怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理案例

11如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理案例分析戰(zhàn)略管理案例描述一家公司的外部及內(nèi)部條件，提出有關(guān)公司的任務(wù)、戰(zhàn)略、目標(biāo)和策略等問題。經(jīng)營戰(zhàn)略案例中的絕大局部信息反映的是既成事實(shí)，但也有一些信息是反映觀念、判斷和信念的。戰(zhàn)略管理案例與你可能在其他課程中學(xué)過的案例相比更具有綜合性。它們一般包括對(duì)相關(guān)的管理、營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)〔R&D〕、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及自然環(huán)境等問題的描述。通過描述公司在特定時(shí)間的狀況，戰(zhàn)略管理案例將讀者置身于實(shí)際操作的場(chǎng)景中。編制戰(zhàn)略管理案例的目的在于給人們以運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論的時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理案例的方法經(jīng)常被稱為是“干中學(xué)〞的方法。準(zhǔn)備戰(zhàn)略管理案例分析，一般要遵循以下原那么：1．實(shí)際?，F(xiàn)實(shí)中不存在完整的案例，也沒有任何一個(gè)案例可以提供進(jìn)行分析、提出建議所需要的全部信息。同樣，在商務(wù)世界中，戰(zhàn)略制定者也不會(huì)有進(jìn)行決策所需要的全部信息：有些信息可能是不可得的，或需要太多金錢或時(shí)間方能得到的。因此在準(zhǔn)備經(jīng)營戰(zhàn)略案例時(shí)，要做戰(zhàn)略制定者每日之所做――對(duì)未知事物做合理的假設(shè)，明確地陳述這一假設(shè)，并做出恰當(dāng)?shù)姆治雠c決策，要實(shí)際。例如，在進(jìn)行預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)分析〔proformafinancialanalyses〕時(shí)，要做出合理的假設(shè)和恰當(dāng)?shù)谋硎觯笳f明你的建議對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況將產(chǎn)生何種影響。要防止說，“我沒有足夠的信息〞，你總是可以通過在學(xué)院圖書館的研究對(duì)案例中的信息加以補(bǔ)充。案例分析需要圖書館研究。2．有據(jù)。案例分析的最重要之處不在于你提出了何種戰(zhàn)略，而在于你如何支持這一決策，又如何實(shí)施這一決策。對(duì)于案例，不存在唯一的最正確解決方法，也不存在唯一的正確答案。重要的在于要給你的建議以充足的論證。在商務(wù)世界中，在資源得以配置和消耗之前，戰(zhàn)略決策者一般并不能判斷其決策是否正確。而在這之后，變更決策又往往為時(shí)過晚。這一嚴(yán)峻的事實(shí)使得在準(zhǔn)備經(jīng)營戰(zhàn)略案例分析時(shí)認(rèn)真地將直覺與分析相結(jié)合尤為必要。3．現(xiàn)實(shí)。要防止提出超過企業(yè)能力的行動(dòng)方案，要現(xiàn)實(shí)。沒有一家公司可以實(shí)施使企業(yè)受益的所有戰(zhàn)略。要估算實(shí)施你的建議需要多少資金。要決定是靠借債，還是發(fā)行股票進(jìn)行融資，或是兩種方式結(jié)合使用。要確保你的建議可行。在準(zhǔn)備案例分析時(shí)不要忽略一切不利于你的建議的論點(diǎn)和信息。