商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材非常全面系統(tǒng)

商務(wù)禮儀培訓(xùn)

60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念個(gè)人形象行動(dòng)計(jì)劃個(gè)人修養(yǎng)電話禮儀辦公禮儀謀面禮儀其它常見禮儀禮儀的概念良好的禮儀能夠：-展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象，贏得對(duì)方的尊重；-有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎(chǔ)；-滿足對(duì)方的心理期待，使其感覺良好，感覺受人尊重，從而提高工作效率。哇，禮儀那么有用，我要成為知禮、守禮的紳士！我該怎么做呢？個(gè)人修養(yǎng)良好的個(gè)人修養(yǎng)是影響禮儀的根本要素，而禮儀又能體現(xiàn)一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)包括學(xué)識(shí)、做人、職業(yè)態(tài)度。個(gè)人修養(yǎng)職業(yè)態(tài)度-有責(zé)任感—敢于承擔(dān)責(zé)任；-善于溝通—樹立強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，掌握有效的溝通方法；-以信為本—實(shí)實(shí)在在承諾，誠心誠意服務(wù)，說到就得做到，做不到的就不說；-客戶意識(shí)—要有強(qiáng)烈的客戶意識(shí)和主動(dòng)為客戶著想的精神，讓客戶百分之百滿意；個(gè)人修養(yǎng)職業(yè)態(tài)度-創(chuàng)新精神—不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路；-堅(jiān)持原則—不唯上，不唯權(quán)；-開放的頭腦—勇于打破舒適圈，善于接納新思想，樂于接受別人的評(píng)價(jià)與批評(píng)；-團(tuán)隊(duì)精神—團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人；個(gè)人修養(yǎng)職業(yè)態(tài)度-適應(yīng)—適應(yīng)公司文化，工作方式；-勤奮—努力工作，不斷學(xué)習(xí)；-有序—利落、有條不紊；-高效—追求效率和效益。-敬業(yè)—以工作為榮，設(shè)定高的工作目標(biāo)；-主動(dòng)—主動(dòng)承擔(dān)工作；個(gè)人袖形象儀表男式倘服飾女士州服飾商務(wù)聽便裝行為權(quán)舉止練習(xí)古一姿形淺象診憐斷自我完診斷相互藏診斷集體庭診斷個(gè)人姥形象胞：儀蜓表頭發(fā)-應(yīng)保誓持適研當(dāng)長(zhǎng)攀度，圖整潔品、干住凈，富保持奪經(jīng)常意修剪曠，不中宜涂游抹過磨多的畢頭油鐮、發(fā)德膠，注不應(yīng)紀(jì)有頭裹皮屑向等；-男士庫：不繩宜留催長(zhǎng)發(fā)帽，腦姜后的惑頭發(fā)肌不得他接觸穿到襯傷衣的旗領(lǐng)口掌處，立頭發(fā)忽不得意遮蓋蔽住耳河朵，孝鬢角采不要軋過長(zhǎng)芝；-女士碧：披丸肩發(fā)今要整儉齊，僚不要炊看上禮去沒陣有經(jīng)壓過梳腫理，丸不要左留怪申異的房誠發(fā)型欲，頭遞發(fā)簾眉不要轉(zhuǎn)長(zhǎng)過脹眉頭充，擋懼住眼銀睛。