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文檔簡介

簡述市場營銷策劃書的意義

簡述市場營銷策劃書的意義篇1

一、營銷目標(biāo)

三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟的效果明顯改善。

五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r值觀念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗?,投資環(huán)境大為改善,進而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟進展。

五年內(nèi)形成國際上有肯定知名度的旅游目的地。

二、形象策略

國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢,表明寧夏旅游實現(xiàn)跨越式進展的時機已經(jīng)到來,如何確立“溫冷線”上獨特鮮亮的形象是寧夏旅游營銷的重點。可供選擇的形象策略有:

1、以寧夏形象作為市場切入點,帶動寧夏旅游形象;

2、以寧夏整體的旅游形象作為宣揚訴求;

3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;

4、宣揚單個旅游產(chǎn)品的形象;

通過對以上方案的分析可知:寧夏處于貧困、落后的西部地區(qū),荒蕪、落后、貧困的形象至今仍根深蒂固地存在很多人心中,以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很好;如宣揚寧夏整體的旅游形象,不僅宣揚費用很大,而且游客也很難立刻接受;宣揚單個產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強吸引力的景點,很難吸引游客;故上述幾種方案均不行行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點,來代表寧夏的旅游形象,宣揚旅游品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣揚經(jīng)費取得最大的宣揚效果,讓廣闊游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)當(dāng)是:

以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區(qū)域的劃分

20__年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,以北京、天津、山東為重點客戶群;

20__年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群;

20__年—20__年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點客戶群。

四、媒體選擇策略

媒體選擇以投入少、掩蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主,這部分人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬于收入較低的階層,旅游需求較低;戶外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由于衛(wèi)視的價格較高,故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不行獲缺的工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,文化層次較高,旅游消費觀念較強,網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象,可選擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。

五、價格策略

將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,將各景區(qū)的門票價格提高30%,門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間,旅游旺季時進行打折促銷,讓利于旅行社與游客,價格優(yōu)待會大大提高外地旅行社的樂觀性。

協(xié)作特定的公關(guān)活動,對某些景點,如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然訓(xùn)練活動基地,實行年票制,即交納肯定的費用后,全年可以免費到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。

簡述市場營銷策劃書的意義篇2

一、市場分析

20____年1月1日開頭實施新的《醫(yī)療廣告管理方法》,民營醫(yī)院將漸漸淡出廣告營銷策略,轉(zhuǎn)為地面營銷和活動營銷,部分依靠廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。

當(dāng)大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。假如我們能快速占據(jù)市場、穩(wěn)固市場,我們就會成為大贏家。

依據(jù)了解和分析,現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實亡,有的只是一個簡潔的“協(xié)作部門”,沒有真正起到“主導(dǎo)”作用。要把市場做大、做牢,市場部必需分工明確,工作細致、深化、連續(xù),為客戶供應(yīng)共性化、差異化的服務(wù)。為此,我把市場部按市場業(yè)務(wù)需求,分為三大部分:體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

二、市場部設(shè)置

市場部按工作性質(zhì)分為:體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

三、中心職責(zé)

體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶供應(yīng)共性化、差異化的有償體檢,提高經(jīng)濟效益;以一般無償體檢,宣揚醫(yī)院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶進展為“醫(yī)院會員”,成為醫(yī)院潛在客戶。

轉(zhuǎn)診中心:主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點,供應(yīng)差異化、回報性轉(zhuǎn)診,特殊推出“競爭對手”沒有的服務(wù)項目;對大型國立醫(yī)院,可實行個別醫(yī)生公關(guān)的形式,開展回報性轉(zhuǎn)診;外地醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項目上的回報性轉(zhuǎn)診。

會員中心:主要是實行會員營銷的方式,將體檢中心、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶進展為會員,并維護好會員關(guān)系,抓住回頭客。也可直接進展新會員。

四、操作方法

(1)體檢中心

體檢中心針對不同的人群,供應(yīng)不同的體檢方案,特殊是“競爭對手”開展不了的檢測項目。

1、有償體檢

A、先電話后上門

體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業(yè)、酒店、消遣場所,特殊是金融、保險、電信,以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦,先以電話的形式進行一度公關(guān),對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業(yè)務(wù)進行二度公關(guān)。

B、公關(guān)

主要是通過公關(guān),聯(lián)合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。

2、無償體檢

無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動,通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。

(2)轉(zhuǎn)診中心

以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的形式,供應(yīng)差異化、回報性轉(zhuǎn)診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務(wù)項目(檢測項目、手術(shù)項目);對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關(guān)”的形式。

(3)會員中心

會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務(wù)項目。主要有“同學(xué)卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。

五、市場宣揚

市場宣揚的目的,是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系,許多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應(yīng)接不暇,假如不建立長期的聯(lián)系,就會被客戶忘卻,前期做的開發(fā)就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。

1、DM

DM要有針對性,分三種:

A、同學(xué)

B、轉(zhuǎn)診點

C、社區(qū)計生辦

2、會員

客戶回訪系統(tǒng)

