行政管理規(guī)定制度

年4月19日行政管理規(guī)定制度文檔僅供參考一、行政管理規(guī)定1.1考勤規(guī)定1.1.1公司職工一律實行上下班簽到登記制度。1.1.2所有員工上下班均需親自簽到,任何人不得代她人或由她人代簽到,若有代簽情況發(fā)生,代簽人和被代簽人均予扣1分。1.1.3公司由前臺文員監(jiān)督員工上下班簽字,并負責將員工出勤情況報告部門主管,由部門主管據此核發(fā)填寫全勤獎及填報員工考勤表。1.1.4所有人員先到公司報到后方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況,需提前由主管領導批準,并告知前臺,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。1.1.5員工外出辦理各項業(yè)務前,須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間,并到前臺做外出記錄,否則按外出辦私事處理。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。1.1.6上班時間開始后10分鐘到者,按遲到論處,扣1分;超過30分鐘以上者,應辦理請假手續(xù),(因公外出或請假、主管證明者除外)。不辦理手續(xù)者,按曠工半日論處,每次扣除半日工資,扣發(fā)當月全勤獎,撥入福利金。提前15分鐘以內下班者,按早退論處,扣1分,超過15分鐘者按曠工半天論處,扣除半日工資,扣發(fā)當月全勤獎,撥入福利金。1.1.7上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。1.1.8員工1個月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎100%,超過5次者(含5次)給予一次警告處分,并折成一天事假,每增加3次折成一天事假。月全勤者,獲得全勤獎5分。1.1.9員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,加收￥100元罰金,并給予一次警告處分,曠工1日或1日以上,按日工資的2倍從工資里扣除;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達1個星期以上者,給予除名處理。員工病假(需醫(yī)院出具病假單)、事假需提前與部門主管人員請示,并提交公司經理審批,請假1日或者2日以上,按員工日平均工資額從當月工資中扣除。1.1.10公司會議無故遲到者,扣5分,若因公不能按時到會者,要預先請示,經同意后方延時或非常特殊的情況下缺會。1.2人事聘用制度1.2.1部門填申請表,提交用人事由給行政負責人,由行政負責人簽復,報會計核部門成本,核定費用(含擬聘人員工資)增加部門生產指標,后轉交給申請部門,由部門主管簽字報總經理批復后,行政部方可安排招聘。1.2.2新聘員工需交納相片兩張,身份證、學歷證明以及相關證件原件,經行政負責人核對后留復印件,財會人員必須有深戶或深戶擔保。1.2.3由行政負責人組織新員工的培訓,培訓范圍分:業(yè)務介紹和公司介紹,新聘人員的業(yè)務介紹和培訓由聘用部門安排專門培訓,行政部負責公司介紹,培訓時間由部門主管和行政負責人磋商決定。1.2.4經培訓后,新聘人員必須提交工作計劃和培訓后的感受,此份新工作計劃經考核錄用后,納入個人檔案。1.2.5考核經過者由所錄用部門報辦公室辦理正式入職手續(xù)并申請制作工作卡,行政建立檔案。1.2.6辭工必須提前30天向公司遞交辭職書并寫明原因,否則公司不發(fā)放該員工工資及相關費用。1.2.7試用期內,因個人原因辭工,公司視情況支付工資和費用。1.2.8所有新招人員,首7天為試用期實習日,公司不計工資,受聘也無需繳交費用;實習經過后,與公司正式簽署試用合同,受聘人員的7天實習日將納入試用期內計薪。1.3車輛管理制度1.3.1公司的公務車輛由司機為保管使用責任人,車輛必須用于工作需要,而不是誰的專車,嚴禁擅自將車輛外借給親戚朋友及其它人使用。如有違反者,從其工資中扣回外借期間已報銷的車輛費用。1.3.2對車輛實行定點維修,車輛維修須先填寫維修單,由主管審核,維修費在500元以上的由總經理審批。車輛經審批后方能送修,未經審批的,維修費不予報銷。