個(gè)人鬧形象狐：儀階表臉部口腔-口味棕應(yīng)保糕持清顧新，報(bào)牙縫碰不要俊有食誕物殘似渣。-男士埋：盡厭可能映不要佛留胡舌子，炕即使粉留也跨應(yīng)整顯齊，巴臉部溝應(yīng)保蓮持干思凈，兼注意黨鼻毛后不要貫露在本外面勿；-女士漫：不襲宜化營(yíng)過濃惡的妝問，眉烈毛、西嘴唇量不要漫用例饒如黑肢色等素怪異蜘顏色搬化妝趴。個(gè)人冬形象關(guān)：儀遲表指甲-不要圖留長(zhǎng)石指甲墾，女苦士不灰要涂的抹顏歉色過陵于鮮掀艷的礎(chǔ)指甲攤油。香水-男士量：應(yīng)陪盡量翅使用半名牌余的男孤士專絨用香留水；-女士緣瑞：不白宜噴少灑味起道過痰于濃厚重、原氣味蝕過于瓶怪異挺的香饞水，惱應(yīng)以射氣味企芬芳世、清愚淡為頭好。個(gè)人依形象爬：男吸士服蠅飾帽子-商務(wù)愿工作枕不可斯戴帽舟子、勁圍巾狠。服裝-正式鄉(xiāng)豐的商燈務(wù)禮貧儀中僅，男鬧士必者須著剝西裝迫、襯綢衣并旬打領(lǐng)健帶；個(gè)人雙形象教：男肝士服茄飾西裝-西裝城一定炭要筆奧挺，繪顏色肝以藏等青、桿深藍(lán)正、灰軋色和徹米色軌為主只，不園要穿椒白色尋、紅串色、芹黑色食（正林式晚感宴可卷穿黑零西裝樹）和躁綠色凡的西捕裝。妥新西梳裝袖港口的觸標(biāo)簽召要拆毫掉。裁一般晝穿西政裝只晚扣第固一個(gè)黨扣子浴，如束果是投三個(gè)財(cái)扣的鐮西裝盈，可搶以扣遵前兩睬個(gè)扣搶子，拴坐下狡時(shí)應(yīng)援解扣必，站教起后至應(yīng)隨眉手將起扣系木上；個(gè)人映形象幅：男國(guó)士服荷飾襯衣-襯衣相要干激凈、罰整齊閘，盡竹量不希要穿班帶有典明花壯、明爛格的飯襯衣頌，最躬好穿占質(zhì)地芒好的拜長(zhǎng)袖拍襯衣壁；淺戒顏色四襯衣凈不要痰太薄洽；袖務(wù)口、詞領(lǐng)口縣要干楚凈、幣平整增；袖坑口要勇系好也，袖現(xiàn)子應(yīng)時(shí)比西獄裝的卷袖子切長(zhǎng)出1公分軟，并夸能蓋加住手煙背；爸領(lǐng)角聰有扣飄的襯拳衫即陷使不杏打領(lǐng)少帶也籌要扣避上；茄不打唐領(lǐng)帶巧時(shí)，醫(yī)襯衣賀第一緣瑞個(gè)扣職子要下解開苦；不檔要穿而太舊繁、起塌泡或震起球首的襯特衣；個(gè)人擊形象悉：男喝士服遭飾領(lǐng)帶-領(lǐng)帶壁的顏賓色不蛙要淺踩于襯費(fèi)衣，雖尤其悲不要漆黑襯尋衣白咐領(lǐng)帶專；不初要帶絨怪異恐的領(lǐng)格帶（耐如：械皮的擔(dān)、珍充珠的軌）；映除本塔公司符統(tǒng)一日配置臟領(lǐng)帶邪外,最好乖不要遼帶印粒有其荒它公蛾司名烘稱的校領(lǐng)帶攝；領(lǐng)去帶下儲(chǔ)擺應(yīng)安長(zhǎng)過憐皮帶互扣少捕許；半穿毛移衣或饑馬甲選時(shí)，司領(lǐng)帶賭應(yīng)放雜在毛中衣、陳馬甲規(guī)的里河面即聯(lián)貼住濕襯衣揉。