怎樣帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊

1當(dāng)前文檔修改密碼：8362839如何帶著高績效團(tuán)隊一、揭開團(tuán)隊的面紗拐二、趁成功淡的團(tuán)答隊句三、州影響知團(tuán)隊敵績效璃的關(guān)罵鍵要焰素猜四、依團(tuán)隊游的發(fā)姓展株五、潑團(tuán)隊慨成員療的角拿色與交職責(zé)獵六、僚沖突爹管理訓(xùn)七、裕如何索運用牽團(tuán)隊醋共同俯解決權(quán)問題欲八、貨高績狹效團(tuán)列隊的踩運作孤如何扣帶著慚高績倦效團(tuán)構(gòu)隊棟一、走揭開戲團(tuán)隊印的面保紗痕團(tuán)隊清成立戶的目毫的與盤功能湯－為能什么醒要成推立團(tuán)苗隊技－你軍為何牛參加奧團(tuán)隊宋2．邪什么業(yè)是T美EA云M拴WO煉RK質(zhì)Ｔ：析Ｅ：捎Ａ：席Ｍ：翁Ｗ：弦Ｏ：波Ｒ：健Ｋ：窗二．下成功于的團(tuán)攔隊彩１．灑有效叫團(tuán)隊霞與無袋效團(tuán)爛隊的萬比擬雷有效狀的團(tuán)膝隊腫無效杰的團(tuán)紫隊勢．共狂同設(shè)員定目值標(biāo)，演個人津與組鎮(zhèn)織目左標(biāo)相猴結(jié)合廚．雙泛向溝市通，咽充分研表達(dá)緩．共內(nèi)同參俱與，癥著重秤每一個個人捕的貢翠獻(xiàn)作．能決力與辛信息驗決定擇影響士力惑．尋禾求共濕識以眉作決偷策穴．虹鼓勵愧分歧納與沖剛突，接以強(qiáng)疊化決咽策品炕質(zhì)列．重迷視問竹根源記的解丸決償．強(qiáng)舌調(diào)組秀合功坐能與府相互繼依賴徒性贏．自幫我評悟估，墓并以腦團(tuán)體節(jié)開展默績效肯為主武．鼓飾勵創(chuàng)翁新與裁自我除實現(xiàn)此．由跑上設(shè)忌定目勤標(biāo)，鍵不考岡慮個努人需矮求剛．政旨令宣觸達(dá)，憤壓抑鮮自我瘦．威恐權(quán)領(lǐng)悶導(dǎo)，抵注重晉短期勇目標(biāo)當(dāng)達(dá)成慌．職很位決文定一功切卷．尋澇求決牢策的訂共識壞．壓維抑沖咽突，來要求院和諧卸一致瀉．妥急協(xié)或旅處理攏表象財問題慶．強(qiáng)軌調(diào)個詳人功挨能英味雄主霉義烏．主卸管考嚴(yán)核，油以成嗓果績蝕效評距定為查主蠻．要陽求服喘從及道內(nèi)部郵穩(wěn)定柳性投高績慈效團(tuán)屑隊的餅特征燃1〕原成員津有共艱同的尾愿景殿，認(rèn)興同團(tuán)渴隊目伙標(biāo)并條充分聯(lián)了解議公司屬方針瀉策略文2〕湊成員劑建立似自己軋團(tuán)隊擴(kuò)的工鹽作哲冒學(xué)浪3〕辱以達(dá)蹈成任膛務(wù)為喂共同夠的使滔命齊4〕日保持紗心情玩上輕瘡松的施工作瓜氣氛黎5〕造溝通丈管道場順暢覆，建逝立無宣障礙犯職場稅，培牲養(yǎng)成芝員有感話直局說的宗習(xí)慣葛6〕筐團(tuán)隊濁中成里員人壯人平雞等，器彼此徑信賴縮，領(lǐng)暢導(dǎo)者鋼角色俗隨任逃務(wù)屬項性而暈轉(zhuǎn)換違7〕禽對外竹界信初息敏播銳并閑充分塊公開嘉交流割8〕智樂于朱以挑咐戰(zhàn)極題限的愿心態(tài)殿檢討手得失求9〕絹容忍艇錯誤策，成么員可由從團(tuán)選隊整梢體運凝作中懶學(xué)習(xí)療10男〕彼櫻此欣怠賞，拌相互內(nèi)鼓勵責(zé)三．尺影響裕團(tuán)隊超績效朗的關(guān)綢鍵要燦素共共同愿景浙信素任的凝涉聚底力演團(tuán)沸隊潑績監(jiān)效毯團(tuán)漆隊來規(guī)腰范息專盟長株有監(jiān)效寬的圖溝狼通缸互恥動葡共同銷愿景橋1)卷為團(tuán)盞隊創(chuàng)顧造戰(zhàn)共同勞愿景叨人都酒是為倆自己刑而活予。有肝效的威團(tuán)隊泳領(lǐng)導(dǎo)漠人應(yīng)梢能找拖出團(tuán)慌隊所皂有人設(shè)員的背共同似目標(biāo)芽〔愿煙景〕飯，以釘吸引均成員竊自動填自發(fā)鏟，努躲力不朗懈地舞朝向躁目標(biāo)片邁進(jìn)缸。甚致而透諒過目資標(biāo)的悟設(shè)定爸與能挨力的冶提升控，開釘發(fā)出廈每一金位成易員的替潛能去，挑德戰(zhàn)更政大的壁目標(biāo)蛋，為仗團(tuán)隊件及其智所有地成員商帶來穗更大毫的成算就與歉滿足窗2)鐵培養(yǎng)增團(tuán)隊鴨的共谷同價削值觀成每個笑人都堆有深盒植在逆其人眼格中奸對事娛物看撥法判駱定的析標(biāo)準(zhǔn)綱，稱波之為蹲價值麥觀。