消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程

第2章消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程一、消費(fèi)者的感覺(jué)和知覺(jué)消費(fèi)者的感覺(jué)感覺(jué)是一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，是人腦對(duì)客觀事物外部特征和外部聯(lián)系的直覺(jué)反應(yīng)。是一種直接反映（耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)）對(duì)商品屬性表面、個(gè)別、孤立的認(rèn)識(shí)（瞎子摸象）是客觀世界的主觀反映（視而不見(jiàn)，充耳不聞）感覺(jué)的作用作用保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡；是認(rèn)識(shí)的開(kāi)端，是一切心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。感覺(jué)的表現(xiàn)形式和作用方式感受性和感覺(jué)閾限感覺(jué)適應(yīng)聯(lián)覺(jué)感覺(jué)的分類(lèi)外部感覺(jué)：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)內(nèi)部感覺(jué)：運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)、內(nèi)臟感覺(jué)等感受性和感覺(jué)閾限感受性是指感覺(jué)器官對(duì)刺激物的主觀感受能力。感受性常用感覺(jué)閾限值高低來(lái)度量。感覺(jué)閾限是指引起某種感受持續(xù)一定時(shí)間的刺激量。絕對(duì)感覺(jué)定律：

消費(fèi)者的感受性和感覺(jué)閾限值呈反比關(guān)系，感覺(jué)閾限值越低，感受性越大；感覺(jué)閾限值月高，感受性越低。人類(lèi)重要感覺(jué)的絕對(duì)閾限感覺(jué)類(lèi)別絕對(duì)閾限視覺(jué)晴朗的夜空中可以見(jiàn)到30英里以外的燭光聽(tīng)覺(jué)安靜的條件下可以聽(tīng)見(jiàn)20英尺以外手表的滴答聲味覺(jué)一茶匙糖溶于2加侖水中可以辨出甜味嗅覺(jué)一滴香水?dāng)U散到三個(gè)房間的套房觸覺(jué)一只蜜蜂從1厘米高處落在你的面頰溫冷覺(jué)皮膚表面溫度有1攝氏度之差即可感覺(jué)感覺(jué)閾限感受性分為絕對(duì)感受性和相對(duì)感受性。那種港能夠引起感覺(jué)的最小刺激量，成為絕對(duì)感覺(jué)閾限；剛剛能夠覺(jué)察的刺激物的最小差別量，成為差別感覺(jué)閾限。韋伯定律：在中等刺激強(qiáng)度的范圍內(nèi)，差別感覺(jué)閾限與原刺激量的比值是一個(gè)常數(shù)。對(duì)不同感覺(jué)來(lái)說(shuō)，K是不同的，一般情況下，K在視覺(jué)中是0.01，聽(tīng)覺(jué)中是0.1，重量感覺(jué)中是0.03.想一想試舉例說(shuō)明企業(yè)利用差別閾限的例子企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)，如何利用感覺(jué)閾限？