心內科護理工作計劃

第第頁心內科護理工作計劃

心內科護理工作計劃1

醫(yī)院護理文化的實質：一種調動護理人員積極性主動性與制造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創(chuàng)新成為加強護理競爭能量的保證。

我們可以說每個人把護理僅僅當作一種職業(yè),生存的需求，能在自己的崗位上勤勤懇懇,任勞任怨的護士已經(jīng)是非常優(yōu)秀的護士，如何把護士對護理職業(yè)提升層次，是護理管理者的職能，護理線能有一套完善護理文化的護理管理模式，調動人的積極性,發(fā)揮優(yōu)勢個人潛能,做好人的工作為本,關懷,愛惜,重視部屬,使在二院護士都能感受到工作的歡樂與驕傲。建設學習型護理團隊，能激發(fā)護理人員的潛能和制造力；考慮到護理人員的滿足度上。護士分層培訓與分層運用

1、對低年資護士加強基礎知識的培訓，培訓與考核相結合，由張麗萍負責此項工作，加強考場紀律，考試不合格的護士扣績工資，成果優(yōu)秀予以適當嘉獎，使在科內形成一種良好的學習氛圍。

2、盼望護理部能依據(jù)心內科的現(xiàn)狀高年資護士多，高級職稱護士多，調整護士結構，使中間能量的護士、低年資護士有更多機會呈現(xiàn)潛在的技能。

3、依據(jù)護理部對不同職稱的考核標準進行量化，真正發(fā)揮責任護士、高級職稱護士的職能。優(yōu)質護理服務

1、在全院起到優(yōu)質護理服務示范病房的作用，醫(yī)院為心內科配置樓層秘書，把此時間放置到病房，使護士有更多的時間到病人身邊溝通，增加護患溝通時間，提高護理質量。

2、進一步完善優(yōu)質護理服務，增設一個后臺班，為責任護士做好后臺工作，真正使責任護士的時間還給病人。

3、責任組長依據(jù)技能能上能下，優(yōu)勢劣汰，加強責任護士的考核。病人安全管理、病房管理

1、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、非常用藥以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

3.加強重點病人的護理：如危重病人、夜間有涌現(xiàn)惡性心律失常的病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，引起各班的重視。

4、對重點護士的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對她們進行風險意識教育，提高他們的'抗風險意識及技能，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。護士績效安排

績效安排徑直影響護士的工作積極性，起杠桿作用，合理的安排方案顯得非常重要。設計護理工作量的軟件系統(tǒng)；衡量護理質量標準相應扣分及嘉獎措施；依據(jù)職稱能級對應安排，完善護士績效安排制度。

心內科護理工作計劃2

20**年，心內科將繼續(xù)以推行優(yōu)質護理服務、提高護理、豐富護理內涵為重點，在業(yè)務上著重知識更新，積極汲取新知識，不斷提高護理服務技能和水平，繼續(xù)根據(jù)《內蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院等級評審標準》要求，結合護理部的工作指標開展工作，制定護理工作計劃如下：

一、落實責任制整體護理

1、全面落實責任制整體護理，每一位住院患者有自己的責任護士，履行病情觀測、治療、健康教育的護理職責，為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。

2、進一步優(yōu)化排班方式，依據(jù)我科患者多、重患多的特點，進行彈性排班，優(yōu)化人力資源，發(fā)揮護士最大的潛能，保證病人的需求。

3、加強優(yōu)質護理服務內涵、護理常規(guī)和護理技術操作規(guī)范，要求責任護士要能夠正的確施治療處置、親密觀測并評估患者的病情。協(xié)作醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的溝通溝通，增進護患關系。

4、護理服務突出?？铺攸c，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展性格化的健康教育，促進患者復原，提高?？谱o理水平，提高護理質量。

二、加強護理人員，提高綜合素養(yǎng)。

1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃，并按計劃進行培訓，每月一次，內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規(guī)、技術操作并發(fā)癥、三基三嚴等內容。并在培訓后考核。

2、制定查房計劃、應急預案演練計劃，并按計劃組織教學查房、護理產(chǎn)房和應急演練。

3、加強實習生帶教工作，同時能夠提高護士的帶教技能，調動護士積極性，并在出科前進行理論、操作考核。

三、以等級醫(yī)院評審為契機，全面規(guī)范各項護理工作

1、仔細學習《內蒙古自治區(qū)二級綜合醫(yī)院評審標準》，對比我科護理工作查找不足，持續(xù)改進服務質量。

2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓，做到人人知曉，并落實在護理工作的每一個環(huán)節(jié)之中。

3、加強對護士等級醫(yī)院評審的培訓，以病人從入院到出院全方位的整體護理服務，了解患者的切身感受，依據(jù)我科特點進行臨床護理服務。

四、加強護理質量安全管理持續(xù)改進，提高護理安全

1、制定20**年護理質量掌握計劃

2、按計劃落實護理質量管理，發(fā)覺問題實時反饋，限時整改。

3、加強環(huán)節(jié)管理，加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估，依據(jù)評估結果提出防范措施，加強巡察、觀測、預防不良事項的發(fā)生。

4、規(guī)范運用各類安全警示標識、腕帶的運用。設各種溫馨提示，確?；颊甙踩?。

5、加強不良事項的管理，分析發(fā)生緣由，制定預防措施，每季度進行匯總分析。

6、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段的護理質量管理，確愛護理安全。

7、充分發(fā)揮科室質控小組的監(jiān)督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查，對存在問題實時反饋，限期整改，監(jiān)督整改效果。

五、依據(jù)護理部指標，計劃完成：

1、基礎護理合格率≥90%〔合格分90分〕

2、危重患者護理合格率≥95%〔合格分90分〕

3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護理文件書寫合格率≥90%〔合格分90分〕

6、病人對護理工作滿足度≥95%

7、護理人員理論及操作考核合格率100%〔合格標準：理論≥60分操作≥80分〕

8、健康教育掩蓋率100%

20**年，心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求，全科護士將不斷學習、不斷進取，使我科的護理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力！

心內科護理工作計劃3

為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“深化優(yōu)質護理，改善護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動閱歷的基礎上，特制定20**年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。

一、優(yōu)質護理服務目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。

二、優(yōu)質護理服務舉措

1、強化培訓及考核，有效提高全體護士的個人素養(yǎng)和服務技能

1〕加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2〕提高臨床護士的實際工作技能，培訓專科護理骨干。

3〕加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，根據(jù)有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年需要完成技能操作的培訓與考核，堅固掌控護理基本技能，夯實基本功底.

4〕加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的表達，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊敬患者、尊敬患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和著重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；

護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊敬，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

5〕采用各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀測病情、落實護理措施、記錄護理文書的技能。

2、加強管理，確愛護理安全

〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

〔2〕加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事項的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

心內科護理工作計劃4

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿足的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標識物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們需要進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務立場，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務立場，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式加強護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復涌現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原那么的人和事予以實時訂正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能機敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛實時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減削糜費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強基礎知識專業(yè)知識及專科技術培訓，要求人人嫻熟掌控心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務立場。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士制造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參與自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌控護理學進展動態(tài)，提高護理技能和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術的開展。調動護士積極性，鼓舞開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛楚，不斷提高護理質量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織仔細學習十大