軍人們味據(jù)此瀉芽而決國定什香么對采的，看什么傾是錯貝的；左什么賓工作突有意披義，閑什么傷工作飯沒有線意義羽；什瀉么慶液安是重過要的搬，什政么是廣不重樹要的太。團(tuán)脖隊領(lǐng)傭?qū)д叨窇?yīng)了己解每趣一位的成員褲的價敞值觀負(fù)，以舟有啦牢效引慌導(dǎo)成騾員朝尾向?qū)顖F(tuán)隊?wèi)M及其茶個人置有意疊義的那工作蠶。赴3哀)堅武定團(tuán)局隊的軟信念劉信念淡就是農(nóng)人們呼對世綿界及顧其運孔作方戲式的餅看法晃，也開是對討自我但認(rèn)知哪的觀猾感。頑團(tuán)隊奮領(lǐng)棉性導(dǎo)人鍛必須票結(jié)合伏成員繡的信豐念，懂開展赤出團(tuán)丙隊的拳工作邪信念瓜與哲臥學(xué)，啟以確體立團(tuán)抄隊的寬行毀失勁菠弊為規(guī)息范。劉２．說什么熔是信床任？務(wù)1)貴信任決的特野性憤?荷信任勾是一愈種對湯他人愧的信培心，顯一種大愿意吃將自兵己交鳥給他涼人的創(chuàng)堅決靠信念著．信腰任是漏一種稻選擇扁，也炕是一己種風(fēng)使險。亞信任腎的結(jié)峽果究猴竟是栽有利逝或不軟利，冤全看詠他人仍未來盆行為允的表雹現(xiàn)集?很信任務(wù)的行票為包溫括「陰開放動與分?jǐn)[享」更，信歲任的朝態(tài)度徹是「被接受黨與支亭持」厭?簽信任薄的產(chǎn)沈生是掠一種而「道洪」也濱是一焰種「見術(shù)」訴2)漠瓦解欲信任魄的殺晃手工．成繩員不叛能履取行承瘋諾或問完成歲任務(wù)抹．成恒員無貌法真杏誠表臟達(dá)他唇對任衫務(wù)達(dá)暑成的史看法芳．當(dāng)舒問題算發(fā)生杰時，憤成員巴相互粱譴責(zé)尖以逃仁避責(zé)阿任影．無脈法提坊供對次團(tuán)隊百有價棒值的拿鼓勵禮．成滲員間中偏好計私下凝協(xié)議喜而非齊議堂澇上充月分溝禽通訂．內(nèi)客部競奴爭僅凝聚訂力透蔬成墳員對匠團(tuán)隊診的認(rèn)勝同性逐，并謠期望驢為團(tuán)勵隊之壤持續(xù)桂開展傻而努診力付筋出的轟意愿夾凝聚舅力高罩低對泳團(tuán)隊陪運作申的影陣響閥凝聚列力高抱凝聚申力低艘團(tuán)阿隊參目惕標(biāo)接明確擠成員彎有認(rèn)隸同感爪不明穩(wěn)確囑缺乏際認(rèn)同裙感提團(tuán)兇隊搭活宣動姐明確秘的行話動豎工作疲成果徒好隨滿意罩度高蘆曖昧渾不明春成果防差饒滿意澡度低勾成員鹽間吸暖引力蹄互動禮次數(shù)澡、程隔度高鞏互動怎次數(shù)盒、程皆度低耕領(lǐng)倡導(dǎo)拐型巨態(tài)猾參與速式陡權(quán)威廉式造團(tuán)辭隊急氣箏氛群開放士感受奪威脅弄溝屆通扭雙向目單向獻(xiàn)行動棟力來靜源兄自發(fā)殖性鞭被動具性掌個演人棵能營力暮互補(bǔ)喬長短禮互為株牽制初、抵磨消造價尋值伯觀部一致犧的后分歧驗的糠成三敗嶄分享同、同稻擔(dān)趁歸于掀少數(shù)辯人駁2)碗強(qiáng)化四凝聚允力的測方法籮．尊莖重成錦員的拔自主經(jīng)性與檔存在旨意義塔，并爸宣揚卻其重獵要性筒．力需求成捷員間你相互校合作鍋依存鹿的緊桃密關(guān)鎮(zhèn)系仰．加羞強(qiáng)意舍見上厘的溝模通與適整踐合性桂．夸鼻示成樸員間段共同蠻認(rèn)可綠事物桑的價要值想．不減斷宣狼導(dǎo)團(tuán)惠隊的眉存在圾意識斷與理撫念意傾義猾４．犁團(tuán)隊舌標(biāo)準(zhǔn)狠．一方種行共同往的行龜為約險束與旦心中吐信念逆．不膚成文磁的行綱事規(guī)辰矩守．對網(wǎng)不被燙認(rèn)同道的行線為有逃制裁式的動資作或餐會被詳譴責(zé)純．有六強(qiáng)烈嬸意愿行為團(tuán)歷隊而乖遵奉壘的心姿理契憑約掃．有金命運飛共同懲體的袖感受其５挪．專秒長純一致奮性與宗互補(bǔ)軋性稅功能協(xié)專長斃與角昆色專宋長斜６．昌有效秩的溝臂通腰1)蹦溝通殺的程鋸序發(fā)訊編碼原意發(fā)訊編碼原意發(fā)訊人收訊人發(fā)訊人收訊人回饋譯碼接收回饋譯碼接收景2)御溝通懼的障慶礙虹．傾態(tài)聽的扎障礙偶．表乘達(dá)的秀障礙哀．個原別差單異的躍障礙市傾聽丑的要途點鍋．少盯說多逮聽箭．聽向?qū)Ψ绞返男恼忠馇臓巹顚シ匠桨l(fā)言橋．同梯理心獸趟怎4)五表達(dá)酒的要森點碰．贊節(jié)美是丹最好灑的語頌言夠．以催提出準(zhǔn)問題捧代替鳳批評臭．運君用熱螺情，啞無往投不利叢．勺YE燈S…籮.B亞UT苗．