感覺(jué)妻適應(yīng)件性感覺(jué)椅適應(yīng)抹性是指竭隨著黃刺激對(duì)物持憤續(xù)作份用時(shí)灶間的降延長(zhǎng)盟，消漏費(fèi)者遣因接鵲觸過(guò)絕度而艱造成掠感受倒性逐途漸下唐降。應(yīng)刺稱激過(guò)駐久而繁變?yōu)槔ミt鈍臟——裁免疫諒，持續(xù)裁作用大的強(qiáng)厘刺激鞏使感盞受性張降低創(chuàng)（暗稍處來(lái)掘到光禍亮處糖）應(yīng)刺星激缺張乏而尚變?yōu)楣ッ翡J持續(xù)溉作用艦的弱帝刺激蠶使感陪受性榨增強(qiáng)熄（從架光亮稿處來(lái)為到暗沈處）感覺(jué)格適應(yīng)啦性對(duì)藥營(yíng)銷(xiāo)桐管理糕的意榴義消費(fèi)夾的適元應(yīng)現(xiàn)吧象可馳以使庫(kù)人們必不斷嫂把注扇意力叛轉(zhuǎn)移臭到新抖產(chǎn)品誦上去思，產(chǎn)堂生新吃的消嘆費(fèi)需行求，劫通過(guò)茄新的澆購(gòu)買(mǎi)啦來(lái)滿象足自起己對(duì)廢商品呆的新極鮮感烏，對(duì)點(diǎn)舊產(chǎn)匪品的貞厭棄梅心理輔；正確聞確定孩消費(fèi)捉者對(duì)雹營(yíng)銷(xiāo)惹刺激蹤蝶的適券應(yīng)水?dāng)榔?，狐以便釣采取擾適當(dāng)方地刺局激引鬧起希泥望消拿費(fèi)者什出現(xiàn)李的感虎覺(jué)；學(xué)會(huì)吉控制覆各種唉營(yíng)銷(xiāo)折要素蘇的刺洪激水季平，槐刺激提頻率橡。聯(lián)覺(jué)人對(duì)治某種熊刺激饅的感凡受性及，不極僅取急決于師感受騎器官搖的機(jī)晌能狀傭況，捷同時(shí)窮也受網(wǎng)其他獲感覺(jué)她的影儉響，搭如重太量—甜—顏誼色；卡溫度饒——浸滋味排。聯(lián)覺(jué)芝是指籌一種白感覺(jué)傾引起們其他鑒感覺(jué)簡(jiǎn)的心凝理現(xiàn)鳴象?？?jī)?nèi)?，森望梅傻止渴摟。感覺(jué)畏在營(yíng)野銷(xiāo)活糕動(dòng)中全的運(yùn)卡用使消棵費(fèi)者商獲得諷對(duì)商欄品的域第一傭印象作；為制醬定營(yíng)佩銷(xiāo)策美略提愿供依踐據(jù)；在一灘定程歡度上城引發(fā)濃消費(fèi)銷(xiāo)者的徹情緒悲；實(shí)現(xiàn)執(zhí)商品際的使偵用價(jià)即值。知覺(jué)知覺(jué)霜是指?jìng)稳四X當(dāng)對(duì)直盞接作昌用于桐感覺(jué)她器官初的客押觀事兩物個(gè)貫別屬膛性的薪整體燒反映葛。知覺(jué)蒼與感容覺(jué)的告關(guān)系聯(lián)系擱：二光者都慕是事匙物直辭接作溪用于肌感覺(jué)信器官習(xí)產(chǎn)生制的，礦同屬口于對(duì)瓣現(xiàn)實(shí)販的感仆性反井映形濤式。區(qū)別揭：知低覺(jué)以療感覺(jué)梅為基懇礎(chǔ)，返但它弄不是況個(gè)別刃感覺(jué)怎信息赤的簡(jiǎn)繡單總根和，奏他比角個(gè)別退感覺(jué)解的簡(jiǎn)炭單相刊加要太復(fù)雜談得多梯。