企業(yè)激勵(lì)技術(shù)

企業(yè)激勵(lì)技術(shù)一：關(guān)注員工的工作動(dòng)力*員工需求和員工動(dòng)力相輔相成，滿足員工需求才能激發(fā)員工動(dòng)力。馬斯洛需求1.員工動(dòng)力分類.1內(nèi)在動(dòng)力-自我驅(qū)動(dòng)力.2外在動(dòng)力-工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、金錢等激勵(lì)循環(huán)圖2.影響動(dòng)力的激勵(lì)方式.1威脅激勵(lì).2獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì).3職業(yè)發(fā)展激勵(lì)二：如何提升下屬的工作動(dòng)力1.企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)的需求排序高層：成就感-成長(zhǎng)-興趣-金錢-責(zé)任-挑戰(zhàn)性（需求排名遞減）中層：金錢-成長(zhǎng)-獎(jiǎng)勵(lì)-地位-安全感-興趣（需求排名遞減）基層：金錢、成長(zhǎng)、興趣、成就感（需求不分排名）2.了解員工需求的方法.1觀察日常工作.2企業(yè)滿意度調(diào)查.3員工需求調(diào)查.4跟離職員工坦誠(chéng)交流.5讓員工描述理想的企業(yè)工作環(huán)境3.四種類型員工的激勵(lì)技巧.1指揮型：.支持目標(biāo)，贊揚(yáng)效率.幫助他融洽人際關(guān)系.保障他的正常工作，別讓效率低的人拖累他.2關(guān)系型：.多溝通，多關(guān)懷他的私人生活.給機(jī)會(huì)讓他拓展關(guān)系并輔助他合理使用關(guān)系.加強(qiáng)他工作中的目標(biāo)感和任務(wù)感.3智力型/完美型：.多贊揚(yáng)他的工作結(jié)果，多肯定他的工作熱情.強(qiáng)調(diào)按時(shí)完成目標(biāo)是第一位.4黃牛型.他提的要求盡量滿足.多給出主意，多給提建議.合理的薪資待遇4.激勵(lì)方法內(nèi)部競(jìng)賽、職業(yè)發(fā)展、股權(quán)期權(quán)、加薪提職、優(yōu)秀員工評(píng)獎(jiǎng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、出國(guó)磨礪三：金錢激勵(lì)在企業(yè)中的位置雙因素理論（twofactortheory）亦稱“激勵(lì)—保健理論”。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵(lì)人們更積極的行為。激勵(lì)因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵(lì)，若得不到滿足，也不會(huì)像保健因素那樣產(chǎn)生不滿情緒。*赫茨伯格雙因素理論1、雙因素理論亦稱“激勵(lì)一保健理論”。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素。2、我們一般認(rèn)為“滿意”的反面是“不滿意”，是兩個(gè)極端，但和赫茨伯格提出“滿意”的反面是“沒有滿意”，“不滿意”的反面是“沒有不滿意”，在“滿意”和“不滿意”之間有了增加了兩個(gè)過渡的狀態(tài)。赫茨伯格用這四個(gè)狀態(tài)區(qū)分出了工作場(chǎng)所中的“保健因素”和“激勵(lì)因素”，也就是所謂的雙因素理論，赫茨伯格認(rèn)為保健因素是與工作外部相關(guān)的因素，這些因素只能帶來(lái)讓員工對(duì)工作“不滿意”或“沒有不滿意”，并不能激勵(lì)員工積極工作，而只有與工作本身相關(guān)的因素才能激勵(lì)員工努力工作，即工作本身才是讓員工“滿意”或“沒有滿意”的因素。3、雙因素理論的價(jià)值在于區(qū)分哪些因素具有激勵(lì)效應(yīng)，使管理者更好地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)；另外也提醒管理者，盡量不要把激勵(lì)因素變成保健因素，那樣不但沒有激勵(lì)效果，反而有帶來(lái)不滿的可能。很多企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬福利時(shí)，經(jīng)常把有激勵(lì)效應(yīng)的資金固定下來(lái)，一旦獎(jiǎng)金變成保健因素，那就不能再降了，否則就會(huì)引起不滿。*保健因素是基本，激勵(lì)因素是成長(zhǎng)，金錢激勵(lì)在企業(yè)激勵(lì)中并不是主導(dǎo)地位（中國(guó)人民解放軍，榮譽(yù)激勵(lì)比金錢激勵(lì)更為重要）總結(jié)：企業(yè)激勵(lì)方式有很多，每個(gè)不同的員工需求都不一樣，每個(gè)人員和部門的激勵(lì)政策方式方