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第頁共頁部門年終工作總結(jié)范文合集六篇部門年終工作總結(jié)范文合集六篇部門年終工作總結(jié)篇120xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心催促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均獲得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和才能得到了一定程度的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:一、部門工作方案的完成情況:1、在20xx年工作根底上,做好了公司會(huì)議管理、后勤效勞保障和各類對外聯(lián)絡(luò)與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。(1)全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份,全部及時(shí)呈送負(fù)責(zé)人簽字后下發(fā)至各部門。(2)嚴(yán)格出動(dòng)車輛管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何過失。(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。(4)合理安排采購方案,完成了公司各項(xiàng)采購工作。(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力進(jìn)步辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)展了維護(hù)改造與更新。2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和方案等撰寫工作。3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作方案及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng),做好了相關(guān)活動(dòng)的效勞工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)展更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營需要。(1)根據(jù)需要,主動(dòng)參加招聘會(huì),為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會(huì)10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。(3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。6、按照公司《文件檔案管理制度》標(biāo)準(zhǔn)文件檔案管理。7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);催促門衛(wèi)人員進(jìn)步效勞認(rèn)識,提升企業(yè)形象。8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營平安。9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)展體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工安康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)展清理。10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營;20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控、污水處理、清運(yùn)垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議。11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位平安責(zé)任書。(2)按照平安標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司平安消費(fèi)應(yīng)急預(yù)案》、《公司平安管理制度》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)展評審。(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。(4)擬定平安月活動(dòng)方案并組織施行,對相關(guān)活動(dòng)進(jìn)展了總結(jié)上報(bào)。(5)完成了對公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)本錢。(6)按照有關(guān)部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)展更換。二、部門工作亮點(diǎn)與缺乏之處:20xx年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)展藥物抑制,再進(jìn)展清理的工作方法,從入春開場,每2個(gè)月組織各部門進(jìn)展一次庫區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了進(jìn)步。20xx年工作中存在缺乏與改變措施:1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,20xx年針對各部門工作方案落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)展跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)視職能落實(shí)到位。2、對各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治鯺p,20xx年對部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析^p,為制定工作方案及目的進(jìn)步有力的根據(jù)。3、人事工作方面,20xx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)藏與培養(yǎng)工作,防止出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底;針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析^p并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷根據(jù),主動(dòng)促進(jìn)員工成長,防止出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過頻繁,影響工作的情況。4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),20xx年辦公室方案除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工互相交流溝通,融洽員工互相關(guān)系;企業(yè)文化建立這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,盡量理解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性,進(jìn)步員工歸屬感。三、工作方案:1、工作目的(1)行政工作方面做到有效進(jìn)步工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工工作方案性和責(zé)任心,實(shí)在降低相關(guān)本錢,表達(dá)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)藏、慎重招聘;加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與熱誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建立。(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資滿足員工吃住、消費(fèi)生活需求,并不斷進(jìn)步公司環(huán)境質(zhì)量。2、重點(diǎn)工作的詳細(xì)要求與施行保障(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。施行保障:對各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析^p,對各部門每周收發(fā)工作方案單,對照各項(xiàng)工作方案定期檢查執(zhí)行情況。(2)做到在保障公司運(yùn)營情況下,公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工方案完成率大于85%,本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下,職工留用率大于95%。