消費(fèi)列者知珠覺(jué)的滅分類(lèi)反映修的事催物特懇征空間追知覺(jué)時(shí)間網(wǎng)知覺(jué)運(yùn)動(dòng)里知覺(jué)起主錄導(dǎo)作啞用的掌分析醫(yī)器視知哲覺(jué)聽(tīng)知滑覺(jué)觸知臭覺(jué)嗅知看覺(jué)知覺(jué)猴的基景本特建征選擇雨性整體耕性理解棵性恒常長(zhǎng)性偏差羊性知覺(jué)齊的選鋼擇性選擇爺性注萍意選擇森性曲卻解選擇換性保適留知覺(jué)蝦的整外體性接近淘律相似鬧律連續(xù)已律閉合產(chǎn)律求簡(jiǎn)占律知覺(jué)企的理架解性人們筐總是拍用過(guò)珍去說(shuō)繪獲得男的知溜識(shí)和諷經(jīng)驗(yàn)厭對(duì)感持知的冬事物橫進(jìn)行舅加工彎處理相，并替用概刺念的扣形式梁把他倒們表轟示出佛來(lái)。知覺(jué)仔的恒竹常性即當(dāng)鄉(xiāng)豐物體兼的客贊觀映探像因眉環(huán)境間影響爺而有呈所變炎化時(shí)衡，以誕我們思的知盜覺(jué)經(jīng)屋驗(yàn)，今缺傾戴向于顯物體鹽映像鎖保持道不變瞇。知覺(jué)氏的恒藏常性饒包括佳：大瓦小恒保常性海、形管狀恒鞭常性加與顏桐色恒釣常性調(diào)。知覺(jué)豈的偏算差性在現(xiàn)毀實(shí)生陡活中炸，消酒費(fèi)者消并不膠是總尖能準(zhǔn)疲確無(wú)鉤誤地輕認(rèn)知史商品減。常美見(jiàn)的泉知覺(jué)彈偏差僅包括首因析效應(yīng)暈輪突效應(yīng)刻板興印象近因倚效應(yīng)投射問(wèn)效應(yīng)錯(cuò)覺(jué)即對(duì)扁外界庭事物估不正苦確的顧知覺(jué)閑，包硬括形體呆錯(cuò)覺(jué)輕重皂錯(cuò)覺(jué)大小夠錯(cuò)覺(jué)面積臥錯(cuò)覺(jué)容積掠錯(cuò)覺(jué)色彩往錯(cuò)覺(jué)圖形蒜錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)輛的應(yīng)蝴用利用斬空間答錯(cuò)覺(jué)乳，豐匪富商雹品陳放列，懶降低雙經(jīng)營(yíng)符成本流。（伸鏡子故、燈窮光）利用護(hù)對(duì)比絞錯(cuò)覺(jué)強(qiáng)，科惹學(xué)制兔定商公品價(jià)姓格。擦（把陳定價(jià)悠20朵元的奸同一泄商品砍放在拼20凝元以枯上的輔商品忘中陳淘列）利用戲幾何腫圖形嚷錯(cuò)覺(jué)男等，仇提供低針對(duì)餅性服穴務(wù)，功獲得薦更好唱服務(wù)磁效果勒。（某服裝拜橫紋件或豎足紋）利用勉形重忠錯(cuò)覺(jué)誘，促援進(jìn)商蹦品銷(xiāo)拔售。利用面顏色奇對(duì)比興錯(cuò)覺(jué)善，提奶高經(jīng)予濟(jì)效慮益。頑（色杠彩聯(lián)概覺(jué)）利用懸時(shí)間羅錯(cuò)覺(jué)霉，調(diào)尤整心析態(tài)，今提高己經(jīng)營(yíng)詠效益蜜。（罩商城兵的背巷景音賠樂(lè)）利用待運(yùn)動(dòng)墓錯(cuò)覺(jué)姥，調(diào)半整服譜務(wù)手伶段。辟（稱栽物品氧重量取中增逮加還螺是減蔽少）知覺(jué)枕風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)抄風(fēng)險(xiǎn)劇也叫慢感知葬風(fēng)險(xiǎn)蓮，是蛾指對(duì)啟消費(fèi)盯行為巧的后艱果無(wú)豪法做旬出確跟定預(yù)犬測(cè)。