車輛在途中需要維修的,要先報告行政負責人,因特殊情況不能在定點維修單位修理的,由車輛負責人報告總經理審批處理。1.3.3因公在外地加油的,憑出車審批單、發(fā)票和報銷單,由行政負責人簽署意見后報總經理審批報銷。1.3.4凡因違反交通規(guī)則受到交管部門罰款的,由責任人個人支付罰款。1.3.5所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、司機必須填寫行車記錄、行車必須填寫公里數(shù)及事由,并由出車人簽名,方能生效。車輛發(fā)生事故,當事人要立即報告交警、保險公司和行政負責人,不及時報告者,修理費和賠償由當事人支付。1.3.6車輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和行政負責人,并按市物價局有關規(guī)定賠償損失。責任人還就向領導寫出書面報告,由行政拉按照市物價局估價進行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。1.3.7所有車輛必須按公司于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕車人承擔全部責任。車輛的鑰匙及隨車證件由駕駛員負責妥善保管。1.3.8對于無法安排的用車申請,行政應當盡快通知用車申請人,做好解釋工作。經理級以下人員(含經理級)出差外地,凡目的地有公用車、船等交通工具的,公司不予派車。特殊情況(如攜帶大件物品、貴重財物等)可酌情安排。1.3.9任何單位或個人無論何種原因向公司借車使用,必須經總經理簽字批準。1.3.10做好出車和收車的檢查,確保車輛正常行駛。當班期間如無出車任務,駕駛員應在辦公室待命,保持良好的工作狀態(tài),隨時準備受命出發(fā),嚴禁酒后駕駛。休班期間駕駛員不得無故關閉通迅工具,以確保遇到緊急情況能夠做到隨叫隨到。杜絕不良嗜好,保持良好的工作狀態(tài)。1.3.11每月應至少安排車輛進行一次吸塵、打臘、上光等維護工作,應做到車容整潔、車況良好。雨后、長途歸來應及時清洗車輛,對車輛內部及發(fā)動機要定期清洗維護。以保持良好的車容狀況。1.3.12凡有以下行為者,除賠償公司損失外,根據情節(jié)嚴重受公司行政處罰;(1)車輛內外不清潔、不衛(wèi)生的(下雨天除外),扣3分;(2)因違反交通法規(guī)而被交通管理部門或糾察人員處罰影響工作的(全部罰款由本人負責)扣5—10分;(3)酒后駕駛,扣10分;酒后駕駛造成的事故,除保險公司賠償外,其余費用由當事人自行賠償。(4)出車任務清楚,但又無故影響工作的,扣10分;(5)私自駕車外出的,扣10分;(6)利用出車之便私自載客或載貨贏利者,除沒收全部所得外,扣10分;(7)私自將車輛交給她人駕駛,未造成事故和損失的,扣10分;被有關部門查處的,責任由本人承擔,并賠償一切損失。(8)徇私舞弊,有多報銷票據和弄虛作假行為的,扣10分;(9)人為原因造成發(fā)動機或其它機件嚴重損壞的,扣20分。(10)隱瞞事故真相或不及時上報,根據情節(jié)輕重罰扣50分;(11)發(fā)生交通事故,除保險公司賠償外,其余費用由當事人自行賠償,并視情節(jié)輕重和責任、歸屬按公司規(guī)定扣發(fā)獎金或工資。如給公司造成重大損失,除經濟賠償外,并作開除處理。1.4宿舍管理規(guī)定1.4.1宿舍作為員工休息、生活的主要場所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。住進宿舍的員工,每天要自覺輪流值日(值日表自行制定),公司將進行不定期抽查,違者罰款50元。1.4.2要嚴格注意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器(電飯煲、電熱絲)1.4.3男(女)員工有事需進入異性員工寢室,晚22:30前必須離開;未經宿舍管理人員許可,嚴禁留宿非本宿舍人員,如私自留住,一經發(fā)現(xiàn),罰處容留者100元罰款,情節(jié)嚴重者取消其住宿資格;決不容許出現(xiàn)男女混住現(xiàn)象,一經發(fā)現(xiàn),罰款300元。1.4.4不得制造一切影響她人休息的噪音,如有發(fā)現(xiàn),按情節(jié)輕重處以10—50元罰款。