中國石化集團國際石油勘探開發(fā)公司公文及移動辦公系統(tǒng)項目可行性研究報告20140314

中國石化集團國際石油勘探開發(fā)公司公文及移動辦公系統(tǒng)項目可行性研究報告20140314中國石化集團國際石油勘探開發(fā)公司公文管理系統(tǒng)及移動辦公系統(tǒng)建設(shè)項目可行性研究報告（第1版）編制單位：中國石化集團國際石油勘探開發(fā)公司石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司二零一四年三月1. 項目背景及必要性 41．1項目背景 41．2項目必要性 42．國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 52．1國外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 52．2國內(nèi)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 53．需求分析 73．1原有業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)分析 73．2目標(biāo)系統(tǒng)需求 84．建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容 84．1建設(shè)目標(biāo) 84．2建設(shè)內(nèi)容 95．技術(shù)方案和技術(shù)路線 105．1公文管理主要功能 105．2移動應(yīng)用平臺架構(gòu) 175．2．1總體功能結(jié)構(gòu) 175．2．2技術(shù)架構(gòu) 185．2．3集成架構(gòu) 195．2．4網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu) 205．3信息系統(tǒng)總體架構(gòu)和集成方案 215．3．1“集中服務(wù)”設(shè)計 215．3．2集成架構(gòu) 245．3．3未來分級權(quán)限體系設(shè)計 255．3本項目系統(tǒng)架構(gòu) 275．4技術(shù)路線或采用的技術(shù) 285．4．1LotusDomino/Notes 285．4．2IOS核心應(yīng)用 295．4．3Android系統(tǒng) 315．4．4WCF技術(shù) 345．4．5HTML5技術(shù) 375．4．6混合開發(fā)（Hybrid） 395．4．7MSE技術(shù) 395．4．8AJAX技術(shù) 405．4．9移動設(shè)備管理服務(wù) 445．5系統(tǒng)安全設(shè)計 455．5．1辦公管理系統(tǒng)安全設(shè)計 455．5．2移動辦公系統(tǒng)安全設(shè)計 495．6標(biāo)準(zhǔn)化 605．7主要創(chuàng)新點 616．系統(tǒng)配置及技術(shù)方案比較 626．1系統(tǒng)配置原則 626．2技術(shù)方案比較 626．2．1技術(shù)方案 626．2．2移動應(yīng)用技術(shù)方案比較 626．2．3配置方案建議 646．3配置的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)建議 657．投資估算及資金來源 677．1投資估算依據(jù)及方法 677．2投資估算及資金來源 677．2．1項目總投資估算及資金來源 677．2．2軟件配置費 677．2．3硬件配置費 677．2．4網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費 687．2．5技術(shù)服務(wù)費 688．項目組織及實施策略 698．1組織機構(gòu)及人員安排 698．2進度計劃 708．3培訓(xùn)計劃 719．可行性分析 739．1技術(shù)可行性分析 739．1．1技術(shù)基礎(chǔ) 739．1．2技術(shù)攻關(guān)及可行性 749．2效益分析 759．2．1投入分析 759．2．2效益分析 759．3風(fēng)險評估 7610．結(jié)論 76項目背景及必要性1．1項目背景2009年1月7日14點30分，工信部宣布，批準(zhǔn)中國移動通信集團公司增加基于TD-SCDM技術(shù)制式的第三代移動通信（3G）業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，中國電信集團公司增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團公司增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。這標(biāo)志著我國三大電信運營商已經(jīng)擁有發(fā)展第三代移動通信的資格與能力，移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式啟動，中國將迎來一個全新的通信時代。在這樣的時代背景下，智能手機和平板電腦成為有史以來增長最快的移動設(shè)備，據(jù)投資銀行摩根斯坦利預(yù)測，未來到2020年，使用聯(lián)網(wǎng)移動設(shè)備的數(shù)量將達到100億臺，而目前有超過18.2億的智能手機終端取代了PC機成為訪問互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。移動技術(shù)從根本上改變了個人和企業(yè)彼此交互的方式，近期的一項調(diào)查研究顯示，到2013年，全球?qū)⒂谐^11.9億名員工（占全球員工總數(shù)的34.9%）將使用移動技術(shù)。IBM研究發(fā)現(xiàn)，截至2015年，移動市場將帶來價值360億美元的商機，而且75%的CIO將移動解決方案視為他們開支最高的優(yōu)先事項之一。研究還發(fā)現(xiàn)，除了構(gòu)建新型移動應(yīng)用之外，客戶也希望在保證安全性的前提下將現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用程序延伸到移動領(lǐng)域。2009年至2010年度，中國石化集團國際石油勘探開發(fā)公司（以下簡稱“國勘”），完成了總部OA系統(tǒng)的搭建工作，在其上實施了公文流轉(zhuǎn)(公司級/部門級收發(fā)文管理、公司簽報、請示報告)、法律合同會簽、文件預(yù)歸檔、文件歸檔等功能模塊,并實現(xiàn)了短信、用戶AD認(rèn)證、電子簽章等功能。隨后，2011年又啟動實施了OA二期——國勘總部業(yè)務(wù)管理信息化平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了投資性費用網(wǎng)上審批、財務(wù)報銷等功能，目前OA系統(tǒng)應(yīng)用效果良好，一定程度上規(guī)范了國勘總部的辦公、報賬業(yè)務(wù)管理流程，提高了員工工作效率和公司管理水平。辦公自動化系統(tǒng)承擔(dān)著支撐國勘的日常公文業(yè)務(wù)的重任，是流轉(zhuǎn)公文、執(zhí)行工作的重要基礎(chǔ)。隨著國勘公文管理系統(tǒng)應(yīng)用水平的提高，對系統(tǒng)的易用性、靈活性、可擴展性提出了更高的要求，對公文系統(tǒng)支持更廣泛的公文業(yè)務(wù)方面不斷提出新的需求。為了進一步提高國勘的公文管理效率，并逐步加強對海外項目機構(gòu)的公文系統(tǒng)規(guī)范化管理和公文管理信息的統(tǒng)一管控，完善建設(shè)國勘總部與海外項目機構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的并滿足未來公文管理發(fā)展需要的辦公平臺是必要的。目前中國石化總部及下屬多家企業(yè)實現(xiàn)的公文系統(tǒng)的互聯(lián)互通，利用目前中國石化全集團完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)了無紙化公文系統(tǒng)的下發(fā)及上報，極大的提高的日常公文辦公的流轉(zhuǎn)效率。國勘將更充分學(xué)習(xí)、借鑒集團公司建設(shè)公文系統(tǒng)的經(jīng)驗，實現(xiàn)國勘的公文系統(tǒng)與集團公文系統(tǒng)的公文互通，國勘總部的公文流轉(zhuǎn)，以及下屬分支機構(gòu)的公文收發(fā)業(yè)務(wù)需求。國勘作為分布廣泛的全球性企業(yè)，需要隨時處理日常業(yè)務(wù)，但是受限于時間、地點、辦公環(huán)境等因素，極大的限制了辦理日常業(yè)務(wù)的速度，實現(xiàn)移動化辦公也成為現(xiàn)代企業(yè)必須要考慮的問題，并且對移動設(shè)備的安全管理，也成為移動化辦公成功的關(guān)鍵。1．2項目必要性隨著企業(yè)信息化進程的邁進，國勘O(jiān)A系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中發(fā)揮了巨大的作用，充分體現(xiàn)了信息技術(shù)交流、協(xié)同、協(xié)作的特點，達到了信息共享、集成的目的。但與此同時，由于需要依賴固定的辦公場所和固定的辦公配套設(shè)備，面對國勘員工全球移動性強的現(xiàn)狀，現(xiàn)有OA系統(tǒng)運行模式又開始凸顯一些問題：不能滿足員工在出差期間通過移動終端及時處理辦公信息、了解公司情況的需要;公司各部門決策人審批環(huán)節(jié)多，如果某位決策人外出或無法上公司OA系統(tǒng)，將無法及時進行審批，造成工作效率低下；現(xiàn)有OA系統(tǒng)采用內(nèi)嵌微軟公司Office辦公軟件產(chǎn)生審批單，需要在客戶端電腦安裝Office插件，每次用戶打開審批單時需要先啟動OfficeWord軟件，這就造成系統(tǒng)更新維護工作量大、用戶審閱文件時系統(tǒng)響應(yīng)慢等問題。