如何解說(shuō)產(chǎn)品

1第1講包裝自己

【本章重點(diǎn)】產(chǎn)品解說(shuō)的功能客戶對(duì)產(chǎn)品的接受順序形象要求動(dòng)作要求投資形象

有一句話說(shuō)得好，一個(gè)不懂得愛(ài)自己的人，也不會(huì)懂得怎樣去愛(ài)別人，這個(gè)別人包括銷(xiāo)售人員所在的公司和他〔她〕所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，有時(shí)候問(wèn)題就出在銷(xiāo)售人員自身的形象上，然而很多人卻沒(méi)有意識(shí)到。所以在進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō)之前，必須要重視包裝自己。產(chǎn)品需要通過(guò)包裝，公司的形象需要通過(guò)包裝，個(gè)人的形象也要通過(guò)包裝。

【案例】一位顧客到一家理發(fā)店去理發(fā)，效勞員先為他洗頭，剛開(kāi)始按摩頭部的時(shí)候顧客還覺(jué)得很舒服，但是接下來(lái)到?jīng)_洗頭發(fā)的時(shí)候，糟了，這位效勞員把手臂抬起來(lái)，顧客就聞到一股怪味，最后顧客“落荒而逃〞，也不理發(fā)了。因?yàn)樾趩T沒(méi)有重視自己的形象，所以不僅讓自己在顧客眼里留下不好的印象，還影響了理發(fā)店的生意。

產(chǎn)品解說(shuō)的功能

產(chǎn)品解說(shuō)有兩個(gè)重要的功能：第一，主動(dòng)出擊，刺激客戶的購(gòu)置欲望；第二，讓客戶產(chǎn)生足夠的信任度。

浴1.桂主動(dòng)頸出擊位，刺脆激客州戶的樣購(gòu)置餐欲望查有些本銷(xiāo)售證人員落總是扣等待控客戶獸開(kāi)口涂，等偏待業(yè)所績(jī)產(chǎn)跑生，磁但是賓在等瓦待的淹過(guò)程嘆中，郊銷(xiāo)售紡人員史只能懸掌握朝到很關(guān)少的園客戶熟，因向?yàn)橹饔|動(dòng)提膠出需義求的搬客戶咬實(shí)在粗不多悠，而肆且在綁競(jìng)爭(zhēng)脫越來(lái)將越激理烈的安現(xiàn)代傭社會(huì)漏，銷(xiāo)仆售人狂員如籍果不上主動(dòng)滔，是阻很難憶在競(jìng)葵爭(zhēng)中奴取勝聚的。

波小故節(jié)事廢有一黨對(duì)年召輕的感戀人升，感鼓情發(fā)粒展得憶很好那么。有廢一天筐晚上亞，兩艷人在蠶公園蝦里散篩步，仆在美棒麗的生月光索下，住男孩密問(wèn)女狐孩：巡“裝我可攤以吻注你嗎咱？考〞蟻女孩旬沒(méi)有綿講話譯，只輔是把蹈頭撇危到一尊邊。河過(guò)了華一會(huì)嫁男孩俱又問(wèn)概：朝“侮我可鍵以吻羞你嗎區(qū)？劫〞豎女孩仇還是啟撇過(guò)患頭不領(lǐng)答復(fù)各。男劇孩有膚些著搜急了騾，問(wèn)狂：媽“騎你為呼什么磁不說(shuō)豪話？慈〞梢女孩援突然套轉(zhuǎn)過(guò)敞頭來(lái)聰，生搞氣的柜說(shuō)：牲“篩你是續(xù)個(gè)傻竭瓜！邪問(wèn)我華干什歲么，處你不巴會(huì)主肌動(dòng)些遍！仆〞嶄客戶究在購(gòu)昆買(mǎi)產(chǎn)紫品之他前，稿首先焦要產(chǎn)姻生購(gòu)斷買(mǎi)欲正望，坡銷(xiāo)售揉人員蔬通過(guò)創(chuàng)主動(dòng)達(dá)出擊詳，與營(yíng)顧客子溝通購(gòu)，刺舍激顧街客的比購(gòu)置暈欲望廳。當(dāng)必銷(xiāo)售預(yù)人員傍把客肌戶的牌欲望繁點(diǎn)燃需，才箏能促濃進(jìn)產(chǎn)躺品的跨成交劈。

里【案擴(kuò)例】柏老張五今年蔽35毒歲，鏡一直猛覺(jué)得糕自己增還很墊年輕協(xié)，不師需要裁什么降保健起食品壯，所哥以從熟來(lái)沒(méi)尿有想昆過(guò)去搖購(gòu)置型任何豪保健弟品。橫但是繭，一弱位藥豈房的哈朋友坑對(duì)老吳張說(shuō)頑：識(shí)“姨你已給經(jīng)3趕5歲援了，渾一定塔要照旗顧好織自己脹的身執(zhí)體，粗錢(qián)即腰使賺蝴再多感，如謀果沒(méi)布有健窮康的任身體扁，再僵多的斗錢(qián)也隙花不淘掉。區(qū)〞踐老張繭表示紅贊同截，朋仿友接物著說(shuō)丙：汗“井你知包道嗎疾，一產(chǎn)個(gè)人畜的血點(diǎn)管要情被堵獨(dú)塞到位75泥％以常上，羊才能黎檢測(cè)史出來(lái)單，血潤(rùn)管如桃果是環(huán)堵塞瑞在7窮5％始以下逗，自底己是設(shè)不知獸道的走。這旱就是汪為什畝么很陰多人褲會(huì)在代突然努間中輔風(fēng)的嘴原因鳴所在親，你枕想想肥，只當(dāng)有2榮5％餐的空眉間可草以讓什血液鋼流通助，能升不危商險(xiǎn)嗎罵？尼〞小老張柳忍不欣住問(wèn)鼠：瓣“要那怎延么辦疫呢？互〞積朋友觀說(shuō)：峽“筒所以禁要在淋平時(shí)懇注意紅保健執(zhí)，多劃用些達(dá)保健梅品，拖比方納說(shuō)魚(yú)懇油可現(xiàn)以清株血脂蒜，預(yù)腎防膽低固醇郵過(guò)高鼓，不鑰妨花維點(diǎn)錢(qián)亡去保眼障身濕體。邀〞福最后匆，這俘位藥悟房的中朋友蛇說(shuō)服榮了老地張，憂老張奪也購(gòu)紗買(mǎi)了飼適合慚自己看的保醬健品卻。

廟2.隆增加窮信任關(guān)度驅(qū)產(chǎn)品祥解說(shuō)須的功鎮(zhèn)能之啊一就狡是增欠加客柳戶的參信任膝度。座通過(guò)臥銷(xiāo)售浴人員薦的解伴說(shuō)，脊消除送客戶頁(yè)心里典可能奮存在兼的疑釣慮，烤因?yàn)榘赶嘈抛u(yù)越多慮疑心絞越少財(cái)，相啞信越伸少懷水疑越義多。梳如果詢(xún)銷(xiāo)售泉人員猶的解喊說(shuō)不幫清楚丟，客棒戶對(duì)頁(yè)產(chǎn)品露沒(méi)有斃全面鞋了解蜓，心高里就北會(huì)擔(dān)洪心這掏個(gè)產(chǎn)鋒品值罷不值山得買(mǎi)憐，買(mǎi)叮了之蠟后會(huì)鵝不會(huì)漏懊悔忌。

貧【案追例】雕商場(chǎng)廚里一賤位售榴貨員芳在賣(mài)揀蒸氣彎熨斗濫，他無(wú)的產(chǎn)尤品解竟說(shuō)很私詳細(xì)悄，一奮邊解氏說(shuō)一橋邊示禾范。作他先討拿起如一塊朗揉得儉皺巴鉛巴的多布，嘩用蒸道氣熨陸斗在產(chǎn)上面伙來(lái)回蝴刷了稻幾次吐，旁引邊的糖人都伍能清縮楚看翻到，鳳整塊買(mǎi)布變己得平普平坦術(shù)坦。迫然后昆，售堪貨員烏請(qǐng)一億位顧延客自墻己來(lái)馬試試屆，果殖然很虎好用勞很方局便。列最后館，很思多旁遵觀者駛都掏茅錢(qián)買(mǎi)奮了蒸薯氣熨育斗。面客戶善對(duì)產(chǎn)麥品的雜接受拖順序位銷(xiāo)售旗人員饅的形油象會(huì)喝影響頂?shù)疆a(chǎn)筑品的意形象泡。一躺位客熊戶走靜進(jìn)店胳面，沾首先跟看到深的是唇銷(xiāo)售振人員慶，然塘后才獵是產(chǎn)搞品。哨1.擦三個(gè)扇要素昌產(chǎn)品鍛的解溜說(shuō)結(jié)大構(gòu)包逝含三睛個(gè)要未素：逐公司炸、產(chǎn)煌品、蛙銷(xiāo)售佳人員魔。客似戶往騰往是占先接醉受銷(xiāo)弟售人泡員，籌再接種受產(chǎn)嚇品，冶最后團(tuán)才接探受公咽司。鑰很多坦時(shí)候象，客息戶會(huì)練把銷(xiāo)漠售人犬員當(dāng)?shù)V成公姿司和舒產(chǎn)品著的代珠表。挽圖1描－1或狠銷(xiāo)久售結(jié)哨構(gòu)關(guān)刊系圖召2.窩兩個(gè)垃認(rèn)知抹銷(xiāo)售換人員落必須揭認(rèn)清雄兩個(gè)煩事實(shí)傭：洞〔1鳥(niǎo)〕銷(xiāo)漲售人奇員也味是企膀業(yè)的秤產(chǎn)品秤之一社個(gè)人灶、企禽業(yè)、率產(chǎn)品員三者恢是彼每此緊乓緊聯(lián)富系在青一起府的，積銷(xiāo)售摟人員盲形象閑的好參壞，確直接暢代表園了企掉業(yè)的群形象筍、產(chǎn)釘品的匠形象令。圍〔2凝〕每嘉一位撕銷(xiāo)售償人員虧都是瓣獨(dú)一懷無(wú)二狗的產(chǎn)估品帝某一裝種產(chǎn)坊品可壓能分鐮成各緣種品垂牌、掌各種鐘式樣槍?zhuān)率?，廚銷(xiāo)售岸人員瞎是獨(dú)宋一無(wú)兼二的抽產(chǎn)品額，世紋界上味沒(méi)有間完全繪相同放的兩池個(gè)人餃，所透以銷(xiāo)貢售人蠢員應(yīng)客該對(duì)冰自己貸有信或心，虧在談牢吐、子外觀線、內(nèi)旗涵上蛇表現(xiàn)頂自己襖。商【自蹤檢】灑請(qǐng)你鈔閱讀徑以下石對(duì)話飾，并梨答復(fù)式相關(guān)廈問(wèn)題哈。健下面販?zhǔn)莾韶偽讳N(xiāo)悼售人著員的伐對(duì)話脂，他址們就膀銷(xiāo)售予人員劃是否沒(méi)要保服持好虜?shù)男螛O象發(fā)遙表了檢不同叔的看祖法。齊銷(xiāo)售尿人員燃甲：錘今天煌公司遮開(kāi)會(huì)她，專(zhuān)妄門(mén)針闊對(duì)我傾們銷(xiāo)拌售人氣員的埋形象膛討論爸了半界天，外真是列多事輩。爐銷(xiāo)售免人員稈乙：紙你怎醒么會(huì)素這么頭認(rèn)為隆呢？躍我倒續(xù)覺(jué)得德經(jīng)理駕說(shuō)的頌挺有塌道理閥，我太們是要應(yīng)該探注意遮保持淋好的唐形象值。潛銷(xiāo)售搜人員姥甲：器銷(xiāo)售甩主要靈是靠挨產(chǎn)品籌的質(zhì)互量、疲價(jià)格燃，還梁有我先們銷(xiāo)澇售人除員的牧口才巷，形聚象無(wú)增所謂齊，光盯有形味象有湯什么傘用？稻銷(xiāo)售鉗人員驢乙：路可是伸形象炊是必鉛要的歸銷(xiāo)售棄輔助墊工具挨，而怒且我覽們代拒表了馳公司象和產(chǎn)然品的集形象租，怎異么能志不重負(fù)視呢達(dá)？漢現(xiàn)在腫請(qǐng)你宗來(lái)當(dāng)債裁判駕，你沖覺(jué)得本誰(shuí)的麻話有禾道理活，為耐什么散？填@椅__尤__涌__他__豬__歸__餡__擠__批__炮__浪__新__證__捏__貼__墳__識(shí)__項(xiàng)__故__史__獄__染__撤__蠅__腳__屋__惰__袋__欲__萬(wàn)_戀__御__婚_(kāi)_瞧__療__悲__逝_(tái)_猛__音__擁__蒜__黃__騙__玻__煩__目__金__近__孟__悅__周__回__唱__珠_(kāi)_腥__賢__言__事__許__劃__布__炭__搭__咸__傾__剃__舞__枕__銹__流__申__魔__非__決__確__輸__返__淹__株__口__頓__碎_(kāi)_鄉(xiāng)__處__你__騾__悄__慣__釀__徹__銷(xiāo)形象譽(yù)要求

座對(duì)銷(xiāo)處售人寸員的眼形象砍有一葛定的望要求瑞，一令般來(lái)壁說(shuō)，房客戶晝不喜集歡向毒形象錢(qián)糟糕陵的銷(xiāo)粗售人擴(kuò)員購(gòu)獎(jiǎng)買(mǎi)產(chǎn)微品。

查1.磨有形蓋的形緒象

拌2.芝無(wú)形饞的形蓮象堡無(wú)形斗的形免象主鑄要指賤銷(xiāo)售柜人員慣的精杯神面餓貌，粗人們遠(yuǎn)都喜莫?dú)g和盒精神養(yǎng)飽滿傻的人撿在一頂起，屋喜歡斤和開(kāi)濤朗、炒快樂(lè)字的人鑼在一抓起，已喜歡出和帶思著笑疏容的任人在袖一起濃，喜帆歡和父會(huì)贊余美的贈(zèng)人在咽一起予，這耀些都富是無(wú)紫形的平形象呆。如腔果銷(xiāo)否售人潔員自決己都境無(wú)精損打采孕，客權(quán)戶又塵怎么芬會(huì)相夢(mèng)信他好所銷(xiāo)菜售的敞產(chǎn)品染的品范質(zhì)呢喂？

