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隨機測試2(補考)[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________專業(yè):________________________1.226.使用室內(nèi)消火栓時,要先打碎消火栓箱玻璃()。[單選題]*A.安好接口,然后開截門開關(guān),再開水龍帶B.先開截門開關(guān),然后打開水龍帶,再安好接口C.安好接口,然后打開水龍帶,再開截門開關(guān)(正確答案)D.先開截門開關(guān),然后安好接口,再打開水龍帶2.5.客票基本票價是以()的票價率為基礎(chǔ),按照規(guī)定的旅客票價里程區(qū)段,采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定的。[單選題]*A.人/mB.人/10mC.人/100kmD.人/km(正確答案)3.50.自動售票機用于支付票款的方式有硬幣、紙幣兩種。[判斷題]*對錯(正確答案)4.274.由于()造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。[單選題]*A.列車緊急制動B.颼風(fēng)(正確答案)C.丟失D.被盜5.111.三等及以上或客流量較大的車站均須編制旅客輸送()計劃,并報鐵路局

客調(diào)批準(zhǔn)執(zhí)行。[單選題]*A.班B.日(正確答案)C.旬D.月6.113.臥鋪票按()使用有效。[單選題]*A.有效期和車次B.乘車日期和有效期C.實際乘車日期和車次D.指定乘車日期和車次(正確答案)7.112.日計劃的編制一律規(guī)定為自(),以自站始發(fā)時間為標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A.8時至次日8時B.12時至次日12時C.18時至次日18時D.0時至24時(正確答案)8.115.動車組車票()。[單選題]*A.當(dāng)日當(dāng)次使用有效(正確答案)B.有效期至少兩日C.有效期內(nèi)使用有效D.按指定車次使用有效9.47.客運服務(wù)既是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,又是產(chǎn)品的消費過程。[判斷題]*對(正確答案)錯10.116.鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不超過()的動車組列車,車票有效期由企業(yè)自定。[單選題]*A.100kmB.200km(正確答案)C.250kmD.300km11.48.客運人員只要實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),其客運服務(wù)的質(zhì)量和效果是一致。[判斷題]*對錯(正確答案)12.49.樹立旅客是評價客運服務(wù)質(zhì)量的主體的理念,把領(lǐng)導(dǎo)是否滿意作為檢驗鐵路客運服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的最終目標(biāo)。[判斷題]*對錯(正確答案)13.51.自動售票機操作是一種旅客自我服務(wù)的終端,購票者操作和支付票費應(yīng)在售票員指導(dǎo)下進行。[判斷題]*對錯(正確答案)14.284.()不辦理異地簽證或補價手續(xù)。[單選題]*A.鐵路公用乘車證(正確答案)B.臥鋪票C.加快票D.空調(diào)票15.286.客運票據(jù)填寫錯誤時,()。[單選題]*A.不得涂改,一律按作廢票處理(正確答案)B.編記錄證實C.另填發(fā)一份補充票據(jù)D.涂改處蓋章16.285.發(fā)售異地車票每張可加收不高于()的送票費。[單選題]*A.3元B.5元(正確答案)C.10元D.20元17.287.()和列車廣播設(shè)備要功能齊全,能播、能收、能轉(zhuǎn)、能錄、能分線輸出。[單選題]*A.三等以上車站B.四等以上車站C.特、一、二等站(正確答案)D.縣、市所在站18.288.(),不準(zhǔn)懸掛廣告。[單選題]*A.車站站臺B.列車車次牌C.列車車廂內(nèi)D.售票處(正確答案)19.289.用于為動車組旅客服務(wù)的用品應(yīng)有()圖形標(biāo)記。[單選題]*A."CRH"(正確答案)B."CAH"C."BCH"D."ARC"20.217.軍運后付客票(代用票)丙聯(lián)按()匯總與后付憑證一起報鐵路局財務(wù)處。[單選題]*A.日(正確答案)B.旬C.月D.季21.227.任何單位和個人在發(fā)生火警時,都應(yīng)當(dāng)()。[單選題]*A.請求撲救B.迅速準(zhǔn)確地報警(正確答案)C.向臨近單位呼救D.向上級匯報22.228.2007年4月18日,鐵路實行()大面積提速。[單選題]*A.第二次B.第四次C.第六次(正確答案)D.第五次23.183.丟失客運雜費收據(jù),按每組()計算事故金額。[單選題]*A.300元B.500元(正確答案)C.800元D.1000元24.229.鐵路通過四次大規(guī)模提速,形成()的快速客運主通道。[單選題]*A.四縱二橫(正確答案)B.二橫四縱C.三縱三橫D.五縱二橫25.184.車站運輸收入結(jié)賬時間為()。[單選題]*A.0點B.18點(正確答案)C.20點D.24點26.186.由于車站工作人員責(zé)任,造成旅客車票丟失,()。[單選題]*A.車站另發(fā)新票B.填發(fā)代用票(正確答案)C.編制客運記錄D.填發(fā)區(qū)段票27.187.旅客坐過站,車站應(yīng)指定()免費送回。[單選題]*A.普通慢車B.局管內(nèi)列車C.最近列車(正確答案)D.市郊列車28.185.旅客在列車上辦理變更,需補收差價時,()。[單選題]*A.發(fā)售一張補價票,隨同原票使用有效(正確答案)B.收回原票,換發(fā)新票C.收回原票,換發(fā)代用票D.收回原票,換發(fā)區(qū)段票29.5.在任何情況下,承運人應(yīng)按購票人的要求發(fā)售車票。[判斷題]*對錯(正確答案)30.6.使用代用票辦理團體票時,每位旅客應(yīng)另發(fā)一張團體旅客證。