本項目建設(shè)的必要性主要表現(xiàn)為：（1）是國勘員工隨時隨地了解公司重要事件、處理審批權(quán)限范圍內(nèi)事務(wù)，進而提升工作、辦事效率的需要。公司員工工作比較繁忙，經(jīng)常出國或者在國內(nèi)出差，希望隨地登錄企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，及時主動獲取內(nèi)部動態(tài)信息、并快速處理日常事務(wù)；需要隨時查看、調(diào)用、審批內(nèi)部的文件或資料文檔。SIPC海外項目機構(gòu)遍布全球，有一些還處于政局不穩(wěn)定、社會動蕩的國家和地區(qū)，免不了會有一些突發(fā)和意外時間發(fā)生，我們希望能在事件發(fā)生的最短事件內(nèi)，可以有一個平臺將事情快速上報、傳達給SIPC相關(guān)人員，使其及時對出現(xiàn)的事件做出指示和決定。（2）是適應(yīng)當(dāng)前移動通信技術(shù)發(fā)展新階段的需要。隨著3G時代的到來，移動終端不再僅是通訊網(wǎng)絡(luò)的終端，還將成為互聯(lián)網(wǎng)的終端，這就導(dǎo)致移動終端與臺式電腦之間的界限越來越模糊，以前在臺式機上運行的應(yīng)用系統(tǒng)大多可以平滑移植到移動終端上，使得用戶可以通過移動終端快速處理事務(wù)和獲取信息。（3）引入集團OA，既是改善OA系統(tǒng)運行效率、提高用戶滿意度的需要。公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部每天需要登錄OA系統(tǒng)處理大量的公文，而目前OA系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)審閱文件比較費時，浪費了領(lǐng)導(dǎo)干部特別是公司領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時間，也不利于其對信息部服務(wù)滿意度的打分。本次建設(shè)的公文系統(tǒng)，將在保留原有系統(tǒng)功能與歷史文檔之上，提高日常公文辦理效率，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化公文流轉(zhuǎn)。2．國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢2．1國外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢在國外，辦公系統(tǒng)已經(jīng)在很多大公司、企業(yè)進行了實施，有效地提高了企業(yè)內(nèi)部的信息共享，提升了企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)作效率，極大地緩解了一直困擾企業(yè)的“信息孤島”問題；實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部、總部與下屬單位之間信息資源共享、協(xié)同工作、流程集成，為企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)提供了具有平臺支撐的健壯的、開放的信息管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了企業(yè)由傳統(tǒng)管理階段向信息管理階段的轉(zhuǎn)變。隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大規(guī)模普及與技術(shù)日趨完善，移動智能手機的急速增長，使用移動辦公進行日常工作的辦理已經(jīng)開始從大型企業(yè)向小型企業(yè)化發(fā)展，構(gòu)建成本逐漸降低，應(yīng)用范圍與影響越來越廣泛，移動辦公已經(jīng)成為公司、企業(yè)不可缺少的辦公手段之一。2．2國內(nèi)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢中國的信息化進程正在悄悄進行著一場劃時代的轉(zhuǎn)型——中國從信息資源建設(shè)階段進入了信息資源管理（IRM）階段，這個階段已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，并正在影響中國信息化進程的方方面面。在以往二三十年的信息資源建設(shè)階段里，中國的信息化建設(shè)一方面形成了厚重的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、極大規(guī)模的用戶覆蓋能力和對信息化建設(shè)的高度認(rèn)知感，另一方面，國內(nèi)信息化建設(shè)初期更多地采用自下而上的分散建設(shè)、投資型建設(shè)、采購型建設(shè)，而不可避免地出現(xiàn)了建設(shè)水平高、應(yīng)用水平低，硬件與軟件投入比例失調(diào)，出現(xiàn)數(shù)字鴻溝等問題，并直接導(dǎo)致形成大量分散異構(gòu)的信息孤島。中國的信息化進程伴隨著這些新問題踏入了信息資源管理階段?；仡欀袊畔①Y源管理的發(fā)展歷程，已經(jīng)歷了兩個階段——傳統(tǒng)管理階段和信息管理階段。目前正處于信息資源管理階段，這個階段的核心在于整合，即在兼顧信息資源現(xiàn)有配置與管理狀況的條件下，對分散異構(gòu)信息資源系統(tǒng)實現(xiàn)無縫整合，并在新的信息交換與共享平臺上開發(fā)新應(yīng)用，實現(xiàn)信息資源的最大增值。在當(dāng)前的信息化時代，公文管理系統(tǒng)是每一個企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，對于集團型機構(gòu)而言，如何借助辦公自動化系統(tǒng)深化企業(yè)信息化應(yīng)用、全面提升企業(yè)管理效益顯得尤為重要。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的快速發(fā)展，一般的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)逐漸不能滿足大型集團型機構(gòu)的應(yīng)用需求，因為與一般的企業(yè)相比，大型集團型機構(gòu)有以下特點：集團機構(gòu)內(nèi)辦公層次較多，總部下設(shè)多個下屬分支機構(gòu)或子機構(gòu)，有的下屬分支（子）機構(gòu)也有下屬機構(gòu)，甚至這些下屬機構(gòu)還有可能有更下一級的機構(gòu)。集團機構(gòu)和下屬單位跨地域分布，有的還可能是跨時區(qū)、跨國分布。企業(yè)規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)范圍廣，下屬單位的業(yè)務(wù)類型多種多樣，例如：生產(chǎn)型、銷售型、研究型、服務(wù)型等，各下屬單位的辦公自動化系統(tǒng)功能既有聯(lián)系又相對獨立。人員眾多，人員情況各異，計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平參差不齊。一般來說，在集團企業(yè)中已經(jīng)有一支擁有多年業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和維護經(jīng)驗，比較成型的信息系統(tǒng)維護隊伍，具備一定的系統(tǒng)管理和維護能力。企業(yè)中運行著多種不同類型的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)中保存著大量數(shù)據(jù)，系統(tǒng)中的信息對于企業(yè)業(yè)務(wù)運行和領(lǐng)導(dǎo)決策都有著重要的價值。為了滿足集團型企業(yè)的應(yīng)用，充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢，集中部署已成為國內(nèi)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)趨勢。辦公系統(tǒng)允許企業(yè)跨越可大規(guī)模擴展的、異構(gòu)的基礎(chǔ)架構(gòu)，基于請求為一系列工作負(fù)載動態(tài)分配計算資源。全自動調(diào)配流程的價值在于能夠滿足安全需求并且定制滿足用戶需求，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)：大幅度縮短技術(shù)和創(chuàng)新成功的部署時間；在設(shè)計、采購及構(gòu)建硬件和軟件平臺方面節(jié)省勞動力成本；在安全配置、網(wǎng)絡(luò)及軟件調(diào)配過程中避免人為錯誤，從而節(jié)省成本；通過增強對現(xiàn)有資源的使用與復(fù)用來提高效率，從而節(jié)省成本。國內(nèi)使用移動辦公系統(tǒng)的企業(yè)已經(jīng)越來越多，大部分大型企業(yè)從2010年開始就已經(jīng)完成了移動辦公系統(tǒng)的大規(guī)模建設(shè)，部分企業(yè)已經(jīng)使用了7、8年以上的時間。從日常使用的效果上看，移動辦公系統(tǒng)極大的促進了日常辦公的效率，將員工工作的時間碎片化，能夠滿足隨時隨地對工作辦理的訴求。但對于移動終端設(shè)備的安全建設(shè)，還剛剛處于起步階段。