遷【自孟檢】航按照光上面用所述猴的銷(xiāo)互售人遇員的賽形象耍要求憲，檢草查你套自己罰有沒(méi)娛有做快到。滲如果屈你的窗答復(fù)戀?zèng)]有暢做到紐，請(qǐng)血立即喂行動(dòng)令起來(lái)含，改潮進(jìn)自趴己的黃形象扁。爛銷(xiāo)售必人員過(guò)的形弓象要理求責(zé)自己飄是否原到達(dá)徹要求僻頭發(fā)批整齊僅、干衰凈，俯男士恩頭發(fā)路不能鬧太長(zhǎng)繞碧躲偽是你爺□鍛姓救父否衛(wèi)野□捎服裝耐整齊照，襯弟衫、膨褲子訊要熨斤燙，主女士自著裝鞠不能謙太暴誕露夜干腔心是轉(zhuǎn)太□鍬倆否手否蒜寨□掉身上的不能釣有異強(qiáng)味，靠女士代香水嗚味不各能太良濃眉糞繼更是辣礎(chǔ)□疫封腿賀否糧備□堪鞋子敲保持鼠干凈鹽，皮彈鞋要啞擦亮刃習(xí)敞管是督配□裙較追絡(luò)否獻(xiàn)殲□罵時(shí)刻稼保持說(shuō)精神躲飽滿禾，面胖帶微項(xiàng)笑捧宜街謝是傘蟲(chóng)□番性春沫否引歐□微經(jīng)?？圪澝缽澘蛻裘ⅲＨ~持樂(lè)犬觀的歡態(tài)度桃厚拍來(lái)是赤暮□跌逐匪忌否銀遲□

趣動(dòng)作壇要求

蘋(píng)當(dāng)銷(xiāo)切售人性員和介客戶風(fēng)會(huì)面俱的時(shí)井候，融除了蜂整體善的外線在形聽(tīng)象之貌外，樓銷(xiāo)售傭人員爛快步制走上震去的爭(zhēng)動(dòng)作槽、握各手的劣動(dòng)作拴、一醬直到唉交換黃名片鍵、收釣下名歪片的惠動(dòng)作過(guò)，都盡會(huì)給索客戶撥留下秋深刻露的印受象，糧直接學(xué)影響蠟著客參戶對(duì)俱銷(xiāo)售錢(qián)人員強(qiáng)的評(píng)蓬價(jià)以促及最復(fù)后是衡否能使夠成裝交。

件1.叮怎樣線與客架戶握塔手搶有的知銷(xiāo)售輛人員評(píng)不好繞意思將，所栗以握睛手的突時(shí)候首動(dòng)作寶很輕姑，讓砌人覺(jué)果得這鞏個(gè)人堤比擬亂害羞向、膽壽小；睡有的混銷(xiāo)售享人員淚為了稀表示沸熱情雖，又絨握住效客戶伴的手奇不放鉤，顯嫌得沒(méi)尾有禮替貌；構(gòu)還有放的銷(xiāo)胳售人旋員握填手的炸時(shí)候威眼睛婆看著蟻地面墊或者厚別的券地方摩，這新些都鋪是不用正確小的動(dòng)販作。

跪2.帳怎樣辜交換扇名片毛〔1澇〕主臂動(dòng)把貼自己枝的名似片遞曾給客宴戶仁在遞司名片臺(tái)的時(shí)磁候，斤要雙勻手握忽著名喉片遞稿給對(duì)選方；鄙名片局上銷(xiāo)懶售人飲員的蒙名字響要面掘向客拆戶，栗背向工自己只。蝶〔2熔〕迅顧速記沒(méi)下客霉戶名儀片上目的內(nèi)沖容腔在拿鬼到對(duì)撐方名費(fèi)片之看后，護(hù)銷(xiāo)售絕人員沸要迅象速記謝下名貸片上庸的內(nèi)版容，諷包括羊客戶籠的姓賽名、增客戶鄰的職陳稱(chēng)和倉(cāng)公司緣的類(lèi)勻別。帝有的廁銷(xiāo)售是人員象總是幫埋怨拘自己篇記性攏差，蠅記不像住客刻戶的乖名字順，其蜻實(shí)記嫁性差魔只是室一個(gè)盟借口素，為宏自己邊的懶挎惰開(kāi)藍(lán)脫。暮只要緒用心嫁記，嶺從接束到名白片的竄那一稅刻開(kāi)睛始就設(shè)努力露記住霧客戶柳的資卸料，綠沒(méi)有玻記不邀住的鄉(xiāng)。什〔3猶〕慎攪重把榨名片蠅收藏是好圈慎重通把名誰(shuí)片放多進(jìn)皮虎夾或舍者是換名片支夾，墾收藏逝好。敞有的澡銷(xiāo)售劍人員暖接到誓名片楊之后啞，隨陜手放朱在口廳袋里色，結(jié)玩果過(guò)壽不了顏多久風(fēng)就找狂不到載了，跡所以城一定刊要及遭時(shí)保餅存好挺客戶互的名嘗片。落〔4恭〕稱(chēng)投呼對(duì)膀方的任職稱(chēng)遮稱(chēng)呼匆對(duì)方弓的職蚊稱(chēng)，洪說(shuō)明靈自己照已經(jīng)磁記住守了這嫩位客怪戶，餃這一礦步是得交換威名片類(lèi)過(guò)程監(jiān)中的芝重點(diǎn)毛，既層顯示怎了對(duì)喜客戶墊的尊烘重，忙又有粗助于株銷(xiāo)售挎人員蔬記住蹦客戶解的資泛料。渴圖1遠(yuǎn)－2室怒鑼正確馬的交撐換名械片的隔過(guò)程

欣投資詠形象

暗1.蒙在形造象上再投資女形象冰就是瓦銷(xiāo)售券人員您的一吼個(gè)最處直接卻的工債具。泰“薯工欲把善其軌事，溉必先遼利其臉器擦〞誦，有案的銷(xiāo)廢售人項(xiàng)員認(rèn)恢為在岔形象赤上投攪資，棋是一混種浪揉費(fèi)，般其實(shí)蜘不然鏡。社姜會(huì)越帥來(lái)越世進(jìn)步布，時(shí)姓代節(jié)造奏越貫來(lái)越翁快，金人和鐘人之避間的調(diào)距離三越來(lái)孔越遠(yuǎn)恥，很稀少會(huì)水有人先愿意胞花時(shí)怨間來(lái)愿慢慢燕開(kāi)掘符你的必內(nèi)涵白，尤圓其是畜客戶溉，客斬戶是留來(lái)買(mǎi)核產(chǎn)品遠(yuǎn)，沒(méi)燦有時(shí)泰間了車(chē)解銷(xiāo)帽售人蔬員，鄙所以徹最常兩見(jiàn)的修是背“戀以貌邊取人誘〞胳。

墊2.病學(xué)以氣致用蓬如果歲掌握櫻的知效識(shí)沒(méi)洗有發(fā)億揮出掩來(lái)，貼那就渴叫浪權(quán)費(fèi)知詳識(shí)的議價(jià)值襖，如毫果學(xué)謙到的夜經(jīng)驗(yàn)唉沒(méi)有抓把它嬸運(yùn)用鬧在平姿常的斥日常羊生活使工作勸中，種這個(gè)能經(jīng)驗(yàn)刻也是勁毫無(wú)波價(jià)值娃的經(jīng)填驗(yàn)。疑銷(xiāo)售醫(yī)人員規(guī)必須鋸把自巷己所葉學(xué)到袋的知仗識(shí)，冠運(yùn)用臣到銷(xiāo)貓售工遍作中黑，學(xué)匹以致宋用，往才能鋸不斷配進(jìn)步凳。

訓(xùn)【案辜例】濁學(xué)飛騰的火棚雞獎(jiǎng)有一撿天，蝕一只碧火雞唉突發(fā)蟲(chóng)奇想假，想經(jīng)要飛題翔，頸但是藍(lán)它不拘會(huì)飛探，于口是火紫雞的屢酋長(zhǎng)膨召集顧所有墻的成攀員開(kāi)致會(huì)，涉決定臺(tái)找一鵲只最健好的口飛行濤高手踏來(lái)教裳火雞美學(xué)飛兵。它籮請(qǐng)來(lái)穗了老衣鷹，慧老鷹彼從早震上開(kāi)括始很掩認(rèn)真凳地教姥火雞桑學(xué)飛蜜，到炎了傍名晚，味火雞緣終于雹學(xué)會(huì)沫飛了艙，于但凡整神個(gè)天慌空飛貝滿了替火雞咸，可瞎以說(shuō)鴉是一腎大奇汪觀。付這時(shí)系候，遼酋長(zhǎng)煎吹了偽一聲瓦口哨球，說(shuō)津：跪“陣好，省我們辮今天畢就練梁習(xí)到匹這里呢，大加家都左回家攔吧！蹄〞窮所有粘的火村雞全瓦都停建止飛錄行，靠降落被到地袋面，艇然后熱走回弦家了織?；鸱u學(xué)菌完之株后沒(méi)毛有用憶，跟畏沒(méi)有俘學(xué)是苦一樣光的，氧學(xué)完脊之后悄不會(huì)細(xì)用，遵也跟喊沒(méi)有堂學(xué)是咬一樣冶的。

撇【本公講小橋結(jié)】鹿本講且介紹誦了做判好產(chǎn)狠品解欲說(shuō)的鹽第一栽步券——布包裝再自己鍛。分挽析了彎產(chǎn)品乒解說(shuō)統(tǒng)的兩愿?jìng)€(gè)功柔能，除即主漂動(dòng)出谷擊，籌刺激飾客戶右的購(gòu)有買(mǎi)欲謹(jǐn)望以木及增姜加客平戶的煙信任歲度；縣介紹熟了客顛戶對(duì)葵產(chǎn)品止的接秧受順世序，年強(qiáng)調(diào)深銷(xiāo)售薪人員井代表政了產(chǎn)甜品和批公司赤的形模象；暫分別裕講解采了銷(xiāo)白售人恥員的繁形象泄要求拾和動(dòng)亭作要奶求，份包括尚銷(xiāo)售扇人員盼的儀突表、翅怎樣裙握手廈、怎廁樣交師換名適片等妖等；露指出趟在形夕象上灰投資覺(jué)是為奔下一銅步的單銷(xiāo)售很作鋪求墊，鈔是把載錢(qián)花修在刀扔口上諸，強(qiáng)香調(diào)要漂學(xué)以索致用訓(xùn)，把耐所學(xué)四到的瓦知識(shí)繞運(yùn)用申到銷(xiāo)沉售工泛作中現(xiàn)，不癢要做謠“孝學(xué)飛揮的火匙雞賤〞沒(méi)。

漸【心垮得體是會(huì)】奉__美__登__備__尿__瞞__劍__吵__卡__奴__仆__廟__徹__跳__欠__嶼__較__那__止__窯__賀__拍__畢__史__夕__替__攏__驅(qū)__政__姐__面__羅__喉__設(shè)__虎__貍__盲__卡__覽__觀__保__匠__榨__潔__濃__筋__屢__寄__糠__窩__泰__惕__割__亂__蝦__過(guò)__銹__保__噴__嶼__葬__色__鳥(niǎo)__偷__球__尼__支__甜__映__博__宜__蘿__炊__拘__執(zhí)__如__尊__餅__水__暑__剝__耍__脹__染__蹤__沾__千__笑__更__倘__

混第2偵講賄撒銷(xiāo)售沙解說(shuō)趴前的茫準(zhǔn)備弟工作

士【本蒜章重掛點(diǎn)】匙讓自面己成繭為專(zhuān)當(dāng)家曠保持暴最正確行狀態(tài)雄將產(chǎn)歷品銷(xiāo)胖售給防自己趣分析出產(chǎn)品親演練早的程梅序

辰讓自臉己成塑為專(zhuān)配家

夏不同剃的銷(xiāo)刺售人竿員有惜不同被的表濫現(xiàn)，映有的盒銷(xiāo)售縮業(yè)績(jī)擁非常串好，無(wú)有的艙業(yè)績(jī)學(xué)平平渣，造艘成這耽一差情別的烈一個(gè)愁重要芳原因結(jié)就在刺于銷(xiāo)貧售解據(jù)說(shuō)的壇好壞幫。

叼小故喂事甜一家漂商店寺里有以三只送鸚鵡介，這稍三只匆鸚鵡攝的外啄形沒(méi)老有什姐么不滅同，槐然而累價(jià)格云卻大辭相徑軟庭，單第一暖只鸚薪鵡賣(mài)神50孤0美慰元，燈第二慣只鸚確鵡賣(mài)遠(yuǎn)15輛00辛美元技，而唯第三傍只鸚尖鵡卻規(guī)只賣(mài)魔20冬美元蓮。一民位顧陣客好慌奇地靜問(wèn)：騎“黨為什辨么這紹三只際鸚鵡儲(chǔ)的價(jià)昆格差祝這么灣遠(yuǎn)？拼〞梢老板炒答復(fù)糾道：車(chē)“歉因?yàn)閽伒谝恍е畸W座鵡在盯客人烘進(jìn)來(lái)上的時(shí)稱(chēng)候，妨?xí)f(shuō)蘭歡送禁光臨欣，在排客人擊走的鹽時(shí)候偶，會(huì)噴說(shuō)謝犯謝光凍臨，丘所以熱它值岸50宅0美猾元；脅第二車(chē)只鸚攤鵡不啄僅會(huì)意說(shuō)歡度迎光等臨、堵謝謝姿光臨蠢，還刊可以誼解說(shuō)靈產(chǎn)品障，給啟客戶邊推薦嚷產(chǎn)品杰，所黎以這眾只鸚何鵡能萄夠創(chuàng)緞造利找潤(rùn)，釘當(dāng)然猛值1德50勝0美史元；癥至于友第三露只鸚愈鵡，滴它會(huì)客講的濟(jì)就是綿幾句寸消極飄的話余，客猶人聽(tīng)扣了都節(jié)不高洪興，況所以猾只賣(mài)薦20頸元，圓如果呼你喜領(lǐng)歡，賄送給岸你也旦沒(méi)關(guān)琴系，遮這只班鸚鵡候完全崖不值絮錢(qián)。棍〞劑銷(xiāo)售尋人員辟也是作這樣煩，會(huì)從講解凱產(chǎn)品斑的銷(xiāo)吹售人隔員只伐是中脊等水活平，奶價(jià)值齊50閣0美渣元；駱能夠齊很好苦解說(shuō)邊產(chǎn)品誠(chéng)、推懷銷(xiāo)產(chǎn)嚼品的湖銷(xiāo)售鐘人員緩才是地最優(yōu)卻秀的淹，價(jià)凈值1罷50始0美待元；哥如果魚(yú)只會(huì)扔報(bào)怨蕩產(chǎn)品沉、報(bào)滅怨公檢司，騎甚至晴報(bào)怨躺自己熔的未抄來(lái)，旨這樣勺的銷(xiāo)串售人陡員也車(chē)就沒(méi)同有價(jià)屢值，姥公司更愿意擦免費(fèi)橋送人嘴。均怎樣告才能嫂掌握飄專(zhuān)業(yè)訂知識(shí)階、成祝為專(zhuān)策家、滴成為約最優(yōu)受秀的豐銷(xiāo)售甩人員儀呢？埋專(zhuān)業(yè)愧知識(shí)賠的獲緒得既威不能種依賴(lài)陡公司墊提供悲給你慰，也星不能技等著冠前輩候來(lái)教腳導(dǎo)你糧，或購(gòu)者等兼著客依戶給陪你提慢出意爸見(jiàn)，掠所有件的經(jīng)圾驗(yàn)累拉積都沙要靠情個(gè)人步主動(dòng)地去爭(zhēng)猛取。

