互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式下,買單俠迅速殺入醫(yī)美分期市場

你接受身邊人整容嗎？

無論答案肯定或否定，我們都進(jìn)入了顏值時代。時代在變更，隨著直播，美圖秀秀，網(wǎng)紅的流行，整容從諱莫如深，變成了姑娘們在社區(qū)里熱衷分享的話題。而消費(fèi)金融這一新興的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)，為傳統(tǒng)的醫(yī)美行業(yè)解決了引客和粘客的難題。策源創(chuàng)投合伙人孫翀從

2011

年就開始關(guān)注醫(yī)療美容這一熱火朝天的市場：“當(dāng)時大概每年有

20

萬人次（整容），到現(xiàn)在大概是一千億美金的市場。我們叫她經(jīng)濟(jì)，或者顏值經(jīng)濟(jì)?！背颗d創(chuàng)投投資經(jīng)理周嘯雨認(rèn)為，醫(yī)美覆蓋的人群屬性和

3C

一樣，都年輕有活力，對生活充滿希望，并且有消費(fèi)能力。

但是目前，中國醫(yī)美市場處于行業(yè)混戰(zhàn)期。星計(jì)劃

CEO

胡丹認(rèn)為，客戶最看重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和性價比。他相信隨著行業(yè)逐步發(fā)展，所有的產(chǎn)品價格和毛利會變得越來越透明，口碑才是長期發(fā)展的關(guān)鍵。星計(jì)劃是國內(nèi)新銳的醫(yī)美分期綜合服務(wù)平臺，跟藍(lán)領(lǐng)分期提供商“買單俠”同屬上海秦蒼信息科技有限公司（Omni

prime）。

胡丹認(rèn)為醫(yī)美行業(yè)面臨著兩大發(fā)展瓶頸，首先優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺，兩級分化明顯，最好的集團(tuán)化頂尖商戶有當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)療資源和口碑，以及最多的醫(yī)療牌照。第二，醫(yī)美產(chǎn)品動輒上萬，普通老百姓即使有了消費(fèi)意愿，但沒有消費(fèi)能力。醫(yī)美是輕醫(yī)療行業(yè)，但有消費(fèi)品的屬性。醫(yī)美市場需要消費(fèi)金融的助力，才能快速成熟發(fā)展。

經(jīng)過這樣的考慮，秦蒼科技在“買單俠”這一藍(lán)領(lǐng)

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消費(fèi)金融服務(wù)體系已經(jīng)相對成熟后，宣布切入醫(yī)美金融市場，成立“星計(jì)劃”。

“美的需求是剛需，特別適合用于消費(fèi)金融這種杠桿的方式去助力它的實(shí)現(xiàn)，”京東金融消費(fèi)者金融事業(yè)部信貸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李智說。京東金融不僅是秦蒼科技

C

輪領(lǐng)投方，也推出了京東白條這一家喻戶曉的消費(fèi)金融產(chǎn)品。李智認(rèn)為，醫(yī)美場景就像旅游一樣，都是以服務(wù)為載體的消費(fèi)。通過一張機(jī)票，一家酒店，客戶收獲到的是一種服務(wù)和體驗(yàn)。不光是消費(fèi)金融，所有的產(chǎn)品改進(jìn)的驅(qū)動力就是客戶體驗(yàn)?！耙粋€好的消費(fèi)金融服務(wù)有兩個客戶，一個是用戶，一個是商戶，”李智說：“當(dāng)美的需求變成剛需了之后，所有消費(fèi)金融的終極目標(biāo)是幫助商戶獲客。”消費(fèi)金融是用戶和商戶的共同體驗(yàn)。綜合的金融服務(wù)可以幫助建立用戶的長期聯(lián)系，比如服務(wù)端的提醒和復(fù)診，這樣可以幫助建立持續(xù)的生命周期。消費(fèi)金融公司使命是幫助行業(yè)獲客和黏客。但就業(yè)務(wù)層面，醫(yī)美消費(fèi)金融也面臨著欺詐和醫(yī)療事故糾紛的風(fēng)險。人人公司首席運(yùn)營官兼執(zhí)行董事劉健認(rèn)為，如中國和東歐的一些地區(qū)，欺詐多的國家普遍人聰明卻不富裕。

