百度推廣電話銷售話術(shù)問題庫

百度推廣銷售問題庫

［本題庫共收錄價(jià)格類問題28個(gè)，功能類問題27個(gè)，同行類問題31個(gè)，服務(wù)類問題13

個(gè)，效果類問題37個(gè)，每題均提供1-3個(gè)不等的備選答案，在目錄中按住Ctrl鍵點(diǎn)擊左

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目錄

一、價(jià)格類問題..............................................................5-

1、關(guān)鍵詞起價(jià)太貴了，消費(fèi)不起............................................-5-

2、你們的費(fèi)用好象比較貴??？...............................................-6-

3、能不能返點(diǎn)？我預(yù)計(jì)一年的消費(fèi)很多，你們能不能申請下給我打個(gè)折？........-7-

4、感覺收費(fèi)很亂，比如起價(jià)方面都是你們百度說了算，沒有判斷標(biāo)準(zhǔn)。..........-7-

5、現(xiàn)在做優(yōu)化，價(jià)格更合算啊...............................................-7-

6、不收服務(wù)費(fèi)我就做.......................................................-8-

7、你們百度是按點(diǎn)擊收費(fèi)的，做了心里沒底？................................-9-

8、同行點(diǎn)擊，還需要收費(fèi)？.................................................-9-

9、能不能先免費(fèi)試用，等有效果了我再付錢做................................-10-

10、關(guān)鍵詞起價(jià)是根據(jù)什么定的？...........................................-10-

11、想做，但是公司實(shí)在是沒錢做...........................................-10-

12,我3000塊錢到底能用多久...............................................-11-

13、同一個(gè)IP點(diǎn)擊，多長時(shí)間計(jì)一次費(fèi)用？...................................-11-

14、沒有效果能不能退錢？.................................................-12-

15、可不可以少存一點(diǎn)先試試？.............................................-12-

16、你說高出一分錢可以排在前面，那別人也想排，那這個(gè)價(jià)格真是個(gè)無底洞....-13-

17、價(jià)格太高，做網(wǎng)絡(luò)推廣沒必要投入這么多錢。.............................-13-

18、你就說下，我一年要多少費(fèi)用呢？.......................................-14-

19、百度消費(fèi)越來越高了，以前花50就行了現(xiàn)在要100以上...................-14-

20、別人都能有折扣，為什么你們沒有？（招商加盟類客戶）...................-15-

21、不想按點(diǎn)擊付費(fèi)，非要做包年，但是又不想做右邊的火爆地帶...............-15-

22、點(diǎn)擊價(jià)格比較貴？點(diǎn)一下都十幾塊錢不能接受，潛在商務(wù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么高15-

23、專業(yè)版收費(fèi)不透明，搜索結(jié)果不確定，不像以前可以明明白白消費(fèi)...........-16-

24、專業(yè)版詞語價(jià)格比經(jīng)典版要高出一倍.....................................-16-

25、這個(gè)詞都沒人做怎么還那么貴............................................-17-

26、公司小，沒錢也沒有推廣預(yù)算............................................-17-

27、你們希望我們都做，然后大家都競價(jià)，最后不是要引起我們的惡意競價(jià)嗎？…….-18-

28、預(yù)存款嘛，存多少不都行，先給1000,效果好了給一萬都行.................-18-

二、功能類問題.............................................................-19-

1、我做國外的好象不適合做百度...........................................-19-

2、你們的防惡意點(diǎn)擊報(bào)告自己都可以做，不可信！............................-19-

3、為什么后臺(tái)查關(guān)鍵詞價(jià)格不能查詢指定區(qū)域的？............................-20-

4、你們的留言板和其他網(wǎng)站的有什么區(qū)別？..................................-20-

5、做了百度，其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能出現(xiàn)嗎？.....................................-21-

6、點(diǎn)一下多少錢，一直點(diǎn)怎么辦，你們內(nèi)部員工亂點(diǎn)怎么辦...................-21-

7、你們這種競價(jià)的方式不合理，我需要用固定的價(jià)格排在固定的位置...........-22-

8、我們這個(gè)行業(yè)不合適推廣，行業(yè)產(chǎn)品特殊，客戶很少的？...................-22-

9、做百度，能不能把我的負(fù)面信息給屏蔽掉？...............................-22-

10、我做了以后可不可以把我上面競爭對手的信息給屏蔽掉？...................-23-

11、我主要是做本地市場，不適合做.........................................-23-

12、我的客戶都不上網(wǎng)的。怎么來找我啊.....................................-24-

13、百度有哪些推廣形式？..................................................-24-

14、我能不能知道點(diǎn)擊我的那些人的電話號(hào)碼？/IP地址........................-24-

15、能不能和朋友共用一個(gè)推廣帳號(hào)？........................................-24-

16、沒做百度的時(shí)候百度快照能找到我，但是停了以后就找不到我了，你們太黑了…-25-

17、我不做百度有些關(guān)鍵詞也都在首頁啊.....................................-25-

18、我需要要有詳細(xì)的報(bào)表，哪些地區(qū)的人找哪些關(guān)鍵詞.......................-25-

19、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是百度提供的，你怎么保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性？..................-26-

20、我的業(yè)務(wù)都是通過招投標(biāo)來的，你們百度對我沒用..........................-26-

21、我不要第一名，我就要第三名，你怎么保證我始終在第三名？...............-26-

22、流量統(tǒng)計(jì)軟件和第三方軟件有什么區(qū)別....................................-27-

23、網(wǎng)上不可信，我給騙過，不能相信。......................................-27-

24、我們產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng)，你們不懂？........................................-28-

25>能不能看到每次是誰點(diǎn)的？..............................................-28-

26、網(wǎng)頁快照是怎么出現(xiàn)的，我也想弄成網(wǎng)頁快照。............................-28-

27、我花了錢都不能排名到首頁，別人做了優(yōu)化竟然能排名到快照首頁...........-28-

三、同行類問題..............................................................-29-

1、阿里巴巴是專業(yè)平臺(tái)，效果會(huì)比百度好....................................-29-

2、我們主要是做海外市場的，百度只是國內(nèi)市場。阿里和GOOGLE比較的好？.........-29-

3、我做過阿里沒效果，百度會(huì)有效果嗎......................................-29-

4、百度沒阿里巴巴專業(yè)....................................................-29-

5、我在阿里巴巴做不需要建網(wǎng)站，和你們合作還需要花錢建站.................-30-

6、阿里巴巴好象要比百度便宜多了啊？......................................-30-

7、聽說上百度的都是以娛樂為目的..........................................-30-

8、百度的服務(wù)感覺比阿里復(fù)雜..............................................-31-

9、阿里巴巴和百度的區(qū)別..................................................-31-

10、阿里巴巴會(huì)把最新的客戶求購信息發(fā)給我..................................-31-

11、阿里有誠信認(rèn)證，可以提升公司信譽(yù)度....................................-31-

12、在阿里巴巴已經(jīng)做得很好了，沒必要再做百度了...........................-31-

13、我覺得阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)...................................-31-