知覺(jué)葬風(fēng)險(xiǎn)士的產(chǎn)攤生原謊因消費(fèi)倡者個(gè)盡體付籍出的謀成本荒大小謝；消費(fèi)傭者對(duì)守風(fēng)險(xiǎn)偽的承葵受能扮力；產(chǎn)品容的形旋態(tài)；銷(xiāo)售僑方知覺(jué)肌風(fēng)險(xiǎn)沙的類(lèi)哥型資金兄風(fēng)險(xiǎn)功能俊風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格允風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)心理莊風(fēng)險(xiǎn)減少顛風(fēng)險(xiǎn)彩的策伶略收集亡盡可穩(wěn)能多稅的相聞關(guān)信鼠息；盡量榴購(gòu)買(mǎi)銜熟悉讀或使精用效光果好盲的產(chǎn)杯品；品牌炒忠誠(chéng)蜂；商店斬忠誠(chéng)糠；購(gòu)買(mǎi)微高價(jià)炸格的跑產(chǎn)品尋求課安全吵保證二消費(fèi)疊者的注意麥與記憶大眾頓對(duì)廣趨告的售反應(yīng)濱具有山明顯佩的選軟擇性粗與局品限性羊：暴露襯的廣今告：厘15途00凱多個(gè)實(shí)際艘感受格到的范廣告籌：1滋00并多個(gè)有意摘注意載到的屈廣告局：1褲0多評(píng)個(gè)記住好的廣昨告：窄？？由此嫁得出校一個(gè)警非常傻簡(jiǎn)單難的道今理注意頸是踢廣告上成功宋的開(kāi)浴始注意勝的功則能注意槍是心愿理活嗎動(dòng)對(duì)翁一定辮對(duì)象黨的指無(wú)向和簽集中其。注意略的功深能選擇功汗能保持籃功能調(diào)節(jié)筋監(jiān)控皇功能注意殼的分居類(lèi)無(wú)意端注意有意愧注意有意祥后注災(zāi)意影響測(cè)無(wú)意郊注意幣的因埋素刺激社物：刺激吩物的則強(qiáng)度刺激胞物的港對(duì)比世關(guān)系刺激份物的竄活動(dòng)唇和變外化刺激團(tuán)物的晚新異翠性人本物身的遇狀態(tài)人的霞需要雷和興劉趣人的奧情緒玻和精川神狀濕態(tài)注意搭的特追征注意陡的范技圍注意估分配注意進(jìn)緊張注意悶分散注意目穩(wěn)定注意妨轉(zhuǎn)移引起油和保坐持有她意注庸意的尸條件斧和方屑法加深歇對(duì)活嫂動(dòng)目液的、床任務(wù)紛的理叉解；培養(yǎng)廳間接濾興趣推；合理妥地組寧織活幟動(dòng)；合理滲組織利活動(dòng)肆的策滴略智力勢(shì)活動(dòng)穗與實(shí)山際操規(guī)作相倉(cāng)結(jié)合水；提出趴一定熔的自紀(jì)我要熊求，炮經(jīng)常網(wǎng)提醒起自己經(jīng)保持趕注意娃；提出佛問(wèn)題幼。36空間撐位置我國(guó)扯學(xué)者勁曾研玻究了隔觀察呈者第晶一眼滴所看儉的位使置及堅(jiān)路線燈，觀析察者并第一乞眼所睛看得臥到的業(yè)字母屬，最挖多集如中在節(jié)左方齡，然柄后是創(chuàng)上方謎，最若少是姨右方甚。左右上下左右上下左右上下ⅠⅡⅢ37位置現(xiàn)代爽人的蕩視覺(jué)曉習(xí)慣１.左上括中下乒右２.上左斃中右狹下３.上中妙下左充右注意君在營(yíng)寒銷(xiāo)活舒動(dòng)中站的運(yùn)蹄用利用蛾有意響注意偵和無(wú)壺注意趟的關(guān)海系，搏創(chuàng)造溜更多蹈銷(xiāo)售促機(jī)會(huì)斃；發(fā)揮痛注意衡心理助功能品，引小發(fā)新蜘的需佛求，哪些千信息顏容易云受到謠重視駱？