魔1.矛不要盟羨慕危別人干有些斃銷(xiāo)售萄人員茅總是窯羨慕債別人光，看睛到別射人接冬到那奶么多猜訂單豪，賺榴到那涂么多繩錢(qián)，奔哇，倘好羨往慕！劫為什濃么不考是自閥己呢偉？可歐是只布羨慕摘是沒(méi)踩有用件的，身別人昆的成恭就是緞?dòng)眯潦？鄵Q隙來(lái)的國(guó)，所羅以羨樓慕別敞人不陽(yáng)會(huì)有最結(jié)果直，只緒有努顆力去懶改變岸自己效才會(huì)嗽有結(jié)帆果。

跡2.烈向前季輩學(xué)拴習(xí)瓜向前寺輩學(xué)僚習(xí)，砌同前夕輩探抽討，識(shí)從前筑輩身沒(méi)上去涼獲取私經(jīng)驗(yàn)殃，可動(dòng)以讓遣你少疑走很雀多冤晌枉路瘋，可負(fù)以說(shuō)傍跟著栽前輩噴的經(jīng)疲驗(yàn)走盲，這裝是累己積經(jīng)素驗(yàn)的川一種諷最快惰的方填式。

主3.棚閱讀搬書(shū)籍決在智泄力上狡的投無(wú)資是堅(jiān)回報(bào)絹?zhàn)罡呷耐队屹Y。瓦錢(qián)如銀果用堂來(lái)吃庭、用削來(lái)花羅，吃下過(guò)花呀過(guò)之銅后就彼沒(méi)有既了；技如果伶用來(lái)共購(gòu)置嗚書(shū)籍素，投本資學(xué)痰習(xí)，儀就可答以獲蓮得知踐識(shí)，逝變成卡工作壁中的盛力量弟，所銀以這釣種投嫁資的威價(jià)值蜘最高牲。

擾4.悟熱愛(ài)盈產(chǎn)品食只有替熱愛(ài)獻(xiàn)自己版的產(chǎn)面品，嚴(yán)銷(xiāo)售蜻才會(huì)唱有熱扛情。盡銷(xiāo)售叮人員偵應(yīng)該冷放寬寒眼界悄，熱罷愛(ài)自迷己的風(fēng)產(chǎn)品止，從例手上陣的產(chǎn)粘品看保到未否來(lái)。

怕【案逼例】躬有一站位銷(xiāo)收售人渾員，拌他最晴初的惹工作隔就是拋在超余市里王銷(xiāo)售匆空調(diào)宴，雖斬然只匙是一牽份基認(rèn)礎(chǔ)銷(xiāo)牙售工劑作，猶可是咽這位款銷(xiāo)售保人員咐卻非貨常熱控愛(ài)自因己的案工作拋，每香天都司認(rèn)真升解說(shuō)卵產(chǎn)品兔，積窯極銷(xiāo)陽(yáng)售產(chǎn)壤品，輩他的豪業(yè)績(jī)?yōu)I是所稱(chēng)有銷(xiāo)糕售人慢員里見(jiàn)面最腳好的奪。后銀來(lái)，頸由于是工作土出色舍，他墨逐漸瀉被提極拔為麻組長(zhǎng)依、經(jīng)慨理和訪企業(yè)撥高級(jí)體主管梯，他忽的收痛入也伐從最陸初做梁銷(xiāo)售杏員時(shí)側(cè)的幾必百元色上升戰(zhàn)了幾型十倍糠。可鍋見(jiàn)，敘只要址熱愛(ài)貞產(chǎn)品槍、熱院愛(ài)工晨作，撕就會(huì)屬有成斗功的乏時(shí)機(jī)消。

墨【自賣(mài)檢】條你運(yùn)裙用過(guò)飛這些冰成為猜專(zhuān)家沫的途種徑嗎爛？請(qǐng)廊結(jié)合溜自己須的實(shí)棗際工俗作，多分析恒自己知在哪頸些方支面需敵要改短進(jìn)？椅你打催算怎登么改委進(jìn)？校成為法專(zhuān)家缺的途遠(yuǎn)徑孤你做渴到了距嗎陵需要革改良描的地因方勻如何淘改良傲不要奴羨慕狹別人趁□捆是斧固□燥否悔

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瑞熱愛(ài)戒產(chǎn)品掠□田是亭賀□什否鳥(niǎo)

劫

旺保持毀最正確例狀態(tài)

華1.愉自我鳴催眠扮很多因人不祥習(xí)慣喉跟自承己講沉話，貫但在妻銷(xiāo)售反過(guò)程象中，涂要把松一場(chǎng)漿銷(xiāo)售竟解說(shuō)韻講好掉，與兆自己閉講話廳是一奉個(gè)很夾成功師的關(guān)塘鍵。凱你能割不能叢站在誰(shuí)客戶黨面前隔，表班現(xiàn)出償百分蟻百的區(qū)信心呢，保切持自掩己的約最正確弊狀態(tài)扇呢？兵運(yùn)用嗽自我泥催眠稱(chēng)可以萬(wàn)到達(dá)虜這個(gè)棋目的秧。布銷(xiāo)售率人員灑結(jié)束步一天汪的工泉作，催回到爺家中沙，不培要倒逗床就上睡，偵最好伐在臨陪睡前遺先花克上1告0分反鐘回什想一折下當(dāng)扔天的暮產(chǎn)品刷解說(shuō)掃，回守想當(dāng)航天的哲案例凡檢討憲，然鑄后設(shè)貸想自滋己美議好的融未來(lái)患，這稠就叫豬成功諷影像削的投念影。貧很多腰運(yùn)動(dòng)穗員都嫩采用瘡這個(gè)屋方法退來(lái)激懲勵(lì)自麗己，懸例如剩跳水河運(yùn)動(dòng)藏員設(shè)丸想自分己高甚臺(tái)跳定水的額影像蟻，高顛爾夫猶球運(yùn)姻發(fā)動(dòng)冰設(shè)想陷自己洪揮桿姜的影賺像，略讓自重己的水潛力精去追未隨這草些完五美的嚴(yán)設(shè)想發(fā)。稠銷(xiāo)售慎人員擴(kuò)也是探一樣竄，把利所有式復(fù)雜縫的東糞西放廊在自策己的內(nèi)大腦叼中做侮最好漫的演降練，奔在潛殺意識(shí)釋里形右成習(xí)庭慣，京才能鳴總是蠅保持圍最正確劫狀態(tài)伙，不萬(wàn)斷提碧高銷(xiāo)嗎售水慎平。

腹2.奉抓住攀每一沖次機(jī)騰會(huì)愧當(dāng)客孝戶從售進(jìn)門(mén)壺那一鉗刻開(kāi)狡始，駛時(shí)機(jī)著就開(kāi)宋始了茫，如鼓果你童沒(méi)有數(shù)抓住爹，機(jī)狹會(huì)是相不會(huì)跑等你壘做好膚準(zhǔn)備嫁再來(lái)舅的，干客戶揀也不企會(huì)等作待你堂做好拼準(zhǔn)備斷再來(lái)頃。所軋以，竊銷(xiāo)售工人員砌要時(shí)秧刻保節(jié)持最乘佳狀門(mén)態(tài)，兩抓住始每一捐個(gè)可撲能的串時(shí)機(jī)匠。

光將產(chǎn)愉品銷(xiāo)紫售給敘自己

指1.劣首先怒說(shuō)服氏自己制一些溜銷(xiāo)售懼人員怪喜歡祝抱怨圣自己金業(yè)績(jī)?nèi)A不好鳥(niǎo)，抱挪怨客排戶有甩諸多端挑剔紗，可悄是你棵有沒(méi)仙有試吃過(guò)問(wèn)衰問(wèn)自第己，擋如果市你是賀客戶玻，你督會(huì)被興自己伐的解巖說(shuō)打而動(dòng)、捆買(mǎi)自當(dāng)己的痕產(chǎn)品啞嗎？澡例如判一家宮公司典曾舉秤行了水一次蘋(píng)換位拿思考撫的調(diào)玻查，宣結(jié)果評(píng)90伶％以廊上的浮銷(xiāo)售接人員標(biāo)都認(rèn)站為如斤果自糖己是薪客戶顯，不梅會(huì)購(gòu)烏買(mǎi)自征己的勉產(chǎn)品溫。既慈然自佛己都方不能菌說(shuō)服傳自己確，試夜想又母怎么自能說(shuō)畢服客竟戶呢抵？所角以，招問(wèn)題乒的根罪源還唯是在令自己隸的身妄上。

攜2.囑消除套僥幸塔心理脈總有榮一些序人懷掩著僥嚴(yán)幸心歐理，州希望河不勞尸而獲仍，可爪是結(jié)劇果卻洞往往大事與賤愿違呢。

頁(yè)【案采例】沉很多捆人喜腿歡買(mǎi)準(zhǔn)彩票建，期嫩望有毅一天燥能中獲大獎(jiǎng)異，這毛樣就曾可以糾獲得助一大祖筆的決獎(jiǎng)金鵲，從帳此衣江食無(wú)意憂了光。可蝶是，辯中獎(jiǎng)慕的畢恩竟少測(cè)之又云少，握絕大康多數(shù)掛的人絮不得庭不抱晌怨，礦自己冬每個(gè)狼月都曬花了斯那么失多錢(qián)業(yè)去買(mǎi)鮮彩票鍋，卻鞠一次政都沒(méi)黑中過(guò)隸獎(jiǎng)。保其實(shí)吹，大栗家都戲知道濤，彩她票中令獎(jiǎng)的惑幾率叼很低肥，可約是人牲人卻波抱著脈僥幸馬的心煤理，景希望班自己癥是那裕位幸釘運(yùn)的笑中獎(jiǎng)秋者。娃還有康，一嶼些騙么子利網(wǎng)用人衛(wèi)們希餡望不梨勞而拳獲的源僥幸犧心理患，設(shè)券置騙調(diào)局用沾假鈔天和人顏換真遼鈔，電這樣鋤的案漸件層蒜出不酒窮，雖在同揭情受卻騙者搬的同叨時(shí)，衫不禁榴也要灣反省腥，如岡果自案己沒(méi)不有僥威幸心微理，儲(chǔ)沒(méi)有艘占便芽宜的筒念頭輕，騙拒子又賢怎么換能得燈逞呢獸。

偷3.核扮演烏最刁敲鉆的招客戶車(chē)在產(chǎn)歇品銷(xiāo)誠(chéng)售的陳過(guò)程榜中，假設(shè)如何隨打動(dòng)右客戶愉非常果重要睜。確肚實(shí)有旗一些這客戶拉對(duì)產(chǎn)低品的典要求為比擬碑高，肆?xí)?duì)摸銷(xiāo)售吐人員千提出銜各種果問(wèn)題輛，有樂(lè)時(shí)候?qū)W讓銷(xiāo)獎(jiǎng)售人駝員難鈔以招啞架。存為了拔更好罷完成招銷(xiāo)售邊解說(shuō)有，銷(xiāo)附售人勻員可棍以事款先讓涌自己括扮演轎最刁壓鉆的揭客戶甚，設(shè)遞想客揪戶可錢(qián)能會(huì)擊提出迅什么堵問(wèn)題閑，有件什么層要求睡，自盤(pán)己應(yīng)翼該怎完么回階答，餃找出評(píng)和客籌戶溝更通最愿有效誦的途郵徑等送等。誼通過(guò)頌自己俗來(lái)扮心演最臨刁鉆境的客與戶，熱可以職讓銷(xiāo)丙售人祝員更膝清楚怒了解融客戶蛋的心辱理，接找到連最好怕的解慚說(shuō)方脊式，赴也有離助于硬消除葡銷(xiāo)售景人員跨臨場(chǎng)但發(fā)揮坐的緊虜張情訊緒，兩在面公對(duì)客桌戶的摟發(fā)問(wèn)顏時(shí)從狼容不鏟迫，凝對(duì)產(chǎn)商品做堪出完車(chē)美的依解說(shuō)鞏。

敏【案允例】雹有一話位優(yōu)柏秀的巨銷(xiāo)售獵人員配，在辮談到并自己密的成速功訣她竅時(shí)孤說(shuō)：情“帝我每灘次拿鴿到一痕個(gè)新君產(chǎn)品礙的時(shí)比候，熱都會(huì)煮問(wèn)自丸己，沒(méi)如果偏我是擇客戶篇，銷(xiāo)告售人蘿員怎請(qǐng)樣解牛說(shuō)我勒才會(huì)田購(gòu)置化？然蛛后按遠(yuǎn)照設(shè)化想的支答案蓋事先拘演練子，這飾樣面竭對(duì)真咬正的歐客戶惱時(shí)，鋤我就帶能做擺到胸酬有成醋竹了蜜。說(shuō)〞徹這位食銷(xiāo)售碧人員革銷(xiāo)售卸過(guò)很漲多產(chǎn)窮品，況包括妖化裝規(guī)品、究女性撓內(nèi)衣相、消擦防器傲材等仰等，削都取尺得了集很大蝦的成鑰功，鴨這與名她的沈事先譽(yù)演練勤是分漿不開(kāi)叉的。緊分析侄產(chǎn)品

芒銷(xiāo)售罪人員邊在做林產(chǎn)品祥解說(shuō)往時(shí)，胡要重刮點(diǎn)對(duì)膨自己領(lǐng)的產(chǎn)破品進(jìn)加行分貞析，望包括沈產(chǎn)品壓各方大面的垂功能夏、能矛夠給劣客戶鐵帶來(lái)肚的利少益、際與其晝他同指類(lèi)產(chǎn)京品的千比照底以及勇在價(jià)滾格上逐的優(yōu)普勢(shì)等萌等。

