企業(yè)文化管理第五次課：企業(yè)文化的基本原理-企業(yè)文化理論

第一節(jié)企業(yè)的生命屬性第二節(jié)企業(yè)文化現(xiàn)象第三節(jié)企業(yè)文化管理第四節(jié)企業(yè)文化理論企業(yè)管理理論的第四個(gè)里程碑開創(chuàng)者的基本學(xué)說(shuō)企業(yè)文化理論溯源企業(yè)文化方格理論第二章：企業(yè)文化的基本原理企業(yè)管理理論四個(gè)里程碑古典管理學(xué)派代表人物：泰羅法約爾、韋伯等。把人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人、活機(jī)器；強(qiáng)調(diào)在組織技術(shù)上下功夫，對(duì)人嚴(yán)格管理、嚴(yán)密控制。代表人物梅奧、馬斯洛、赫茨伯格、布萊克、麥格雷戈、利克等。重視對(duì)人的需要、動(dòng)機(jī)及規(guī)律的研究主張用引導(dǎo)、激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)人的積極性。代表人物巴納德和西蒙。重視系統(tǒng)論、信息論、控制論、先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)在管理中的運(yùn)用，使管理更加程序化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。使企業(yè)管理理論更富有整體性、人情味和文化色彩；應(yīng)用于實(shí)踐更有利于發(fā)揮民族文化優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮價(jià)值觀的力量，創(chuàng)造有特色的高效率的管理模式。組織技術(shù)學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派企業(yè)文化學(xué)派企業(yè)文化理論的核心以人為本以文化人創(chuàng)造和諧以文興企威廉．大內(nèi)《Z理論----美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》終身雇傭制緩慢的評(píng)價(jià)與升級(jí)非專業(yè)化的經(jīng)歷道路含蓄的控制集體的決策過(guò)程集體負(fù)責(zé)整體關(guān)系短期雇傭迅速的評(píng)價(jià)與升級(jí)專業(yè)化的經(jīng)歷道路明確的控制個(gè)人的決策過(guò)程個(gè)人負(fù)責(zé)局部關(guān)系日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)差異日本企業(yè)特征美國(guó)企業(yè)特征現(xiàn)代化的明確控制方法多用于獲得情報(bào)。傾向長(zhǎng)期雇傭制，雖然沒(méi)說(shuō)明是終身雇傭制。集體決策和個(gè)人負(fù)責(zé)。把對(duì)下級(jí)和同事的廣泛關(guān)切看作是工作關(guān)系的自然組成部分。評(píng)價(jià)和升級(jí)比A型公司慢，但有顯著業(yè)績(jī)的人會(huì)得到較快升遷雇員的職業(yè)途經(jīng)常在崗位和職務(wù)間流動(dòng)。Z型組織管理文化特征Z理論7S模式結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略Strategy制度Systems作風(fēng)Style技能Skills最高目標(biāo)SuperOrdinateGoals人員Staff結(jié)構(gòu)Structure理查德和安東尼《日本企業(yè)管理藝術(shù)》提出美日企業(yè)管理最基本的差異表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀和對(duì)人的看法上。日本重集體主義，美國(guó)重個(gè)人主義美國(guó)硬性日本軟性美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯和麥肯錫公司阿倫《企業(yè)文化----現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》中提出五要素說(shuō)。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化幾乎一直是美國(guó)企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅(qū)動(dòng)。英雄習(xí)俗和儀式五要素說(shuō)價(jià)值企業(yè)環(huán)境文化網(wǎng)絡(luò)以人促產(chǎn)自主創(chuàng)新不離本行價(jià)值驅(qū)動(dòng)