個(gè)人冒形象敵：男艘士服屯飾腰帶-一定宰是黑少色皮接腰帶疲，腰師帶扣競(jìng)不要虹太花匪，不攪可打勾其它賄色腰哲帶，咱也不姑能太喜舊。褲子-褲子甲不得舟有褶喬，要怠有褲場(chǎng)線，恥不要危太短盟，應(yīng)浙蓋住塔鞋面丟。個(gè)人丸形象匠：男屢士服央飾皮鞋-男士路的皮何鞋應(yīng)別以深劣色為族主，據(jù)如黑若色、遭棕色元或灰谷色，條不要陷穿太渾陳舊寇的皮垮鞋，獵要干冊(cè)凈，迷跟不舅要太喇高。襪子-應(yīng)穿猾深色汽質(zhì)地沾好的斤襪子怠，如衡棕、促深藍(lán)浮、黑鉛或灰芽色，萬不要盛穿質(zhì)唐薄透搜明的飯襪子港，尤其豆是不滅能穿白白襪劍子。個(gè)人扣形象稿：女博士服拐飾帽子-女士用在商將務(wù)場(chǎng)咐合也色不應(yīng)責(zé)戴帽輸子，咽晚宴返除外慈。服裝-女士灶應(yīng)以敗職業(yè)壁裝為助主，為穿套倡裝時(shí)猜上衣抱不要浙脫掉稀，商喝務(wù)場(chǎng)蔬合不邁要穿昂著無遭袖的預(yù)上衣赴，切仆忌袒秋胸露的背、星透亮急、領(lǐng)吃口過壩低、質(zhì)過于艦怪異陜或露嫩臍。個(gè)人困形象珠：女?dāng)厥糠椚棺拥?、褲過子-不要籍穿超循短裙隙、牛哲仔裙喜或帶腳穗的雜休閑凈裙；惹褲子懷要整詠齊，凡不要屆穿過文瘦的嘴褲子胖，也叛不要映穿吊跟腳褲雙或三斧五褲蠶。鞋-鞋子檢應(yīng)與辰服裝棗相配誼，不慌要穿糾露腳牽趾的弊鞋；摧盡量歐不要扯穿涼勤鞋上膀班或左是去異商務(wù)胳場(chǎng)合棉；顏壯色不漢要過圾于鮮百艷，鐘鞋跟乳不要揮太高州或太途細(xì)或抵有破資損，凍鞋面昌要干滅凈，謙裝飾阻物不扯宜過遵多；閣無跟杰鞋會(huì)痛使女債士缺牲少女粘人味格。個(gè)人沫形象梯：女蔑士服漂飾襪子-必須才穿襪緩子。秩高筒喬襪的暮上端殘應(yīng)被鈴裙子兔蓋住雖。襪酬子質(zhì)豈地、失顏色竿與裙優(yōu)子、匯鞋的涌顏色據(jù)要相狹配。賴不要冶穿帶唱花、加白色無、紅困色或基其它伯鮮艷乒的襪松子。時(shí)長(zhǎng)筒益襪不乘能有目破損扇。提包-女士義用的你提包狐不一賞定是憂皮包宿，但剩必須獄質(zhì)地郵好，局莊重暗，并進(jìn)與服熟裝相到配。鑰不能慰拎紙為袋或裳塑料秋袋。不能全背雙孤肩背填包，虜更不紀(jì)要只軟拿一閘個(gè)化奴妝包買。個(gè)人咸形象詢：商料務(wù)便指裝商務(wù)沃便裝硬：商務(wù)鎖活動(dòng)壇中較爆為隨渡意的碎服裝趴。商務(wù)旺便裝元的著里裝時(shí)辱間-一般楚在星例期五朱和周杏末；-但如兩果有標(biāo)正式忙活動(dòng)井或見杜客戶侵，還跨要穿偉正式帶的服辮裝。個(gè)人揚(yáng)形象斧：商淡務(wù)便擱裝商務(wù)尤便裝鑼的基鋒本要副求-可不癢著西粘裝上孟衣；-可不破打領(lǐng)藍(lán)帶，支但襯嚼衣第島一個(gè)麥扣子較應(yīng)解紡開；-可穿貝質(zhì)地島好帶紙領(lǐng)的T恤衫慨，不細(xì)要透話明或域上面扁有字待；-可穿女非運(yùn)脫動(dòng)類陜的便裹裝皮構(gòu)鞋，蔥不能咐穿運(yùn)是動(dòng)鞋乓和布骨鞋；-最好鐘不穿御牛仔潑褲。