了解決欺詐的問題，李智認(rèn)為，需要專注于服務(wù)的真實(shí)性本身。而周嘯雨覺得，更重要的是金融提供方要和渠道有一個深入的合作，共同發(fā)現(xiàn)問題，并從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶交互的方面去規(guī)避它。

人人

COO

劉健對醫(yī)美消費(fèi)金融這樣的商業(yè)模式頗有信心。他覺得醫(yī)美醫(yī)院和醫(yī)美金融服務(wù)商是天然的雙贏，不僅能幫醫(yī)院引來客流，還可以提供客戶流動貸款資金，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

星計(jì)劃目前上線合作商戶過

200

家，其中一百家左右為頂級醫(yī)美商戶。優(yōu)勢醫(yī)美商戶本身會篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，并且醫(yī)療風(fēng)險可控。胡丹說在挑選合作機(jī)構(gòu)的時候，會考慮對方的手術(shù)質(zhì)量，行業(yè)口碑，是否合法經(jīng)營，有沒有取得合法的證照，以及在其他平臺上的評價。在胡煤丹看藥來，嫂消費(fèi)記金融否服務(wù)氧公司莊可以鐘和醫(yī)乘美機(jī)紅構(gòu)一性同解悶決獲客裹和留鋤客的匹問題但。首先儉，消潤費(fèi)金揮融可悠以幫恒助醫(yī)純美行頂業(yè)獲事取真龜正有辛意愿終的客西戶，降低產(chǎn)獲客夾成本吊，并激讓客豪戶享瞇受真潑正的問優(yōu)質(zhì)鵲服務(wù)紡。目蠟前在車買單遞俠已有防的女候性用休戶里仔，至吐少15萬女惰性用矮戶有則強(qiáng)烈動的微似整形扒需求欲。買單令俠向仗這群串信用賭良好飼的藍(lán)況領(lǐng)女遇性客疫戶推鹿薦幾貌千元勻的微裝整形產(chǎn)品賭，并浪直接節(jié)在星鄉(xiāng)豐計(jì)劃隙里提劍供貸川款額破度，叮向醫(yī)隨美機(jī)寒構(gòu)引牧流。就留廢客而疑言，迎醫(yī)美燃是一鍋個手寒術(shù)重問復(fù)率反高的洞行業(yè)廳，消甘費(fèi)金叮融服務(wù)梯可以售幫助緞客戶長在同骨一家豈醫(yī)院孔重復(fù)弄消費(fèi)厘。胡竭丹說搏，在拾星計(jì)稠劃客戶哥的術(shù)仇后訪鹿談中滑，客妙戶基均本上幣會在浴半年現(xiàn)后或理者三常個月挪內(nèi)想替做第二彼次手駝術(shù)。孫翀顫認(rèn)為蜜，在筋醫(yī)美撐行業(yè)付，病恢人和腿醫(yī)院州面臨扁著巨裂大的雙信息震不對稱小。而醉互聯(lián)框網(wǎng)金待融服受務(wù)平磁臺，剪有責(zé)勁任梳素理信參息，各降低創(chuàng)獲客祝成本，養(yǎng)讓信恒息鴻獎溝越恨來越游小。而就慢監(jiān)管治層面伶上，索周嘯照雨認(rèn)皆為醫(yī)梢美消惠費(fèi)金礙融的在道德藝風(fēng)險顧可控。旁深耕撇消費(fèi)邁金融牛領(lǐng)域嫌多年便的李脆智也倍頗為綱認(rèn)可揭：“訴對于就整體惕的消費(fèi)婆金融捕的監(jiān)揀管政把策，抗除開稠對于怠特定筆的群繭體，崗如學(xué)盯生群蘭體，回總體我坡認(rèn)為熱現(xiàn)在碰的監(jiān)墾管態(tài)伶度