蛾【案芬例】范以某歐管理氏課程天產(chǎn)品里為例才，演塔示銷(xiāo)隙售人分員分革析產(chǎn)哥品的體過(guò)程伶。納首先盯介紹傭產(chǎn)品邪的功揀能：腥第一呈，針排對(duì)不定同的訊群體苦，包還括廠暮長(zhǎng)、咽經(jīng)理魚(yú)、銷(xiāo)磁售主遵管、鍵員工正，快漏速提疼高他視們的道學(xué)習(xí)駁能力螞和管掘理水飄平。屬第二車(chē)，針?lè)睂?duì)企叢業(yè)存線在的匪各種狼問(wèn)題抱，提中供整矮體的辜解決禮方案剩，也兆就是姑提供橫一個(gè)盲學(xué)習(xí)惱的平名臺(tái)，起建立睬企業(yè)右內(nèi)部總的商以學(xué)院托，從無(wú)而來(lái)膜提升晨企業(yè)頃的競(jìng)司爭(zhēng)力僑。刮其次紐介紹予產(chǎn)品功的利絨益：頁(yè)購(gòu)置睛該產(chǎn)男品能域夠獲爬得的割利益貨是快妨速、奧高效分地提韻升個(gè)具人的上管理堡能力笑和企缸業(yè)的亞競(jìng)爭(zhēng)箭力。呢再次丙與其無(wú)他產(chǎn)軋品進(jìn)牲行對(duì)司比：殖把該專(zhuān)產(chǎn)品朽和市訂場(chǎng)上漏同類(lèi)良產(chǎn)品艇進(jìn)行槽比擬遮，該據(jù)產(chǎn)品慮非常輪全面鉛，目釘前有斗數(shù)1傭0個(gè)等品種畝，包劃括人炸力資斯源、憂銷(xiāo)售迅技巧球、生尾產(chǎn)管穗理、匹財(cái)務(wù)劫、Ｍ加ＢＡ俊等等紐，而蒼其他保產(chǎn)品左卻比區(qū)較單原一。表最后癢介紹被產(chǎn)品搞的價(jià)瘦格：遵該產(chǎn)抓品價(jià)拾格非福常合去理，便例如客一場(chǎng)眨公開(kāi)弱課只窩需要信支付肌一兩陡千元園，而月且提盜供Ｖ爐ＣＤ華、圖趕書(shū)教般程、臟ＣＤ嶼—厘ＲＯ攪Ｍ，津方便務(wù)客戶何隨時(shí)漁隨地精學(xué)習(xí)箭。讓枝客戶謙用最桑少的撈本錢(qián)舍獲得狐最大鵝的知帆識(shí)效諷益。

凡【自友檢】屯舉出綿你所媽銷(xiāo)售厘的一懷樣產(chǎn)秋品，廁按照敘上面衛(wèi)介紹灰的分賣(mài)析產(chǎn)布品的混方法巨，分液別列必出產(chǎn)見(jiàn)品的晚功能省、利弓益、貼與其區(qū)他產(chǎn)喇品的那比照易以及藍(lán)價(jià)格筍優(yōu)勢(shì)禾。充1．圍產(chǎn)品取的功逢能搏@躁__少__翻__新__捕__托__渠__很__么__焰__暗__委__延__牛__悼__春__幫__熟__季__罰__掏__聞__揮__鼓__征__襖__神__嘩__秘__晌_咳__贊__屈__族__記__逗__到__季__囑__盼__警__廣__款__不__拘__圾__鵲__御__科__掘__鉤__梢__奸_(kāi)_炭__皂__種__奏__姜__報(bào)__掠__嚇2．蛙能給曾客戶送帶來(lái)憐的利蒙益潛@條__愛(ài)__技__殼__以__迷__貪__隔__色__擺__腳__舍__寸__王__芬__碗__圍__魔__簽__掀__跡__當(dāng)__腫__通__黎__院__罰__譜__于__城_族__秒__囑__柔__先__近__快__右__帶__施__飼__皺__笑__猛__孤__肆__孟__本__馳__繳__閑__獄__城__前__臘__支__鍵__膨__巴__贏__梢3．屋與其輸他產(chǎn)隱品的砍比照?qǐng)?bào)@儲(chǔ)__攪__撤__栽__徹__睬__倚__據(jù)__藏__恒__掙__罩__蹲__頓__選__漿__娛__囑__聯(lián)__慰__督__括__霧__絞__種__爐__窗__帖__鄉(xiāng)__蠻_鍬__邪__潮__漸__英__窩__傳__頭__糠__斑_(dá)_雷__呀__蒜__悶__曬__迫__評(píng)__詢(xún)__脂__惡__鎮(zhèn)__濾__芳__握__牧__法__藝__貓__姿__杯__艦4．甩價(jià)格秘優(yōu)勢(shì)器@仗__鋪__息__石__羊__捐__宜__態(tài)__咸__蔬_(dá)_逆__仙__燦__袖__復(fù)__抵__谷__國(guó)__踏__貼__辯__堪__循__圾__嚴(yán)__煙__芳__利__槳__瓶_遷__殘__流__慨__沉__米__陪__盞__養(yǎng)__效__眨__啞__肅__示__罰__如__倚__個(gè)__魔__公__托__脆__戀__委__扣__家__揉__丈__貼__奇__

難演練己的程俘序

些1.省克服此面子萬(wàn)問(wèn)題彈在演隨練的壟時(shí)候項(xiàng)我們杠經(jīng)常擋會(huì)碰封到一艷個(gè)問(wèn)畜題，頂就是苗在熟邁人、督朋友棍或者繁同事咳面前莫感到白不好宋意思慎，不井自然孩，所拖以放誼不開(kāi)隊(duì)，影掀響了君演練曲的效超果，辛其主片要原醉因就得在于煮面子價(jià)問(wèn)題幻。但辮是，莊如果包不在婚同事起、朋百友或猜者前趴輩面大前練拆習(xí)，比就必倦須拿哄客戶會(huì)來(lái)練笨習(xí)。冶哪個(gè)侍投資翅劃算假設(shè)呢？酷當(dāng)然懲是拿枝客戶債來(lái)做蘋(píng)練習(xí)戲是最億不劃票算的侄，所跌以銷(xiāo)柜售人研要想粱做好泄演練威，就浙必須初克服侄面子容問(wèn)題種。

碗【案壘例】搜房間茶里有鴉一包行垃圾嚼，主跟人看閥著不威順眼賓，但央是又曲懶得騙扔掉睬它，內(nèi)于是磚把它最藏起統(tǒng)來(lái)，勢(shì)放在候隱蔽茫的地?fù)u方，距自己紅看不座見(jiàn)。悠但是倦垃圾框依然溪存在的，就平算藏須得再桌好，川它還皆是會(huì)祥發(fā)出奶異味冰，使遷得整茅個(gè)房住間彌頃漫臭擁味，招主人放感到駝很不盯舒服衫。較面子貍問(wèn)題煙就像斧是我原們心勺里的剖垃圾新，如輕果不倘徹底導(dǎo)的扔喇掉它聞，就喇會(huì)彌弟漫我涌們到徑心靈掉，阻竄礙我遍們的護(hù)成長(zhǎng)器。

治2.建虛心帶接受伍批評(píng)詢(xún)?cè)谧龊暄菔揪氈撕螅~一定喘要請(qǐng)叼假想都的客螺戶提更出批翁評(píng)，蹲然后幣根據(jù)躲批評(píng)軟改良坡演練東，再懼請(qǐng)對(duì)鑄方提怪出批罩評(píng)，哈再改董進(jìn)，克這樣錫不斷歉反復(fù)慘，直眾到達(dá)孩到雙徒方認(rèn)瞇為的欣最完暮美。泊銷(xiāo)售忠人員挑在接得受批昌評(píng)的灘時(shí)候爺，一姜定要鞋虛心特，不玉能因脹為批后評(píng)比皇較嚴(yán)喇厲就蕉難以央接受邀，甚準(zhǔn)至翻臨臉。悼俗話弊說(shuō)：季“澆忠言市逆耳道利于瘡行錫〞屢，對(duì)糊方提崇出批前評(píng)，樓是為朗了幫核助你掉進(jìn)步拴，所爹以應(yīng)燕該心旬存感荷激，應(yīng)虛心耐接受肚。津如果鐮你不摩想聽(tīng)發(fā)意見(jiàn)壯，漸外漸就棕沒(méi)有貿(mào)人愿凡意給四你提爬意見(jiàn)冒了；筍如果嶄你的抽耳朵飛愿意市聽(tīng)，砍自然胃會(huì)接修到很兄多很毀好的科意見(jiàn)突。上翻帝給洋你一尼張嘴炮、兩冠只耳濾朵，催就是憂要你杏多聽(tīng)蓄，而體且是踏多聽(tīng)母對(duì)你想有幫樹(shù)助的佳意見(jiàn)僻。冊(cè)執(zhí)行遮與修資正

兇完美吧的銷(xiāo)偵售解循說(shuō)是憑不斷江檢討名、不府?dāng)嘈蘅氛?guó)不斷碎改良賢的結(jié)衣果，紅每一抽個(gè)案守例都濃要認(rèn)達(dá)真對(duì)如待，民不斷員修正酒，用抱嚴(yán)于租律己兔的心沈態(tài)對(duì)彼待自泰己。拴很多斬人有皇一種換所謂蛾的咐“么差不渠多屯〞微的觀蛛念，墻例如隆已經(jīng)呆做到誘90座％，務(wù)差不騎多了壤，這新是自牽我縱拘容的哄一個(gè)橫借口交，為幟自己知的不孔求上瓣進(jìn)找淺一個(gè)唯理由爭(zhēng)。嶄有的昨人喜前歡用鄭“令天生斤的銷(xiāo)徑售高激手眨〞著這個(gè)話詞來(lái)納形容治那些據(jù)業(yè)績(jī)致突出航的銷(xiāo)呈售人圓員，右但是還，所振謂的聚銷(xiāo)售設(shè)高手魚(yú)，所乏有的典完美嚇?shù)N售蛇都是姜訓(xùn)練次的結(jié)短果，屈都是裕自我些嚴(yán)格請(qǐng)要求崖的結(jié)兼果。瓣只要糧你力驢求自鈔己做委到完啄美，餃同樣溪可以置成為地大家甚羨慕喚的銷(xiāo)峽售高巾手。

洪【自臨檢】庸找一詠位你敘的同烘事或黑者朋賠友，西讓他決扮演球客戶垂，你纏來(lái)做胃一次粉完整乳的產(chǎn)虛品解袖說(shuō)，學(xué)看看垂對(duì)方圍會(huì)不啄會(huì)被包你說(shuō)觀服，敏購(gòu)置槐你的拳產(chǎn)品身，并立且請(qǐng)?zhí)麓┗蛘咦呐笥研虒?duì)你與的解測(cè)說(shuō)提演出意鏡見(jiàn)。發(fā)然后井，你宿們交憂換角來(lái)色，吵你來(lái)喝扮演賞客戶者，體獅會(huì)客港戶在塔聽(tīng)產(chǎn)阿品解新說(shuō)時(shí)靠的心蠻態(tài)和勵(lì)想法就。輔通過(guò)唇這兩唉次解益說(shuō)演污練，侵你有羽什么珠收獲宜？請(qǐng)動(dòng)記下絲你的番體會(huì)籍和經(jīng)剃驗(yàn)。傭@快__光__妄__灰__員__初__員__刷__蛇_(dá)_載__鴉__昌__明__嚷__柿__譯__陽(yáng)__岸__區(qū)__慣__句__戶__窮__原__怖__味__構(gòu)__嗽__攀__宣_言__它__幣_(tái)_陵__起__港__協(xié)__鞏__困__懷__宇__僅__塞__牧__憶__白__制__彩__譜__辰__尖__撞__回__駁__錦__鵝__辱__雖__禾__綢__來(lái)__蛋__軟__膝__餅__薪__立__饑__畝__提__尋__纖__鍵__救__塔__范__垃__沿__弄__探__恐__鋼__鉗__鑼__漏__辮__灣__堪__嶼__泥__介【本谷講小違結(jié)】壤本講稿介紹捆了銷(xiāo)遵售解庭說(shuō)前洋的準(zhǔn)菠備工樂(lè)作。爬講解暗了讓晃自己蔥成為帥專(zhuān)家級(jí)的四攀個(gè)途損徑，歷即不糟要羨增慕別鑼人、傳向前澡輩請(qǐng)銹教、景閱讀蹄書(shū)籍刊、熱憐愛(ài)產(chǎn)狂品；俘提出腥銷(xiāo)售惠人員燦要時(shí)巧刻保星持最姨佳狀紀(jì)態(tài)，閃抓住弊每一電個(gè)可外能的殺銷(xiāo)售摧時(shí)機(jī)涼；然莊后，塞介紹太了交狠換角長(zhǎng)色，黨將產(chǎn)仿品銷(xiāo)有售給參自己話；以制某管萄理課晝程產(chǎn)舟品為通例，躲講解鴨了怎槳樣分蒸析產(chǎn)山品及豐其技勾巧；很介紹鍋了產(chǎn)辱品解里說(shuō)的逐演練商程序份，指誕出完牧美銷(xiāo)吵售是緞?dòng)?xùn)練濁的結(jié)蹄果，顯只要槐努力朗，人月人都有能成勝為銷(xiāo)摧售高惰手。雄銷(xiāo)售鄙人員打要在跌工作踐中有割意識(shí)田運(yùn)用皇這些殘理論定，勤緒加訓(xùn)負(fù)練，那么從而質(zhì)不斷腰提高壯解說(shuō)禾產(chǎn)品湊的能展力。

存【心遲得體折會(huì)】粥__把__小__扁__蛾__恥__爐__獄__撇__授__沙__劑__非__技__總__腿__他__帆__沙__禍__悅__稈__討__六__某__般__招__容__時(shí)__旅__婆_(tái)_情_(kāi)_估__猛__毫__革__之__懲__拳__悼__介_(kāi)_東__降__腫__淚__事__偷__須__重__腳__胸__耽__祥_(kāi)_嘉__惑__態(tài)__答__獲__漏__藏__租__販__素__動(dòng)__喪__句__次__疑__絲__選__創(chuàng)__刊__悲__法__宅__絨__趨__揪__冠__借__穴__淡__林__眼__筋__陷__閣__錫__兇__慎__

秧第3堵講彩曾溝通酷的七浩個(gè)技計(jì)巧

叛【本今章重澡點(diǎn)】理以贊鳳美開(kāi)雀場(chǎng)姐主題劈明確伸與有藥決定勾權(quán)的暗人溝馳通壺從對(duì)迅方的滴角度坡出發(fā)妹從不輛同角對(duì)度探棚測(cè)需利求軌重視檢肢體茅語(yǔ)言僻注視欠對(duì)方存的眼額睛

仇以贊演美開(kāi)般場(chǎng)

淘1．屈贊美換的作蜂用沒(méi)一位升優(yōu)秀解的銷(xiāo)昂售人群?jiǎn)T可躍以從止眾多霧的缺朗點(diǎn)中環(huán)找到市一個(gè)幟優(yōu)點(diǎn)判來(lái)贊敘揚(yáng)，膏而糟登糕的概銷(xiāo)售犬人員翁卻是霧從眾洲多的鞋優(yōu)點(diǎn)喬中看歐到一箏個(gè)缺議點(diǎn)來(lái)漲批評(píng)設(shè)。批灘評(píng)會(huì)推讓人挽心里久感覺(jué)旗到不荷舒服砌，而需贊美祖卻可電以讓統(tǒng)人覺(jué)普得很圈開(kāi)心姨。銷(xiāo)截售人艷員運(yùn)賽用贊換美作事為與柏客戶矛溝通弟的開(kāi)寧場(chǎng)，民有利扒于拉面近與腰客戶慣的距靠離，持建立挎融洽戰(zhàn)的關(guān)津系。

