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文檔簡介

員工手冊參考樣本第一章序言/第二章公司概要第一章序言

歡迎加入公司。

為了幫助公司內(nèi)每位員工清楚地了解有關(guān)公司的基本情況、規(guī)章制度及員工福利等,公司特編制了此《員工手冊》。每位員工應(yīng)熟讀其內(nèi)容,掌握其基本精神,并切實地按照其中的各項條款規(guī)范自己的行為,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以確保公司正常健康地運營。

對此《員工手冊》,員工若有疑問,可向部門主管或管理部咨詢,最終解釋權(quán)在公司,未盡事宜,待再次修訂時補充完善。

總經(jīng)理致辭(略)

第二章公司概要

一、公司簡介(略)

二、公司管理方針(略)

三、組織架構(gòu)(略)第三章人事行政管理

一、招聘原則

1、公司招聘員工的主要原則,乃視其對該職位是否合適而定,并以該職位的職務(wù)說明書為考核的標(biāo)準(zhǔn)。2、公司聘用員工本著精簡的原則,可聘可不聘者堅決不聘,無才無德者堅決不聘,有才無德者堅決不聘,真正做到按需錄用、量才錄用、任人唯賢。3、公平競爭,擇優(yōu)錄用是公司招聘的另一重要原則,公司給予內(nèi)部和外部應(yīng)聘者同等的機會。

二、招聘及錄用流程

1、經(jīng)管理部及所應(yīng)聘職位的部門主管面試通過后(管理人員或特殊崗位者須經(jīng)總經(jīng)理面試),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用的人員,在公司指定醫(yī)療單位進行入職前體檢,合格者由管理部通知其報到。

2、新進人員先至管理部辦理報到手續(xù),包括:交驗有關(guān)資料、證明;分配座位及分機號、領(lǐng)取員工手冊、領(lǐng)取辦公用品、辦理郵箱登記、辦理名片印刷登記、領(lǐng)用固定資產(chǎn)、參加迎新培訓(xùn)、簽訂勞動合同及保密協(xié)議等。

三、個人資料

公司所有員工均應(yīng)認真填寫"個人信息表",并附上有關(guān)證書、證件的復(fù)印件。員工應(yīng)保證個人資料的準(zhǔn)確性和真實性,任何虛假信息一經(jīng)查實,公司將可以立即解除聘用關(guān)系。員工的住址、、婚姻狀況和其它個人資料若有變更,員工有責(zé)任立即通知管理部,以便公司在必要的時候運用正確的人力資源信息。

四、試用期

1、試用期是公司錄用人員的必要環(huán)節(jié),堅持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。新員工自報到的第一天起的之后三個月為試用期。如果員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不符合職位要求或有嚴重過失的,公司可以立即終止與該員工的聘用關(guān)系;公司也可根據(jù)情況決定是否延長員工的試用期,但最長不超過六個月。

2、試用期滿公司將書面通知員工被正式聘用;在計算員工服務(wù)年限時,試用期計入員工的服務(wù)年限。

3、試用期內(nèi)員工不享受公司福利及年假。

五、轉(zhuǎn)正流程

1、員工的部門主管將就員工試用期的表現(xiàn)作出評估,并填寫"試用期業(yè)績評估表",在員工試用期結(jié)束前至少兩周交至管理部,由管理部結(jié)合部門主管的評價,決定是否給予轉(zhuǎn)正。

2、轉(zhuǎn)正后的員工由管理部負責(zé)建立相應(yīng)的社會福利和社會保險。

六、業(yè)績評估

為保證各部門和每位員工有效地確定與公司發(fā)展方向一致的工作目標(biāo),提高工作效率,在每年初,部門主管將就員工的年度工作目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃與員工溝通,并達成一致。對此,由每位員工制定具體的月工作計劃,公司將根據(jù)部門和崗位的不同,而進行相應(yīng)的月考核、季度考核、年度考核(詳見業(yè)績考核制度)??己酥袉T工首先根據(jù)目標(biāo)的完成情況作自我評估,同時主管將借助反饋、員工意見等對員工的業(yè)績和工作表現(xiàn)進行

