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文檔簡介

視頻監(jiān)控系統(tǒng)售后效勞承諾書工程售后效勞10包括質(zhì)量保修期和質(zhì)量維護(hù)期?！踩纾簯?zhàn)斗〕〔〕工程10%。,免費(fèi)質(zhì)量保修期為2年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，免費(fèi)修理或更換產(chǎn)品，2年。費(fèi)。、我公司供給肯定數(shù)量的技術(shù)人員供給售后技術(shù)效勞。、我公司承諾：2年硬件返修保修效勞。102個(gè)人月以內(nèi)的，我方賜予免費(fèi)修改。③備件：具有本地區(qū)備件庫，在遇到重大故障，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)供給系④巡察效勞：供給至少每月1次巡察效勞，檢測設(shè)備運(yùn)行狀況、清潔效勞響應(yīng)時(shí)間17×24小時(shí)的故障效勞受理,24小時(shí)效勞熱線；2、故障效勞的現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間：對重大故障〔監(jiān)控中心、分中心監(jiān)控信號〕724〔局部設(shè)備損壞，但不影響正常的監(jiān)控工作〕58小時(shí)〔〕的現(xiàn)場支援。3、故障效勞的現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間:小于1小時(shí),1小時(shí)內(nèi)有能夠處理故障的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，排解故障時(shí)間不超過4小時(shí)。售后效勞支持與效勞的特點(diǎn)在國內(nèi)，x括：高素養(yǎng)的售后效勞人員和嚴(yán)格的治理制度具體維護(hù)措施我司的維護(hù)和效勞的具體內(nèi)容如下：系統(tǒng)維治理工作電源檢測系統(tǒng)硬件根本維護(hù)及接線端口的檢查2〕系統(tǒng)運(yùn)行檢查治理員進(jìn)展工作溝通及回憶3〕系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)云臺、支架及攝象機(jī)等清潔除塵度例行保養(yǎng)按月例行維護(hù)檢查錄象機(jī)記錄狀況警聯(lián)動(dòng)狀況檢查數(shù)

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