14、現(xiàn)在的采購商找東西基本在阿里，去百度找很少，效果肯定會(huì)差？...........-32-

15、阿里巴巴能看到采購信息，我至少還能聯(lián)系到買家。.......................-32-

16、阿里巴巴網(wǎng)上生意打款有中介支付寶，百度沒有...........................-33-

17、我準(zhǔn)備在專業(yè)門戶做推廣？..............................................-33-

18、我覺得優(yōu)化比百度效果好，又便宜？.....................................-33-

19、優(yōu)化可以在很多搜索上推廣，你們百度只有一個(gè)...........................-34-

20、中文域名我都買了，還做百度干什么??？..................................-35-

21、谷歌都沒有效果，百度會(huì)有效果嗎？......................................-35-

22、我們的客戶都去行業(yè)網(wǎng)站看？............................................-36-

23、我們在慧聰網(wǎng)上做了，百度不做了？......................................-37-

24、百度沒有平面廣告好？..................................................-37-

25、谷歌比百度還出名，但是起步費(fèi)用要比百度便宜很多，我還是做谷歌.........-38-

26、我們有專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站做推廣，先不考慮百度？............................-39-

27、我的網(wǎng)站GOOGLE收錄了，為什么百度上搜索不到？.........................-40-

28、GOOGLE可以包年，你們百度為什么不可以？...............................-40-

29、百度跟GOOGLE比都有什么優(yōu)勢？.........................................-41-

30、我們業(yè)內(nèi)人士都上行業(yè)網(wǎng)站采購.........................................-42-

31、做了阿里，慧聰，谷歌，都沒效果，百度不想做了.........................-42-

四、服務(wù)類問題.............................................................-44-

1、我以前做過了，自己會(huì)操作，600不交可以不？......................-44-

2、600元服務(wù)的內(nèi)容有什么................................................-45-

3、我做了百度本來就是你們的客戶，服務(wù)是你們應(yīng)該的，為什么還要收服務(wù)費(fèi)啊...-45-

4、我朋友做過百度，說服務(wù)費(fèi)可以免掉......................................-45-

5、600元服務(wù)費(fèi)交給你們是不是保證效果？..................................-46-

6、已經(jīng)交了預(yù)存款你們百度有利潤了，為什么還要單收服務(wù)費(fèi)..................-46-

7、你們的客服沒有我了解我們這行業(yè)，不需要你們客服來服務(wù).................-47-

8、我們自己有網(wǎng)管，我們自己服務(wù)..........................................-47-

9、如何保證你們所提供的服務(wù)能符合我們的要求？達(dá)到你們的承諾？...........-47-

10,做不成生意服務(wù)費(fèi)能不能退？...........................................-48-

11、600元服務(wù)費(fèi)太高了，沒有這么多錢......................................-48-

12、聽說有人專門用軟件點(diǎn)我們的費(fèi)用........................................-49-

13、我的公司內(nèi)部發(fā)生了變更，從河南搬家到了江西發(fā)展，之前有與百度合作。費(fèi)用剛剛

用完，準(zhǔn)備和江西百度合作，但銷售人員卻告訴我們要等待三個(gè)月的時(shí)候才能在江西開戶，

那這三個(gè)月時(shí)間我不是不做生意了？...........................................-49-

五、效果類問題.............................................................-50-

1、你能保證成交我就做？..................................................-50-

2、客戶點(diǎn)了我廣告不給我合作怎么辦？......................................-50-

3、效果這么好，你們還需要找我們做呀，找你們做的人還不得排隊(duì)啊...........-50-

4、多少錢找一個(gè)客戶呢？花了錢怎么看到是不是網(wǎng)上來的客戶..................-51-

5、上百度找東西的大多不是老板，不能做決定買不買.........................-51-

6、我只做本市的，小地方網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不強(qiáng)，上網(wǎng)的人少。.......................-52-

7、如果真的有效果，你們幫我做推廣，我做到生意給你提成...................-52-

8、網(wǎng)盟推廣如何保證我的展現(xiàn)率............................................-52-

9、你怎么區(qū)分什么是有效點(diǎn)擊，什么是無效點(diǎn)擊？............................-53-

10、現(xiàn)在好多網(wǎng)絡(luò)騙子，不相信網(wǎng)絡(luò)能做生意.................................-53-

11、我朋友百度做了沒什么效果..............................................-53-

12、我知道當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有幾家做了，能不能把他們具體的推廣情況提供給我.........-54-

13、能不能先充少點(diǎn)嘗試下呢，有效果了我再充好了？.........................-54-

14、同行說百度點(diǎn)擊太快，沒啥效果..........................................-54-

15、百度效果不怎么好的？..................................................-55-

16、現(xiàn)在生意很好，我們不用做百度.........................................-56-

17、忙不過來，做了也沒時(shí)間管理？.........................................-56-

18、以前做過。一點(diǎn)效果都沒有的？..........................................-57-

19、做上去后能保證有效果嗎？.............................................-57-

20、他們做了百度的公司生意也還沒我好呢？.................................-57-

21、這個(gè)行業(yè)的的龍頭企業(yè)都沒做進(jìn)來，我做什么?。?........................-58-

22、先給我找?guī)准椅业耐薪o我看看呢。他們做的效果怎么樣？.................-58-

23、你說的按效果付費(fèi)，其實(shí)很多的都是無效點(diǎn)擊.............................-59-

24、很多找過來的都是問問價(jià)格的，根本沒什么用..............................-59-

25、效果是有點(diǎn)，但是你們百度消費(fèi)太快，算了一下投入和回報(bào)不值得...........-60-

26、3600到底能用多久，能給我賺多少錢.....................................-60-

27、百度已經(jīng)將我們收錄了，不需要做了......................................-61-

28、專業(yè)版排在右邊沒有人訪問..............................................-61-

29、我的關(guān)鍵詞目前在經(jīng)典版中無法上線，專業(yè)版展示沒有商業(yè)價(jià)值，要退款?！?-62-

30、我們產(chǎn)品需要客戶很少，全國就幾家，我們都有聯(lián)系，不需要做百度。.......-62-

31、我們這個(gè)產(chǎn)品很專業(yè)，客戶都知道我們，不需要做。........................-63-

32、我們企業(yè)只做大客戶，網(wǎng)上都是一些小單子，我們不需要。..................-64-

33、我們產(chǎn)品都沒有做推廣，形不成效應(yīng)，我們也不會(huì)做的。....................-64-

34、我們公司有固定的銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)這東西沒必要搞..........................-65-