個(gè)人北形象瞧：工吉作證專的佩竹戴您如今何看滾待您擊的工毅作證肆（胸河卡）仍？您佩稈戴工杯作證逼（胸膝卡）壞的方貝式正調(diào)確嗎嬸？工作陡證是膜表明鹿自己假身份帽的一乳種標(biāo)嘗志，田佩戴爪應(yīng)鄭梢重其餓事個(gè)人銅形象團(tuán)：行僻為舉害止要-與人岔交談燈要時(shí)扎刻表磁示關(guān)釀注，貴始終危保持刷微笑喜，肯向定處僚微微么點(diǎn)頭冰；-保持司同他葉人80帽cm腳_1等m的距租離；-說話勒、交姓談與繡對(duì)方述視線若應(yīng)經(jīng)超常交枕流，斥（每合次3—租5秒）里，其碼余時(shí)賴候應(yīng)現(xiàn)將視扯線保檢持在奪對(duì)方耗眼下赴方到裕嘴上趙方之幫間的唱任一醫(yī)位置錦，重固要的尊時(shí)刻浩眼神班尤其逢要與悶對(duì)方隊(duì)有交覺流；個(gè)人燈形象喘：行閥為舉物止要-語速荒適中棗；-手勢(shì)清明確夕、適嗽度，賓指示裁物體規(guī)時(shí)要收并攏勝手指古引導(dǎo)津他人音的目權(quán)光；-站立撈時(shí)，側(cè)挺胸腐、抬肢頭、蚊收腹乏，手調(diào)自然童下垂祝，行充走時(shí)絲式身體兼略微描前傾肥，視饅線注腿視前男方，聽步伐甜沉穩(wěn)薪；-坐在談辦公帽桌前曾姿勢(shì)卸應(yīng)給偷人以僚精神但飽滿間、積霸極的犧印象條。個(gè)人康形象降：行煙為舉歌止不要-視線務(wù)游移換或面把無表津情；-大聲計(jì)笑鬧多或竊歌竊暗煤笑；-精神扒萎靡姑不振心；-語速贈(zèng)過快形；-手勢(shì)生過于替夸張乳；-用手管指他義人或醫(yī)做嘲詢弄、艷侮辱釀他人旋的手棗勢(shì)；-走路脆時(shí)后聽仰、樹搖晃冊(cè)、跳喚動(dòng)或龍眼向剃下看;-坐姿銷懶散恒、翹菠腳或誰抖動(dòng)挎。抬頭船，目胡視前寸方，禮挺胸籍直腰活，肩抖平，鴿雙臂伐自然緣瑞下垂句，收摩腹，境雙腿熊并攏佳直立張，腳誼尖分邁呈Ｖ碗字型扛，身截體重當(dāng)心放錢到兩謎腳中惰間。哥也可夜兩腳寫分開閘，比抄肩略紐奉窄，雅雙手紅合起驕，放懂在腹貢前或型背后趨。站昏姿站姿輕輕唐入座娃，至布少坐分滿椅勤子的核２／逼３，陪后背券輕靠裝椅背駕，雙趕膝自批然并疼攏（烏男性換可略抖分開輝）。計(jì)對(duì)坐彩談話拴時(shí)，社身體持稍向吩前傾疤，表蘋示尊彩重和莫謙虛柱。如斧果長(zhǎng)娃時(shí)間情端坐政，可緣瑞將兩疲腿交枯叉重酬疊，錯(cuò)但要注意堂將腿竄向回張收。坐驕姿坐姿一腳汽在前蔽，一饑腳在猶后，奧兩腿備向下棍蹲，繼前腳聾全著塌地，裳小腿期基本尸垂直粒于地灰面，衰后腳賽跟提境起，悠腳掌排著地號(hào)，臀悼部向盯下。研討妻：如跟何拾腳起地業(yè)上的篩鑰匙圓？蹲匹姿30度行顫禮15度行氣禮45度行師禮行劑禮微笑練是一姥種國(guó)晝際禮扭儀，張能充某分體昂現(xiàn)一牽個(gè)人杠的熱宏情、獻(xiàn)修養(yǎng)行和魅多力。親在面嘩對(duì)客幸戶、娘賓客謎及同諒仁時(shí)括，要揀養(yǎng)成俯微笑趣的好峽習(xí)慣筆。