上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司貴陽(yáng)分行2020年3月招聘24名人員模擬卷（含答案解析）

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司貴陽(yáng)分行2020年3月招聘24名人員模擬卷（含答案解析）（圖片大小可自由調(diào)整）第壹卷一.歷年考題薈萃(共50題)1.政府干預(yù)對(duì)外貿(mào)易的目的是______。A.保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)免受競(jìng)爭(zhēng)者的損害B.促使充分就業(yè)C.保持國(guó)際收支平衡D.維持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2.資產(chǎn)負(fù)債表不能反映企業(yè)的權(quán)益結(jié)構(gòu)。3.某人有350萬(wàn)元遺產(chǎn)，在臨終前，他對(duì)懷孕的妻子寫(xiě)下這樣的一份遺囑：如果生下來(lái)是個(gè)男孩，男孩得三分之二，妻子得三分之一。如果生下來(lái)是個(gè)女孩，就把遺產(chǎn)的三分之一給女兒，三分之二給妻子。結(jié)果他的妻子生了雙胞胎(一男一女)，按遺囑的要求，妻子可以得到多少萬(wàn)元?______A.90B.100C.120D.1504.在法律規(guī)則中，義務(wù)性規(guī)則對(duì)應(yīng)的行為模式有______。A.可為模式B.應(yīng)為模式C.勿為模式D.強(qiáng)制模式5.“不怕做不到，就怕想不到”反映的是______。A.辯證唯物主義觀點(diǎn)B.客觀唯心主義觀點(diǎn)C.主觀唯心主義觀點(diǎn)D.形而上學(xué)唯物論6.大華公司預(yù)計(jì)2008年應(yīng)收賬款總額為1000萬(wàn)元，當(dāng)年必要現(xiàn)金支付總額為800萬(wàn)元，應(yīng)收賬款收現(xiàn)以外的其他穩(wěn)定可靠的現(xiàn)金流入總額為500萬(wàn)元，則該公司2008年應(yīng)收賬款收現(xiàn)保證率為

。A.70%B.30%C.25%D.50%7.通貨膨脹率和失業(yè)率之間的關(guān)系是______。A.替代B.互補(bǔ)C.互斥D.無(wú)關(guān)8.出納錯(cuò)款的處理原則包括______。A.長(zhǎng)款不得溢庫(kù)B.長(zhǎng)款立即退還原主C.短款不得空庫(kù)D.不得以長(zhǎng)補(bǔ)短9.下列選項(xiàng)中屬于我國(guó)社會(huì)主義法的淵源的是

。A.民法B.刑法C.憲法D.行政法10.下列審計(jì)程序中，屬于證實(shí)銀行存款存在的重要程序的是______。A.盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金B(yǎng).審查銀行存款余額調(diào)節(jié)表C.函證銀行存款余額D.審查銀行存款收支截止的正確性11.大額可轉(zhuǎn)讓存單統(tǒng)計(jì)屬于______。A.貨幣市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)B.外匯市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)C.資本市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)D.衍生市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)12.在一般情況下，廠商得到的價(jià)格若低于______就停止?fàn)I業(yè)。A.平均成本B.平均可變成本C.邊際成本D.平均固定成本13.AmanlandedonMars?Youmustbejoking.That______betrue.A.mustn'tB.won'tC.can'tD.shan't14.按照投資人所有權(quán)劃分，金融工具可分為_(kāi)_____。A.股票B.債券C.可轉(zhuǎn)換公司債券D.證券投資基金15.16.植物葉片受傷后會(huì)流出綠色的汁液，同時(shí)葉片的清香會(huì)變得更加濃郁，這種“綠色清香”可引誘害蟲(chóng)的天敵前來(lái)清除害蟲(chóng)。研究人員利用轉(zhuǎn)基因方法將青椒合成香味酶的基因?qū)胧只频臄M南芥中，一旦有菜粉蝶的幼蟲(chóng)啃食葉片，擬南芥散發(fā)的清香便會(huì)增強(qiáng)，隨后菜粉蝶的天敵粉蝶盤(pán)絨繭蜂便大量擁來(lái)。這種寄生蜂把卵產(chǎn)到菜粉蝶幼蟲(chóng)身上，在菜粉蝶幼蟲(chóng)形成蛹前就可以把幼蟲(chóng)吃個(gè)精光。研究人員因此得出結(jié)論，如果把這一項(xiàng)研究成果應(yīng)用到蔬菜栽培方面，可大大減少農(nóng)藥的使用量。