施行保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析^p并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建立,豐富員工活動(dòng),促進(jìn)員工溝通交流,融洽互相關(guān)系,理解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)發(fā)動(dòng)工主動(dòng)性,進(jìn)步員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)藏與培養(yǎng)工作,主動(dòng)促進(jìn)員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底。(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、根本公共工程維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供優(yōu)良工作、生活環(huán)境。施行保障:更新觀念,增強(qiáng)部門全體人員效勞認(rèn)識;加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控本錢;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,保證員工工作生活環(huán)境;嚴(yán)格遵守相關(guān)采購制度,做到貨比三家,保質(zhì)保量,厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)視工作,保證車輛平安行使,以平安、有效、節(jié)約為原那么,合理做好車輛調(diào)配工作,3、工作方案:1、在20xx年度工作根底上,繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類對外聯(lián)絡(luò)及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和方案等撰寫工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營。3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作方案落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;標(biāo)準(zhǔn)來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),進(jìn)步效勞認(rèn)識,提升企業(yè)形象。6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營平安。7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工安康。8、加強(qiáng)迫度管理,定期落實(shí)對制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的核查及管理工作。9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。新的一年已經(jīng)來到,20xx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對工作中缺乏將進(jìn)展針對性的完善與改良,做好20xx年度的行政后勤與人事工作。部門年終工作總結(jié)篇220xx年以來,我鎮(zhèn)在縣人社部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“以民為本,為民解困,為民效勞”的工作宗旨,堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求,履行好“上為黨委政府分憂,下為困難群眾解愁”的職能職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事,想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所需?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來人社工作情況總結(jié)如下:一、人社民生工程1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。___年以來,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有條不紊的進(jìn)展著,截止20xx年11月我鎮(zhèn)共新增居民養(yǎng)老保險(xiǎn)220人,合計(jì)69000元;補(bǔ)繳46人,合計(jì)41400元。注銷130人。20xx年縣里下達(dá)給我們鎮(zhèn)繳費(fèi)任務(wù)為8157人,我們按時(shí)完成縣政府下達(dá)的續(xù)保繳費(fèi)序時(shí)任務(wù)數(shù)。對于上級下發(fā)的緊急任務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)的二次補(bǔ)繳,征繳保險(xiǎn)費(fèi)金額24.8萬元,完成人均繳費(fèi)程度260元的任務(wù)積極完成。開展20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證工作,認(rèn)證通過4261人,認(rèn)證不通過52人,按時(shí)按量完成認(rèn)證工作。引導(dǎo)特殊困難人員參加城鄉(xiāng)居民根本養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)行政府代繳低保戶、五保戶、貧困戶每人100元,重度殘疾人代繳200元。每月的達(dá)齡申報(bào)、喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)按時(shí)申報(bào)為達(dá)齡人員及時(shí)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金提供保障,確保死亡人員家屬及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)助資金和防止養(yǎng)老保險(xiǎn)基金流失。核對特殊群體達(dá)齡人員信息,欠費(fèi)人員5人,未參保人員5人,停發(fā)3人養(yǎng)老保險(xiǎn)。2、城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險(xiǎn)。20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)863人,我們超額完成任務(wù),我們共錄入1050人,保費(fèi)226380元,完成率為121.6%。3、技能脫貧培訓(xùn)、企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)。20xx年5月9號開展了就業(yè)技能脫貧培訓(xùn),培訓(xùn)56名貧困戶,培訓(xùn)內(nèi)容為“禽畜養(yǎng)殖”,培訓(xùn)歷時(shí)8天,培訓(xùn)合格率到達(dá)90%以上,在9月底培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)400元到達(dá)貧困戶賬戶上,有幾名貧困戶因賬戶問題,也在后期及時(shí)發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養(yǎng)殖進(jìn)展企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn),共培訓(xùn)20人。4、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。20xx年我鎮(zhèn)招生一名學(xué)生進(jìn)入XX技工學(xué)校學(xué)習(xí)。二、就業(yè)1、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。20xx年我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度為140萬元,我鎮(zhèn)按時(shí)按量完成,個(gè)人貸款14人,每人10萬元。2、就業(yè)脫貧工程。20xx年幫扶就業(yè)脫貧人數(shù)86人,貧困勞動(dòng)者幫扶率達(dá)100%,貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)率達(dá)90%。開發(fā)居家就業(yè)崗位31個(gè),輔助性崗位5個(gè)。3、交通補(bǔ)貼與靈敏就業(yè)補(bǔ)貼。靈敏就業(yè)補(bǔ)貼打卡2人,每人1200元;外出務(wù)工人員的交通補(bǔ)貼打卡7人,縣內(nèi)省外3人,每人600元,省外4人,每人1000元。4、就業(yè)失業(yè)登記證。20xx年共辦理50本。5、就業(yè)局報(bào)表。每月按時(shí)上報(bào)就業(yè)局外出務(wù)工報(bào)表,一季度報(bào)一次季度報(bào)表。