大部分企業(yè)將移動辦公系統(tǒng)直接暴露在外網(wǎng)環(huán)境中，小部分企業(yè)采用VPN設(shè)備實現(xiàn)專有通道通訊，個別企業(yè)采用了安全程度更高的VPDN或?qū)I(yè)的終端設(shè)備管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對移動終端設(shè)備的安全管理。3．需求分析3．1原有業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)分析3．1．1國勘O(jiān)A系統(tǒng)隨著國勘對公文管理系統(tǒng)的深入使用，管理效益逐漸凸顯，給公司管理帶來極大的便利，但隨著用戶規(guī)模的迅速擴張，原有架構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)用戶的規(guī)模，逐漸暴露出了一些問題。未實現(xiàn)與集團公文系統(tǒng)實現(xiàn)對接?，F(xiàn)在辦公室文員需要登錄集團公文，將文件下載到本地后，再重新在國勘的系統(tǒng)中上傳進行審批，發(fā)文同樣需要這樣處理，極大的降低了文員的工作效率。未實現(xiàn)與下屬26家海外機構(gòu)公文互通。現(xiàn)在還處在使用郵件、傳真等方式，進行公文交互，發(fā)送完畢后，線下再進行通知，辦公室一直有人值班，以應(yīng)對隨時可能發(fā)送來的公文。法律合同審批功能不完善。無法實現(xiàn)合同并發(fā)審批，合同審批流程需進行完善；僅實現(xiàn)合同審批的管理，沒有實現(xiàn)對合同的全生命周期管理。系統(tǒng)速度較慢。現(xiàn)在的公文系統(tǒng)放置在OA系統(tǒng)上運行，在辦公高峰時，系統(tǒng)相應(yīng)的速度會下降，最慢的時候打開文件正文需要10秒鐘的時間，影響了日常辦公效率。系統(tǒng)缺少移動化支持?，F(xiàn)有OA系統(tǒng)沒有移動辦公功能，用戶無法通過在智能手機端安裝APP的應(yīng)用，隨時隨地進行辦公，降低了日常辦公效率。3．1．2國勘黑莓移動應(yīng)用系統(tǒng)隨著SIPC海外項目機構(gòu)業(yè)務(wù)能力的不斷擴展，公司員工信息溝通渠道的多樣性需求日益迫切。基于此，2010年，SIPC啟動并實施了“SIPC黑莓移動應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)項目”，通過黑莓移動終端設(shè)備、后臺BES服務(wù)器和無線網(wǎng)絡(luò)，使得公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部在任何時間、任何地點可以手機無線的方式收發(fā)公司郵件，極大的增強了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理處理信息的及時性。由于黑莓企業(yè)版服務(wù)加密技術(shù)的先進性，企業(yè)郵件和信息在傳輸過程中被加密，政府部門也無法監(jiān)控，因此，黑莓系統(tǒng)在提供SIPC中層以上領(lǐng)導(dǎo)處理郵件及時、方便的基礎(chǔ)上，還確保了郵件內(nèi)容的加密和防解密、保證了公司的信息安全。但是，隨著3G時代的到來，黑莓系統(tǒng)2G時代的優(yōu)點逐漸變?yōu)?G時代的缺點：終端設(shè)備由黑莓公司開發(fā)，型號單一，用戶沒有選擇權(quán)；黑莓平臺應(yīng)用軟件數(shù)量少，無法滿足企業(yè)應(yīng)用增長的需求；曾經(jīng)的數(shù)據(jù)壓縮專利技術(shù)，在3G高帶寬的數(shù)據(jù)時代，也以不再是優(yōu)勢；必須依賴黑莓原廠BES服務(wù)器環(huán)境，并不能完全保障企業(yè)隱私；黑莓移動終端在設(shè)計時可能更多了考慮到了國外商務(wù)人士的使用習(xí)慣，忽略了國人的感受，如鍵盤太小、輸入法切換不變等，導(dǎo)致SIPC公司很多用戶不愿意使用。而隨著智能終端領(lǐng)域新技術(shù)的不斷產(chǎn)生，基于iOS和Andriod系統(tǒng)的智能終端，其安全性也不斷得到提升和加強，原本黑莓平臺獨有的PushMail技術(shù)，現(xiàn)在也被廣泛的應(yīng)用到iOS和Andriod智能終端領(lǐng)域。在這種情況下，國內(nèi)外很多企業(yè)級黑莓客戶，紛紛調(diào)整策略，轉(zhuǎn)變移動應(yīng)用平臺，而采用企業(yè)級部署的iOS和Andriod移動應(yīng)用平臺。3．2目標(biāo)系統(tǒng)需求建立基于IBMDomino產(chǎn)品平臺的公文系統(tǒng)，重新設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)全面提升現(xiàn)有系統(tǒng)功能，為各級管理部門、海外公司及領(lǐng)導(dǎo)提供高效、便捷的無紙化公文環(huán)境；建設(shè)國勘企業(yè)移動應(yīng)用平臺，為各類移動應(yīng)用提供支撐。根據(jù)目前的實際情況，基于IBMDomino平臺技術(shù)，調(diào)整公文管理系統(tǒng)的架構(gòu)，便于內(nèi)部推廣、降低維護成本與擴展；基于Indi.OfficeV5.0產(chǎn)品平臺，實現(xiàn)公文管理系統(tǒng)建設(shè)；滿足公文管理需要，實現(xiàn)符合企業(yè)自身特點的功能特點，實現(xiàn)企業(yè)的日常應(yīng)用；設(shè)計法律部合同審批功能，實現(xiàn)合同送審、合同審批、法律授權(quán)、合同終止、合同履行反饋、合同變更等全生命周期的管理；建設(shè)SIPC企業(yè)移動應(yīng)用基礎(chǔ)平臺：包括移動應(yīng)用開發(fā)平臺（開發(fā)工具：Xcode、HTML5等）、企業(yè)移動應(yīng)用庫、移動基礎(chǔ)服務(wù)（定位、推送功能等）、移動智能終端安全管理平臺。實現(xiàn)公文管理系統(tǒng)移動化，用戶通過移動智能設(shè)備，即可進行業(yè)務(wù)審批。實現(xiàn)移動辦公設(shè)備的安全管理，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全。4．建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容4．1建設(shè)目標(biāo)根據(jù)國勘公司實際情況，建立面向國勘總部18個職能部門及26個海外機構(gòu)的公文系統(tǒng)平臺，對現(xiàn)有辦公業(yè)務(wù)進行梳理、分析，綜合、全面地為企業(yè)公文審批提供及時的IT自動化服務(wù)。國勘總部及18個職能部門實現(xiàn)公文的流轉(zhuǎn)過程，下屬26個海外機構(gòu)提供文件收發(fā)端口，每個海外機構(gòu)注冊3~5個用戶，作為端口實現(xiàn)海外機構(gòu)的接收、上傳文件。搭建基于IBMDomino平臺的公文系統(tǒng)部署架構(gòu)，為公文系統(tǒng)在全公司內(nèi)擴大規(guī)模、深化應(yīng)用夯實的底層技術(shù)支撐；建設(shè)Indi.OfficeV5產(chǎn)品化公文系統(tǒng)，從功能、易用性等角度提升公文自動化水平。將公文系統(tǒng)業(yè)務(wù)使用范圍推廣至海外機構(gòu)，允許其上傳、下載國勘總部的公文信息，實現(xiàn)及時高效的公文傳遞；與集團公文系統(tǒng)實現(xiàn)對接，實現(xiàn)系統(tǒng)自動接收、提醒集團新到的公文信息，提高辦公室文員的日常辦公效率；完善合同審批功能，實現(xiàn)合同全生命周期管理；搭建移動應(yīng)用平臺，實現(xiàn)對終端應(yīng)用管理、個人設(shè)備、用戶與安全管理等功能；提供移動應(yīng)用開發(fā)、管理的技術(shù)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)移動辦公，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時通過移動設(shè)備進行審批處理公文。4．2建設(shè)內(nèi)容本次公文系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包含如下部分：建設(shè)IBMDomino系統(tǒng)平臺搭建IBMDomino系統(tǒng)平臺環(huán)境，實現(xiàn)支撐公文系統(tǒng)的運行平臺。建設(shè)Indi.OfficeV5基礎(chǔ)功能部署公文系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺，用于實現(xiàn)國勘公文系統(tǒng)各項功能。與集團公文系統(tǒng)對接實現(xiàn)國勘公文系統(tǒng)與集團公文系統(tǒng)對接，系統(tǒng)自動收發(fā)公文海外機構(gòu)推廣實現(xiàn)與下屬26家海外機構(gòu)的公文互通，提供公文上傳、下達的接口。歷史文檔查詢在新的公文管理系統(tǒng)中，能夠查詢到歷史公文數(shù)據(jù)，方便用戶使用公文管理功能優(yōu)化和改造將總部推廣公文管理系統(tǒng)的功能進行優(yōu)化和改造，解決用戶面臨的問題，根據(jù)國勘企業(yè)自身的自身業(yè)務(wù)特點，優(yōu)化公文系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，使其更加貼合用戶的實際使用需求。實現(xiàn)合同管理建設(shè)符合國勘總部對于海外機構(gòu)的合同管理功能，包括實現(xiàn)合同的送審審批、合同履行管理、合同糾紛管理及合同查詢等功能，優(yōu)化法律部日常的業(yè)務(wù)規(guī)范，提升合同管理能。國勘企業(yè)移動應(yīng)用平臺搭建包括移動應(yīng)用中心、移動管理中心及移動開發(fā)中心等。