為了使研究人員的結(jié)論成立，必須補(bǔ)充以下哪一前提?______。A.目前蔬菜栽培使用的農(nóng)藥主要是用于消除蟲(chóng)害B.轉(zhuǎn)基因蔬菜葉片受傷后散發(fā)出來(lái)的清香會(huì)增強(qiáng)C.植物的“綠色清香”是他們自我防衛(wèi)的武器D.目前我國(guó)的現(xiàn)行法律是允許種植轉(zhuǎn)基因蔬菜的17.Britain______manyotherindustrializedcountries,______majorchangesoverthelast100years.A.togetherwith;haveexperiencedB.aswellas;haveexperiencedC.incommonwith;hasexperiencedD.insteadof;hasexperienced18.計(jì)算機(jī)發(fā)展的方向之一是“巨型化”，巨型化的含義是指(

)。A.重量重B.體積大C.設(shè)備更多D.功能更強(qiáng)、運(yùn)算速度更快、存儲(chǔ)容量更大19.將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)，手進(jìn)行對(duì)比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這被叫做______。A.全面質(zhì)量管理B.藍(lán)圖技巧C.ISO質(zhì)量體系認(rèn)證D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)20.屬于15年保管的會(huì)計(jì)檔案有

。A.總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、簿、卡B.傳票及附件C.各種開(kāi)銷戶登記簿D.業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄21.[中國(guó)民生銀行]作為國(guó)際貨幣體系的核心機(jī)構(gòu)，以促進(jìn)國(guó)際貨幣領(lǐng)域的合作為宗旨的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)是

。A.國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)B.國(guó)際貨幣基金組織C.國(guó)際清算銀行D.國(guó)際金融公司22.邊際消費(fèi)傾向小于1，意味著當(dāng)前可支配收入的增加將使意愿的消費(fèi)支出______。A.增加，但幅度小于可支配收入的增加幅度B.有所下降，這是由于收入的增加會(huì)增加儲(chǔ)蓄C.增加，其幅度等于可支配收入的增加幅度D.保持不變，這是由于邊際儲(chǔ)蓄傾向同樣小于123.按出資方式劃分，下列不屬于投資銀行并購(gòu)業(yè)務(wù)類型的是______。A.交換發(fā)盤(pán)B.現(xiàn)金購(gòu)股C.要約收購(gòu)D.現(xiàn)金購(gòu)資產(chǎn)24.下列敘述錯(cuò)誤的是______。A.鐵表面鍍鋅可以增強(qiáng)其抗腐蝕性B.用聚乙烯塑料代替聚乳酸塑料可減少白色污染C.大量燃燒化石燃料是造成霧霾天氣的一種重要因素D.含重金屬離子的電鍍廢液不能隨意排放25.有人說(shuō)，凡是知識(shí)都是科學(xué)的，凡是科學(xué)都是無(wú)顏色的，并且在追求知識(shí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持沒(méi)有顏色的態(tài)度。假使這種說(shuō)法不隨意擴(kuò)大，我也認(rèn)同。但我們要知道，只要是一個(gè)活生生的人，便必然有顏色。對(duì)無(wú)顏色的知識(shí)的追求，必定潛伏著一種有顏色的力量，在后面或底層加以推動(dòng)。這一推動(dòng)力量不僅決定一個(gè)人追求知識(shí)的方向與成果，也決定一個(gè)人對(duì)知識(shí)是否真誠(chéng)。

這段文字中“有顏色的力量”指的是______。A.研究態(tài)度B.價(jià)值取向C.道德水準(zhǔn)D.興趣愛(ài)好26.民事訴訟法規(guī)定了經(jīng)人民法院許可，證人可以通過(guò)書(shū)面證言、視聽(tīng)傳輸技術(shù)或者視聽(tīng)資料等方式作證的若干情形。下列不屬于這些情形的是：______A.因健康原因不能出庭的B.因路途遙遠(yuǎn)，交通不便不能出庭的C.因經(jīng)濟(jì)困難不能出庭的D.因自然災(zāi)害不能出庭的27.有一位百歲老人出生于二十世紀(jì)，2015年他的年齡各數(shù)字之和正好是他在2012年的年齡的各數(shù)字之和的三分之一，問(wèn)該老人出生的年份各數(shù)字之和是多少(出生當(dāng)年算作0歲)?______A.14B.15C.16D.1728.目前，實(shí)行貨幣局制匯率制度的國(guó)家或地區(qū)是______。A.法國(guó)B.美國(guó)C.中國(guó)香港D.歐盟29.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的主要區(qū)別在于______。A.生產(chǎn)者數(shù)量的多少B.產(chǎn)品是否具有差別性C.消費(fèi)者數(shù)量的多少D.進(jìn)入障礙的大小30.企業(yè)納稅年度發(fā)生的虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長(zhǎng)不得超過(guò)3年。