客觀公正的評估。主管將讓員工了解公司對其業(yè)績的評定結(jié)果,同時也會指出員工需要改進的地方,并幫助員工制定其個人的長、中、短期發(fā)展計劃。如果員工對主管的評估持不同看法,可以直接與主管討論,也可以書面形式在"業(yè)績評估表"上陳述看法。員工的最終評估結(jié)果將由管理部和總經(jīng)理最后審定。

七、職位變動

1、公司在決定員工的職位變動時將遵循以下原則:

*既滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要又能有效地發(fā)揮員工能力;*為員工提供滿意和有挑戰(zhàn)性的工作機會;*通過多崗位的變動,發(fā)展員工各方面的能力,培養(yǎng)員工今后承擔(dān)更大的責(zé)任;*為員工提供職業(yè)發(fā)展機會。

2、任何職位變動均須嚴格遵循人事變動原則和流程,同時薪資也可按調(diào)動后的情況作出調(diào)整。

3、空缺職位會在盡可能的情況下從公司內(nèi)部予以選拔。員工有責(zé)任讓部門主管了解其對工作調(diào)動的興趣,同樣,部門主管有責(zé)任根據(jù)員工的興趣指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。空缺職位人選的最后確定由該職位的部門主管在聽取管理部及總經(jīng)理的建議后決定。

八、辭職與合同終止

1、試用期人員的解聘和辭職:員工在試用期內(nèi)因不符合公司要求被解聘的,所屬部門可隨時書面通知該員工;試用期人員辭職也可隨時以書面形式報所屬部門主管,在經(jīng)運營總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,由管理部敦促該員工按離職流程的有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。

2、員工轉(zhuǎn)正后,公司有權(quán)根據(jù)勞動合同中的有關(guān)條款辭退不合格的員工,但須提前一個月以書面形式通知員工本人,否則公司須向員工支付一個月全額工資作為補償。被辭退員工在收到辭退通知的一個月內(nèi),仍屬公司員工,須照常上班,并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。

3、正式員工辭職須提前一個月以書面形式通知所屬部門,否則員工須向公司支付一個月全額工資作為補償,在經(jīng)所屬部門主管、運營總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。員工書面提出辭職的一個月內(nèi)仍屬公司員工,須照常上班,并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作交接。

4、員工辭職時未使用的年假將以薪金結(jié)算。如果員工在最后工作日時已使用的年假超過其可休的年假數(shù),將按員工的日薪乘以超用天數(shù),從員工的最后薪金中扣除。

九、離職流程

1、離職員工必須歸還公司的財產(chǎn)、業(yè)務(wù)文件、資料及應(yīng)償付所有未結(jié)清的財務(wù)帳目。如與公司另有協(xié)議的(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議等),員工應(yīng)按協(xié)議規(guī)定履行責(zé)任和義務(wù)。如果未能結(jié)清上述任何一個事項,公司將保留追究該員工民事責(zé)任的權(quán)力,同時將從其最后薪金中扣除所欠金額或責(zé)令其在規(guī)定期限內(nèi)補足所欠金額。對于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工,公司將依據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)追究員工本人及員工受聘新公司的法律責(zé)任。

2、管理部將在員工提交辭職報告后與其進行離職面談,并在收到"離職清單"后結(jié)清員工的薪金及其它福利事項。

十、作息時間

1、工作日周一至周五上午8:30至下午5:30午餐時間中午12:00至下午1:00

2、對于銷售人員,經(jīng)主管同意,工作時間可根據(jù)客戶的需求來安排,除去午餐時間,每天的工作時間不能少于8小時(上、下班途中的時間不包括在內(nèi))。