公文管理系統(tǒng)審批移動化建設(shè)移動辦公系統(tǒng)，需要通過本系統(tǒng)實現(xiàn)用戶在移動辦公設(shè)備（包括iPhone、iPad平板電腦及安卓主流手機）上進行待辦和待閱公文處理功能及已辦和已閱公文的查詢功能。通過本系統(tǒng)，能夠?qū)⒐膶徟ぷ餮由斓揭苿咏K端設(shè)備，實現(xiàn)隨時隨地進行公文處理。需要在移動終端處理的公文類型公司辦公業(yè)務(wù)：收文、發(fā)文、工作表單、會議紀(jì)要、簽報等公文類型。主要功能需求允許擁有公文審批權(quán)限的用戶使用移動終端對公文明細(xì)進行查看和處理,包括公文表單、正文和附件。其中對于表單，要結(jié)合實際表單樣式，在客戶端以合理的方式展現(xiàn)，同時體現(xiàn)對應(yīng)工作流節(jié)點上的權(quán)限，用戶能夠?qū)τ袡?quán)限的字段進行方便的修改。對于正文和附件，可根據(jù)文件大小和類型作優(yōu)化處理，但不提供修改正文的功能，支持的文件類型包括Word、PPT、Excel、PDF、GD、SEP、RTF、各種圖像文件以及純文本文件等。公文審批時，提供同公文管理系統(tǒng)類似的操作界面和流程，用戶能夠選擇常用意見、自定義意見等，通過圖形化的界面選擇流轉(zhuǎn)路徑和辦理人，快速完成審批過程，達到同PC上操作同樣的效果。相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠通過移動設(shè)備，訪問上述各文種的各項信息、正文、附件，做出批示意見，最終提交到公文管理系統(tǒng)，完成相關(guān)節(jié)點的審批。5．技術(shù)方案和技術(shù)路線5．1公文管理主要功能Indi.Office版本已經(jīng)升級到Indi.OfficeV5，在功能和性能方面都進行了提升和擴展。十三項重大改進與提升，二百三十多項功能和性能優(yōu)化，全新的操作界面，更加人性化的操作方式，Indi.OfficeV5具有更好的使用體驗。增強的集團公文管理部門協(xié)作往來聯(lián)系單公共通訊錄增強全新的UI及UE設(shè)計多款主流瀏覽器支持待辦待閱增強Indi.docx控件增強超大附件解決方案搜索功能及性能增強流程管理能力增強全新的企業(yè)郵箱在線幫助自定義表單Indi.OfficeV5基本功能主要包括網(wǎng)站首頁、個人工作平臺、個人事務(wù)平臺、公文管理平臺等豐富的功能及模塊。模塊類別模塊名稱系統(tǒng)功能網(wǎng)站首頁首頁企業(yè)內(nèi)網(wǎng)新聞?wù)宫F(xiàn)的統(tǒng)一平臺，一目了然的展現(xiàn)了企業(yè)的重要新聞、企業(yè)文化、風(fēng)貌風(fēng)采等。也是用戶個人事務(wù)和自助服務(wù)的快捷入口。個人工作臺個人工作臺提供個人工作的統(tǒng)一入口，包括待辦、待閱、關(guān)注、已辦、已閱。集團/部門公文發(fā)文發(fā)文管理提供針對各級部門和分公司之間的公文流轉(zhuǎn)功能，實現(xiàn)從擬稿到紅頭文件下發(fā)的一個完整流程的控制，包括正常發(fā)文流程、涉密發(fā)文領(lǐng)取文號及解密后補全流程、歷史公文補登流程、快捷發(fā)文流程、部門發(fā)文流程、紙質(zhì)涉密公文管理、發(fā)文處理單。收文提供外部單位（部門）來文的處理，包括公司收文流程（含紙質(zhì)來文）、部門收文（電子文件）流程、收文處理單，完成來文的登記、傳閱、審批、辦理和歸檔功能。請示報告提供內(nèi)部請示的審批、反饋和辦理過程的流轉(zhuǎn)。實現(xiàn)簽報流程的自動化，提高簽報的內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率；實現(xiàn)涉密簽報的領(lǐng)號及解密后補錄管理，提高涉密簽報的管理水平，避免涉密公文丟失。多部門會簽會簽是撰擬公文的過程中，主辦單位主動與有關(guān)單位協(xié)商并核簽的一種辦文程序，一般當(dāng)公文的內(nèi)容涉及本單位的多個部門或與其它單位有關(guān)時，需要進行會簽。會簽根據(jù)對象的不同分為內(nèi)部會簽和外部會簽。功能包括配置（應(yīng)用管理、模塊管理、流程管理）、會簽、加簽和減簽、跟蹤會簽進程、會簽反饋。公文處理包括公文起草、公文關(guān)聯(lián)、公文表單Tips幫助、公文暫存與草稿箱、填寫意見（支持意見附件及手寫批示）、公文處理單打印、修改正文及附件（痕跡保留）、打印正文及附件、表單修改記錄、關(guān)鍵里程碑跟蹤、流轉(zhuǎn)跟蹤、流程動畫跟蹤、秘書代登領(lǐng)導(dǎo)意見、公文廢件箱、涉密公文解密后補錄。特殊操作功能包括知會、撤回、駁回、關(guān)注、提醒、溝通、轉(zhuǎn)辦、作廢。文書處理功能包括文書AB角、文書撤轉(zhuǎn)、公文緩急修正、發(fā)文質(zhì)量評價、發(fā)文編號、收文編號、清稿、套紅頭、加蓋電子印章、聯(lián)合發(fā)文、公文發(fā)送、背靠背發(fā)文、補發(fā)公文、發(fā)文/簽報上報、發(fā)文/上報跟蹤、、收文轉(zhuǎn)發(fā)文、簽報轉(zhuǎn)發(fā)文、發(fā)布到公告欄、PDF生成。公文查詢統(tǒng)一管理查看自己辦理過、以及有權(quán)限閱讀的發(fā)文、收文、會簽、簽報文檔，包括流轉(zhuǎn)中和已辦結(jié)的文檔，查看當(dāng)前辦理狀態(tài)?？梢酝ㄟ^多種條件組合查詢想要的記錄。公文知識庫系統(tǒng)中預(yù)置公文知識庫，包括公文中常用文種的介紹，寫作的規(guī)范以及需要注意的問題，是公文系統(tǒng)的維基百科。公文統(tǒng)計公文統(tǒng)計具有公文統(tǒng)計使用向?qū)Чδ?，可根?jù)統(tǒng)計向?qū)崿F(xiàn)公文件數(shù)統(tǒng)計、會簽效率統(tǒng)計、發(fā)文質(zhì)量統(tǒng)計。委托與交辦包括工作委托和工作交接。公文管理（配置）包括基礎(chǔ)配置、公文評價、公文歸檔?；A(chǔ)配置可實現(xiàn)紅頭樣式維護、模板樣式維護、發(fā)文印章維護、收發(fā)文編號維護、外單位配置、流程綁定、公文評價可實現(xiàn)所有評價查看、評價參數(shù)設(shè)定。公文歸檔可實現(xiàn)待歸檔公文、已歸檔公文。應(yīng)用管理用戶管理用戶管理包括：用戶維護、機構(gòu)與群組管理、LDAP管理、簽字庫管理、密鑰庫管理。導(dǎo)航管理包括導(dǎo)航菜單和授權(quán)維護管理。其中導(dǎo)航菜單分為分類維護、菜單維護、快捷鏈接維護；授權(quán)維護分為基礎(chǔ)授權(quán)（所有用戶）、高級授權(quán)（特定用戶）。流程定義流程定義包括基礎(chǔ)設(shè)置和流程設(shè)計。其中基礎(chǔ)設(shè)置包括用戶寫入域維護、用戶讀取域維護、意見域維護、條件域維護、擴展域維護。流程設(shè)計包括流程及分類維護、綁定流程和表單、會簽?zāi)J(rèn)流程。日志查詢?nèi)罩静樵儼ǖ卿浫罩?、刪除日志、數(shù)據(jù)庫權(quán)限變更日志。站點管理站點管理包括首頁模板、系統(tǒng)樣式。其中首頁模板包括上傳模板、查詢與維護。系統(tǒng)樣式包括換膚設(shè)置、主題皮膚維護。模塊管理包括公文管理（公文交換配置、機構(gòu)群組維護、AB角維護、意見代登維護）、業(yè)務(wù)審批（創(chuàng)建業(yè)務(wù)審批庫、查詢與維護）、模塊授權(quán)和分庫策略管理。參數(shù)及接口包括參數(shù)配置和接口配置。其中參數(shù)配置包括系統(tǒng)參數(shù)維護、應(yīng)用參數(shù)維護、工作日歷、控件。接口配置及時通信接口配置、短信接口配置、檔案系統(tǒng)接口配置。輔助工具包括用戶工具、檢查工具、維護工具、升級工具。部署架構(gòu)用來維護系統(tǒng)部署架構(gòu)的應(yīng)用配置系統(tǒng)信息顯示產(chǎn)品注冊信息模塊管理流程管理管理公文的流程定義設(shè)計、分類配置等，可以新建、編輯、停用、刪除、拷貝。點擊“拷貝”可以實現(xiàn)流程復(fù)制。5．2合同管理主要功能5．2．1原有功能遷移現(xiàn)有OA系統(tǒng)上實現(xiàn)了合同審批功能，主要實現(xiàn)海外機構(gòu)送審的審批，主要功能包括：合同送審、授權(quán)委托申請、合同用章申請、掃描件管理等幾個功能。本次建設(shè)，將滿足法律部提出新的表單樣式與流程優(yōu)化需求，在合同審批原有功能不變的情況下，在新系統(tǒng)中進一步完善提升。5．2．2合同管理新需求通過對法律部門人員對合同管理的需求進行分析，整理出以下合同管理應(yīng)該所具備的管理能力：相對方管理、合同文本管理、合同審批管理、合同履行審批、法律意見書、合同糾紛管理、風(fēng)險事件管理、合同查詢、合同統(tǒng)計、系統(tǒng)提醒。功能清單：序號模塊名稱系統(tǒng)功能1相對方管理有“相對方錄入權(quán)限”的用戶添加相對方信息并提交，該信息需要合同管理員審查直接進入相對方信息庫，包括資質(zhì)、注冊資金、過往記錄以及資信情況，相對方信息變更后要有變更記錄，相對方信息中能夠關(guān)聯(lián)到已經(jīng)發(fā)生的合同，不良交易記錄系統(tǒng)能夠自動反饋到合同相對方信息表中。2合同文本管理合同文本管理完成對合同文本審批、發(fā)布管理。