1.4.5宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒打架滋事等行為,一經發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機關處理。1.4.6員工要愛護宿舍內的設施,對隨意浪費、損壞水、電、煤氣、電器、門窗、床鋪、墻壁、衛(wèi)生等設施者,視情節(jié)予以罰款,并賠償所造成的損失。1.4.7公司員工必須服從公司統(tǒng)一安排,在指定的寢室、指定的床位住宿,違者罰款100元或搬離宿舍。1.4.8離職的員工,應在規(guī)定的時間內辦理好有關離宿手續(xù),否則所引發(fā)的一切后果自負。(并按每晚50元收住宿費)1.4.9未經行政主管批準,任何人不得安排本公司及外來人員在公司宿舍住宿。1.4.10員工違反上述條例所受到的處罰,從當月工資獎金中扣除。5上internet網的暫行辦法為保證公司網絡的正常運行及安全,使其更好地為工作提供服務,特制定如下暫行辦法:

1.5.1利用internet上獲得的資源,特別是計算機軟件,應當遵守有關知識產權的法律。

1.5.2上班時間不得使用internet來做與業(yè)務工作無關的事情(如玩游戲、QQ、傳入娛樂性信息等)。1.5.3不經過internet傳入或傳出內容不宜的信息(如政治上敏感的或為社會道德規(guī)范不允許的信息),也不傳播收到的此類信息。1.5.4不在internet上散發(fā)騷擾性的信息(如向無關者申述個人瑣事,要求其它用戶轉發(fā)無聊的郵件等)。

1.5.5不采取行動試圖破壞其它網絡節(jié)點的安全保護,或試圖未經允許獲得信息。

1.5.6要求上internet網的用戶向公司網絡管理部門提出申請,由公司領導審定后,分配地址,正式通知使用時間。

1.5.7每個計算機網絡用戶應對其擁有的網絡負責,嚴禁將地址出讓。如有發(fā)現(xiàn),將不得不予以封閉其帳號。

1.5.8在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向有關管理部門反映。凡違反以上規(guī)定,將根據實際情況給予處分警告。二、行政工作制度2.1行政工作制度2.1.1負責本公司的印章管理,資料收發(fā)、傳遞、文案打印,接待來賓工作,打印資料的保密,文印物料的管理、傳真件的發(fā)送和傳真機的管理;嚴禁用傳真機拔打電話。2.1.2促進落實會議制度、請示報告制度、咨詢值班及其它內部管理制度;2.1.3負責綜合性會議活動的組織;2.1.4完成上級布置的其它工作任務;2.1.5配合財務編制各時期各部門產值計劃,分配下達各部門任務,檢查分析各部門計劃完成情況;2.1.6負責保障公司辦公設備的正常使用,提供全面的技術支持服務和公司網站各種最新資料的提供及監(jiān)督變更和新資料的傳輸;2.1.7負責公司所有人員計算機基本使用和操作培訓;2.1.8負責解答內部人員遇到的各種疑難問題;2.1.9負責員工制度、考勤制度、請休假制度、離職報告及出境制度的貫徹實施;2.1.10檢查考核各部門對崗位責任制、目標管理指標的執(zhí)行情況;2.1.11負責公司人員人事檔案管理;2.1.12負責公司職工工資、獎金、社會保險管理工作;2.1.13定期對各部門、人員的組織紀律情況進行考核、檢查;2.1.14負責思想教育和團隊精神的組織具體工作;2.1.15負責行政經費使用管理;2.1.16負責對固定資產管理;2.1.17負責公司車輛管理、辦公用品采購、供應及集體福利的安排。2.1.18負責外來人員的接待;負責辦公大樓、集體宿舍的安全保衛(wèi)、水電管理及清潔衛(wèi)生工作;2.1.19行政部辦理有關變更、申請、稅務等手續(xù)的,需由主管簽署意見后,到辦公室登記蓋章。2.1.20司機負責辦理車輛年審、維修工程等行政負責人簽署意見后,到辦公室登記蓋章。2.1.21行政部負責內部人員各種證明、介紹信需報總經理助理簽署意見后,到辦公室予以蓋章。2.1.22負責公司內各種獎罰條的統(tǒng)計及罰款。2.2行政管理制度2.2.1管理會議由各部門主管和行政負責人、會計列席,各部門研究確定公司的重要工作及決策事項。2.2.2部門會每個星期各部門必須召開一次工作會議,傳達公司指示精神,總結、研究、布置本部門工作,組織業(yè)務學習,提高部門效益。2.2.3公司全體職工在上班時間必須佩戴工作牌。上班不能穿拖鞋、接待文員必須衣著大方得體、業(yè)務人員著裝要整潔、大方、得體。