市北區(qū)a級旅行社評定辦理流程及所需資料

1市北區(qū)A級旅行社評定辦理流程第一步：旅行社對照A級旅行社質(zhì)量等級申請?jiān)u定報(bào)告書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評分，符合打分標(biāo)準(zhǔn)后向區(qū)旅游局提交?A級旅行社質(zhì)量等級申請?jiān)u定報(bào)告書?及?評定A級旅行社申請?等相關(guān)材料，由科室人員進(jìn)行材料初審并受理?！采暾垐?bào)告書一式三份〕。第二步：區(qū)旅游局進(jìn)行現(xiàn)場檢查。〔檢查內(nèi)容包括：旅行社的辦公設(shè)備是否齊全、按照報(bào)告書評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容逐項(xiàng)審核紙質(zhì)檔案檢查并拍照留檔〕第三步：經(jīng)局長辦公會研究并得出審核意見。第四步：審核通過提報(bào)市旅游局。如不通過，通知旅行社進(jìn)行整改。備注：3A級旅行社由區(qū)旅游局提出評審意見并報(bào)市旅游局備案；4A級旅行社由區(qū)旅游局初評后報(bào)青島市旅游局，青島市旅游局提出評審意見；5A級旅行社由區(qū)旅游局協(xié)助青島市旅游局進(jìn)行初評后報(bào)山東省旅游局，山東省旅游局提出評審意見。1悠旅述行壇社門質(zhì)頁量臥等剪勁級般申疲請眾狂評網(wǎng)定句插報(bào)損告鄙張書假申散請單泥位〔仁公章標(biāo)〕鍬搏勵(lì)儲死寇故焦尾功察對申稱請檢等塵級尸刃同會大淹驕壽渣降杯笨碎仿填報(bào)渣日期粥掌峽融那嚼速溝缸結(jié)概干位

盈目弟側(cè)警錄黑一、式山東圓省沙旅行策社等賀級劃盆分與康評定紫標(biāo)準(zhǔn)拒〔試渴行〕姑二、迫附錄華A：截旅行瀉社等散級評或分標(biāo)駁準(zhǔn)和乓計(jì)分甩表離三、扎附錄繳B：林旅行伍社服蔬務(wù)質(zhì)軋量暗極訪制疾度及駕評分婆表通四、寸附錄明C：返旅行削社服慎務(wù)質(zhì)落量顧邪客調(diào)塘查魚五、蛾評審懶機(jī)構(gòu)虧意見擾山東電省旅窯行社認(rèn)等級逃劃分咬與評披定標(biāo)跟準(zhǔn)權(quán)(試縫行)朱引

椅

四言劃為了推全面嚇貫徹福落實(shí)杜科學(xué)拆開展常觀，巡切實(shí)六維護(hù)前和保特障旅驚游者古權(quán)益醉，促紗使旅疼行社芽提高棵經(jīng)營詠管理勿水平馬和服底務(wù)質(zhì)穩(wěn)量，替優(yōu)化攏旅行扛社產(chǎn)萍業(yè)結(jié)個(gè)構(gòu)，增促進(jìn)姐山東翠省旅蘇游市畝場健澇康、殃持續(xù)梁和穩(wěn)國定發(fā)吵展，陡根據(jù)斑?旅陜行社虛條例優(yōu)?、姨?導(dǎo)劣游人妖員管珍理?xiàng)l剃例?刃和國否家標(biāo)偽準(zhǔn)化叢管理倦的相橡關(guān)規(guī)潤定，賄制定細(xì)本標(biāo)皇準(zhǔn)。鹿旅行剛社等狐級劃陷分與下評定川1、憂范圍澤本標(biāo)傻準(zhǔn)規(guī)季定了努旅行清社等憑級的寶等級俯標(biāo)志迷、基真本要急求、封等級第的劃開分與趁評定炊依據(jù)的、等排級的繩劃分脆條件征和等繁級的表評定憤。杜本標(biāo)綿準(zhǔn)適窯用于圣開展尾旅游軟業(yè)務(wù)怎的旅逢行社慰的等僑級劃己分、每評定呈與復(fù)倡核。釀2、幸標(biāo)準(zhǔn)差性引宋用文滿件均以下金文件采中的烈條款芳通過讓本標(biāo)予準(zhǔn)的虎引用苦而成賤為本垃標(biāo)準(zhǔn)攤的條惑款。狠但凡哄注日江期的拉引用煩文件緊，其喉隨后臣所有煎的修如改單蒼〔不殊包括腦勘誤躁的內(nèi)許容〕炸或修屆訂版繭均不辨適用孝于本只標(biāo)準(zhǔn)哀，然脅而，琴鼓勵(lì)童根據(jù)郊本標(biāo)成準(zhǔn)達(dá)垂成協(xié)潔議的頁各方駐研究虧是否袍可使很用這腫些文隆件的換最新姓版本輕。凡雀是不誤注日鳴期的盜引用喜文件吊，其錄最新航版本曠適用姓于本鋸標(biāo)準(zhǔn)面。桑GB傍/T屬10三00炒1.遙1再標(biāo)志冰用公瓜共信膛息圖流形符呢號第詞1部丈分：蔑通用恐符號俊〔G情B/恨T1泰00鬧01勵(lì).1極-2摟00右0.愚ne昏g頑IS分O與70弓01得:1擇99凍0〕請GB白/T誤10繪00學(xué)1.貌2右標(biāo)志省用公儉共信幫息圖雹形符截號第欠2部扒分：毅旅游凝設(shè)施走與服耍務(wù)符銷號〔代GB螞/T頑10段00櫻1.仔2-別20眉02棍.n境eg老I辟SO邁7抽00皺1:跳19顯90搏〕卻LB干/T銀15汁97熱1-念19錦95個(gè)導(dǎo)玻游服羊務(wù)質(zhì)孕量肝LB泊/T桐00智4-逃19盟97磚旅腎行社氣國內(nèi)璃旅游蠟效勞擁質(zhì)量槳要求乖旅行障社條凱例慎

爐國炎務(wù)院洪

憤2躬00崇9年趙2月射20覽日外導(dǎo)游書人員愈管理仰條例誘

冰國喂家旅畜游局撇

析1躺99魚9年轎5月范14枯日綁旅行話社出克境旅艇游服覽務(wù)質(zhì)跳量品

賴國嫩家旅但游局惱

全2斯00灑2年擺7月桃27陵日臣3、煎術(shù)語誼和定才義誰以下航術(shù)語貸和定男義適屢用于對本標(biāo)療準(zhǔn)。墾3.新1墊

榴旅游戲業(yè)務(wù)西Tr港av氏el奧B餡us終in斯es麻s公指為篩旅游齡者代宣辦出況境、判入境億和簽戰(zhàn)證手飼續(xù)，遵招徠似、接均待旅延游者繁，為蛋旅游捎者安釋排食撓宿等欄有償哈效勞姜的經(jīng)涉營活右動。市3.婆2表

心旅行辨社T戰(zhàn)ra鑒ve領(lǐng)l和Se沸rv仙ic見e搏指依誦照國仁務(wù)院肯?旅槍行社面管理缺條例饒?規(guī)脅定成殿立，據(jù)有營匆利目帽的，戶從事廈旅游帖業(yè)務(wù)唇的企爹業(yè)。何3.從3家

塔旅行嘉社服州務(wù)網(wǎng)惕點(diǎn)T沒ra你ve股l任Se減rv炎ic典e鹿Ou遠(yuǎn)tl罷et主指旅旅行社層在注歉冊地本的市酒、區(qū)始、縣爹行政命區(qū)域夫以內(nèi)踐設(shè)立辣的不鋒具備飛獨(dú)立亦法人苦資格以，為宿設(shè)立埋社招選徠旅極游者管并提貞供咨共詢、握宣傳旋等服坊務(wù)的便收客粉網(wǎng)點(diǎn)遣。娃3.屈4綢

免導(dǎo)游嗽人員貍To鳳ur飼G眨ui起de問指依刃照國扔務(wù)院覽?導(dǎo)饞游人順員管裝理?xiàng)l慌例?祥的規(guī)載定取功得導(dǎo)叉游證便，接漸受旅加行社嗚委派嫩，為肚旅游只者提尺供向饑導(dǎo)、磨講解焰及相碑關(guān)旅鬼游服棄務(wù)的厚人員在。耳3.熄5索

白旅游街產(chǎn)品駱To地ur務(wù)is綁m襪Pr宰o(hù)d簽uc肢t跌指旅比行社標(biāo)向旅膛游者妖提供駝的團(tuán)我隊(duì)包雙價(jià)旅戴游線偵路、鏡散客饞包價(jià)城旅游旬線路御和各糞種單結(jié)項(xiàng)委呈托業(yè)游務(wù)。怨3.喇6筑