35、點(diǎn)擊多少你們說了算，統(tǒng)計(jì)報(bào)告也是你們整理，就是有水分我們也找不出來啊…-es-

se、百度我們肯定會(huì)做，不要急，我們還要在商量一下。........................-66-

37、你們百度現(xiàn)在跟陷阱一樣，就是誤導(dǎo)我們這樣的客戶，什么按效果付費(fèi)，你先給我效

果，我就做，花一萬都行，到時(shí)要是沒效果，你們能負(fù)責(zé)嗎？.....................-66-

一、價(jià)格類問題

1、關(guān)鍵詞起價(jià)太貴了，消費(fèi)不起

答案一：老總，有些關(guān)鍵詞，表面看起來，它的價(jià)格的確比較高，所以您的顧慮我

也十分理解。關(guān)鍵詞價(jià)格的確定，百度競價(jià)稱為智能起價(jià)。智能起價(jià)是以綜合推廣

效果為基礎(chǔ)進(jìn)行評估的，是市場實(shí)際效果科學(xué)合理的體現(xiàn)。而綜合推廣效果包括這

個(gè)關(guān)鍵詞的專業(yè)度、熱門度、網(wǎng)民搜索行為、用戶推廣效果、同行業(yè)競爭行為等綜

合參數(shù)。像“環(huán)氧地坪”，最高競價(jià)達(dá)28元，競價(jià)企業(yè)140家；“干洗機(jī)”高達(dá)93

元，競價(jià)企業(yè)64家；“壓濾機(jī)”也達(dá)到24元，競價(jià)企業(yè)66家。為什么這些關(guān)鍵詞

這么高的價(jià)格，還是有這么多的企業(yè)去做競價(jià)推廣呢？它肯定是有效果的。像“環(huán)

氧地坪”這個(gè)關(guān)鍵詞，它的專業(yè)度非常高，相信您以前可能也沒有聽說過，更不用

說去搜索了。所以只有對“環(huán)氧地坪”了解而且有需求的人才會(huì)去搜索。這樣，既

保證了這個(gè)詞的推廣效果，同時(shí)它的流量也不會(huì)很高，而且在同行競爭中更具有競

爭力。您的關(guān)鍵詞也一樣，雖然它的價(jià)格看起來比較高，但是它能給您帶來更多的

商機(jī)！

答案二：那你覺得多少錢不貴了，打個(gè)簡單的比方，5毛錢和1元錢，實(shí)際上意味

著如果有100位潛在客戶訪問您的網(wǎng)站，您消費(fèi)了50元和100元，如果100次訪

問能給您帶來一筆訂單，您覺得5毛和1元區(qū)別大嗎？我相信您考慮的不僅僅是關(guān)

鍵詞的價(jià)格，更重要的是這種方式到底能帶給企業(yè)多大的效果，這個(gè)方式到底能不

能拓寬我們企業(yè)的渠道，您那么多同行都做了，而且已經(jīng)做了幾年，都在持續(xù)不斷

地續(xù)費(fèi)，我相信您的產(chǎn)品不會(huì)比他們差，所有您一定也可以通過我們的平臺(tái)獲得您

想要的效果。注：當(dāng)客戶提這個(gè)問題的時(shí)候，大部分不是真正的擔(dān)心價(jià)格貴，更多

的是擔(dān)心我們的方式，如果認(rèn)可方式，再貴的價(jià)格客戶也能接受，所有回答這個(gè)問

題要從效果上引導(dǎo)。

2、你們的費(fèi)用好象比較貴??？

老總，您覺得我們哪一塊費(fèi)用貴了呢？（首先了解客戶所指費(fèi)用貴是哪部分：預(yù)存

費(fèi)用、單次訪問還是總投入費(fèi)用；其次了解客戶所指是百度費(fèi)用本身還是跟與其他

平臺(tái)相比）

答案一：首先詢問客戶百度費(fèi)用跟什么比比較貴。如果跟阿里巴巴比較的話，我們

可以這么說。阿里巴巴2800是門檻費(fèi)用，進(jìn)去之后，您要想把您的公司信息排在

比較靠前的位置，還需要再交錢，也是競價(jià)排名而卻價(jià)格至少上萬。另外阿里巴巴

每年費(fèi)用固定，哪怕沒有客戶訪問你也要付這么多費(fèi)用，我們百度每一分錢都不浪

費(fèi)，都花在潛在客戶身上，阿里巴巴發(fā)信息需要專人看護(hù)，人員也需要工資啊。綜

合來看，百度花錢不多，受關(guān)注程度卻更高，那它比什么貴呢？

答案二：您覺得哪里貴呢？1、首次合作貴，（這個(gè)是相當(dāng)于其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來說的）

說實(shí)話，我們以前也做個(gè)一些價(jià)位偏低的產(chǎn)品，但是客戶使用后，沒有效果，比如

是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，中文域名等，所有現(xiàn)在我們公司在選擇任何一款產(chǎn)品的時(shí)候都特別慎

重，因?yàn)槲覀冎?，企業(yè)做廣告不是為了便宜，而是為了效果，就像我們買衣服一

樣，如果很便宜買一件不適合自己穿的衣服，還不如不買，您覺得呢，我們做廣告

是一種投資，是為了賺錢，而不是省錢（就像您花1000元可以賺10000元，和花

100元不賺錢一樣），所有選擇適合您企業(yè)的平臺(tái)才是最重要的，而且我們是按效果

付費(fèi)的，花多少錢都是由您自己來決定的；2、后期的費(fèi)用貴（這類型的客戶

多半是聽同行或者其他人說的），您為什么會(huì)這么認(rèn)為呢，我想問一個(gè)問題，實(shí)際

上在百度上面花多少錢都是由您自己決定的，如果您跟我們合作，在什么情況下您

愿意多花錢？一定是在達(dá)到您預(yù)期效果或者是超出您預(yù)期效果的前提下對嗎？我

想您應(yīng)該了解A公司為什么會(huì)愿意在百度上面有這么大的投入了，當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)

的情況都是不一樣的，您可以根據(jù)您企業(yè)的情況和您想達(dá)到的效果做個(gè)預(yù)算，我們

客服會(huì)根據(jù)您的情況給您制作合理的方案的。

注：這類型的客戶多半是聽同行或者其他人說的，但是又不了解情況，如果真是這

種情況反而對我們的談判有利，關(guān)鍵在于你如何去引導(dǎo)。

3、能不能返點(diǎn)？我預(yù)計(jì)一年的消費(fèi)很多，你們能不能申請下給我打個(gè)折？

答案一：老總，百度價(jià)格是全國統(tǒng)一的，是沒有返點(diǎn)的，消費(fèi)多說明效果好，說明

你在百度上賺錢了，這種情況下，老總您肯定也不會(huì)在乎這點(diǎn)錢的（半開玩笑）。

您看，我這個(gè)客戶，剛前幾天跟我簽的合同，預(yù)存10萬，也是沒有返點(diǎn)沒有打折

的，價(jià)格不打折，服務(wù)不打折，效果不打折，這是我們的宗旨。再說老總，您做百

度推廣最看重的不是效果嘛！

答案二：這個(gè)真的沒有辦法，因?yàn)槲覀兒献髦髸?huì)給一個(gè)賬號(hào)給您，您存多少錢您

自己都可以看到，您存的每一分錢我們都會(huì)打到北京，北京會(huì)直接存入您的賬戶，

像我們的vip一年有消費(fèi)一百多萬的同樣都沒有返點(diǎn)的，如果對這點(diǎn)您還有疑問您

可以打電話到北京總部咨詢，您做個(gè)只要有效果您還在乎這點(diǎn)錢啊，您提的這個(gè)要

求我真的辦不到，要不這樣，下次我請您吃飯。

注：這類型的客戶很多都是試探性的問，也有些是他們行業(yè)的潛規(guī)則，首先，這是

原則性的問題，一定要堅(jiān)持原則，另外要讓客戶知道我們行業(yè)跟他們行業(yè)的區(qū)別，

當(dāng)然這個(gè)問題不能回答的太僵硬，既要讓客戶知道這是原則，又要給客戶面子，讓

他心里舒服。

4、感覺收費(fèi)很亂，比如起價(jià)方面都是你們百度說了算，沒有判斷標(biāo)準(zhǔn)。

答案一：其實(shí)你誤會(huì)了，百度的起價(jià)是由系統(tǒng)根據(jù)這個(gè)詞在市場上的：熱門度，知

名度，網(wǎng)絡(luò)收錄程度，同行間的競爭程度等來判定的。沒有人可以更改的權(quán)利。百

度系統(tǒng)會(huì)根據(jù)各個(gè)關(guān)鍵詞的市場價(jià)值做一個(gè)定價(jià)，每個(gè)關(guān)鍵詞都有一個(gè)起價(jià)，根據(jù)