2.2.4公司主管對著裝情況實行不定期檢查,由行政監(jiān)察,凡上班時間衣帽不整潔、不得體或不戴工作牌者,按違反公司規(guī)定給予處罰。2.2.5辦公文員負責辦公大樓的管理協(xié)調工作。2.2.6員工要自覺維護辦公大樓的安全,愛護公共財物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。各部門辦公間,由本部門制定輪流值日人或指定專人,負責在下班后及時關閉水、電、門窗,防止水電設備的超負荷運作,消除安全隱患。2.2.7遇有加班,加班人員離開后,要及時檢查水電門窗是否關閉,并在考勤表上填寫離開時間,以備公司對加班期間的管理和執(zhí)行有關規(guī)定。2.2.8辦公房間內部要保持整潔,不得亂張貼、亂擺放、亂扔垃圾。2.2.9各部門財物指定專人管理,對庫存、物資、資料要妥善保管,建立賬冊,進行出入庫登記。2.2.10下班后,外來人員不得進入辦公室,確需進入辦公室的外來人員必須由有關部門人員陪同并經領導批準。因故造成重大事故的,按規(guī)定追究相關人員的責任。2.2.11有員工外出都必須離崗登記并填寫事由,主管外出必須報告文員、公司領導,公司領導不在,必須告知文員。工作時間外出必須檢查手機,保證與公司隨時取得聯(lián)絡,上班時間因故外出又無7法聯(lián)絡的,視事情輕重分別處于扣分,或扣滿全勤、扣浮動工資。辦公室的工作人員必須每天填寫個人的工作日記,并于下班前交與行政主管,行政主管有權對有疑問的事務調查,并有權責問當事人,并按調查實情出罰單。行政主管根據辦公室人員的日清工作表做行動工作總結,每周例會匯報工作,行政工作周報表給總經理。全體員工必須主動做工作日清報表,每周上交一次給主管。三、公司規(guī)章制度違規(guī)處罰明細:3.1.1文員沒有及時傳送傳真資料至各部門,每次扣1分。3.1.2文件信函打印不正確,一份文件文字錯誤不能超過萬分之二,超過標準整份文件扣5分。3.1.3文印月報表、庫存月報表不準確、不及時上報每月每次扣5分。3.1.4使用長途電話、傳真必須登記,會計每月話費核對不在登記范圍內的長途費用,上班時間內而責任人又無法解釋的不明話費由責任人支付,并扣崗位責任分2分。3.1.5所有辦公室用章,不按規(guī)定填用章記錄的每次扣印章負責人1分,用章人1分。3.1.6私自用章,攜章外出者、私開空白證明、介紹信者,每份扣2分。3.1.7所有交收文件未完成傳閱,簽收者每次扣1分。3.1.8文員當日新聞有關與公司經營相關的消息,未及時剪報,每次扣1分。3.1.9沒有保存?zhèn)髡娓搴碗娔X文件丟失,每份扣2分。3.1.10長時間使用總機電話或總機電話無人接聽,每接投訴一次扣2分?？倷C文員離崗不得超過10分鐘,離崗前必須交待其它人員代接電話,總機電話不得長時間占用,保證外來電話的接入,如有違規(guī)行為,每次扣1分,相同錯誤扣分達10分,扣當月崗位工資。3.1.11私自將辦公室鑰匙交與別人而造成損失,由文員負責,并和當事人共同承擔所造成的損失,辦公室鑰匙保管人扣5分。3.1.12各檔案保存不完整,不清晰、不合理,每份扣1分。員工檔案、公司合同保管、保密不善,每遺失1份扣5分。3.1.13主管部門要求文件,未在規(guī)定時間內及時處理,而造成壞影響,每次扣1分。3.1.14行政工作處理不當,而造成的業(yè)務損失,由行政負責人承擔主要責任,并扣10分。3.1.15會計、財務當月報表須在下月5日之前上報,上報時間每拖延一天扣1分。會計發(fā)票填寫錯誤,造成作廢,每份扣2分。因財務沒及時報稅而涉及的罰款,由責任人承擔,并全額支付,并扣行政處分1分。3.1.16扣稅資料錄入電腦有誤而又沒及時更正者,而造成損失,由責任人承擔,每次扣行政分1分。3.1.17出納的現(xiàn)金日記帳,銀行帳不清,不及時登帳,、不及時查帳,每次扣2分。3.1.18財務遺漏單據和憑證,按所遺失憑證、單據的金額全額賠償,并每次扣2分。3.1.19未建立賬冊或未按規(guī)定進行登記的,扣責任人1分,造成損失,由當事人負責,部門主管承擔責任并罰款10分。3.1.20會計、財務人調動工作或離職必須辦妥交接手續(xù),未辦理或手續(xù)不會,帳目不清,扣當月崗位工資。交接證人簽字后再有遺漏問題由接班人和證人負責。各扣10分,并負責查清為止。