三、社會(huì)保障卡發(fā)放與制卡20xx年辦理社會(huì)保障卡277個(gè)。四、各類臨時(shí)工作。關(guān)于人社的各類臨時(shí)性工作可以及時(shí)完成。人社工作是直接面對人民群眾,每一項(xiàng)工作都與群眾切身利益相關(guān),每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后,我們會(huì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,全面進(jìn)步依法行政程度,為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾根本生活、效勞改革開展穩(wěn)定的大局而努力。部門年終工作總結(jié)篇3一、主要工作和目的任務(wù)完成情況㈠以縣鄉(xiāng)公路建立為第一要?jiǎng)?wù),農(nóng)村公路穩(wěn)步開展年初以來,我縣一直陰雨綿綿,很少有晴好天氣,使公路建立方案難以施行,交通部門年終工作總結(jié)。特別是四月份以來,抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務(wù),全縣公路建立面臨前所未有的困難。面對困難條件,我們始終樹立公路建立的主題意識,以縣鄉(xiāng)公路建立為第一要?jiǎng)?wù),不等不靠,想方設(shè)法搶抓晴好天氣,采取加班加點(diǎn)、見縫扎針和組織突擊會(huì)戰(zhàn)等方法,加快工程進(jìn)度,把因“兩抗”耽誤的時(shí)間奪回來。為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量,我們加大了對工程機(jī)械的投入,添置了軋路機(jī)、裝載機(jī)、攤鋪機(jī)、挖掘機(jī)等設(shè)備,推進(jìn)了工程進(jìn)展。洪澇災(zāi)害之后,我們集中精力修復(fù)水毀公路,做到了水退路通,保證了救災(zāi)物資的及時(shí)調(diào)運(yùn)。今年以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也加快了村級公路的改建步伐,通過一事一議、群眾投勞、個(gè)人捐資等方法多渠道籌措資金,加大了村級公路改建的投入,促進(jìn)了農(nóng)村公路網(wǎng)的形成。主要工作成績?nèi)缦拢?、縣鄉(xiāng)村三級油路改建完成50.5公里,投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌自建34.7公里。同時(shí)省通達(dá)工程工程雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元,完成根底底層18公里。2、水毀公路修復(fù)91公里,維修水毀橋涵30座,投入資金280萬元。修復(fù)路段是:x043線蔣望路:k0-k12段12公里;x046線利江路:k7-k22段15公里;x048線王胡路:k0-k7;k15-k31段23公里;x049線蒙張路:k20-k40段20公里;x050線利關(guān)路:k0-k7段7公里;x052線蘆劉路:k14-k28段14公里。3、縣鄉(xiāng)公路維護(hù)完成坑槽填補(bǔ)58325平方米,新建橋梁4座752延米,完成資金投入185萬元。同時(shí),呂臺(tái)大橋、馬胡橋的維護(hù)工程已根本開工,12月底可望全部通車。4、所有自然村通晴雨路的縣通達(dá)工程完成____.34公里,在建239公里,占年度方案的120%,部門工作總結(jié)《交通部門年終工作總結(jié)》。在雙抗的嚴(yán)峻形勢下,全縣農(nóng)村公路建立仍可以獲得穩(wěn)步開展,主要是一年來可以全面貫徹落實(shí)交通部、省交通廳關(guān)于加快農(nóng)村公路建立的通知精神,進(jìn)一步完善了“三六一機(jī)制”加強(qiáng)了對農(nóng)村公路建立的監(jiān)視和指導(dǎo),派出了70余人的“通達(dá)工程”工作隊(duì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理所,加強(qiáng)了對農(nóng)村公路建立的領(lǐng)導(dǎo),才能在大災(zāi)之年出現(xiàn)較好的公路建立場面。㈡以行業(yè)管理為第一要職,征管工作再創(chuàng)佳績1、繼續(xù)深化開展打擊非法營運(yùn)、凈化運(yùn)輸市場工作。XX年以來,全縣開展的大張旗鼓的客運(yùn)市場活動(dòng),淘汰了農(nóng)公班車中的“超、廢、差”車輛,標(biāo)準(zhǔn)了各農(nóng)公客運(yùn)班線,所有的農(nóng)公班車全部納入經(jīng)資質(zhì)評定合格的運(yùn)輸企業(yè)統(tǒng)一管理。此舉不僅為廣闊乘客提供了舒適的乘車環(huán)境,進(jìn)步了行車平安系數(shù),也凈化了客運(yùn)市場,打擊了非法經(jīng)營。得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在《安徽交通》報(bào)報(bào)導(dǎo)后,引起了很大反響,一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學(xué)習(xí)。今年以來,我們進(jìn)一步加大了這方面的工作力度,對群眾反映較大的長途客車有站不進(jìn)、侵占農(nóng)公班線的等問題進(jìn)展了專項(xiàng)治理,下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)我縣境內(nèi)省際和區(qū)際班線進(jìn)站管理的通告》,印制了XX余份宣傳資料,出動(dòng)城區(qū)各站及稽查大隊(duì)執(zhí)法人員192人次,嚴(yán)厲打擊了長途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進(jìn)等違章行為,堅(jiān)決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴(yán)重進(jìn)犯旅客權(quán)益的行為。整頓期間共查出并處分非法營運(yùn)及違章車輛26臺(tái),使長途旅客運(yùn)輸秩序有了顯著改變。針對摩托三輪非法載客現(xiàn)象,元月份我局運(yùn)管所與交警隊(duì)結(jié)合行動(dòng),協(xié)同作戰(zhàn),對摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進(jìn)展了清理整頓,凈化了運(yùn)輸市場,維護(hù)了公平公開、競爭有序的客運(yùn)秩序。部門年終工作總結(jié)篇4這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度根本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:一、樣板制作①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。③樣品用料和消費(fèi)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。④封樣管理還是一個(gè)破綻,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大缺乏。二、日常消費(fèi)質(zhì)量的協(xié)調(diào)①在日常消費(fèi)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。③在與采購部溝通合作的過程雖然還比擬順利,但很被動(dòng),采購信息來不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接表達(dá)了以下幾點(diǎn):①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精細(xì),使得工程部在本工作缺乏的主要因素。五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)歷缺乏。六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比擬成功的工作觀上20xx年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作方案:①樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.②X月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。③力爭X月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的標(biāo)準(zhǔn)和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺(tái)鍋本錢降0.05元/臺(tái)。④X月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低本錢。部門年終工作總結(jié)篇5回憶過去,展望將來。XX年已接近尾聲,回憶過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:部門的建立與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的開展前景和宏偉目的。