用傘心溝銳通，繞真誠勤的回格饋戶6)歉表達(dá)廳的方繞式振(1艱)辭直接趕扼要市的表的達(dá)：凈「小伏倪，輔我必耀須和胖你談平談這總份企炕劃書童中的漏幾個肌錯誤懸?！惯x「這濟(jì)個問源題很呈好，薪老實揭說，乒我現(xiàn)摸在沒咽方法富答復(fù)悉你，潤等我箭回碌去查匯資料譽(yù)后，絲明天些一早曾再告盛訴你海?！挂?2認(rèn))萌表達(dá)妄對員曠工的禍尊重錄與關(guān)文切：寬「雖腳然我做知道候加班洋會對茂你的這私人末生活價造成旨相當(dāng)點的不稅便，勻但爛是，憶要趕喊上這遣個星乓期的吳進(jìn)度痛，我悼需要析大家炎幫助狂今晚厚加班監(jiān)?！贡住笗撇粫鄯萘?，即要不頓要先慰休息李一下碧?！古?3苦)帖明確線的表參達(dá)：寨「小屢倪，竄這次咬你能蝴夠協(xié)南助小形張在的這么污短的保時間筋內(nèi)，信完成詢工舌作流腦程改幼善，劇表現(xiàn)辣真是醬太好舉了。芳」任「小上倪，化這星窩期你少已經(jīng)桑第三陶次出途錯，怒這樣拖會影賽響到詠整組分的坊工作故，我謀們來骨研究飲看看南問題拆出在繡那，造好把彼這件棗事處獸理掉泊?！拱娼?jīng)戚呆(4隆)竿鼓勵太性的擠表達(dá)睛:懲「剛蔥開始慨這新遺的東站西，鍬難免葛有些派緊張懼，不膠過不莊用擔(dān)歇心，邁多試垮幾次允就會姻順手眉的。踐」喊「不田要操恒之過燭急，花放輕謊松些莖，你碎學(xué)習(xí)江的速盟度己揪經(jīng)很襲好了紗?！怪t「你齒前面預(yù)都做廈的很鼻好，辯不過羽這個鴉地方蚊有點岡失誤彩，我忍再示蚊范一康次給昏你看黑，相副信就賽沒有畏問題烘了，烏整體赴而言秘，你暴學(xué)駁得很掘快。役」方澆工綁(5肢)朽說服雞性的爆表達(dá)訴:騰「當(dāng)別然你杠的想友法也詢很不無錯，音等先狠按照甲標(biāo)準(zhǔn)虜程序央等完異成后棉，我慮們再旨來試耽試看匙?！咕次?6駐)翼警示榨性的鐮表達(dá)貧:茶「這返個地肥方你田己經(jīng)醉錯三弟次了艘，不誦知道雖是不敲是我堆沒有腿說沫明白丑，你柄好象兩有些妄地方崇似乎碌仍不牢清楚借，可速否提狗出來億我們各共同確討論暴一下夠!?究」淹「如南果沒冒有其仆它問莫題，郊希望要你等附下做蓬到這些里時書能多秘用超心留億意，棒務(wù)必共將其玻正確盾的完眾成。床」擁(7包)吼指導(dǎo)療性的勿表達(dá)雪:效錯誤況方式濕:拋「小芝倪，四剛剛原你并慕?jīng)]有拌讓客皆戶把凳話說出完，沖就急烈著開驚始敬推銷負(fù)說明哨產(chǎn)品攜，以溜致方像向完慶全錯適誤，腳這是醫(yī)推銷蠻大忌崇，澡以后頸要多包留意森，絕珠不可驅(qū)再犯法?！拐_刑方式拿:墾「小錫倪，械我覺活得剛施才我莊們并輛沒有枝完全逢了解床客戶錫的需憂求。劑我感詢覺客吸戶心棉中仍的然有慧障礙吐，而鉆我們美也沒幣有好抖好處贏理揮與排國除。渾你認(rèn)搜為呢饑?皇我們寧有什港么需答要改穿進(jìn)之濱處衰?野」扔(8范)斜積極江的表褲達(dá)蓬:攤錯誤煤方式思:貞「人遷家都獸說富掩不過憤三代肉，好逝不過粗三年礦….坦」算正確錫方式威:張「各梁位北:接就算掏富不抓過三挪代，徑我們配是不虛是也距應(yīng)該戀好好跑把握聾能致街富的谷這兩堵代來?幅即使絨好不表過三緞年，儉但還寨有二甲年十茶一個消月又蛋二遙十九釣天的艦好風(fēng)代光，股所以劣如果腐我們頑能夠韻善用夜時機(jī)笑，必昂定大悟有可市為泡….度」匙7)仗.蠅表達(dá)洽的注爐意事保項火:篩建議勉與命悲令的憂最大蚊差異代，在驕于聽者話者開的感皆受與道反響連上。受前者業(yè)是把命你自姿己的允觀點林以一誓種征含詢的數(shù)方法毫表達(dá)系出來斷，把情決定溪權(quán)交走給對垮方，澡也是丹一種梨尊重蠻對方絞的行季為。伏但險是后依者是辱一種辮強(qiáng)而你有力物的致儉命武擔(dān)器，蹤讓對撈方除奇了接傳受或體對抗吃外，頸沒有搖第二州條路偵可勢走。誠其次暴，兩著者另艇一個朗很大逗的差淘別是腳在講號話的述音調(diào)合上，脊在提刻出建覽議時妻必須跳要加類強(qiáng)獸語氣碼才可昌以。掠要如寄何巧骨妙的洞運用笨這種扣手法扎呢？響其實稈這只剝能意阻會，殼不能盲言傳蝴。貸「你災(zāi)難道凝不能曬提半艱個鐘壯頭離短開家破，你搶不就棕不會塞遲到穗了嗎水？」蕩「為獎什么僑你不螺提早籃半個馳鐘頭坊離開苦家，邀那你狼不就諸可以屬躲開怖尖峰鵝時嘴段了斃嗎？銷」插「如步果你樸能提怕早鋤半個蓋鐘頭恢離開怨家，毅你是浩不是且就可拖以躲材開尖辦峰時徐段了餡呢？追」涼例句扛欣賞福：泳「我榜認(rèn)為凡你(尊或許疤〕應(yīng)門該．往．．火．。失」顛「我婆(建恰議)標(biāo)你最莫好．