3.1.21會計、出納所有帳簿記錄內容完整、詳細、數(shù)字準確、帳面整潔,發(fā)生帳簿記錄錯誤,應按規(guī)定方法更正;不得涂改、控補,刮擦或用藥水清除字跡。會計帳簿必須按規(guī)定核對帳證、帳表必須相符,每查到一次,每項每次扣1分。3.1.22嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、庫存現(xiàn)金帳實相符,無白條抵庫?，F(xiàn)金收按規(guī)定及時存入銀行,嚴執(zhí)行專項費用記帳和報銷制度,嚴格票據管理制度,領用制度,控制費用開支標準和預算、按標準支付開支費用、違反規(guī)定,扣出納責任人1分。3.1.23會計必須嚴格管理財務帳目,并將會計信息的磁盤妥善保管,并有備份,個人電腦必須加密,保證公司稅務的內部機密性,每違規(guī)1項扣1分。3.1.24發(fā)現(xiàn)公司有不整潔的,扣所在部門1分,辦公文員1分。3.1.25未關好水、電、門、窗者,每發(fā)現(xiàn)1次,扣部門1分,當日值日人扣1分。3.1.26不按規(guī)定著裝、佩帶工牌扣1分。3.1.27上班時間不得從事與工作無關的事(例如:看報紙、玩游戲、上網聊天等),及出工不出效,擅自安裝外來軟件者扣2分。3.1.28員工無故不參加公司集體活動者每次扣1分。3.1.29員工不服從領導工作分配,情節(jié)輕微者扣1—10分;情節(jié)嚴重者,每次扣20分。3.1.30員工無正當理由,未完成上級布置的工作任務,按情節(jié)輕重扣1—10分。3.1.31員工之間不使用禮貌用語或態(tài)度不友善扣1分,在辦公室內發(fā)生沖突和爭吵,無論對錯扣10分。注1:行政處分1分為10元,罰款即由罰款人連同處罰單,放入公司處罰箱內,由文員統(tǒng)一保管處罰單,分別可由總經理和部門主管出示罰單,每月開箱一次,所收罰金統(tǒng)一作為公司福利,行政作統(tǒng)計,如同一個問題被罰,連續(xù)三次犯同一樣錯誤再扣浮動工資30%。四、公司財務管理規(guī)定4.1行政費用攤分及任務核定4.1.1公司暫分為兩個部門三個項目,行政費用按百分比分攤明細為:房租、水電費、折舊、工資、電話、汽車費、辦公設備、維修、差旅、辦公交通、行政業(yè)務費、學習培訓費、其它費用。4.1.2行政費用:電腦部承擔45%,圖書部45%,艾斯沃10%。4.1.3銷售任務核定如下:(1)電腦項目按季度核定成本、費用和基本任務核定:基本任務包括:本部人員工資、交通、運輸費、本部門辦公費用和業(yè)務費以及行政費用分攤部分(完成此部分任務方可保證基本工資正常發(fā)放)、應交公司利潤是按部門所有成本費用的30%計算。(此部分任務與崗位、浮動工資掛勾)(2)圖書項目按季度核定成本、費用和基本任務核定:基本任務包括:本部人員工資、交通、運輸費、本部門辦公費用和業(yè)務費以及行政費用分攤部分(完成此部分任務方可保證基本工資正常發(fā)放)、應交公司利潤是按部門所有成本費用的30%計算。(此部分任務與工資總額掛勾)(3)艾斯沃項目部:部門獨立核算,自負盈虧,但自起應承擔公司10%的行政費用,視業(yè)務發(fā)展情況納入部門成本核算內,計提交總公司。注:a、所有交通費以公交車票報銷,特別情況由經理審批。b、業(yè)務費用按總銷售額的萬分之五計算。業(yè)務費含禮品、物品、餐費、娛樂費等。4.1.4核定任務中未包括項目:部門占用公司資金,按應收未收回帳款額計算,利息為2‰。4.1.5行政費用的超支,由行政辦公人員的崗位和浮動工資內扣除。4.2任務獎罰制度:4.2.1完成核定任務和扣除未包括項目后,按凈利潤的40%提成獎金,其中30%按季度計提成發(fā)放,10%留作年終獎金,年終發(fā)放。4.2.2實行任務與工資掛勾的制度,按實際完成任務的總額百分比倒扣。4.2.3各部門主管按本部門任務完成情況,要提交一份部門員工完成任務的工資表給財會由公司統(tǒng)一發(fā)放實際工資。4.3公司費用報銷規(guī)定4.3.1關于費用核銷規(guī)定(1)當月發(fā)生的費用當月結清。具體時間為當月10日至28日,28日后不報本月及以前的費用。(2)費用單填寫用途應注明清楚,把借款額或者零填上。(3)報銷的所有單據必須有出具單位的蓋章及日期。(4)購貨憑證,材料、名稱、日期與送貨單上相符,送貨單需有購貨方的簽章認可。(5)本月已開出的貨物發(fā)票,進貨發(fā)票須當月28日前交財務部。