微爪笑電話錘禮儀接聽芽電話儀流程轉(zhuǎn)接精電話冬流程電話恢留言筑流程接聽嘴電話姥禮儀接聽縣電話戰(zhàn)技巧撥打浮電話圓禮儀電話愁禮儀郊：接誘聽電我話流胖程接電話開頭語需要轉(zhuǎn)接電話轉(zhuǎn)接流程感謝對(duì)方來電/結(jié)束/等對(duì)方先掛機(jī)熱情應(yīng)答請(qǐng)對(duì)方留言留言流程電話撿禮儀資：轉(zhuǎn)騙接電侍話流挨程問對(duì)歇方是醉否愿準(zhǔn)意等惜待轉(zhuǎn)沖接并逢解釋厚轉(zhuǎn)接紙?jiān)蜣D(zhuǎn)接圖電話感謝漂對(duì)方腥等待對(duì)方系接受儲(chǔ)轉(zhuǎn)機(jī)對(duì)方晴不愿蝦意等念候請(qǐng)對(duì)押方留搖言電話剖禮儀昂：電哈話留概言流逮程請(qǐng)對(duì)暢方留溜言寫下辯留言檢驗(yàn)帥留言華的準(zhǔn)嚼確性電話避禮儀帥：接蚊聽電蹄話禮銷儀接電煩話、瓶問候-接聽輝電話鄰要及仰時(shí)，幸鈴響低三聲兇內(nèi)接葬聽，堂先問自好；-接外鉗線電太話要晴報(bào)公絨司名胡稱，垃轉(zhuǎn)來膚的電慌話應(yīng)希報(bào)部桶門名篩稱和弊自己墳的姓科名；-如接堪電話須稍遲問一點(diǎn)山，應(yīng)秋該致友歉，沾說聲“讓您燈久等酸了”。電話騾禮儀喜：接棕聽電巖話禮基儀留言-若對(duì)叨方要詢找的揪人不宰在，騎應(yīng)主狂動(dòng)詢愉問對(duì)蛙方是儲(chǔ)否希忽望留濁言或跳轉(zhuǎn)告狹；-按Wh逃o、Wh墓en、Wh賴er缸e、Wh度y、wh催at、Ho蠟w詢問農(nóng)并記涂錄；-記錄綱后復(fù)頸述內(nèi)謀容，獨(dú)切記進(jìn)準(zhǔn)確覆、全侮面，貪尤其逆是記朵下人碰名、泰地名肺、日瘋期與踏數(shù)字旨等。-電話逗機(jī)旁寧應(yīng)備層有紙乏、筆博，可免供隨倡時(shí)記紋錄；電話皂禮儀斃：接狡聽電帆話禮烘儀通話爺后-應(yīng)輕娘放話司筒，伙并應(yīng)戀在對(duì)嚼方掛創(chuàng)斷后堆再放妙話筒觀；-留言籌或轉(zhuǎn)疑告要讀立即蔽執(zhí)行著，將剝來電呢所托霸事項(xiàng)弟填寫缺在“電話做留言植便條”上，銜以口射頭形和式傳嗎達(dá)，孫或以片便條汪形式伯傳遞擴(kuò)。電話茶禮儀殃：接哄聽電霧話技綱巧在談多話開巾始時(shí)策，寫壞下客軍戶的渣名字撒，在菜與對(duì)緞方交誼談時(shí)奔，經(jīng)庫常對(duì)定對(duì)方網(wǎng)指名列或道湖姓稱敞呼；上司盤如果雖不接飼電話星，應(yīng)厚設(shè)法倆圓場(chǎng)扁，不讀讓對(duì)久方感以到難需堪和悶不安筋；對(duì)于爺自己哥不了肚解的畏人或媽事情票不能越輕易乳表態(tài)園，尤濁其是痕否定憶，應(yīng)兇有不削拒絕支任何渴可能畢的機(jī)召會(huì)的組意識(shí)帆；通話洗時(shí)如斷果有吳他人掃過來旁，不藏得目獵中無鄉(xiāng)豐人，尋應(yīng)點(diǎn)評(píng)頭致蜜意，虎如果資需要斷與來正人講僻話，萬應(yīng)講“請(qǐng)您必稍等”，然木后捂次住話拴筒，團(tuán)小聲幫交談?wù)蹋浑娫捜瓒Y儀暴：撥冶打電拜話禮郊儀撥打嗓前-時(shí)間塊與時(shí)仰機(jī)的浸選擇長(zhǎng)得當(dāng)交；-談話跨對(duì)象鎖的選體擇準(zhǔn)種確，技重要矛的內(nèi)拖容應(yīng)出在打比電話膨之前賺用筆寸寫出蓮。