這個(gè)關(guān)鍵詞的專業(yè)度，熱門度，網(wǎng)民的搜索行為，同行業(yè)的競價(jià)行為這四個(gè)參數(shù)來

決定這個(gè)關(guān)鍵詞的起價(jià)，起價(jià)越高，說明這個(gè)關(guān)鍵詞的市場價(jià)值越高。

5、現(xiàn)在做優(yōu)化，價(jià)格更合算啊

答案一：1、你想優(yōu)化什么詞，我現(xiàn)在給您演示下，您看到?jīng)]有，目前您的主推產(chǎn)

品已經(jīng)有某某公司在做了，您再優(yōu)化能靠在他前面嗎？2、您知道企業(yè)做百度為什

么有效果嗎，就是關(guān)鍵詞多，推廣就像撒網(wǎng)，網(wǎng)撒的越寬，客戶就越多，您看看A

企業(yè)，注冊了100多個(gè)關(guān)鍵詞，找他所有的產(chǎn)品他都排前面，您能優(yōu)化100多個(gè)詞

嗎？3、百度快照的收錄是系統(tǒng)自動(dòng)抓取的，是根據(jù)關(guān)鍵詞相關(guān)性，網(wǎng)站流量和網(wǎng)

站更新等多種因素來決定的，排在首頁的大部分都是行業(yè)網(wǎng)站或者招聘網(wǎng)，因?yàn)槠?/p>

業(yè)網(wǎng)站的流量很難超過，那么通過正規(guī)的優(yōu)化（通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和跟新信息等）

企業(yè)網(wǎng)站很難排在前面，如果是通過不合理（違背搜索引擎規(guī)則）的手段優(yōu)化靠前

一旦被發(fā)現(xiàn)就會(huì)關(guān)閉您的網(wǎng)站，到時(shí)您必須重新做網(wǎng)站換域名才能再被百度收錄，

我相信您肯定不想冒這個(gè)險(xiǎn)的。4、您看看有這么多網(wǎng)絡(luò)公司都有跟我們合作，他

們應(yīng)該都懂優(yōu)化的技術(shù)，如果優(yōu)化能達(dá)到效果，他們?yōu)槭裁床唤o自己做做優(yōu)化呢，

這不是很矛盾的嗎？最優(yōu)化雖然看上去優(yōu)化，但是實(shí)際上達(dá)不到您想要的效果，我

建議您還是考慮正規(guī)的方式吧！

注：這類型的客戶有兩種，一種是土老板，不懂的，貪小便宜，這種客戶要直接打

消他的念頭，再強(qiáng)調(diào)推廣的效果；一種是比較了解搜索的，這類型的客戶要從后臺(tái)，

和他不了解的知識(shí)，如專業(yè)版，網(wǎng)盟等用專業(yè)去引導(dǎo)他思考。以上的4點(diǎn)的順序可

根據(jù)客戶的情況自己把握。

答案二：首先您應(yīng)該明白優(yōu)化的特性：排名不穩(wěn)定，非法優(yōu)化還會(huì)被屏蔽，服務(wù)效

果跟不上，價(jià)格是定期收費(fèi)。這些會(huì)直接影響你開拓網(wǎng)絡(luò)市場的效果。你選擇與百

度合作的話，專業(yè)的服務(wù)和建議會(huì)讓你開拓市場事半功倍。其次，不管哪個(gè)搜索引

擎都在打擊優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)一個(gè)打擊一個(gè)，那你的網(wǎng)站就有可能永遠(yuǎn)都不會(huì)被百度收錄

了…即便沒有被封殺，做優(yōu)化的廣告位也是沒法保證的，排名不穩(wěn)定，優(yōu)化也只能

優(yōu)化幾個(gè)關(guān)鍵詞，我們要考慮的是性價(jià)比而不是首次投放的價(jià)格，寧說是吧？

百度推廣和優(yōu)化的最大區(qū)別在于，推廣的話您可以隨時(shí)在后臺(tái)控制您的排名位置，

今天排在第三名，明天就可以調(diào)到第一名。而優(yōu)化呢，他的排名位置誰都控制不了，

也許今天您在首頁，明天不知道跑到什么地方去了，甚至說找不到了，如果一個(gè)客

戶今天看到您了，明天再想去找您，找不到了，這樣對咱來說不是損失一個(gè)客戶嗎？

而且優(yōu)化是不管有沒有客戶看到你，反正你的錢是掏過了，而百度推廣是只有客戶

看到和點(diǎn)擊進(jìn)入您的網(wǎng)站才收費(fèi)，相比之下，您感覺哪個(gè)更讓您放心和給您帶來效

果呢，是吧。

6、不收服務(wù)費(fèi)我就做

答案一：老總，跟您談得這么好，我都恨不得不用收您的服務(wù)費(fèi)了，但是不交服務(wù)

費(fèi)，您就沒有了后續(xù)的服務(wù)。再說，我們做網(wǎng)絡(luò)推廣，最重要的就在服務(wù)，如果服

務(wù)不到位，怎么保證您推廣的效果呢？

剛才我也說了，我們公司擁有近**人的客服團(tuán)隊(duì)為您提供oneforone的售

后技術(shù)支持和服務(wù)支持。您的網(wǎng)站上做推廣，需要開戶、需要策劃、提交關(guān)鍵詞；

需要纂寫最具吸引力的網(wǎng)頁標(biāo)題描述；還有上線后關(guān)鍵詞的調(diào)整，讓您用最小的費(fèi)

用達(dá)到最好的推廣效果；還有后臺(tái)賬戶的管理和網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)，讓您真正掌握

網(wǎng)絡(luò)這個(gè)市場。所有的這些都需要專業(yè)，而且經(jīng)驗(yàn)豐富的客服人員為您完成。老總，

您還覺得**元的年服務(wù)費(fèi)貴嗎？

答案二：客戶問這個(gè)問題的時(shí)候可能有兩種情況：1、客戶是貪小便宜的，百度和

其他的產(chǎn)品不同，必須有服務(wù)才有效果，合作之后，我們會(huì)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)在為