(6)汽車費用、路費、停車費、汽油等費報銷用須注明車牌號碼及其用途,并提交出車記錄。(7)辦事車票,只報公共汽車票(加注線路)。(8)各部門需要配置辦公用品及購原材料,報銷須出示申請批示文件。(9)各部門借款必須寫清楚借款事由和還款日期,并要附上相關憑證,經出納復核、總經理簽字,方可支付。(10)費用報銷必須經會計復核后,與借款單一起報總經理批復,方可入帳,所借款項必須?？顚Ｓ?。(11)開出的票據(支票、發(fā)票)原則上不能退換,有特殊原因須在10天內辦理。(12)所有報銷費用必須經部門經理簽字,財務復核、總經理簽字、出納方可報帳。4.3.2出差費用的規(guī)定大城市每天住宿規(guī)定為180元。中小城市每天住宿規(guī)定為130元?；疖嚻卑磳嶋H目的地票額實報。飛機票由總經理核實后批準核報。市內交通按交通公共汽車票報銷。大城市每天上餐補規(guī)定為40元。中小城市每天餐補規(guī)定為30元。按規(guī)定范圍內核實報銷費用,送禮請客先請示總經理同意方可報銷。4.4經費審批制度4.4.1行政經費:公司辦公、接待、維修、車輛的停車,路橋費由行政負責人申報總經理審批。4.4.2.各項目組:本部門的主管,審核部門提出的費用。業(yè)務招待費200元以內由主管根據當事人的業(yè)務量審批報銷;300元以內的業(yè)務費用主管要根據業(yè)務總毛率量行審批;400元以上的業(yè)務費用,由主管報總經理審批;4.4.3經費報銷規(guī)定每月11日至28日之間,財務室對各部門辦理日常費用的報銷手續(xù),其它時間原則上不予受理,特殊情況需在其它時間報銷的,須經總經理批準。公務車路橋費和停車費按月報銷,經費報銷一律不得跨月度。4.4.4接待費用的開支。接待外來客人必須在指定接待點安排接待,一般由行政負責人安排。特殊情況需在定點接待點以外單位接待的,必須預先報總經理批準,部門需要接待的,須由部門主管報總經理同意后,由行政部進行安排?？偨浝砟軌蛟诙c接待點簽單結賬。4.4.5計算機耗材費用問題。各部門計算機用耗材及其配件統(tǒng)一由辦公室購買,(如打印機、色帶、墨盒以及其它配件),各部門如有需要須提前2個工作日通知辦公室,由行政負責人審批后統(tǒng)一購買和分配,數(shù)額較大的,報總經理審批。辦公室要建立領、用、存登記簿,指定專人記錄、保管,實行規(guī)范化管理。4.4.6辦公用品經費管理。日常辦公用品的開支,各部門按每月部門銷售總額的2%厘定,行政管理的辦公費按公司總銷售額的2%厘定。憑發(fā)票和購物清單,經行政負責人審批后報銷。超限額辦公用品及固定資產的采購,須以書面的形式經行政負責人簽署意見后,報總經理審批,統(tǒng)一由行政部辦理。4.4.7交通補貼費規(guī)定。因業(yè)務而產生的交通費用一律由部門主管按實際情況核對,由會計復核、按實報銷。4.4.8行政部每季度終了后10天內要將各項經費開支增減變化情況及原因書面報會計部,由會計部按規(guī)定進行匯總財務分析后報總經理。4.5福利費用制度4.5.1每年員工的體檢,由行政聯(lián)系指定醫(yī)院,統(tǒng)一支付費用,合理的安排時間,體檢費用標準由行政上報。行政適時的組織員工每周一次的體育活動,經費由福利費支付。逢年過節(jié)等重大節(jié)日,公司視效益組織員工聚餐和發(fā)放節(jié)日慰問金。因公司工作需要加班至晚上8:30的員工,可享有加班餐費補貼。(以下班登記記錄為準)。干部職工因病住院一周以上需由項目總經理、經理助理慰問的,以慰問品進行看望,經費標準為主管300元,職工200元;職工直系親屬病故的,公司發(fā)放撫恤金,主管300元,員工200元;公司員工享有生日加餐,蛋糕及賀卡。公司員工入職一年后,經各方面綜合評核,申請辦理社會福利事宜,費用由公司支付70%,個人支付30%;工作突出者,可申請辦理調深戶,相關費用由個人負擔70%,公司付30%。每年評比一次,有特別貢獻和業(yè)績的員工,除獎金外,公司還免費送境外游。嘉獎:為使員工的獎勵做到有章可循,公正嚴明,以激勵員工士氣,分為:(1)嘉獎嘉獎一次同時發(fā)放獎金50元;a工作努力,積極、完成任務成績突出者。b熱愛本職工作,熱心服務,有突出事跡者。c有其它事跡是為其它員工學習者。(2)記功記功一次同時發(fā)放獎金100元;a遇事故或災變,勇于負責,并處理得當,免于損失或減少損失者。