31.Allemployeetravelexpensereportsmustbe______bythedepartmentsupervisor.A.entitledB.journeyedC.signedD.treated32.研究人員發(fā)現(xiàn)，某種昆蟲(chóng)在晴天的夜里能夠準(zhǔn)確地沿直線飛到目的地，但在陰天的夜里看不見(jiàn)星星時(shí)，這種昆蟲(chóng)在飛行過(guò)程中就經(jīng)常會(huì)兜圈或繞路。因此研究人員認(rèn)為，這種昆蟲(chóng)能夠利用夜空中星星的位置進(jìn)行導(dǎo)航。

以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱研究人員的判斷?______A.這種昆蟲(chóng)在陰天的白天飛行時(shí)，尋路的準(zhǔn)確性同樣比晴天差B.在外界有光線照明時(shí)，這種昆蟲(chóng)在夜間也能沿直線飛到目的地C.除了這種昆蟲(chóng)，該地區(qū)其他昆蟲(chóng)都能在陰天的夜里準(zhǔn)確地尋路D.在有模擬星光的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，這種昆蟲(chóng)同樣能準(zhǔn)確地飛出直線33.把下面的六個(gè)圖形分成兩類，使每一類圖形都有各自的共同特征或規(guī)律，分類正確的一項(xiàng)是______。

A.①②③，④⑤⑥B.①③⑥，②④⑤C.①④⑤，②③⑥D(zhuǎn).①⑤⑥，②③④34.現(xiàn)金、銀行存款日記賬的保存期限為_(kāi)_____。A.15年B.10年C.25年D.5年35.WhenstocksofJadeCo.______public,sharesincreasedbymorethanfivepercent.A.goB.goesC.goneD.went36.下列各項(xiàng)中，屬于債券籌資的優(yōu)點(diǎn)有______。A.籌資成本較低B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小C.能夠保障股東的控制權(quán)D.能夠發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用E.與長(zhǎng)期借款比，其發(fā)行限制條件較少37.發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)是

。A.發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)B.改革城鄉(xiāng)二元體制C.培養(yǎng)新型農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)D.用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè)38.人們會(huì)持有更多的貨幣，如果他們預(yù)測(cè)債券利率會(huì)下降。

39.匯總記賬憑證和科目匯總表核算組織程序的主要相同點(diǎn)是______。A.記賬憑證的匯總方法相同B.匯總憑證的格式相同C.登記總賬的依據(jù)相同D.都可以簡(jiǎn)化登記總分類賬的工作量40.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，廠商短期均衡的條件是______。A.價(jià)格等于平均成本B.價(jià)格等于邊際成本C.價(jià)格等于平均收益D.價(jià)格等于邊際收益41.—JoantoldmeshehadalreadypassedtheA-levelexam.

—______.A.CongratulationsB.CertainlyC.GoodnewsD.Withpleasure42.以下關(guān)于“世界之最”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.世界上最大的盆地是剛果盆地B.世界上最大的湖泊是貝加爾湖C.世界上最大的群島是馬來(lái)群島D.世界上國(guó)家和地區(qū)分布最多的洲是非洲43.與股票籌資方式相比，銀行借款籌資的優(yōu)點(diǎn)包括(