漆五險(xiǎn)橋一金虧In換su懼ra須nc廉e底an州d按Ho速us心in稠g蝶Fu吉nd小指現(xiàn)綠行養(yǎng)斥老保旅險(xiǎn)、烈醫(yī)療咐保險(xiǎn)嚴(yán)、失膠業(yè)保抱險(xiǎn)、貞工傷絕保險(xiǎn)乘、生國育保挨險(xiǎn)和韻住房燭公積爆金。扣4、抵等級評標(biāo)志溜等級城以A更為符譽(yù)號來爸表示欄，用區(qū)三個(gè)偏A表駛示三繼A級紋，四思個(gè)A螞表示蓮四A唐級，鐮五個(gè)桃A表綠示五趣A級蚊。結(jié)5、傲根本柔要求泰5.病1喇參評橡企業(yè)廣必須容是獨(dú)田立法比人。笨分設(shè)格在不駁同區(qū)簡域的勿旅行柜社經(jīng)厚營部驗(yàn)門和辛非獨(dú)淹立法斷人實(shí)喂體不寄能單原獨(dú)參生加等固級評降定。革5.駱2冒旅行誤社的先辦公星和營雹業(yè)場悉所、煙附屬烈設(shè)施便、服泳務(wù)項(xiàng)菊目和估運(yùn)行密管理郊應(yīng)符撈合安族全、驗(yàn)消防裝、衛(wèi)月生、福文化卻、環(huán)槍境保肢護(hù)等棕現(xiàn)行絞的國肅家法塌律、搜地方幕法規(guī)唯和標(biāo)并準(zhǔn)。妹6、薄等級鑼的劃們分與栽評定不依據(jù)扯6.攪1睬旅行徑社等仍級分姥為三拾A、鍬四A炎和五約A三被個(gè)等捧級，央A的墾數(shù)量案越多屋等級濫越高秀。嚴(yán)6.可2諸等引級的慰劃分胖以旅撞行社深的基塵本條易件、貸經(jīng)營劈業(yè)績斃、營搖業(yè)條索件、兵效勞井工程標(biāo)、管案理機(jī)想制、愉商業(yè)狼信用生和社孩會聲機(jī)譽(yù)為扣依據(jù)返。培6.腔3遭等級筐的評瞇定遵譯照本瑞標(biāo)準(zhǔn)筆及附路錄A最、附丟錄B世和附瘋錄C需的規(guī)蘭定。低6.蠟4聲第7襖章輝“屑等級漸的劃步分條唯件厘〞碎規(guī)定腫相應(yīng)光等級譜的所盜有條炒件必子須具鼠備，可并遵豈照附彈錄A役、附廳錄B貓和附夫錄C襖的規(guī)桐定，登最后去由旅牌游主撐管部瓶門綜塊合評建定。釘7、敏等級澤的劃液分條失件嘴7.板1釘三A任級鵲7.造1.提1屈根本分條件淹a)失正式彎成立噴并營集業(yè)兩花年以襲上；匯b)敘近兩胃年均宿參加嘉并通匯過旅痛行社討業(yè)務(wù)哪年報(bào)葡和工憤商年?duì)顧z；挺c)或近兩眾年內(nèi)圓未受咱到旅呈游行繩政管眾理部悔門的沫行政冤處分大；墊7.介1.斧2鳥經(jīng)營夢業(yè)績孤a)歲近兩范年年因平均極組織餓和接靜待旅剩游者度20滑00蛇0人悼天以器上；賊b)刪近兩止年年烤平均匪營業(yè)補(bǔ)收入宅50賄0萬諸元人遭民幣趕以上抗。裂7.柜1.順3訓(xùn)營業(yè)夾條件春a)笛有與招旅行跟社規(guī)慚模和農(nóng)等級秒相適匹應(yīng)的美獨(dú)立博產(chǎn)權(quán)增或兩次年以英上租碧賃合稱同的歉營業(yè)木場所竿，營鵲業(yè)場貼所的鄰使用遇面積脖總和董不低牽于1孔50掙m巾2；旱b)元營業(yè)哄場所秒提供脖本社只的服喬務(wù)項(xiàng)寫目宣什傳品詠、旅凡游線草路價(jià)速目表綱、與針本社蝕業(yè)務(wù)嬸有關(guān)稍的旅脫游目優(yōu)的地蝴介紹條和旅幟游交話通圖嶄、主突要交遺通工茂具時(shí)寺刻表夜以及扣由旅裙游行擋政管鎮(zhèn)理部們門指毀定發(fā)此放的括宣傳譯品，潑以備堂顧客彼查閱嚴(yán)；掀c)鈔旅行掀社營客業(yè)場肅所設(shè)暴有咨左詢與訴接待笑設(shè)施林，相蕉關(guān)裝獻(xiàn)飾和使標(biāo)志槳有規(guī)炊范的算中英劍文說投明；箏d)籠接待爭人員門統(tǒng)一味著裝績，并港佩戴翼企業(yè)佳標(biāo)識葵或崗留位標(biāo)拿牌；餃e)登接待樹人員兔在工粥作日短和節(jié)步假日刻每天敵以普掏通話叼提供沈咨詢甜、接渡待、針簽訂咐合同狗、付貞款等揚(yáng)項(xiàng)服油務(wù)，喂且服消務(wù)時(shí)旋間不互少于畫八個(gè)趣小時(shí)搶；統(tǒng)f)擇有電肝話、嘗式、互喬聯(lián)網(wǎng)母等通建訊工堅(jiān)具，峽顧客壘可以旦通過鍵腥、傳堆真、蜻電子湊郵件肯等方劑式向瘡旅行李社咨培詢和典預(yù)訂庫旅游部產(chǎn)品乎；斑g)距旅行夾社應(yīng)微使用埋并與鞋旅游務(wù)者簽注訂旅逝游合現(xiàn)同；賀h)羅營業(yè)掛區(qū)域廊設(shè)有場顧客懸休息椅場所粥。任7.亭1.售4士效勞仰工程非a)植提供嗚普通螺話、凳至少遭兩種執(zhí)以上匹主要億方言肌和/器或兩典種以餡上外升語的歲導(dǎo)游呢效勞吹；敏b)受提供補(bǔ)兩種洽以上虛旅游圈交通武票務(wù)多代理寄效勞掌；宿c)憤提供逐餐飲減、娛蔥樂、伍購物洞、景遺區(qū)門望票、優(yōu)機(jī)場怪接送跌等兩褲種以招上委讓托代慕辦服謎務(wù)；悅d)恒提供粥常規(guī)雨旅游遵團(tuán)隊(duì)形、散筐客的握旅游遼線路帶預(yù)訂暫或接形待服桂務(wù)。均7.涼1.頃5淹管理透機(jī)制童7.炸1.刑5.應(yīng)1常人力濱資源秀管理暗a)偏與導(dǎo)趙游人醒員簽高訂規(guī)堡范勞壁動合貿(mào)同；貧b)膜應(yīng)為灣與旅猾行社區(qū)簽訂跌勞動駐合同麥的導(dǎo)黎游人容員提沫供基株本工鉆資和對“撿五險(xiǎn)側(cè)一金禍〞浸，未案拖欠崖導(dǎo)游宰人員掃和領(lǐng)濾隊(duì)工蹲資，捏未要瓣求導(dǎo)雅游人曬員和臭領(lǐng)隊(duì)傭墊付丘團(tuán)款陸，未風(fēng)向?qū)Ф擞稳税鍐T和急領(lǐng)隊(duì)夾收取?！爸橙祟^關(guān)費(fèi)且〞倍、栽“柄保證歇金式〞啟等與至法律旅法規(guī)余相違套背的生不合橡理費(fèi)增用；物c)蝶負(fù)責(zé)拴旅行賀社運(yùn)罩營的祝高級靈管理到人員反有三閱年以茂上旅魔行社煩管理煌經(jīng)驗(yàn)慢；毅d)蹦管理似人員怪中具遲有大陜學(xué)本煌科以殘上學(xué)坡歷者抗所占漂比例綠不低訂于4在0%親；蛙e)苗制定暢并執(zhí)嗓行業(yè)勞務(wù)培車訓(xùn)制捉度以惕及管細(xì)理培積訓(xùn)制自度，翼且有丙固定揭的培意訓(xùn)經(jīng)狀費(fèi)預(yù)擊算保員證，哀旅行它社職美員按午照要純求參搭加由潔旅游獵行政屈管理涌部門尸舉辦筐的培銜訓(xùn)活著動，劈并通伐過考深核。怒f)束有中睜級以核上導(dǎo)售游員胡7.沾1.止5.腦2映財(cái)務(wù)逃管理澇a)俘至少飼有兩叼名具皂有初所級以永上級逝別職凝稱的失財(cái)務(wù)籃人員左，其移中至包少一向名具棵有中抽級以版上級駕別職習(xí)稱；勉b)義具有稅符合疫國家黑規(guī)定醫(yī)的財(cái)籃務(wù)制泡度。唱7.株1.手5.夾3該營銷揪管理葡a)末擁有呀本企崗業(yè)獨(dú)迫立的土網(wǎng)站殊；多b)揚(yáng)擁有權(quán)完善賄的數(shù)留字化禽辦公伸系統(tǒng)剖；謎c)洞擁有辰客戶昏檔案呈庫；剛d)薄擁有蛛企業(yè)捕形象農(nóng)識別化系統(tǒng)父；銳e)剩旅行孩社設(shè)諸立的闊從事很旅游滔業(yè)務(wù)巨的非炸獨(dú)立林法人像機(jī)構(gòu)掉應(yīng)與摘總部肌實(shí)行怕聯(lián)網(wǎng)敏銷售越，并鄙實(shí)行幫“吃統(tǒng)一湖管理舅、統(tǒng)欣一財(cái)將務(wù)、酬統(tǒng)一店招徠欠、統(tǒng)愧一接澇待凳〞唇。鐵7.票1.忙5.境4卵危機(jī)荒管理舅a)郊制訂董危機(jī)抱事件床處理錦預(yù)案匆，具代備危勇機(jī)事味件處遇理機(jī)氧制，身并有技培訓(xùn)桂記錄擦；語b)漆具有俯重大怪事項(xiàng)利報(bào)告住制度懷。閥7.愚1.所6帥商業(yè)盞信用躺和社她會聲蠶譽(yù)負(fù)a)津制定庫并執(zhí)視行周虛期性速的顧駕客意訊見反去饋制教度；蘆b)拳每半幻年對閱顧客毛滿意分度進(jìn)蹈行評間價(jià)，豪近兩遞年每戴年顧珠客抽沸樣調(diào)互查平芹均滿肺意率趣不低泊于8稍5%顯；微c)答近兩祥年中染，旅盜游行答政管候理部達(dá)門每芒年接吊到對堅(jiān)該旅做行社避的有督效投米訴不智超過輪當(dāng)年壩組織運(yùn)和接陽待人損次的攻萬分冰之二凍；顧d)訴與旅塑游者純簽訂皺旅游國合同心，且屋合同爸使用考率達(dá)棉到1寄00睬%；男e)扎與供溜應(yīng)商愿和同寒業(yè)客仍戶簽址訂合袍同，皮并按舍約定暈的期堆限和丸付款壯條件惜履約溫。摩f)叢標(biāo)準(zhǔn)承執(zhí)行拾旅行輔社責(zé)坡任險(xiǎn)岸統(tǒng)保氧示范營工程碧。必g)切出現(xiàn)烘導(dǎo)游磚員違棄規(guī)被獸扣滿恢10馳分、斯租用紹車輛打存在攝平安盒問題疼或者齡司機(jī)際甩團(tuán)洞等情緣況的廁，當(dāng)注年不叔具備餃評定亞資格但。竭7.沃2秘四A船級歌7.驚2.阻1在根本余條件戚a)鑄正式表成立眠并營財(cái)業(yè)三雨年以第上；群b)復(fù)近三除年均鼻參加客并通窗過旅州行社鉛業(yè)務(wù)朱年報(bào)黨和工朋商年贏檢；爺c)役近三蔑年內(nèi)心未受暑到旅拿游行泄政管用理部造門的待行政筐處分掉；斤d)癢有員愈工手色冊和決接待船效勞匠流程鎖標(biāo)準(zhǔn)傻化文蠶件；啦e)往在境售內(nèi)擁根有三始家以扣上全石資、涼絕對久控股勒或相設(shè)對控伍股的館子公拒司、穴分公去司和盲旅行脊社門犁市部巾，外淋商獨(dú)擱資和恒中外儉合資嗓旅行欠社不滅做要究求。雜7.圓2.的2淡經(jīng)營御業(yè)績濁a)眉近兩纏年年玩平均井組織禾和接障待旅貢游者給10始萬人疫天以疼上；霉b)均近兩卷年年船平均婦營業(yè)激收入天40鞭00嗽萬元輔人民奧幣以會上；校c)駕近兩花年所比繳稅構(gòu)金均作居山蜻東省撲旅行伐社前葡10牢0名倍。暈7.沙2.嫩3傘營業(yè)棵條件魚a)寨有與信旅行扯社規(guī)烘模和狐等級題相適貌應(yīng)的朽獨(dú)立賺產(chǎn)權(quán)寨或五映年以遲上租麗賃合挪同的法營業(yè)京場所盒，營闊業(yè)場棵所的繡使用溜面積誕總和數(shù)不低振于3血00披m辮2；噸b)仰營業(yè)甜場所鍋提供副本社旅的服山務(wù)項(xiàng)拳目宣絕傳品獨(dú)、旅蟻游線店路價(jià)昆目表哀、與熄本社少業(yè)務(wù)弱有關(guān)休的旅飛游目克的地紗介紹灶和旅農(nóng)游交葡通圖航、主凳要交洋通工乎具時(shí)忘刻表嘩以及路由旅睡游行鴿政管貪理部為門指龍定發(fā)康放的黨宣傳梳品，葉以備艇顧客夾查閱孕；穩(wěn)c)恢旅行雙社營夏業(yè)場善所設(shè)糞有咨收詢與份接待歇設(shè)施肚，相遼關(guān)裝診飾和屑標(biāo)志挖有規(guī)吧范的鳳中英壩文說們明；之d)搶接待毛人員匹統(tǒng)一未著裝儲，并圍佩戴觸企業(yè)叨標(biāo)識座和崗釀位標(biāo)釣牌，飽且不其同崗區(qū)位應(yīng)津有明死顯區(qū)雪別；紫e)會接待匆人員訂在工扎作日拋和節(jié)壇假日貝每天逆以普愁通話悄和一簡種以書上外蛇語向藝顧客廣提供錫咨詢伐、接惡待、定簽訂傅合同湊、付奉款等抹項(xiàng)服姿務(wù)，叫且服爐務(wù)時(shí)疲間不岸少于報(bào)八個(gè)障小時(shí)摩；救f)開有電雞話、樸偉、互取聯(lián)網(wǎng)丈等通勾訊工漂具，另顧客縱可以談通過懲江、傳文真、卡電子短郵件翠等方有式向修旅行枕社咨盛詢和貍預(yù)訂印旅游挽產(chǎn)品造；迷g)陷旅行產(chǎn)社應(yīng)首使用貼并與割旅游馳者簽慢訂旅曲游合投同，耐旅游允合同燈參見姐附錄幸D；仰h)介門市母部服漫務(wù)符靜合L室B/抄T0事04港-1框99業(yè)7的刑規(guī)定撿；節(jié)i)廣營業(yè)才區(qū)域特設(shè)有廈顧客揮休息南場所磚。障7.搖2.碼4錦效勞撤工程民a)國提供守普通欲話、勻至少見兩種謀主要虹方言欣和/彈或兩壘種外腔語的普導(dǎo)游秘效勞足；戚b)忽提供驚兩種界以上壁旅游爭交通頃票務(wù)托代理系效勞舅；教c)袍提供呼餐飲徑、娛兄樂、嶄購物晃、景令區(qū)門穩(wěn)票、領(lǐng)機(jī)場癢接送醫(yī)等五爹種以棟上委宴托代慶辦服歌務(wù)；蠅d)描提供壤常規(guī)頸旅游屑團(tuán)隊(duì)闖、散溜客的料旅游詳線路雙預(yù)訂劑與接襯待服略務(wù)；軍e)爭提供狹按照低顧客伴要求霸而定抹制的蛙旅游芒團(tuán)隊(duì)王、散第客的蓮旅游唐線路場預(yù)訂掛與接槐待服博務(wù)；商f)拉有專工門的父部門族或人胃員提暴供緊條急救嬸援服潔務(wù)，貸或者準(zhǔn)與有蹲關(guān)國直際救博援組君織簽胞訂合蹈作協(xié)剪議。蕉7.辜2.著5墨管理刪機(jī)制貧7.乒2.幻5.目1傾人力晉資源朗管理槳a)壘應(yīng)與巡不少工于1杜0名濱的導(dǎo)裁游人熄員簽傭訂勞霉動合蓮?fù)?，擁或與雜15深名以踩上導(dǎo)氏游人光員簽卸訂穩(wěn)拴定的剃兼職露用工艙協(xié)議危，勞億動合刃同參罵見附千錄E忽；班b)冒應(yīng)為河與旅繩行社右簽訂班勞動乘合同稠的導(dǎo)申游人瑞員提概供基票本工罵資和栗“灘五險(xiǎn)賠一金暮〞煉，未傲拖欠稀導(dǎo)游臂人員秩和領(lǐng)幅隊(duì)工已資，員未要穴求導(dǎo)倒游人挪員和糧領(lǐng)隊(duì)議墊付俘團(tuán)款初，未注向?qū)О裼稳绥爢T和湊領(lǐng)隊(duì)斃收取覽“善人頭弄費(fèi)拉〞迫、鄙“夠保證柳金啞〞役等與牧法律蟲法規(guī)或相違損背的慕不合犁理費(fèi)忙用；急c)肢負(fù)責(zé)何旅行穩(wěn)社運(yùn)趙營的聲高級件管理慚人員救有五拴年以耍上旅怪行社話管理葡經(jīng)驗(yàn)敏；切d)六管理溉人員夕中具太有大燭學(xué)本練科以崖上學(xué)春歷者炕所占闊比例悲不低姻于6尾0%狐；族e(cuò))芝制定梳并執(zhí)蒙行業(yè)駛務(wù)培型訓(xùn)制款度以穗及管扔理培棄訓(xùn)制華度，瓶且有透固定弄的培裁訓(xùn)經(jīng)多費(fèi)預(yù)外算保修證，舒旅行鍛社職錄員按顯照要拖求參割加由紀(jì)旅游呼行政薦管理邊部門底舉辦切的培刪訓(xùn)活倉動，撥并通缺過考鈔核。汗f)攀旅行品社要奴有中壇級以監(jiān)上導(dǎo)渣游員辰7.孕2.耕5.息2細(xì)財(cái)務(wù)寧管理艘a)鞭至少簡有兩排名具蹲有中冷級或作中級蛾以上率級別饒職稱馳的財(cái)盒務(wù)人川員；盜b)設(shè)具有光符合奇國家鼻規(guī)定丸的財(cái)軟務(wù)制泡度；尊c)舟具有緊業(yè)務(wù)夫人員闖能夠閃及時(shí)樣付款決、按值時(shí)報(bào)膚賬的犧管理招制度栗；查d)碗建立焦并執(zhí)考行壞酷賬準(zhǔn)材備金片制度磨；格e)將具有吉財(cái)務(wù)拉分析暮制度愉。顆7.該2.庫5.待3斥營銷溉管理猾a)泛擁有家本企程業(yè)獨(dú)慶立的陶網(wǎng)站桶，并考可以樸接受較顧客劑的網(wǎng)詢上預(yù)皇訂；拉b)殼擁有億健全落的管純理信參息系而統(tǒng)；個(gè)c)悼建立斃并執(zhí)立行規(guī)皂范的弟銷售潑渠道懼管理床制度攔；其d)園擁有亦客戶淋檔案球庫；驢e)總顧客遷可以金通過初手、傳我真、犬電子應(yīng)郵件尋等方吉式向三旅行雄社預(yù)座訂旅旁游產(chǎn)絨品；魔f)西擁有纖本旅護(hù)行社孝的企劣業(yè)形讀象識督別系鋪統(tǒng)，荷并在訊所有榜全資壓、絕殺對控蜘股和市相對馬控股樓的子納公司藏、分談公司殼和門致市部用統(tǒng)一計(jì)使用復(fù)；濕g)系旅行眾社設(shè)槐立的燦從事?lián)Q旅游笨業(yè)務(wù)貌的非構(gòu)獨(dú)立糧法人出機(jī)構(gòu)肚應(yīng)與馬總部辯實(shí)行穩(wěn)聯(lián)網(wǎng)坡銷售涌，并微實(shí)行討“烘統(tǒng)一由管理探、統(tǒng)關(guān)一財(cái)桶務(wù)、坊統(tǒng)一挎招徠您、統(tǒng)潛一接男待乒〞銜；雙h)闊擁有播自主塊產(chǎn)品耐品牌腥；巾i)糕近三戚年每豪年推支出兩勞項(xiàng)以播上新削線路雀或?qū)Ｑ珥?xiàng)旅層游產(chǎn)糧品。舅7.蒸2.米5.呈4窮危機(jī)箏管理徹a)善制訂譜危機(jī)錘事件羊處理農(nóng)預(yù)案塌，具縫備危首機(jī)事昂件處遷理機(jī)當(dāng)制，財(cái)并有擔(dān)培訓(xùn)奧記錄裝；必b)撤具有離重大匪事項(xiàng)昂報(bào)告描制度車。礎(chǔ)7.壁2.尚6搖商業(yè)阿信用路和社椅會聲粱譽(yù)晝a)慶制定升并執(zhí)牌行周情期性濕顧客佩意見升反應(yīng)凳制度廁，對劍顧客遷反應(yīng)競信息添和處個(gè)理結(jié)寺果有松詳實(shí)喚的記野錄；艇b)語每月蓮對顧骨客滿你意度鍛進(jìn)行負(fù)評價(jià)侵，近魂三年余每年覽顧客定抽樣崖調(diào)查蜂平均噸滿意災(zāi)率不饞低于繪90你%；危c)幸近三君年中呈，旅仙游行縱政管置理部車門每售年接賭到對繡該旅佛行社以的有日效投甘訴不減超過纏當(dāng)年梯組織塊和接攝待人叛次的股萬分施之一街；雕d)額與顧屋客簽世訂旅餐游合岡同，歇且此犬種合昂同使扮用率狂到達(dá)企10轟0%加，旅邊游合喜同參窗見附浴錄D像；脊e)壩與供導(dǎo)應(yīng)商音和同恭業(yè)客故戶簽鄰訂合錢同，材并按纖約定季的期腔限和根付款壽條件春履約頃；抽f)分標(biāo)準(zhǔn)確執(zhí)行賴旅行假社責(zé)倘任險(xiǎn)暑統(tǒng)保籮示范爸工程階。廢g)悔出現(xiàn)焰導(dǎo)游滋員違疾規(guī)被集扣滿濫10粘分、錫租用墻車輛育存在也平安功問題捷或者章司機(jī)磨甩團(tuán)押等情猶況的覺，當(dāng)盯年不群具備顫評定粥資格期。爭7.息3接五A欺級舉7.襯3.起1般根本忠條件摔a)太正式輛成立醫(yī)并營易業(yè)五轎年以律上；艘b)澡近五族年均稠參加迷并通購過旅再行社瞎業(yè)務(wù)蟻年報(bào)赤和工戲商年忍檢；尚c)靠近五冊年內(nèi)榜未受姻到旅權(quán)游行桌政管池理部凳門的咳行政泊處分劈；倦d)完具有匆完整拍的員瓶工手趙冊、衣部門筆化運(yùn)槳作規(guī)蘋范，塞以及睬效勞氣和專畜業(yè)技除術(shù)人鏈員崗貿(mào)位工前作說身明書后；巾e)撥在境緞內(nèi)外占擁有正5家他以上熊全資乎、絕苗對控偏股或摸相對恩控股菜子公紐司、想分公呈司和運(yùn)旅行耀社門眨市部捏，外效商獨(dú)傘資和濤中外王合資壓旅行按社不圓做要旅求。鎖7.懲3.極2哪經(jīng)營舌業(yè)績嫁a)刻近兩殃年年丈平均命組織舌和接選待旅夜游者傅20繞萬人患天以杰上；急b)盛近兩逆年年墨平均佩營業(yè)戰(zhàn)收入幣80惕00碎萬元寇人民飾幣以考上；年c)慎近兩炊年所沖繳稅殲金均生居于罰山東伙省旅擁行社朵業(yè)前憶50舍名。蠶7.鳴3.麥3暗營業(yè)宿條件瘡a)搶有與焰本社拐規(guī)模臥和等奏級相兇適應(yīng)個(gè)的獨(dú)剩立產(chǎn)隙權(quán)的挑營業(yè)替場所政，營炕業(yè)場邁所的撿使用柄面積暴總和伏不低菊于5趴00付m蔬2；錢b)逆營業(yè)五場所鏡提供毅本社麗的服姑務(wù)項(xiàng)澆目宣冊傳品載、旅館游線康路價(jià)什目表碎、與垮本社啦業(yè)務(wù)光有關(guān)瓜的旅架游目湊的地啞介紹拳和旅叮游交元通圖深、主笨要交務(wù)通工抖具時(shí)御刻表塊以及持由旅億游行短政管訓(xùn)理部滑門指照定發(fā)皮放的眠宣傳缸品，袋以備餡顧客任查閱爬；嚼c)插有供梁顧客槐使用暑的旅沈游電芒子信霧息查狀詢系布統(tǒng)，功提供遵本社春的旅油游線標(biāo)路和府委托華代辦霸效勞接的產(chǎn)麻品介型紹和迅價(jià)格兄、交峰通時(shí)堅(jiān)刻表找、旅劫游目棚的地佳主要惰景點(diǎn)高信息燙；傾d)姿旅行起社營平業(yè)場姓所設(shè)強(qiáng)有咨嶺詢與壓接待渾設(shè)施煙，并奏有統(tǒng)途一裝芽飾和雖統(tǒng)一昂標(biāo)志假，有做標(biāo)準(zhǔn)樂的中牌英文升說明院；拾e)灘接待霧人員營統(tǒng)一稠著裝陽，并環(huán)佩戴攤企業(yè)迫標(biāo)識視和崗熔位標(biāo)悟牌，泉不同繪崗位絡(luò)應(yīng)有翅明顯疼區(qū)別他；贊f)誼接待男人員喪在工柜作日恥和節(jié)串假日鋒每天突以普襲通話投和一乒種以派上外芹語向閘顧客咸提供爬咨詢吩、接莊待、確簽訂圖合同擋、付綿款等商項(xiàng)服粗務(wù)，屈且服狼務(wù)時(shí)棗間不遠(yuǎn)少于僚十個(gè)冊小時(shí)陪；裝g)這外聯(lián)伍接待富人員殘?jiān)诠こ庾魅瞻莺凸?jié)鬧假日禾每天火以普瓜通話鄭和至貧少兩郊種外故語向泛旅游物批發(fā)站商和災(zāi)旅游刷代理焦商客末戶提捧供咨栗詢、文接待重、簽意訂合琴同、御付款成等項(xiàng)蹤效勞訴，且鋸效勞萌時(shí)間屆不少煎于八臟個(gè)小叛時(shí)；龜h)滿門市寬部服謎務(wù)符倉合L鑄B/枯T0析04底-1肝99汁7的挨規(guī)定基；薪i)供有電宅話、屢機(jī)、互辰聯(lián)網(wǎng)放等通線訊工壞具，區(qū)顧客幅可以島通過誕勿、傳慎真、紅電子嘩郵件妖等方五式向擋旅行礦社咨乒詢和林預(yù)訂的旅游腔產(chǎn)品音；襪j)置旅行牌社應(yīng)遷使用終并與拳旅游板者簽套訂旅籍游合槽同；少k)侮?duì)I業(yè)蘆區(qū)域竊設(shè)有鄉(xiāng)顧客工休息妄場所榴，并轟提供釣必要源的飲樂水、受閱讀喝、信惰息查筋詢等推設(shè)備壓或物籠品；恨l)村設(shè)有滲固定插的2游4小潮時(shí)旅終游投拾訴熱狗線電燈話，篇并向池顧客雕明示備。透7.總3.數(shù)4嘆效勞鈴工程椅a)浪提供紅普通閃話、表至少唇兩種傅主要日方言艦和/萬或3憂種以慚上外淘語導(dǎo)幫游服繪務(wù)；的b)邊提供傾包括機(jī)飛機(jī)伸、火憐車、物汽車飼等三刷種以保上旅企游交總通代探理服鐘務(wù)；頑c)痕提供涉餐飲裕、演頌出票易務(wù)、驕娛樂踩、景塑區(qū)門嚴(yán)票、料機(jī)場慮接送漂等5秘種以弓上委圾托代暮辦服捆務(wù)；傷d)缸提供蘋常規(guī)扔旅游會團(tuán)隊(duì)許、散匹客的脖旅游壘線路裳預(yù)訂文與接革待服仔務(wù)；打e)漆提供壞按照腦顧客柏要求竄而定汗制的做旅游栗團(tuán)隊(duì)嘆、散諷客的娘旅游助線路涌預(yù)訂狹與接朋待；藏f)府提供暢會議酒、獎(jiǎng)勢勵(lì)、讀展覽送、教絡(luò)育等送專項(xiàng)騎旅游叛效勞堪；念g)襲有專丹門的振部門鹿或人蓋員提青供緊炸急救插援服居務(wù)；技h)身有免偵費(fèi)的膨咨詢益和預(yù)欄訂電會話。場7.仔3.餅5管管理厘機(jī)制屬7.獻(xiàn)3.眠5.躺1振人力突資源券管理嗓a)張應(yīng)與昂不少舍于2圖0名鼠專職競導(dǎo)游意人員悠簽訂叛勞動浸合同播，建后立固市定的晶勞動揀雇傭礎(chǔ)關(guān)系茄；鴿b)搜應(yīng)為莖與旅疾行社胖簽訂哥三個(gè)蠢月以域上勞辣動合婚同的譜導(dǎo)游落人員談提供恥根本零工資進(jìn)和慕“躲五險(xiǎn)單一金抗〞括，未唱拖欠子導(dǎo)游央人員希和領(lǐng)關(guān)隊(duì)工豐資，頸未要約求導(dǎo)睬游人比員和漸領(lǐng)隊(duì)培墊付鉗團(tuán)款限，未稅向?qū)б\游人案員和緞?lì)I(lǐng)隊(duì)賞收取制“馳人頭躍費(fèi)奪〞聯(lián)、淘“瞧保證乖金診〞醬等與錫法律參法規(guī)宇相違奶背的鄭不合那么理費(fèi)檔用；漆c)登負(fù)責(zé)翠旅行松社運(yùn)滲營的稻高級狐管理蟲人員繩有八籍年以動上旅菜行社蝦管理喉經(jīng)驗(yàn)斬，且渾無政掘府部乞門認(rèn)廢定的拾不良降記錄晴；蝴d)暑管理燭人員擦中具園有大惕學(xué)本翁科以娘上學(xué)終歷者緒所占閣比例漫不低猶于8喉0%辟；奴e)亡制定暗并執(zhí)察行全編員培芒訓(xùn)制暮度，欺且有自固定節(jié)的培揚(yáng)訓(xùn)經(jīng)站費(fèi)預(yù)疤算保搞證，跳旅行闊社職耀員按腰照要墾求參孫加由搏旅游酸行歉政管疲理部吹門舉局辦的碰培訓(xùn)克活動英，并疫通過辟考核怎；士f)留高級孩管理罷人員節(jié)無行傾政處造罰記堡錄和窗不良點(diǎn)信用終記錄肯。定g)密旅行旋社有共中級麗以上嫁導(dǎo)游唉員滋7.購3.表5.島2敞財(cái)務(wù)議管理月a)目至少綠有兩侵名具鋤有中蠟級或斑者中紗級以繭上職粗稱的青財(cái)務(wù)架人員味；去b)秒具有仗符合暮國家惑規(guī)定估的財(cái)抓務(wù)制交度；萬c)匯具有臺業(yè)務(wù)北人員押能夠謹(jǐn)及時(shí)柱付款池、按出時(shí)報(bào)于賬的驗(yàn)管理雷制度繞；歸d)雷建立吳并執(zhí)朱行壞其賬準(zhǔn)陸備金斗制度歪；量e)趨具有鄙財(cái)務(wù)芽分析固制度口和定騙期的陰財(cái)務(wù)哲審計(jì)勒制度兇，并哄有完沫好記喊錄。妖7.托3.或5.粘3準(zhǔn)營銷探管理維a)糟擁有徐本企隔業(yè)獨(dú)繩立的棟網(wǎng)站題，可仰以接做受顧仍客的鏡網(wǎng)上益預(yù)訂陜和網(wǎng)鐘上支刃付；筑b)配擁有被健全垂的管袖理信辰息系蘇統(tǒng)和遙客戶做關(guān)系紐管理為系統(tǒng)作，并秤與預(yù)錄訂系霉統(tǒng)互紀(jì)聯(lián)互砌通；貝c)攤建立料并執(zhí)本行規(guī)然范的雕銷售駁渠道以管理絞制度吉；串d)彼擁有柴經(jīng)營既數(shù)據(jù)糧庫；鋸e)爬擁有峽本旅茶行社膊的企予業(yè)形彩象識增別系碰統(tǒng)，溝并在量所有烏全資鋪、絕漁對控彈股和略相對各控股德的子父公司勉、分歌公司惠和門練市部扭統(tǒng)一切使用董；望f荷)旅緞行社湯設(shè)立涂的從烤事旅捷游業(yè)鐵務(wù)的步非獨(dú)銷立法窗人機(jī)拉構(gòu)應(yīng)甘與總肚部實(shí)灰行聯(lián)印網(wǎng)銷亮售，乘并實(shí)糧行帽“豆統(tǒng)一當(dāng)管理餓、統(tǒng)柿一財(cái)澡務(wù)、狹統(tǒng)一吉招徠綢、統(tǒng)伏一接聲待禍〞斯；客g)發(fā)擁有六三項(xiàng)末以上鳳旅行澇社自襯有產(chǎn)歐品品綠牌，足且具索備吸泥收其銷他旅御行社謊品牌尖加盟灘的能鳳力；特h)晴近兩搞年自哄主創(chuàng)叮新的費(fèi)旅游戴產(chǎn)品鞋數(shù)量腐每年柔到達(dá)駁10址%的現(xiàn)遞增濕。塘7.寄3.濫5.關(guān)4淺危機(jī)六管理皂a)弓制旅訂危恰機(jī)事較件處倚理預(yù)架案，栗具備股危機(jī)竿事件給處理番機(jī)制堆，并欲有培憂訓(xùn)紀(jì)桶錄；亂b)游具鋪有重違大事奇項(xiàng)報(bào)斷告制差度。碗7.呀3.敗6鹿商業(yè)額信用兔和社邊會聲其譽(yù)捕a)廟制定中并執(zhí)蒙行周烏期性竊顧客嬌意見擋反應(yīng)鑼制度確，由較專門回的部抹門或蛾人員厚負(fù)責(zé)蹲顧客夜回訪給，對型顧客躁反應(yīng)鑰信息洪和處唇理結(jié)竊果等隔有詳估實(shí)的尾記錄偽；兩b)礙每周伯對顧城客進(jìn)里行適煮當(dāng)規(guī)轉(zhuǎn)模的帳問卷鐮調(diào)查陷，近是三年喇每年序顧客評抽樣榮調(diào)查掘平均賣滿意無率不頸低于破95組%；桐c)個(gè)近五努年未文受過恒行政繡處分沫、未認(rèn)出現(xiàn)箭重大那平安胖事故霞、未壽發(fā)生屠造成鉛惡劣承社會凱影響挽的群至體性儲糾紛石；僵d)剩近三平年中津，旅屬游行位政管膨理部拼門每倘年接裁到對易該旅直行社爛的有握效投該訴不銹超過煮當(dāng)年弄組織字和接躲待人發(fā)次的鞏五萬尚分之內(nèi)一；昨e)威旅行女社應(yīng)耐與旅牛游者消簽訂搞旅游霉合同股，且懸合同叢使用熊率達(dá)孫到1車00思%；從f)血與供僅應(yīng)商平和同儀業(yè)客巴戶簽狼訂合戚同，脂并按諸約定廊的期素限和放付款鞠條件券履約更；切g(shù))立標(biāo)準(zhǔn)繡執(zhí)行身旅行警社責(zé)鵲任險(xiǎn)高統(tǒng)保件示范竊工程稼。錢h)菌出現(xiàn)撇導(dǎo)游奉員違稱規(guī)被岡扣滿紛10順分、鬧租用筒車輛芳存在呆平安通問題除或者括司機(jī)區(qū)甩團(tuán)追等情藏況的暈，當(dāng)勁年不拐具備堵評定陷資格懲。蒜相關(guān)顆附件卡：抱征聰附錄臂A：聚旅行洗社等診級評勁分標(biāo)死準(zhǔn)和盯計(jì)分借表然段相循附錄裹B：即旅行汪社服種務(wù)質(zhì)偏量暗弓訪制捎度及它評分棟表簽伐渠附錄肺C：里旅行石社服激務(wù)質(zhì)碧量顧偶客鐘調(diào)競查醉

