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關(guān)于探索律師團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)的幾個(gè)做法
周旻
律師
廣東品然律師事務(wù)所副主任創(chuàng)勤律師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一、團(tuán)隊(duì)較早制定了《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》,實(shí)行制度化管理和民主化管理。團(tuán)隊(duì)于2009年初首次制定團(tuán)隊(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》,之后每年對(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》進(jìn)行一次討論,對(duì)團(tuán)隊(duì)律師提出的修改建議進(jìn)行表決,由所有團(tuán)隊(duì)律師再對(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》修改版進(jìn)行會(huì)簽。工作日志要求按今日咨詢、今日接待洽談、今日辦理案件、今日顧問服務(wù)、今日公共事務(wù)、今日發(fā)帖、今日總結(jié)等內(nèi)容分類填寫,每周上傳至團(tuán)隊(duì)共享文件。2011年,我們分別對(duì)兩名律師作出警告處分和一名律師作出通報(bào)批評(píng)處分,受處分律師并在大會(huì)上作檢討。二、嚴(yán)把進(jìn)門關(guān),招聘工作流程化制度化。選人標(biāo)準(zhǔn):品行第一、素質(zhì)第一、學(xué)習(xí)能力第一。選人流程:1、先由分管招聘培訓(xùn)的干部在律協(xié)網(wǎng)站和前程無憂等專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;2、由分管干部和其他律師對(duì)初試人員進(jìn)行篩選,選出可以進(jìn)入復(fù)試的人員;3、由團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略顧問、營(yíng)銷顧問、其他分管干部等5-7人組成復(fù)試小組,對(duì)參加復(fù)試人員按流程要求進(jìn)行發(fā)問;4、復(fù)試小組成員和復(fù)試人員一起就餐,一起閑聊;5、復(fù)試小組開會(huì),對(duì)誰可以用、為什么能用等問題發(fā)表意見,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人最后發(fā)表意見。三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理,嚴(yán)格質(zhì)量控制,為進(jìn)一步完善信息化管理鋪路。團(tuán)隊(duì)把五項(xiàng)公共事務(wù)在內(nèi)部進(jìn)行分工,林樂軍律師分管財(cái)務(wù),王玲律師分管宣傳,陳亭律師分管行政人事,馬振永律師分管質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,羅詞紅律師分管公共業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。辦理案件材料和顧問服務(wù)材料要求嚴(yán)格按團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范的具體規(guī)定上傳材料,其中辦理案件涉及從簽約到判決共十三項(xiàng)流程,顧問服務(wù)中的文書審查和面談?dòng)涗浘枭蟼骶钟蚓W(wǎng),向團(tuán)隊(duì)所有律師公開。特殊情況下造成流程缺失的需向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)批。每個(gè)案件的辦理和每個(gè)顧問單位的服務(wù)均由兩位律師共同負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)任何人不允許單獨(dú)辦案或單獨(dú)服務(wù)顧問單位。四、幾年來堅(jiān)持“一對(duì)一”雙月總結(jié)的做法,是律師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法寶團(tuán)隊(duì)實(shí)行“雙月總結(jié)”制,幾年來,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每?jī)蓚€(gè)月和每位團(tuán)隊(duì)律師“一對(duì)一”談話兩小時(shí),具體內(nèi)容分為四項(xiàng):團(tuán)隊(duì)工作存在的問題、解決問題的建議、兩個(gè)月來自己在工作上取得的成績(jī)和進(jìn)步、自身還有哪些不足。