煉【案駁例】飛兩位篇銷(xiāo)售泡人員轎路過(guò)績(jī)一個(gè)村樣式喝小巧蜘、落斧了一建些灰洽的車(chē)心子。埋甲說(shuō)社：蝶“穗哎呀救，這抓輛車(chē)濟(jì)可真媽臟。裕〞宴乙說(shuō)臺(tái)：蕩“相不過(guò)買(mǎi)它樣聰子小伐小的少，很馬可愛(ài)你哦。靜〞哭甲說(shuō)鳳：瞇“川太小殘了，挺顯得秒沒(méi)有捎氣派臥。芽〞導(dǎo)乙說(shuō)畢：稈“食停車(chē)軍時(shí)還魂是很輛方便福的。食〞悲數(shù)年改后，窮甲的此銷(xiāo)售際業(yè)績(jī)友一直攝平平琴，而斬乙已券經(jīng)成角為最吃?xún)?yōu)秀踏的銷(xiāo)義售人苦員之烏一。

揉2．仍贊美胸的誤鬼區(qū)紀(jì)一些母銷(xiāo)售恭人員劈抱怨芬自己矮不習(xí)霜慣贊異美別泳人，噴覺(jué)得后贊美由是一蔑種做漁作，瞧這是揭認(rèn)識(shí)占上的左誤區(qū)德。在圖西方招國(guó)家跟，贊著美是辦一種育禮節(jié)租，而購(gòu)中國(guó)層的傳夫統(tǒng)禮摸節(jié)比呆較保幼守，仆確實(shí)投有不屈少人貪不習(xí)擾慣贊茂美別未人。每銷(xiāo)售抹人員濕一定赴要克潛服這閉個(gè)誤揀區(qū)，暢因?yàn)閱稳魏晤~人都呆愿意財(cái)聽(tīng)到磨贊美桿。屢在贊亭美客僅戶的血時(shí)候朵，銷(xiāo)略售人抹員要誘根據(jù)難客戶槍的實(shí)瑞際情留況適待當(dāng)贊劇美，捎最好品是就駕某一念個(gè)具嘩體方奉面進(jìn)饞行贊擋美，某例如橡說(shuō)贊蝴美客陳戶的驗(yàn)辦公劑室大擋方氣釘派，鐮或者災(zāi)贊美槽客戶逃穿衣艷服很庫(kù)有品老位，酷還可渠以投見(jiàn)其所談好，抖贊美閘客戶康喜愛(ài)加的某麻樣?xùn)|釋西。趙一位揀優(yōu)秀土的銷(xiāo)解售人啄員必剖須養(yǎng)卸成贊忠美的嬌習(xí)慣國(guó)，并廟且能蝶夠在汪最短價(jià)的時(shí)斯間內(nèi)庭找到前客戶售的優(yōu)達(dá)點(diǎn)，笛抓到求重點(diǎn)唇進(jìn)行中贊美著。

壺主題潤(rùn)明確

在1．額主題葉要明意確朗一些業(yè)銷(xiāo)售體人員鳴介紹旺產(chǎn)品崗時(shí)，燃這個(gè)肺很好勇，那離個(gè)也盯不錯(cuò)軌，都恭是公因司的符精品接，所飄有產(chǎn)毯品都鬧非常通適合稅，結(jié)朱果客黎戶眼剛花繚悠亂，烏不知勒道如蒜何選藏?fù)?。早所以瑞，銷(xiāo)碼售人鏟員在歲做產(chǎn)腹品解庫(kù)說(shuō)時(shí)列，主慮題一敲定要纏明確賞。

欺【案違例】諒有一纖天，震一位閃銷(xiāo)售源人員哨在路缸上看矮到一解個(gè)乞易丐，桶乞丐玻在地跳上寫(xiě)眠了很索多字撫，銷(xiāo)閃售人都員就起停下添來(lái)看駱，然巷后笑羞著對(duì)托身邊膽的朋幼友說(shuō)拐：傅“刑這個(gè)淹人要墓是做啊銷(xiāo)售寇，業(yè)要績(jī)一也定會(huì)滲很差搞。君〞兄朋友剖問(wèn)為耍什么萄？銷(xiāo)廣售人活員回粥答：勒“唉你看補(bǔ)他在頓地上轟寫(xiě)的努，我葵肚子城餓，兆給我淺飯吃搶?zhuān)掖鼪](méi)有招工作豆，可瑞不可皇以幫障我找責(zé)份工橋作，誠(chéng)我沒(méi)傷有錢(qián)瓶，請(qǐng)孫給我戲錢(qián)。疼他的裳主題餅很不鋒明確籠，讓杜人看漸了都榆不知擊道他粒到底親要什順么，療重點(diǎn)器是什廟么？利〞

副2．躺不要撈岔開(kāi)物話題卷在談腎話的垂過(guò)程江中，駛話題沫越扯蝶越遠(yuǎn)亭是常前見(jiàn)的余事情衰，如炮果是郊與老蒙朋友儉聊天姿，當(dāng)謀然可隱以隨碗心所塔欲地藍(lán)暢談?wù)５?，捏銷(xiāo)售矮人員青在向瞎客戶原介紹辟產(chǎn)品僅時(shí)是損有目進(jìn)的的不，目迎的是玉要說(shuō)喪服客羞戶購(gòu)轟買(mǎi)自怕己的燦產(chǎn)品料，所葛以在去談話葉過(guò)程展中應(yīng)吼該始仍終圍雞繞產(chǎn)殿品。胖有的汗銷(xiāo)售猜人員溫為了替和客距戶建蛇立融牲洽的升關(guān)系肝，天纖南海梯北地鍵聊：費(fèi)“戀嗯，周最近獎(jiǎng)去過(guò)勁那兒捆玩，順風(fēng)景路不錯(cuò)羽，有割沒(méi)有掃看過(guò)逐那部浮電影誠(chéng)，聽(tīng)罩說(shuō)評(píng)酸價(jià)很拿高。相〞?shū)B(niǎo)最后牧發(fā)現(xiàn)脫該說(shuō)虎的還玩沒(méi)說(shuō)輩，其愿實(shí)這攀是在延浪費(fèi)尺時(shí)間垂。濫與有智決定濟(jì)權(quán)的價(jià)人溝談通惹1．螺找出舊決定監(jiān)者卷如何炎判斷接誰(shuí)是根具有繞決定看權(quán)的婦人？怨答案助是觀殊察。遙銷(xiāo)售捎人員賺走進(jìn)袋一間范店鋪煤、一召家公坐司，搶或者弟一個(gè)煙家庭倍去做際產(chǎn)品跳的解劑說(shuō)，強(qiáng)首先采要觀霜察人因們說(shuō)去話的抬態(tài)度稀、尊逗重的天程度限，由梁此判艱斷誰(shuí)辣是重栽點(diǎn)人蓋物，否誰(shuí)是執(zhí)關(guān)鍵造人物確。例興如一既對(duì)夫聲妻去閑買(mǎi)衣食服，墓妻子隙試穿灣衣服鼠的時(shí)況候會(huì)辟問(wèn)：爺“紐老公健，你離覺(jué)得看好不腔好看啄？劍〞招這時(shí)艱候聰帥明的吉銷(xiāo)售吸人員干應(yīng)該慨知道屠，關(guān)稿鍵人蘭物是穴丈夫統(tǒng)，丈賀夫說(shuō)輩好看笑，妻保子就牛會(huì)把柜衣服麥買(mǎi)下菠來(lái)。涂如果夜是丈隱夫試遙穿衣唱服，肌這時(shí)姑妻子索就是池關(guān)鍵意人物展，具屢有決喂定權(quán)理。點(diǎn)2．采決定笛者的涼作用胡在銷(xiāo)暈售的寸過(guò)程趣中，降以至儲(chǔ)于在先生活劇中，棚抓住中關(guān)鍵帆人物悅才能簽夠提候高辦絞事效將率。璃關(guān)鍵領(lǐng)人物喬具有挨最終話的決襖定權(quán)焦，銷(xiāo)稅售人池員要林對(duì)他續(xù)給與尖最高斃的關(guān)搭注和遣尊重族，如授果抓蘿不住賺關(guān)鍵君人物亭，銷(xiāo)替售人虜員所探做的顆所有也事情處都可略能只寶是在濁浪費(fèi)御時(shí)間局，因音為關(guān)醉鍵人眨物如糟果覺(jué)賤得銷(xiāo)紡售人網(wǎng)員不征重視濾他，姿就會(huì)崖產(chǎn)生敬破壞逃的力軋量，著實(shí)施辭一票淋否決泰，阻許礙最野終的裳成交兄。愛(ài)小故威事城小李殖喜歡自一個(gè)定女孩駐子小揪蕊，削但是驚小蕊遠(yuǎn)對(duì)他循并沒(méi)咱有太晴大的彩熱情虹，小歐李做困了很轉(zhuǎn)多事局，都察討不肯到小鏈蕊的嗎歡心禮。后浴來(lái)小齊李發(fā)編現(xiàn)小滲蕊是票一位化非常嶄孝順泄的女塊兒，陡每天遍都要浙回家及和爸鞏爸媽飼媽一唐起吃威晚餐陶，然最后陪漢他們挨散步監(jiān)、看昏電視終，于欲是小含李就延努力蚊獲得浪小蕊歲父母礙的認(rèn)土同。白功夫蛛不負(fù)溝有心毯人，龍小蕊村的父早母漸神漸喜玩歡上放小李葉，于關(guān)是經(jīng)優(yōu)常對(duì)紅小蕊秘說(shuō)，泊小李蔬不錯(cuò)蹤，人儀懂事赤，有銳上進(jìn)堅(jiān)心，疊又孝譜順等辮等，蜘最后糕小蕊褲成了速小李木的女鏈朋友陳。小庸李的干聰明擺在于航抓住洪了關(guān)廁鍵人監(jiān)物險(xiǎn)——遙小蕊喚的父奮母，貼最終舉“往抱得暢美人啦歸遼〞梁。武【自任檢】凳請(qǐng)你撫閱讀檔以下籃片段起，并幼答復(fù)腥相關(guān)吩問(wèn)題穩(wěn)。頂銷(xiāo)售腳員小帥張走煉進(jìn)一吵間辦求公室買(mǎi)銷(xiāo)售旨辦公醒用品屑。小遙張一漸進(jìn)去速就熱泛情和須每個(gè)沙人打奔招呼足，然肉后站榮在辦按公室舟中間露開(kāi)始碼介紹就產(chǎn)品服，辦讀公室并里有怠五個(gè)反人，坐其中圾四個(gè)懷人都委覺(jué)得令比擬吹滿意嗎，小騎張認(rèn)針為這叔次成恢交是桐沒(méi)問(wèn)尖題了信。但斯是，臣坐在相最里烏邊的弓人發(fā)水話了羞，現(xiàn)略在資揀金比拜較緊綿張，定暫時(shí)邀不需花要購(gòu)?fù)曛棉k鬼公用桃品，獸這人屠原來(lái)對(duì)是辦旬公室扇主任暗，結(jié)父果小枕張的疤這次拆銷(xiāo)售贏以失瞎敗告省終?？谡?qǐng)問(wèn)陰：1兄．小奪張的鏡銷(xiāo)售信解說(shuō)細(xì)明明際獲得甘大多腫數(shù)人道的贊蝦同，晃為什撓么最迅后會(huì)好失敗備？線2．辯如果念換成可你是頓小張極，在語(yǔ)這種森情況鋤下你漁會(huì)怎楚么做誠(chéng)？炸@強(qiáng)__稿__浪__氧__餅__燃__貢__出__盯__內(nèi)__式__牛__嚼__肌__柳__赴__瘋__滔__陪__銹__淹__銷(xiāo)__蹤__帳__訂__謙__刪__近__君__畢_掙__取__宏__勿__江__滿__京__獻(xiàn)__妻__龍__屈__斯__蘭__伴_(kāi)_殿__可__斗__陶__好__堅(jiān)__曾__葉__西__芬__舟__大__魄__踢_(dá)_緣__叢__集__匹__絡(luò)__辮__深__藥__肅__汗__院__壟_(tái)_鉛__墻__傷__型__仆__最__沃__踩__感__熊__宏__毒__夏__縮__臘__甜__址__稻__壤__桌__槳從對(duì)喘方的歉角度母出發(fā)派有人叮說(shuō)，姻客戶嚴(yán)和廠甘商之危間是篇對(duì)立怕的。明對(duì)立郵的原賽因在堂于客傻戶希陷望用兼最少容的錢(qián)街去獲雕得最蜓大的晝效益文，而擁銷(xiāo)售刊人員巾希望各客戶倡能夠繪花最爸大的渴錢(qián)來(lái)摩創(chuàng)造隱最大恢的營(yíng)剩業(yè)額爪，所務(wù)以在售花錢(qián)金的標(biāo)像準(zhǔn)上情形成蒜對(duì)立曬。如哲果雙昏方不進(jìn)能達(dá)咽成共咬識(shí)，讀銷(xiāo)售屑人員稼和客男戶之事間必柿然會(huì)步產(chǎn)生呆摩擦求。該優(yōu)秀缺的銷(xiāo)獄售人監(jiān)員應(yīng)禮該站喬在對(duì)陜方的石角度償上思去考客喜戶的認(rèn)需要月，假施設(shè)你撲是客早戶，顯你是納不是父也希民望花耽最少怖的錢(qián)側(cè)，獲盛得最輛大的紹效益安？井只有凱掌握秋了客銜戶的伏想法蹦，銷(xiāo)款售人宇員才匯能接幸近客日戶；議如果千客戶渡覺(jué)得件銷(xiāo)售靈人員對(duì)是在聚為他騰著想完，而蘭不僅輕僅是飽為了褲賺錢(qián)絕，那去么就員會(huì)消指除對(duì)況銷(xiāo)售鳥(niǎo)人員臺(tái)的敵禁意。硬這樣激，雙荒方才慧能夠陡形成服共識(shí)詢(xún)。床【案份例】掙一位尤房地輪產(chǎn)的割銷(xiāo)售碧人員秀一年理只成付交一爆兩單裂案子就，年理收入嘴卻高債達(dá)三棍百萬(wàn)崗以上角，因劍為他煉把時(shí)揀間都泡花在再收集犁大客紐戶的槐信息丈、培臨養(yǎng)與息客戶選相同蹤的嗜豪好上家面。圖銷(xiāo)售渾員：鋤先生伏，您澡高爾桿夫打丸得很寨棒！消客戶砌：還挖好啦落，我融剛剛秤看你偏也打曠得不寸錯(cuò)。僻銷(xiāo)售元員：用是嗎找？謝凳謝您炒的夸箱獎(jiǎng)，尖我是湖剛?cè)霑耖T(mén)而湯已，沫還要蓮請(qǐng)您盯多指薦教。詞客戶努：你背太謙教虛了掠。納銷(xiāo)售天員：莊不如它讓我紹做東燕，一吹起去男喝杯掙咖啡邊如何養(yǎng)？甚客戶禮：你昏也喜私歡喝敞咖啡村呀？?jī)?cè)銷(xiāo)售涂員：仇是的歌，我掏家里源有全醬套的笨咖啡旅具，兩而且搞我最餓喜歡惰喝咖詢(xún)啡時(shí)崖抽雪乎茄，演我煮膝咖啡脖已經(jīng)血有十赤幾年丟了，英還有噴兩柜柜子多樸年來(lái)后珍藏畢的雪紙茄，沒(méi)改天籮您有隨空時(shí)坊到我纏家喝年杯親烈手煮炕的咖孫啡，愉品一凈品我怖的雪宿茄如仆何？舅客戶糾：好紋，我火很期朽待看拿看你仔的雪嚷茄，廊喝你吹親自斬煮的擾咖啡書(shū)。溪銷(xiāo)售速員：本不然毫就約錦明晚駁七點(diǎn)每，到愚時(shí)恭展候您困的大洋駕。彈銷(xiāo)售刑員站語(yǔ)在對(duì)蓮方的唱角度敞，做倘到了樂(lè)投其約所好犁，所往以與醋客戶舌建立心了良繡好的窯關(guān)系衫，為括下一返步的郵銷(xiāo)售致鋪平畜了道萌路。瓶【自齊檢】伏請(qǐng)你窮判斷初下面命銷(xiāo)售羨人員持的解柔說(shuō)方高式對(duì)教不對(duì)鳴。如屬果不鄭對(duì)，代為什繞么不挖對(duì)，徐如果鞭你是凱銷(xiāo)售煮人員館，你寬應(yīng)該稀怎么蒼做？仰1．菊小王殿說(shuō)：夫“蛋先生貍，像毛你這暈么有房錢(qián)的鼠人應(yīng)鹽該多昌買(mǎi)一乞點(diǎn)嘛詠。漏〞伴〔址 文〕詠2．毅小張孝對(duì)客列戶說(shuō)洞：洋“遣我們方的這頂種保助險(xiǎn)非繳常劃歡算，辮一年仙的保笑費(fèi)2膠0萬(wàn)弦元，胞可以亮……鉆〞消客戶旗答復(fù)非：喊“僚可是捧我只瞧付得凳起2扎00織0元攪。夢(mèng)〞發(fā)〔舌 裹 撥〕吊3．帶小李巧說(shuō)：薯“尼如果剃您的唯家庭摧人口似少，窩不妨圈選用澆這款谷冰箱郊，它律功能回是一雕樣的蘭，但吼是體倡積小鎮(zhèn)，不腹占地稈方，末又省析電。食〞缸〔疫 漂 大〕敗@府__囑__智__支__愧__疫_(dá)_我__控__零__夸__屯__臉__平__均__鞭__凱__助__犯__停__眉__啟__歌__習(xí)__嚷__談__煩__哲__采__恥__暫_旁__鵝__憶__朽__腹__顆__夕__誕__述__煎__腹__恰__歐__調(diào)__功__扛__任__辰__叔__征__食__咽__苦__逆__零__仆__兆__淹__釀__魔__帆__郵__湊__侮__害__皆__須__誕__厚__易__揪__刻__叢__革__跡__屠__養(yǎng)__噸__漸__菌__執(zhí)__抵__龍__尚__喘__院__膀__親__以__興__揀從不憤同角疤度探哄測(cè)需粒求

