電信公司競聘演講稿5篇

電信公司競聘演講稿5篇電信公司競聘演講稿1首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務店。我競聘的主要目的是：1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感;2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動;3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質;一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。自建營業(yè)廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：一、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動品牌走進社區(qū)。三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質和個人素質的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。二、如果我不能應聘成功如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。電信公司競聘演講稿2尊敬的各位領導、同志們：你們好!按照省公司的統(tǒng)一部署和要求，今天我們市公司在這里組織競職競聘活動。應該說，參加工作x年來，這樣的活動還從來沒有經(jīng)歷過，所以心情難以平靜。但同時，我又覺得，這也是一次難得的機會，它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去，滿懷信心地設計和展望一下未來。因此，我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷，取得的成績，以及在未來工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，向各位領導和同志們匯報如下：一、工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績我出生于年，學歷，(……工作經(jīng)歷)。在此期間，我主要做了以下幾項工作：一是認真抓了辦公室的政務工作。年月，電信重組后，我被分到公司辦公室，任副主任抓政務工作。當時，辦公室的政務工作幾乎是一片空白，既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下，自己不僅履行了副主任的職責，而且主動承擔了文書、秘書工作，白天除收發(fā)文件及處理日常工作外，經(jīng)常利用業(yè)余時間起早貪黑寫材料、編寫信息，公司成立半年時間里，共發(fā)信息期，得到省公司領導的好評。二是認真抓了文書檔案工作的指導。公司獨立運營以來，辦公室選配的文書都是新手，以前沒有做過文檔工作。所以在工作中，自己始終堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅持自己校對把關。手勤就是對于比較重要的工作，都要堅持自己動手。三是積極參與公司的各項活動。公司分營以來，應該說自己的事業(yè)心和責任感有了更大的增強。因為，我覺得做為公司的一員，公司的興衰榮辱與自己緊密相關。所以，幾年來，無論是公司整體活動，還是各部門的單項活動，以及其它各項臨時性工作，都積極主動地參與，從未計較過輕重得失。年月至今，自己在公司辦公室主任這個崗位上，雖說還不到x年，但是我在認真履行好這一崗位職責的同時，在思想上始終用這樣一條標準來嚴格要求自己，那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說，凡事需要和應該由我牽頭做好的事情，我都會認真負責地去做好，堅持做到不失職。反之，就是堅持做到及時請示和匯報，即不越位。應該說，在擔任辦公室主任這一年多的時間里，自己認真履行職責，比較圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)在，回過頭來冷靜的想一想，從年到現(xiàn)在，參加工作已經(jīng)個年頭了。年來，在黨組織的關懷下，在領導和同志們的教育和幫助下，一步一個腳印地走到今天，在思想和工作等各方面也取得了一點成績：(……工作中取得的成績)當然，成績歸成績，缺點和不足還是存在的：一是在為公司領導決策與參謀方面，作用發(fā)揮得還不夠突出;二是在開展批評與自我批評上還不夠大膽;三是應變能力還應加強。這些不足，都有待于在今后的工作中改進。二、對所競崗位的認識及工作思路我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近年的工作經(jīng)歷，不僅使我熟悉了辦公室工作的各個環(huán)節(jié)，而且也產(chǎn)生了深厚的感情，所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個比較高的認識。應該說辦公室主任是一個具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責，簡單地說：就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會議組織、協(xié)調、督辦、車輛、安全、事務等各項工作，概括地說就是辦文、辦會、辦事。因此，通過這次競職競聘活動，自己所選擇的崗位，如果能得到各位領導和同志們的認可和通過，我將帶領綜合辦全體員工認真履行綜合辦的工作職責，以“廉潔、高效、求真、務實、創(chuàng)新”為宗旨，開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是：以公司的業(yè)務發(fā)展為主線，以提高綜合辦整體辦公效率為中心，樹立為各級領導、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務的意識”，為公司各項工作的高速運轉提供有力保障。