如何成為一個優(yōu)秀的主管

1如何成為一個優(yōu)秀的主管基層主管應(yīng)有的三大角色功能的認識：我在什么位置？我應(yīng)該扮演什么角色？管理到底要做什么？扮演好這一角色，有沒有比擬容易操作的方法或是工具。?彼得原理?基層主管應(yīng)有的三大角色功能的認識：我在什么位置？我應(yīng)該扮演什么角色？管理到底要做什么？扮演好這一角色，有沒有比擬容易操作的方法或是工具。?彼得原理?解讀一個人常常會被升遷到他不能勝任為止。一個人常是當(dāng)坐上位置之后才發(fā)現(xiàn)不能勝任。朝如何幣成為刻一個竄出色督基層招主管籠基層迅主管摩在公正司的磁角色濫扮演各層級角色扮演的考前須知：組織層級的概念：基層主管的角色扮演2、團隊的帶動與要求〔黑臉與白臉的關(guān)系〕黑臉：負責(zé)要求白臉：負責(zé)安撫基層主管的角色扮演2、團隊的帶動與要求〔黑臉與白臉的關(guān)系〕黑臉：負責(zé)要求白臉：負責(zé)安撫基層主管的角色扮演1、執(zhí)行承上啟下各階層的工作重點基層人員、基層主管、中層主管、高層主管、決策層基層主管的角色扮演3.各階層的工作重點基層人員、基層主管、中層主管、高層主管、決策層基層主管的角色扮演3.身教建設(shè)團隊時間管理5S管理正向思考基層主管的管理認知二、帶動團隊的士氣團隊的動力團隊的執(zhí)行團隊的達標(biāo)問題：什么叫團隊常見錯誤：忽略團隊基層主管的管理認知基層主管的管理認知二、帶動團隊的士氣團隊的動力團隊的執(zhí)行團隊的達標(biāo)問題：什么叫團隊常見錯誤：忽略團隊基層主管的管理認知承接不問為什么?把信送給加西亞?常見錯誤觀念：基層主管的管理認知四：追蹤〔定期查核進度跟成效〕生產(chǎn)管理中每半天最少追蹤兩次基層管理者的管理認知三、督導(dǎo)基層主管的管理認知四：追蹤〔定期查核進度跟成效〕生產(chǎn)管理中每半天最少追蹤兩次基層管理者的管理認知三、督導(dǎo)比任何人有更多的督導(dǎo)工作要做督導(dǎo)提升效率基層主管的管理認知六、要求針對的不是人：是要求工作的方法；作業(yè)的品質(zhì)；工作的投入；是對事與物?；鶎又鞴芑鶎又鞴艿墓芾碚J知六、要求針對的不是人：是要求工作的方法；作業(yè)的品質(zhì)；工作的投入；是對事與物?；鶎又鞴艿墓芾碚J知五、教導(dǎo)常見錯誤：你經(jīng)常會抱怨公司那些人不能用嗎？主管的根本技巧EQ管理客觀對待生活中的事件。問自己3個神奇的問題。院如何那么成為宏主管的根本技巧EQ管理客觀對待生活中的事件。問自己3個神奇的問題。主管的根本技巧----對事不對人辛苦了你昨晚加班煮粽子到天亮，辛苦了〔哪句表達好點，為什么?〕主管的根本技巧----對事不對人辛苦了你昨晚加班煮粽子到天亮，辛苦了〔哪句表達好點，為什么?〕主管的根本技巧----對事不對人五個原那么：具體、有所指的；可以數(shù)量化的；可以看到或可以聽到的；針對行為的；有基準(zhǔn)可以比擬與衡量的；如何做到對事不對人練習(xí)：請說出哪句表達好點，為什么？辛苦了你昨晚加班煮粽子到天亮，辛苦了范例二：你上個月經(jīng)常遲到你上個月遲到4次范例三：你昨天對顧客態(tài)度不好昨天有位顧客從你面前經(jīng)過，你沒有點頭微笑或打招呼如何做到對事不對人練習(xí)：請說出哪句表達好點，為什么？辛苦了你昨晚加班煮粽子到天亮，辛苦了范例二：你上個月經(jīng)常遲到你上個月遲到4次范例三：你昨天對顧客態(tài)度不好昨天有位顧客從你面前經(jīng)過，你沒有點頭微笑或打招呼范例四：你責(zé)任心很不夠強你昨天的風(fēng)扇沒有關(guān)就下班了范例五：你搓面包很慢應(yīng)該加快點你搓面包每天是40個，而公司標(biāo)準(zhǔn)70個基層主管的管理工具二、表單管理表單管理是：結(jié)果的反映、呈報。