)。A.籌資速度快B.借款彈性大C.使用限制少D.籌資費(fèi)用低44.商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)是對(duì)其開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的______。A.組織和控制B.調(diào)整與監(jiān)督C.組織和營(yíng)銷D.計(jì)劃與組織45.2008年3月31日，甲公司應(yīng)收乙公司的一筆貸款500萬(wàn)元到期，由于乙公司發(fā)生財(cái)務(wù)困難，該筆貸款預(yù)計(jì)短期內(nèi)無(wú)法收回。該公司已為該項(xiàng)債權(quán)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備100萬(wàn)元。當(dāng)日，甲公司就該債權(quán)與乙公司進(jìn)行協(xié)商。下列協(xié)商方案中，屬于甲公司債務(wù)重組的有______。A.減免100萬(wàn)元債務(wù)，其余部分立即以現(xiàn)金償還B.減免50萬(wàn)元債務(wù)，其余部分延期兩年償還C.以公允價(jià)值為500萬(wàn)元的固定資產(chǎn)償還D.以現(xiàn)金100萬(wàn)元和公允價(jià)值為400萬(wàn)元的無(wú)形資產(chǎn)償還E.以現(xiàn)金100萬(wàn)元和公允價(jià)值為400萬(wàn)元的存貨償還46.關(guān)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的說(shuō)法，正確的是______。A.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值又稱為國(guó)民總收入B.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算的一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果C.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值又稱為國(guó)民生產(chǎn)總值D.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值僅具有價(jià)值形態(tài)47.一國(guó)貨幣匯率下跌，即對(duì)外貶值。最可能直接導(dǎo)致的結(jié)果是：______A.失業(yè)率增加B.出口商品增加C.進(jìn)口商品價(jià)格降低D.本國(guó)旅游業(yè)收入減少48.問(wèn)號(hào)處的數(shù)字應(yīng)為_(kāi)_____。

