汽車公司社會實踐報告

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今年暑假，由嬸嬸介紹，我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司參與了為期兩周的實踐。

桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司是一家以為農(nóng)村居民出行供應(yīng)農(nóng)村公交、團體包車等服務(wù)的公司，該公司一共有50輛中型客車，分漆河至黃石、漆河至雙溪口和漆河至桃源三條線路。

我實踐是在漆河至黃石這條線路，我的工作分為兩階段，在第一階段的時候，我是做售票員，關(guān)心公司在客車上售票，做衛(wèi)生。當然，一開頭我不知道怎么做，還得多謝嬸嬸始終在車上教我。當售票員也有兩部分工作：第一就是收乘車費，其次是幫助公車司機做好記錄。在做記錄的時候，售票員與司機的記錄要全都，不能消失半點過失。在行車的中途會有負責監(jiān)督的稽查人員對售票員的記錄與客車上的乘客核實。只要發(fā)覺有一點不符就要罰款。此階段的工作我做了一周。七天中，也就在其次天填單的時候消失了一點小過失，少記了一元錢。還好公司領(lǐng)導(dǎo)見我是嬸嬸介紹過來實踐的，也就沒對我進行罰款。

接下來，其次階段的工作就是當稽查員。負責監(jiān)督售票員的工作，以防止售票工作人員和客車司機合伙私下少公司的錢。在稽查工作中，我隨車在整條線路上流淌，見到本公司的車就攔下來，對其售票員與司機的記錄進行核對，并核實客車上的乘客人數(shù)。若發(fā)覺有問題，要準時報告給公司，不過在我實踐的過程中，沒有發(fā)覺此類狀況。短短的七天稽查工作也就這樣過去了。

短短的兩周實踐，原來是準備在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司做一名會計人員的，但是，由于我工作的實間太短，公司不同意將內(nèi)部資料讓外人知道。雖然實踐的時候是做的售票員與稽核員，但是，同樣也使我的收獲不少。

第一，增加了社會工作的閱歷

從小到大，始終都是在父母的愛護下生活的，除了在家，就是在校內(nèi)，很有跟社會接觸的`機會。這次暑假，我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐，通過實踐工作，我獲得了工作閱歷，知道了客運公司的員工是怎樣工作的，明白了其中的原理。這為我以后步入社會參與工作打下了基礎(chǔ)。如今找工作，用人單位都要求應(yīng)聘的人要有工作閱歷，我有了這次工作的閱歷，也使我對以后的工作布滿了信念。

其次，學(xué)會謹慎處事

在實踐過程中，我也消失了一些小的錯誤，但是，盡管是小小的錯誤，在這與現(xiàn)金打交道的工作中也是不允許的。自消失那次小錯誤后，我在后面的工作中變得更加謹慎。

第三，學(xué)到了為人處事的道理

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐的過程中，我接觸到了不同的人，跟著嬸嬸也熟悉了不少社會上的人，跟這些人在不同的地方有不同的溝通方式，在跟公司的領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，要嚴厲?，但是在酒桌上卻要放松，不能在喝酒的時候拖拖拉拉；而跟下面的員工相處的時候，要放松，要大度，究竟農(nóng)村的人見到的場面小，心胸也比較狹窄跟他們在一起要多忍讓。

第四，熟悉了許多的伴侶

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐期間，我熟悉了許多伴侶，有售票員伴侶，稽查員伴侶，還有許多的乘客伴侶。使我接觸了社會上不同身份的人，熟悉了富人伴侶，也熟悉了窮人伴侶。人們都說，伴侶多不怕沒路走，伴侶多了，門路也就多了。

第五，為社會奉獻了自己的力氣

此次實踐，我為桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司服務(wù)了兩周，同時也為廣闊的乘客伴侶服務(wù)了兩周。雖說時間很短，但是，在實踐期間，我很努力，盡我所能為社會奉獻了一份自己的力氣。為社會主義建設(shè)奉獻了微薄力氣。