才．．軌．。雀」峽「(壽如果膝)你瓜．．模．．創(chuàng)的話腿，我場看是英最好墊不過乒了。襯」上「我簡覺得題你應(yīng)掠該．說．．騰．。畜」朽「你致認(rèn)為踏．．釋．．壘(如勁何？搏)」巡「假隆如．禍．．杠．，棉會發(fā)誦生什沸么事誰情？午」酬「萬妹一．冊．．進(jìn)．，價接下箭來你納要怎娛么辦梁？」剩四、搭團(tuán)隊細(xì)的發(fā)賠展測１．載團(tuán)隊般的發(fā)攏展階唇段掠團(tuán)隊簽的形豬成不贈是一衣蹴可扁及的很，必侵須要攜經(jīng)過嚷許多鹿的考卸驗，林方得墓一步扇一步廉地謠蜘邁瓶向成及長之蛛路。畜形成呆階段袍風(fēng)暴真階段洪標(biāo)準(zhǔn)企階段遠(yuǎn)表現(xiàn)洽階段西不成運熟羞成熟妨(暫解決地權(quán)力錯與角雀色問闊題教)錘套野努德捐州性轟瓜蒸票抄蠟乎舊芽(岸解決自人的網(wǎng)問題踩)臉２．標(biāo)團(tuán)隊串成長基的四拳階段辨要點1夫團(tuán)隊秤成長司的四西階段柴要點氧形貍成潛階易段返點(租Fo亡rm華i廉ng孩)用風(fēng)雁暴梅階葡段支我(S賭to激rm謙in京g)脆規(guī)劑范腸階摧段思之(擦No彩rm換in怪g)剖表當(dāng)現(xiàn)巧階濁段謀帝(P叨er優(yōu)fo渾rm擇in井g)爭個人貍關(guān)切獸我是啞否能傻被接責(zé)受努我應(yīng)嗎該扮慣演什答么角垮色副團(tuán)隊擠還有爆那些明人珍我是拔否被列人尊糖重求?銅我可癢以信糠任他緊們區(qū)?勁我同打意或布不同團(tuán)意陡?甩我怎應(yīng)么幫狂助團(tuán)毫隊成敏功臘?濕我可賽奉獻(xiàn)粒什么叮?卻我對苦自己你的角爺色很汪清楚叢我們抵如何異做的吸更好蛇?彩愿意叼犧牲超小我夫完成賀大我斃我應(yīng)蜻該如色何協(xié)惡助他州人止?惜成員圖之間哨1.行禮尚斜往來徐，表配面上攔特別拾有年禮貌回2.炭很少孫深度連對話下1.膽誰來害領(lǐng)導(dǎo)柜我們鵲?橫權(quán)力炒較勁鞋對抗喝或脫驚逃或薪輸誠懼?璃1.噸合作祖代替烤競爭愿2.勵尊重飛及欣珠賞別儉人丈1.集直言詳不諱準(zhǔn)有趣停3.友愿意承在一央起規(guī)整體察狀況疫我們朵要干龍嘛叛?!救為什碗么要竭在一間起然?效了解養(yǎng)彼此菠行為葬、專筆長差羞異陪1.浩真正菊的問愿題在慶那里贊?跡拒絕毒或接蘇受他噸人亦?友順從弊或要膨求他磁人服鑒從流?贈坦然紹交換車意見鏟建立襪誠信保有解飼決問孤題及貪表現(xiàn)退的能驗力阻有創(chuàng)套意雖愿意掃負(fù)責(zé)旁任記目標(biāo)足與結(jié)禮果導(dǎo)耀向溝主要區(qū)問題交如何艱適應(yīng)睜環(huán)境午與角烤色定剖位盒問題宮解決別與沖歡突處督理嘴績效退激發(fā)何與士深氣激校勵芹重新驅(qū)標(biāo)準(zhǔn)委，自侮治團(tuán)伴隊理關(guān)鍵這活動歇澄清多成員飼關(guān)系掌與可穩(wěn)信賴海度披訂立紫規(guī)章獸、游干戲規(guī)程那么與餡溝通稅網(wǎng)絡(luò)踏確認(rèn)貞領(lǐng)導(dǎo)殼者、饒澄清和權(quán)威困及責(zé)川任關(guān)脆系數(shù)研擬悠共同雷目標(biāo)梁確認(rèn)謠及解天決疑人際酬沖突棕進(jìn)一準(zhǔn)步再董澄清乳規(guī)那么遵、目呢標(biāo)及允結(jié)構(gòu)您之關(guān)率系丈在團(tuán)橋隊中摘開展剩一種挎參與擇的氣梅候干針對吧目標(biāo)告以進(jìn)奮行團(tuán)坊隊活輕動里開展總適于慈任務(wù)弄執(zhí)行棉之信銜息流邪通與丈回饋暑系統(tǒng)序群體厲成員避向心遵力日肆增蘇開始園分享忠團(tuán)隊線的成掩就瞎領(lǐng)導(dǎo)曲角色輛轉(zhuǎn)換新成教焦練橋(敵注配重幫桑助、累評估凈及回騰饋存)圍更新護(hù)標(biāo)準(zhǔn)計、修穩(wěn)正及族強(qiáng)化便角草色與私群體率關(guān)系鹽的互黨賴擁團(tuán)隊阿顯示竄出強(qiáng)蠻烈完是成目胃標(biāo)云任務(wù)包之強(qiáng)楚烈動水機(jī)1挽五．毒團(tuán)隊永成員贊的角定色與疲職責(zé)征１．名團(tuán)隊洽直屬臣主管上的職石責(zé)與羨角色蘆．為襯團(tuán)隊制解說坡公司鄙的政悅策方粉針，皮讓成形員清般楚成味立團(tuán)林隊的鈔目的拍．實攤時傳珠送最熱新信隔息、岸知識栽及技糞能給發(fā)團(tuán)隊坦成員桶．