十一、膳食

1、公司在工作日為每位員工提供工作午餐一頓,由管理部根據(jù)當(dāng)天出勤人數(shù)統(tǒng)計訂餐份數(shù)。

2、員工如當(dāng)日不在公司用餐應(yīng)提前通知管理部,以免多訂或少訂。

辦公用品

1、員工持經(jīng)部門主管簽字的辦公用品申領(lǐng)單領(lǐng)用辦公用品。個人領(lǐng)用的辦公用品應(yīng)妥善保管,節(jié)約使用,不得冒領(lǐng)、虛領(lǐng)、浪費、盲目追求高檔辦公用品或帶出公司私用。

2、員工離職前須歸還所領(lǐng)用的全部辦公用品(低值易耗品除外)。

長途

1、員工因工作需要撥打長途的,應(yīng)以簡短的方式,盡量降低長途話費開支。

2、員工因私需要撥打長途的,應(yīng)盡量安排在晚上9:00以后。

圖書

1、員工因工作需要購買圖書時,須將所購圖書名錄及用途申報部門主管,批準(zhǔn)后方可購買。

2、購入圖書后應(yīng)先到管理部辦理入庫手續(xù),由管理部驗收并加蓋公章后方可報銷及使用。

3、公司圖書應(yīng)妥善保管和使用,嚴禁外借,如帶出公司須在管理部辦理資產(chǎn)出入手續(xù),凡損壞、丟失圖書者,一律照原價賠償。

4、借閱圖書應(yīng)及時歸還,便于他人使用。員工離開公司時應(yīng)將所借圖書歸還公司并辦理歸還手續(xù)。

光盤、軟件

1、員工因工作需要購買光盤、軟件時,須將所購光盤、軟件的種類及用途申報部門主管,批準(zhǔn)后方可購買。

2、購入光盤、軟件后應(yīng)先到管理部辦理入庫手續(xù),由管理部驗收后方可報銷及使用。

3、員工如需借用光盤、軟件,應(yīng)先到管理部辦理登記手續(xù)后方可借用。離職前應(yīng)將所借光盤、軟件歸還至管理部,并辦理歸還手續(xù)。

4、員工如需刻錄光盤,應(yīng)先到管理部填寫刻盤申請單,經(jīng)部門主管簽字后方可領(lǐng)取空白光盤,并執(zhí)管理部批準(zhǔn)的刻盤申請單至有關(guān)部門刻盤,刻錄完畢后及時交還管理部統(tǒng)一保存。所刻光盤如需帶走或送給客戶,須在刻盤申請表中說明,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批??啼浌獗P應(yīng)小心謹慎。如刻壞光盤,由有關(guān)部門將刻壞光盤交回管理部處理后,方可重新領(lǐng)用。

5、愛惜使用公司光盤、軟件,不得擅自帶出公司或私用。如有損壞、丟失者,一律照原價賠償。

資料、文件

1、公司資料、文件分為一般、秘密、機密、絕密四個等級。

2、員工因工作需要借閱一般資料、文件,應(yīng)先在管理部進行登記;如需借閱保密級資料文件,應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認可,管理部登記后方可借閱。

3、員工使用資料、文件必須愛惜,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、嚴禁將公司任何資料、文件外借、私用或帶出公司,如被公司發(fā)現(xiàn)將予以立即解除勞動合同。員工離職前,應(yīng)將所借資料、文件歸還公司并辦理相關(guān)手續(xù)。

資產(chǎn)出入管理

員工因工作需要,需攜帶公司資產(chǎn)外出或?qū)⒐就庥嘘P(guān)設(shè)備帶入者,應(yīng)先填寫"設(shè)備出入申請表",經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交由管理部辦理。

上網(wǎng)規(guī)定

1、員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。

2、員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:

*煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;*煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;*煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;*煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;*捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;*宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的;*公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;*損害國家機關(guān)信譽的;*其他違反憲法和法律、行政規(guī)定的。

