銷售年度個人工作總結三篇

第頁共頁銷售年度個人工作總結三篇銷售年度個人工作總結三篇銷售年度個人工作總結篇120xx年即將過去，嶄新的20xx年就要到來，回望過去一年自己的工作情況，坦言總結，在許多方面還存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏。關于今年的總結如下：一、關于業(yè)務今天，我將20xx年和20xx年每個月業(yè)務進展了比擬，發(fā)現(xiàn)還真是一點進步都沒有，這真的要反省總結下問題了，20xx年四月，五月，六月，這三個月的業(yè)務相對來說比擬好點，和自己每月定的業(yè)務量4萬差距不大。一月，二月，十月，業(yè)務比擬差，每月業(yè)務還沒有到三萬元，雖然，這幾個月由于放假，備案，查站等影響，但是這不能做為業(yè)務不好的理由，在來年應該總結經(jīng)歷教訓，正確對待，端正態(tài)度，將業(yè)務提升上去。爭取每月完成自己定制的業(yè)務量4萬元。二、關于工作中的缺乏和那些需要注意改良的〔1〕一個合格的銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。我覺得在以往的工作中，激情和方案性不夠，一天下來總是不知道幾天自己干了些什么。有的時候受自己心情情緒的影響，對于那些問題很多的客戶，缺少耐心。在今后的工作中，要堅持每天做好當日的方案，今日事，今日畢。及時做好總結，對于工作上面的失誤，要及時改正，不要把自己的情緒帶到工作中?！?〕和老客戶的交流不是太多，一般很少積極主動和客戶交流，在今后工作中多多主動和客戶溝通，理解客戶的需求，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系。對于客戶的投訴，需要正確對待，及時改正工作中的失誤，同樣的錯誤，不要犯第二次。對所有客戶的.工作態(tài)度都一樣，給客戶一個好的印象，為公司樹立更好的形象?！?〕加強部門之前和部門內部的溝通，要有團隊意識，多交流，說出自己真實的想法，多討論才能不斷增長業(yè)務技能，這樣才可以提升業(yè)務?！?〕要積極開發(fā)新客戶，到各大論壇上面多發(fā)帖子，20xx年十月份以后根本就沒有發(fā)帖子了，以前發(fā)帖子的時候總感覺這樣用途不是很大，天天就到那幾個論壇上面發(fā)帖，每天都是發(fā)同樣的帖子，其實如今想想，發(fā)帖還是很有用途的，應該都注冊幾個好的論壇，經(jīng)常編輯幾個新帖子發(fā)發(fā)。三、對來年的展望新的一年即將開場，20xx年的一切將會成為過去式，不要抱怨我以前做了什么，懊悔什么沒有做好，而是要明白我如今要做的是什么，該做什么。不管做任何事，務必竭盡全力。要以積極主動，努力的精神來工作。銷售年度個人工作總結篇2今年以來，銷售局部會在礦黨政和礦工會的正確領導下，以黨的十七大精神為指針，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真學習貫徹落實《工會法》，積極開展工會工作，在工作中，堅持以民主管理為導向，以完成消費經(jīng)營任務為目的，有力地促進了各項工作的順利開展，現(xiàn)將銷售部支局部會重點工作總結如下：一、認真學習有關文件精神，不斷進步工作才能。銷售局部會利用班前會積極組織職工學習上級有關文件，增強認識，加深理解，強化職工參政議政意識，進步參與進來的積極性和自覺性，充分發(fā)揚民主，使職工可以積極地，主動地參與到企業(yè)改革開展中來。二、強化民主管理，實行公開民主監(jiān)視。銷售局部會把民主管理工作始終當作頭等大事來抓，以此來帶動各項工作的開展。每月召開一次職工大會，全體職工結合工作總結報告進展審議，支部領導班子認真聽取了廣闊職工的意見和建議。特別是與職工切身利益相關的事，經(jīng)職工反復討論通過后有支部領導點頭解決，不能解決的上報礦有關職能部門，民主的參與大大地增強了職工參政議政的積極性。今年1—10月份，共計召開職工大會10次，做到了程序標準，記錄資料齊全。三、積極開展兩項合理化建議活動1今年四五月份銷售局部會在礦和礦企管科開展的合理化建議活動中，銷售支局部會黨員、干部、職工積極響應號召，在極短的時間內分兩次下發(fā)合理化建議表格45份，回收45份，通過整理后上繳有效合理化建議35份。四、嚴格執(zhí)行廠務公開，承受職工監(jiān)視。