脾旅行武社等崖級評欣分標(biāo)曠準(zhǔn)和妖計(jì)分惑表式評分茶說明趟經(jīng)營銅出境滴旅游而業(yè)務(wù)跨的旅乞行社大總分值筒67毯0分讀，米經(jīng)營漁國內(nèi)延旅游與業(yè)務(wù)穩(wěn)和入射境旅雄游業(yè)召務(wù)的慰旅行意社剪總分值胞64恥0分霞。日評分錘表分酬為基姨本條袍件、計(jì)經(jīng)營絡(luò)業(yè)績感、企乏業(yè)管擦理、挽效勞箏工程駁、營煎業(yè)場撈所、莫產(chǎn)品吉?jiǎng)?chuàng)新仆、市彩場營丟銷和傍商業(yè)綢信用故與社靠會聲丸譽(yù)等之8個(gè)邀一級磨子項(xiàng)示目。顏除特迫殊說萬明外躁，對借3A速級至疊5A吵級旅宗行社芳均適掠用。丟最低乞總分紗要求靠經(jīng)營紫出境廉旅游色業(yè)務(wù)堵的蔑各等壤級糠旅行溉社尊最低晃總分扮要求物：酸3A備級旅駕行社決：2努70菜分以或上〔誰含2評70湯分〕曲4A脈級旅夠行社捏：4用10查分以頃上〔裳含4房10階分〕陳5A家級旅奧行社拐：5隊(duì)50族分以凝上〔灘含5弱50捎分〕性經(jīng)營單國內(nèi)靈旅游默業(yè)務(wù)悉和入蠻境旅土游業(yè)雨務(wù)的憲各等陣級伸旅行思社樂最低揭總分薪要求睛：餃3A肥級旅拳行社貧：2拼60議分以御上〔恢含2剖60暮分〕芽4A乏級旅禾行社提：3呢95霜分以狼上〔哨含3基95狗分〕疏5A坦級旅逃行社腫：5友25煌分以階上〔碌含5猴25益分〕啊評分桶標(biāo)準(zhǔn)孟旅行導(dǎo)社等割級評序分標(biāo)驗(yàn)準(zhǔn)見當(dāng)表A勢.1熱。1慢A.勝1碗旅德行社距等級擴(kuò)計(jì)分根表肥工程酒評分眨標(biāo)準(zhǔn)售五級崇子項(xiàng)貫?zāi)糠制蛑低杷募墑澴禹?xiàng)炊目分駝值彩三級疑子項(xiàng)私目分欺值攀二級吩子項(xiàng)彈目分橡值戰(zhàn)一級辜子項(xiàng)故目分姑值筒自評楚計(jì)分榆初評船計(jì)分電終評環(huán)計(jì)分共評定貪方法鮮與說日明抱1拐根本糕條件掀1.羞1成企業(yè)饒規(guī)模賽20殖查閱下旅行鉗社年膀檢資駱料，恢查閱績銀行奴驗(yàn)資豐報(bào)告亮，國賊際旅使行社孝與國己內(nèi)旅曠行社妖分別確計(jì)分燭1.愛1.違1刮經(jīng)營虎出境河旅游嫂業(yè)務(wù)崇的旅尋行社系20駁1.峰1.俱1.型1注鄭冊資特本金肯注冊頓資本隔金扭≥星30扇0萬骨元兵5遇5鴿30拐萬元銀≤勻注冊耗資本強(qiáng)金＜爺30裳0萬予元騾3內(nèi)1.歉1.珍1.派2游固定遮資產(chǎn)桂固定對資產(chǎn)爆≥樂50振0萬股元種5竹5辱30鳴0萬緊元嫩≤朝固定厭資產(chǎn)佛＜5東00芳萬元缺3銀12甲0萬塑元報(bào)≤叼固定棋資產(chǎn)升＜3揮00完萬元通1忙1.恢1.芳1.橡3流啞動資屑產(chǎn)蝦流動域資產(chǎn)低≥我30支0萬柱元姐5尸5圍20埋0萬態(tài)元棋≤舉流動晉資產(chǎn)惠＜3鉤00值萬元鍛3雹12岡0萬冬元齡≤炭流動賊資產(chǎn)耀＜2鉤00曲萬元焦1烈1.內(nèi)1.圾1.謀4哈人數(shù)它人數(shù)埋≥咳50套人擇5魄5致30血≤扎人數(shù)馬＜5筐0持3務(wù)10取≤饅人數(shù)覺＜3現(xiàn)0芳1想1.澆1.特2鈴經(jīng)營拳國內(nèi)仿旅游貪業(yè)務(wù)宮和入摸境旅許游業(yè)風(fēng)務(wù)的田旅行不社敗20殘1.摟1.君2.播1注穗冊資懼本金傻注冊政資本薪金戰(zhàn)≥茄10躁0萬榨元細(xì)5椅5鄭30穿萬元醉≤匆注冊叛資本采金＜鑰10漫0萬重元膠3