加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改良。積極配合方案部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)展整改,防止了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給消費(fèi)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。積極配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購與供給商之間的信息反響工作都獲得了大家的一致好評,利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的消費(fèi)。工作在銜接上有了很大的進(jìn)步,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊琗X年獲得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和缺乏,主要表現(xiàn)如下方面:平安管理力度不夠。1.在繁忙中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)展不歡而散時(shí)有發(fā)生。改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。2.短時(shí)間培訓(xùn)后的承受才能有限,再培訓(xùn)和來料反響信息力度有待加強(qiáng)。改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)展培訓(xùn),進(jìn)步其管理才能,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反響及時(shí)并真實(shí)。3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理才能上有待進(jìn)步。改善方案:為進(jìn)步物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保方案部。采購部。消費(fèi)部及銷售部能及時(shí)理解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去獲得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)缺乏,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,為公司的開展前景盡一份力。在將來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司開展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體安康!萬事如意!新年快樂!部門年終工作總結(jié)篇6今年是我行施行“超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作方案和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,獲得了豐碩的成果。一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢:跟往年相比,今年我行開展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)開展的上升通道。(1)各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。(2)借貸規(guī)模增加,構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借貸約超過10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)借貸等低風(fēng)險(xiǎn)借貸;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大工程;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良借貸占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良借貸余額都比去年下降;但從存量上分析^p,呆滯借貸有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息程度居全轄前列。(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利程度預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利程度相比,今年我行的利潤程度實(shí)現(xiàn)了跨躍式的開展。(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長,預(yù)計(jì)可達(dá)350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個(gè)新的利潤來。二、主要工作措施和成功經(jīng)歷:(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點(diǎn),采取實(shí)在有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速開展。1、細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年,我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批工程及一個(gè)信托公司。明確了目的定位后,我們建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、效勞到位的市場營銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市常詳細(xì)做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的'工程直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和會(huì)談;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)才能較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇適宜的人員進(jìn)展組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深化推行企業(yè)文化建立的契機(jī),在效勞上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子效勞方案,爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作那么,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和進(jìn)步銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)藏了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的工程,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新,多方位開展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP效勞等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞流程演練,進(jìn)步效勞程度,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的效勞;二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行發(fā)動(dòng),針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)展摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP效勞方案,開設(shè)VIP優(yōu)先通道,建立VIP客戶檔案,施行差異式效勞,為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)效勞方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一***為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總發(fā)動(dòng),走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的浸透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),進(jìn)步了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來的最高程度。