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互聯(lián)網(wǎng)時代,“工匠精神”適用于連鎖酒店業(yè)“酒香也怕巷子深”,不少投資者在酒店選址上下功夫,以減少酒店入住率的困擾。而實際上,同樣具有地段優(yōu)勢的不同連鎖酒店,經(jīng)營卻不同。這是為什么呢?這其實是“酒”不夠“香”。工匠精神讓酒店“柳暗花明”以手表來說,瑞士表之所以享譽世界,還是因為其精湛的質(zhì)量,而這恰恰源于他們對鐘表的那種精益求精、追求完美、追求細節(jié)的態(tài)度。同樣,酒店人如果為“酒香”而無從入手,不妨從這種“工匠精神”入手吧!當工匠精神走進酒店,酒店沒有“酒香也怕巷子深”的煩惱工匠精神的本質(zhì)——“工匠精神”的理念就是從容獨立、踏實務實;摒棄浮躁、寧靜致遠;精致精細,執(zhí)著專一。簡言之,酒店人唯有從服務上下功夫,才可以找到出路。酒店服務更專業(yè)些、更體貼些、更人性化,你就不會有“酒香也怕巷子深”的煩惱。而這些,都是要從“工匠精神”入手。每一家優(yōu)秀的酒店,都是“工匠精神”的踐行者其實,在每個酒店消費者的心里面都是有一桿秤的,哪家酒店服務到位、哪家酒店更人性化,都會影響酒店的分值。通常,酒店人越是具備“工匠精神”,酒店服務則更容易得高分。以都市118酒店來說,“以人為本”不是一句空話,酒店人追求極致服務、始終在路上。其推出的自助入住機,讓酒店入住辦理手續(xù)更簡單、更省時。尤其是在這個社交時代,注重線上服務的打造,更能滿足客人的需求。工匠精神之于酒店人而言,就意味著服務無止境。當酒店人有了“人有我優(yōu)”的服務追求,選定一個目標,用更多的時間和更多的精力,精心打造酒店產(chǎn)品,精益求精時,當酒店人都有“工匠精神”時,那么,酒店品質(zhì)
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