2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層信訪工作總結(jié)word版

1、精選word文檔 下載可編輯鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度基層信訪工作總結(jié)一年來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工 作的一系列重要精神，堅持重發(fā)展、保穩(wěn)定為出發(fā)點，高度 重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書 記、鎮(zhèn)長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民 群眾反映的各類突出問題， 同時還建立了暢通、有序、務(wù)實、 高效的信訪工作新機制，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的 社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛15起，化解1起,化解率為95%有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全 年的信訪工作總結(jié)如下一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認識到信訪工作的重要性、敏感 性和責(zé)任感，進一步加大了對信訪

2、工作的領(lǐng)導(dǎo)。1、制定工作目標年初，黨委、政府以 xx 9號文件 精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入xx年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎 懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議， 研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管 理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、小事不出社、大事不出村， 疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。2、健全工作機構(gòu)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了 領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員， 有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu) 筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局

3、。3、完善工作制度進一步鞏固和完善了集中接訪、平 常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中 排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做 好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法 合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。二、強化舉措防控結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排 查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程， 全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有 答復(fù)。1、以“白日矛盾糾紛排查化解活動”為契機，我鎮(zhèn)按 照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的 原則

4、，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農(nóng)村 財務(wù)、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題；涉法涉訴和社 會治安引發(fā)的信訪問題；同時采取“三集中”（集中時間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力雖進行一次全方位、 拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、 接訪有備。全年全鎮(zhèn)共排查出各類信訪案件件，對排查出的 問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào) 解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案 件件，調(diào)處率1%2、認真開展信訪大接待活動根據(jù)上級要求，結(jié)合我 鎮(zhèn)工

5、作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動， 對排查出的一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，及時進行調(diào)處。設(shè) 置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明 確每逢場天為領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪， 暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。3、集中化解與平常解決相結(jié)合對排查出來的不穩(wěn)定 因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助， 進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議， 對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾 紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解 不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦

6、和綜治辦聯(lián)合進 行調(diào)查處理。三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機 制。1、堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。2、是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開 一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信 訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議 12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件 11 件。3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦 案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一 套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員 的責(zé)任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件

7、有著落、事事 有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚； 對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越 級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報xx年是“六五”普法的中期督查年，也是推進“六五” 普法規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年。一年來，鄉(xiāng)普法辦緊緊圍繞中心、 服務(wù)基層、服務(wù)科學(xué)發(fā)展，廣泛開展法制宣教工作，大力推 進“法律六進”活動，為構(gòu)建和諧平安碾張，促進我鄉(xiāng)社會 經(jīng)濟的發(fā)展營造了良好的法治環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié) 如下一、高度重視，切實抓好“六五”普法規(guī)劃實施的推進工作1、根據(jù)我縣今年普法工作的任務(wù)特點和要求，結(jié)合我 鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)普法辦及時起草了工作要點，并以文件形式

8、進行 了下發(fā)xx年全鄉(xiāng)普法依法治理工作要點，為全鄉(xiāng)“六五” 普法工作的開展明確了任務(wù)。2、扎實做好普法書刊的發(fā)放工作。普法書刊是保證普 法內(nèi)容落實的前提，鄉(xiāng)普法辦結(jié)合實際情況，將普法進行了 雖化分配，并有向政府出資，為鄉(xiāng)村兩級干部征訂了普法書 刊共計2余冊。3、重視抓好普法宣傳骨干的培訓(xùn)工作。抓好普法骨干的培訓(xùn)工作，能起到“以點帶面”，“訓(xùn)一個帶一片”的效果， 是促進“六五”普法內(nèi)容落實的重要保障。我鄉(xiāng)8月份舉辦一期全鄉(xiāng)普法骨干培訓(xùn)班， 通過分層培訓(xùn)，促進我鄉(xiāng)“六五” 普法規(guī)劃的進一步實施。二、圍繞中心，廣泛開展法制宣傳教育活動。1、廣泛開展全民重點普及的法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳。根據(jù)縣普法辦的部署，

9、今年在全鄉(xiāng)公民中重點普及“四 法”。即憲法、民事訴訟法、社會保險法、森林法。鄉(xiāng)普 法辦將積極開展宣傳活動，并通過采取各種形式和多種途徑 開展宣傳教育，如采取法制講座、舉辦培訓(xùn)、知識競賽、 普法考試等形式進行學(xué)習(xí)宣傳，確保今年學(xué)法內(nèi)容的全面落 實。2、積極開展和諧平安綜治法制宣傳活動。根據(jù)南綜治發(fā)xx1號文件，在全鄉(xiāng)開展了 “建設(shè)平安法治南泉”主題綜治宣傳月活動。綜治宣傳月活動期間，全 鄉(xiāng)重點開展了系列報道、組織專題調(diào)研、開設(shè)專題板報、 組織有獎?wù)魑?，和群眾對政法工作滿意度測評等五項活動。各村、駐鄉(xiāng)單位結(jié)合自身實際開展了一系列豐富多彩的宣傳 活動。通過開展“建設(shè)平安法治南泉”主題宣傳月活動，極

10、大地激發(fā)了廣大群眾參與社會管理綜合治理，投身基層平安 創(chuàng)建的積極性和主動性，促進了我鄉(xiāng)社會治安狀況的好轉(zhuǎn)。3、廣泛開展“送法下鄉(xiāng)”活動，擴大了法制宣傳的影 響面和覆蓋率。開展“送法下鄉(xiāng)”宣傳活動，是深化“法律六進”活動 的重要內(nèi)容，鄉(xiāng)普法辦十分重視加強與有關(guān)專業(yè)法部門的協(xié) 作配合，發(fā)揮專業(yè)法部門的自身宣傳優(yōu)勢，廣泛開展“送法 下鄉(xiāng)、送法上門”等宣傳活動，擴大了法制宣傳的效果和影 響面。如司法所進行了 “公正司法為人民”送法下鄉(xiāng)活動, 利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)期和農(nóng)民趕集之機，深入各村開展“送 法下鄉(xiāng)”擺攤宣傳。鄉(xiāng)婦聯(lián)開展婦女維權(quán)宣傳活動。4、開展了青少年普法教育工作調(diào)研。鄉(xiāng)普法辦對我鄉(xiāng)青少年尤其是青少年學(xué)生的普法教育工作進行了調(diào)研，先后深入南泉小學(xué)、庶紀小學(xué)進行了調(diào)研, 通過“聽、談、看”（聽匯報、召開座談會、看資料），進， 步了解和掌握了我鄉(xiāng)青少年學(xué)生普法教育的現(xiàn)狀，存在的不足。為進一步深化完善青少