合同文本管理由總部法律事務(wù)部在總部端合同管理系統(tǒng)中統(tǒng)一發(fā)布，發(fā)布在合同文本數(shù)據(jù)庫中；發(fā)布后企業(yè)用戶可根據(jù)合同文本名稱查詢合同文本，在起草合同時從合同文本目錄列表中選擇相應(yīng)合同文本進行起草。3合同審批管理完成合同創(chuàng)建審批和合同修改審批流程管理，合同管理完成企業(yè)所有類別合同網(wǎng)上審批管理，包括從合同起草、各部門會簽審批結(jié)束，并完成合同授權(quán)的功能。4合同履行管理由合同經(jīng)辦人填寫合同履行情況報告單，將合同相對方及我方履行合同情況的重要信息逐一填寫，形成合同履行情況報告單。管理者可以及時方便的查看合同的履行情況。5法律意見書有業(yè)務(wù)部門發(fā)起現(xiàn)相關(guān)法律意見征詢，并由法律部或律師事務(wù)所針對法律事件進行意見反饋，并將意見書以掃描件形式上傳至系統(tǒng)中，實現(xiàn)法律意見反饋。6合同糾紛管理優(yōu)化糾紛處置流程：在系統(tǒng)里確定了從糾紛報告、立案、訴訟策略組織、審批訴訟方案、參加訴訟活動、執(zhí)行和管理建議等全過程管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)，加強了可執(zhí)行性。將案件糾紛的上報、立案審批等程序電子化。7風(fēng)險事件管理履行過程中的風(fēng)險不確定，可以在實際履行情況中填寫或選擇“風(fēng)險事件”，標(biāo)識為合同有風(fēng)險。系統(tǒng)自動將根據(jù)合同類型將新增的“風(fēng)險事件”記錄到風(fēng)險事件庫中。8合同查詢完成對合同查詢，可按單條件和組合條件分別進行查詢。9合同統(tǒng)計可以完成對合同的多維度的統(tǒng)計統(tǒng)計，或者生成合同臺帳和合同統(tǒng)計表。

1)用戶可統(tǒng)計自己經(jīng)辦、審批或權(quán)限范圍內(nèi)可查詢到的所有合同；

2)合同管理員可統(tǒng)計自己職權(quán)范圍內(nèi)所有的合同；10系統(tǒng)提醒完成對待審批合同、待支付審批的提醒功能：

1)登錄公文管理系統(tǒng)在首頁中提示當(dāng)前用戶待處理的合同列表；

2)手機短信提醒，系統(tǒng)能夠按照規(guī)定的時間間隔范圍通過手機短信提醒用戶待處理合同數(shù)目。提醒內(nèi)容為“您有XX份合同需要處理，請登陸合同管理系統(tǒng)及時辦理！”5．3信息系統(tǒng)總體架構(gòu)和集成方案總體技術(shù)架構(gòu)確定了公文管理系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)方式。5．3．1“集中服務(wù)”設(shè)計國勘公文管理系統(tǒng)基于集中部署架構(gòu)設(shè)計，充分利用現(xiàn)有的硬件資源池，為總部及各海外機構(gòu)提供統(tǒng)一的公文管理服務(wù)及運維管理，極大降低桌面運維的工作量。充分利用整體硬件資源池，根據(jù)國勘的服務(wù)器集中部署特性，采購符合企業(yè)需求的高性能服務(wù)器機群，并根據(jù)企業(yè)對于自身各項管理規(guī)范要求，結(jié)合總部及海外機構(gòu)實際情況，完成集中服務(wù)器的性能、功能分配。圖SEQ圖\*ARABIC1集中建設(shè)架構(gòu)方案核心技術(shù)特性如下：圖SEQ圖\*ARABIC2核心特性國勘公文管理系統(tǒng)的“集中服務(wù)”搭建部署結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖SEQ圖\*ARABIC3“集中服務(wù)”部署結(jié)構(gòu)基于Domino架構(gòu)的Indi.Office需要在“集中服務(wù)”平臺上構(gòu)建如下功能：數(shù)據(jù)規(guī)劃1）,OS+APP：建議將該數(shù)據(jù)存儲于RAID1陣列中，由于數(shù)據(jù)量小且變化不大，所以小而快的磁盤驅(qū)動器更加適合。2）,DominoData：建議用RAID5/RAID10的陣列來存儲Domino的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，由于RAID10的性能較RAID5提高很多，所以最好是RAID10。不建議在同一個SAN存儲中存儲不同的集群Domino數(shù)據(jù)。另外，雖然也支持NAS，但是受網(wǎng)絡(luò)延遲和帶寬的限制，通常NAS不建議使用到生產(chǎn)環(huán)境中。3）,FTindex：使用Domino8.5.3可以將FITndex移動到不同的驅(qū)動。這提高了數(shù)據(jù)傳輸量，同時也減少了服務(wù)器驅(qū)動上的存儲碎片。將FTBasePath=d:\full_text添加到notes.ini，然后運行updall-F，對于100用戶的服務(wù)器基本沒有影響，也看不出效果。這對大的環(huán)境是比較有益的4）,ViewRebuildDrive：notes.ini有一個很好的變量View_Rebulid_Dir。用戶能用它來指定一個單獨的驅(qū)動器來存儲索引更新時創(chuàng)建的臨時文件，默認(rèn)的是系統(tǒng)臨時目錄。當(dāng)系統(tǒng)經(jīng)常進行大量的更新時，對RAM以及固態(tài)磁盤來說這是一個比較理想的存儲介質(zhì)。5）,DAOS：DAOS極大降低了附件的存儲空間，減少了對磁盤I/O的讀寫，從而提高了Domino服務(wù)器的性能6）,TransactionLogging：要想獲得好的性能，需要將TransactionLogging定位到另位一塊區(qū)，但并不僅僅是另一個分區(qū)而是要有單獨的控制器（RAID1）如果有條件，固態(tài)磁盤表現(xiàn)會更好。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃1）,SAN:存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不僅提供了高性能網(wǎng)絡(luò)存儲，同時為多臺宿主主機提供資源共享，實現(xiàn)了高可用和資源分配（HA和DRS）。服務(wù)器需要配置光纖卡（HBA），與光纖交換機進行連接。2）,LAN:與SAN完全獨立，提供應(yīng)用系統(tǒng)的對外訪問，服務(wù)器需要配置千兆網(wǎng)卡(一般服務(wù)器自帶)3）,數(shù)據(jù)流：獨立網(wǎng)絡(luò)，主要應(yīng)用于Vmotion,VCenter管理的數(shù)據(jù)流。1Gb網(wǎng)絡(luò)支持4個并發(fā)Vmotion遷移，10G網(wǎng)絡(luò)支持8個并發(fā)Vmotion遷移。應(yīng)用規(guī)劃1）建立統(tǒng)一的公文系統(tǒng)平臺，公文服務(wù)進行集中部署與管理；建立統(tǒng)一公文系統(tǒng)訪問地址，實現(xiàn)系統(tǒng)連接控制。2）建立統(tǒng)一的移動辦公平臺，移動辦公服務(wù)進行集中部署與管理；建立統(tǒng)一的移動辦公訪問地址，實現(xiàn)系統(tǒng)移動辦公審批。3）采用軟件開發(fā)平臺，在核心數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上應(yīng)用日志服務(wù)、統(tǒng)一訪問控制、系統(tǒng)訪問、組件服務(wù)、權(quán)限認(rèn)證服務(wù)等服務(wù)。4）在軟件技術(shù)平臺的架構(gòu)下和提供的各類服務(wù)、工具的基礎(chǔ)上，搭建日常業(yè)務(wù)辦公模塊。5．3．2集成架構(gòu)與門戶系統(tǒng)的集成公文系統(tǒng)提供統(tǒng)一待辦的集成接口（WebService服務(wù)），門戶系統(tǒng)到公文系統(tǒng)中提取用戶的待辦列表數(shù)據(jù)及相應(yīng)的鏈接。與AD集成公文管理系統(tǒng)與AD系統(tǒng)實現(xiàn)集成，實現(xiàn)公文管理系統(tǒng)的用戶認(rèn)證在AD系統(tǒng)上進行。公文管理系統(tǒng)的用戶與AD系統(tǒng)各自進行用戶維護，確保公文管理系統(tǒng)用戶名信息與AD一致，以實現(xiàn)統(tǒng)一驗證功能。與集團公文管理系統(tǒng)互聯(lián)互通通過在國勘公文管理系統(tǒng)中進行接口調(diào)整，實現(xiàn)與集團公文管理系統(tǒng)的集成，利用Domino函件路由機制，實現(xiàn)公文的上傳與下達，降低了辦公室文員繁瑣的操作需求。與MAS機集成公文管理系統(tǒng)與MAS機實現(xiàn)集成，當(dāng)公文管理系統(tǒng)需要進行短信消息提醒時，能夠通過MAS機進行短信發(fā)送，從而達到及時提醒用戶審批公文的目的，避免由于沒得到及時通知從而延誤公文審批。與金格電子簽章集成公文管理系統(tǒng)與金格電子簽章進行集成，公司領(lǐng)導(dǎo)在進行審批時，需插入電子簽章設(shè)備。簽字完畢后，系統(tǒng)會在表單相應(yīng)的審批處出現(xiàn)簽章人的簽字圖片。與書生電子印章集成與集團統(tǒng)一應(yīng)用的書生電子印章系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)文件在發(fā)文后，實現(xiàn)公文的蓋章及加密功能，并能夠解密集團發(fā)出的加密公文。5．3．3未來分級權(quán)限體系設(shè)計國勘公文管理系統(tǒng)建設(shè)初期，可以由國勘總部統(tǒng)一管理各海外機構(gòu)，隨著企業(yè)未來的發(fā)展，可以借助分級權(quán)限系統(tǒng)，將個別較大的海外機構(gòu)權(quán)限下放，從而提高系統(tǒng)的管理靈活性。設(shè)計目的建立集團系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員與下級系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員分級權(quán)限管理體系。