在獲得收獲的同時，我也發(fā)覺了自身的一些缺點：

第一，做事不夠耐煩

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐期間，差不多每天都是重復(fù)相同的工作，為此，我變得心情很煩躁，每次實踐下班后回家，老是對父母很不和氣，像是剛和人吵過架一樣，還好，父母不跟我計較，并對我耐煩開導(dǎo)，每天做好吃的給我吃。享受著父母的呵護，我不得不對父母心存感謝，也就漸漸的克服了這個弱點，每留神情煩躁的時候，我就會想起父母那暖和的呵護。再想想自己以前，是怎么給父母臉色看的，心里不覺一陣刺痛。

其次，待人待事脾氣不好

在工作很煩的時候，我對其他的人總是不耐煩，老是莫名其妙的發(fā)火，自然，生氣也不會對別人怎么樣，就老是跟自己過不去，心里想著這么做是不對的，但是我偏偏也這么做?；蛟S，公司的領(lǐng)導(dǎo)是看在我嬸嬸的面子上，對不悉心的教育，并不斷給我將他以前的成長經(jīng)受，說是我們兩個很像。自然，我在領(lǐng)導(dǎo)的面前還是表現(xiàn)的很好的，他說什么我都應(yīng)著，嘴上始終說：是，好的，行。但是，離開領(lǐng)導(dǎo)之后，我又會變得跟原來一樣。在實踐結(jié)束后，細細想來，覺得領(lǐng)導(dǎo)說的都很有道理。但是，我在實踐的時候卻沒有明白。在今后的生活工作中，我肯定會壓抑自己的脾氣，并不斷改掉這個壞毛病的。

汽車公司社會實踐報告2

暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個月的.時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了許多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，熬煉了自己的士氣，培育自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡潔的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。

首先簡潔介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟識，但是通過幾天實踐，我發(fā)覺在與客戶溝通與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點：

第一：服務(wù)看法至關(guān)重要，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其看法肯定要好，因此良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求，比方說為客戶倒茶，一般廣東人都喜愛喝茶，因此，給他們倒茶，肯定要留意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿足，而假如不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿足，因此，也就必需好好為客戶服務(wù)，讓他們滿足。

其次：要好好遵守公司的法規(guī)。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個公司也有許多的規(guī)定，比方說：上班時間不行以串崗，不行以閑聊，不行以隨便接聽手機等等。所謂不行以串崗就是不行以擅自離開自己的崗位。為什么不行以任憑串崗呢？由于各個崗位各個人都有各自的工作，假如任憑串崗，則會消失某個崗位缺人，假如客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不行以閑聊是由于假如在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的進展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，假如被經(jīng)理發(fā)覺，少則挨批，多則扣薪水，遵守法規(guī)還是很重要的，所謂沒有法規(guī)不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按法規(guī)辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀律要求自己。

第三：要真誠的對待身邊的人。你可以假裝你的面孔，假裝你的心，但你絕不行以忽視真誠的力氣，第一天去上班的時候，心里不行避開的有些懷疑，究竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)當去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個生疏的臉孔用莫名的目光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立即得到了緩解，大家多用很友善的目光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得常常有一些東西簡單被我們忽視，比方一個甜蜜的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)懷的話語，但他們卻表達了對一個人的敬重和關(guān)懷，也讓別人感覺到被重視與關(guān)懷，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們溝通與溝通，我想，應(yīng)當是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當伴侶，也情愿指導(dǎo)我，教我應(yīng)當怎么去做，也跟我談如今的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會始終處在進展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應(yīng)當用進展的目光看問題，就要不斷提高思想熟悉，更好的完善自己，要用真誠的力氣去感動別人。

第四：我們也需要有工作的激情與耐煩，激情與耐煩就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，肯定要有激情與耐煩，這一行需要有恒久的耐煩去不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問，用學(xué)問武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐煩去處理好每件事，用耐煩去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指教，他說：“一個人在他的同學(xué)時代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)學(xué)問是重要的，但把專業(yè)學(xué)問運用于實踐也重要，在高校學(xué)習(xí)的時候熬煉自己的力量很重要，在寒假參加社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為同學(xué)，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是熬煉自己的力量?！比缓笏艺f了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設(shè)法的想多學(xué)點東西，在假期的時候常常