A.46B.25C.3D.-349.簡(jiǎn)述企業(yè)工資總額的組成內(nèi)容。50.大氣層中的臭氧層能夠保護(hù)地球上的生物，這主要是因?yàn)槌粞鯇涌梢訽_____A.釋放大量的氧氣B.濾除大量的紫外光C.屏蔽太陽(yáng)的輻射D.吸收懸浮灰塵顆粒第壹卷參考答案一.歷年考題薈萃1.參考答案：ACD[解析]政府對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)行干預(yù)或限制的目的，主要是為了保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)免受國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的損害，維持本國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡。所以，正確答案為A、C、D。2.參考答案：B[解析]資產(chǎn)負(fù)債表把企業(yè)的權(quán)益分為負(fù)債和所有者權(quán)益兩大類，并分別詳細(xì)列示了兩大類的主要項(xiàng)目，可以清晰地了解到企業(yè)的權(quán)益結(jié)構(gòu)。3.參考答案：B由遺囑可知：妻子應(yīng)得遺產(chǎn)為兒子的一半，女兒應(yīng)得遺產(chǎn)為妻子的一半，假設(shè)女兒可得遺產(chǎn)x(萬(wàn)元)，則可列公式：350=妻子+兒子+女兒=2x+4x+x，可推導(dǎo)出x=50(萬(wàn)元)。因此妻子可得到的遺產(chǎn)為2x=100(萬(wàn)元)。4.參考答案：BC[解析]假定條件、行為模式、法律后果是構(gòu)成法律規(guī)則的三要素。行為模式即法律規(guī)則中規(guī)定人們?nèi)绾尉唧w行為的方式的部分，包括可為模式、應(yīng)為模式和勿為模式。法律規(guī)則的分類多種多樣，按照規(guī)則的內(nèi)容規(guī)定不同，法律規(guī)則可以分為授權(quán)性規(guī)則和義務(wù)性規(guī)則。所謂授權(quán)性規(guī)則，是指規(guī)定人們有權(quán)做一定行為或不做一定行為的規(guī)則，即規(guī)定人們的“可為模式”的規(guī)則。如《憲法》規(guī)定“中華人民共和國(guó)公民有宗教信仰自由”。所謂義務(wù)性規(guī)則，是指在內(nèi)容上規(guī)定人們的法律義務(wù)，即有關(guān)人們應(yīng)當(dāng)做出或不做出某種行為的規(guī)則，即規(guī)定人們“應(yīng)為模式”和“勿為模式”的規(guī)則。前者如“中華人民共和國(guó)公民有依照法律納稅的義務(wù)”，后者如“國(guó)家財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯，禁止任何組織或者個(gè)人侵占、哄搶、私分、截留、破壞”。5.參考答案：C[解析]“不怕做不到，就怕想不到”這句話闡釋的意義是，只要想得到，就沒(méi)有做不到的。只強(qiáng)調(diào)主觀思維的重要性，而沒(méi)有提到任何客觀性的內(nèi)容，A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤?！靶味蠈W(xué)”指的是與唯物辯證法相對(duì)立的“孤立、靜止、片面”的哲學(xué)觀點(diǎn)，因而D項(xiàng)錯(cuò)誤。6.參考答案：B[解析]應(yīng)收賬款收現(xiàn)保證率=(當(dāng)期必要現(xiàn)金支付總額-當(dāng)期其他穩(wěn)定可靠的現(xiàn)金流入總額)/當(dāng)期應(yīng)收賬款總計(jì)金額×100%=(800-500)/1000×100%=30%。7.參考答案：A[解析]通貨膨脹率和失業(yè)率之間存在著一種替代關(guān)系：失業(yè)率越低，通貨膨脹率越高；反之，失業(yè)率越高，通貨膨脹率越低。8.參考答案：ACD[解析]出納錯(cuò)款處理原則是：長(zhǎng)款不得溢庫(kù)，短款不得空庫(kù)，長(zhǎng)短款不能互補(bǔ)；長(zhǎng)款不報(bào)以貪污論，短款不報(bào)以違反制度論。9.參考答案：C[解析]我國(guó)社會(huì)主義法的淵源包括憲法、法律、行政法規(guī)等。而A、B、D項(xiàng)是社會(huì)主義法律體系的內(nèi)容。10.參考答案：C[解析]此題考查銀行存款審計(jì)有關(guān)內(nèi)容。銀行存款審計(jì)是指對(duì)銀行存款及其收付業(yè)務(wù)的真實(shí)性、正確性和合法性進(jìn)行的審查。銀行存款函證，是銀行存款審計(jì)的傳統(tǒng)方法，也是證明銀行存款存在性及所有權(quán)的主要手段。11.參考答案：A[解析]貨幣市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)包括同業(yè)拆借市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、票據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、短期債券市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、銀行間債券市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、大額可轉(zhuǎn)讓存單統(tǒng)計(jì)等；資本市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)包括股票市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)和債券市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)；外匯市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)主要包括統(tǒng)計(jì)交易額和匯率。12.參考答案：B[解析]當(dāng)廠商的平均收益AR等于平均可變成本AVC時(shí)，廠商可以繼續(xù)生產(chǎn)，也可以不生產(chǎn)，也就是說(shuō)，廠商生產(chǎn)或不生產(chǎn)的結(jié)果都是一樣的。所以當(dāng)價(jià)格等于AVC時(shí)成為停止?fàn)I業(yè)點(diǎn)或者是關(guān)閉點(diǎn)。13.參考答案：C[解析]can表推測(cè)，可能性，其否定形式為“can't”意為“不可能”。句意為有人登上了火星?你肯定在開(kāi)玩笑，這不可能是真的。故本題選C。mustn't意為“不得”；won't意為“將不”；shan't意為“不應(yīng)該”代入句子中均不合適，故應(yīng)排除。14.參考答案：ABCD[解析]按照投資人所有權(quán)劃分，金融工具可分為債權(quán)工具(債券)、股權(quán)工具(股票)和混合工具(可轉(zhuǎn)換公司債券和證券投資基金)。15.參考答案：B[解析]前一組圖形是第一個(gè)圖形移到第二個(gè)圖形的右側(cè)，所以應(yīng)選B。16.參考答案：A[解析]本題的論點(diǎn)為：研究人員因此得出結(jié)論，如果把這一項(xiàng)研究成果應(yīng)用到蔬菜栽培方面，可大大減少農(nóng)藥的使用量，而題干中這一項(xiàng)研究成果對(duì)蔬菜的作用主要是消滅害蟲(chóng)，論點(diǎn)中提到減少農(nóng)藥的使用量成立隱含的前提即是農(nóng)藥的作用主要是消除蟲(chóng)害，故答案選A。17.參考答案：C[解析]本句的主語(yǔ)是Britain，是第三人稱單數(shù)形式，因此動(dòng)詞也應(yīng)該用相應(yīng)的形式，故排除A項(xiàng)和B項(xiàng)?！癷ncommonwith”表示“和……一樣”；“insteadof”表示“代替，而不是”。C項(xiàng)符合題意，句子意思為“英國(guó)和許多其他的工業(yè)化國(guó)家一樣，在過(guò)去的100年內(nèi)經(jīng)歷了巨大的變化”。18.參考答案：D[解析]計(jì)算機(jī)發(fā)展的方向之一是“巨型化”，但“巨型化”并不是指計(jì)算機(jī)的重量重、體積大，而是指計(jì)算機(jī)的功能更強(qiáng)、運(yùn)算速度更快、存儲(chǔ)容量更大。19.參考答案：D[解析]標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)是指，市值將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐步提高自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。故選項(xiàng)D正確。