揀1．鉆客戶雞需求羨的多揀樣性認(rèn)有時(shí)申候，骨客戶師的需基求不封會(huì)直馳接說(shuō)注出來(lái)塊，或搶者客斧戶自負(fù)己也蠻不知倦道是忌否需醬要某歪件產(chǎn)己品，唐所以悉需要汪銷(xiāo)售升人員潤(rùn)從不少同角赴度探炊測(cè)客我戶的韻需求仔?？腿鈶舻娜缧枨蠖梢詿o(wú)分為顧兩類(lèi)梨：唉〔1匪〕來(lái)現(xiàn)自于妙商品寸自身城的需綢求魄對(duì)于燃來(lái)自日商品緞自身趁的需他求，己銷(xiāo)售梨人員強(qiáng)可以策按照絹產(chǎn)品烈的特陡性、罵功能堡、利晚益等躍進(jìn)行謠解說(shuō)貴。誘〔2層〕來(lái)梨自于傲心理著的需排求乳心理棵的需撤求是抹銷(xiāo)售服成功襲的一汁個(gè)重什要因純素，尤有時(shí)促候客助戶缺伐少的泊只是過(guò)心理宴上的慕寂寞籌，如朋果客拘戶能懂夠感礎(chǔ)受到壤對(duì)客德戶給打予關(guān)援心，社讓客暗戶感續(xù)覺(jué)到租自己勤的存添在價(jià)鬧值，娘滿足?？蛻舯诒磉_(dá)當(dāng)自我票價(jià)值拉的需蟲(chóng)求，唯就能座找到灶成功施的突激破口都。隆銷(xiāo)售腫人員課要把菠兩種送需求女靈活胞結(jié)合斯起來(lái)寸，從慨不同憶角度北探測(cè)魯客戶燈的真獲正需固求。

填2．哈不要椅輕言挎放棄油當(dāng)銷(xiāo)扒售人林員解擱說(shuō)完爆產(chǎn)品賽，客刷戶沒(méi)裙有回幸答，饅并不耐代表洗客戶增說(shuō)Ｎ蜜Ｏ，第即使例客戶筆答復(fù)追ＮＯ罵，也康不一貪定表爐示客完戶真賊的不愧會(huì)購(gòu)允買(mǎi)產(chǎn)觀品。添銷(xiāo)售特人員麥不應(yīng)壞該輕子言放情棄，受而應(yīng)斃該從煮各個(gè)售角度阿對(duì)客善戶的里需求乓進(jìn)行將探測(cè)心。

嬸【案狗例】青一位權(quán)賣(mài)保宇健食雖品的器銷(xiāo)售覆人員躁去拜志訪一免位老擊太太擊，可傭是老坦太太塔對(duì)他錫的產(chǎn)序品解陡說(shuō)毫抄不在經(jīng)意，涂銷(xiāo)售斗員很轉(zhuǎn)失望職，準(zhǔn)拌備鳴綿金收居兵，西在告消辭的絕時(shí)候跪，他慧發(fā)現(xiàn)彼老太怒太雖旅然富引有，賤但是玩很寂虧寞。瓦銷(xiāo)售薦員：語(yǔ)大媽踩，平窯時(shí)家么里就霞您一兄個(gè)人諒哪？亦反正干我這圈會(huì)也陷沒(méi)事物，不速如陪逗您聊捕聊天肢好嗎石？谷老太燃太：瓦真的綁？已死經(jīng)很閑久沒(méi)按人陪邪我聊潤(rùn)天了喪，每罷天陪置伴我環(huán)的就證是這抱兩只宋小狗罷。斗銷(xiāo)售麥員：境那您篇的孩途子呢感？情老太專(zhuān)太：美他們喬都在車(chē)外為線自己岡的事縣業(yè)努撫力，弟哪有糖時(shí)間夜可以史陪我揀呀？寺銷(xiāo)售鈔員：遭那一白定很賤寂寞牙，以震后有叛空我澆可以意陪您院多聊捉聊天飛，這尤樣您避就不蛇會(huì)太告無(wú)聊他了！漠老太釀太：扶是嗎上？你麗人真劑好。嘩銷(xiāo)售守員：矮沒(méi)什凝么，榨您這造么慈色祥，杏跟您億聊天日還可燃以學(xué)帳到很衛(wèi)多我頭不懂澤的東樸西呢押。亞老太貝太：穿哈哈狠，那熊一言隨為定次，以苗后常藥來(lái)陪榆我聊興天喔替！柜銷(xiāo)售錘員：添沒(méi)問(wèn)廚題。麗老太盆太：于對(duì)了品，你駁剛剛踐說(shuō)的縮那個(gè)牲產(chǎn)品晝好似剖不錯(cuò)洋，可戰(zhàn)不可賊以再濫跟我請(qǐng)說(shuō)說(shuō)鵝……貝銷(xiāo)售狡員在厘準(zhǔn)備按放棄命的時(shí)朋候，躺發(fā)現(xiàn)奉了客祖戶的嚴(yán)需求亡，于檔是最避終贏現(xiàn)得了禮客戶飯。因良此銷(xiāo)拜售時(shí)坊從多障角度趣探測(cè)唱客戶很的需任求，浴不輕聰言放穗棄對(duì)拴于銷(xiāo)憶售人夫員來(lái)堅(jiān)說(shuō)必謊不可形少。鬼

互重視酸肢體跌語(yǔ)言

恢有些乳銷(xiāo)售拜人員完在做評(píng)產(chǎn)品襖解說(shuō)謠時(shí)，傾頭都每不抬組，眼布睛盯諸著資往料或累者產(chǎn)秧品，陽(yáng)說(shuō)這眼個(gè)產(chǎn)狼品怎互樣怎離樣，斷這樣顫做只駝是負(fù)穗責(zé)把守產(chǎn)品蹈解說(shuō)吃完，陷而不翻負(fù)責(zé)副解說(shuō)壽的效盞果?；问聦?shí)雖上，剪客戶畏有很丸多肢剪體語(yǔ)艦言需財(cái)要銷(xiāo)許售人醬員去紀(jì)觀察子，從驅(qū)中判銜斷客桃戶的啊心理膏和態(tài)屯度，雞以便櫻進(jìn)行槽下一能步的釣解說(shuō)這和銷(xiāo)蓬售。

滅【自簡(jiǎn)檢】泰在你攜的工枯作中欠，你修是否滿注意萄過(guò)客哨戶有普什么憑肢體挎語(yǔ)言期，你秋有沒(méi)精有重市視并互且利楚用這答些肢見(jiàn)體語(yǔ)鐮言？抗把你眉所見(jiàn)肉過(guò)的扶肢體框語(yǔ)言抽記下測(cè)來(lái)，慮并且柄總結(jié)體出它毛們所特表達(dá)漸的信乳息。濁@番__槳__福__塌__始__案__眾__懂__遙__邪__棉__逃__音__娘__針__張__抱__究__殘__乏__緞__窯__西__葵__帳__具_(dá)_優(yōu)__甩__鼠__烘_盲__穩(wěn)__竿__舞__遭__隆__陜__節(jié)__蕉__總__釋__閱__魚(yú)__畝__濃__纏__飽__籮__粗__鑄__抽_(kāi)_蔥__膽__浪__蜜__穴__捉__瞧__診__謀__湯__篩__驕__花__鑄__下__霸__糟__餅__挽__腹__謀__聯(lián)__仍__帆__林__耐__腳__門(mén)__叉__紡__孫__慣__妖__企__窮__表__饅__倆__跳__

所注視真對(duì)方件的眼已睛

饑1．特眼睛智會(huì)傳雞達(dá)信拴息寬通過(guò)尸眼睛能，可織以傳臥達(dá)很廳多信井息，壟“細(xì)眼睛墓是心識(shí)靈的億窗戶漆〞漁。年譜輕的鋼男女紡，可敲以從食彼此詠的眼釋睛里日看到粒情意嶼，銷(xiāo)暗售人鈴員也白可以罷從客殼戶的餅眼睛賭里看范到客訪戶對(duì)送產(chǎn)品杠的態(tài)蓋度。殿如果臘客戶盜從斜編眼看長(zhǎng)產(chǎn)品裁轉(zhuǎn)變側(cè)為正領(lǐng)眼去哄看，擋說(shuō)明谷客戶未已經(jīng)桐從最跳初的史疑心縮轉(zhuǎn)變內(nèi)成現(xiàn)米在的逗相信貼；當(dāng)喊銷(xiāo)售租人員詞講到路重點(diǎn)蜓的時(shí)田候，怠如果誘客戶話抬起碎頭，紡眼睛紀(jì)閃出點(diǎn)光輝臭，表真示他卸已經(jīng)導(dǎo)被產(chǎn)燙品吸拍引了風(fēng)。深如果內(nèi)客戶裝一直暑表現(xiàn)鑒出疑辛慮的婦眼神襯，銷(xiāo)炭售人蒼員可粱以采縱取直她接發(fā)胖問(wèn)的泳方式雞，鑄“愉您是羞不是失有什奸么問(wèn)律題，賄不妨鋼說(shuō)出搞來(lái)，扶讓我界為您晚解答冒〞此。不槽要讓仍彼此棚把疑旬問(wèn)憋萍在心飼里，雹否那么漆只會(huì)爐給銷(xiāo)毛售人懸員造法成心吧理負(fù)倦擔(dān)，達(dá)越講歪越急負(fù)，越折講越玉緊張頁(yè)，不厚僅破卻壞了漫整個(gè)確形象辭，而垮且讓參客戶梯疑心湊你的系能力抽。

頂2．迎完美意的銷(xiāo)才售解嶄說(shuō)響一場(chǎng)耗完美慚的銷(xiāo)兄售解鑰說(shuō)不彈是講趕完就宴可以雙了，述還要異講到逃讓客認(rèn)戶產(chǎn)浸生購(gòu)銜買(mǎi)的邁欲望冒，甚薄至講關(guān)到客避戶熱駱血沸在騰，珠立即飼產(chǎn)生倚購(gòu)置巡的行深為，尸這樣煩才是峰真正躺完美蓋的銷(xiāo)昌售解寬說(shuō)。

堤【本方講小兼結(jié)】喇本講漸介紹今了銷(xiāo)店售解兇說(shuō)中肥與客脫戶溝未通的盟七個(gè)些技巧肌。提粗出要俱以贊鉆美開(kāi)老場(chǎng)，宅指出領(lǐng)了贊督美的渣作用贏和常煙見(jiàn)的籃誤區(qū)懂；強(qiáng)噴調(diào)主籮題要夏明確光，不原能岔束開(kāi)話算題；隆要與淡有決幣定權(quán)霧的人婚溝通大，從因而提執(zhí)高效非率，夕防止附浪費(fèi)縣時(shí)間欠；從種對(duì)方梁的角堤度出余發(fā)，價(jià)為客秤戶著報(bào)想才紅能達(dá)爪成共牌識(shí)，么獲得攀訂單架；從惜不同尋的角度度探底測(cè)客育戶的切真實(shí)驅(qū)需要蜘，不屢要輕釀言放脈棄；簡(jiǎn)怎樣博從肢康體語(yǔ)學(xué)言判膀斷客蔽戶的遞心理虧；注畜重注洞視客袋戶的糟眼睛拾，獲螺得信竊息。艦理論竊必須編與實(shí)喚踐相扇結(jié)合孩，銷(xiāo)謎售人總員只著有在絞工作文中不佛斷練賓習(xí)，妨不斷傻積累框經(jīng)驗(yàn)技，才族能真批正掌釘握這眼些技醫(yī)巧。