即集團管理員系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員分別擁有對系統(tǒng)、應(yīng)用的最高管理權(quán)限，下屬單位擁有對本單位內(nèi)的系統(tǒng)、應(yīng)用的管理權(quán)限，所做的更改的作用域為本單位內(nèi)部。明確管理員分級管理具體權(quán)限：明確國勘系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員管理體系；明晰總部主應(yīng)用管理員、主應(yīng)用子系統(tǒng)管理員與下級單位子應(yīng)用管理員、子應(yīng)用子系統(tǒng)管理員對Domino服務(wù)器、公文管理系統(tǒng)各模塊的管理權(quán)限。設(shè)計原則集中管理原則管理員權(quán)限劃分必須滿足總部能對下屬單位系統(tǒng)擁有管理權(quán)限，能進行系統(tǒng)集中管理的需要。安全性原則管理員權(quán)限體系建立滿足保證集團總部及下屬單位系統(tǒng)安全、服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)庫安全的需要。權(quán)責(zé)明晰原則明確集團總部和下屬單位各自的權(quán)利與義務(wù)，下屬單位對本單位系統(tǒng)擁有控。建設(shè)內(nèi)容建立權(quán)限分級管理體系針對Domino系統(tǒng)管理員ID和公文應(yīng)用管理員，分別建立分級管理體系。針對Domino平臺后臺的管理和維護，通過Domino配置和對ID的管理，實現(xiàn)如下分級管理：Domino超級管理員——由總部信息部的指定人員掌握超級管理員的相關(guān)權(quán)限，具有所有重要的底層權(quán)限；Domino普通管理員——根據(jù)實際維護需要按組織機構(gòu)設(shè)置的管理員，針對一定范圍的服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫進行授權(quán)；普通管理員的權(quán)限由超級管理員管理維護；例如總部應(yīng)用的管理員、地產(chǎn)中心的管理員等；Domino開發(fā)人員——針對臨時性的開發(fā)維護工作。針對公文應(yīng)用的前臺（BS界面）管理和維護，通過系統(tǒng)配置，實現(xiàn)如下分級管理：公文管理員可以對主應(yīng)用進行管理，分配下屬子應(yīng)用管理員管理權(quán)限。公文系統(tǒng)子應(yīng)用管理員——根據(jù)實際維護需要按組織機構(gòu)設(shè)置各級系統(tǒng)管理員、用戶管理節(jié)點管理員，僅具有管理所轄子應(yīng)用范圍的權(quán)限；子應(yīng)用管理員的權(quán)限支持逐級管理維護；明確管理員具體權(quán)限D(zhuǎn)omino超級管理員權(quán)限管理所有驗證字ID；管理所有服務(wù)器ID；對所有服務(wù)器具有最高權(quán)限（ID加入超級管理員群組）；Domino普通管理員權(quán)限管理指定的Domino服務(wù)器ID；對指定的Domino服務(wù)器具有最高權(quán)限（ID加入服務(wù)器管理員群組）；Domino開發(fā)人員權(quán)限對指定的Domino服務(wù)器具有訪問權(quán)限，對指定的Domino數(shù)據(jù)庫具有設(shè)計權(quán)限；公文系統(tǒng)應(yīng)用管理員權(quán)限公文系統(tǒng)應(yīng)用管理員權(quán)限應(yīng)用管理（用戶及組織機構(gòu)管理、導(dǎo)航管理、流程管理、應(yīng)用參數(shù)配置、模塊管理）。權(quán)限分配（分配子應(yīng)用管理員、用戶管理節(jié)點管理員、本應(yīng)用各模塊管理員）。主應(yīng)用管理員具有注冊并激活系統(tǒng)的權(quán)限。子系統(tǒng)管理員權(quán)限管理本子系統(tǒng)中的角色配置；管理本子系統(tǒng)導(dǎo)航及應(yīng)用的配置；管理本子系統(tǒng)流程等信息；用戶管理節(jié)點管理員權(quán)限本用戶管理節(jié)點的用戶、部門、群組的管理。授權(quán)機制Domino授權(quán)機制各級單位新建服務(wù)器時，均應(yīng)向超級管理員申請；各級單位維護本服務(wù)器的各項配置，應(yīng)由本單位管理員維護；暫時未設(shè)置Domino管理員的，由上一級單位的管理員進行維護；公文系統(tǒng)應(yīng)用授權(quán)機制下屬企業(yè)有獨立管理用戶需求的，如果有獨立用戶授權(quán)的需要，就部署為用戶管理節(jié)點，如果有導(dǎo)航管理等更高管理需要，就部署為子應(yīng)用節(jié)點。5．4本項目系統(tǒng)架構(gòu)5．4．1公文管理系統(tǒng)架構(gòu)公文管理系統(tǒng)架構(gòu)圖，如下：5．4．2移動應(yīng)用平臺系統(tǒng)架構(gòu)總體功能結(jié)構(gòu)中國石化移動應(yīng)用平臺在功能上可以分為三個部分，分別是：移動應(yīng)用中心、移動管理中心、移動開發(fā)中心。移動應(yīng)用中心的功能包括：應(yīng)用集市、自助服務(wù)、使用說明等。通過應(yīng)用集市用戶可以下載、安裝中國石化企業(yè)內(nèi)部的移動應(yīng)用；通過自助服務(wù)，用戶可以對自己的應(yīng)用、設(shè)備進行管理；通過使用說明，用戶可以了解如何使用移動應(yīng)用中心。移動管理中心的功能包括：應(yīng)用管理、設(shè)備管理、策略管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計分析。通過設(shè)備管理，管理員可以對設(shè)備進行鎖定、擦除、推送消息、設(shè)置策略、同步信息等操作；通過應(yīng)用管理，管理員可以上傳、更新、發(fā)布應(yīng)用，也可以設(shè)置應(yīng)用的訪問權(quán)限；通過策略管理，管理員可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)策略和安全策略；通過系統(tǒng)管理，管理員可以對組織結(jié)構(gòu)、用戶和用戶組、角色和權(quán)限、系統(tǒng)日志等進行管理。通過統(tǒng)計分析，管理員可以及時了解系統(tǒng)的運行情況、數(shù)據(jù)交換情況、設(shè)備使用情況、應(yīng)用訪問情況以及用戶登錄情況等。移動開發(fā)中心的功能包括：混合配置開發(fā)、移動基礎(chǔ)服務(wù)和文檔中心。通過混合配置開發(fā)，開發(fā)人員可以通過配置+開發(fā)的模式完成移動應(yīng)用的配置開發(fā)，并且無需考慮多種移動設(shè)備、多種操作系統(tǒng)等問題；通過移動基礎(chǔ)服務(wù)，開發(fā)人員可以使用文檔解析服務(wù)、流媒體服務(wù)、消息推送服務(wù)、短信提醒服務(wù)、身份認(rèn)證服務(wù)等多種服務(wù)，從而簡化開發(fā)人員的開發(fā)工作。移動應(yīng)用方面，本期項目將基于平臺建設(shè)或支持五大類應(yīng)用，分別是：基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用、信息查詢類應(yīng)用、業(yè)務(wù)審批類應(yīng)用、經(jīng)客戶服務(wù)類應(yīng)用和統(tǒng)計分析類應(yīng)用，如下圖所示：技術(shù)架構(gòu)移動應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)客戶端支持IOS操作系統(tǒng)和Andorid操作系統(tǒng)，且兩種操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)客戶端的實現(xiàn)原理相同，實現(xiàn)技術(shù)略有不同。標(biāo)準(zhǔn)客戶端的實現(xiàn)原理如下：移動應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)客戶端以沙盒模式運行，具體功能通過兩種方式實現(xiàn)，一種是基于原生組件庫配置實現(xiàn)；另一種是采用HTML5開發(fā)并通過UIWebView呈現(xiàn)。不論是哪種方式，其配置邏輯都通過XML進行描述。兩種操作系統(tǒng)的MDM及消息推送實現(xiàn)技術(shù)略有不同，IOS平臺通過配置描述文件標(biāo)識每一臺設(shè)備，移動應(yīng)用平臺將要推送的消息發(fā)送至APNS服務(wù)，再由APNS服務(wù)推送到每一臺設(shè)備上；而Android平臺則是在本地應(yīng)用中宿主MDM服務(wù)，并對移動應(yīng)用平臺上的MDS服務(wù)進行輪詢。移動應(yīng)用平臺采取Micorosft.NET技術(shù)開發(fā)，底層操作系統(tǒng)采用WindowsServer2012，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2012。移動應(yīng)用平臺的Web前端均采用JQuery+HTML技術(shù)實現(xiàn)，后臺采用ASP.NET或RESTService。對于MDM、消息推送等功能采用WindowsServer實現(xiàn)消息隊列的，如下圖所示：集成架構(gòu)本項目存在三類集成關(guān)系：移動應(yīng)用與移動平臺移動應(yīng)用與原有系統(tǒng)移動平臺與原有系統(tǒng)這三類集成關(guān)系的工作原理及實現(xiàn)方式如下所述：移動應(yīng)用與移動平臺移動應(yīng)用與移動平臺之間的集成關(guān)系又可以進一步細(xì)分為：移動應(yīng)用與移動基礎(chǔ)服務(wù)、移動應(yīng)用與MDM之間的關(guān)系。