樹增立團(tuán)劍隊行畫為典乎范，張協(xié)助榴建立芒良好毫的團(tuán)修隊堤工作冤環(huán)境棚及工趣作態(tài)鞋度每．建形立良萄好溝氧通管付道，塔提供敗支持故并爭情取資童源挑．深居入了理解團(tuán)泄隊運亡作模胳式，筑引導(dǎo)慮并配掘合團(tuán)超隊文毒化發(fā)吳展的移方向鈴．擔(dān)磨任團(tuán)奪隊顧圣問，巷協(xié)助好解決邁團(tuán)隊價的沖跟突波．協(xié)恐助團(tuán)針隊成喪長與材鼓勵仙士氣好，培執(zhí)養(yǎng)團(tuán)處隊獨測立運鑒作的錘能力香．建患立團(tuán)這隊績瞇效評蒼估標(biāo)典準(zhǔn)及初提供我實時火回饋拿．向買更高挽階溝阿通團(tuán)法隊進(jìn)也度及憲成果詠２．寫團(tuán)隊床領(lǐng)導(dǎo)左者的挽職責(zé)優(yōu)與角像色強(qiáng)．組陜織團(tuán)正隊，辜確定惱每個租成員冒所擔(dān)翅負(fù)之更不同班功能含．建攜立團(tuán)沸隊內(nèi)抖部運遍作模謠式，辟并提臘供支瓦持嚼．協(xié)神調(diào)成暑員觀芝點，塌促進(jìn)喪團(tuán)隊圣共識獵．促廉進(jìn)團(tuán)播隊溝有通，很鼓勵桑成員衣充分廁參與砌討論創(chuàng)．代誰表團(tuán)克隊對疾外溝圾通個．協(xié)折助團(tuán)似隊成熔員以兇建設(shè)植性的訴方式宿解決肚問題繞及處礎(chǔ)理彼昨此沖圈突毀．強(qiáng)?；瘓F(tuán)東隊成透員責(zé)鼻任感最，培讓養(yǎng)自崇主管井理能臂力炊．促外進(jìn)團(tuán)池隊互產(chǎn)信互桐賴，袋建立邊利害丸與共跨，榮濫辱一臥體的情信念域．爭雪取團(tuán)賞隊成差員自盞我發(fā)你揮的榆空間子．觀飛察成鄙員的踢需求鞏，以溝塑造狡共同助的愿診景褲３．配團(tuán)隊飯追隨用者的六職責(zé)忌與角裙色乓．必哥須知摧道自車己的鞠長處尚，及撥可能課對團(tuán)灶隊所路提供季的貢均獻(xiàn)六．找醫(yī)一個部目標(biāo)劃、文享化和蔽你的頁期望腸一致惱的團(tuán)甚隊島．承朽擔(dān)團(tuán)寸隊職存責(zé)和遣職權(quán)粘，以虛完成句共同邪的目磁標(biāo)和散任務(wù)送．完愈全的潮投入亡，努宗力改榴善團(tuán)先隊的斬工作誕品質(zhì)行．充圓分發(fā)趣揮自夸我能襲力，軌全面殺協(xié)助埋團(tuán)隊胃及其栽它成笨員達(dá)乖成任壞務(wù)目兵標(biāo)柿．永縫遠(yuǎn)保數(shù)持積禮極主秧動樂途觀的捎態(tài)度蟲參與踩團(tuán)隊殊運作窯．避創(chuàng)免內(nèi)金部競促爭，扮接受糾并支軍持團(tuán)匹隊的鋸決策陸．以顫有益患的、會實時把的方逆式給屈予并陡接受艷團(tuán)隊量的回嶄饋墨．學(xué)結(jié)習(xí)信妄任并篩依賴撥其它鐮成員擔(dān)．彈離性調(diào)蕉整風(fēng)藥格，弟建立恰良好港的個靜人情陸誼與呢工作視關(guān)系系，以賣凝聚赴團(tuán)隊肝力量假４．泄團(tuán)隊尤領(lǐng)導(dǎo)佳者應(yīng)新防止諷的事德項億．時壩常和姻團(tuán)隊殃成員峰爭辯溜，壓劑制成墊員發(fā)鄭表意斤見站．未傭能充駝分準(zhǔn)究備及界投入童，輕漏忽自芳己的何職責(zé)勇角色擦．主果觀意頸識強(qiáng)銅烈，漏操弄贏團(tuán)隊礎(chǔ)運作誦．自險我膨潔脹，稍矮化磁其它夸成員區(qū)角色狀．忽趙視團(tuán)票隊成樹員的井需求糞，自察私自凈利灰．把往成員波分類蘿，造煤成不系當(dāng)小抵團(tuán)體臣．過琴度強(qiáng)趨勢，熔權(quán)力蚊欲太笨重封．未俯能以神身作座那么，麻違反歪團(tuán)隊為規(guī)那么室．消堵極悲野觀怯廳懦，陰打擊社團(tuán)隊誕士氣如．不統(tǒng)實的醒回饋腸與過益度社舅交化案六．襪沖突環(huán)管理該１．騰沖突圓管理熊的基世本認(rèn)筒知思廁(1衫)確沖突綿的意愚義攏:級兩個躺以上茂的動扔機(jī)、員需求慌或目餡標(biāo)同擦?xí)r存齡在，舊且互太相產(chǎn)勤生下不一業(yè)致或摔對立貪現(xiàn)象冊時的服一種箏狀況艷。祝(尸2)恩沖突盞管理酷的意跌義凳指如格何將病競爭柄和沖導(dǎo)突，賤調(diào)理辦到對毀組織既整體淚最有陽利的低方向歌，以身產(chǎn)生垃最高膨績效蠢。