您做服務(wù)，包括優(yōu)化您的賬號(hào)，培訓(xùn)，提供您行業(yè)最新的咨詢，等等，其實(shí)算算，

平均一天才1.64元，如果您請個(gè)人，一個(gè)月至少得給1000元工資，您真的覺得貴

嗎？強(qiáng)調(diào)服務(wù)，將我們客服的工作具體化2、客戶有問題，只是拿服務(wù)費(fèi)做個(gè)借口，

5000元您都愿意投了，600元肯定不是問題，你肯定還擔(dān)心什么吧，即便是我們少

600元，您也不會(huì)考慮合作對嗎？試探性的找出客戶真正的問題。

7、你們百度是按點(diǎn)擊收費(fèi)的，做了心里沒底？

答案一：老總，我們百度是按效果付費(fèi)的。就好比我現(xiàn)在幫您在武林廣場上放一塊

巨大的廣告牌，然后讓您企業(yè)在這個(gè)廣告牌上免費(fèi)做廣告。每天都會(huì)有很多的人從

武林廣場走過，可以看到廣告牌上的信息。如果有一些路過廣告牌的人，看到了廣

告牌上的廣告，對廣告的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，按照廣告牌上留的電話號(hào)碼，傳真，

E-mail聯(lián)系到您時(shí)，這算不算是一個(gè)潛在客戶？請問您企業(yè)愿不愿意為了這樣的一

個(gè)潛在客戶花最低幾毛錢的費(fèi)用？

答案二：這個(gè)您放心，我們合作之后都會(huì)有后臺(tái)，實(shí)際您的消費(fèi)都是很有規(guī)律的，

如果在您的關(guān)鍵詞不變，您的行業(yè)又沒有特別活動(dòng)的時(shí)候，您每天的效果都是比較

持平的，（比如您的日均消費(fèi)100元左右，可能在80-150左右浮動(dòng)），您可以根據(jù)

您的產(chǎn)品以及您要達(dá)到的效果做個(gè)預(yù)算，我們客服會(huì)根據(jù)您的預(yù)算為您做合理的方

案，當(dāng)然，在實(shí)施的過程當(dāng)中，我們會(huì)根據(jù)您的效果反饋情況不斷地調(diào)整和優(yōu)化您

的賬號(hào)，達(dá)到最佳的效果！

8、同行點(diǎn)擊，還需要收費(fèi)？

答案一：老總，百度是根據(jù)客戶的需求給您帶來客戶的。您的客戶對您的產(chǎn)品有需

求才會(huì)去搜索，才會(huì)去瀏覽您的網(wǎng)站。如果您覺得某個(gè)IP地址是您的同行而且您

不希望他看到您的推廣，完全可以在您的后臺(tái)屏蔽掉。

答案二：首先，這是一種廣告，任何廣告都會(huì)有一定的浪費(fèi)的，我想這點(diǎn)您是可以

理解的，但是，同行畢竟是少數(shù)啊，帶給您更多的是您的潛在客戶，難道您會(huì)為了

拒絕您少量的同行而將您的大量的潛在客戶拒之門外嗎？

注：一種客戶擔(dān)心同行正常的點(diǎn)擊，實(shí)際上他自己心里也明白這是不可避免的，說

明就可以了，還有一種是擔(dān)心同行惡意點(diǎn)擊，就用惡意點(diǎn)擊的話術(shù)。

9、能不能先免費(fèi)試用，等有效果了我再付錢做

答案一：老總，百度是不可以免費(fèi)試用的，您想試用是擔(dān)心效果不好嗎？

如果您已經(jīng)是我們的客戶，那您肯定也不愿意我們讓試用的客戶免費(fèi)來跟您爭排名

吧。我們這樣做，也是為了維護(hù)我們客戶的利益，希望您能理解！

答案二：您現(xiàn)在就是試用的，百度把您的網(wǎng)站免費(fèi)收錄到企業(yè)信息庫中，您在方框

里，輸入您的網(wǎng)址就知道了，百度這樣做，就是讓您先試用百度，客戶能找到你，

是只能通過輸入你們公司的名稱可以找到你，但是如果客戶找你的產(chǎn)品怎么辦，百

度推廣就可以有針對性的投入您的廣告，讓您的產(chǎn)品出現(xiàn)在客戶面前，有多少關(guān)鍵

詞就像您有多少業(yè)務(wù)員替你跑業(yè)務(wù)，跑成了你給他報(bào)銷幾毛錢的費(fèi)用，為什么不做

呢？

10、關(guān)鍵詞起價(jià)是根據(jù)什么定的？

答案一：關(guān)鍵詞的起價(jià)是以綜合推廣效果為基礎(chǔ)進(jìn)行評估的，是市場實(shí)際效果科學(xué)

合理的體現(xiàn)。而綜合推廣效果包括這個(gè)關(guān)鍵詞的專業(yè)度、熱門度、網(wǎng)民搜索行為、

用戶推廣效果、同行業(yè)競爭行為等綜合參數(shù)。

答案二：關(guān)鍵詞的起價(jià)就是根據(jù)您所提交的關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)價(jià)值來決定的，

您的關(guān)鍵詞給您帶來的效果越好當(dāng)然起價(jià)也就會(huì)相應(yīng)的高一些。就跟您去買水果是

一樣的，營養(yǎng)價(jià)值越高，越稀奇的水果價(jià)格自然就越高！

11、想做，但是公司實(shí)在是沒錢做

答案一：王總，您是說公司沒有這個(gè)預(yù)算嗎？我非常理解您，每個(gè)公司都有自己的

發(fā)展計(jì)劃，而且每個(gè)計(jì)劃全是您圍繞如何能更好更快的發(fā)展您的企業(yè)而制定的，您

說對嗎？那么王總，如果有一個(gè)項(xiàng)目能夠使您用少量的投入獲得大的回報(bào)，但是您

現(xiàn)在身上沒有資金，我相信貸款也會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目給拿下來的；王總，您的潛在客戶

每天都有那么多在我們百度上面找您的產(chǎn)品，（就拿今天來說，已經(jīng)**位網(wǎng)友在百

度上查找關(guān)注您的產(chǎn)品（客戶具體產(chǎn)品代進(jìn)去）了〉如果您按照您的預(yù)算來，那么

我相信這些客戶全部都會(huì)找您的競爭對手合作了，您一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒有，等您下期再