移動應(yīng)用與原有系統(tǒng)移動應(yīng)用與原有系之間的集成關(guān)系又可以進一步細(xì)分為：接口調(diào)用方式和ETL方式。移動平臺與原有系統(tǒng)移動平臺與原有系統(tǒng)之間的集成關(guān)系主要體現(xiàn)為移動應(yīng)用接口的身份驗證/單點登錄，如下圖所示：網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu)整個系統(tǒng)由移動辦公平臺服務(wù)器、移動終端客戶端和VPN組成。移動辦公平臺架構(gòu)在內(nèi)部網(wǎng)上，與內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)進行對接。用戶在部署了內(nèi)部Wifi網(wǎng)絡(luò)的工作場所，可直接采用移動辦公客戶端與移動辦公平臺進行連接，處理業(yè)務(wù)。用戶在外部，首先需基于3G網(wǎng)絡(luò)，通過VPN客戶端與中國石化VPN建立加密隧道。然后在這個加密隧道中采用客戶端與移動辦公平臺進行連接，處理業(yè)務(wù)。5．4技術(shù)路線或采用的技術(shù)5．5．1LotusDomino/Notes采用合適的技術(shù)路線，降低失敗風(fēng)險，確保公文管理系統(tǒng)的成功?？紤]到國勘的規(guī)模、需求和相應(yīng)的公文的復(fù)雜度，我們將繼續(xù)基于IBMLotusDomino/Notes這一目前主流辦公系統(tǒng)支撐平臺來進行系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。LotusDomino/Notes是一個典型的群件和交互式的Web服務(wù)器。它的主要功能可以概述為：LotusDomino/Notes首先是一個通信處理軟件，它在提供通信服務(wù)的同時，還具有管理、開發(fā)和數(shù)據(jù)集成的功能。文檔數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)LotusDomino/Notes是一個文檔數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。一方面，它突破了傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)表達和數(shù)據(jù)操縱的局限性；另一方面，它借鑒了關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的技術(shù)，可以以較高的效率管理像文檔這樣的非結(jié)構(gòu)化或多媒體信息。工作流自動化的實現(xiàn)工具LotusNotes實現(xiàn)工作流自動化,具有比較強大的功能。許多諸如協(xié)同工作、工作流業(yè)務(wù)追蹤和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳統(tǒng)信息技術(shù)比較難于解決的應(yīng)用問題，通過LotusDomino/Notes能得到很好的處理。交互式的Web服務(wù)器LotusDomino/Notes完全支持Internet標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)布或瀏覽Web信息。此外還提供擴展功能，支持交互式Web開發(fā)并與現(xiàn)有的關(guān)系數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的集成。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)平臺LotusDomino/Notes提供了一整套面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)工具。使得用戶未來二次開發(fā)提供了有利的支持。數(shù)據(jù)聯(lián)接和訪問中心LotusDomino/Notes提供了多種手段集成企業(yè)的其它信息來源?？梢耘c桌面應(yīng)用軟件、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、傳真機上的信息以及其它郵件系統(tǒng)集成。支持海量數(shù)據(jù)存儲在Windows操作系統(tǒng)上單個數(shù)據(jù)庫最大支持存儲數(shù)據(jù)量為64G，Unix操作系統(tǒng)上最大支持存儲數(shù)據(jù)量為32G。與其他的辦公平臺（例如MicrosoftExchanger+ASP或J2EE）相比較，Domino提供了更成熟、集成度更高、各安全的集成平臺，能為協(xié)同辦公平臺的快速、高效、可靠的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)，事實上，在國內(nèi)及國際相關(guān)市場的市場，LotusDomino始終是被用戶接收和認(rèn)可的協(xié)同工作平臺。5．5．2IOS核心應(yīng)用在IOS應(yīng)用程序中，UIKitk框架提供一系列的Class(類)來建立和管理iPAD/iPhoneOS應(yīng)用程序的用戶界面(UI)接口、應(yīng)用程序?qū)ο?、事件控制、繪圖模型、窗口、視圖和用于控制觸摸屏等的接口。此外，IOS提供了許多應(yīng)用程序開發(fā)框架，每個框架都屬于一層iOS系統(tǒng)，每一層都建立在UIKit下面的，如下圖所示：IOS應(yīng)用程序的生命周期是由發(fā)生在程序啟動到終止期間的一序列事件構(gòu)成的，在應(yīng)用程序初始化和終止的時候，UIKit會向應(yīng)用程序委托對象發(fā)送特定的消息，使其知道正在發(fā)生的事件。在事件循環(huán)中，UIKit將事件派發(fā)給應(yīng)用程序的定制事件處理器，如下圖所示：在IOS的多點觸摸事件模型中，觸摸數(shù)據(jù)被封裝在事件對象（UIEvent）中。為了跟蹤觸摸動作，事件對象中包含一些觸摸對象（UITouch），每個觸摸對象都對應(yīng)于一個正在觸摸屏幕的手指。當(dāng)用戶把手指放在屏幕上，然后四處移動，并最終離開屏幕的時候，系統(tǒng)通過對應(yīng)的觸摸對象報告每個手指的變化，如下圖所示：5．5．3Android系統(tǒng)Android基于Linux系統(tǒng)之上，該平臺由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件四層組成，采用軟件層疊（SoftwareStack）的方式進行構(gòu)建。這種軟件層疊結(jié)構(gòu)可以使層與層之間相互分離，從而可以明確各層的分工，從而保證了層與層之間的低耦合，當(dāng)下層發(fā)生改變時，上層應(yīng)用程序無須任何改變，如下圖所示：Android平臺架構(gòu)及特性應(yīng)用程序?qū)樱ˋpplications）：Android系統(tǒng)內(nèi)的主要的應(yīng)用程序都運行在該層，例如郵件客戶端，日歷，地圖程序等等。應(yīng)用程序框架層（ApplicationFramework）：提供Android軟件開發(fā)的各種API框架，使Android應(yīng)用開發(fā)者可以方便調(diào)用各種API進行Android應(yīng)用的開發(fā)。系統(tǒng)庫（Libraries）：提供了一系列核心庫來調(diào)用系統(tǒng)的核心功能，例如媒體庫、瀏覽器引擎、圖形庫、數(shù)據(jù)庫等。Android運行時環(huán)境（AndroidRuntime）：Android運行時環(huán)境包括Android核心庫集和Dalvik虛擬機，其中核心庫集提供了Java語言核心庫所能使用的大多數(shù)功能，而虛擬機則負(fù)責(zé)運行Android與應(yīng)用程序。Linux內(nèi)核（LinuxKernel）：Android系統(tǒng)提供了安全管理、內(nèi)存管理、進程管理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧和驅(qū)動模型等核心系統(tǒng)服務(wù)。除此之外，Linux內(nèi)核也是系統(tǒng)硬件和軟件層疊之間的抽象層。Android應(yīng)用的基本組件Activity：負(fù)責(zé)與用戶交互，可以通過不同的視圖（View）來展示不同的界面。Service：通常運行在后臺，而不需與用戶交互，常用于為其他組件提供后臺服務(wù)或監(jiān)控其他組件的運行狀態(tài)。BroadcastReceiver：用來進行廣播消息，實現(xiàn)其他組件之間的通信。ContentProvider：用來實現(xiàn)不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享和使用，從而可以使應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)得到有效的利用。Android程序的開發(fā)方式Android運行在Linux內(nèi)核上。Android應(yīng)用程序是用Java編程語言編寫的，它們在一個虛擬機（VM）中運行。需要注意的是，這個VM并非您想象中的JVM，而是DalvikVirtualMachine，這是一種開源技術(shù)。每個Android應(yīng)用程序都在DalvikVM的一個實例中運行，這個實例駐留在一個由Linux內(nèi)核管理的進程中，如下圖所示:Android應(yīng)用程序由一個或多個組件組成：活動-具有可視UI的應(yīng)用程序是用活動實現(xiàn)的。