其中，A項(xiàng)全面質(zhì)量管理(TQM)是指，在全面社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門(mén)、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

B項(xiàng)藍(lán)圖技巧又稱服務(wù)過(guò)程分析，是指通過(guò)分解組織系統(tǒng)和架構(gòu)，鑒別顧客同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)，并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來(lái)改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種策略。

C項(xiàng)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證也就是ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證，然后升級(jí)到ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證，是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ)，為了企業(yè)的更好發(fā)展，基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，有客戶要求去做，有企業(yè)自己要求去做。20.參考答案：ABD[解析]總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、簿、卡、傳票及附件，業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄屬于15年保管的會(huì)計(jì)檔案。21.參考答案：B[解析]國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的宗旨是向符合條件的低收入國(guó)家提供長(zhǎng)期優(yōu)惠貸款，幫助這些國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和改善人民生活水平的目的；國(guó)際清算銀行的宗旨是促進(jìn)各國(guó)中央銀行之間的合作，為國(guó)際金融活動(dòng)提供額外的便利，并在國(guó)際清算中充當(dāng)受托人或代理人；國(guó)際金融公司主要通過(guò)向低收入國(guó)家的生產(chǎn)性企業(yè)提供無(wú)須政府擔(dān)保的貸款和投資，促進(jìn)成員國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。只有B項(xiàng)符合題意。22.參考答案：A[解析]邊際消費(fèi)傾向(MPC)是指消費(fèi)者對(duì)于某一或某一類產(chǎn)品，消費(fèi)額的變化與消費(fèi)者收入變化的比值。它表明消費(fèi)是隨收入增加而相應(yīng)增加的，但消費(fèi)增加的幅度低于收入增加的幅度，即邊際消費(fèi)傾向是隨著收入的增加而遞減的。23.參考答案：C[解析]按出資方式劃分，投資銀行并購(gòu)業(yè)務(wù)的類型可以分為交換發(fā)盤(pán)、現(xiàn)金購(gòu)股、現(xiàn)金購(gòu)資產(chǎn)和用股票購(gòu)買資產(chǎn)。24.參考答案：B[解析]鋅的化學(xué)性質(zhì)活潑，鐵表面鍍鋅，鐵被保護(hù)。A項(xiàng)正確。聚乳酸塑料易降解，而聚乙烯塑料難降解，是產(chǎn)生白色污染的主要污染物。B項(xiàng)錯(cuò)誤?；剂先紵龝r(shí)生成大量的二氧化碳，同時(shí)生成一氧化碳、二氧化硫等有害氣體，還能產(chǎn)生大量的粉塵等有害顆粒物，故大量燃燒化石燃料是造成霧霾天氣的一種重要因素。C項(xiàng)正確。含重金屬離子的電鍍廢液隨意排放會(huì)造成水體污染。D項(xiàng)正確。故本題選B。25.參考答案：B[解析]“只要是一個(gè)活生生的人，便必然有顏色”，意思是任何一個(gè)人對(duì)事物都有自己的判斷，有自己的選擇及取向，再聯(lián)系后文的“方向與成果”，B項(xiàng)“價(jià)值取向”最符合文意。故正確答案是B。26.參考答案：C[解析]《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第七十三條規(guī)定，經(jīng)人民法院通知，證人應(yīng)當(dāng)出庭作證。有下列情形之一的，經(jīng)人民法院許可，可以通過(guò)書(shū)面證言、視聽(tīng)傳輸技術(shù)或者視聽(tīng)資料等方式作證：(一)因健康原因不能出庭的；(二)因路途遙遠(yuǎn)，交通不便不能出庭的；(三)因自然災(zāi)害等不可抗力不能出庭的；(四)其他有正當(dāng)理由不能出庭的。