堅持公開制度，首先是對工資、獎金實行公開，并由紀檢監(jiān)視小組成員簽字，做到了每月工資表上墻。對免費理發(fā)票的發(fā)放做到了一人一發(fā)，一人一簽字，并每月上墻公布，保證發(fā)放到每名職工手中。另外上墻公布的還有：銷售現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生治理和設備運行情況獎罰結果、黨員四個來考核結果、當月最優(yōu)黨員，最差黨員獎罰結果、星級班組考核結果，當月最優(yōu)班組，最差班組獎罰結果、星級班組最優(yōu)職工，最差職工獎罰結果等，以此來增加當月各項考核結果的透明度，承受廣闊職工群眾的監(jiān)視和指導。五、積極參加礦工會開展的各項文體娛樂活動今年以來銷售支局部會積極組織參加了礦開展的各項文體娛樂活動，無一遺漏，尤其是礦工會在春節(jié)期間開展的文體娛樂活動中，銷售支部高度重視，認真對待每一次活動，每次活動都想盡方法、擠出人員、抽出時間按照礦工會的指示和要求參與了各項文體娛樂活動。同時銷售局部會也安排了豐富多彩的春節(jié)娛樂活動，分會娛樂活動穿插于礦工會舉辦的活動之中，并購置了活動獎品，分會做到了每天有安排、2日日有活動。之后數(shù)月來相繼參與開展了“送清涼獻愛心活動”、“班組勞動競賽”、“慶三八系列活動”、“職工籃球聯(lián)賽”、“平安警示月系列活動”、“星級班組考核”、“開展節(jié)能減排，修舊利廢班組對手賽活動”、“職工興趣運動會”等一系列活動，每次活動銷售支部都積極參與，精心安排。在競賽活動中，銷售支部選手獲得了較好名次，在獻愛心活動中，職工承受了教育，感受到了組織的溫暖，在大搞節(jié)能減排活動中，班組之間開展了競賽，通過各項競賽的開展，職工的參與，增強了職工的主人翁責任感，有力的激發(fā)了職工的干勁?？傊?，在今后的工作中，銷售局部會在礦工會的正確領導下，做好民主管理和廠務公開等各項工作，實在維護職工利益，為我礦的消費經(jīng)營工作再做奉獻。銷售年度個人工作總結篇3也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車在那奔馳的，但是近年來隨著國內經(jīng)濟的不斷開展，人們的生活程度也變得越來越高，很多人都希望可以跟隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更方便。雖然整體的數(shù)量已經(jīng)足夠龐大，但是汽車還是一款高檔消費品，因此在銷售的實際過程中我們照舊還是需要花費一定的時間。雖然只是一名汽車銷售的實習人員，但是這樣的實習不同于其他的實習，根本上就像是一個剛剛走入社會的新人一般，只是給你較短的時間去適應一下罷了。在各類汽車銷售中，大巴車、卡車、拖車等空間比擬大，受眾人群主要是針對企業(yè)的汽車一般難以銷售出去，由于我還是一名剛剛走入行業(yè)的汽車銷售實習人員，所以代表公司去和有這些需求的企業(yè)談話的事情自然不會落到我的身上，于是我的實習生活就是在一家4s店里面度過的，來這里的客戶大多數(shù)都是有比擬明確的購置需求的，因此在這里我們的工作就要變得容易多。你只需要通過實現(xiàn)公司給你準備好的一些資料，好好地理解，最好可以倒背下來，然后在消費者提問的時候以最快的速度答復他，將這款汽車的一些相關資料全部介紹給他就可以完成初步的銷售要求。假如消費者不太中意這款汽車的話，只要他還是在我們4s店里面晃悠，我們就緊緊跟隨他們的腳步，一邊帶著笑容給他指明他其實自己就可以分辨的汽車方向，一邊耐心地答復他需要得到答復的問題。當你看出全店里面可能還都沒有一款重要或者適宜的汽車的時候，你就需要及時改變策略，反守為攻，向他推薦你最熟悉，最有可能被用戶購置的汽車。雖然不可能保證每位進了4s店里面的用戶都可以完成交易，但是只要你耐心努力你就可以獲得成交的單子。在簽約成交之前，你需要和對方進展價格溝通，盡量讓自己的提成可以變得更多。對了，一般情況下，價格越貴，提成也越多，我想這也是為什么很多人去汽車店里面買車，效勞人員就把他們往豪車那里引的一個原因。我不想和其他的人一樣，因此我就沒有使用這種很勢利的手法，用戶一來就直接問他要款什么款式，價格在什么區(qū)間的汽車，這樣也方面我?guī)椭业剿钸m宜的汽車。可能是這種方法還是比擬符合人心的，作為一名實習汽車銷售人員，我第一個月的銷售業(yè)績就根本可以和普通的正職