做計(jì)劃的時(shí)候，您有沒有考慮過，這段時(shí)間您損失了多少客戶呢？

答案二：如果有業(yè)務(wù)上門，錢不就賺回來了嗎？很多公司都要破產(chǎn)了，聽了我們的

話，去找朋友借了3000元做了競價(jià)，現(xiàn)在又能正常運(yùn)行了并發(fā)展越來月好，還有

好多客戶打電話給我說要我去市區(qū)時(shí)一定要聯(lián)系他，他請我吃飯。我想信您公司

5600元還是能拿得出來的，關(guān)鍵是您要不要發(fā)展。您肯定還有其他的問題，能不能

合作沒有關(guān)系，我只想了解您真正的想法，您到底擔(dān)心什么呢？

注：這類型的客戶大部分是有問題沒有解決，要找到他真正的問題，也有事資金有

問題，這個(gè)時(shí)候要幫他從商機(jī)上面分析，再用促銷促一下。

答案三：作為企業(yè)來說，都是要宣傳的，企業(yè)再?zèng)]錢，肯定一年也會(huì)拿出幾千塊錢

來做宣傳吧，作為您來說，宣傳費(fèi)用有限，所以您就要選擇一種能讓您投入最少的

錢給您帶來最大回報(bào)的平臺(tái)百度這種宣傳模式就是為像您這樣的中小型企業(yè)量身

打造的，我們有很多像您這樣的客戶，做了百度之后，一年一個(gè)變化，都擴(kuò)大了企

業(yè)規(guī)模，像您的同行：某某（舉例），您越早開戶，越早感受到百度給您帶來的效

果?，F(xiàn)在我們公司正好有活動(dòng)，月底馬上就結(jié)束了，建議您馬上開戶，不然這個(gè)好

機(jī)會(huì)就沒了。

12、我5000塊錢到底能用多久

答案一：老總，我們百度是按效果付費(fèi)的，您的5000塊錢能用多久，完全取決于

您自己對客戶的一個(gè)需求量。您是希望接到的客戶是多還是少，是快還是慢，完全

可以由您自己來控制，等您做起來后，您可以通過您的百度后臺(tái)來管理應(yīng)該設(shè)置哪

些關(guān)鍵詞，選擇哪些區(qū)域，推廣的時(shí)間段等等，這些參數(shù)直接就可以決定您從網(wǎng)上

來的客戶的一個(gè)量。

答案二：用多久是由您自己決定的，但是根據(jù)您行業(yè)的情況您預(yù)算X—天（客戶基

本上可以承受的），當(dāng)然，在實(shí)施的過程當(dāng)中，您自己一定要做監(jiān)控和評估，我們

客服會(huì)根據(jù)您的效果反饋情況不斷地給您做優(yōu)化，達(dá)到最佳的效果，我們的方式很

靈活，在過程中不斷完善。

13、同一個(gè)IP點(diǎn)擊，多長時(shí)間計(jì)一次費(fèi)用？

答案一：老總，百度是根據(jù)客戶的需求給您帶來客戶的。您的客戶對您的產(chǎn)品有需

求才會(huì)去搜索，才會(huì)去瀏覽您的網(wǎng)站。很少有人會(huì)無聊地重復(fù)去點(diǎn)擊您的網(wǎng)站的。

如果您真的對某些IP覺得可疑，您完全可以在百度后臺(tái)屏蔽它。另外對于這個(gè)問

題，我們百度公司專門有國家安全測試，就是為了防止惡意點(diǎn)擊，而且我們會(huì)根據(jù)

十兒項(xiàng)參數(shù)，有效過濾無效點(diǎn)擊，確保每次點(diǎn)擊都是被您的客戶點(diǎn)擊的，真正的按

效果付費(fèi)。

答案二：我想您問這個(gè)問題，肯定是關(guān)心自己的費(fèi)用會(huì)不會(huì)浪費(fèi)掉，這個(gè)問題呢也

是所有做百度的客戶所關(guān)心的，百度在設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的時(shí)候，也是投入了大量的技

術(shù)力量去做這一塊，IP不是唯一判定計(jì)費(fèi)的參數(shù)，還有數(shù)十種參數(shù)共同去判定的，

您肯定要放心。我們上萬家的客戶一進(jìn)在使用百度，說明了投入和效果是成比的，

并且效果不錯(cuò)，大家都是做企業(yè)的，賠錢的生意肯定不會(huì)去做呀。我們的每次訪問

計(jì)費(fèi)不僅僅是根據(jù)ip來評判的，還有多種參數(shù)來綜合評判，這點(diǎn)您完全客戶放心,

合作之后我們會(huì)有后臺(tái)，通過后臺(tái)您能清楚的看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

14、沒有效果能不能退錢？

答案一：只要企業(yè)的關(guān)鍵詞準(zhǔn)確、網(wǎng)頁描述和指向明確，百度保證一定會(huì)為企業(yè)帶

去效果。直接效果是針對性關(guān)鍵詞的訪問量與網(wǎng)站流量，主要體現(xiàn)在咨詢電話，咨

詢傳真以及咨詢E-MAIL±o而且百度的售后服務(wù)也一定會(huì)幫助企業(yè)獲得推廣效果,

從而轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。另外我要說的是效果是需要我們良好的配合才行？百度給你

提供了客戶源，我們負(fù)責(zé)給您帶來潛在客戶。有電話找你我們百度的工作就完成了，

具體后面的如何成交，我們肯定沒有你們專業(yè)的銷售人員有經(jīng)驗(yàn)。相信你們談客戶

的水平應(yīng)該不成問題吧？

答案二：這肯定不行的，5600本來就是給企業(yè)嘗試的，再說任何廣告都有一定時(shí)間

的時(shí)效性（即廣告宣傳后的客戶反應(yīng)時(shí)間，不可能說潛在客戶一看到廣告就來購買

您的產(chǎn)品吧!他也需要貨比三家和也有購買周期?。?，所以一段時(shí)間就會(huì)主觀的認(rèn)為

沒效果而停止廣告宣傳，這樣就會(huì)造成前期的廣告失去作用，只是白白的浪費(fèi)錢。

針對這個(gè)問題，百度做出了上萬次的調(diào)查，所以才將預(yù)存款定到5000元的。

15、可不可以少存一點(diǎn)先試試？

答案一：老總，您覺得存多少合適呢？從我個(gè)人來說，我也十分希望可以讓您少預(yù)

存一些費(fèi)用，但是您肯定不會(huì)同意的！

網(wǎng)絡(luò)推廣和傳統(tǒng)媒體推廣一樣，廣告的作用都需要一定時(shí)間的積累，然后才

爆發(fā)出來。比如做了電視廣告，不可能兒天之內(nèi)訂單就雪片一樣飛過來。百度推

廣也是這樣，它也需要一定的時(shí)間去積累。如果您的預(yù)存費(fèi)偏少了。等剛快要出效

果的時(shí)候，卻由于余額不足下線了，到那時(shí)，您還會(huì)相信網(wǎng)絡(luò)嗎？到時(shí)您肯定還要

罵我今天說得天花亂墜了。我們失去您一個(gè)客戶，那是我們的遺憾，但更重要的，

是您從此都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是騙人的，從而放棄了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)廣闊的市場，那才是最大的

遺憾??！老總，您說是吧？所以，這個(gè)預(yù)存費(fèi)是百度通過上百萬家企業(yè)的推廣過

程中綜合評測出的最低最合適的預(yù)存費(fèi)。再說了，老總，您擔(dān)心預(yù)存太多，還是

在擔(dān)心效果嗎？（返回效果問題）

答案二：我能理解您的意思，我們現(xiàn)在5000元的預(yù)存款，就是為了保證您的推廣

效果，任何廣告都是滯后性及周期性，我們根據(jù)全國很多企業(yè)推廣效果進(jìn)行評估，

5000元是很好的一個(gè)推廣周期，保證客戶能找到您及與你達(dá)成交易的最小預(yù)存款。

你既然認(rèn)可我們推廣的效果，如果說因?yàn)橹虚g某天下線了，給您帶來損失，那就得

不嘗失了。

16、你說高出一分錢可以排在前面，那別人也想排，那這個(gè)價(jià)格真是個(gè)無底洞

答案一：陳總，您好，我理解您的顧慮，剛開始我們有一些老客戶也有象您一

樣的顧慮!陳總，您會(huì)花費(fèi)一百元去獲得五十元的回報(bào)嗎？我想您不會(huì)這樣做的

對吧，每個(gè)企業(yè)家都很聰明，都會(huì)根據(jù)企業(yè)自己的利潤合理的去競價(jià)。百度的

模式?jīng)Q定了效果，價(jià)格高說明市場價(jià)值更大，推廣效果更好，百度的投入與產(chǎn)