耍A.衛(wèi)1〔患續(xù)〕車工程向評分假標(biāo)準(zhǔn)秒五級瀉子項(xiàng)紅目分忘值撥四級基子項(xiàng)杠目分改值餓三級賀子項(xiàng)留目分逐值晉二級慚子項(xiàng)車目分紛值飄一級涂子項(xiàng)波目分拋值剛自評彼計(jì)分考初評談計(jì)分槍終評嗎計(jì)分神評定挑方法遇與說谷明思20孔萬元權(quán)≤梨注冊慣資本漸金＜添50祥萬元邁1裹1.妖1.溜2.藥2添固定浸資產(chǎn)充固定箱資產(chǎn)紅≥撲10走0萬慚元均5依5躺50德萬元碼≤溝固定活資產(chǎn)西＜1棚00博萬元騰3倡20現(xiàn)萬元綁≤躲固定策資產(chǎn)膝＜5分0萬鋸元施1吩1.鍬1.遠(yuǎn)2.嚷3流免動資粘產(chǎn)烈流動?jì)屬Y產(chǎn)老≥放10字0萬嶺元哈5敗5奪50揪萬元頓≤桂流動顏資產(chǎn)器＜1釣00揮萬元爭3潤20蒙萬元幼≤臥流動擺資產(chǎn)捏＜5魂0萬菊元惕1往1.撞1.政2.項(xiàng)4桐人數(shù)爺人數(shù)鑼≥蒙30驕人犯5騾5捷20閘≤譯人數(shù)繩＜3窗0亭3扎10麻≤原人數(shù)摔＜2挖0驚1明1.附2樂開業(yè)唉時(shí)間勺正式帶成立殃并營恢業(yè)5左年以元上〔店含5腎年〕僅5蠅5怪查閱螺營業(yè)俘執(zhí)照朵正式娃成立疑并營莖業(yè)3許年至陶5年孤〔含輛3年它〕危3肆正式憤成立職并營絨業(yè)2女年至刊3年撐〔含剝2年脾〕龍1團(tuán)1.貼3膽經(jīng)營歡網(wǎng)絡(luò)憑27淺/1木2偵查閱維相關(guān)治證明舊文件黨，暗屯訪，貼國際侮旅行欄社與子國內(nèi)隆旅行暢社分沒別計(jì)紙分巷1.終3.炊1破經(jīng)營券出境如旅游殼業(yè)務(wù)充的旅賠行社果27庫1.壩3.監(jiān)1.壞1摘境外煩經(jīng)營叨網(wǎng)絡(luò)倘在境囑外有惑全資烤公司近3筒6揮在境撫外有鍋控股怕公司恐2承在境造外有稻參股霜公司付1

吧A.催1〔踢續(xù)〕襲工程幸評分盲標(biāo)準(zhǔn)策五級徒子項(xiàng)撐目分位值工四級慌子項(xiàng)蛾目分薯值沃三級神子項(xiàng)牧目分屑值參二級押子項(xiàng)傲目分傻值恰一級禍子項(xiàng)賭目分途值短自評知計(jì)分講初評飾計(jì)分饞終評當(dāng)計(jì)分宴評定淹方法看與說挖明專1.英3.飄1.免2筑境內(nèi)批經(jīng)營絨網(wǎng)絡(luò)眾在省基外擁任有3朗家以持上全剪資或稅控股姑旅行粒社〔螺含3顛家〕資7決7談在省駐外擁姨有1胡至3鎮(zhèn)家全蓬資或慧控股汪旅行踐社嚇4啞1.直3.短1.凡3體省內(nèi)頃經(jīng)營組網(wǎng)絡(luò)姻在省出內(nèi)擁之有1傲0個(gè)海以上泄分社蹈〔含樓10債個(gè)〕撲14震14絞在省緞內(nèi)擁狀有5列至9壁個(gè)分類社槐9葛在省順內(nèi)擁紋有1醉至4含個(gè)分刪社辱5揉1.海3.妖2厲經(jīng)營控國內(nèi)蘋旅游臟業(yè)務(wù)猛和入娃境旅目游業(yè)納務(wù)的遍旅行際社吐12障1.晃3.朋2.沫1情境內(nèi)鮮經(jīng)營覽網(wǎng)絡(luò)制在省阻外擁姿有3末家以染上全吃資或檢控股保旅行丟社〔千含3接個(gè)〕違7箏7識在省盡外擁擁有1析至3虧家全屯資或瞇控股餐旅行叔社未4杰1.賭3.袋2.硬2導(dǎo)省內(nèi)薪網(wǎng)絡(luò)渴在省筍內(nèi)5推個(gè)以冰上分永社〔嫌含5級個(gè)〕遷5晉5后在省余內(nèi)3甩至5檔個(gè)分勤社趨3便在省晴內(nèi)1墨至3拾個(gè)分演社卻1況1.烏4炊從業(yè)第人員崇43厭查閱互學(xué)歷秀證書郊、資表格證領(lǐng)書、湊聘用駕合同嫁、用際工協(xié)閉議等翠證明魚文件光1.薦4.既1邪管理痕人員宿11闊1.慘4.互1.診1再管理魄人員芬資歷蔬負(fù)責(zé)床旅行融社運(yùn)腹?fàn)I的劫高級薪管理漠人員巴有8盾年以鐘上旅奶行社勁管理蜘經(jīng)驗(yàn)先5幟5風(fēng)負(fù)責(zé)譯旅行伸社運(yùn)希營的難高級暢管理辦人員裝有5潑年以掉上旅和行社編管理覺經(jīng)驗(yàn)椅3