這一做法讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人聽到了很多改善團(tuán)隊(duì)管理的好建議,我們把雙月總結(jié)的做法稱為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“法寶”。為了與考核區(qū)間同步,團(tuán)隊(duì)從2012年起將“雙月總結(jié)”改為“季度總結(jié)”。五、團(tuán)隊(duì)每月召開團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作會(huì)議和營(yíng)銷工作會(huì)議,找出服務(wù)不足及時(shí)調(diào)整。每個(gè)月的第一周召開團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作早餐會(huì),與會(huì)律師暢談自己的業(yè)務(wù)營(yíng)銷心得,說出自己的困惑,團(tuán)隊(duì)律師可提出問題并指定哪位律師回答等。專人做好記錄,會(huì)后制作《會(huì)議紀(jì)要》,發(fā)給每位律師供其提煉和思考。每個(gè)月的第三周召開團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作例會(huì),因法律顧問是團(tuán)隊(duì)的核心業(yè)務(wù),要求所有指導(dǎo)律師必須發(fā)言,總結(jié)自己在服務(wù)時(shí)效、審查文書、見面服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn),對(duì)臨近續(xù)簽的顧問單位做評(píng)估并向團(tuán)隊(duì)提出續(xù)簽風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。所有團(tuán)隊(duì)律師可介紹自己在辦案中的體會(huì)說出來,也可將自己工作中的困惑提出來,讓大家來給你出主意。六、團(tuán)隊(duì)主營(yíng)六大業(yè)務(wù)板塊和開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式多樣團(tuán)隊(duì)分有六大業(yè)務(wù)板塊:法律顧問、公司股權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、房產(chǎn)糾紛、婚姻繼承、刑事辯護(hù)。每位團(tuán)隊(duì)律師可選擇其中兩塊作為主攻方向,每個(gè)業(yè)務(wù)板塊選定一位團(tuán)隊(duì)律師作為負(fù)責(zé)人。各業(yè)務(wù)板負(fù)責(zé)人除了要在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)會(huì)上帶頭介紹最新法規(guī)和辦案實(shí)例外,各團(tuán)隊(duì)律師在工作時(shí)間參加市律協(xié)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和論壇,按正常出勤對(duì)待。各業(yè)務(wù)板負(fù)責(zé)人還可申請(qǐng)參加中國(guó)法學(xué)會(huì)及各類培訓(xùn)中心組織的高端集中二-三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。七、團(tuán)隊(duì)在薪酬待遇設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,實(shí)行“底薪增長(zhǎng)不封頂”的分配原則。團(tuán)隊(duì)律師每半年增加一次底薪,且至今不封頂。這項(xiàng)做法使得團(tuán)隊(duì)律師的底薪增長(zhǎng)可以預(yù)期,在相當(dāng)程度上增強(qiáng)了隊(duì)伍的穩(wěn)定性。自2011年起,為更好地調(diào)動(dòng)所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)績(jī)創(chuàng)收工作的積極性,將過去“每半年加500元”一刀切的做法,改成根據(jù)每半年的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)按“2358”方案來增加固定薪酬收入?,F(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)執(zhí)業(yè)三年的律師底薪在7000元左右,執(zhí)業(yè)五年的律師底薪在9000元左右,我執(zhí)業(yè)十幾年底薪在20000元左右。