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禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)1
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素養(yǎng)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及學(xué)問涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中留意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)制造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從肯定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的訓(xùn)練,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)2
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。老師是人類靈魂的工程師,老師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,擔(dān)當(dāng)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。老師儀表是老師整體風(fēng)范之一,他們的`音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、學(xué)問淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為同學(xué)和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。老師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化學(xué)問的傳播者,而且是同學(xué)思想道德的訓(xùn)練者。老師在傳播學(xué)問的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)同學(xué)進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)同學(xué)的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要非常留意自己給同學(xué)留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、同學(xué)能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名老師,要留意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為老師首先要注意形象禮儀,做到儀表衣著文明。老師的衣著干凈、高雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。假如衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,明顯不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來很多負(fù)面影響。由于我們是學(xué)校老師,面對(duì)的是仿照力量很強(qiáng)的同學(xué),我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為同學(xué)仿照的對(duì)象,所以在注意外在的衣著裝扮之外,更要注意內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素養(yǎng)相全都。
老師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的共性,呈現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人全都為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和進(jìn)展,影響著我們老師的視覺,激蕩著我們老師的隨潮熱望。但老師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就打算了老師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)共性,不要過分張揚(yáng)。因此老師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出老師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是老師時(shí)刻要留意為人師表。
總之,從事了老師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必需鼓足士氣,義無返顧的朝著人格進(jìn)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為同學(xué)樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力氣。
禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)3
通過選修這門課程讓我懂得了很多日常必需留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的高校生,必需從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成果熬煉智商外,還應(yīng)當(dāng)提高文化修養(yǎng)來培育自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國人來說是特別重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順當(dāng),由于沒有人情愿和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的力量外,還要把握有效溝通及妥當(dāng)人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)非常重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互敬重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng),可見一個(gè)人的素養(yǎng)凹凸對(duì)企業(yè)的進(jìn)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,由于商務(wù)活動(dòng)中究竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒適,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),高校生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在浩大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,始終是困擾每個(gè)畢業(yè)生的問題。而許多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀看是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著裝扮,到言談舉止,主考官可是看的很清晰呢。因此有人說禮儀是面試勝利與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,敬重與信任,而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種.種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素養(yǎng),信任在與客戶洽談時(shí)也肯定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感溝通,增加信任和了解。
禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)4
在這培訓(xùn)上,確的確實(shí)學(xué)到了許多東西,以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國原來就是一個(gè)禮儀大國,進(jìn)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)有用平常在生活中也同樣重要。
輕松敏捷的把握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)由于自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這肯定是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)當(dāng)就是這種,不說肯定,也應(yīng)當(dāng)是xx不離十??磥砦艺媸菓?yīng)當(dāng)好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平常的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度動(dòng)身告知對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不留意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我信任只要是出于真誠的贊美,有誠意,肯定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給仆人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特別狀況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還
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