針對上述工作思路重點做好以下幾方面的工作：1認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。即圍繞公司業(yè)務發(fā)展這條主線，協(xié)助領導處理好日常工作，積極主動地當好參謀，為公司領導的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作，全力作好各項工作的落實，維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。同時，要進一步協(xié)調好各方面的關系，發(fā)揮綜合協(xié)調的作用。2、整頓部門工作作風，提高工作效率。我們將針對存在的不足，認真進行對照整改：一是加大綜合辦人員的培訓力度，提高人員的政治業(yè)務素質。二是建立健全各項制度，規(guī)范業(yè)務流程，使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責，合理分工，抓好綜合辦分管工作的每一個環(huán)節(jié)，制定出切實可行的二次考核方案。四是要做到工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動服務意識，綜合辦的工作要無條件地適應領導和其他部門的工作需要。通過整改，全面提高綜合辦的工作效率。3、要認真起草公司的綜合性文件，領導講話和報告，以及各種文件會議材料。應該說，這項職能是辦公室各項工作的重要內容，在一定意義上說，它也代表著公司的門面和形象。因此，在各種文字材料形成的全過程，一定要堅持精益求精，慎之又慎的原則。同時，要抓好公文、文史、擋案等各項工作，既要保證質量，又要保證速度，為公司對內對外的公文運行，提供優(yōu)質高效的服務。4、要認真抓好調查研究和信息工作。一是開展好調查研究，不斷掌握新情況，研究新問題，為公司領導的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對上積極報道我公司的好人好事、好做法;對外要利用走市場的機會，廣泛地與各單位聯(lián)系接觸，宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢，開創(chuàng)外交工作新局面。5、認真負責地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來，時時處處都要有防范意識;二是要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并認真貫徹執(zhí)行;三是要認真加強對安全保衛(wèi)人員教育與培訓，不斷提高他們政治和業(yè)務素質，以確保我們公司始終具有一個良好的秩序和環(huán)境。6、要熱情周到地做好事務性工作。這項工作核心就是兩個字：服務。那就是做好三個方面的服務工作：一是做好為公司領導工作的服務;二是做好為經(jīng)營一線的服務;三是做好為員工的服務。各位領導，同志們，以上是我的競職演講，由于心情比較激動，時間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。謝謝大家!電信公司競聘演講稿3尊敬的各位領導、各位評委：我局這次機構調整改革，對新設立機構的部門負責人采取公開競聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個公平競爭的環(huán)境，我非常擁護，并積極參與競爭。同時感謝局領導和同事們給了我這次難得的機會。下面，我就個人基本情況和對產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領導作一簡要匯報。一、我競爭的條件：楊文基本情況：出生于1972年5月23日，大專學歷，1994年調入包神鐵路，1996年任通信站站長，20年任信息中心副主任，20年任信息中心黨委書記兼信息中心副主任。由于工作出色，1997年被神華集團公司評為優(yōu)秀青年崗位能手;1996年至20年連續(xù)五年被評為包神鐵路公司先進工作者;1999年7月被包神鐵路公司評為優(yōu)秀員;20年5月被包神鐵路公司評為青年崗位能手;20年被包神鐵路公司評為優(yōu)秀黨務工作者。在他任通信站站長期間，通信站連續(xù)7年獲公司先進集體稱號。我叫王莉，1965年出生，大學本科文化，高級軟件工程師。1985年7月至今在成都市電信分公司長途交換分局工作,先后任機務員、TSH3班長、長途交換軟件工程師等職。按照局里公布的競聘上崗資格要求，我認為，自己具備以下條件：1、熱愛通信事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗。我畢業(yè)于重慶郵電學院電信工程專業(yè)，科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。另外，我于1993年9月到日本參加過F150傳輸設備培訓。1997年4月至5月參加過上海BELL七號信令培訓班，1998年7月至9月參加過BELL重慶B級交換培訓班。20年6月參加過上海BELLA級交換培訓班。這些培訓的經(jīng)歷使我增長了更多的專業(yè)知識，也使我對電信的各個通訊設備有了更深刻的認識和了解。2、具有獨立處理問題的應變能力和較強的分析綜合能力。工作中，我能夠按領導的意圖，運用馬克思主義的立場、觀點、方法和所學專業(yè)知識，對問題進行分析、歸納、綜合，能較好的完成領導交辦的各項工作。3、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績。1、負責并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗收，及TSH3到省內、省際的2萬多條電路開通工作。