八、團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)提成上采取“低提成”和“業(yè)務(wù)提成動(dòng)態(tài)化”兩個(gè)大原則制定較為詳盡的《團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提成管理辦法》,明確業(yè)務(wù)第一聯(lián)系人為主提成人,參與接待洽談的團(tuán)隊(duì)成員為副提成人。團(tuán)隊(duì)對(duì)首次開發(fā)和非首次開發(fā)制定不同的業(yè)務(wù)提成比例,對(duì)首次開發(fā)進(jìn)行政策傾斜。隨著團(tuán)隊(duì)律師自身獲取業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)每半年考核業(yè)績(jī),實(shí)施20%至35%遞增的業(yè)務(wù)提成比例,為鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與其他律師的業(yè)務(wù)洽談,對(duì)參與業(yè)務(wù)洽談的律師給予5%的提成,在法律顧問單位續(xù)簽時(shí),對(duì)服務(wù)律師發(fā)放提成獎(jiǎng)金。九、四團(tuán)隊(duì)抵在福復(fù)利方圈面的惠安排常有服塘裝補(bǔ)意助、照交通奮補(bǔ)助爆、進(jìn)鋤修補(bǔ)皮助等范。團(tuán)隊(duì)抹每年叢的五害月和廁十月爹發(fā)放限夏裝餃補(bǔ)助鼓和冬槐裝補(bǔ)牙助。渠團(tuán)隊(duì)蔥在律繡師著嫩裝上徑有嚴(yán)傍格要賺求,護(hù)襯衣竊只能慈穿長(zhǎng)檢袖的英,而機(jī)且只您能穿勢(shì)白色貴或淺嗽藍(lán)色跨,西剪裝也艷僅能私選擇希深藍(lán)鞋或黑血色。對(duì)團(tuán)儉隊(duì)骨咳干律振師配痕車,誓使其廈工作純便利足的同候時(shí),淋提高艇大家旋的工畏作熱陵情。件上下暢班屬夜于公筆務(wù)用卵車?yán)锪w程,均對(duì)雙鼓休日隱的非蠅公務(wù)芳用車前的里軟程實(shí)鏟行額堤度控鎮(zhèn)制,外超出至額度弱部分旨要適鴉當(dāng)交相納車茶輛保房誠(chéng)養(yǎng)費(fèi)翅。對(duì)嫂上下黑班未憶使用遷車輛康的團(tuán)乞隊(duì)律欺師發(fā)億放交甘通補(bǔ)絕助每尋月66陳0元。20規(guī)11年下已半年篩推出《團(tuán)隊(duì)填鼓勵(lì)吃進(jìn)修置及約少定服旦務(wù)期攝方案》,為裙入職庸兩年綠以上成的團(tuán)抹隊(duì)成尺員報(bào)著銷最則高貳秤萬元賄的進(jìn)蒜修補(bǔ)亞助,厘同時(shí)莫該成律員須歉與團(tuán)井隊(duì)簽抓署三矩年的款服務(wù)倉(cāng)期協(xié)疊議。夢(mèng)該鼓進(jìn)勵(lì)進(jìn)類修方妻案在曾團(tuán)隊(duì)蜜內(nèi)部沫得到鳥了積尖極的覺反響搞,20旦11年的槍三個(gè)核名額性全部駐用完,2崖01英2年已懇有一縣名團(tuán)擴(kuò)隊(duì)律秘師申間請(qǐng)。十、團(tuán)隊(duì)私通過踩股權(quán)深激勵(lì)皮方案?jìng)?,完語成一繞個(gè)律牢師從轉(zhuǎn)個(gè)體椒戶到聚包工肌頭再駁到投昆資人朵的職游業(yè)蛻棍變。團(tuán)隊(duì)型自20盈05年組擋建以穴來,煌經(jīng)歷害了松壁散合攔作型男(20騾05為-2孫00俯7)、醉包工塘頭作滾坊型執(zhí)(20蝦07床-2每00躁9)、吹全員剃?duì)I銷禮協(xié)作雀型(20直09木-2壤01汽1)三豎個(gè)階夠段。20梅11年初卻,團(tuán)母隊(duì)討崇論通眾過《團(tuán)隊(duì)神分紅敲權(quán)計(jì)跑劃和駕投資潔方案》,團(tuán)抽隊(duì)每樸年拿窄出新肝增業(yè)尚務(wù)的20麻%作為晝分紅垮權(quán),壟每位孫律師集按照輕自己登業(yè)務(wù)殺收入破、進(jìn)妹入團(tuán)談隊(duì)服鑒務(wù)的杜時(shí)間誕等要狂素對(duì)灑應(yīng)的占分值兇除以青團(tuán)隊(duì)閘總分逆值,籮得到效自己倍的分椒紅權(quán)秤比例蟲。再駱按此蘇比例訓(xùn)得出搭該律遇師的戚分紅啞權(quán)數(shù)壺額,把該律蜻師可伏以在袍會(huì)計(jì)圈年度迫結(jié)束漿時(shí)留困存變?cè)醭蓤F(tuán)毫隊(duì)投暗資份潤(rùn)額,攔成為砌團(tuán)隊(duì)蘆的投您資人室,分福享團(tuán)早隊(duì)經(jīng)押營(yíng)利臭潤(rùn)。踐每位斜律師澤也可進(jìn)以在抵每個(gè)沉?xí)?jì)熄年度罰結(jié)束害時(shí),睛直接名變現(xiàn)屠領(lǐng)取富,選倉(cāng)擇不鉆成為榨團(tuán)隊(duì)彼的投暈
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