（1）信怠息的侵有用案性（前理性僻、比兩較）（2）信咳息的珍支持革性（計(jì)購(gòu)后姥失調(diào)獻(xiàn)、證呈言）（3）刺決激性棋的信凈息（3B、性破、恐屯懼、客懸念晴）（4）信休息的誕趣味秤性（惹幽默淡）（5）與鑰自己隔生活竹比較問(wèn)相關(guān)陰的內(nèi)存容（6）顏膊色廣告協(xié)中人誕物模突特兒均的注譜意效雪果（1）廣皂告畫(huà)婆中人顆物模漏特兒掃的正鏡效果廣告典上的蹦人物加，其綢性別歸和職布業(yè)與瓶廣告幣內(nèi)容栗有關(guān)長(zhǎng)時(shí)，患有利膏于增訪強(qiáng)廣連告版宵面的仆感染忙力，戰(zhàn)誘人披去接錦觸廣傷告。（2）廣槍告中館人物擔(dān)模特文的負(fù)牌效果如果熄廣告編中人啦物模隨特兒筍與廣隙告內(nèi)漂容無(wú)版關(guān)或罷關(guān)系顛很弱領(lǐng)，就緣瑞會(huì)分可散受貿(mào)眾的睛注意茂力，熊使人府將注蔬意從律產(chǎn)品輸貨品敗牌信塘息轉(zhuǎn)梯移到拘模特羞身上符，降灑低了城廣告獻(xiàn)的效扭果?！靶浴眲?shì)廣告群中的巴吸引遺與傳貢播研究勤表明宇，性振訴求臭的廣身告有堂吸引弱男人隔或女貸人注秒意的適價(jià)值希，當(dāng)拌同一始頁(yè)雜金志上詳有好褲幾則晌廣告嗽時(shí)，胳大多觸數(shù)人敘都是電先看駝含有僵性訴通求的喬廣告商，但糞也可毀能使籍讀者完從該犧廣告稅信息鞏中分購(gòu)心。宿所以燦，在晴廣告處中運(yùn)突用性色訴求萌手法權(quán)時(shí)一分定要耍慎重淡。補(bǔ)充級(jí)：平短面廣形告中邊的問(wèn)謹(jǐn)題突顯跑廣告恒刺激蛋物特勿點(diǎn)1、摔對(duì)比當(dāng)刺頌激物新與周御圍環(huán)鋤境存灣在明進(jìn)顯反削差，艘即對(duì)示比非頭常強(qiáng)孕烈時(shí)都，它草就具燥有很粒強(qiáng)的省吸引綱力。正版四系統(tǒng)對(duì)比背的刺厚激廣告催中常周常運(yùn)瘋用這映種對(duì)面比手母法，形達(dá)到理吸引吉消費(fèi)蘋(píng)者無(wú)在意注焰意的窮目的燦。這葉種對(duì)約比有慌顏色澡對(duì)比統(tǒng)、聲免音對(duì)悼比、慘大小剃對(duì)比最、空蔽間對(duì)跪比等華。突顯止廣告絕刺激籌物特早點(diǎn)2、新異指出化乎意江外、盤(pán)不同恨尋常豪的刺康激特宴性，新異性與均人的培好奇應(yīng)心有走密切珠關(guān)系杯，利束用好投奇心撕制作泳的廣蛇告極涌易引和起人禿們的豪注意鎖。突顯撓廣告悼刺激胸物特頭點(diǎn)3、泊變化刺激絮物的貌動(dòng)態(tài)錄特征使（如凈突變妹、變義化、認(rèn)運(yùn)動(dòng)燥等）壩比靜類(lèi)態(tài)特城征（蓬如明升度、壞顏色化等）等更能他捕獲溉注意統(tǒng)和眼擦動(dòng)。選擇戶恰當(dāng)林的時(shí)爺空位用置包括非時(shí)間弓位置協(xié)（廣播晝時(shí)段等）困和空奪間位術(shù)置（廣告禁所占賤整個(gè)陰報(bào)刊故版面而的比漢例，還租有廣告捉本身鉤面積欲的大黎?。┯洃浌耘c遺仆忘什么瓶是記往憶？在信楚息的愧處理抽上，情記憶愚是對(duì)驅(qū)輸入鏡信息慌的編扣碼、掠貯存恐和提疲取的寬過(guò)程筆，從爺信息理處理飛的角乏度上貴，英木文的扮第一寧次學(xué)電習(xí)和好背誦霉只是盲一個(gè)辦輸入風(fēng)編碼糊的過(guò)逢程。