2、在上級主管部門的安排下和協(xié)調下，通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務分析，關閉話務量較小的長市中繼，調整出了近一萬線的端口資源，用于增開話務較高的省際、省內長長電路，提高了電路利用率，增加經(jīng)濟效益，該項工程受到省公司的表揚。3、在成都電話號碼升八位的過程中，我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作，并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實施.并在長途位間隔補丁的測試中，該同志及時發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補丁程序中的漏洞，并經(jīng)過自己的鉆研，在兩周內提出了解決該漏洞的技術方案。4、在成電本次本地網(wǎng)調中，制定了長市電路調整方案，并參與具體實施，使郊縣話務更加暢通。5、通知自己的對大量數(shù)據(jù)的測試分析，總結出提高網(wǎng)絡接通率的一套辦法，并用于實際工作，使得成電的網(wǎng)絡接通率提高接近3個百分點。4，我具有擔任產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。工作以來，由于我工作努力，曾連續(xù)多年被評為分局、和局先進。20被評為四川省成都分公司20年度標兵。20被評為四川省電信公司二十一世紀優(yōu)秀人才。20年被選為四川電信公司交換專家小組成員。20年被推選為四川省通信管理局交換專家小組成員等諸多榮譽稱號。但成績只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當好產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管。二、我談一下對崗位的認識：產(chǎn)品及經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工作是發(fā)展電信業(yè)務、拓展有效市場的一個極其重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)領導做出決策、編制計劃和采取措施的重要依據(jù)。它的主要職責分為兩部分，即：主題分析和專題分析。主題分析包括：客戶分析、大客戶分析、產(chǎn)品業(yè)務分析、帳務分析、市場分析、客戶服務分析、營銷分析、結算分析、收益分析、網(wǎng)絡分析等。專題分析包括：客戶流失分析、競爭對手分析、客戶發(fā)展分析、客戶信用度評估分析、咨詢及查詢焦點分析、營銷計劃預演、高額欺詐分析等。三、工作設想：第一、做好信息收集、分析處理工作。針對目前市場競爭情況，我將努力做好后盾服務，收集和挖掘各項電信產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，認真分析移動、聯(lián)通、小靈通用戶數(shù)、產(chǎn)品價格彈性以及消費情況，制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。第二、要內外結合，既分析內部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。第三、做好市場調查工作，以活動市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，我們當?shù)匾殉霈F(xiàn)競爭對手，如：網(wǎng)通、鐵通、吉通等。我們要在競爭中先了解自己，通過市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠的支持者。同時也要深入了解和分析競爭對手那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。第四、堅持一大原則，就是堅持實事求是，為領導正確決策服好務這一基本原則，并將其作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。第五、突出兩大個方向，就是突出內部分析及市場分析兩大方向，內外結合，為領導及時調整電信工作思路和垂盼幫好參謀第六、狠抓三大重點，就是狠抓重點客戶分析、競爭對手分析和熱點集點分析三大重點，分析發(fā)現(xiàn)培育一批對電信企業(yè)具有骨干支撐作用的客戶群?！昂蔑L憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，在平凡的崗位上干出業(yè)績，為通信事業(yè)的壯大發(fā)展做出貢獻。(最后，我想說，各位領導，同志們：作為產(chǎn)品及業(yè)務數(shù)據(jù)分析主管，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我將一定做最努力的`。請考驗我，信任我.)謝謝大家!電信公司競聘演講稿4尊敬的各位領導、各位評委：大家好!根據(jù)公司競聘上崗的精神，今天，我本著進一步鍛煉自己，為公司更好服務的宗旨,參加電信分公司的副總經(jīng)理競聘演講.我叫，來自于電信分公司，今年歲，年畢業(yè)于重慶郵電大學光信息科學與技術專業(yè)，從崗前見習開始我一直在電信分公司做維護工作，在近三年的工作中，通過不斷的學習和實踐，在公司領導和同事們的幫助和支持下!漸漸成長為公司的技術維護骨干之一。也走上了部的副主任，并于07、年度獲得優(yōu)秀員工!帶領中心獲得先進班組。在這次競聘中年個我報的是電信分公司副總經(jīng)理的職位，這對于我來說不僅是個走上管理崗位是機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉機會。下面就將我對公司副總經(jīng)理工作的一些思路作演說，副總經(jīng)理是一個承上啟下的角色，既要做好總經(jīng)理的助手，又要做好廣大員工的領頭人。在工作的開展過程中，要堅持與時俱進。