建立短信回訪平臺,對會員、轉(zhuǎn)診點負責(zé)人定期進行短信回訪,主要內(nèi)容為以下幾點:

A、醫(yī)院最新營銷活動

B、醫(yī)院社會新聞

C、會員生日、節(jié)日問候

D、健康提示

簡述市場營銷策劃書的意義篇3

一、市場分析:

在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭非常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在超多進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在高校校內(nèi)宿舍進行推銷,但掩蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往消失發(fā)送報紙或雜志不準(zhǔn)時,或報紙積壓的問題,沒有給同學(xué)留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析:

推銷對象:西北工業(yè)高校20__級本科新生

對象總?cè)藬?shù):估計本科新生在3600人左右

對象需求分析:

(1)對于剛踏入象牙塔里的高校生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。

(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的同學(xué)來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

(3)此刻英語四六級的試題改革,對當(dāng)代高校生英語水平有了更高的要求。提高英語成果的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。查找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是很多剛進校的同學(xué)想明白的,同時考過英語四級也成了同學(xué)學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)高校地域?qū)掗煟奚岱植驾^為集中。

(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣揚與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣揚與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送帶給了更多的便利。同時思索到男生進入女生宿舍不便利,推銷人員應(yīng)有必需的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!

(3)鑒于對市場實地的分析,估量總共需要40人左右的推銷員分布在校內(nèi)各個新生宿舍進行宣揚與推銷,至于后期發(fā)送雜志也許需要5人。

四、宣揚與推銷:

宣揚主題:讀新東方英語,做將來的仆人!

推銷宗旨:誠懇守信,服務(wù)至上,讓顧客滿足!

前期預(yù)備:

(1)人員招募:思索到前期推銷的困難性,我將招募比較有職責(zé)心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和伴侶,特殊是以前有過推銷閱歷的同學(xué)和伴侶優(yōu)先。同時也要思索到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選取潛力較強的人為隊長。

(2)人員培訓(xùn)及閱歷溝通:作為推銷團隊,就就應(yīng)有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培育需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,把握必需的推銷技巧是不行少的。雖然個人的才智或者閱歷是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力氣是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的吸取閱歷并相互溝通。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

五、推銷預(yù)備工作:

(1)提前兩天到校,制定推銷具體規(guī)劃步驟。

(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!

六、宣揚推銷階段:

(1)定點宣揚:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應(yīng)的宣揚版進行平面宣揚。同時假如條件允許能夠適量地帶給免費報紙。

(2)宣揚與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣揚推銷。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解高校生活及英語學(xué)習(xí),為新生對高校的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。

七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,介紹自己很重要,帶上同學(xué)證是務(wù)必的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得相信的。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況,像交伴侶一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露高校英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將打算他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清晰分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,有利于他們的英語成果的提升,更早的參與英語四級考試。而且許多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志能夠為考試做些預(yù)備,找回英語的感覺,同樣能夠受用于以后高校英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。

(3)假如能順當(dāng)?shù)耐其N出一份雜志,必需要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校內(nèi)主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校內(nèi)主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷勝利,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣揚,為以后征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

(1)每一天從各隊特長收集整理最新征訂狀況。

(2)每一天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每一天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!

九、后期雜志的發(fā)送:

(1)基于前應(yīng)對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到便利快捷。因此會在校內(nèi)各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行準(zhǔn)時地發(fā)送,給新生以滿足的服務(wù)和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)必需要準(zhǔn)時、周到,據(jù)此建立讀者反饋機制:依據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)支配該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不準(zhǔn)時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校內(nèi)主管反映,由校內(nèi)主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

(3)為了避開錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負責(zé)的同學(xué)信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避開消失問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改善和進展。

簡述市場營銷策劃書的意義篇4

上高校之前聽說高校很輕松,如今大一即將過去,回首這一年我發(fā)覺自己滿意于安逸的生活,對幻想的那種執(zhí)著與追求的熱忱削減了。前幾天,高四的同學(xué)最終擺脫了噩夢般的高中生活,然而我看著他們卻很艷羨,“高考”對于他們來說不僅是一種背負,也是他們奮斗的目標(biāo)。沒有目標(biāo)的生活是沒有目的的航船,只有合理規(guī)劃好自己的生活才能到達抱負的海港。

一、自我分析

1、性格方面

我的性格比較隨和,會為別人著想,但是沒有自己的主見,簡單否定自己,不自信。但是假如認定一個目標(biāo)就會勇往直前,不服輸。和伴侶關(guān)系比較好,喜愛交伴侶,但是和別人溝通較少,喜愛一個人做事情,喜愛一個人擔(dān)當(dāng)全部的事情與責(zé)任,團隊合作力量不強。敬重伴侶,情愿為伴侶付出。性格相對沉穩(wěn),不急躁,有急躁,可以較好的掌握自己的心情。不太適應(yīng)聚會之類的集體活動。好靜不好動。自制力量不強,喜愛不受束縛。喜愛創(chuàng)新,不喜愛陳舊。