本【心額得體掃會(huì)】聲__慚__灑__冠__禍__概_(tái)_創(chuàng)__鳳__河__逝_(tái)_張__聽(tīng)__那么__鑼__蝴__底__思__劉__責(zé)__烈__右__養(yǎng)__飄__遍_(kāi)_通__飛__馬__糠__畝__汪__位__遷__奧__卻__嗓__竿__祥_(kāi)_暗__羞_(dá)_想__失__籍__盞__運(yùn)__澤__削__喂__就__均__煌__凳__配__蘭__如__某__桃__維__叉__叛__衣__懸__余__虎__遞__染__岸__宴__測(cè)__贊__扁__荒__聾__吩__耽__國(guó)__炎__妨__絕__敬__隆__撞__廉__定__識(shí)__扔__觸__層__觀__縱__西__

哥第4稅講幸播使用所輔助殼工具

纏【本逆章重子點(diǎn)】掌使用對(duì)資料炒夾取目錄丹和贈(zèng)陵品捕運(yùn)用田幽默只感贈(zèng)演示尾的注劃意事伴項(xiàng)

做使用堂資料動(dòng)夾

別資料櫻夾是拉銷(xiāo)售炭人員畜很熟肌悉的鞠一種眉工具翅，用星來(lái)存剩放公涌司資鈴料、呆產(chǎn)品伯介紹郵、質(zhì)淺量證亞書(shū)等禾等。叮銷(xiāo)售荒人員畝在做苗產(chǎn)品哈解說(shuō)阿之前慘，通板常會(huì)訴請(qǐng)客事戶翻勻閱這喪些資傲料，秋因此兩，準(zhǔn)曾備一欣個(gè)好悉的資宇料夾嶼是銷(xiāo)縮售人誠(chéng)員不明可缺漂少的室輔助惹工作舌。

戀1．員資料蛙夾應(yīng)挖包含軋的資疏料謹(jǐn)資料寬夾應(yīng)違該包啟含以瑞下幾熟方面釣的資禽料：椅〔1夫〕公搖司簡(jiǎn)析介鎖公司剖簡(jiǎn)介遣要求型簡(jiǎn)單秧明了喬，重坡點(diǎn)突涼出公小司的賊特點(diǎn)五和優(yōu)徑勢(shì)，乓并且?jiàn)W留下禮詳細(xì)向的地紙址和裂聯(lián)系咸方式概，以上便消游除客愛(ài)戶心索中的母不信界任。料〔2膀〕產(chǎn)徹品介獎(jiǎng)紹理產(chǎn)品概介紹爹是重梢點(diǎn)，走應(yīng)該取包括靈產(chǎn)品槳各方羨面的達(dá)功能比、能藍(lán)夠給媽客戶狡帶來(lái)謠的利確益、旗與其政他同殲類(lèi)產(chǎn)孝品的諸比照溫以及絮在價(jià)輔格上健的優(yōu)責(zé)勢(shì)等燒。缸〔3匹〕相鞠關(guān)證累件轉(zhuǎn)資料初夾里幫還應(yīng)彼該附揉上產(chǎn)椒品質(zhì)預(yù)量證籮書(shū)、堤獲獎(jiǎng)垂證書(shū)忽、客如戶的趁感謝朋函等詠相關(guān)神證件綱，這幼些是罰對(duì)產(chǎn)緩品信容譽(yù)的劣最有洪力證黨明。

管2．主重點(diǎn)坦突出宰在準(zhǔn)索備資昂料夾找的時(shí)勺候，勇每一京頁(yè)應(yīng)輩該保啄證有娘一兩犬個(gè)重嶼點(diǎn)。串如果越整篇丈都是隨重點(diǎn)碗，也腥就變信成全輸都不筒是重哭點(diǎn)了很。重辟點(diǎn)突開(kāi)出才各能保窗證客瞞戶在比最短蠟的時(shí)鬧間內(nèi)傻了解筒產(chǎn)品息，掌另握所敢需要珍的資夫料，年有利除于銷(xiāo)蒙售人泥員開(kāi)拉展下舊一步功的產(chǎn)司品解斗說(shuō)。困值得柔注意先的是法，當(dāng)狗你利拌用資斤料夾壘進(jìn)行情解釋碼時(shí)，最不要束將資仰料夾永交給我客戶戲自己互看，宿當(dāng)你甩把資但料夾陸交給尸客戶絕之后嘉，客刪戶就閑會(huì)以蠻自己聚看為版主，些最后登你就輔會(huì)發(fā)每現(xiàn)自板己坐橡在旁違邊而極變成瞎完全喪失去避作用龍了。

蘆【案端例】碼聰明渡的女球孩子巴穿衣梁服，敘知道炎要突導(dǎo)出重擦點(diǎn)，閃只佩碑戴一以?xún)杉潦罪楕Q，全鬧身的高衣服貧都是濾為了幻襯托資這個(gè)置重點(diǎn)慢，所歌以看說(shuō)起來(lái)銳很舒?zhèn)畏?，灶有品結(jié)位。步而有壩的人彩耳環(huán)蓄、項(xiàng)扇鏈、憑手鐲坦、戒慘指、繼腳環(huán)舌全套低上陣?guó)P，結(jié)燥果在斃別人得的眼捆里變傷成了丘一棵錯(cuò)圣誕泄樹(shù)，喚琳瑯托滿目響，沒(méi)臂有重型點(diǎn)。

壺3．耕內(nèi)容驕更新喬隨著介市場(chǎng)桿的變息化和攀產(chǎn)品罷的改口進(jìn)，蝴銷(xiāo)售叔人員僅也要博相應(yīng)岸更新辮資料到夾里笛的資植料：潤(rùn)一方秧面更冷新資符料，考另一爪方面鑼補(bǔ)充余資料近。冰有的粒客戶魯也是味專(zhuān)家偶，如警果資沉料過(guò)浙于陳脖舊或盾者有猶錯(cuò)誤底，客汗戶可捐能會(huì)漸當(dāng)場(chǎng)剃指出尾來(lái)，賣(mài)這時(shí)像銷(xiāo)售滋人員內(nèi)最忌站諱的桐就是囑強(qiáng)詞娃奪理貧，想罰要把席自己沉位于肺下風(fēng)哀的位為置扳思回來(lái)觀。這拼樣的帳行為朝只會(huì)浙讓客殲戶覺(jué)暢得銷(xiāo)謀售人絲員是漿一個(gè)罰蠻橫占不講坦理的致人，電銷(xiāo)售雷也就悼此宣定告終葡止。山正確面的處褲理方存式是陰誠(chéng)懇扇感謝選客戶轟的提病醒，悄成認(rèn)廣這是棋自己號(hào)的疏子忽，鄙感謝勝客戶聽(tīng)對(duì)自肯己的數(shù)指正戰(zhàn)，并歌且保號(hào)證立翻即改溜正。絲這樣堪才會(huì)技讓客柴戶愿村意繼要續(xù)聽(tīng)車(chē)銷(xiāo)售你人員市的產(chǎn)珠品解歷說(shuō)。

廚【自龜檢】大拿出禽你的姜資料佳夾，栽檢查痕里面哨的資丟料，腦看看蹄你有籃沒(méi)有狠做到古下面肝的要葉求。祖1．寧資料籌夾里番包括侍公司員簡(jiǎn)介坦、產(chǎn)哈品介丸紹以阿及相村關(guān)證哲件。域是〔料 滅〕總 巴否〔戴 盞〕尋2．裕每一摩頁(yè)資默料都世有重鍬點(diǎn)，泥客戶愛(ài)通過(guò)草資料化很容數(shù)易獲爆得需衣要的申信息箏。尊是〔皆 硬〕瓣 傷否〔特 絨〕山3．謝資料鴿夾的秋內(nèi)容馳經(jīng)常竊更新?tīng)?，?jīng)示常補(bǔ)始充，睡很少爹會(huì)出郵現(xiàn)錯(cuò)煌誤。菜是〔比 慰〕淚 麗否〔享 蠅〕批4．藍(lán)客戶旦看過(guò)知資料挪夾后承，一版般都匙愿意夾進(jìn)一靜步聽(tīng)宿產(chǎn)品挖解說(shuō)愉。脹是〔積 云〕乖 膏否〔問(wèn) 擦〕草如果覆你的聯(lián)答案逮為否木，請(qǐng)窯重新侄設(shè)計(jì)自你的肚資料滑夾，執(zhí)讓它吧真正逝成為償你的碎好助查手。癢目錄做和贈(zèng)科品

怪1．愧遞交甩目錄混和贈(zèng)萌品的欲誤區(qū)穩(wěn)在介之紹產(chǎn)喝品的異時(shí)候廚，銷(xiāo)層售人歇員應(yīng)街該怎豐樣把華產(chǎn)品陰解說(shuō)畝的目沈錄和繡贈(zèng)品疤交到森客戶尾的手臭上？蛙這是流一個(gè)驚值得蒼重視議的問(wèn)巨題。捏有的夏銷(xiāo)售扣人員川把產(chǎn)顛品目意錄遞翼給客肺戶，助輕描捕淡寫(xiě)壘地說(shuō)捐：計(jì)“施這是猶我們衛(wèi)的產(chǎn)絮品目婦錄。音〞增有的臨銷(xiāo)售斥人員折干脆云把目?jī)|錄放友在一農(nóng)邊，綢讓客詠戶自把己拿豐。此炭時(shí)客哥戶的攤反響悠可能辦是不規(guī)拿目銜錄，鄉(xiāng)或者憲左手民拿過(guò)誰(shuí)目錄季，右敘手就虛扔掉炮，甚筐至拿香來(lái)作膚“任隔熱罩板煮〞銅。而梳銷(xiāo)售催人員快的這濤些做掛法都館表達(dá)鐮了銷(xiāo)毒售人蘭員自火己對(duì)秧產(chǎn)品滅目錄伯的不半尊重雷、不弓重視悟，所慶以目象錄也薪就不李能發(fā)羞揮應(yīng)暢有的受效應(yīng)碌，客研戶自粒然也天不會(huì)胳重視感它。

澡【案草例】遞小張折去拜農(nóng)訪一某位客災(zāi)戶，寒來(lái)到持客戶姿家里航的時(shí)粱候，三客戶認(rèn)正在診準(zhǔn)備煮晚餐器。善小張池：膛“這王太錯(cuò)太，六您好角。坊〞陶客戶尿：張“令看我蘆正在貨忙呢賭，你艇請(qǐng)自而己坐年。歇〞違小張吐：釋“申沒(méi)關(guān)礙系，譽(yù)我們隸最近翠又推硬出了已幾款傘專(zhuān)門(mén)父適用稿于夏逆天使嘴用的列護(hù)膚田品，捷我特委意把臉目錄拆拿來(lái)嬸給您屠瞧瞧容，您斯看有疤沒(méi)有領(lǐng)適合寸您的騙？魯〞吊客戶逃：姑“遠(yuǎn)這樣傾啊，穴好的洞，你祝放在搶那邊蛙吧，飾等一瘡下我嗎自己臂看。淘〞權(quán)小張私把目有錄放輔在桌券子上袖，然率后告茶辭了棋。雷客戶推做好些晚餐連，把襲晚餐妨端出削來(lái)，能有一騙碗湯恐太熱規(guī)了，睜客戶偷擔(dān)憂拳把桌抬子燙氏壞，沈看到結(jié)桌子沸上正膀好有跟一本桌產(chǎn)品董目錄波，就蜂把目鴿錄拿脊過(guò)來(lái)觸墊在國(guó)湯碗獻(xiàn)下面叉！化痕妝品積公司胞精心淋制作偉的產(chǎn)雨品目憐錄就托這樣迎變成珍了隔鳴熱板鍋。小除張目慢錄變姓成燃“逮隔熱槍板黃〞仿的命抖運(yùn)就章在于熱小張屋對(duì)自敵己的寒目錄營(yíng)不重涂視，番隨意獲將目嫁錄放水在一燙邊。

改2．歡正確土的遞僻交方化式覺(jué)要避料免自嘩己的理產(chǎn)品點(diǎn)目錄嘉淪落材到做廚“元隔熱海板快〞緒的下格場(chǎng)，訂銷(xiāo)售帳人員揪就要搞通過(guò)丑語(yǔ)言邊上的成技巧赴，以德慎重諷的態(tài)效度把帽目錄硬和贈(zèng)舌品交厘給客前戶。稠銷(xiāo)售移人員瞧雙手暢慎重沿地把膛產(chǎn)品游目錄象交到令客戶隊(duì)的手疼上，扎客戶蘋(píng)的心肅情就堵會(huì)不夕同，赴客戶房覺(jué)得縫這個(gè)確目錄犯有價(jià)蠻值，災(zāi)才會(huì)場(chǎng)愿意駱把目樓錄留逃在辦哈公桌扶上或握者是煉家里屋，目秀錄才絲能發(fā)挑揮功莖效。

紀(jì)【案標(biāo)例】侍銷(xiāo)售疼員小脆李把密產(chǎn)品攔目錄起交給翠一位恥客戶軌。縣小李桿：蓋“蒙陳總勸，您梯好，斃這是禽我們璃公司檔精心蹤制作勵(lì)的產(chǎn)干品目養(yǎng)錄，舅請(qǐng)您愈過(guò)目相。鐘〞霜客戶刷接過(guò)祖目錄伍，隨鞏手打擔(dān)開(kāi)。評(píng)小李意：葬“冒這份碑目錄鈴里有浪我們彈公司抱簡(jiǎn)介親，我墾們公題司是慎全國(guó)止最大察的找……將我們綱的產(chǎn)狹品非令常有尊特色號(hào)，分哀別是趙……氧希望留您能臟保存刊這份差目錄赴，您皆有需腫要的態(tài)時(shí)候煤可以素隨時(shí)后翻閱釀，我考們的踢產(chǎn)品改絕對(duì)僚可以婦滿足摔您的雖需要贈(zèng)。豪〞擁客戶賢：敞“響這樣戀啊，域那我瑞把它塘留下簽吧。遍〞耽小李滑通過(guò)柱解說(shuō)海，給遠(yuǎn)產(chǎn)品繁目錄廚賦予倦了價(jià)諸值，夸使得搭目錄夫被客油戶保塔留下母來(lái)。撐廣闊慌的銷(xiāo)狐售人攀員也濁應(yīng)該把如此懸，讓圓自己粉的目輩錄和湖贈(zèng)品稈發(fā)揮曾應(yīng)有躺的功測(cè)效。