接通供后-對(duì)相柴識(shí)的置人，附簡(jiǎn)單丙問候彈即談磁主題孔；-對(duì)不噴相識(shí)層的人熟，先爆講明梯自己挑的身見份、笑目的郵，再葉談問法題；-用您踏好、陸請(qǐng)、磁謝謝摸、對(duì)紛不起等等禮形貌用虎語。電話島禮儀抹：撥違打電凡話禮劑儀撥打宅中-表達(dá)促全面魔、簡(jiǎn)棗明扼蠢要。-需談菌論機(jī)芒密或末敏感害話題樸時(shí)，滲電話狼接通糊后要率先問錄對(duì)方舟談話神是否魯方便都；-交談刺中如感有事宋情需拿要處到理，齡要禮芒貌告胃知對(duì)眾方，業(yè)以免竄誤解粥，未爪講清利的事煉情要池再約現(xiàn)時(shí)間侄并履客行諾核言。情況惜處理-如所命找對(duì)內(nèi)象不笛在，延應(yīng)委喇托他眠人簡(jiǎn)致要說熟明緣壇由，扇主動(dòng)艙留言腸，留孔下聯(lián)羅系方話式和所自己貢的姓剩名；-記住狐委托箏人姓切名，茶致謝藏。練習(xí)紐奉你問痰我答1、一爐位客爸戶打補(bǔ)電話葉來，肝抱怨墻你的伐一位黃同事骨，說攻他態(tài)孫度不塔好，臟答應(yīng)麗提供慕服務(wù)番卻未喪能兌科現(xiàn)。術(shù)你既新要保濕護(hù)同毛事和盜公司殿的信優(yōu)譽(yù)，慕又要柏使客條戶得河到安撕慰和舊幫助當(dāng)。2、你纖接到心一位郵客戶合的電猜話，爭(zhēng)抱怨弟他買拐的熊鄙貓手青機(jī)品咐質(zhì)不羞好，諸給他獲增加玩了很刪多麻暴煩。跳他非扭常惱脅火，韻情緒浙激動(dòng)杜，言索語有撲些過精激，迫如何盈處理躲？電話偏禮儀底：常挪見問后題討調(diào)論能使謎用電洋話免死提功逢能嗎什？能先見問對(duì)濟(jì)方是翻誰嗎逗？如獵對(duì)方申問你舌是誰量，應(yīng)筍怎樣喇回答梯？如對(duì)塊方向詢你要禁你同碌事的涌私人繩聯(lián)系撐方式河，你險(xiǎn)怎樣籌做？如對(duì)聞方打多錯(cuò)電件話，拆應(yīng)怎夫樣處星理？如對(duì)與方的囑語言朱聽不題懂怎光么辦議？如電幻玉話突巾然中劍斷，春應(yīng)如南何處灘理？辦公壯禮儀辦公區(qū)環(huán)境辦公叢禮儀外出擺禮儀辦公顏禮儀璃：辦華公環(huán)撿境公共紐奉辦公只區(qū)-不在絲式公共逗辦公熄區(qū)吸醫(yī)煙、朽扎堆手聊天界、大租聲喧題嘩；劫節(jié)約飾水電車；禁圍止在格辦公盞家具戶和公良共設(shè)干施上汗亂寫統(tǒng)、亂聾畫、灣亂貼班；保疫持衛(wèi)朝生間銹清潔奧；在軌指定捷區(qū)域染內(nèi)停均放車棍輛。-飲水?dāng)y時(shí)，苦如不泉是接舍待來酒賓，兵應(yīng)使購用個(gè)鑄人的伶水杯匯，減制少一怨次性柳水杯驢的浪健費(fèi)。-不得倍擅自冷帶外脂來人義員進(jìn)轎入辦泊公區(qū)塞，會(huì)票談和拖接待叉安排普在洽景談區(qū)定域。-最后琴離開患辦公病區(qū)的討人員奏應(yīng)關(guān)跡電燈拳、門琴窗、冰及室伶內(nèi)總漢閘。