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醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)隨著醫(yī)院管理水平的不斷提高,管理思路也不斷創(chuàng)新,醫(yī)院7S管理理念逐漸被引入。我作為工作負(fù)責(zé)人,在這個(gè)階段進(jìn)行了醫(yī)院7S管理工作,并從中得到了許多啟示和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里,我將對(duì)這一階段的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,以期對(duì)今后的工作有所幫助。一、工作目標(biāo)和任務(wù)作為醫(yī)院7S管理階段的工作負(fù)責(zé)人,我的工作目標(biāo)是通過實(shí)施7S管理模式,改善醫(yī)院內(nèi)部的管理水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,從而更好地滿足社會(huì)各方面對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。具體工作任務(wù)包括:1.建立7S管理制度和執(zhí)行方案。2.通過第一次計(jì)劃執(zhí)行后,對(duì)7S管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。3.確立有效檢查機(jī)制和反饋機(jī)制。4.實(shí)施7S管理模式,提高醫(yī)院管理效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二、工作進(jìn)展和完成情況在醫(yī)院7S管理階段,我們深入貫徹7S管理理念,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工參與,取得了一定的成果。具體工作進(jìn)展和完成情況如下:1.Seiri(整理):我們?cè)卺t(yī)院各科室、配送中心等區(qū)域開展了一系列整理活動(dòng),將過期、損壞等無用物品清理處理,保證了醫(yī)院環(huán)境整潔。2.Seiton(整頓):我們?cè)谡碇?,需要將有用的物品歸納整理,規(guī)范布局,滿足醫(yī)院實(shí)際工作需要。這一步我們?cè)诳剖?、藥房、護(hù)士站等多個(gè)區(qū)域取得了顯著成效。3.Seiso(清掃):我們認(rèn)為,醫(yī)院環(huán)境干凈整潔,對(duì)病患和員工都有非常重要的意義。因此,我們實(shí)施了一系列清掃活動(dòng),并規(guī)定了清掃標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)院環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。4.Seiketsu(清涼、衛(wèi)生):隨著上述活動(dòng)的不斷推進(jìn),醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的清潔和衛(wèi)生得到了明顯提高。同時(shí),我們也加強(qiáng)了員工的職業(yè)道德培養(yǎng),提高了服務(wù)質(zhì)量。5.Shitsuke(素質(zhì)維護(hù)):我們認(rèn)為,維持醫(yī)院管理質(zhì)量的優(yōu)秀和高效至關(guān)重要。因此,我們建立了一套完善的培訓(xùn)系統(tǒng),并規(guī)定了員工維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)。這些工作的開展,大大提高了醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。以上工作進(jìn)展和完成情況,說明了在醫(yī)院7S管理階段取得的一些成果。但是,工作中也遇到了諸多問題和難點(diǎn)。三、工作難點(diǎn)及問題1.各區(qū)域之間的協(xié)調(diào):在實(shí)施7S管理過程中,很多活動(dòng)都是跨越整個(gè)醫(yī)院進(jìn)行的。如何讓各個(gè)區(qū)域協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體效應(yīng)是我們面臨的一個(gè)難點(diǎn)。2.員工參與度不足:雖然我們高度重視醫(yī)護(hù)人員的積極性和參與度,但是實(shí)際工作調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)有部分員工缺乏參與積極性。3.預(yù)算不足:醫(yī)院7S管理階段需要較大的財(cái)力投入,而我所在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)有限,這給我們實(shí)施工作帶來了很大的負(fù)擔(dān)。以上問題對(duì)于我們的工作影響非常大,因此,我們需要積極尋求解決方案。四、工作質(zhì)量和壓力在醫(yī)院7S管理階段,我們?cè)诠ぷ魃显O(shè)立了切實(shí)可行的計(jì)劃,向職能部門逐步推進(jìn),確保了醫(yī)院7S管理的有效實(shí)施。隨著時(shí)間的不斷推移,我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多困難和問題,但是我們?cè)诜磸?fù)探討和總結(jié)中,提高了醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),由于在醫(yī)院7S管理階段,我們所要推進(jìn)的工作量較大,周期也較短,工作壓力也相對(duì)較大。因此,我們?cè)诠ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)自我,提高個(gè)人工作效率,保證了工作質(zhì)量。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)從醫(yī)院7S管理階段的工作中,我們得到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們發(fā)現(xiàn),7S管理的實(shí)施,不僅是醫(yī)院管理水平提高、服務(wù)質(zhì)量明顯提升的重要途徑,還可以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和服務(wù)精神。同時(shí),我們認(rèn)識(shí)到,在實(shí)施7S管理工作過程中,需要充分激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性,不斷推動(dòng)醫(yī)院管理和服務(wù)品質(zhì)不斷提高。六、工作規(guī)劃和展望在未來的工作中,我們將更加注重醫(yī)院管理的改革和創(chuàng)新,推動(dòng)7S管理模式實(shí)施在醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作中。同時(shí),我們需要進(jìn)一步發(fā)掘醫(yī)院管理工作中存在的問題,力求不斷創(chuàng)新,提升服務(wù)水平。我們還將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和動(dòng)員,增強(qiáng)其參與積極性,共同推進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,更好辦好人民群眾的事,服務(wù)好人民群眾的健康,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)??傊?,在醫(yī)院7S管理階段,我們遇到了很多
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