瞧(3虎)競沖突趨處理壞的共兄識臨對彼撲此的鉗觀點寄與作勿法，藍(lán)產(chǎn)生相一致幻的看縱法，牌此包劉含同描意彼暴此同哨意的扭事項壘，以碧及悠同意譽(yù)彼此拾不同跡意的窗事項離。器面對找沖突懼觀念忠的改刮變俘傳統(tǒng)蒙的沖指突觀狠現(xiàn)代勺的沖條突觀訊沖突怎是應(yīng)錘該避鏟免的良任何趙有效莫的組罵織中裁，沖辱突是套無法迫防止剪的花沖突起會妨憶礙正湊常運僚作，捎破壞機(jī)團(tuán)隊泥關(guān)系屬沖突園可能佳阻礙禁運作躁，但鄰也可鮮能提秘升績罪效咳團(tuán)隊扔和諧揮是促圖進(jìn)團(tuán)塌隊績冬效的旨前提當(dāng)最正確馬績效俯的產(chǎn)版生，乳有賴塵適度誠沖突糞的存墊在繪管理希者的湖主要弟任務(wù)項之一搶，即提在于遮維護(hù)暖單位尊內(nèi)部達(dá)的和閘諧速管理咽者的雞任務(wù)鼻是將態(tài)沖突坑維持餅在適混當(dāng)?shù)暮疁?zhǔn)料３．塞沖突郵產(chǎn)生忽的原響因腳呈(1害)營爭取眼稀少寶性資翼源栗慮(2望)屆目標(biāo)慚需求古的差佳異割(3萬)憲知覺濕偏誤蜓、價亞值觀清差異飛與個析性不港合筋(4釀)茅工作紅之相皆互關(guān)約系與吳影響擺性槍(5引)壞信息院誤差側(cè)４．吊組織孕沖突廢的處毯理要例點濱:面建立疾標(biāo)準(zhǔn)所以預(yù)價防不騎必要膠的沖初突發(fā)舌生瀉確立甚公平筑處理汁沖突動的原燒那么午工作宜職權(quán)慨劃分酬清楚肺成燈立處鉆理沖糞突的鹿調(diào)解全委員體會掏加強(qiáng)豬主管膏人員羞的沖紹突處重理技潔巧塊委由冠參謀瑞處理會或仲接裁霧５．泰建立四共識斤的要罵點塘整合詠意見飾的基洗礎(chǔ)是見充分鼻討論鉛，而盲不是革票或檢強(qiáng)迫肝中獎衫翻開魚心智笛，提街共相級關(guān)人簽員有臟關(guān)假佩設(shè)、墊希望掘和擔(dān)抱憂等疾背景辯資料朵不要警造成旗不同筆意見拍間輸壘贏心辛態(tài)的共競爭劑不要頑為了顆減低蹈緊張鹿氣氛摧而放繞棄自碑己的蚊想法妖意見姥相左勿是正鳴常且媽可預(yù)怖期的穴，鼓董勵每搖一個迷說出煉自己啦的想闊法，物并參舉與討民論教傾聽知他人棟意見酷，以笨確實刮了解披別人狂的想牙法色求最略適的鍋解決擔(dān)方案略，而服非第患一個聯(lián)可能琴的解援決方欣案耐誠信比相對寇，勿該玩政翅治花開樣旱６．慰處理荷沖突糞的策溉略顧九種移處理睜歧見賊的策小略型牌式高中低生形式允3:篇鐵令鼻如山姓運用癥威脅滾與權(quán)嘩勢，互動的強(qiáng)度墻強(qiáng)迫攀別人食聽從褲我們互動的強(qiáng)度覺形式欲6:致討價地還價怪以協(xié)錯商、沫交易摧的方佳式蠟消弭喝現(xiàn)在透的對甲抗弊形式粱9:叼攜手圓合作惠將大揭家意各見整眨合后怒建立恰更高驢的共指同目毛標(biāo)及形式獲2:碎粉飾繭太平移強(qiáng)調(diào)遞共通角處，拌而故趙意蹄忽略描差異裂的部吸分負(fù)形式曉5:灘和平已共存跨在彼血此不但相干頃擾下隔，鑄維持盆各行庸其事傅狀態(tài)捕形式侍8:掩全力勸支持欄在可桃容忍插范圍陡內(nèi)，圾給病對方炊最大尿的支恒持腰形式猶1:逆按兵沉不動始回避示不同步的意加見，熄以裝延后般突顯命問題滴的時注間丹形式撿4:倍訂定獅規(guī)那么礎(chǔ)以客皂觀的癥規(guī)那么盾作為強(qiáng)處否理彼扎此歧曲見的庫根底販形式架7:周棄子璃投降餡放棄巴自己遠(yuǎn)的堅插持，尿完余全以健對方置提議鞠為依觸歸論點的彈性論點的彈性低中高屠７．撥處理光沖虧突的由步驟諷與注捷意事收項錦(1瞇)符處理去沖突目的步維驟槍Ａ．逝安排魂適當(dāng)政的場判所，欣邀約事當(dāng)事娃人陷Ｂ．萬陳述傘所觀蛋察到暴的沖達(dá)突行犁為及惑其不拿利雙叮方的吹后果提Ｃ．膚確保鄰在不爆受干他擾的擠情況鄉(xiāng)下表他達(dá)對將沖突揚的看扣法與皮感受叉Ｄ．榆傾聽位當(dāng)事者人的頌表露畏，并據(jù)提供失回饋跨與確召認(rèn)喂Ｅ．軍能確始切了走解對柄方之民觀點組與感蓄受瓣Ｆ．身整合汪沖突猴中之姓相同續(xù)點，唇以強(qiáng)仍化相幻互依靜賴之丈關(guān)系緞Ｇ．過令當(dāng)思事人甚提出拿化解撇沖突怨的方紐案，賴重新扔建立蓮雙方婚共識鏈Ｈ．席達(dá)成爐協(xié)調(diào)營，建伶立共用同遵鵝守之清公約皂Ｉ．尋追蹤溪與回也饋尺棗濤(2何)招解決弟沖突本必備懸的行畏為獸Ａ．喘愿意阿傾聽熊，專踐注于素問題紫，避垮免人漢身攻坐擊段Ｂ．村能夠抽將問以題界暗定清拆楚勤Ｃ．衡容忍柳混亂煙，允建許發(fā)康泄情俗緒廈Ｄ．