出是成正比的。成本高，企業(yè)投資回報(bào)更高，我們針對的是中小型企業(yè)，像您

說的那樣，企業(yè)很難承受的，然而有這么多客戶與我們百度合作，說明這個(gè)問

題沒有您想象的那么嚴(yán)重。陳總，你對價(jià)格和效果更關(guān)心哪一個(gè)？

答案二：市場杠桿在競價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào)節(jié)競價(jià)格的作用，企業(yè)所能承擔(dān)的最高

競價(jià)格一定與其可以獲得贏利相對應(yīng)，也就是說會(huì)有一個(gè)合理的投資回報(bào)率。所以

企業(yè)只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競價(jià)，競價(jià)價(jià)格不可能無休止地上漲。其次，

企業(yè)在進(jìn)行市場推廣時(shí)更是一個(gè)理性的消費(fèi)者，不可能盲目競價(jià)。這兩點(diǎn)會(huì)保證企

業(yè)在競價(jià)時(shí)會(huì)在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行。

答案三：X總，您的顧慮我理解。任何企業(yè)出的消費(fèi)價(jià)格一定都在之前有投入產(chǎn)出

的比較，都不是盲目的。比如風(fēng)機(jī)這個(gè)行業(yè)，出售一臺(tái)小型的風(fēng)機(jī)利潤是200元，

他出十幾塊的訪問費(fèi)用，這個(gè)投入看起來很高，但是一對比產(chǎn)出就相當(dāng)劃算了。企

業(yè)肯定不會(huì)把推廣費(fèi)用定到200元以上對吧。您只要跟據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和承受能

力制定推廣費(fèi)用就可以，這個(gè)相對于其他任何媒體平臺(tái)都是非常靈活和方便的。

17、價(jià)格太高，做網(wǎng)絡(luò)推廣沒必要投入這么多錢。

答案一：您指的價(jià)格高指的預(yù)存款高、還是單個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊費(fèi)用高。第一次預(yù)存

價(jià)格高，這個(gè)錢還是您的錢，只是存在您的帳戶里面，有效果了才付錢。關(guān)鍵詞價(jià)

格高，說明市場需求大，同時(shí)也說明百度效果好。一個(gè)關(guān)鍵詞花得錢可以為帶來一

個(gè)客戶機(jī)會(huì)，比你傳統(tǒng)跑業(yè)務(wù)方式的成本要低很多啊。

答案二：同第二個(gè)問題有相似之處，那您覺得網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該投入多少錢呢，跟傳統(tǒng)

廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的針對性更強(qiáng)，而且費(fèi)用相對要少，現(xiàn)在中國有3。38億網(wǎng)民，

其中有多少您的潛在客戶呢，而且這個(gè)數(shù)字只會(huì)增加不會(huì)減少，因?yàn)樯暇W(wǎng)己經(jīng)成為

大多數(shù)人的習(xí)慣了，網(wǎng)絡(luò)廣告也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要宣傳方式。。

答案三：X總，冒昧問一下，您所謂的價(jià)格高是指哪方面的費(fèi)用呢？首先，百度的

首次預(yù)存5600元是分為600元年服務(wù)費(fèi)+5000元的推廣費(fèi)用。其中5000元是儲(chǔ)存

在您的后臺(tái)賬戶里面供您后期推廣使用的，您就相當(dāng)于付出600元的費(fèi)用就可以做

推廣了，而且還有一個(gè)針對您這個(gè)行業(yè)的資深客服人員來給您提供咨詢、管理的服

務(wù)。其次是單次訪問價(jià)格，這個(gè)費(fèi)用是企業(yè)根據(jù)業(yè)界投入產(chǎn)出比和自身企業(yè)承受能

力來制定的，我們百度是不參與的，這個(gè)費(fèi)用您可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，也想當(dāng)靈活。

這是其他任何，媒體平臺(tái)都無法提供和對比的，您覺得這個(gè)費(fèi)用還高嗎？

18、你就說下，我一年要多少費(fèi)用呢？

答案一：這個(gè)只要取決于您自己，我們可消費(fèi)1000元一個(gè)月，也可消費(fèi)10000

元一個(gè)月，主要是根據(jù)你自身的情況而定，但是根據(jù)您行業(yè)的情況我建議您預(yù)算

X元一天（客戶基本上可以承受的），當(dāng)然，在實(shí)施的過程當(dāng)中，您自己一定要做

監(jiān)控和評估，我們客服會(huì)根據(jù)您的效果反饋情況不斷地給您做優(yōu)化，達(dá)到最佳的

效果，我們的方式很靈活，在過程中不斷完善。

注：有客戶是心理沒有底，試探性的問，可能對方式還不了解，還有是大公司，

他們需要做預(yù)算，那么要了解到他們的預(yù)算在跟我們的行業(yè)情況結(jié)合來做預(yù)算。

答案二：X總，您一年需要支付多少費(fèi)用是根據(jù)您的推廣效果來看的，沒有硬性

的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定到底一年得花費(fèi)多少錢才行。每個(gè)企業(yè)的推廣地域不同，每個(gè)關(guān)鍵

詞訪問熱度不同，關(guān)鍵詞價(jià)位也不一樣，這些都是不可以提前預(yù)估的。使用您說

的到底需要多少錢，是要等您企業(yè)做推廣之后，根據(jù)推廣的關(guān)鍵詞和投放地域來

綜合評定。

答案三：您問我這問題，就好比您問移動(dòng)的客戶“你告訴我，我一年的手機(jī)費(fèi)要

多少？二百度推廣的費(fèi)用可控性比較強(qiáng)，您得先跟我溝通完您這邊想實(shí)現(xiàn)什么

樣的目的，這樣我才有辦法幫您預(yù)算下您一年的投入大概需要多少。

19、百度消費(fèi)越來越高了，以前花50就行了現(xiàn)在要100以上

答案一：這很正常的，現(xiàn)在網(wǎng)民越來越多，通過互聯(lián)網(wǎng)找產(chǎn)品的的人也越來越

多，自然流量就大起來，對您來說客戶機(jī)會(huì)比以前更多了。

答案二：是，剛開始百度上咱們行業(yè)做的比較少，競爭也不大，現(xiàn)在做的多了，

廣告費(fèi)也相對多了些。就像咱們的業(yè)務(wù)一樣，競爭大了利潤相對也就小了。他

們現(xiàn)在做的效果都比較好，我建意你也盡早做下。

20、別人都能有折扣，為什么你們沒有？（招商加盟類客戶）

答案一：首先正規(guī)公司不可能存在折扣，打折的東西在其他比如服務(wù)方面也會(huì)