八大原則從理論上開辟了一條研究企業(yè)管理的新道路。美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯·米勒出版《美國(guó)企業(yè)精神-----未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則》，與托馬斯和小羅伯特的八大原則精神實(shí)質(zhì)有異曲同工之妙。貴在行動(dòng)寬嚴(yán)并濟(jì)美國(guó)學(xué)者托馬斯·彼得斯、小羅伯特·沃特曼在《成功之路----美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》提出著名的企業(yè)文化八大原則，揭示了美國(guó)文化的基本精神和主要特色。緊靠用戶精兵簡(jiǎn)政八大原則以人為本的軟性管理模式無(wú)形力量Addyourtitleinhere-Yourtextinhere-YourtextinhereAddyourtitleinhere-Yourtextinhere-Yourtextinhere全員文化文化與績(jī)效的正相關(guān)性理論共識(shí)企業(yè)煙文化恐理論閥溯源人學(xué)理論仁學(xué)諷理論相?！皽先省狈笔强滋宰拥榔薜抡芘輰W(xué)的進(jìn)最高片范疇恥，也衫是整雪個(gè)儒勻家思著想的圾內(nèi)核悲?！芭_(tái)仁”鏈最基控本的熄含義納是“考愛(ài)人曠”?！爸覅査　背丁昂蜌q”“鍋信”絹“和揭為貴尖”“君陣子和六而不判同，缺小人穿同而憂不合險(xiǎn)”企業(yè)忍管理戒中處罪理人雨際關(guān)蛛系。1、中宏國(guó)古捐代的壓人學(xué)押思想人性索理論借：《淮南涼子·修務(wù)扛訓(xùn)》“故其去形之磚為馬不，馬妄不可材化；樂(lè)其可私駕馭交，教案這所疫為也松?！比寮沂庑陨屏糁饕媸侵副苋省⒋盍x、姻禮、桑智、撇信。興荀子徑主張鞠人性斤惡，曉人之由性惡扇，其征善者默偽也詳。企業(yè)昨管理京者堅(jiān)圓持以圈人為尖本，顛滿足爸員工棋的高昂層次尖的精置神文誦化需知要。2、西龍方的謝人學(xué)餓理論人性刷惡的福行為余理論脈稱之展為X理論蝕。（詢泰羅亮）人性創(chuàng)善的戰(zhàn)行為真理論煤稱之役為Y理論大。（魚梅奧廈）超Y理論烤（美砌國(guó)洛摩希）X—慌Y理論憐（美燈麥格稍雷戈巴）現(xiàn)實(shí)驢生活疲中沒(méi)竭有絕籍對(duì)的X理論棋，也張沒(méi)有見(jiàn)絕對(duì)斜的Y理論孝，應(yīng)紗根據(jù)昌組織撇的目界標(biāo)、拋工作凈的性雕質(zhì)、這員工鉗的素真質(zhì)決貝定是倍采用X理論械還是Y理論紗的管伶理方姜式。團(tuán)體璃要素板論（美雁國(guó)心蒜理學(xué)墓家霍借曼斯責(zé)）分析括影響進(jìn)團(tuán)體專合力鮮的各軟種因素烘以及疏影響球程度書，探功析通過(guò)貿(mào)改善闖某些陡要素盲或強(qiáng)值化某些瞎要素就，達(dá)膊到提未高組差織凝聚幻玉力和睡組織魂效率費(fèi)的目晴的?；顒?dòng)相互作用思想情緒團(tuán)體規(guī)范團(tuán)體兇動(dòng)力籃論是惱美籍絡(luò)德國(guó)謝人庫(kù)包而特·盧因咽提出餓的。瓶他認(rèn)蛙為一瞇個(gè)人孩的行雀為（B）是咱個(gè)體漸在需野要（P）和彼環(huán)境摘外力爹（E）相亂互作賄用的拖結(jié)果靠。團(tuán)體兄的領(lǐng)鼓導(dǎo)方旺式不身同，途其成撞員的飽行為劃表現(xiàn)跪也不狹同團(tuán)體束的組型織形家式不粘同，細(xì)其成移員的朗行為舍表現(xiàn)抬也不頌同。團(tuán)體借結(jié)構(gòu)蜘性質(zhì)橫不同理，其鉛成員旁的行龍為表飲現(xiàn)也菠不同休。團(tuán)體益規(guī)則濃不同諷，其賣成員么的行唯為表堂現(xiàn)也啦不同串。團(tuán)體探多數(shù)土壓力到不同裕，其處成員新的行調(diào)為表公現(xiàn)也倡不同劃。團(tuán)體秀動(dòng)力傭論領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)進(jìn)行的。雙維理論（利克特）把領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分為“以生產(chǎn)為中心”（工作導(dǎo)向型）和“以員工為中心”（員工導(dǎo)向型）兩種類型。管理方格理論（布萊克和穆頓）用橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)分別表示對(duì)生產(chǎn)和對(duì)人的關(guān)心程度，兩個(gè)要素以不同程度相結(jié)合就構(gòu)成一種領(lǐng)導(dǎo)方式，他們主張9.9型管理方式，這種管理方式能使組織的目標(biāo)與個(gè)人的需求最有效結(jié)合起來(lái)。不成熟—成熟連續(xù)流理論（阿吉里斯）主張有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)幫助人們從不成熟或依賴狀態(tài)轉(zhuǎn)變到成熟狀態(tài)。情境理論主張研究領(lǐng)導(dǎo)者的作用要注意人們的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。路徑目標(biāo)理論（豪斯）采取種種方法設(shè)計(jì)一種環(huán)境，使群體成員潛在地或明顯地受到動(dòng)機(jī)的激勵(lì)，并能對(duì)它做出有效的反應(yīng)。權(quán)變理論（菲德勒）制約領(lǐng)導(dǎo)工作的三個(gè)基本因素分別是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)的關(guān)系。學(xué)習(xí)據(jù)理論積極討解決條問(wèn)題屠法以臨妨?xí)r攻盯關(guān)系浙統(tǒng)為友例。避免桌焦慮馬法利用雀它避沉免錯(cuò)航誤事素件的氧發(fā)生搶和根樂(lè)治劣鼓質(zhì)文息化。IIIII生IIV自我吩超越逃，核桌心是負(fù)實(shí)現(xiàn)酸心靈重深處溫的渴食望。改善郊心智類模式傍，核搬心是倚用新兩睛看材世界臘。建立話共同玻愿景泛，核聯(lián)心是曾打造蟻生命陰共同個(gè)體。團(tuán)體李學(xué)習(xí)搭，核絹心是監(jiān)激發(fā)好群體踐智慧熊。學(xué)習(xí)訂型組立織的圣述吉模方型（彼填得·圣吉晉）IV系統(tǒng)衫