當(dāng)用戶從主屏幕或應(yīng)用程序啟動器選擇一個應(yīng)用程序時，就會開始一個動作。服務(wù)-服務(wù)應(yīng)該用于任何需要持續(xù)較長時間的應(yīng)用程序，例如網(wǎng)絡(luò)**器或更新檢查應(yīng)用程序。內(nèi)容提供程序-可以將內(nèi)容提供程序看作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。內(nèi)容提供程序的任務(wù)是管理對持久數(shù)據(jù)的訪問，例如SQLite數(shù)據(jù)庫。如果應(yīng)用程序非常簡單，那么可能不需要創(chuàng)建內(nèi)容提供程序。如果要構(gòu)建一個較大的應(yīng)用程序，或者構(gòu)建需要為多個活動或應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，那么可以使用內(nèi)容提供程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)訪問。廣播器-應(yīng)用程序可用于處理一個數(shù)據(jù)元素，或者對一個事件（例如**文本消息）做出響應(yīng)。Android應(yīng)用程序是連同一個AndroidManifest.xml文件一起部署到設(shè)備的。AndroidManifest.xml包含必要的配置信息，以便將它適當(dāng)?shù)匕惭b到設(shè)備。它包括必需的類名和應(yīng)用程序能夠處理的事件類型，以及運行應(yīng)用程序所需的許可。很多應(yīng)用程序可能啟用了這個特定的許可。這種聲明式安全性有助于減少惡意應(yīng)用程序損害設(shè)備的可能性。開發(fā)Android應(yīng)用程序的最簡捷的方式是下載AndroidSDK和EclipseIDE（參見參考資料）。Android開發(fā)可以在MicrosoftWindows、MacOSX或Linux上進行。Android應(yīng)用程序是用Java語言編寫的，但是是在DalvikVM（非Java虛擬機）中編譯和執(zhí)行的。Java代碼通過編譯后，AndroidDeveloperTools可確保適當(dāng)?shù)貙⑺虬?，包括AndroidManifest.xml文件。5．5．4WCF技術(shù)它是.NET框架的一部分，由.NETFramework3.0開始引入，與WindowsPresentationFoundation及WindowsWorkflowFoundation并行為新一代Windows操作系統(tǒng)以及WinFX的三個重大應(yīng)用程序開發(fā)類庫。在.NETFramework2.0以及前版本中，微軟發(fā)展了WebService(SOAPwithHTTPcommunication)，.NETRemoting(TCP/HTTP/Pipelinecommunication)以及基礎(chǔ)的Winsock等通信支持。由于各個通信方法的設(shè)計方法不同，而且彼此之間也有相互的重疊性（例如.NETRemoting可以開發(fā)SOAP,HTTP通信），對于開發(fā)人員來說，不同的選擇會有不同的程序設(shè)計模型，而且必須要重新學(xué)習(xí)，讓開發(fā)人員在使用中有許多不便。同時，面向服務(wù)架構(gòu)(Service-OrientedArchitecture)也開始盛行于軟件工業(yè)中，因此微軟重新查看了這些通信方法，并設(shè)計了一個統(tǒng)一的程序開發(fā)模型，對于數(shù)據(jù)通信提供了最基本最有彈性的支持，這就是WindowsCommunicationFoundation。WCF由于集合了幾乎由.NETFramework所提供的通信方法，因此學(xué)習(xí)曲線比較陡峭，開發(fā)人員必須要針對各個部份的內(nèi)涵做深入的了解，才能夠操控WCF來開發(fā)應(yīng)用程序。通信雙方的溝通方式，由合約來訂定。通信雙方所遵循的通信方法，由協(xié)議綁定來訂定。通信期間的安全性，由雙方約定的安全性層次來訂定。在DavidChappell所撰的《IntroducingWindowsCommunicationFoundation》一文中，用了一個活鮮鮮的例子，來說明WCF的優(yōu)勢所在。假定我們要為一家汽車租賃公司開發(fā)一個新的應(yīng)用程序，用于租車預(yù)約服務(wù)。該租車預(yù)約服務(wù)會被多種應(yīng)用程序訪問，包括呼叫中心(CallCenter)，基于J2EE的租車預(yù)約服務(wù)以及合作伙伴的應(yīng)用程序（PartnerApplication）從功能的角度來看，WCF完全可以看作是ASMX，.NetRemoting，EnterpriseService，WSE，MSMQ等技術(shù)的并集。（注：這種說法僅僅是從功能的角度。事實上WCF遠(yuǎn)非簡單的并集這樣簡單，它是真正面向服務(wù)的產(chǎn)品，它已經(jīng)改變了通常的開發(fā)模式。）因此，對于上述汽車預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)的例子，利用WCF，就可以解決包括安全、可信賴、互操作、跨平臺通信等等需求。開發(fā)者再不用去分別了解.NetRemoting，ASMX等各種技術(shù)了。概括地說，WCF具有如下的優(yōu)勢：統(tǒng)一性前面已經(jīng)敘述，WCF是對于ASMX，.NetRemoting，EnterpriseService，WSE，MSMQ等技術(shù)的整合。由于WCF完全是由托管代碼編寫，因此開發(fā)WCF的應(yīng)用程序與開發(fā)其它的.Net應(yīng)用程序沒有太大的區(qū)別，我們?nèi)匀豢梢韵駝?chuàng)建面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序那樣，利用WCF來創(chuàng)建面向服務(wù)的應(yīng)用程序。WCF的統(tǒng)一性如下圖所示：互操作性由于WCF最基本的通信機制是SOAP（SimpleObjectAccessProtocol簡易對象訪問協(xié)議），這就保證了系統(tǒng)之間的互操作性，即使是運行不同的上下文中。這種通信可以是基于.Net到.Net間的通信。可以跨進程、跨機器甚至于跨平臺的通信，只要支持標(biāo)準(zhǔn)的WebService，例如J2EE應(yīng)用服務(wù)器（如WebSphere，WebLogic）。應(yīng)用程序可以運行在Windows操作系統(tǒng)下，也可以運行在其他的操作系統(tǒng)，如SunSolaris，HPUnix，Linux等等。如下圖所示：安全與可信賴WS-Security，WS-Trust和WS-SecureConversation均被添加到SOAP消息中，以用于用戶認(rèn)證，數(shù)據(jù)完整性驗證，數(shù)據(jù)隱私等多種安全因素。在SOAP的header中增加了WS-ReliableMessaging允許可信賴的端對端通信。而建立在WS-Coordination和WS-AtomicTransaction之上的基于SOAP格式交換的信息，則支持兩階段的事務(wù)提交（two-phasecommittransactions）。上述的多種WS-Policy在WCF中都給與了支持。對于Messaging而言，SOAP是WebService的基本協(xié)議，它包含了消息頭（header）和消息體(body)。在消息頭中，定義了WS-Addressing用于定位SOAP消息的地址信息，同時還包含了MTOM（消息傳輸優(yōu)化機制，MessageTransmissionOptimizationMechanism）。兼容性WCF充分的考慮到了與舊有系統(tǒng)的兼容性。安裝WCF并不會影響原有的技術(shù)如ASMX和.NetRemoting。即使對于WCF和ASMX而言，雖然兩者都使用了SOAP，但基于WCF開發(fā)的應(yīng)用程序，仍然可以直接與ASMX進行交互。WCF的兼容性如下圖所示：5．5．5HTML5技術(shù)HTML5是用于取代1999年所制定的HTML4.01和XHTML1.0標(biāo)準(zhǔn)的HTML標(biāo)準(zhǔn)版本，現(xiàn)在仍處于發(fā)展階段，但大部分瀏覽器已經(jīng)支持某些HTML5技術(shù)。HTML5有兩大特點：首先，強化了Web網(wǎng)頁的表現(xiàn)性能。其次，追加了本地數(shù)據(jù)庫等Web應(yīng)用的功能。廣義論及HTML5時，實際指的是包括HTML、CSS和JavaScript在內(nèi)的一套技術(shù)組合。它希望能夠減少瀏覽器對于需要插件的豐富性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)（plug-in-basedrichinternetapplication，RIA)，如AdobeFlash、MicrosoftSilverlight，與OracleJavaFX的需求，并且提供更多能有效增強網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)集。HTML5具有以下特性：語義特性（Class：Semantic）HTML5賦予網(wǎng)頁更好的意義和結(jié)構(gòu)。更加豐富的標(biāo)簽將隨著對RDFa的，微數(shù)據(jù)與微格式等方面的支持，構(gòu)建對程序、對用戶都更有價值的數(shù)據(jù)驅(qū)動的Web。本地存儲特性（Class:OFFLINE&STORAGE）基于HTML5開發(fā)的網(wǎng)頁APP擁有更短的啟動時間，更快的聯(lián)網(wǎng)速度，這些全得益于HTML5APPCache，以及本地存儲功能。IndexedDB（html5本地存儲最