根據(jù)上述法條可知C項(xiàng)不屬于法條規(guī)定的情形。故本題答案為C。27.參考答案：A[解析]老人出生在20世紀(jì)，則2015年不會(huì)超過(guò)115。而3的倍數(shù)是根據(jù)各數(shù)位之和確定的，因此可知2012年的年齡是3的倍數(shù)，那么2015年的年齡也應(yīng)為3的倍數(shù)；如果2015為114歲，那么2012年為111歲，不滿足題意；如果2015為111歲，則2012為108歲，此時(shí)符合題意，則老人出生于1904年，1+9+4=14。因此，本題選A項(xiàng)。28.參考答案：C[解析]貨幣局制是指官方通過(guò)立法明確規(guī)定本幣與某一關(guān)鍵貨幣保持固定匯率，同時(shí)對(duì)本幣發(fā)行做特殊限制，以確保履行法定義務(wù)。中國(guó)香港的聯(lián)系匯率制就是一種貨幣局制。29.參考答案：B[解析]壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的主要區(qū)別是本行業(yè)內(nèi)各企業(yè)生產(chǎn)者的產(chǎn)品的差別程度。30.參考答案：B[解析]企業(yè)納稅年度發(fā)生的虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長(zhǎng)不得超過(guò)5年。31.參考答案：C[解析]句意為“所有的員工旅行費(fèi)用報(bào)告都必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的______”。A項(xiàng)“使有資格(權(quán)利)”，B項(xiàng)“旅行”，C項(xiàng)“簽字”，D項(xiàng)“款待”，根據(jù)句意選C。32.參考答案：B[解析]題干根據(jù)晴天的夜里和陰天的夜里昆蟲(chóng)的不同表現(xiàn)得出“昆蟲(chóng)能夠利用夜空中星星的位置進(jìn)行導(dǎo)航”這一結(jié)論。B項(xiàng)為真則說(shuō)明，在有光線的條件下，即使看不到星星的位置，昆蟲(chóng)依然能沿直線飛到目的地，說(shuō)明昆蟲(chóng)不是利用星星的位置進(jìn)行導(dǎo)航的，削弱了題干結(jié)論。A項(xiàng)“陰天的白天”和C項(xiàng)“其他昆蟲(chóng)”均屬無(wú)關(guān)項(xiàng)；D項(xiàng)“模擬星光”說(shuō)明仍然與位置有關(guān)，不能削弱研究人員的觀點(diǎn)。33.參考答案：D[解析]①⑤⑥兩個(gè)圖形重疊部分的面積小于非重疊部分，②③④兩個(gè)圖形重疊部分的面積大于非重疊部分，并非它們的公共邊是其中一個(gè)圖形的整條邊。因此，本題選D選項(xiàng)。34.參考答案：C[解析]現(xiàn)金、銀行存款日記賬要保存25年，涉外和對(duì)私改造賬簿應(yīng)永久保存。35.參考答案：D[解析]主句時(shí)態(tài)是一般過(guò)去時(shí)，分句應(yīng)用一般過(guò)去時(shí)，故本題正確答案為D選項(xiàng)。36.參考答案：ACDE37.參考答案：A[解析]2007年1月29日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》下發(fā)，即改革開(kāi)放以來(lái)中央第9個(gè)關(guān)于農(nóng)業(yè)的1號(hào)文件。文件要求，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，要用現(xiàn)代物質(zhì)條件裝備農(nóng)業(yè)。38.參考答案：B[解析]預(yù)期利率下降，則價(jià)格上升，債券的需求增加。債券利率下降，人們會(huì)選擇其他投資渠道，比如股市金市匯市，不一定會(huì)手中持有現(xiàn)金。39.參考答案：D[解析]匯總記賬憑證和科目匯總表核算組織程序都適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)量較多的單位，都可以簡(jiǎn)化登記總分類賬的工作量。故選D。40.參考答案：B[解析]在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，價(jià)格是由市場(chǎng)決定的。當(dāng)P=MR=MC，即當(dāng)價(jià)格與邊際成本相等時(shí)，廠商實(shí)現(xiàn)短期均衡。這是廠商實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)最大化的均衡條件。41.參考答案：C[解析]句意：——瓊告訴我她已經(jīng)通過(guò)了A級(jí)考試?！媸莻€(gè)好消息啊。A項(xiàng)意為“恭喜”；B項(xiàng)意為“當(dāng)然”；C項(xiàng)意為“好消息”；D項(xiàng)意為“愿意效勞”。故C選項(xiàng)比較合適。42.參考答案：B[解析]世界上最大的湖泊是位于歐亞大陸之間的里海，它也是