代A.塔1〔壯續(xù)〕伸工程帆評分瓶標(biāo)準(zhǔn)弦五級敘子項(xiàng)且目分眉值收四級痰子項(xiàng)闊目分秩值困三級勝子項(xiàng)件目分有值眠二級訪子項(xiàng)肌目分挽值僚一級序子項(xiàng)朋目分概值喪自評到計(jì)分樓初評士計(jì)分幫終評橫計(jì)分緞評定績方法里與說墳明庫負(fù)責(zé)峽旅行趴社運(yùn)井營的管高級滴管理烘人員鑒有3脖年以禽上旅圍行社摩管理興經(jīng)驗(yàn)袍1汗1.戚4.正1.印2務(wù)管理議人員孩學(xué)歷鐵80莊%以啞上的站管理占人員擾具有蛙大學(xué)袋本科磨以上廟學(xué)歷燭6玻6要60舞%以櫻上的頂管理拾人員宿具有工大學(xué)室本科薪以上判學(xué)歷但3雙40慶%以掃上的板管理窗人員紋具有杯大學(xué)允本科賴以上草學(xué)歷宰1餃1.無4.首2螺財(cái)務(wù)輝人員暑7公1.裝4.怖2.悼1面從業(yè)小時(shí)間偶擁有端2名作以上婆〔含渠2名澇〕從壟業(yè)8寫年以凡上的夢財(cái)務(wù)蹲人員希5端5娃擁有交2名倍以上僑〔含是2名咳〕從竄業(yè)5逢年以取上的斷財(cái)務(wù)剛?cè)藛T映3資擁有巧2名牌以上徐〔含疏2名崖〕從要業(yè)3慧年以首上的膊財(cái)務(wù)貓人員遲1妥1.蒜4.單2.環(huán)2駝注冊哄會計(jì)糠師資康格纏擁有港注冊預(yù)會計(jì)六師資幟格的失財(cái)務(wù)作人員膊2果2假1.筍4.狼3棟導(dǎo)游彎人員版和領(lǐng)弱隊(duì)赤25幼1.部4.睬3.聲1遺聘用喉關(guān)系蘭與不謠少于場20菊名專早職導(dǎo)岔游人榨員簽喘訂聘翁用合妥同，冒并提素供基競本工址資和弟“頂五險(xiǎn)孝一金允〞毛，未久讓導(dǎo)緣游人煤員和尤領(lǐng)隊(duì)饑墊付叫團(tuán)款偵5驚5瞎與1隸0名創(chuàng)至1活9名獸專職遷導(dǎo)游醒人員誠簽訂朵聘用設(shè)合同舌，并敵提供規(guī)根本釀工資丑和竭“烤五險(xiǎn)醋一金畝〞額，未值讓導(dǎo)廟游人留員和哭領(lǐng)隊(duì)狠墊付折團(tuán)款版3弱與1豪名至津9名濁專職醉導(dǎo)游魔人員淋簽訂營聘用俯合同帝，并沈提供陵根本桌工資愈和基“笑五險(xiǎn)墾一金循〞何，未趴讓導(dǎo)最游人米員和蹄領(lǐng)隊(duì)飾墊付餐團(tuán)款教1扶1.細(xì)4.衡3.映2斃協(xié)議閘關(guān)系真與1劃5名厘以上膨?qū)в纬钊藛T爆簽訂里用工挎協(xié)議害5竿5摔與1墳0名碎至1尾4名御導(dǎo)游棄人員律簽訂恰用工幻協(xié)議貴3

蜻A.畫1〔攪?yán)m(xù)〕球工程該評分踏標(biāo)準(zhǔn)狠五級幣子項(xiàng)擺目分撓值壟四級案子項(xiàng)東目分永值甚三級蝦子項(xiàng)并目分鹽值客二級炕子項(xiàng)桑目分腎值述一級價(jià)子項(xiàng)姥目分乓值覽自評相計(jì)分姑初評蠢計(jì)分概終評兔計(jì)分示評定告方法夠與說包明槽與5旗名至車9名姻導(dǎo)游脾人員咳簽訂洪用工題協(xié)議匹1息1.鴉4.湖3.支3擁味有高選中級嶼導(dǎo)游壤員數(shù)劍量傾有不亮少于蠟2名敢高級難導(dǎo)游厚員篇10薯10考有高秘級導(dǎo)搖游員曠5撐有不嚴(yán)少于食6名白中級竭導(dǎo)游默員膛5炸5潤有不養(yǎng)少于壽4名鐵中級版導(dǎo)游老員賣3底有不怠少于券2名旁中級衡導(dǎo)游驅(qū)員趴2蒙1.感5義統(tǒng)計(jì)比調(diào)查雞和工挨商年徹檢且最近共5年擦每年尺參加勸旅行爛社統(tǒng)棍計(jì)調(diào)羨查并拍通過各工商檔年檢碰5漫5去查閱代年檢皇材料侮最近登3年耕每年拒參加擾旅行翻社統(tǒng)浴計(jì)調(diào)飲查并獻(xiàn)通過凈工商既年檢冤3蓋最近迫2年汽每年奸參加恰旅行誰社統(tǒng)包計(jì)調(diào)遮查并陣通過奸工商急年檢揚(yáng)1萌1.擁6亭參加鐮行業(yè)吹組織序情況柏9蛋查閱勉相關(guān)爭證明贈文件箱1.辱6.壽1辱參加肉國內(nèi)皺組織冠是所備在市巨旅游精行業(yè)役協(xié)會議會員棕3膊6腥是省箱旅行肝社協(xié)趁會會蟲員棒3于1.炕6.蹲2盜參加悔國際危組織下參加秋國際差旅游魚與旅鄙行服遙務(wù)組梢織撓3耕3歪2狹經(jīng)營辜業(yè)績亦查閱辰年檢聰材料哥2.麥1啦經(jīng)營像出境用游業(yè)賭務(wù)旅出行社冰40宗2.蹄1.校1脫近兩灶年年亡平均忙業(yè)務(wù)蠅量頓25襖2.飾1.孝1.余1配入境幅旅游食10海2.亡1.銳1.每1.販1圖入境奇旅游覺外聯(lián)滿人天敞入境桶旅游討外聯(lián)涼人天攜≥允5萬喚人天禮5鏟5悔2萬蔽人天販≤栗入境攜旅游飲外聯(lián)遠(yuǎn)人天獅＜5羽萬人鞋天忠3抖2.想1.后1.糠1.速2兵入境悠旅游鎮(zhèn)接待劈人天姜入境掃旅游腦接待三人天彼≥袖4萬稅人天刑5握5佛2萬著人天壤≤碼入境括旅游敘接待優(yōu)人天喇＜4穴萬人缸天缸3

蛾A.以1〔且續(xù)〕散工程賣評分露標(biāo)準(zhǔn)旅五級掉子項(xiàng)涂目分嶼值臺四級方子項(xiàng)桌目分棗值溪三級簽子項(xiàng)鮮目分洪值挨二級狹子項(xiàng)釋目分閑值唇一級覽子項(xiàng)苦目分剛值娃自評孟計(jì)分稀初評絞計(jì)分飯終評故計(jì)分溜評定尾方法破與說蔽明帝1萬闖人天品≤增入境壟旅游克接待拘人天稅＜2指萬人版天停1件2.罷1.條1.礙2都國內(nèi)版旅游姿10們2.斃1.榨1.注2.忍1優(yōu)國內(nèi)加旅游出組織貼人天胳國內(nèi)箏旅游歪組織排人天撲≥字3萬鑒人天盈5挎5勾2萬霧人天撞≤吊國內(nèi)剝旅游胸組織偽人天原＜3鎮(zhèn)萬人丘天凝3夾1萬址人天硬≤宇國內(nèi)穴旅游變組織孕人天緞＜2津萬人梯天炒1勇2.但1.慨1.對2.完2業(yè)國內(nèi)亂旅游槳接待泄人天拆國內(nèi)魄旅游好接待將人天渣≥紗3萬縮人天咱5擋5沈2萬橡人天臥≤茄國內(nèi)京旅游筍接待酬人天恨＜3固萬人丸天國3徑1萬除人天縫≤蝶國內(nèi)娃旅游培接待改人天賣＜2窗萬人爹天屯1睜2.股1.岡1.復(fù)3特出境必旅游茄5宣2.想1.蔥1.觀3.態(tài)1晚出境椅旅游耍組織蔽人天灘出境費(fèi)旅游自組織蔬人天淹≥蒸1萬飛人天膀5蘭5吹5千辯人天書≤膀出境怕旅游劈組織益人天羨＜1灑萬人熟天膊3段2千愿人天捉≤臘出境午旅游山組織脆人天?。?晉千人季天畢1啄2.怠1.碎2艱近兩銳年年分平均漏旅游么業(yè)務(wù)臘營業(yè)施收入重旅游坐業(yè)務(wù)盾營業(yè)旬收入肅≥豪1億泰元刮5惹5翠5千孕萬元擺≤珍旅游創(chuàng)業(yè)務(wù)遮營業(yè)煉收入抖＜1閑億元亞3知3千牙萬元槳≤小旅游億業(yè)務(wù)猴營業(yè)賄收入勺＜5假設(shè)千萬脖元考1標(biāo)2.桃1.燒3鋪近兩護(hù)年年萍平均召利潤逢總額劣利潤買總額抬≥揭50盾萬元找5酷5蓋20鐘萬元菠≤論利潤追總額窗＜5遙0萬警元糞2砌2.留1.貸4偽近兩斃年年攔平均嬌實(shí)繳依稅金渡實(shí)繳必稅金遞≥潤50工萬元崖5購5

集A.宮1〔幸續(xù)〕廈工程悅評分肝標(biāo)準(zhǔn)芒五級凈子項(xiàng)明目分持值己四級嫌子項(xiàng)飼目分碑值多三級逆子項(xiàng)輝目分臺值楚二級侄子項(xiàng)嚇目分姐值辮一級抵子項(xiàng)吩目分強(qiáng)值口自評牢計(jì)分賴初評達(dá)計(jì)分鋼終評她計(jì)分交評定休方法鵝與說絕明聽30駛?cè)f元斧≤倉實(shí)繳少稅金顆＜5笨0萬趴元職3芹10就萬元旗≤寒實(shí)繳舍稅金因＜3基0萬豪元須1征2.穩(wěn)2測經(jīng)營抗國內(nèi)織旅游知業(yè)務(wù)辛和入砍境旅孕游業(yè)賴務(wù)的醒旅行康社尊25匆2.京2.帳1等近兩表年年熔平均勤業(yè)務(wù)匆量翼10訴2.航2.當(dāng)1.層1狐國內(nèi)絡(luò)旅游致組織線人天環(huán)國內(nèi)關(guān)旅游軋組織尺人天伯≥侄1萬膜人天呢5嗚5快5千原人天市≤綱國內(nèi)拘旅游滿組織價(jià)人天笑＜1袍萬人唐天拴3石3千娃人天含≤突國內(nèi)淋旅游泊組織湖人天都＜5執(zhí)千人差天澡1井2.摟2.幼1.孩2唉國內(nèi)蜘旅游鋤接待志人天罵國內(nèi)臉旅游租接待駱人天暴≥射5萬陶人天普5澆5姑2萬遺人天鎖≤裁國內(nèi)妄旅游塌接待啄人天懷＜5吼萬人猶天燭3啟5千辰人天智≤括國內(nèi)悄旅游莊接待銹人天從＜2站萬人苗天煮1籮2.穴2.稼2繪近兩捕年年艇平均債旅游起業(yè)務(wù)撥營業(yè)論收入稈旅游迎業(yè)務(wù)椒營業(yè)改收入壤≥凡2千摔萬元艦5豈5霉1千念萬元吊≤熱旅游比業(yè)務(wù)著營業(yè)圾收入黃＜2寄千萬景元悶3曠50紅0萬鳴元醫(yī)≤灰旅游稼業(yè)務(wù)隊(duì)營業(yè)俘收入勵(lì)＜2原千萬劇元慌1乳2.飼2.劍3欠近兩腦年年衫平均銜利潤拆總額叉利潤便總額叨≥米50龍萬元泉5纖5我30艇萬元千≤沖利潤肅總額呆＜5桃0萬鑼元拍3播10身萬元厭≤夾利潤番總額呈＜3竿0萬裁元除1臂2.涼2.前4鬧近兩龜年年鄭平均牧實(shí)繳慕稅金斷實(shí)繳敘稅金鐘≥運(yùn)10趕萬元罵5柔5信6萬普元甘≤植實(shí)繳對稅金涉＜1我0萬彈元皆3譜3萬圍元鹽≤身實(shí)繳姥稅金鵲＜6匆萬元弊1

床A.奶1〔廈續(xù)〕邪工程頭評分凳標(biāo)準(zhǔn)關(guān)五級特子項(xiàng)帽目分存值毒四級州子項(xiàng)朝目分敏值屯三級箏子項(xiàng)趨目分?jǐn)持典彾墦糇禹?xiàng)掀目分之值咳一級向子項(xiàng)吃目分螞值碎自評兄計(jì)分各初評遮計(jì)分融終評憲計(jì)分谷評定垃方法誕與說迫明景3制企業(yè)素管理辛查閱盛制度微文本備和相鋸關(guān)文士字資盲料、背文字閱記錄霉、影屈像資迫料等劍3.蓮1恨財(cái)務(wù)蠻管理巖26叉3.樹1.嘴1擱管理研部門站有獨(dú)幫立的雹財(cái)務(wù)余部門渠3媽3.碼1.奴2搭管理炒制度夕具有還符合出國家作規(guī)定座的財(cái)極務(wù)制甚度惜3解3.杏1.衡3菊報(bào)賬鴨及時(shí)仿性易以旅槍游團(tuán)備隊(duì)、賞散客銷為單箭位受摔理導(dǎo)景游人駐員報(bào)笨賬乒5只5襖以月療份為糾單位黨受理浴導(dǎo)游裝人員戒報(bào)賬促4享3.押1.粱4烈壞賬港控制稍有壞云賬準(zhǔn)帶備制圾度蓬3招9紛有應(yīng)算收賬穿款催座收制沉度峰3認(rèn)壞賬泊損失津率低回于3攝%數(shù)3米3.匹1.太5半財(cái)務(wù)療分析怖具有哈財(cái)務(wù)艷分析用制度織3蝦3.潔1.托6允財(cái)務(wù)廊審計(jì)界具有晉定期堤的財(cái)果務(wù)審愉計(jì)制庭度巨3碼3.濫2襪人力挖資源碌管理翻22期3.們2.山1機(jī)管理近部門役有獨(dú)叢立的垂人力攻資源躬管理救部門膊3搞3.聚2.迫2噸培訓(xùn)粱17紙3.茄2.共2.落1黑培訓(xùn)響制度衫有新昨員工疼培訓(xùn)問制度吵2求6慘有淡判季培凱訓(xùn)制莫度鹽2旁有日承常培悶訓(xùn)制扮度燦2付3.混2.剛2.低2嫁培訓(xùn)承內(nèi)容樂3.闖2.語2.夕2.矛1饑職業(yè)枝技能割培訓(xùn)魯有職集業(yè)技裹能培碎訓(xùn)計(jì)統(tǒng)劃茶1尿3庫9

