酒店文員工作心得

酒店文員工作心得酒店文員工作心得

酒店文員工作心得

酒店文員工作心得

初出茅廬的我懷著滿腔熱忱踏入社會，來到了XXX酒店參與工作。在XXX酒店工作的三個多月時間里，接觸了各色各樣的人，從一般的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會當基層的味道，更重要的是讓我對管理有肯定的了解。同時工作期間經(jīng)受了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆寶貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人真誠地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲感謝，感謝各位領導對我的關懷和栽培，感謝各位同事對我支持和照看。詳細的工作心得總結如下，

一、從學校到社會從同學到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了肯定的工作閱歷，提高了工作力量，為以后的工作奠定良好的基礎。

在我看來，學校與企業(yè)都是為人供應學習，呈現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上畢竟能學到多少學問，能熬煉到哪個程度，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順當畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速進展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應力量和學習力量。臨畢業(yè)前XXX酒店給了我一個工作的機會，雖然只是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又清楚，無論這張白紙最終會演化成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、幫助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻熬煉了我的耐性、與人溝通溝通的力量等等。文員的工作原來就較為被動，臨時性的任務較多，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開頭有點手忙腳亂，應付不來。后來我慢慢地意識到，當遇到類似的狀況時，首先應當用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”，究竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思考每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必需得學習才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教育下，我開頭把握了公文寫作的一些要領，經(jīng)過多次的訓練，終于學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣，不懂講究倒水服務細節(jié)，但我清晰地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會經(jīng)受的，就倒水這么簡潔的工作，雖然無技術含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。

二、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同制造凱迪威酒店輝煌的將來。

酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順當保證酒店的順開業(yè)，我認為每個XXX酒店的員工都應當義不容辭地做好自己的本分，把握本崗位的專業(yè)學問和專業(yè)技能，提高個人的綜合素養(yǎng)和力量。就拿我自己來說，在工作上仍舊存在不足之處，工作的樂觀性有待加強，有關房務部的專業(yè)學問和技能了解不多，做事的方法過于單一，敏捷性欠缺。在日后的工作中我會留意改正不足，擅長總結教訓，不斷提升自身的力量和素養(yǎng)，爭取成為一個優(yōu)秀的XXX酒店員工。

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工作心得

初出茅廬的我懷著滿腔熱忱踏入社會，來到了**酒店參與工作。在**酒店工作的一段時間里，接觸了各色各樣的人，從一般的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會當基層的味道，更重要的是讓我對管理有肯定的了解。同時工作期間經(jīng)受了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆寶貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人真誠地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲感謝，感謝各位領導對我的關懷和栽培，感謝各位同事對我支持和照看。詳細的工作心得總結如下:

一、從學校到社會、從社會到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了肯定的工作閱歷，提高了工作力量，為以后的工作奠定良好的基礎。

在我看來，學校與企業(yè)都是為人供應學習，呈現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上畢竟能學到多少學問，能熬煉到哪個程度，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順當畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速進展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應力量和學習力量。

**酒店給了我一次工作的的機會，雖然只是行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又清楚，無論這張白紙最終會演化成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、幫助上級做好餐飲部和廚部及住宿部的管理工作、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻熬煉了我的耐性、與人溝通溝通的力量等等。文員的工作原來就較為被動，臨時性的任務較多，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開頭有點手忙腳亂，應付不來。后來我慢慢地意識到，當遇到類似的狀況時，首先應當用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”，究竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思考每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必需得學習才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在汪潔的指導下，我開頭把握了公文寫作的一些要領，經(jīng)過多次的訓練，終于基本把握了公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣，不懂講究倒水服務細節(jié)，但我清晰地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會經(jīng)受的，就倒水這么簡潔的工作，雖然無技術含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。

二、從我做起，集思廣益，不斷完善酒店的各項規(guī)章制度，提高酒店的管理，共同制造**酒店輝煌的將來。

酒店現(xiàn)處于蓬勃進展階段，我認為每個**酒店的員工都應當義不容辭地做好自己的本分，把握本崗位的專業(yè)學問和專業(yè)技能，提高個人的綜合素養(yǎng)和力量。就拿我自己來說，在工作上仍舊存在不足之處，工作的樂觀性有待加強，有關客房部和餐飲部的專業(yè)學問和技能了解不多，做事的方法過于單一，敏捷性欠缺。介此不足我將方案在下個階段到餐飲部和客房部進