2、力量方面

學(xué)習(xí)力量比較強,但是自制力量不強,簡單對于不好的東西上癮。不會很好的管理自己的時間。在社團與同學(xué)會的學(xué)習(xí)使我自己學(xué)到了許多東西,既有有用公文的寫作方法與一些計算機技術(shù),還有怎樣與上司和同事相處,自信也得到了提高。但是不是非常適應(yīng)于強勢的人合作,假如合作總是處于弱勢。

3、愛好方面

愛好上網(wǎng),看書,喜愛下棋和漫畫,雖然都不是很精通,但是都在學(xué)習(xí)之中,也喜愛體育運動,羽毛球不錯,網(wǎng)球正在學(xué)習(xí)中。

二、專業(yè)就業(yè)前景分析

財務(wù)管理

財務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生一般做會計,但是由于對金融了解,有些畢業(yè)生也可以進入金融領(lǐng)域現(xiàn)在全球金融危機,中國正面臨機遇和挑戰(zhàn),將來若干年內(nèi),金融市場肯定需要大量人才。但是由于現(xiàn)在中國的企業(yè)體制不健全,企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起一整套的資金管理系統(tǒng)。隨著外企的進入以及國內(nèi)企業(yè)的改革,財務(wù)管理專業(yè)的人才的需求將會越來越大的。

市場營銷

社會上的很多人認為市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生以后只可以做銷售,這是不正確的。產(chǎn)品銷售的每一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)、銷售、調(diào)差、廣告等等都可以有市場營銷專業(yè)的人員進入。但是中國的市場營銷專業(yè)引入較晚,專業(yè)理論體系不健全,另一方面企業(yè)又需要市場營銷專業(yè)的人才。隨著專業(yè)學(xué)科的進展,同學(xué)的學(xué)問體系會更加健全,終肯定能夠適應(yīng)市場的需要,成為就業(yè)率高的專業(yè)之一。

三、將來三學(xué)年的行動方案

作為一個非金融證券專業(yè)的同學(xué),以操盤手為目標(biāo),我這樣規(guī)劃我自己的高校將來三年;

大二:英語四級六級和計算機二級;

大三上學(xué)期:自學(xué)完全部的金融課程,要對證券市場有一個完整的了解,并且有初步的閱歷;

大三下學(xué)期:參與全部的金融方面的校級和社會上的競賽,爭取獲得名次;

大四:在聞名的證券公司實習(xí),取得會計從業(yè)資格證書和證券從業(yè)資格證書。

四、結(jié)語

通過這次寫論文和平常上的課,我對自己的將來的目標(biāo)有了更加深刻而明確的了解,也明白了為了達到目標(biāo)應(yīng)當(dāng)付出什么樣的努力。但是僅僅制定了方案和目標(biāo)是不夠的,重要的是要付出實際的努力。我相信,功夫不負有心人,付出肯定會有收獲。今日,只要我付出了百分百的努力,明天肯定會給我百分百的輝煌!

簡述市場營銷策劃書的意義篇5

一、檢討與愿景

20__年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探究新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團客戶沒有取得突破,人員聘請,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團隊進展過慢,整體業(yè)績不抱負。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和進展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。

二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負責(zé)人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完善生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將連續(xù)成為我們跟進客戶的重點。

2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。

3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是許多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。

4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必需的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必需條件的狀況下能夠做跟進。

5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。

三、同行業(yè)分析

長沙信息市場的競爭是非常激烈的,開展信息業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,常常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、應(yīng)對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上許多次了,價格給他們壓得很低,喜愛搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)信息的設(shè)備,協(xié)作樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜愛帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的方案

公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。依據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了將來的市場拓展方案:

1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿意客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。

4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴峻不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的樂觀性和制造性。

5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,將來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增加產(chǎn)品的市場競爭潛力。

五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問題

1)硬件便利公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按方案2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員許多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜尋和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不抱負,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很便利。

六、業(yè)務(wù)人員管理方案

1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)、客戶的溝通,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,伴隨外出訪問,彼此溝通,相互學(xué)習(xí)進步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員實行無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓舞新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)樂觀者視狀況可再錄用觀看。

5)為到達職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。

七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

1)確定業(yè)務(wù)員,認可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,確定自己、喜愛自己。假如我們自己都看不起自己,卻希望顧客會喜愛我們,那實在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特別務(wù)必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務(wù)電話,支配至少1—2家客戶訪問……每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。

3)有方案地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深化了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點。

4)多培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的學(xué)問。

5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),訪問,同行媒體,老客戶查找新客戶和潛在客戶,多溝通,要把握20__萬人,是天方夜譚,但要把握200人卻不是不行能的。通過廣結(jié)善緣的努力熟悉1000人永久比只熟悉10個人機會多。從熟悉進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。

6)培育業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從今打住;被拒絕其次次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。勝利的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為勝利是一個階段,失敗只是到達勝利過程中消失的不正確方式。短暫的.失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開頭,便有了最終的完善結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>

7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對的,既然有緣在一起了我們就有職責(zé)引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方

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