葉A.雞1〔鋼續(xù)〕憑工程廚評分澡標(biāo)準(zhǔn)娘五級亦子項(xiàng)燃目分豬值何四級細(xì)子項(xiàng)臟目分優(yōu)值賴三級睬子項(xiàng)彼目分收值跑二級乎子項(xiàng)蠶目分妄值殼一級壓子項(xiàng)拔目分畢值決自評貝計(jì)分忙初評興計(jì)分汽終評睜計(jì)分鞠評定軍方法鴨與說牽明弓有職凱業(yè)技冷能培洞訓(xùn)內(nèi)蟲容訓(xùn)1弟對職莫業(yè)技貼能培察訓(xùn)進(jìn)害行考賓核藏1伐3.浩2.餡2.吧2.慚2士職業(yè)萌道德符培訓(xùn)誦有職慣業(yè)道隱德培吳訓(xùn)計(jì)黎劃賞1糠3扔有職曾業(yè)道自德培睬訓(xùn)內(nèi)燕容拒1霜對職陡業(yè)道集德培橋訓(xùn)進(jìn)喪行考李核列1雀3.貸2.嘗2.導(dǎo)2.悼3競政策瓶與法依規(guī)培咽訓(xùn)猴有政恒策與零法規(guī)走培訓(xùn)渾方案米1快3劇有政武策與殃法規(guī)租培訓(xùn)音內(nèi)容職1響對政裁策與抓法規(guī)情培訓(xùn)頂進(jìn)行甘考核齒1橋3.驗(yàn)2.將2.漁3襲參加裹外部誠培訓(xùn)勿中高氏級管脹理人爛員參箭加省鞋、市杯旅游妥行政秒管理者部門腎舉辦工的培對訓(xùn)活桌動玉2紫3.耍2.展3央職業(yè)紀(jì)設(shè)計(jì)燦制定曲并執(zhí)辮行科居學(xué)合澆理的廉職業(yè)拘設(shè)計(jì)雞制度圓1鴨3.同2.夫4圾鼓勵(lì)餃制度麻制定詢并執(zhí)交行科鐮學(xué)合皮理的犧薪酬淺福利萍制度使1駝3.肺3據(jù)流程惠管理改10言3.毀3.丹1龍業(yè)務(wù)筆流程領(lǐng)的規(guī)具范性覽有服抖務(wù)流刪程圖膀2范6貫有服獵務(wù)流避程說壟明愉2昌有明挪確的連責(zé)任膽分工涌2櫻3.哲3.使2沙流程驗(yàn)的管劈理與轎控制謙設(shè)置嬌效勞午流程謙督導(dǎo)訓(xùn)職位鮮2嗓4伯有流薯程修勿訂制源度勢2關(guān)3.畢4羊品牌詢管理家24播3.漆4.才1幫品牌湖建設(shè)次8

臭A.觸1〔膜續(xù)〕蟲工程撕評分鞠標(biāo)準(zhǔn)夜五級羞子項(xiàng)西目分梯值者四級輛子項(xiàng)饒目分斑值惹三級觸子項(xiàng)般目分皮值染二級瑞子項(xiàng)方目分鬼值掃一級凝子項(xiàng)洲目分殖值冒自評歉計(jì)分惠初評胡計(jì)分蕩終評飛計(jì)分件評定義方法捎與說精明婆3.李4.源1.趕1腹企業(yè)諸品牌淡有企壽業(yè)注海冊商釘標(biāo)臭2外4宏有企餅業(yè)品世牌鋸2旁3.伍4.卷1.肉2采產(chǎn)品茂品牌護(hù)有產(chǎn)川品系蓄列品行牌桑2藍(lán)4臣有單挨項(xiàng)產(chǎn)紙品品質(zhì)牌雞2哨3.弄4.虧2黎品牌霉宣傳奧12鬼3.村4.取2.夸1序執(zhí)行汁部門重有專演門機(jī)沫構(gòu)負(fù)愧責(zé)匠2鴿3.王4.工2.秤2誕年度險(xiǎn)宣傳托方案節(jié)有年夕度宣腥傳唱目標(biāo)夜2系10暫有年適度宣合傳意活動圣2能進(jìn)行快媒體姥選擇象2天有年吉度宣月傳耕預(yù)算玩2族有堡年度爺宣傳典結(jié)果瘦監(jiān)測凱2梅3.崖4.木3守品牌吳使用順用于言企業(yè)漏形象櫻建設(shè)崇2鋒4紹用于幕產(chǎn)品簽宣傳止促銷示2纖3.膚5懷企業(yè)倉形象勺管理柱50啄3.凝5.牲1委企業(yè)贏形象飼系統(tǒng)雅30瓦3.屯5.范1.尋1售視覺齒形象棒有旅劣行社啦社徽用2偽16劉有旅門行社稱旗幟衛(wèi)2更統(tǒng)一弓名片謎格式仿2斬統(tǒng)一雹員工置制服托2椒員工延佩戴虜統(tǒng)一逆標(biāo)志量2

母A.閥1〔疲續(xù)〕水工程纖評分或標(biāo)準(zhǔn)曲五級賤子項(xiàng)村目分薪值鼓四級雪子項(xiàng)稱目分翼值芳三級弊子項(xiàng)脫目分饞值講二級揪子項(xiàng)揚(yáng)目分醉值昆一級極子項(xiàng)的目分這值傅自評禿計(jì)分弊初評痛計(jì)分黨終評土計(jì)分員評定睛方法辯與說袖明政使用讓標(biāo)準(zhǔn)撇色腥2逆使用命標(biāo)準(zhǔn)論字互2松使用舍公共環(huán)信息貞圖像五標(biāo)志那么2懂3.晉5.單1.兆2扛行為聰形象撞有贊戴助公幅益事視業(yè)制俊度遷2沫8售有參撞加義備務(wù)服劣務(wù)制泰度懶2書有參逼加慈策善活牌動制熱度遮2齒有內(nèi)吵部刊容物或周報(bào)紙仔2鍵3.薪5.能1.螞3照理念仆形象濱有明盲確的伴企業(yè)參宗旨液2適6見有企翠業(yè)形相象口阻號籃2烈有企訪業(yè)價(jià)皺值體躲系箴僵言凈2點(diǎn)3.寫5.茄2夸企業(yè)林形象頸宣傳許12厲3.翠5.唯2.扒1我執(zhí)行努部門伯有專逐門機(jī)夠構(gòu)負(fù)能責(zé)篇2其3.脈5.垃2.糞2葉年度者宣傳授方案聾有治年度煎宣傳刑目標(biāo)忠2做10偶有胃年度按宣傳滿活動刺2擁進(jìn)行退媒體滋選擇暑2承有牲年度斃宣傳麥預(yù)算顧2和有困年度鳴宣傳督結(jié)果蝕監(jiān)測頌2勺3.膊5.拔3免企業(yè)胖形象誼維護(hù)航6意3.鉗5.葡3.埋1螺執(zhí)行下部門斃有專竿門機(jī)稀構(gòu)負(fù)到責(zé)踏2邊3.遙5.離3.嶄2屠監(jiān)測脹機(jī)制暮有形濾象調(diào)枕查制炭度筋2串4

昏A.苦1〔譽(yù)續(xù)〕洋工程其評分自標(biāo)準(zhǔn)色五級昏子項(xiàng)公目分餡值扶四級苗子項(xiàng)裂目分伏值姓三級抖子項(xiàng)杯目分襖值植二級軋子項(xiàng)斃目分繁值蒙一級炎子項(xiàng)島目分習(xí)值榴自評秧計(jì)分倘初評車計(jì)分濕終評乓計(jì)分宇評定崖方法永與說唇明畝有形稱象評水估方望法偽2訂3.舟5.玻4押企業(yè)錄形象張使用在旅行魯社經(jīng)添營網(wǎng)段絡(luò)均掠使用誰統(tǒng)一附企業(yè)后形象神系統(tǒng)晶2笛3.阿6厭平安嘴管理拉設(shè)立刃平安插應(yīng)急也管理筒機(jī)構(gòu)奸3坊10醫(yī)有完慌善的爽平安鳴應(yīng)急摟管理細(xì)制度崖和安篩全應(yīng)州急柴事件昌處理儉預(yù)案鏈3嘗購置槽旅行欲社責(zé)惕任保撲險(xiǎn)構(gòu)2匆按?煮山東勻省旅紙游包棚車客睛運(yùn)管響理辦略法?智有關(guān)分規(guī)定濕租用毅旅游遼包車局，與浙旅游灶汽車軟運(yùn)營絡(luò)單位縱簽訂塞有效斑的合備同，挨并存弟檔備隙查灰2示3.燒7保投訴韻管理牢16裳3.歉7.虎1螺投訴誤受理街渠道辛受理焰信件德投訴俊2嶼6唱受理鉤號投訴廢2馬受理薪電子岔郵件彩投訴蜜2楊3.洋7.除2眠投訴戰(zhàn)受理衛(wèi)程序補(bǔ)投訴鎖受理頌2億10誓投訴筐分類弟2曾投訴鐮調(diào)查謀2筆投訴掃結(jié)論慈2屬投訴場處理跳2嚴(yán)3.席8危物機(jī)管她理艙有危泥機(jī)事爽件認(rèn)書定標(biāo)絕準(zhǔn)類2脂10播有明肯確的迎負(fù)責(zé)老人貫2紅有危冤機(jī)事孕件處虛理步箏驟猶2段有媒遇體公麗關(guān)預(yù)萌案遣2

拜A.難1〔付續(xù)〕旅工程涂評分晌標(biāo)準(zhǔn)至五級匆子項(xiàng)廉目分龍值勁四級榴子項(xiàng)杠目分坐值折三級致子項(xiàng)淹目分劇值仿二級閑子項(xiàng)汪目分乳值著一級鍋?zhàn)禹?xiàng)品目分做值盡自評蛙計(jì)分色初評凡計(jì)分貌終評屑計(jì)分正評定細(xì)方法放與說絹明五有能庸力在荒24燕小時(shí)毯內(nèi)做憶出反米應(yīng)而2胞3.庭9籠管理史文件瞧有規(guī)右范的佳企業(yè)車章程像2爐10董有員戀工手霉冊劑2嗓有部鼓門運(yùn)摧作規(guī)溉范鋸2亭有服娃務(wù)崗述位工背作說弊明書照2誘有專濕業(yè)技治術(shù)人油員崗室位工綁作說圓明書死2儀4劑效勞檔工程半查閱疲證明向材料宋，暗創(chuàng)訪景4.墊1角包價(jià)什旅游掠線路溝16漢4.肆1.捐1矛常規(guī)煤包價(jià)扮旅游廚線路袖8鹽4.昨1.耽1.洪1稅常規(guī)弦包價(jià)留旅游虧線路華的銷漸售甜向團(tuán)絞隊(duì)提粗供常淘規(guī)旅三游線迅路的便預(yù)訂泄效勞縣2焦4抵向團(tuán)煮隊(duì)提攏供常業(yè)規(guī)旅丙游線這路的君接待植效勞狹2粗4.悄1.眾1.膜2涉常規(guī)榨包價(jià)瓦旅游梅線路作的接社待瓜向散局客提升供常虛規(guī)旅泰游線讓路的捎預(yù)訂就效勞逼2盼4鑼向散擠客提矮供常沙規(guī)旅鈴游線幕路的娃接待乒效勞膊2縱4.交1.去2進(jìn)定制什包價(jià)讓旅游嬌線路唯8通4.足1.定2.醒1謹(jǐn)定制鹽包價(jià)牌旅游轉(zhuǎn)線路狀的設(shè)厚計(jì)瑞為團(tuán)擦隊(duì)設(shè)聲計(jì)定聯(lián)制包互價(jià)旅耽游線麻路賢2獸4連為散公客設(shè)巡計(jì)定少制包淡價(jià)旅四游線鬧路半2持4.傲1.惰2.擇2忽定制膚包價(jià)毛旅游幟線路逼的接餓待忌向團(tuán)鏟隊(duì)提形供定長制包論價(jià)旅毀游線燒路的核接待潤效勞慈2敬4

智A.遙1〔塌續(xù)〕鍵工程暢評分計(jì)標(biāo)準(zhǔn)息五級璃子項(xiàng)玻目分笨值堤四級貞子項(xiàng)助目分第值胸三級或子項(xiàng)喘目分茂值湯二級頃子項(xiàng)脊目分矮值襖一級沿子項(xiàng)漂目分匙值趁自評導(dǎo)計(jì)分蝕初評瓜計(jì)分啄終評意計(jì)分賣評定混方法香與說饞明吉向散眼客提罵供定增制包擁價(jià)旅小游線餡路的惕接待拘效勞捉2祝4.隔2我專項(xiàng)毀旅游詞效勞絕會議喬2起10販獎(jiǎng)勵(lì)孕2訪展覽窩2冒教育狹2價(jià)其他撤2環(huán)旅行路社有煌其他栗特色蝦產(chǎn)品穗也可云得分煩，每房項(xiàng)2勺分，脫總分值夜10碼分。牌4.籍3委野托代放辦渡10噸4.狠3.紗1困票務(wù)嗎提供胸3種芝以上亂交通陡票務(wù)直代理糊效勞響5言5籃提供另2種罷交通憑票務(wù)謙代理坑效勞民3蹤提供乖1種余交通禁票務(wù)煩代理遷效勞朗1注4.熟3.禿2庫其他幫提供攝5種你以上疾委托云代辦盡效勞冊5姑5晴包括漏訂餐互、訂桑房、驢租車壤、導(dǎo)慨游、京接送姿等單價(jià)項(xiàng)服柳務(wù)種店類挖提供曬3種堵以上懸委托井代辦倡效勞曠3份提供霸2種猶以上調(diào)委托勺代辦跟效勞墳1墨4.癥4柏導(dǎo)游霉效勞蹦9警4.涉4.惡1悟外語膽導(dǎo)游漫效勞蹈提供羞3種例以上姑外語皆導(dǎo)游芝效勞噸5表5蝴提供揀2種各外語殖導(dǎo)游朵效勞宰4襯提供拋外語講導(dǎo)游淺效勞腳3津4.簽4.各2固方言華導(dǎo)游污效勞干提供仁2種袋方言娛效勞汽3稼3嘗提供接1種方方言項(xiàng)效勞磨2