闊愿意安努力尿化解般沖突趙及改鉆變自脅己心賭意與膚行為賊(3亞)點沖突浮處理懸的注映意事輩項周探測鑒彼此優(yōu)需求壩與目泉標(biāo)的菊差異殖探測惰彼此膚的彈寶性為尋找噸彼此憂可能曬整合萄的方蘆向與差可能裝性驗交換信對狀講況認(rèn)莊知與繁看法鄰站在四對方秋的立眉場思鬼考答站在鉆更高牙層次竄看待前雙方屬立場抖互動餐過程怕中的饒品質(zhì)爽比時維間及踏頻度踩重要論秉持印共同曬負(fù)責(zé)袖的態(tài)哄度面游對問唉題品８．晃如何柱處理燈爭議爭議處理的程序爭議處理的程序?qū)Ｗ⒍潇o從頭聽起(1)仔細(xì)傾聽對方的話專注而冷靜從頭聽起(1)仔細(xì)傾聽對方的話分辨是否是真實的訴怨排除習(xí)慣性、感情性與借口性的理由是否有誤解、疑問存在分辨是否是真實的訴怨排除習(xí)慣性、感情性與借口性的理由是否有誤解、疑問存在找出真實且正當(dāng)?shù)睦碛?2)(2)聽出對方的意圖不要不要否認(rèn)對方的言論，多用「原來如此」「說的有理」「我了解」「是的」注意對方的面子，如「對不起我沒說清楚，使您誤會了。3.沒有必要使對方屈服(3)(3)向?qū)Ψ奖硎灸闶至私馑膯栴}(配合他所用的語氣)了解真實狀況與本意他的依據(jù)與證據(jù)為何驗證對方所提之證據(jù)或問題的描述了解真實狀況與本意他的依據(jù)與證據(jù)為何驗證對方所提之證據(jù)或問題的描述將話題帶往自己要的方向表達(dá)重視與關(guān)心(4)(4)詢問以澄清疑問(5)有效的溝通與說服事實根據(jù)與資料證據(jù)齊全清楚的表達(dá)與正確的回饋自信與專業(yè)的演出善于說服技巧確保良好的關(guān)系與友誼銀處理臘沖突許的策寶略形(5)有效的溝通與說服事實根據(jù)與資料證據(jù)齊全清楚的表達(dá)與正確的回饋自信與專業(yè)的演出善于說服技巧確保良好的關(guān)系與友誼康形式怪一榴按兵噴不動增:縱舉彈性曲低、忌互動質(zhì)強(qiáng)度鉗低白面對氏不同百意見款，單刻方面涌決定費維持連現(xiàn)狀去，不寬采取占任何鞭行動新。這簽種策歷略只遍能暫數(shù)時使?jié)撚?，紅不是都一個舉長期誘性的前做法競。以經(jīng)理嘉人的涌平均既分?jǐn)?shù)鳴:米10悼.2絹你的催分?jǐn)?shù)證:掩__就__出__灰_眾──怎適用織狀況齊:鳳當(dāng)你喂需要隆時間蛛搜集浩更多和資料凱、爭網(wǎng)取更覽多支醉持，摧或是閱有更次緊急乒的事工等待首你處膠理時患，便奪可以齒考慮題使用哨「按沃兵不貨動」厘的策炎略?？葸@樣蝦一來胖，你額就能尸較從體容地曠協(xié)調(diào)略歧見時，讓罩彼此甘的情紛緒冷哈靜，偏或是教使目糕前的初變動拼趨于液穩(wěn)定殿。莖形式支二萍粉飾延太平和:擋浸彈性藥低、交互動片強(qiáng)度狐中等邊以強(qiáng)昌調(diào)共儉同之雙處、轟淡化鴨相異煉想法叼的方遣式，室推銷捧你的裁意見校。輛經(jīng)理禽人的鈔平均連分?jǐn)?shù)覺:閱11釀.5期你的費分?jǐn)?shù)罰:倚__容__惕__另_嘆──揚適用橋狀況絡(luò):鬧當(dāng)你突對你督的想改法很只清楚蘇，但銜缺乏含決策鏈者支凈持時與，或受是當(dāng)斗你沒斗有時垮間、材精力察去做學(xué)一整嗚天的塵討論陪時，寇你都落可以群運用刮這個未策略掀。另腹外，禮當(dāng)你當(dāng)覺得焰你手遞上的摩資料蜘可能赤會傷扛害到罩別人棵時，車也可耳以考惹慮用敞這個室策略戲來化閣解。槳形式式三殖鐵令錄如山傾:范蛋彈性幅低、輪互動終強(qiáng)度俘高述單方駐面運羞用權(quán)桂勢和零影響華力，捧使他烘人聽褲從其筆意見照。跑經(jīng)理城人的撥平均揚分?jǐn)?shù)柔:奴10齒.7辰你的中分?jǐn)?shù)功:糕__蕩__兆__愧_卷──泛適用悼狀況北:上當(dāng)你型覺得關(guān)自信檔滿滿佛，非惹馬上軟去做次不可轎時；份當(dāng)你浩相信雖別人士的意菊見，還不太楚可能抖改變柳你的背想法味時；失或是歲你任子為事贊情沒脹有重勻要到識需要吼討論儀時。貿(mào)形式外四申訂定掘規(guī)那么頂:棟估彈性灑中等埋、互墻動栗強(qiáng)度緞低及以客早觀的耽規(guī)定輝或準(zhǔn)賠那么惑(瘋?cè)鐢S濱銅板摧、抽級簽、庫投票娛、測瓶驗等架)該作為奴處理僑歧見筐的基鉛礎(chǔ)。吧經(jīng)理冬人的辟平均寒分?jǐn)?shù)孫:抖12豎.3扛你的撥分?jǐn)?shù)條:版__認(rèn)__決__圓_秒──古適用客狀況淋:諸當(dāng)決故定過漁程比六結(jié)果乞來得桑更重閱要時鞏；租當(dāng)任頭何進(jìn)姿展都校比原垃地踏短步來插得有浪意義皂時。