3、員工不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動:

*未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)資源的;*未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加的;*未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的;*故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;*其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的。

4、員工不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)侵犯其他公民的通信自由和通信秘密。

5、員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關(guān)的活動。

6、公司內(nèi)部網(wǎng)及國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均由軟件開發(fā)部有關(guān)人員負責(zé)統(tǒng)一管理,有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督,并對違反以上規(guī)定的員工進行相應(yīng)的干預(yù)并提出相應(yīng)的處理意見。

環(huán)境

維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù),員工應(yīng)嚴格遵循以下三點:

1、將本人工作場所的所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都清除掉。

2、把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊,加以標(biāo)示。

3、保持個人工作場所內(nèi)及周圍環(huán)境的干凈整齊。第四章薪資福利及獎懲

一、薪酬福利原則

1、公司的薪酬原則是提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬水平,即員工的薪酬將保持在同行業(yè)人力資源市場的平均水平以上。

2、基于公平對待每位員工的原則,根據(jù)員工所相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和對公司的貢獻,以及員工的業(yè)績表現(xiàn),來確定每位員工的薪酬級別。

3、公司將定期與其他同行業(yè)公司的薪酬水平作比較,以確保競爭力。

4、薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次,員工的薪酬、福利將根據(jù)新的薪酬、福利制度進行相應(yīng)的調(diào)整。

5、公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調(diào)整。

6、公司按國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理各項保險。

二、薪酬組成

員工的月薪酬總額由基本工資和崗位工資兩部分組成。

三、薪酬發(fā)放

1、薪酬發(fā)放時間為每月6日(考勤月為每月1日至30或31日)

2、員工于每月6日至管理部領(lǐng)取工資單,并持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關(guān)銀行領(lǐng)取并核對,如有異議,及時至管理部查詢。

四、加班與加班工資

1、加班工資制度及補假制度僅適用于管理部,其余員工及部門主管級以上人員因工作性質(zhì)和崗位職責(zé)要求,在確定薪資水平及獎勵計劃時已計入可能發(fā)生的超時工作報酬,故不另行享受加班工資。

2、公司因業(yè)務(wù)需要,可要求員工在正常工作時間以外或節(jié)假日期間加班,公司按勞動法有關(guān)規(guī)定支付加班工資或給予補假,加班以半天起算,具體方法如下:

*工作日加班工資=月薪酬總額/30×1.5×加班時間*休息日加班工資=月薪酬總額/30×2×加班時間*法定假日加班工資=月薪酬總額/30×3×加班時間

3、出差或客戶應(yīng)酬等交際活動不計加班。

4、工作日加班至晚上7:00以后以及休息日或國定假日加班的員工,可申請加班餐貼,費用為8元/餐。

5、員工如需加班,應(yīng)如實填寫"加班申請表",經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,方可按有關(guān)制度執(zhí)行。

五、獎金計劃

公司所有正式員工均有資格享受公司的各項獎金計劃。獎金計劃是根據(jù)個人、不同部門等具體核定設(shè)計的。公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營業(yè)績,隨時對獎金計劃的設(shè)計、發(fā)放、對象等作出調(diào)整。

六、社會保險福利

依社保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五章出差制度

一、出差定義

因公司業(yè)務(wù)需要前往日常工作所在地以外的國家、省、市、地區(qū)被視為出差。出差按地區(qū)分為國內(nèi)出差和國外出差,按時間長短分為當(dāng)日往返和需要逗留24小時以上的出差。出差補貼因出差地區(qū)和時間的不同而不同。

二、出差規(guī)定

1、通常情況下員工需提前一周向上級主管提出出差(當(dāng)日往返的出差可根據(jù)實際情況決定)申請,并作好工作安排,保證離開期間不會給工作帶來任何影響。2、出差期間員工應(yīng)遵守如下規(guī)定:

*注意言行舉止,展示公司良好的企業(yè)形象;*避免與出差目的無關(guān)的活動;*出差在外期間應(yīng)與上級主管保持聯(lián)系,通報工作進程。如有行程變動,應(yīng)立即報上級主管批準(zhǔn)方可執(zhí)行;*出差任務(wù)完成后應(yīng)及時返回;*出差回來應(yīng)及時向上級主管匯報工作情況。

3、交通工具

員工出差一般應(yīng)選擇乘坐汽車或火車(在火車上過夜方可選擇臥鋪),特殊情況或時間緊急方可乘坐飛機(經(jīng)濟艙)。

4、出差住宿標(biāo)準(zhǔn)

需在出差地逗留24小時以上的員工選擇住宿地時,一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為200元/夜,部門主管級住宿標(biāo)準(zhǔn)為300元/夜,部門主管級以上者住宿標(biāo)準(zhǔn)為400元/夜。特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可超過以上標(biāo)準(zhǔn)。國外出差具體住宿標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)厮經(jīng)Q定,遵循合理經(jīng)濟的原則。

5、伙食標(biāo)準(zhǔn)

*早餐標(biāo)準(zhǔn)為10元,午餐為30元,晚餐為30元。員工結(jié)束出差后可按標(biāo)準(zhǔn)在報銷時申請出差餐費補貼;員工也可選擇實報實銷,但每日總餐費不可超過70元。*當(dāng)日往返的出差,如于早上7:00前離家,可按標(biāo)準(zhǔn)申請早餐補貼;如于晚上7:00以后結(jié)束出差,可按標(biāo)準(zhǔn)申請晚餐補貼。*出差期間如安排宴請客戶,憑發(fā)票按規(guī)定交際應(yīng)酬費報銷,此餐的餐費補貼將被取消。*酒店住宿含早餐或培訓(xùn)、會議等活動中提供餐飲的,則相應(yīng)的餐費補貼被取消。

6、出差補貼

*國內(nèi)出差:省內(nèi)或當(dāng)日往返的出差每人每天補貼20元,其他情況的出差每人每天補貼40元。*國外出差:每人每天補貼100元。

7、出差期間長途費用

*出差因公需打長途時,應(yīng)盡量簡短,以降低長途話費開支。*出差因私需打長途,每天一次,不超過5分鐘,超過部分費用由本人承擔(dān)。

8、報銷規(guī)定

*出差費用報銷僅限于規(guī)定的交通費、住宿費、伙食費、交際應(yīng)酬費、費、費以及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的費用和公司出差政策允許的報銷項目。任何個人消費由員工本人承擔(dān)。*所有報銷費用均應(yīng)出具合法的發(fā)票或收據(jù),除非特殊情況并經(jīng)批準(zhǔn),杜絕報銷白條。*員工應(yīng)在出差結(jié)束后一周內(nèi)填寫"報銷申請表",經(jīng)上級主管審批后至管理部復(fù)核報銷。第六章假期管理

一、國定假日

員工按國家法定節(jié)假日休息。*國定假期:元旦1月1日*春節(jié)3天(不固定)*勞動節(jié)5月1日、2日、3日*國慶節(jié)10月1日、2日、3日

二、年假

1、公司正式員工在公司服務(wù)滿12個月后,可享受帶薪年假。第一年可享受7個工作日的年假,以后每年增加一天,最多不超過15個工作日。

2、年假以每年1月1日至12月31日為計算年度,應(yīng)在本年度使用,由于工作原因當(dāng)年未使用的假期經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后可延至下年度使用,公司對未使用的年假不作經(jīng)濟補償。

3、休年假需提前一個月提出申請,以便部門安排工作。

4、一年內(nèi)病假累計超過12天者,不再享受年假;事假累計超過10天者,其年假為3天;女員工產(chǎn)假后不再享受當(dāng)年年假。

三、病假與醫(yī)療期

1、員工每月可享受帶薪病假一天(不可累計至下月使用),每年(1月1日至12月31日)共計12天,任何超過12天的病假按醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定扣薪。病假按連續(xù)天數(shù)計。