打折。你做百度是要效果還是要折扣？我們沒有折扣，但我們會(huì)對我們的每一

個(gè)客戶負(fù)責(zé)，會(huì)全方面服務(wù)到位，一步步的將您的效果做出來，幫您通過網(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)賺錢，相信你也不會(huì)選擇雖然便宜一點(diǎn)但后期各方面也打折的服務(wù)商吧。

答案二：您所指的別人是指誰，平臺(tái)不一樣，規(guī)則不一樣，我們的價(jià)格都是全

國統(tǒng)一的，都是透明的，我們合作之后會(huì)給一個(gè)賬號(hào)給您，您存多少錢您自己

都可以看到，您存的每一分錢我們都會(huì)打到北京，北京會(huì)直接存入您的賬戶。

21、不想按點(diǎn)擊付費(fèi)，非要做包年，但是又不想做右邊的火爆地帶

答案一：一年交付一定的費(fèi)用，然后就不用管了，這確實(shí)省心也省力，我也希

望省心省力。可是我們的客戶付出了推廣費(fèi)用，卻沒有得到相應(yīng)的推廣效果，這

不是百度、也不是我們公司愿意看到的。這也決定了百度的付費(fèi)方式是按效果

付費(fèi)。只有這樣，我們才能達(dá)到雙贏的效果。

老總，包年可以省下我的許多工作，我十分喜歡這種方式，但是您一定不喜歡。

因?yàn)槟嬲P(guān)注的是推廣效果，您真正擔(dān)心的不是要投入多少，而是您的投入

能得到多少回報(bào)。您說是這樣嗎？

答案二：百度在左邊是沒有包年服務(wù)的，而且左邊這種按點(diǎn)擊來收費(fèi)的方式是

很公平的，有潛在客戶點(diǎn)擊才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，這種費(fèi)用是很好控制的，花費(fèi)是實(shí)

實(shí)在在的，對您來說也更劃算。

22、點(diǎn)擊價(jià)格比較貴？點(diǎn)一下都十幾塊錢不能接受，潛在商務(wù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么高

答案一：老總，有些關(guān)鍵詞，表面看起來，它的價(jià)格的確比較高，所以您的顧

慮我也十分理解。關(guān)鍵詞價(jià)格的確定，百度競價(jià)稱為智能起價(jià)。智能起價(jià)是以

綜合推廣效果為基礎(chǔ)進(jìn)行評估的，是市場實(shí)際效果科學(xué)合理的體現(xiàn)。而綜合推

廣效果包括這個(gè)關(guān)鍵詞的專業(yè)度、熱門度、網(wǎng)民搜索行為、用戶推廣效果、同

行業(yè)競爭行為等綜合參數(shù)。像“環(huán)氧地坪”，最高競價(jià)達(dá)28元，競價(jià)企業(yè)140

家；''干洗機(jī)”高達(dá)93元，競價(jià)企業(yè)64家；“壓濾機(jī)”也達(dá)到24元，競價(jià)企業(yè)

66家。為什么這些關(guān)鍵詞這么高的價(jià)格，還是有這么多的企業(yè)去做競價(jià)推廣呢？

它肯定是有效果的。像“環(huán)氧地坪”這個(gè)關(guān)鍵詞，它的專業(yè)度非常高，相信您

以前可能也沒有聽說過，更不用說去搜索了。所以只有對“環(huán)氧地坪”了解而

且有需求的人才會(huì)去搜索。這樣，既保證了這個(gè)詞的推廣效果，同時(shí)它的流量

也不會(huì)很高，而且在同行競爭中更具有競爭力。您的關(guān)鍵詞也一樣，雖然它的

價(jià)格看起來比較高，但是它能給您帶來更多的商機(jī)！

答案二：你們同行愿意出到十幾塊錢的價(jià)格肯定回報(bào)率高，您還沒有做百度，

怎么說潛在商務(wù)價(jià)值沒有呢？我們會(huì)在關(guān)鍵詞的設(shè)置以及標(biāo)題描述上下功夫，

排除無意向客戶，您的商務(wù)價(jià)值不就高了嗎？

答案二：點(diǎn)擊的價(jià)格比較高，關(guān)鍵詞價(jià)格高，單款利潤決定了點(diǎn)擊價(jià)格的高低,

如果您的點(diǎn)擊價(jià)高說明產(chǎn)品的單款利潤比較高，很賺錢，跟點(diǎn)擊費(fèi)相比較還是

成正比的

23、專業(yè)版收費(fèi)不透明，搜索結(jié)果不確定，不像以前可以明明白白消費(fèi)

答案一：1.利于樹立更科學(xué)消費(fèi)觀：從自己需求出發(fā)。買不買一樣?xùn)|西，愿

意出多少錢買，取決于需不需要它和多大程度想要它；而不是別人需不需要它。

2。知道越多干擾信息，越容易促成不理性消費(fèi)

例如因?yàn)榻祪r(jià)而購買了不需要的東西（列舉超市、百貨公司的慣用伎倆）

例如看到別人買而買了相同的東西（其實(shí)自己并不需要）

例如因?yàn)閱渭兒蛣e人拼實(shí)力，爭一時(shí)之氣（一定要排第一），而付出了自己無法

接受的價(jià)格

3。競爭對手知道你的出價(jià)信息，可能會(huì)造成負(fù)面行為

答案二：專業(yè)版的消費(fèi)通過后臺(tái)都可以查詢到，而且數(shù)據(jù)比經(jīng)典版的更加詳細(xì)，

清楚，唯一不同的是看不到同行的出價(jià)，這一點(diǎn)，我們的出發(fā)點(diǎn)是希望企業(yè)更

多的關(guān)注自己，根據(jù)自己企業(yè)的情況來做合理的預(yù)算，搜索結(jié)果也是可參照的，

大部分都比較穩(wěn)定，而且通過工具都可預(yù)估。

24、專業(yè)版詞語價(jià)格比經(jīng)典版要高出一倍

答案一：一般情況下人們喜歡在左側(cè)搜索東西，若果左側(cè)都不滿意才會(huì)看右側(cè)，

看右側(cè)的客戶意向更明確，成交可能性更大，根據(jù)同行有多少在做百度推廣，

同行的競價(jià)價(jià)格等，這有多方面的因素設(shè)定

答案二：在數(shù)量和質(zhì)量（公司知名度和品牌影響力）上都比經(jīng)典版的轉(zhuǎn)化率更

高。第二種是在搜索頁右側(cè)展示，搜索者在明知搜索頁右側(cè)展示的是廣告的前

提下而打開瀏覽你的網(wǎng)站信息的話，那么搜索者的潛在購買（合作）率是可想

而知的，價(jià)值決定價(jià)格，價(jià)格就是價(jià)值的體現(xiàn)，所以您對百度專業(yè)版應(yīng)該更加

的重視。您說對嗎？

25、這個(gè)詞都沒人做怎么還那么貴

答案一：恭喜您，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)有的市場，關(guān)鍵詞的起價(jià)是以綜合推廣