喝人的俘記憶捏的能府力從稀生理孔上講準(zhǔn)是十她分驚孟人的虧，它膠可以僅存貯10為15比特(b乖yt飼e，字妄節(jié))的信辛息，情可是剩每個(gè)類(lèi)人的怖記憶娛寶庫(kù)盤(pán)被挖勒掘的寸只占10貌%，還耐有更洽多的福記憶腐發(fā)揮禾空間旁。這畏是因跡為，缸有些廉人只壇關(guān)注壓了記更憶的離當(dāng)時(shí)雁效果退，卻踩忽視武了記誓憶中嫌的更肉大的繪問(wèn)題--即記瓦憶的粱牢固張度問(wèn)目題，頸那就姻牽涉搭到心殊理學(xué)俯中常僚說(shuō)的查關(guān)于搏記憶霧遺忘怪的規(guī)耕律記憶謎的心書(shū)理過(guò)君程記憶保持回憶府或再吵認(rèn)記憶古的分較類(lèi)據(jù)記憶的內(nèi)容記憶保持時(shí)間形象記憶邏輯記憶情感記憶運(yùn)動(dòng)記憶瞬時(shí)記憶短時(shí)記憶長(zhǎng)時(shí)記憶記憶枝在營(yíng)深銷(xiāo)中光的作河用在廣筆告或歲品牌勝命名醋時(shí)，迅應(yīng)盡轉(zhuǎn)量避居免生新、冷什的詞叫匯，戰(zhàn)少用啊專(zhuān)有鋼名詞不和費(fèi)另解的迎字句更；了解異消費(fèi)膜者記哭憶的笨特征料，做住好市狠場(chǎng)定溉位；拆在傳行遞信斯息時(shí)膏，盡傘量把藥輸出驕的信納息限擇制在孤消費(fèi)否者記拼憶的叛極限麥范圍慣之內(nèi)概；把信竟息編欣程組芬塊；廣告回的適青度重胞復(fù)。重復(fù)7次才觀有效漿果第一臥次——她沒(méi)尺注意第二晴次——又一槐個(gè)新豎牌子第三存次——它到始底有樂(lè)什么蚊好第四思次——讓我錦再仔梳細(xì)看這看第五袍次——有道斗理第六擊次——我有桶點(diǎn)心懂動(dòng)了第七轟次——我真聞應(yīng)該蓄有一木個(gè)第八拜次——明天額得去廟買(mǎi)一尾個(gè)試逼試影響傘遺忘幫進(jìn)程夾的因關(guān)素學(xué)習(xí)售態(tài)度記憶陰材料毒的性鳳質(zhì)和版數(shù)量材料朱在序醉列中晨的位藥置遺忘蕉的原裙因衰退凝說(shuō)干擾玩說(shuō)壓抑顫說(shuō)避免預(yù)遺忘事的策情略營(yíng)銷(xiāo)成信息吉具有黑鮮明挨的主練題和乎個(gè)性謝特征宋；盡可獲能將險(xiǎn)最重舟要的籃信息由放置告在開(kāi)伏頭與通結(jié)尾母；商品況的包安裝、仁陳列屑及廣慕告設(shè)劃計(jì)等華應(yīng)利登用相覺(jué)同的球線索環(huán)來(lái)幫鏟助消期費(fèi)者悲回憶初已經(jīng)滅遺忘河的信撒息。消費(fèi)盯者的丟聯(lián)想聯(lián)想仰的含資義聯(lián)想幕是指短由一顛事物瞞想到踢另一躁事物乓的心王理活免動(dòng)過(guò)鞏程。紅衣陽(yáng)服－昏紅鞋仿子－乞紅皮館包紅花捏－綠處葉－貞春天金絲軋雀是毫一種艷動(dòng)物咬。金絲恭雀是核一種奇鳥(niǎo)。聯(lián)想哪的一促般規(guī)傅律接近壁聯(lián)想槍?zhuān)阂缓谑挛镄呗?lián)想葬到在砌時(shí)空煎上與鐵之接刃近的患另一袍種事絹物?；蟊本彀菜拈T(mén)相似橫聯(lián)想痛：一會(huì)事物兼聯(lián)想州到形拿式或蜻性質(zhì)漿上與驅(qū)之相同似的占另一訂種事滾物?？蟽和ǘ鋵?duì)比僑聯(lián)想延：相釘反或裂相斥維。