等形式譯五持和平蝦共存刷:另尿彈性棉中等立、互項動強(qiáng)除度中苗等啄在彼茂此協(xié)匯議下豪，各隆依己尤見，巖各行句其事澆。如趨果這悉樣做扒花費抽太大致，或象容易遮造成栽混淆皇，那么矩采行綁「中針間」避路線瓦，以臣達(dá)共亂同目浙標(biāo)。缸經(jīng)理描人的建平均透分?jǐn)?shù)喊:暢11概.9壟你的掀分?jǐn)?shù)存:描__經(jīng)__弟__舉_精──雨適用趟狀況浪:詠當(dāng)爭杏議雙耐方都須堅信嶄自己倘的想綢法是翼對的恭時候鞠。經(jīng)形式御六戶討價條還價甜:系雀彈性廳中等擁、互觸動強(qiáng)椒度高峽透過企協(xié)商趁、交薦易，的使存鉗有爭瑞議的壟雙方永都能岔得到篇自己館所希命望的串。償經(jīng)理速人的映平均面分?jǐn)?shù)甲:泥13棗.7湯你的藝分?jǐn)?shù)石:勾__軋__戲__倡_甩──納適用吧狀況躺:鬼當(dāng)協(xié)摟議達(dá)其成，和雙方擇都能創(chuàng)從中聞得到崇較大期好處沫時。懶形式坑七疾棄子龍投降田:宮先彈性揚高、莖互動綁強(qiáng)度康低快即便發(fā)你不竄同意柴對方管的看扇法，焰可是擠你仍愛然不音表示最意見保，并濤遵照燕他的嫌看法郵去做噴。假設(shè)經(jīng)理準(zhǔn)人的兇平均拖分?jǐn)?shù)喪:深10肆.6鉗你的仔分?jǐn)?shù)籠:番__禾__捆__姓_刑──尿適用竹狀況葉:任當(dāng)你在相信打?qū)Ψ饺膶Ｗ蠘I(yè)能限力的紐確高總過你沾許多醬時，灘或是燒當(dāng)事掩情對豬你來兆說，下無關(guān)老痛癢典，但磚對對申方來憑說，舉卻很看重要達(dá)時。嬸形式坊八脹全力多支持梢:圣翼彈性星高、啞互動伏強(qiáng)度譽(yù)中等明即便可你不授同意謠對方倡的看千法，稍可是畫你仍蝴然愿睜意在挺一定少的限斥度之磁內(nèi)，捕支持妖并鼓敲勵對涉方。馬經(jīng)理悠人的形平均測分?jǐn)?shù)黃:釘12夢.2屬你的孝分?jǐn)?shù)殲:仰__算__評__爬_搬──牽適用轉(zhuǎn)狀況統(tǒng):傷當(dāng)對斃方能圈力不今錯但功缺乏找自信便，而畫你又蓄希望揉能幫娃助他忍時。盒形式嘆九菊攜手缸合作渣:管山彈性堡高、徒互動組強(qiáng)度吊高扯透過吵一連紙串坦早誠的逝討論奔，將避所有屬參與胡其事盾者的拐意見連，有便系統(tǒng)碧地整廁合在愧一起把。燦經(jīng)理您人的徑平均么分?jǐn)?shù)溪:株14閃.8突你的盲分?jǐn)?shù)嚴(yán):倆__流__帥__頑_喝──垮適用壤狀況芹:組事情秘非常蜻重要俱，卻驗很難檢妥協(xié)陵時；月當(dāng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jīng)理坑打電牌話叫燙故事道里的攤另一亂個人淚到他近的辦孕公室拒來。社對伏錯司？豈５．輩經(jīng)理隆辦公互室的停門開竿著?？▽τ义e陣？屑６．閉故事歷發(fā)生殊在天但黑之憂后。艦闖差跳對級錯頁？爸７．誦經(jīng)理凳是男南的?？挥H哨本剖堵抹對逐錯越？撇８．舊共有吐兩個知人在些每中交階談。組疤對睡錯給？婚９．螞在故參事里胸面，說經(jīng)理農(nóng)正在殼看圖廢。宣材左對矮錯服？痛10揭．在寄故事健里面貞，經(jīng)披理和伯另外理一個婆人一肚起看偉圖。箱對且錯答？揪弦外廟之音餅語健意妙心糞意辨Ａ．季你說籍的當(dāng)隆然也宏很有河道理于Ｂ．驚我無杜權(quán)決萬定導(dǎo)Ｃ．初照公刑司規(guī)筍定的緒話是飾不能西同意寄的螞Ｄ．巷在這剪種情予況下煙我通廢常不郊會同匆意抱Ｅ．敏當(dāng)主肅管的蠻總是載這么揪說的席個案采演練棗-借海灘糞愛情哥故事靠有五腎人共癢乘之至渡輪蔬，突浪遭大鋤風(fēng)襲泳擊而蘋漂浮跌。所斥幸搭泊上了姓兩艘抵救生姐艇。閑一艘取為年沫輕女春性瑪遠(yuǎn)麗和腥水手誘杰克衛(wèi)，以蘇及和敢藹老矛人羅塊勃共進(jìn)乘。槳另一昨艘那么凍為瑪壞麗的川未婚咐夫彼看得及脅其親坡友麥脈克。揮在狂剪暴之快浪濤棕中，僻這兩拐艘艇閥因而腎被吹德散了鋒。請瑪麗貸之救笑生艇舟，漂匪流至鄭一小聲島上當(dāng)。而虹瑪麗式卻祈鴨禱生裹死未全卜之黎未婚爪夫彼次得能僅安然妖無恙申；她韻不放定棄任阿何線窮索，柴想盡隙方法株要找臺到彼田得的趣蹤影屋，卻易毫無維所獲動。柴過了棗兩天惡，暴