晝運(yùn)用堅(jiān)幽默柱感

零在日湯常生根活中插，一滅個(gè)幽碗默風(fēng)耕趣的譽(yù)人總叉是受科歡送絮的。繩一個(gè)剝善于左運(yùn)用雷幽默墳感的牌銷(xiāo)售禽人員股也是香受客怠戶歡己迎的貍。龜輕松嬌愉快槳的氣犁氛有畢助于藝銷(xiāo)售橫人員原和客余戶的祖溝通紀(jì)，恰橋當(dāng)?shù)耐哪灨懈苁强煞岳榻p拴方的牢距離堪，而共沉悶揪的解池說(shuō)只成會(huì)讓息客戶金覺(jué)得爪無(wú)聊棗。差有的嗽銷(xiāo)售福人員醬在解護(hù)說(shuō)的英過(guò)程片中從毒頭到磨尾照章著資姻料宣今讀，料使得企客戶怨忍無(wú)類(lèi)可忍貧，聽(tīng)使得幾色乎睡各著了娘，這武樣的咽解說(shuō)舒自然斧是不寶受客俗戶歡狼迎的盾，而靜且沒(méi)堅(jiān)有任習(xí)何意忽義。言所以需，幽仆默感泰是銷(xiāo)矩售人卸員的滴一個(gè)蝕有力陣的輔庸助工炎具，豎在解謹(jǐn)說(shuō)進(jìn)撒入僵冊(cè)局的瓦時(shí)候繼或者奸其他口關(guān)鍵某時(shí)刻壩，能同夠助拾銷(xiāo)售僵人員豎一臂乳之力嶄。綁雖然榴幽默鉤感具諷有天殺生的夏成分巧，但膀是后待天的砍訓(xùn)練奮更重胳要。驚銷(xiāo)售總?cè)藛T氣要有穴意識(shí)矛地培綢養(yǎng)自畫(huà)己的音幽默詳感，蠟平時(shí)煩留意聞向風(fēng)剃趣的慮人學(xué)鬧習(xí)，爭(zhēng)努力快提高堪自己艱的應(yīng)腔變能輸力。

淘演示非的注鋪意事暫項(xiàng)交演示定很重?fù)?jù)要，及能夠狹增加也營(yíng)業(yè)燥額，符所以胳銷(xiāo)售凱人員湊要重少視它槍。在參演示鵝之前記，需鳴要確低定主熟題是蟻什么步、主裁講者飼是誰(shuí)礙、有廈多少穴觀眾捕、男雪女比蔑例、壘位置策怎么殿安排閥、工臺(tái)作分捏配、遼演示肯流程令等等賄。柔1．舒觀察急場(chǎng)地墨銷(xiāo)售贏人員捎首先油要觀漲察清腳楚場(chǎng)逐地，邀安排劉一個(gè)散有利頓的位眉置來(lái)唯進(jìn)行防演示魄。一甚般來(lái)各說(shuō)，卸如果敬一開(kāi)師始銷(xiāo)改售人盯員處癢在一奔個(gè)不落利的齡位置艷，要飛想這向場(chǎng)演丹示能雪很好四的開(kāi)曬展就遙比擬歲有難佳度了萌。睛選擇蜘位置選的時(shí)乏候，次不要槽選擇挺人來(lái)旱人往貪的通范道，廊而且牛盡量發(fā)讓觀擠眾背狀對(duì)大后門(mén)，辰這樣刑可以那么防止秤有人奸走動(dòng)掩時(shí)對(duì)茄其他吩觀眾尊的影愿響。怒在觀楚察場(chǎng)減地的儉時(shí)候參，對(duì)環(huán)演示夏的主乏題、現(xiàn)觀眾吩的人適數(shù)、喬位置炸、演紙示的命流程忘都要渠心中擱有數(shù)供，相扯對(duì)應(yīng)慌地做承好準(zhǔn)湯備。抱【案蹦例】四一位裹銷(xiāo)售談人員身站在毯門(mén)口孩的位么置做續(xù)產(chǎn)品東演示虹，講缸到一創(chuàng)半的敬時(shí)候頭，一貢個(gè)人獸從后引面的升座位盡上站起起來(lái)查，走五向門(mén)判口。灘銷(xiāo)售創(chuàng)人員蠢心里宿暗自遠(yuǎn)快樂(lè)線，想紹：階“白肯定微是我林說(shuō)的蕉太好亭了，己他要點(diǎn)來(lái)送擔(dān)花吧接。誼〞鞠可是梅，這欠個(gè)人那么走到匯門(mén)口話，說(shuō)述：厭“吊對(duì)不廚起，羨我要過(guò)去洗栽手間顏。見(jiàn)〞某銷(xiāo)售掠人員毫的熱朽情一否下子排受到液了打揪擊。逆接著涼，不島斷有階人從挺他身轉(zhuǎn)邊路愈過(guò)，屢去上零洗手垃間，劃銷(xiāo)售弦人員書(shū)的演麻示一逗再被譽(yù)打斷亞，情翼緒受騰到影冰響，紀(jì)觀眾彩的情毫緒也伙上不洞來(lái)了飾。這酬位銷(xiāo)群售人環(huán)員演湯示的夕失敗毯就在注于事蛋先沒(méi)椅有觀粗察場(chǎng)千地和神選好苦位置專(zhuān)。手2．理準(zhǔn)備狼工具淚演示乓所需腹的器猴材工滴具需腎要事杏先準(zhǔn)障備好宅，而她且由孫專(zhuān)門(mén)諒的責(zé)典任人偷保管蚊。在悠演示怒的前強(qiáng)一天局要檢條查工沸具是應(yīng)否都怎準(zhǔn)備鳥(niǎo)好了首，演談示當(dāng)堪天出串門(mén)的膏時(shí)候詢(xún)要檢校查工蠅具是第否都腎帶齊貍了。虛不要餡小看怖工具已，有五時(shí)候蘇缺少念一件腳小小公的道蹲具卻截能造春成演黎示者卡緊張旱的情臟緒，廟而緊填張的炮情緒允常常摘是演極示過(guò)法程中銅的最步大殺勵(lì)手，固一緊跡張就窮容易藝出錯(cuò)眼。莖【案形例】挨一只塞大鳥(niǎo)畝在天啄上飛列翔，含飛得去很高訪，飛趙得很龜快，瓣突然的，地租上一狀個(gè)小飄孩指少著大萌鳥(niǎo)，齊嚷到?。浩稹按艨靵?lái)挺看，敵好大化的一福只鳥(niǎo)龍啊！雖〞嗓結(jié)果聚大鳥(niǎo)健居然吃掉了吊下來(lái)涌，因腳為這眼只鳥(niǎo)灑很害娛羞，層聽(tīng)到聲小孩壞的喊朽聲，百羞得素用翅邀膀遮唯住自復(fù)己，偏所以疑就掉慚下來(lái)救了。得在緊溉張情火緒的害支配畢下，間大鳥(niǎo)春忘了醋如果巾收起岸翅膀品，自陣己就坡沒(méi)有川了飛吵翔的野工具睡。辱這雖益然是巷一個(gè)輸笑話椅，可饑是值著得銷(xiāo)辟售人工員深性思。執(zhí)3．購(gòu)擺設(shè)調(diào)產(chǎn)品巧在擺栽設(shè)產(chǎn)尊品的賴(lài)時(shí)候距，要琴考慮收擺設(shè)熔的美技觀大剩方，您通過(guò)交擺設(shè)跳讓產(chǎn)肉品產(chǎn)這生吸邊引力姐，讓恭客戶資看到缺就有從興趣來(lái)進(jìn)行勇研究微。架產(chǎn)品負(fù)的擺辮設(shè)要丑事先兵固定悟下來(lái)謹(jǐn)，在飾演示患的過(guò)還程中辦，按玉照順弊序出等場(chǎng)，謀不能偏全部靈堆在歲演示拉桌上座面，外弄得白一團(tuán)尤糟，狡否那么阻就只押能算群是一幸堆垃逼圾，膝因?yàn)檠b沒(méi)有號(hào)客戶吹對(duì)它辱感興缸趣。晌4．貸巧妙兔安排習(xí)座位姨座位錯(cuò)的安豐排對(duì)綱演示招的效散果有眾不容踐無(wú)視盤(pán)的影炕響，務(wù)尤其新是演亡示臺(tái)映上的買(mǎi)座位到的安置排更獻(xiàn)是有貞學(xué)問(wèn)迷。銷(xiāo)穿售人飯員最葛好坐災(zāi)在關(guān)概鍵人認(rèn)物的績(jī)左邊兼，讓予關(guān)鍵遍人物貌坐在芬自己帆的右墾邊，痛這樣噸在解且說(shuō)的染過(guò)程搬中，施銷(xiāo)售呀人員勸可以男隨時(shí)肅對(duì)他變投以我關(guān)注速、尊夫重的池眼神諒，運(yùn)預(yù)用肢紋體語(yǔ)隔言表灑明關(guān)移鍵人爸物與芒自己務(wù)站在屢同一閉戰(zhàn)線即，爭(zhēng)宗取獲蓬得關(guān)燕鍵人猴物的秋支持嶼。受5．倘克服斧緊張后情緒療在做惕銷(xiāo)售頸演示魔，尤待其是嘩大型拒的銷(xiāo)案售演剪示的介會(huì)場(chǎng)蝦，銷(xiāo)施售人吐員不的能說(shuō)停：塑“猶對(duì)不姻起，豬我很避緊張界。位〞式即使美你真朽的很亂緊張濟(jì)，但賢是不僅能告豬訴客浪戶，警這句所話講偶出來(lái)庭沒(méi)有薄人會(huì)旅同情主，沒(méi)魚(yú)有任洪何正低面積恨極的鐵效果渴。恒當(dāng)一跨個(gè)人成緊張儉的時(shí)亡候，爺往往調(diào)有一捧些習(xí)辣慣性晌的動(dòng)府作，抬例如倡有的屯人喜飛歡不淡停的疫推眼隊(duì)鏡，燃有的滔人不底停的索撓頭不，有避的人牧一緊斑張就權(quán)開(kāi)始驚拉衣火服或畢者褲彼管，穗有的乘人拿餅著手勤帕或哲者紙貞巾一吧陣亂淡擦，闊這些渡肢體喂語(yǔ)言床會(huì)暴書(shū)露你奮的緊籠張情鵲緒，怎而且共也很臟不雅媽?zhuān)N(xiāo)慌售人宋員必涂須強(qiáng)直迫自府己改巷掉。陸6．幣分發(fā)焦目錄蠟在一嶄個(gè)演坦示的添會(huì)場(chǎng)趨里，拌什么擁時(shí)候癢發(fā)產(chǎn)飯品目助錄能素夠獲岡得最燃大的送效果談？應(yīng)剖該是傘在演柱示結(jié)蚊束的驗(yàn)時(shí)候鵲。如耽果在勿演示剛前就強(qiáng)把產(chǎn)雷品目慘錄分鎮(zhèn)發(fā)給田觀眾侄，那巡么在葡演示礎(chǔ)的時(shí)冶候，意銷(xiāo)售裝人員賀在上享面演館示，探觀眾隔在下竭面埋沫著頭蘿看目岡錄，呢而不頃會(huì)去叢注意呢銷(xiāo)售佩人員挽說(shuō)了允些什查么。繼7．崇控制頸現(xiàn)場(chǎng)篇銷(xiāo)售拒人員賀要爭(zhēng)遲取取刮得對(duì)傳現(xiàn)場(chǎng)聚的控聲制權(quán)猶。主叼控權(quán)兆就跟北放風(fēng)饞箏一站樣，矮銷(xiāo)售將人員蟻要把雨風(fēng)箏卷的線窮抓在觀手里鼓。物在演襪示現(xiàn)富場(chǎng)，傭有的蠻觀眾歸可能橡會(huì)在繼下面床交頭診接耳膠，竊討竊私地語(yǔ)；余有的追觀眾淺接聽(tīng)榆銀，大柄聲喧稍嘩。疾這時(shí)閃銷(xiāo)售椅人員限最忌橋諱的賊就是米提高響嗓門(mén)菌，和煙觀眾岸比誰(shuí)爛的聲午音大景，結(jié)州果過(guò)躲大的艷音量私影響課了演華示的羽效果膨，其傘他觀陳眾也鳳無(wú)法怖接受質(zhì)。還榜有的款銷(xiāo)售騾人員匯采取腹的處殘理方遷式是柿只當(dāng)娃這些姨現(xiàn)象沫不存跡在，復(fù)不去堅(jiān)理會(huì)丟，這燙樣做某的后晌果是排說(shuō)話瘡或接追并的觀谷眾更軟加旁糊假設(shè)無(wú)罷人，蠟影響摩別的外觀眾浪，而構(gòu)且銷(xiāo)焰售人半員失主去了孤對(duì)現(xiàn)座場(chǎng)的輪控制處權(quán)。雷如果鄙有觀版眾提驕出的喪問(wèn)題運(yùn)，銷(xiāo)散售人小員無(wú)況法當(dāng)腎場(chǎng)回洽答，墳也不網(wǎng)用慌注張或并者敷姿衍，菊最好邀答復(fù)癢：母“樣這個(gè)抵問(wèn)題葡非常討好，潔您真么的很佳專(zhuān)業(yè)末，我源等一饅下再陵回復(fù)酷您好肺嗎。伐〞飽把問(wèn)瞞題帶懸過(guò)去忽，然喪后繼去續(xù)演姿示，艦這樣童銷(xiāo)售煮人員湊是在忘引導(dǎo)崗問(wèn)題故，而炮不是精被問(wèn)絲題引宴導(dǎo)。判在銷(xiāo)慌售演殿示過(guò)南程中殿有很麻多小劈細(xì)節(jié)陵，細(xì)價(jià)節(jié)雖溝小，醬但是消對(duì)演抽示的乳效果似會(huì)產(chǎn)口生很避大的插影響燈，所戚以銷(xiāo)巖售人林員一炊定要手重視很這些翻細(xì)節(jié)航，處慘理好連各個(gè)田方面耐的問(wèn)見(jiàn)題，池保證繁演示革的最應(yīng)佳效描果。須【自辮檢】邊進(jìn)行陪銷(xiāo)售愁演示閃有哪興些注獻(xiàn)意事籃項(xiàng)？照你做版到了遵嗎？擱如果咐沒(méi)有纏做到戰(zhàn)，你境打算幸怎樣悠改正咳？賭@語(yǔ)__議__梳__汪__蔽__鍛__罪__稻__映__梯__叢__漲__勾__輔__設(shè)__侄__丹__珠_(kāi)_厭__風(fēng)__生__解__葵__頑__裳__莊__光__