[判斷題]*對錯(正確答案)31.1.國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更經(jīng)批準(zhǔn)后,在()上公布。[單選題]*A.《鐵路客運運價里程表》B.《鐵路客貨運輸專刊》(正確答案)C.《客運規(guī)章匯編》D.《人民鐵道》32.2.國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由()批準(zhǔn)。[單選題]*A.國務(wù)院B.國務(wù)院鐵路主管部門(正確答案)C.鐵路局D.當(dāng)?shù)卣?3.7.在無人售票的乘降所上車的人員,可在列車內(nèi)購票,不收手續(xù)費。[判斷題]*對(正確答案)錯34.3.《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》由()負(fù)責(zé)解釋。[單選題]*A.國務(wù)院鐵路主管部門(正確答案)B.鐵路局C.鐵路局客運部門D.站、段35.4.鐵路車站、列車及與()有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運人。[單選題]*A.經(jīng)營B.運營(正確答案)C.運輸D.客貨運輸36.31.殘疾旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運旅行代步的殘疾人車()。[單選題]*A.1次B.2次C.3次D.不限次數(shù)(正確答案)37.35.保價運輸?shù)男欣?、包裹,按()核收保價費。[單選題]*A.實際價值B.實際價格C.聲明價值D.聲明價格(正確答案)38.33.線路中斷旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時,()應(yīng)辦理退票。[單選題]*A.加快票B.空調(diào)票C.附加票D.臥鋪票(正確答案)39.36.國家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運價區(qū)段間相互辦理直通過軌運輸時,應(yīng)()核收客運運價。[單選題]*A.分段B.分別按各段里程計算,加總(正確答案)C.發(fā)站計算,到站D.國鐵段由發(fā)站、地鐵段由到站40.38.送到旅客所在地的送票費()。[單選題]*A.5元/人次(正確答案)B.10元/人次C.每張5元D.每張10元41.37.旅客遺失(),不辦理轉(zhuǎn)送。[單選題]*A.殘疾人折疊式輪椅B.手提包C.行李卷D.香煙5條、水果3kg(正確答案)42.39.按保價運輸?shù)男欣?、包裹?yīng)核收()。[單選題]*A.保價費(正確答案)B.保險費C.保證金D.手續(xù)費43.179.損失金額1萬元及其以上,不足()的為運輸收入大事故。[單選題]*A.15萬元B.10萬元(正確答案)C.8萬元D.5萬元44.178.損失金額不足()的為運輸收入一般事故。[單選題]*A.l萬元(正確答案)B.0.5萬元C.1.5萬元D.2萬元45.180.損失金額()及其以上的為運輸收入重大事故。[單選題]*A.8萬元B.15萬元C.20萬元D.10萬元(正確答案)46.181.鐵路客貨運輸票據(jù),未經(jīng)()批準(zhǔn),不準(zhǔn)相互調(diào)撥和借用。[單選題]*A.鐵道部收入管理部門B.上級收入管理部門(正確答案)C.鐵路局收入管理部門D.站、段收入管理部門47.182.鐵路客貨運輸票據(jù)必須由()批準(zhǔn)并頒發(fā)"鐵路客貨運輸票據(jù)印制準(zhǔn)印證"的鐵路印刷廠印制。[單選題]*A.鐵路局收入管理部門B.鐵路局C.鐵道部(正確答案)D.國家稅務(wù)總局48.201.發(fā)現(xiàn)違章使用定期通勤乘車證,除補收票款外,還應(yīng)接票面填寫乘車區(qū)間,自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止,按每月()的里程計算加收票款。[單選題]*A.一次單程B.兩次單程C.一次往返(正確答案)D.兩次往返49.202.使用鐵路乘車證人員范圍為()。[單選題]*A.鐵路在職職工B.鐵路在職及退休職工C.鐵路職工和符合本辦法規(guī)定可以使用鐵路乘車證的其他人員(正確答案)D.符合鐵路乘車證規(guī)定范圍可以使用鐵路乘車證的其他人員50.203.鐵路職工出差持用全年定期乘車證乘車時,從本人開始乘坐本次列車時刻計算,連續(xù)乘車超過()的,準(zhǔn)予免費使用臥鋪。[單選題]*A.12h以上(正確答案)B.8h以上C.lOh以上D.24h51.206.鐵路職工工作地至家庭居住地在()以內(nèi),上下班有適當(dāng)列車可乘,可使用通勤乘車證。[單選題]*A.200kmB.300km(正確答案)C.400kmD.600km52.300.鐵路"衛(wèi)生許可證"有效期為()。[單選題]*A.半年B.1年C.18個月D.2年(正確答案)1.持有效客票的旅客可從任何通道進、出站。(錯)53.299.受傷旅客在現(xiàn)場搶救無效死亡時,必須經(jīng)()確認(rèn)死亡后.車站可盡快轉(zhuǎn)送殯儀館存放。[單選題]*A.公安機關(guān)或醫(yī)療部門(正確答案)B.公安機關(guān)和醫(yī)療部門C.殯儀館人員D.法醫(yī)鑒定54.3.附加票是客票的補充部分,均不得單獨使用。[判斷題]*對錯(正確答案)55.2.為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,文明禮貌地為旅客服務(wù)是承運人應(yīng)履行的義務(wù)。[判斷題]*對(正確答案)錯56.273.《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定,()是合同或者合同的組成部分。[單選題]*A.旅客車票、行李包裹托運單和貨物運單B.旅客車票、行包裝卸證和貨票C.旅客客票、行李包裹托運單和貨物運單D.旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單(正確答案)57.4.車票只能在承運人售票處購買。

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