3、加大借貸營銷力度,擴(kuò)大借貸規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強(qiáng)長期開展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_場就非常重視加快借貸營銷工作,積極爭取擴(kuò)大借貸規(guī)模,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的借貸營銷,針對PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷借貸。二是加大工程借貸的營銷,如海滄大道、鷺景灣工程。三是加大了按揭借貸和個(gè)人消費(fèi)借貸等低風(fēng)險(xiǎn)借貸的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的借貸投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)借貸構(gòu)造的有效調(diào)整。在借貸管理的根底工作中,支行以嚴(yán)格施行預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面進(jìn)步信貸資產(chǎn)管理程度。首先,嚴(yán)把借貸準(zhǔn)入關(guān),借貸發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持借貸客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格施行信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)借貸余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的借貸占比達(dá)90%以上。4、大力開展國際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行非常重視抓住機(jī)遇開展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步進(jìn)步從業(yè)人員的素質(zhì)和程度;在效勞上,確保上門收單,進(jìn)步辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好PTA的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)如今德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的打破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣,約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動(dòng),獲得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良借貸不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原那么的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原那么的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;假如客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目的,一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,施行有效手段進(jìn)展催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來往年是我行進(jìn)步收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良借貸上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受借貸形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)97%,完成分行下達(dá)的目的。6、努力進(jìn)步資金營運(yùn)程度,爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開場,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析^p,找出解決問題的方法;辦公室在行政后勤保障上也非常強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的方法,如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,進(jìn)步了經(jīng)營的效益。(二)、深化改革,強(qiáng)化管理,提升效勞品質(zhì),創(chuàng)立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。1、今年以來,我行進(jìn)展了更深化的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷進(jìn)步中層干____伍素質(zhì)。施行全員競爭上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,一年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核方法,對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,施行上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、鼓勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員構(gòu)造得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)展雙向選擇摘牌,及時(shí)進(jìn)展干部的部分調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。2、探究嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建立,完善執(zhí)行、監(jiān)視、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)視檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)視員的社會(huì)督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理程度與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)展書面警示,直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,進(jìn)步收益降低費(fèi)用本錢。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展收益核算,實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的方法,以利潤奉獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)開展費(fèi)用,進(jìn)步費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購,控制管理本錢,減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建立,進(jìn)步管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。成功建立了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)開展的有效輔助手段。又如大膽探究首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開場借助外部力量,啟動(dòng)ISO工程,塑造效勞品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們通過制定和施行質(zhì)量方針和質(zhì)量目的、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改良程序等一系列全新的管理和效勞措施,力爭通過一段時(shí)期的理論,逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。3、開展“創(chuàng)一流效勞,樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求效勞上檔次。年初以來,支行非常重視加強(qiáng)和改良效勞工作,屢次研究和部署改良效勞的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的觀念,使今年我行的整體效勞程度又有新的進(jìn)步。我行一是堅(jiān)持了去年“一流效勞現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到
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