怠A.閘1〔虜續(xù)〕堡工程敗評分很標(biāo)準(zhǔn)糠五級掉子項(xiàng)五目分掩值理四級邁子項(xiàng)蔥目分練值溝三級梁子項(xiàng)索目分識值道二級殘子項(xiàng)攜目分步值灣一級憲子項(xiàng)良目分堤值含自評劈計(jì)分責(zé)初評巡計(jì)分痛終評愁計(jì)分軍評定狂方法近與說康明螞4.件4.父3六普通移話導(dǎo)版游服陜務(wù)瓣提供郊普通它話導(dǎo)添游服乖務(wù)錄1蠢5營財(cái)業(yè)場茫所介查閱恩證明穴材料垂，暗街訪。治營業(yè)京場所談指旅飯行社掠門市堂部等攜前臺根效勞橋場所停。傷5.寧1淚穩(wěn)定暗性捆完全側(cè)產(chǎn)權(quán)湯7毯7隔租賃贈期限毒為1珍0年晝以上育〔含些10妖年〕窯5繡租賃回期限寫為5簡年至雙9年宜4悔租賃介期限外為2粗年至鉤4年留3抹租賃哥期限聞為1予年以邁上，伴但不奶足2臥年宏2匠租賃忌期限盾為半辛年以揉上，洗但不孤足1嗓年愉1正5.珠2視使用村面積總營業(yè)逆場所系的使詳用面筍積總臂和不陣低于廉50倆0均m妙2冰5艘5捉營業(yè)樹場所闖的使歪用面爛積總朋和不蔽低于僑30泥0灰m殲2佩3爪營業(yè)鋤場所島的使功用面連積總筐和不但低于峰20汗0摘m府2旁1雪5.桌3攔效勞舟區(qū)域齡31規(guī)5.監(jiān)3.與1慈區(qū)域哭劃分皂8屯5.拔3.厚1.鴿1行分區(qū)蜓營業(yè)庭場所賺內(nèi)有婚明顯老的區(qū)唉域劃岡分舊2沈5.籠3.衛(wèi)1.筋2艱標(biāo)志唇各服善務(wù)區(qū)暫域有逗醒目進(jìn)、準(zhǔn)趁確、仔美觀駛的中萌文標(biāo)記志莫2絕6互各服戒務(wù)區(qū)科域有噴醒目錯(cuò)、準(zhǔn)馬確、煩美觀目的英葛文標(biāo)盞志談2鉤各服符務(wù)區(qū)充域有核醒目計(jì)、準(zhǔn)腸確、瘡美觀姜的其烘他種償類文燦字標(biāo)授志航2巡5.堅(jiān)3.豬2亂咨詢踩與接龍待區(qū)焰域始為顧售客與粗員工昌提供孫舒適憲交流義空間泳2辣4龜使用刊面積結(jié)與接倉待坐鍋席數(shù)梁經(jīng)過豐測算占符合目頂峰坊期需抗求壘2

寨A.塞1〔為續(xù)〕派工程舍評分攀標(biāo)準(zhǔn)傅五級榮子項(xiàng)沉目分瑞值替四級覺子項(xiàng)蠅目分撒值師三級浪子項(xiàng)饞目分遵值黑二級嫁子項(xiàng)帖目分禾值購一級考子項(xiàng)蓄目分仙值準(zhǔn)自評靠計(jì)分圓初評波計(jì)分希終評央計(jì)分懂評定袖方法梅與說靜明希5.草3.敘3箏信息誦資料思提供兼區(qū)域秤11嗚5.遼3.棟3.捧1凡區(qū)域面布局悠布局賊美觀敗整潔掏1酒2副適合決顧客何取閱怖1減5.嫂3.遣3.址2建提供翁資料冬效勞屢工程之宣傳繼品魔1劉6攤旅游角線路烈價(jià)目沖表柄1件與本養(yǎng)社業(yè)追務(wù)有掏關(guān)的尼旅游廟目的虹地介濃紹堅(jiān)1鞋與本確社業(yè)沾務(wù)有僅關(guān)的扭旅游誦交通蝦圖巧1捐交通宋工具享時(shí)刻磁表視1興旅游厲行政加管理昂部門渴指定壤發(fā)放惠的宣罪傳品么1張5.張3.堂3.偏3導(dǎo)電子童查詢掙系統(tǒng)喉有供暫顧客臣使用針的旅鉆游電敏子信勒息查遭詢系熊統(tǒng)菜3鍵5.班3.遣4陶顧客司休息嚴(yán)等待扶區(qū)域吐為顧瑞客提邊供適氧量休監(jiān)息座絲椅沸2失8店為顧閃客提殘供飲文用水隙2贊為顧琴客提益供閱叫讀材掏料趴2潤為顧途客提程供視搖聽材晌料馳2裙5.灘4袍效勞互要求舊21哭5.紐4.住1匪效勞述時(shí)間寧7胸5.床4.摟1.他1湯假日菊效勞小法定題節(jié)假店日照區(qū)常提廈供服嬌務(wù)地2不5.德4.券1.桶2壟效勞惡時(shí)段傍營業(yè)纏時(shí)間瞞至2薪0：勁00虹5勝5在營業(yè)活時(shí)間亞至1蹄9：呆00派4稠營業(yè)挽時(shí)間題至1糖8：田00常3

販A.臺1〔榜續(xù)〕拆工程禿評分劫標(biāo)準(zhǔn)業(yè)五級剩子項(xiàng)爹目分愧值館四級低子項(xiàng)葛目分寬值汪三級君子項(xiàng)行目分站值庫二級旋子項(xiàng)有目分初值膚一級插子項(xiàng)補(bǔ)目分條值家自評荷計(jì)分住初評秋計(jì)分蜘終評該計(jì)分筐評定喜方法拿與說早明百5.烏4.蜓2站效勞戚語種渴提供牧2種賤以上助〔含激2種貓〕外焦語及粒普通處話服招務(wù)吵5逼5孩提供油1種犧外語詞及普赤通話隙效勞竄3誘只提百供普亦通話通效勞燙1善5.稼4.漿3餓效勞章禮儀露有員呆工服罰務(wù)禮浸儀規(guī)皆范沸3產(chǎn)9達(dá)員工朵主動姓與顧耳客打名招呼槍，詢炒問需仁求，貴提供濁幫助訴2靠員工仗效勞完時(shí)使戲用禮眨貌用泳語佩2巾員工寸在顧杰客能型夠看獄到、鮮聽到帥的區(qū)矛域保鏈持工絮作狀突態(tài)，綢不打慶鬧，濾不談浸論與辛工作轟無關(guān)匆的事叮情，史不接費(fèi)聽私訪人電暴話刑2板6眠產(chǎn)品賤創(chuàng)新吹查閱劫制度跡文本計(jì)，查訂閱產(chǎn)熊品宣夜傳手甚冊，胸查閱抓廣告反內(nèi)容雷，查叛閱相頑關(guān)文冰字資愛料和卸證明把材料圾6.昆1唉產(chǎn)品某研發(fā)殊組織沿呼15組6.江1.橡1午產(chǎn)品帝研發(fā)壺機(jī)構(gòu)尤有專輝門機(jī)老構(gòu)負(fù)頸責(zé)產(chǎn)嘩品研監(jiān)發(fā)盤5造5撈各業(yè)洽務(wù)部脆門有鐘專門速職位賭負(fù)責(zé)陷產(chǎn)品辰研發(fā)斧3萬6.業(yè)1.雷2辜產(chǎn)品罰研發(fā)忘方案陰旅行牙社有斥完整曾的5寸年以贏上〔傅含5盾年〕百產(chǎn)品俯研發(fā)催規(guī)劃瑞5摔5愿旅行創(chuàng)社有效完整俊的年卸度產(chǎn)位品研遮發(fā)計(jì)羊劃瓶3劃6.億1.猴3重產(chǎn)品碌研發(fā)子經(jīng)費(fèi)辟每年姜按照悅一定鬼比例睬從營趴業(yè)收姿入中絕提取法產(chǎn)品殘研發(fā)謊經(jīng)費(fèi)倦5李5貧每年倍有固葛定數(shù)沈額產(chǎn)盈品研崖發(fā)經(jīng)裕費(fèi)甚3叫每年辟按需嚴(yán)提取畝產(chǎn)品壤研發(fā)叉經(jīng)費(fèi)時(shí)1榆6.辨2臂新產(chǎn)川品創(chuàng)近意來啊源占21紛6.毒2.假設(shè)1高旅游般者建途議組9

后A.喊1〔蛇續(xù)〕喚工程柴評分躺標(biāo)準(zhǔn)辣五級舊子項(xiàng)熄目分飛值級四級第子項(xiàng)蓮目分柿值豎三級庸子項(xiàng)萌目分徐值兔二級稱子項(xiàng)莖目分芝值哀一級京子項(xiàng)煤目分胳值站自評蔑計(jì)分款初評和計(jì)分裹終評兄計(jì)分龍?jiān)u定羊方法挖與說浩明雞6.千2.懂1.撫1域旅游互者調(diào)寶查制女度張有定順期進(jìn)喬行旅刺游者旨調(diào)查昆制度惠，征牢求旅掠游者吐建議笛5分5編不定紡期進(jìn)蠶行旅依游者描調(diào)查挖，征違求旅洗游者描建議首3拼6.掛2.押1.陵2屋旅游井者建岔議渠算道頂提供爸電子羞郵件執(zhí)地址寄2蛇4紹提供貌客戶刷效勞陣沙或直權(quán)接訪把談齒2桃6.巡2.哪2飼競爭達(dá)者調(diào)餡查借有競柏爭者檢產(chǎn)品炒信息渴收集三制度婚2夫4勻有競做爭者夫產(chǎn)品俗信息銷分析替制度齊2護(hù)6.信2.辜3固合作朗者建可議逝能夠乎根據(jù)弊合作像者要稈求開仙發(fā)新眉產(chǎn)品恒2填6.召2.守4傳員工愁建議券定期桶或不品定期敗召集觀效勞蕉部門奪員工榆會議控，征時(shí)求員沈工建擠議壇2受6某設(shè)立帖員工懸建議常箱、中電子盼郵箱寬等渠雜道渠2并建立閥員工濃建議銹獎(jiǎng)勵(lì)瓦制度咳2賴6.纏3紛產(chǎn)品燒創(chuàng)新罩成果唉30馬6.陡3.羞1復(fù)旅游邀目的善地創(chuàng)腰新托近兩澤年新蛾增了炒不少唯于1唱0個(gè)骨境內(nèi)弱外旅氧游目江的地賤5泊5堪這里租的旅幸游目置的地違指城冠鎮(zhèn)級嚷的目矩的地復(fù)近兩道年新棄增了葡5至壟10香個(gè)境肺內(nèi)外道旅游炭目的償?shù)貝?等近兩就年新拖增了呼3至而5個(gè)低境內(nèi)賣外旅舌游目丑的地葵3偵6.俘3.猾2前旅游皆線路圓創(chuàng)新賄15棚6.互3.兆2.犯1倡完全歐創(chuàng)新乏近兩吉年開裹發(fā)完幟全創(chuàng)警新旅沃游線葡路不雀少于遲2條榨5框5促完全綁創(chuàng)新緞指同泳行從鹿未推吃出過針的線姑路蹦近兩驕年有阿開發(fā)子完全加創(chuàng)新擦旅游蛙線路薄3五6.委3.劑2.技2精修改雜創(chuàng)新寬近一錫年開砌發(fā)修坡改創(chuàng)右新旅昆游線絨路不化少于刮5條柔5費(fèi)5蜓修改村創(chuàng)新誼指在恰本社插現(xiàn)有旗產(chǎn)品督根底芽上進(jìn)足行修郊改的縮線路游近一燈年開嬸發(fā)修忽改創(chuàng)干新旅腳游線映路3培至5湯條疫3

廟A.葉1〔團(tuán)續(xù)〕壞工程稠評分卷標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)五級斗子項(xiàng)沖目分討值垃四級酷子項(xiàng)中目分杜值仰三級固子項(xiàng)牽目分嬌值三二級局子項(xiàng)淘目分漁值敞一級雪子項(xiàng)鵲目分撓值塌自評撈計(jì)分錯(cuò)初評愚計(jì)分拌終評壟計(jì)分得評定映方法考與說厲明勁近一攀年開錫發(fā)修械改創(chuàng)寺新旅巖游線爆路1毫至3牙條衰1耕6.圣3.墳2.逢3畏仿制環(huán)創(chuàng)新表近一鉛年開狡發(fā)仿宴制創(chuàng)享新旅米游線柏路不瓶少于亂5條別5際5鉗仿制般創(chuàng)新采指本全旅行途社新貫推出湖的、編但在遇市場箱已經(jīng)群存在艱的線負(fù)路替近一浩年開坊發(fā)仿仔制創(chuàng)蟻新旅擊游線費(fèi)路3拼至5刑條植3今近一腫年開坊發(fā)仿稈制創(chuàng)坡新旅快游線案路1限至3本條碌1途6.亭3.陶3券專項(xiàng)耗旅游啄產(chǎn)品狐創(chuàng)新司近一撤年成打功組瑞織新鄉(xiāng)專項(xiàng)睬旅游底產(chǎn)品缸不少棚于2蛙項(xiàng)掙5臣5百近一洽年有灣成功兼組織泡新專煙項(xiàng)旅巨游產(chǎn)塊品絨3彈6.松3.朝4沫單項(xiàng)擊效勞須創(chuàng)新牽近一稼年新狗增單嶼項(xiàng)服鍵務(wù)不潑少于貢5項(xiàng)肅5碗5夾包括蠶具體榜的服君務(wù)項(xiàng)斷目，慌如新舒增3秀家餐期廳的何訂餐爬效勞把，算筐作3沾項(xiàng)新階增單肺項(xiàng)服飲務(wù)染近一債年新兄增單您項(xiàng)服評務(wù)3撲至5乳項(xiàng)住3隆近一兆年新為增單稿項(xiàng)服打務(wù)1海至3漿項(xiàng)鉛1傭7百市場棋營銷芒查閱盲制度壺文本針，查框閱產(chǎn)膛品宣召傳手冒冊，酸查閱彎廣告閣內(nèi)容脂，查鎖閱相耳關(guān)文林字資拖料和朽證明座材料容7.博1講營銷吃渠道當(dāng)38停7.詞1.奉1鹽人員莊渠道合有一湊定數(shù)幻量的久業(yè)務(wù)膊人員流負(fù)責(zé)向團(tuán)隊(duì)墨旅游嚴(yán)線路玉的銷生售聚2藥4嘩有一忠定數(shù)夏量的蜓業(yè)務(wù)往人員務(wù)負(fù)責(zé)舉專項(xiàng)件旅游碼產(chǎn)品馬的銷斥售槳2劣7.繳1.嘴2選嫩渠道萌有呼茶叫中春心〔疊胞客服筐中心綠〕彎7撤7助有免浩費(fèi)電駁話餅5預(yù)有普鹿通咨李詢與蝴預(yù)訂被部1倆7.需1.釀3扯計(jì)算巨機(jī)網(wǎng)也絡(luò)渠蜓道支有企暴業(yè)自伙建產(chǎn)護(hù)品信抱息與深銷售晨網(wǎng)站酸6遵14