一切從公司工作實際出發(fā)，自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法中解放出來，努力推進學習創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，服務創(chuàng)新。不斷改進工作和學習方式、方法。在搞好常規(guī)工作的同時側重抓好以下工作：搞好理論學習，提高工作水平。哥德曾經(jīng)說過“人不光是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學習中所得到的一切來早就自己”。要高效推進公司的各項工作，一個很重要的前提就是要切實強化學習，不斷拓展視野。下一步，作為公司的副總經(jīng)理，我講努力構造公司內部的學習氣氛，有針對性的抓好職工，尤其是中層干部的政治理論和業(yè)務知識學習，在公司內部樹立“學習就是工作，人珍妮學習和總結，提升自身業(yè)務水平是一種覺悟，一種責任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學習，切實轉變員工被動工作，思想激情不高的局面。從“認真工作討得累”的思想認識轉變?yōu)椤拔夜ぷ?，為公司、更為自己”的思想認識上。電信公司競聘演講稿5首先，感謝公司領導給予我這次展示自我，提高自我的機會，同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業(yè)順應時代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的一種管理手段，通過競爭上崗，能夠激發(fā)全員競爭意識，使員工在競爭的危機感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天，我第一次走上這個講臺，參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。經(jīng)過多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應付和處理各種復雜的事務。面對此次競爭，我認為我具有如下優(yōu)勢：有自強不息的學習精神。俗話說，活到老，學到老，只有不斷的學習，才能不斷的進步，才能緊跟時代的步伐，調到辦公室工作以來，我虛心向各位領導、同仁學習辦公室的工作要領，并買來專業(yè)書籍從書本上學，不斷兗實自己，我相信通過不斷的努力與提高，一定能把工作做得更出色!2、熟悉通信網(wǎng)絡和業(yè)務。多年來的維護工作生涯，使我對通信網(wǎng)絡的構成以及縣市通信網(wǎng)絡的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個業(yè)務技術較強的專業(yè)部門，而從事辦公室工作，有較強的業(yè)務技能，無疑對工作開展是非常重要的。3、有一定的組織協(xié)調能力。辦公室是領導與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風，誠懇的態(tài)度，樂于助人、虛心好學的精神，網(wǎng)管中心多年來年的團結一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協(xié)調處理好各種關系。4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作，能說會寫是必不可少的。早在學生時代，我就曾在各種報刊、雜志上發(fā)表過一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報上發(fā)表過自己的一些文章，當然，僅有這一點點功力是不行的，畢竟我不是專業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專業(yè)人員是遠遠不能相比的，但我會在以后的工作中努力學習，我相信，憑以前扎實的文字功底，一定能夠將工作做得得心應手。如果我有幸能夠在此次競選中成功，我將會以此做為新的起點，認真當好領導的參謀，主任的助手;架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調好方方面面的關系完善目標管理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢，宣揚企業(yè)文化，充分調動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上，我也不會氣餒，仍會一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。各位領導，各位同事，新年新氣象，在新年到來之際，我期待自己有一個新的開始，并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我，我一定會盡自己最大的努力干好工作，不辜負大家對我的期望!電信公司競聘演講稿6尊敬的各位領導，各位評委：大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫，來自營業(yè)廳。我參加的是營業(yè)班長。從0×年進入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。我認為我班長報告具備一定的優(yōu)勢。一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。5年營業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?。自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。5年來的班長范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。我的演講完畢，謝謝大家!電信公司競聘演講稿7尊敬的各位領導、各位評委：你們好!此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習