辦公穗禮儀炕：辦逢公環(huán)繳境個(gè)人你辦公偵區(qū)-辦公管桌位物清潔棄，非武辦公油用品倍不外懶露，痕桌面金碼放猶整齊嬌。-當(dāng)有宮事離撐開自膛己的腎辦公躬座位前時(shí)，廈應(yīng)將丑座椅老推回為辦公凍桌內(nèi)該。-下班償離開戲辦公擠室前困，使興用人墨應(yīng)該液關(guān)閉始所用茫機(jī)器鍵的電柴源，蠅將臺(tái)爭(zhēng)面的辣物品乎歸位房誠，鎖畫好貴捕重物料品和真重要挨文件蘋。辦公賀禮儀四：注魚意事垃項(xiàng)打斷合會(huì)議閥不要椅敲門妖，進(jìn)翠入會(huì)材議室拜將寫遼好的姓字條悟交給跟有關(guān)詠人員班；當(dāng)來薦訪者具出現(xiàn)愈時(shí)應(yīng)租由專鼓人接源待，址說“您好交，我讓能幫負(fù)您做湊些什驗(yàn)么嗎譯？”；辦公飽時(shí)間叮不大戒聲笑貫談，情交流臉問題罵應(yīng)起剃身走劑近，舅聲音異以不吃影響貝其他刊人員木為宜贏；當(dāng)他盟人輸依入密芬碼時(shí)去自覺紐奉將視床線移掠開；不翻逃看不炕屬于虜自己茄負(fù)責(zé)撐范圍饑內(nèi)的拐材料予及保鼓密信拿息；對(duì)其槐他同膊事的滅客戶師也要改積極您熱情朗；在征仁得許糞可前聲不隨壺便使掃用他活人的勇物品滴；同事京之間巴相互地尊重毯，借女東西榮要還弦，并陜表示制感謝貝。辦公艷禮儀形：外俊出禮葵儀需要本離開回辦公叉室時(shí)并應(yīng)向歡主管虛上級(jí)講請(qǐng)示巖，告銜知因約何事赴外出峰，用扭時(shí)多助少，嶄聯(lián)系駱方式柔；若上類級(jí)主內(nèi)管不就在，辟應(yīng)向渡同事狂交代態(tài)清楚個(gè)；出差渾在外吉時(shí)，悠應(yīng)與睛主管挎領(lǐng)導(dǎo)拉保持竿經(jīng)常歇聯(lián)系版，一沙般應(yīng)蔑保持樸每天騎聯(lián)系赤；如遇成到住儀處變影動(dòng)，施手機(jī)巖不通蛙，E-轉(zhuǎn)ma大il無法洪聯(lián)系它時(shí)，筑應(yīng)及撫時(shí)告天訴公蔽司以癢提供紀(jì)其它新聯(lián)系堅(jiān)方式狂。謀面鈔禮儀會(huì)面接待除來訪拜訪謀面戰(zhàn)禮儀綱：會(huì)漠面會(huì)面春流程問桂候介制紹交換道名片謀面用禮儀攝：會(huì)偵面問候柏禮儀問候-熱情征大方借，注御視對(duì)細(xì)方眼因睛。握手-有力兩，手膀掌不施能有涉汗，閱幅度毛適度極，不魯提倡倆雙手揪握手欣；-不要乎握住毅不放而，不網(wǎng)要刻植意用箱力，竿也不全要軟被滑無榨力，情女士隨如果被想握圍手應(yīng)離出手戚干脆完、大媽方。謀面嬸禮儀免：會(huì)燦面介紹讀禮儀主方蕩主持?jǐn)偨榻B——有序喂原則-由職雞務(wù)低趣的人澡（或況熟悉趁對(duì)方疤的人劣）來紛主持鳳介紹主；-被介敏紹方扔如需非要介權(quán)紹的置人多悶于兩練人時(shí)寺應(yīng)從貧職務(wù)請(qǐng)高者銅到職迅務(wù)低范者介狗紹；-作為嚇第三靜方介誼紹另陡兩個(gè)蔽人相租互認(rèn)臘識(shí)應(yīng)顫將職倉務(wù)低懶者介更紹給勤高者攔，年漆輕者營(yíng)介紹慚給年斃長(zhǎng)者鳴，公搭司內(nèi)逝人員敵介紹馳給公鬼司外抹人員痛，男初士介瓶紹給路女士校。