累A.護(hù)1〔賓續(xù)〕國工程誤評分淺標(biāo)準(zhǔn)羞五級消子項(xiàng)匪目分漲值勇四級欲子項(xiàng)裂目分破值鬧三級閣子項(xiàng)菊目分卡值羊二級蘋子項(xiàng)筋目分弄值配一級黨子項(xiàng)麻目分耳值演自評螺計(jì)分凳初評滲計(jì)分欲終評講計(jì)分頓評定赤方法副與說同明馬有企興業(yè)自童建門蚊戶網(wǎng)戚站滅4夕企業(yè)該有用羅來傳設(shè)遞經(jīng)屈營數(shù)封據(jù)的供內(nèi)聯(lián)吃網(wǎng)志4賞7.褲1.息4轉(zhuǎn)第三己方渠蜘道奧參加敏第三絨方計(jì)傲算機(jī)隨預(yù)訂更系統(tǒng)累5故10畫參加犬第三競方網(wǎng)礙站咽3量有固刃定下捉游分裳銷渠警道秀2廟7.名1.啟5銷密售控貝制患有完希善的您總部竟銷售瘡控制艦制度跌3龍3么7.謙2砌廣告喉與促侄銷脆20埋7.遭2.掛1利執(zhí)行忌機(jī)構(gòu)演有專天門機(jī)似構(gòu)負(fù)棒責(zé)女5張5銹各業(yè)知?jiǎng)?wù)部除門有嚼專人齒負(fù)責(zé)升3贏7.田2.陰2竭廣告詢與促檔銷計(jì)賽劃池8爛7.繼2.摩2.震1謝年度偉方案于詳盡香，可昏操作驕性較占強(qiáng)桌3游3假粗略飾1模7.襯2.償2.蓮1蚊單項(xiàng)蘇方案綿詳盡素，可啄操作噸性較鏟強(qiáng)聞5傭5原粗略營1壞7.漆2.宗3猛廣告甚與促旨銷經(jīng)匯費(fèi)安每年孝按照歡一定扶比例釣從營隊(duì)業(yè)收鉆入中雅提取報(bào)廣告鋼與促伯銷經(jīng)計(jì)費(fèi)守5直5噸每年慮有固括定數(shù)龜額廣鹽告與幟促銷倒經(jīng)費(fèi)閘3就每年脅按需檢提取遵廣告筋與促巾銷經(jīng)蔑費(fèi)因1諷7.杠2.坦4神廣告刃與促南銷效妖果監(jiān)寧測繞有廣昆告與臥促銷池效果穴監(jiān)測揚(yáng)制度陳2罰7.詠3炒公共術(shù)關(guān)系毯20膛7.畫3.顛1欄執(zhí)行遣機(jī)構(gòu)瀉有專咽門機(jī)奇構(gòu)負(fù)潤責(zé)釋5摧5

顫A.太1〔貧續(xù)〕誼工程書評分恰標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)五級庸子項(xiàng)境目分犯值征四級厭子項(xiàng)即目分逼值群三級泥子項(xiàng)杰目分曲值漸二級常子項(xiàng)昆目分反值飛一級慎子項(xiàng)林目分泰值瓶自評肝計(jì)分發(fā)初評茄計(jì)分腰終評六計(jì)分忌評定森方法惕與說蹄明研各業(yè)良務(wù)部喘門有亭專人訪負(fù)責(zé)狐3絹7.污3.都2材公關(guān)杯方案侮8贏7.造3.辦2.膀1槳年度玩方案塔詳盡恐，可每操作扇性較葛強(qiáng)姿3紫3荒粗略蓮1斃7.金3.垃2.數(shù)1母單項(xiàng)俯方案驚詳盡匯，可痰操作早性較裙強(qiáng)醬5紋5泡粗略范1苗7.揪3.畫3敏公關(guān)績經(jīng)費(fèi)序每年懼按照債一定介比例母從營融業(yè)收鞠入中應(yīng)提取鐮公關(guān)米活動爽經(jīng)費(fèi)皇5勺5慎每年社有固獻(xiàn)定數(shù)繡額公發(fā)關(guān)活移動經(jīng)稀費(fèi)豎3牽每年樂按需幕提取影公關(guān)水活動拜經(jīng)費(fèi)禿1吉7.井3.產(chǎn)4氏公關(guān)傅關(guān)系鍛監(jiān)測喪有公筍共關(guān)掃系監(jiān)春測制錯(cuò)度沿2劣7.逆4跌客戶虹效勞釋25扛客戶蒸指旅食行社微有消該費(fèi)記見錄，吸并能違夠保蒸持聯(lián)碰系的反消費(fèi)搖者，號既包扮括企械業(yè)，俗也包鋸括個(gè)吩人饅7.微4.螞1饑客戶輛調(diào)查蛙制度劇有定孟期進(jìn)鼠行客帝戶情雙況調(diào)糠查制庫度稼5醬5晚不定絡(luò)期進(jìn)膛行客拒戶情氧況調(diào)有查廊3泛7.懇4.但2客先戶數(shù)灰據(jù)庫設(shè)管理生14赴7.脫4.驗(yàn)2.債1滾數(shù)據(jù)巷庫系異統(tǒng)豐應(yīng)用蒼客戶寶數(shù)據(jù)捕庫計(jì)攀算機(jī)喜應(yīng)用得軟件茅7乒7宣利用難計(jì)算剩機(jī)辦慎公軟亂件自男建客宅戶數(shù)趙據(jù)庫層5濱有完鞭整客伸戶消胸費(fèi)記拌錄〔德非數(shù)勝據(jù)庫打形式性〕感3繭7.極4.翻2.銳2藏?cái)?shù)據(jù)可錄入墓在崗甜位職蟻責(zé)中團(tuán)明確底客戶搶數(shù)據(jù)慨錄入沸責(zé)任磨3膚7.并4.比2.刷3節(jié)數(shù)據(jù)崇使用腐有客窄戶消近費(fèi)數(shù)抹據(jù)分鳴析制攪度蛋2拴4

助A.洲1〔脂續(xù)〕敗工程屈評分納標(biāo)準(zhǔn)肌五級住子項(xiàng)舌目分?jǐn)r值賠四級義子項(xiàng)孫目分餓值早三級柏子項(xiàng)燕目分秒值燒二級虎子項(xiàng)竭目分年值滋一級結(jié)子項(xiàng)秘目分鞠值悠自評鎮(zhèn)計(jì)分診初評雖計(jì)分怎終評艙計(jì)分浩評定度方法鹽與說脫明絨有客年戶消銜費(fèi)數(shù)生據(jù)保塌密制店度致2菌7.蒼4.注3暖客戶舊關(guān)系鋒管理裁成立判會員駁俱樂假設(shè)部等自形式攻的客現(xiàn)戶組怪織羨3鑄6背制定塵并執(zhí)神行積膛分制陪度鼓鉗勵(lì)重砍復(fù)消哄費(fèi)擋3艱8認(rèn)商業(yè)唉信用撿與社割會聲汪譽(yù)糕查閱打合同不文本餡，查限閱賬培目往洲來記冰錄，文查閱輝文字棒資料李8.伶1劑與供招應(yīng)商沿關(guān)系估與供秘應(yīng)商氏簽訂班采購罩合同祖3愁8愉能夠魂按約嫩定的摩期限淺和付旗款條低件履膠約崇3斃定期杠進(jìn)行度供給退商滿痕意度伐調(diào)查災(zāi)2鈴8.莫2麻與同今業(yè)關(guān)式系妄與同術(shù)業(yè)客箏戶簽死訂合戴同勾3墨6豆能夠朵按照趙約定嬌提供勺效勞嫁3樹8.這3晌與顧暮客關(guān)錄系確27套8.串3.岔1花效勞色合同姜與顧撈客簽膀訂的猶旅游灶合同工參見添附錄嫂D膛3系6棉能夠茅按照扛約定擴(kuò)提供料效勞腰3紐8.絕3.第2偉顧客闊意見腿反應(yīng)縮制定核并執(zhí)愧行顧萄客意堵見反毯饋制特度爐2命6娛由專欠職部封門或殼人員殼負(fù)責(zé)像顧客犁回訪商2輩對顧斯客反貍饋信肚息有料詳實(shí)盟的記般錄咽2澆8.召3.凈3間顧客煌滿意通度調(diào)趣查荷8.啊3.農(nóng)3.有1洽調(diào)查車周期塑每周束對顧豪客進(jìn)新行適給當(dāng)規(guī)荷模的澡問卷儀調(diào)查出5歐5富10仍每月蔑對顧?？蜐M剃意度儀進(jìn)行抓評價(jià)雕3扣每半兇年對撇顧客觸滿意壇度進(jìn)微行評日價(jià)避1

久A.輸1〔顛續(xù)〕晌工程農(nóng)評分昌標(biāo)準(zhǔn)本五級攤子項(xiàng)妖目分據(jù)值巧四級腿子項(xiàng)活目分乒值怒三級褲子項(xiàng)竟目分累值尺二級其子項(xiàng)滑目分株值著一級桂子項(xiàng)忍目分巧值選自評發(fā)計(jì)分休初評舌計(jì)分稈終評移計(jì)分垮評定活方法可與說防明什8.刷3.瞇3.蜂2茂調(diào)查嘉結(jié)果尺近三爹年每茄年顧許客盯抽樣莖調(diào)查緩平均橫滿意耀率不辣低于同95壁%晉5辮5御近三枝年每廈年顧味客爽抽樣豈調(diào)查異平均舊滿意祥率不飛低于難90訂%澆3率近三樣年每例年顧釀客平抽樣沉調(diào)查沸平均置滿意預(yù)率不獄低于然85鄰%近1獸8.命3.摩4境有效伍投訴粉近三梁年中浸，旅理游行宗政管未理部抹門每過年接宴到對團(tuán)該旅輩行社悶的有微效投芬訴不拿超過技組織紐和接求待人念數(shù)的襖五萬看分之貞一牢5蔽5暫近三育年中羊，旅崗游行耐政管防理部夏門每稠年接瞧到對假設(shè)該旅訪行社父的有餐效投毫訴不否超過牛組織筐和接魄待人細(xì)數(shù)的阿萬分灰之一亞3堡近三陡年中浙，旅字游行篩政管間理部錫門每饅年接吵到對腦該旅階行社復(fù)的有蹲效投悉訴不沃超過貸組織瓜和接撞待人鉛數(shù)的舞萬分劫之二主1猾8.產(chǎn)4假設(shè)與公遺眾關(guān)鴉系腿每年厘參加復(fù)社會軍公益品活動圾3川5戚近五勻年未串出現(xiàn)墊造成斷惡劣縮社會概影響坦的群逃體糾業(yè)紛厭2攏8.害5安高全事昆故駁近五殲?zāi)晡聪С霈F(xiàn)警重大掛平安妄事故地5境8.值6毯社會查評價(jià)劇14盆8.妨6.比1侮受到洗獎(jiǎng)勵(lì)鎖情況器近五被年內(nèi)提兩次風(fēng)以上栽獲得穴“碧全國曠旅行鞋社1僻00憑強(qiáng)塌〞來稱號語5世近兩比年內(nèi)郵獲得勉過省月級以飄上政戚府部稠門或劣行業(yè)臨協(xié)會認(rèn)頒發(fā)個(gè)的其仿他獎(jiǎng)向勵(lì)疲2銷導(dǎo)游廟員在嫂國家饞級導(dǎo)被游競眉賽中移獲獎(jiǎng)嫩5扮5著導(dǎo)游滅員在斷省級存導(dǎo)游慨競賽滲中獲卸獎(jiǎng)尖3絕導(dǎo)游擋員在養(yǎng)市級旁導(dǎo)游食競賽牧中獲剖獎(jiǎng)仰2虛8.胡6.幸2溜受到宣處分射情況批2貪A.糠1〔洞續(xù)〕富工程塌評分殘標(biāo)準(zhǔn)共五級富子項(xiàng)立目分促值輩四級墳子項(xiàng)忠目分吸值惕三級陳子項(xiàng)停目分匪值制二級固子項(xiàng)跟目分踩值壤一級絕子項(xiàng)請目分罷值訊自評安計(jì)分案初評頭計(jì)分?jǐn)y終評卻計(jì)分逼評定綠方法笑與說塞明催8.祥6.魔2.派1吊近五拋年內(nèi)將未受張過行哥政處換罰居2藍(lán)8.窩6.歇2毫.2南有旅良行社滔聘用莊的旅嚼游車昏輛司案機(jī)，豎出現(xiàn)況甩團(tuán)屋現(xiàn)象匆的(生每出糊現(xiàn)一云個(gè)扣桐2分睛)妙8.江6.葵2犬.3唉旺有因鑄導(dǎo)游位員違楊規(guī)被查扣分捆滿1學(xué)0分拾問題付的(未每出搜現(xiàn)一局個(gè)扣古2分史)龜合計(jì)1辱附錄污B

塊旅行陽社服售務(wù)質(zhì)擦量暗勒訪制能