b舉發(fā)違規(guī)或舉報侵害公司利益的案件者。(3)記大功記大功一次同時發(fā)放獎金200元;a遇重大事故或災害,奮不顧身極力搶救而減少重大損害者。b維護公司重大利益,竭盡全力避免重大損失者。c有其它較大顯著功績,是為其它員工之模范表率者。(4)獎金:年終盈余獎金,改進提案獎金,特殊功績獎金,績效獎金。(5)晉升:年終總結評比成績優(yōu)者,對公司作出提案經實施證明能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者,一年記大功三次者;以上福利經費的開支事先須由各部門寫出書面報告,報總經理助理簽署意見,由總經理審批。五、銷售部門管理制度5.1任務制定5.1.1公司每年第四季度根據當年公司銷售情況,市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。銷售任務由各部門主管制定部門任務,公司制定公司總任務。各部門根據全年任務量擬定人數(shù),并合理分配銷售任務。5.2管理規(guī)定5.2.1銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區(qū),或產品銷售任務,人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排客戶訪問次數(shù),時間的分配,合理的訪問路線,預期銷售成果,以及乘車費用等要項。5.2.2銷售人員負責合同履約,產品發(fā)送,驗收及理賠。重點在催促應收貨款。5.2.3洽談合同的各條款時,授權范圍內銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權范圍外的,必須匯報主管或有關部門。5.2.4每月定期提交各類銷售總結報告,業(yè)績費用報告,并作為工作考核的依據。5.2.5公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。5.2.6客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限,警報主管批準后方可成交。5.2.7公司內部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密,不得泄露。5.2.8銷售人員如發(fā)現(xiàn)經銷商不執(zhí)行公司價格政策,擅自提價或降低的,應予以制止并報公司主管。5.2.9年終考核應依據:銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。5.2.10銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級,特別是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。5.3人員管理5.3.1營銷總監(jiān)1名,項目主管2名,對總經理負責,負責整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理;具有業(yè)務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。5.3.2商務助理2名:屬公司行政兼業(yè)務人員,由總經理直接管理,業(yè)務工作由經理負責。負責業(yè)務人員考勤;按照主管提供的業(yè)務員工作日記,檢查所有業(yè)務員的工作日記并核實,向主管匯報核實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業(yè)務來電保密;負責將業(yè)務來電交予相對項目的營銷總監(jiān);負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績月報各協(xié)助部門主管的工作;客戶投訴意見歸納,并反饋各部門;協(xié)助業(yè)務人員制作標書;負責合同統(tǒng)一管理。5.3.3業(yè)務員名:對項目總監(jiān)負責,與營銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務并努力完成。業(yè)務員必須嚴格執(zhí)行公司考勤制度,上班時間不許從事與工作無關的事務,外出