2、員工需在病假的第一天通知其部門主管,如在24小時內(nèi)未能通知,則按曠工處理。

3、員工病愈返崗的當(dāng)日須填寫"休假申請表",經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后交管理部存檔。公司有權(quán)要求員工提供醫(yī)院的醫(yī)療證明,以作備案。

4、醫(yī)療期員工病假超過12天,則視作進入醫(yī)療期,醫(yī)療期的最長期限和薪資的計算將根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,具體規(guī)定如下:

在公司服務(wù)年限-規(guī)定醫(yī)療期-薪資

少于5年-不超過2個月-工資總額的30%

大于等于5年-不超過3個月-工資總額的30%

大于等于5年但少于10年-不超過5個月-工資總額的30%

大于等于10年但少于15年-不超過9個月-工資總額的30%

大于等于15年但少于20年-不超過12個月-工資總額的30%

大于等于20年-不超過15個月-工資總額的30%

四、婚假

員工在加入公司后登記結(jié)婚的,可享有以下連續(xù)天數(shù)的婚假:雙方均符合晚婚年齡10天任一方未達到晚婚年齡3天再婚3天員工須在結(jié)婚登記辦理后一年內(nèi)休完婚假,如在使用婚假前離開公司,婚假則作廢。

五、產(chǎn)假及相關(guān)假期

1、員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假15天;如遇難產(chǎn)或多胞胎的,在提交醫(yī)院證明后,可增加15天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間發(fā)放工資總額的80%。

2、產(chǎn)假期間公司將填補其空缺職位,假期結(jié)束后,公司內(nèi)如有同等薪資和職位存在,將優(yōu)先考慮;否則,公司將有權(quán)另行安排其他工作。

3、計劃生育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,假期內(nèi)發(fā)放基本工資。

4、帶薪陪產(chǎn)假為3天,須在孩子出生30天內(nèi)使用。

六、喪假

員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受帶薪喪假3天。喪假須在葬禮前后一周內(nèi)使用。

七、事假

1、員工因個人原因需請事假者,應(yīng)事先填寫"休假申請表",請假兩日以內(nèi)的(含兩日)報部門主管批準(zhǔn),兩日以上的報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假一周以上的須提前一個月申請。

2、事假按實際請假天數(shù)扣發(fā)當(dāng)月工資。

八、曠工

1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤,事后無正當(dāng)理由或是謊報、偽造證明以及以不正當(dāng)手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的,均視為曠工。

2、曠工一天將扣除當(dāng)月崗位工資的50%;曠工連續(xù)三天以上,或一年內(nèi)累計兩次曠工的將予以立即解除勞動合同。

九、補假

員工因加班(經(jīng)批準(zhǔn))積累之假期可在需要的時候申請休補假,或以補假沖抵其他休假,如病假、事假。

十、請假流程

員工申請以上假期,均須填寫"休假申請表",經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)后方可生效。如因突發(fā)事件未能按上述流程請假,則應(yīng)在當(dāng)日通知部門主管,并在恢復(fù)正常上班后的當(dāng)日補辦有關(guān)手續(xù)。第七章員工責(zé)任

一、指導(dǎo)原則

員工應(yīng)在工作表現(xiàn)、個人行為方面符合公司對其的期望與要求,并遵循公司的各項規(guī)章制度與規(guī)定。對于博惠思華的員工來說,遵從中國的法律法規(guī)和公司的行為準(zhǔn)則是聘用關(guān)系的前提。任何違背員工手冊的行為都可能損害公司和員工的聲譽,故違背行為將基于客觀、公正、公平的原則得到及時處理,包括立即解除勞動合同。