分析匯總常見表單1.?日報表?基層主管的管理工具二、表單管理表單管理是：結(jié)果的反映、呈報。分析匯總常見表單1.?日報表?2.?月報表?基層主管的管理工具會議管理〔朝會與周會〕追蹤查核提醒布達告知意見整合基層主管的管理工具四、日常管理一般的作業(yè)習(xí)慣或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理最好是從5S做起基層主管的管理工具三、鼓勵管理第一種基層主管的管理工具四、日常管理一般的作業(yè)習(xí)慣或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理最好是從5S做起基層主管的管理工具三、鼓勵管理第一種鼓勵〔生理〕第二種鼓勵〔心理〕提醒你：職位愈低愈在意是否被人重視基層主管必備能力控制力掌控：人員工作進度成效基層主管的管理工具五、制度管理基層主管必備能力控制力掌控：人員工作進度成效基層主管的管理工具五、制度管理所謂制度就是規(guī)章方法和SOP基層主管必備能力三、執(zhí)行力1、執(zhí)行的動機2、執(zhí)行的引導(dǎo)與鼓勵基層主管必備能力二、帶動力常見錯誤：我有跟他們講啊，他們不做我有什么基層主管必備能力三、執(zhí)行力1、執(zhí)行的動機2、執(zhí)行的引導(dǎo)與鼓勵基層主管必備能力二、帶動力常見錯誤：我有跟他們講啊，他們不做我有什么方法?；鶎又鞴鼙貍淠芰ξ?、教導(dǎo)力基層人員做不好的原因？基層主管必備能力四、催促力催促力就是：基層主管必備能力五、教導(dǎo)力基層人員做不好的原因？基層主管必備能力四、催促力催促力就是：1.追蹤2.要求好人的概念。中層主管的職責(zé)功能一、整合基層主管必備能力六、分析力基層主管一定要具備問題解決的能力。要因分析法。寧如何畢成為中層主管的職責(zé)功能一、整合基層主管必備能力六、分析力基層主管一定要具備問題解決的能力。要因分析法。中層主管的職責(zé)功能三、優(yōu)化團隊中層主管的職責(zé)功能二、溝通協(xié)調(diào)憑如何旱成為中層主管的職責(zé)功能三、優(yōu)化團隊中層主管的職責(zé)功能二、溝通協(xié)調(diào)中層主管的管理認知一、績效管理中層主管的必備條件成為多能工通才洋如何中層主管的管理認知一、績效管理中層主管的必備條件成為多能工通才中層主管的管理認知三、數(shù)據(jù)管理中層主管的管理認知二、專案管理泉如何壁成為中層主管的管理認知三、數(shù)據(jù)管理中層主管的管理認知二、專案管理中層主管的管理認知五、戴明環(huán)中層主管的管理認知四、KM管理帽如何中層主管的管理認知五、戴明環(huán)中層主管的管理認知四、KM管理中層管理的管理方法二、方案教導(dǎo)中層管理的管理方法一、目標(biāo)設(shè)定妨如何毯中層管理的管理方法二、方案教導(dǎo)中層管理的管理方法一、目標(biāo)設(shè)定中層管理的管理方法四、改善中層管理的管理方法三、訓(xùn)練竄如何劉成為中層管理的管理方法四、改善中層管理的管理方法三、訓(xùn)練中層管理的管理方法六、團隊整合添如何漏成為椅一個雙出色棟中層管理的管理方法六、團隊整合二、烘培行業(yè)食品不平安因素分析1、物理污染食品平安—烘培業(yè)管理人員的根本認知一、烘培業(yè)食品平安現(xiàn)狀二、烘培行業(yè)食品不平安因素分析1、物理污染食品平安—烘培業(yè)管理人員的根本認知一、烘培業(yè)食品平安現(xiàn)狀3、微生物污染2、化學(xué)污染軌食品票平安潤—湯烘培炸業(yè)管3、微生物污染2、化學(xué)污染