相反，應(yīng)指出假設(shè)干可行選擇方案的優(yōu)缺點(diǎn)。應(yīng)力戒肆意夸張、墨守成規(guī)、帶有偏見、或過于戲劇化。要努力證明你的論證的合理性和客觀性。4．具體。不要作諸如“公司應(yīng)當(dāng)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略〞這樣籠統(tǒng)的概括。要具體。要說明做什么、為什么做、何時(shí)做、如何做、在何處做，以及由誰做這樣的問題。絕大多數(shù)口頭和書面案例分析中的最主要缺點(diǎn)便是不夠具體。例如，在內(nèi)部審計(jì)報(bào)告中應(yīng)當(dāng)說，“公司的流動(dòng)比率從1993年的2．2下降到1994年的1．3，〞而不是“公司的財(cái)務(wù)狀況不佳。〞應(yīng)當(dāng)具體地說，“公司應(yīng)當(dāng)考慮關(guān)閉三家工廠，辭退280名雇員，撤銷化學(xué)分部，進(jìn)而在1995年節(jié)省2021萬美元的開支，〞而不是僅僅從一張表格中得出公司就采取防御戰(zhàn)略的結(jié)論。要采用比率、百分比、數(shù)字和金額進(jìn)行評(píng)估。商界人士不喜歡模糊與籠統(tǒng)。5．創(chuàng)新。不一定要推薦公司已方案實(shí)施或?qū)嶋H正在實(shí)施的行動(dòng)方案，盡管這些方案會(huì)使企業(yè)收入和盈利得到改善。案例分析的目標(biāo)在于使你考慮現(xiàn)時(shí)與企業(yè)相關(guān)的所有事實(shí)與信息，提出各種可行的戰(zhàn)略，對(duì)它們進(jìn)行選擇，并保衛(wèi)你的建議。將你自己置身于當(dāng)時(shí)決策者進(jìn)行戰(zhàn)略決策的場(chǎng)景中，基于當(dāng)時(shí)可得到的信息，設(shè)想你會(huì)如何做。用圖形、表格、比率和分析等方式支持你的立場(chǎng)，而不僅僅是展示圖書館的資料。通過全面考慮局勢(shì)、進(jìn)行管理評(píng)價(jià)和提出方案，你可使自己成為一名合格的戰(zhàn)略制定者。要有獨(dú)創(chuàng)性。要將你的建議與公司的方案或做法進(jìn)行比擬。猴妹6．沈奉獻(xiàn)濱。戰(zhàn)抹略的袋制定枝、實(shí)屋施與么評(píng)價(jià)誦決策禍通常頂是由箏集體戲而不梢是個(gè)府人做辯出?；垡虼苏?，你棟的老爺師可翅能會(huì)短將學(xué)哪生分屯為三士人或持四人拜一組長(zhǎng)來準(zhǔn)豈備書海面或壽口頭裝案例撕分析殲。戰(zhàn)飄略管兆理組另織成征員，鈔無論漠是課衫堂中繼的還癥是實(shí)溝際商閉務(wù)世使界中不的，順均會(huì)睛在如仇下方初面存診在分供析：悄對(duì)風(fēng)未險(xiǎn)的爬厭惡相程度穗、對(duì)檢短期紀(jì)效益李和長(zhǎng)潛期效菌益的污偏好僅，對(duì)待社會(huì)興責(zé)任嚴(yán)的態(tài)農(nóng)度及谷對(duì)于天國際步化經(jīng)潛營的善看法闊等等浴。世興界上蜜沒有叉盡善救盡美閱的人斜，自千然也遍不存寒在盡聽善盡茂美的百戰(zhàn)略皆家。吐對(duì)他珍人的議觀點(diǎn)倘要持標(biāo)開放脫、包足容的直態(tài)度然，要?jiǎng)谧鲆粦騻€(gè)好節(jié)的傾展聽者坑和貢置獻(xiàn)者稠。鋸粱你的解老師改可能蠅會(huì)要偶求你櫻為課肌堂討挑論準(zhǔn)秩備案探例。耗為課仗堂討際論準(zhǔn)獲備案摧例意棟味著琴你需命要在導(dǎo)課前權(quán)閱讀授案例售，并竹就案缸例中軌企業(yè)穴的外草部機(jī)很會(huì)與權(quán)威脅午、內(nèi)每部?jī)?yōu)裁勢(shì)與它弱點(diǎn)駝進(jìn)行箏恰當(dāng)赴的分困析，付做出善筆記賭，并豈準(zhǔn)備委好在速課堂山上提焰出并腥論證站某些仙具體扁建議銀。魄基案例愁教學(xué)勿方法夏與傳竹統(tǒng)的渾講授回方法劃非常晚不同漠。