二、員工責(zé)任

1、遵守中國的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

2、克盡職守,服從公司及上級的工作指導(dǎo)與安排,努力完成工作任務(wù)。

3、愛護公司財產(chǎn),保持工作場所的安靜和整潔,維持正常的工作秩序。

4、不以工作或職務(wù)之便謀取私利。

5、管理人員應(yīng)確保下屬理解和遵從應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,同時下屬的所有違背情況都將得到及時處理。

三、紀律處分

對違反員工責(zé)任的行為,將依據(jù)性質(zhì)、主觀過錯及后果的嚴重性給予如下處分:口頭警告:適用于輕微過失行為,包括但不僅限于:

*在公司辦公區(qū)域吸煙;*在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧;*無正當(dāng)理由上班遲到、早退;*班時間打瞌睡;*上班時間聊天,看與工作內(nèi)容無關(guān)的書籍、報刊;*個人工作場所臟、亂,不遵守公司的清潔制度;*上班時間經(jīng)常接、打私人,影響工作效率;*違反各項規(guī)章制度,未造成嚴重后果的;*由于疏忽而損壞、遺失公司財物,未造成嚴重后果的;*使用公司設(shè)施、設(shè)備用于私人目的,未造成嚴重后果的;

書面警告:適用于較重的過錯行為,包括但不僅限于:

*工作時間收發(fā)私人郵件、查閱與工作內(nèi)容無關(guān)的Internet站點;*私自將與工作內(nèi)容無關(guān)的軟盤、光盤、VCD帶入公司并利用公司計算機使用;*不服從公司和上級主管合理的工作安排,影響工作效率或進度;*謊報請假原因或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤;*故意損壞公司圖書、光盤、軟件和資料或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自外借、拿出公司私用;*經(jīng)常無故遲到、早退;*違反各項規(guī)章制度,造成較重后果的;*玩忽職守,造成較大損失的;*管理人員疏于履行管理職責(zé),徇私舞弊,袒護下屬的;*使用公司設(shè)施、設(shè)備用于私人目的,造成嚴重后果的;*消極對待工作,因自身原因未能完成工作任務(wù)的;*因過失而泄露商業(yè)秘密,未造成嚴重后果的;*由于疏忽而損壞、遺失公司財物,造成嚴重損失的。

解除合同:適用于員工嚴重過錯行為,包括但不僅限于:

*違反公司規(guī)章制度,擾亂工作秩序,造成嚴重后果的;*曠工連續(xù)三天以上,或一年內(nèi)累計兩次曠工的;*故意損壞或侵占公司及他人財物的;*管理人員濫用職權(quán),指使下屬從事違反公司規(guī)章制度等的活動;或在錄用、業(yè)績評估、加薪、提升等方面不公平對待員工或打擊報復(fù)的;*造謠惑眾,散布流言。謠言,擾亂公司正常秩序的;*任何欺騙行為,如偽造學(xué)歷、經(jīng)歷;虛報費用;騙取病假或各類補貼的;*玩忽職守,造成嚴重后果的;*未經(jīng)公司同意的兼職行為;*以職務(wù)之便謀取私利的;*泄露公司商業(yè)秘密,造成嚴重后果的;*以不文明語言攻擊客戶或同事;*受到司法機關(guān)治安行政處罰或被依法追究刑事責(zé)任的;

四、紀律處分流程

1、由部門主管填報過失單,列明員工犯規(guī)的細節(jié),并提出處理意見,由管理部進行調(diào)查和審核,并交總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。過失單將存入員工檔案,作為工作考核的依據(jù),直接影響員工年終的獎勵及合同期滿后是否續(xù)簽。

2、員工第一次輕微過失或觸犯口頭警告條款的將給予口頭警告。

3、第一次較重過錯或觸犯書面警告條款或十二個月內(nèi)累計兩次口頭警告的將給予書面警告,同時當(dāng)月崗位工資被取消。員工在書面警告后將有六個月的"考察期",在考察期內(nèi)該員工將喪失任何薪資上調(diào)、晉升等機會。