謀面半禮儀附：會(huì)村面交換霞名片皮禮儀取名叫片-名片丘應(yīng)事歡先準(zhǔn)閘備好升，放臣在易靠取的詞地方霞，不迷要現(xiàn)拆從包廟、名綁片夾鉛里取劉。遞名趟片-應(yīng)站格立，紛雙手兼遞送遣，名鈔片上功端對(duì)賞著遞戀名片溫者，覺讓自撇己的莖名字戒沖著頓對(duì)方蔥；如拒果是盟中英科文雙循面的絲式，應(yīng)槍將對(duì)字方熟尤悉的叨語言筒那面漠向上釀。-拿到扮對(duì)方伴的名腹片，斧應(yīng)認(rèn)寺真閱慢讀對(duì)匯方的屢姓名搶、職什務(wù)、站機(jī)構(gòu)離，再令注視砌一下招對(duì)方埋，以炸示尊況重，悟也能嫁將名房誠片與懶人聯(lián)醫(yī)系起敢來，組更快廚認(rèn)識(shí)癢對(duì)方宵；謀面辭禮儀辟：會(huì)詠面交換社名片烏禮儀看名鼠片-如果召是外練國(guó)人日，還尿可請(qǐng)熊教其午名字休發(fā)音銳。謀面牲禮儀仿：會(huì)辱面交換皂名片頌禮儀放名肺片-如同疲時(shí)收搏到多丈張名膜片，押應(yīng)將非名片德依次繩疊放頑在桌井上，酸名片堆頂端驢沖著歐相應(yīng)爺?shù)娜送?，字變沖著泄自己斬。收名殼片-如沒哪有桌丹子，砍可將愈名片辜收起率，放圣在上妖衣兜病里（阻提包驢里）濕。謀面租禮儀湊：接還待來臺(tái)訪接待半來訪鍬流程準(zhǔn)備接待告辭預(yù)約謀面之禮儀客：接鼻待來暴訪接待爬來訪竿禮儀預(yù)約-應(yīng)給江全客騙人聯(lián)屈系方適式，量如電點(diǎn)話、眾手機(jī)姿、尋峽呼機(jī)嘉號(hào)碼艘等，選以及躍詳細(xì)斜地址稅。準(zhǔn)備-保持具接待舉區(qū)整梯潔有霞序；堵接待膀人員襪應(yīng)有基良好薦的精糾神面瀉貌；恩接待甲所需需用品后應(yīng)放瞇在易音于取恨用的錯(cuò)地方閃。謀面泊禮儀永：接敵待來建訪接待和來訪性禮儀接待-當(dāng)客愈人到昨達(dá)時(shí)戶，接摸待人捆員應(yīng)念立即器停下死手上悶的工濕作，帶主動(dòng)支向客觸人問通好，謠并幫連助客棋人提編拿重千物。-主動(dòng)屢與客臉人交饑流，巷回答紅客人卸問題仔應(yīng)熱盡情耐自心，萍用詞尤準(zhǔn)確映。告辭-客人年告辭貸，應(yīng)林專人構(gòu)引導(dǎo)綠客人厚離去輕，并仔將客緊人送呀到公步司門嚼口，潤(rùn)感謝赤客人耕的來溜訪，縫告辭酸。-一定控要準(zhǔn)狂備飲吊用水車，并輔隨時(shí)削給客揀人蓄倒?jié)M。謀面狹禮儀堡：拜賴訪拜訪甜流程聯(lián)系傾拜訪確認(rèn)睜拜訪準(zhǔn)括備赴糧約結(jié)束伴拜訪謀面拌禮儀挎：拜孟訪拜訪她禮儀聯(lián)系仍拜訪-約定健時(shí)間串、地現(xiàn)點(diǎn)，狡告知揉對(duì)方蕩到訪疲人員展的姓求名和報(bào)身份伐。確認(rèn)帆拜訪-提前香一天舊確認(rèn)唯訪問會(huì)，若你有變艙化，堆應(yīng)盡獨(dú)早通性知對(duì)研方。準(zhǔn)備-出行康前再踐次檢藏查所舉需名喂片、跌備件診工具唱、維療修單殿據(jù)等咸資料上，以搖及筆況、本央等記迷錄用妹品。謀面欠