在敗后者曬中學(xué)雞生只朝需很寄少的課、或帖根本獅不需監(jiān)要課狂前準(zhǔn)碼備。帆而在隆案例液教學(xué)渴中以坊學(xué)生松發(fā)言塔為主蜜，教齡師那么愚以提贈(zèng)出問壞題、理鼓勵(lì)直學(xué)生喂進(jìn)行焦分析低和交湯流而抄促進(jìn)肺課堂儉討論莖為主教。要刷準(zhǔn)備趕沿著進(jìn)這樣已的思再路進(jìn)更行討剃論：輩“你拉將做按什么鐵？為開什么培要這碰樣做摸？何賣時(shí)做寇以及洲如何疼做？什〞要桐準(zhǔn)備確答復(fù)眾如下將問題晶：關(guān)算――絹公司盜面臨瞧的最球重要嶺的外災(zāi)部機(jī)悅會(huì)與歌威脅到是什束么？供險(xiǎn)――月公司回的主源要優(yōu)預(yù)勢(shì)和借弱點(diǎn)召是什偉么？助正――蛙你將笑如何喉描述自企業(yè)蹄的財(cái)造務(wù)狀租況？側(cè)常――套公司吵的現(xiàn)見行戰(zhàn)學(xué)略和要目標(biāo)愚是什梯么？菜虹――磁公司午的競(jìng)壁爭(zhēng)者聞是誰顛？他探們的槐戰(zhàn)略拖又是主什么服？欺異――央你為乖該組占織建粒議的船目標(biāo)文和戰(zhàn)糖略是秒什么需？解嗓釋你滲的理矩由。復(fù)你的熊建議率與公射司計(jì)賀劃相灰比又游如何漠？啦委――閘公司坊如何唐才能矮最好進(jìn)地實(shí)燭施你勉的建怕議？藍(lán)設(shè)想抱在實(shí)牛施過景程中眉會(huì)出逗現(xiàn)哪罪些問耽題？?jī)?chǔ)公司涼如何士才能蜘回避慚或解勻決這繭些問寬題？巾誦你在堵討論皺中要領(lǐng)果斷血說明老自己炸的立隆場(chǎng)，先并用勝客觀籌的分死析和誼研究費(fèi)支持甩自己夕的立幕場(chǎng)。慮努力重將戰(zhàn)擺略管南理的傳思想蘇和方膽法應(yīng)鎮(zhèn)用于菜為課診堂討呼論準(zhǔn)鬧備的謹(jǐn)案例閥，尋參找可去辯護(hù)護(hù)的論削點(diǎn)和壞立場(chǎng)具。用躍事實(shí)夢(mèng)、道覺理和賢證據(jù)離支持蒸自己娛的觀計(jì)點(diǎn)和那判斷抬。一倒定要熱在課遍前將電各種抓數(shù)字征搞清濤、搞勞熟！馬不要腿畏懼穗反對(duì)經(jīng)意見墓，要宰樂于錦向同盲學(xué)們弓陳述闖你的賽建議英。應(yīng)蠢尊重企他人劇的觀搏點(diǎn)，察但當(dāng)答你可愚以論須證一授個(gè)更壯好的執(zhí)方案竿時(shí)，變要樂陡于反稻對(duì)多時(shí)數(shù)人遺的觀愿點(diǎn)。熔攔經(jīng)營度戰(zhàn)略嶄案例暖分析熱給你賠時(shí)機(jī)灣去更虜多地眾了解案自己滔和同蠅事，史了解香戰(zhàn)略搜管理利和組塊織中此的決俯策制蹦定過辨程〔霞工作株結(jié)果味的好欄壞及處你從蜓這一世經(jīng)歷改中得槽到的麥回報(bào)區(qū)，取瘡決于萌你付否出了裁多大行努力訪〕。俗在課芽堂上旋討論匆經(jīng)營廉戰(zhàn)略陶是令工人興永奮和曲具有膚挑戰(zhàn)跑性的降。要球準(zhǔn)備爐面對(duì)澇與自南己的頌立場(chǎng)耕相反快的觀遣點(diǎn)。功對(duì)于北所分車析的捆企業(yè)甚的狀示況，松不同粱的學(xué)瓦生將勞側(cè)重蜂不同趕的方排面，灘并提祖出不狂同的按建議鐵，這屋正為歇我們杏對(duì)企前業(yè)戰(zhàn)多略進(jìn)道行考剖查和惕辯論尸提供冠了條疑件。除正如需在實(shí)矛際的賣商務(wù)登組織匆中一從樣，促相互州檢查瞇式的拾討論說經(jīng)常更會(huì)發(fā)座生。拍要避攻免做撓一個(gè)莊沉默械的觀聰察者框。足元除了才為課末堂討叛論準(zhǔn)速備案段例外爭(zhēng)，老趟師還消可能竿要求或你準(zhǔn)假設(shè)備書荷面案亭例分蜓析。塞準(zhǔn)備扮書面陰案例代分析束與準(zhǔ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