4、員工發(fā)生嚴重過錯或在考察期內(nèi)發(fā)生較重過錯或觸犯解除合同條款或十二個月內(nèi)累計兩次書面警告的將給予立即解除合同之處理。第八章員工守則

一、工作紀律

1、員工應(yīng)隨時保持工作環(huán)境的整潔和安靜。不得隨意丟棄雜物,不得大聲喧嘩。

2、工作時間避免談?wù)撍绞禄蛄奶?。員工相互交談或接聽時應(yīng)盡量簡潔明了,避免影響其他同事。

3、員工應(yīng)以親切的微笑和禮貌的態(tài)度接待每一位來訪者和接聽每一個。

4、因公外出應(yīng)表明去處,并征得上級主管的同意。

5、注重員工間的交流合作,發(fā)揚團隊精神。

6、工作時間不得從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

7、公司任何場所嚴禁吸煙。

8、未經(jīng)許可不得保留、復(fù)制、復(fù)印與本職工作無關(guān)的公司內(nèi)部文件資料。

9、員工應(yīng)妥善保管公司各類秘密的文件資料,非工作目的不得隨意談?wù)摶蛱铰牎?/p>

二、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生不僅是為了保證公司全體員工有一個安全整潔的工作環(huán)境,同時也是公司對外形象的一個重要標(biāo)志。所有員工都有義務(wù)和責(zé)任保持工作場所的環(huán)境整潔。

三、接待訪客

接待訪客應(yīng)在指定區(qū)域。未經(jīng)許可,員工不得將無關(guān)人員帶入公司,或允許其使用公司設(shè)施、設(shè)備。

四、儀表與著裝

1、員工應(yīng)注意自我修飾,保持個人清潔和樂觀向上的精神面貌。2、員工著裝應(yīng)整潔得體,并符合相應(yīng)的職務(wù)和場合。第九章培訓(xùn)制度

一、指導(dǎo)原則

員工是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和主導(dǎo)力量,博惠思華為不斷提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),鼓勵員工的突出表現(xiàn),將為員工提供各種類型的培訓(xùn),這也是公司對于員工的額外投資,通過此類投資,員工可以得到良好的職業(yè)發(fā)展機會,而公司也同樣得到相應(yīng)的回報。

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)分為公司內(nèi)部舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和公司外部培訓(xùn)機構(gòu)、教育機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)、研討會等。同時員工換崗也是一種特殊的在職培訓(xùn),目的在于培養(yǎng)員工多方面的工作技能。

三、培訓(xùn)費用及培訓(xùn)服務(wù)期

1、培訓(xùn)費用指由公司負擔(dān)的因參加培訓(xùn)而發(fā)生的所有費用,包括會議費、學(xué)費、交通費、餐飲費、住宿費及其他相關(guān)雜費。

2、培訓(xùn)服務(wù)期是指員工因享受培訓(xùn)而在勞動合同基礎(chǔ)上延長的為公司服務(wù)的期限。若在服務(wù)期內(nèi)多次參加培訓(xùn),則培訓(xùn)服務(wù)期不累積計算,而以結(jié)束日期最后者為準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)服務(wù)期根據(jù)發(fā)生的培訓(xùn)費用而定,具體規(guī)定如下:

*培訓(xùn)費用折合人民幣2000元(含)以下的,培訓(xùn)服務(wù)期為6個月;*培訓(xùn)費用折合人民幣2000元至6000元(含)以下的,培訓(xùn)服務(wù)期為12個月;*培訓(xùn)費用折合人民幣6000元至10000元(含)以下的,培訓(xùn)服務(wù)期為18個月;*培訓(xùn)費用折合人民幣10000元以上的,培訓(xùn)服務(wù)期為24個月。

4、培訓(xùn)費用抵消及賠償

*培訓(xùn)費用抵消是指員工在培

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