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文檔簡介
第第頁公司銷售個人述職報告(5篇)公司銷售個人述職報告1
半年所做的工作及相關(guān)銷售狀況:
一是從銷售業(yè)績看。20XX年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。
二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,把握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場供應(yīng)了珍貴的閱歷。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細(xì)致溝通,耐煩做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的贊揚。
三是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析熬煉健身中存在的問題,對這些問題準(zhǔn)時賜予解決,將有價值的觀點和方法準(zhǔn)時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
四是主動做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析,并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售打算。
五是主動參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的幫助和指導(dǎo)。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了肯定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進熬煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù),并將消費者的看法和建議準(zhǔn)時反饋,切實從其利益動身滿意需求,也表達(dá)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。
4、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式?!埠罴龠€有暑期卡〕其中主要的價格中,年卡跨度太大〔1000元~1800元〕,這使得看起來俱樂部進展及不穩(wěn)定,不利于長期進展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣揚力度。
在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進一步完善銷售管理工作。
4、聽從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,主動為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同事的缺點和錯誤準(zhǔn)時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動承當(dāng)責(zé)任。
下半年,我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務(wù),為實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo)而努力奮斗。
公司銷售個人述職報告2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
x月份已經(jīng)過去,在這x個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的述職。
我是今年x月x號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)該男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)該男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對xx男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱〔如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等〕,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作打算中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的.銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
公司銷售個人述職報告3
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)瞬間我來到xx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩漸漸成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間布滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和關(guān)心,及同事們的理解關(guān)懷與關(guān)心,對此我深表感謝,如今我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家共享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必需具備良好的職業(yè)看法,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),由于這表達(dá)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能表達(dá)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任,更是衡量考評我們個人綜合素養(yǎng)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)該品牌學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客討論針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),討論每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿意顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的熟悉也有了一個比較透亮的把握。在不斷學(xué)習(xí)該品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展現(xiàn)給客人,并加以說明外,還要向客人推舉服裝,以引起客人的購置愛好。推舉服裝可運用以下方法:
1、推舉時要有信念,向客人推舉服裝時,導(dǎo)購本身要有信念,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推舉。對客人提示商品進行說明時,應(yīng)依據(jù)客人的實際客觀條件,推舉適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向客人推舉。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推舉服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購置的信念,我認(rèn)為是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有以下原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況,隨機應(yīng)變,不行千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展現(xiàn)給客人,還要依據(jù)客人的狀況,向客人推舉服裝,引起客人的購置欲。
公司銷售個人述職報告4
時間過得很快,不經(jīng)意間我們就在勞碌的工作中告辭了20xx年。回顧這一年的工作,有許多的感慨,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專業(yè)學(xué)問方面:
1〕產(chǎn)品學(xué)問方面:加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號〔包括面料和產(chǎn)品等〕、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況。
2〕公司學(xué)問方面:深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進展前景等。
3〕客戶需要方面:了解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4〕市場學(xué)問方面:了解家具市場的動向和改變、顧客購置力狀況,進行不同區(qū)域市場分析。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1〕工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,進行加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問財寶的積累。
2〕職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3〕重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜見,對客戶做到每周至少三次的拜見。
4〕簽單技巧的培育?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很圓滿的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知。
以上就是我工作狀況的述職報告范文。如有不當(dāng)之處,還請大家批判指正。感謝大家!
公司銷售個人述職報告5
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作狀況述職如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己學(xué)問面
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了很多無法在校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能。如今的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的勸說客戶,必需學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去,十年以后我依舊還是一名平凡的員工,勝利永久與我無緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的學(xué)問來充實自己,如今我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍學(xué)問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。
三、專心熬煉自己的銷售基本功
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