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文檔簡介
一、新產品定價策略撇脂定價滲透定價適中定價二、 產品階段定價策略 引入階段定價 成長階段定價 成熟階段定價 衰退階段定價三、折扣定價策略 現(xiàn)金折扣 數(shù)量折扣 貿易折扣 <aname=baidusnap0></a>季節(jié)</B>折扣 價格折讓四、心理定價策略組合定價 尾數(shù)定價 整數(shù)定價 期望與習慣定價 安全定價 特價品定價五、相關產品定價互補商品定價替代商品定價六、地區(qū)定價策略對各個相對獨立的市場分別作價對異地買主提供收費或免費服務措施向異地經銷企業(yè)提供價格支持和保證對于購買者來說, 如果從產品中期望得到的價值等于或高于要價,他就會購買;反之,如果要價高于他從產品中期望得到的價值,他就會猶豫,或者不買。這不是金錢本身的問題,而是消費心理問題最低的價格往往并不能夠帶來成功,因為顧客不是看中最低的價格,而是要購買最高的價值小結以上,感謝!影響企業(yè)定價的因素企業(yè)定價方法與程序企業(yè)定價策略一、 市場需求及其變化二、市場競爭格局三、政府的干預程度四、商品的特點五、企業(yè)狀況(一)成本 1.固定成本2.變動成本3.總成本4.平均固定成本 5.平均變動成本 6.平均成本(二)企業(yè)的定價目標1.維持生存的目標 2.當期利潤最大化的目標 3.市場占有率最大化的目標 4.產品質量的最優(yōu)化目標(三)產品特征(四)企業(yè)的推銷能力內部因素(一)市場供求 1.需求彈性(1)需求價格彈性。需求價格彈性指需求量變動對價格變動作出反應的敏感程度,即價格變動幅度與由價格變動引起的相應產品需求變動幅度之間的比值。即:Ed= Q/Q÷ P/P或 Ed= Q/[1/2(Q1+Q0)]÷P/[1/2(P1+P0)] (2)需求交叉價格彈性需求交叉價格彈性指具有互補或替代關系的某種產品價格的變動, 引起與其相關的產品的需求量發(fā)生相應變動的程度。具體可用下列公式表示 E(xy)= Qy/Qy÷Px/Px2 .供給彈性供給彈性又稱供給的價格彈性,指供給對價格變動做出反應的敏感程度。用供給量的變動幅度與價格變動幅度的比值來表示。若以 ES代表供給彈性系數(shù),則有: ES=Q/Q÷ΔP/P(二)競爭狀況1、競爭者2、競爭環(huán)境(三)政府的價格管制 1、政府定價2、政府指導價3.市場價格外部因素供求與價格的一般關系在其他條件一定的情況下,市場商品:供<求,競爭在買方間展開,價格趨于上升,從而刺激供給,抑制需求;供>求,競爭在賣方間展開,價格趨于下降,從而抑制供給,刺激需求市場需求及其變化(一)完全競爭市場上有足夠大量的賣主與買主;他們買賣的商品只占商品總量的一小部分;所買賣的產品是完全同質的;新賣主可以自由進入市場;賣主與買主對市場信息完全了解;生產要素在各行業(yè)之間有完全的流動性;所有賣主出售商品的條件都相同。市場競爭格局(二)壟斷競爭介于完全競爭和完全壟斷之間,既有壟斷傾向,又有競爭成分,是一種不完全競爭。市場上有較多的賣主和買主;所買賣的產品略有差別――質量、包裝、品牌、外觀、方便程度、信譽、服務等;賣主進入或退出某一行業(yè)比較容易。市場競爭格局(三)寡頭競爭是競爭和壟斷的混合物,是一種不完全競爭一個行業(yè)中只有屈指可數(shù)的幾家大公司;大公司之間存在相互依存,相互影響的密切關系;寡頭壟斷企業(yè)之間的產品差異或有或無;有――不完全寡頭競爭;無――完全寡頭競爭。其他賣主進入該行業(yè)不太容易。市場競爭格局(四)完全(純粹)壟斷一個行業(yè)完全由一個賣主獨家經營和控制;市場上沒有任何其他相近的替代品;其他企業(yè)想加入這個行業(yè)幾乎是不可能的。完全(純粹)壟斷分為兩種:1、政府壟斷:政府獨家經營某一行業(yè),如電力公司(電業(yè)局)、煤氣公司、自來水公司、供熱公司等。2、私人壟斷:私人企業(yè)控制某項業(yè)務。市場競爭格局世界各國政府對價格的干預和控制是普遍存在的,只是干預與控制的程度不同。隨著我國市場經濟的發(fā)展,政府對價格的干預程度趨向更低。三、政府的干預程度商品的種類標準化程度商品的易腐、易毀和季節(jié)</B>性時尚性需求彈性生命周期階段三、 商品的特點二、定價的程序選擇定價目標測定需求價格彈性估算成本分析競爭對手選擇定價方法確定最終價格企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標決定企業(yè)的定價目標, 因為,定價是為實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標服務。 1、投資收益率目標――最大化;投資報酬率 2、市場占有率目標――維持提高市場占有率 3、穩(wěn)定價格目標――尋求價格的相對穩(wěn)定 4、防止競爭目標――避免或應對競爭(一)確定定價目標 5、利潤最大化目標 6、渠道關系目標7、塑造形象目標( 也叫社會形象目標)8 、度過困難目標企業(yè)的定價目標不是惟一或單一的,而是由幾個定價目標共同組成的,分主要定價目標和次要定價目標。 因為,企業(yè)提供給市場上的是一個產品組合。各種產品的性質、所處生命周期階段等均不相同,所以,定價目標不同。說明消費者對價格的認知和接受過程消費者的感知欲望產品的認知效用愿意支付的最高價格消費者的認知價值廣告、 人員推銷與其它市場營銷行為產品競爭者的產品市場營銷行為及價格競爭者的產品市場營銷行為及價格決策原則: 邊際效用最大化產品競爭力差異性品牌質量促銷渠道價格定價整合思維(1)決策原則:企業(yè)在各方力量間尋求一種均衡定價整合思維 (2)股東政府消費者合作者競爭者企業(yè)利益企業(yè)戰(zhàn)略品牌和內部產品的沖突定價策略的重要性(一)價格直接影響企業(yè)盈利目標的實現(xiàn)衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核)。不符合衛(wèi)生標準的,超市
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