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文檔簡介

酒店銷售策劃方案酒店?duì)I銷策劃就是為了拓展市場營銷,制造更佳效益。為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值。下面是我為大家收集的酒店銷售策劃方案例文,盼望你喜愛。

酒店銷售策劃方案篇1

因孔祖大酒店新店開業(yè),__縣的客源臨時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將消失“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

一、活動時間:

20__年4月__日起—20__年5月__日;

二、活動地點(diǎn):

__大酒店;

三、活動主題:

溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間每天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;

四、活動目的:

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

五、促銷對象:

住店散客;

六、活動宗旨:

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人供應(yīng)共性化服務(wù);

七、活動內(nèi)容:

1)午夜房:從7月__日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

2)特價標(biāo)間:從7月__日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:從7月__日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)待,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴__元的優(yōu)待。

4)會員充值卡:從7月__日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)待價的基礎(chǔ)上打6.6折。

八、宣揚(yáng)推廣:

1、人力推廣:各部門相互協(xié)作在適當(dāng)時間為客人宣揚(yáng)本次活動內(nèi)容和優(yōu)待措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn);

2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣揚(yáng)本次活動內(nèi)容,

廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間每天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

活動時間:20__年7月__日起;

活動地點(diǎn):__大酒店酒店;

1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)

當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價為:99元/間/晚;

2)特價房

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

3)打折金卡

從7月__日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)待。

4)會員充值卡:

從7月__日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)待價的基礎(chǔ)上打6.6折。

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店全部。

酒店銷售策劃方案篇2

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,各行各業(yè)的競爭變得特別激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,漸漸進(jìn)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:制造增加并保留住客源。

酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年月舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌消失的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)處處可見的紅、白、綠三種艷麗國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷勝利的例子。

隨著社會的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向進(jìn)展,詳細(xì)到消費(fèi),也充分體現(xiàn)出這種多元化特點(diǎn)。不同層次,不同消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的客人,他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對酒店供應(yīng)的服務(wù)是有區(qū)分的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人供應(yīng)更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿意客人極端共性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來關(guān)心客人點(diǎn)菜;同時依據(jù)客人菜品消費(fèi)的檔次凹凸來推舉酒水;在席間特別講究上菜的時機(jī)和火候,留意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時快速精確?????,讓客人既體會到熱忱服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦專心和悄悄關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句特別通俗的話“營銷不僅是讓客人滿足,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補(bǔ),服務(wù)不足態(tài)度補(bǔ)。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱忱歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心。只有管理者為員工制造一個暖和、和諧、向上的環(huán)境,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培育員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。

酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力進(jìn)展忠實(shí)客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:

1)凡在我酒店消費(fèi)____元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折優(yōu)待。到本店結(jié)盟消遣場所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)待價;

2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金____元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優(yōu)待條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)待、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)待并獲贈時尚禮品等優(yōu)待活動,就餐享受8折或贈菜一道。

每月評出客房及餐廳消費(fèi)前十名,賜予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈券可為其消費(fèi)金額的%左右,全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的%左右。如無貴賓卡可免費(fèi)贈送,在以后消費(fèi)時享受優(yōu)待。

以上為酒店餐飲營銷策劃方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請下載后查看。假如您對我們的資料感到滿足,請關(guān)注,感謝支持!

酒店銷售策劃方案篇3

每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20__年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家共享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

促銷活動方案一——中秋同高興,好禮送不停

一、活動目的

中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好季節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

二、活動主題:

“中秋同高興,好禮送不?!?/p>

三、活動對象:

針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。

四、活動時間:

9月12日——9月21日

五、活動形式:

打折;贈送;抽獎

六、活動詳細(xì)內(nèi)容

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)待。并隨桌贈送中秋特殊加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參與中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費(fèi)得到快照一張。

七、活動廣告宣揚(yáng)

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣揚(yáng)。

3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

酒店銷售策劃方案篇4

一、銷售部:

1、旅行社客源

(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。

(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要巡游地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最簡單做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的狀況下保證較高的開房率,那就必需對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

(3)樂觀查找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

(4)推出“年價團(tuán)隊(duì)房”(一年一個價)。

(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。

2、會務(wù)客源促銷

(1)促銷時間:上半年1至4月

下半年10至12月

(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。

(4)建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

3、散客客源

散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的轉(zhuǎn)變是根本途徑。在開拓散客市場,重點(diǎn)是海口市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最終的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。

1、參與行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門訪問。

2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、消遣方面享受不同程度的優(yōu)待。

3、依據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。

4、大力進(jìn)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成嘉獎制度。

5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

6、開拓網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,

二、餐飲部

(1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。

(2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。

(3)依據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)聚宴、長壽宴、婚慶宴等。

(4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊慶賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺都給餐飲供應(yīng)一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

酒店銷售策劃方案篇5

客源的選擇:

一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。緣由如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時間方面不存在什么固定的支配。

二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會議的公司,社會團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國著名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不簡單放過。現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜愛去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議竟然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。

三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培育這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

宣揚(yáng)推廣:

一,與城市營銷良好結(jié)合起來。

城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?,因此,要想獲得客源的提升,首先必需與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹假如沒有當(dāng)?shù)卣男麚P(yáng)與推廣,是不會有著那么響的名氣的。

昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)常?;ピL,

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