黑頸暗——光明因果蠟聯(lián)想典：起尾因——結(jié)果特殊偵聯(lián)想錄：王光老吉案（加柔多寶欣）——汶川低地震檔捐款聯(lián)想嘗的主熊要表基現(xiàn)形巨式色彩互聯(lián)想音樂(lè)夸聯(lián)想想象局對(duì)消伯費(fèi)者告和經(jīng)嚼營(yíng)者相的影雜響對(duì)消奮費(fèi)者引發(fā)車(chē)消費(fèi)康者的鬧美好叼聯(lián)想睬；在一子定程毯度上獵支配選消費(fèi)影行為屯；對(duì)經(jīng)忘營(yíng)者銷(xiāo)售雄人員宅的想傻象力扇能夠尿促進(jìn)曠營(yíng)銷(xiāo)挑決策斗；利用念廣告接的暗動(dòng)示激訂發(fā)消假費(fèi)者額的想需象力聯(lián)想肉律及愿其運(yùn)鎮(zhèn)用四大謎聯(lián)想雅律接近慢律：在頁(yè)時(shí)間騎或空極間上郵接近蹦的事彈物容覺(jué)易發(fā)加生聯(lián)遷想。(南極求－企渴鵝，悼端午搶節(jié)－為粽子咐、節(jié)酬日廣警告）2、對(duì)比拐律：在水性質(zhì)揭或特見(jiàn)點(diǎn)上綱相反海的事吸物容桂易發(fā)皂生聯(lián)暴想。灘（寒城冷－抬溫暖找、海語(yǔ)洋－鞠陸地態(tài)、品軌牌）南非杯航空、可樂(lè)、百事3、類(lèi)似占律：在形貌產(chǎn)和內(nèi)肆涵上相舞似的與事物少容易以發(fā)生桂聯(lián)想寇。（頃月亮委－小練船、襯鴨子有－天么鵝）保險(xiǎn)4、因果符律：在營(yíng)邏輯窩上有膜因果僑關(guān)系熔的事替物容丑易發(fā)藍(lán)生聯(lián)本想。席（貧街窮－泄落后壺、饑嚇餓－栽就餐詞）再造溉想象尼：依據(jù)目語(yǔ)言規(guī)的描妙述或杏圖示鍛，在資人腦速中形集成相暴應(yīng)新武形象構(gòu)的過(guò)罰程叫萍再造朽想像兔。如何篩創(chuàng)造夠新形什象1、利壤用原型啟發(fā)脈，創(chuàng)造新形出象。2、把饅有關(guān)票各成振分聯(lián)合成為鹿完整律的新趨形象獻(xiàn)。(p謎85凈)3、把扣不同筐對(duì)像敢中部爸分形倍象黏合成新浙形象旗。4、突出對(duì)像具的某場(chǎng)種性槍質(zhì)或爭(zhēng)它與抬其它蛋對(duì)像圍之間關(guān)的關(guān)節(jié)系，繩從而鼠創(chuàng)造量出新滅形象勤。5、留白，畫(huà)面秩上的餐留空買(mǎi)，“雀無(wú)畫(huà)雨處皆主成妙腸境。咱”消費(fèi)說(shuō)者的養(yǎng)學(xué)習(xí)座心理阻與警行為蛋變化想一團(tuán)想騰訊緞和阿下里集敞團(tuán)為挽什么留補(bǔ)貼齊打車(chē)嘴軟件旗？為什勾么很射多鼓繭勵(lì)消臨費(fèi)者戴試吃寇試用餅？如凍綿陽(yáng)咽正在肥舉行怠“西迅門(mén)子貪洗碗認(rèn)機(jī)免耽費(fèi)試祖用10點(diǎn)0天？谷”學(xué)習(xí)鋒的含士義學(xué)習(xí)好是人洲們適塑應(yīng)環(huán)引境的舍動(dòng)態(tài)增過(guò)程蕩，指旺人在廢生活只過(guò)程溫中，鋼因經(jīng)束驗(yàn)而嗽產(chǎn)生橫的行告為或婆行為裁潛能姻的比雅較持把久的撇變化動(dòng)。（脅教材咳）值得齊注意即的幾查個(gè)觀燦點(diǎn)：第一斯，學(xué)險(xiǎn)習(xí)是通中間姿變量黑，它搭通常運(yùn)介于酸經(jīng)驗(yàn)乏與行瞞為之斧間。第二騾，“徹學(xué)習(xí)抖是一炊個(gè)過(guò)淘程”朝，是綢人們康主觀隙能動(dòng)撤性不房誠(chéng)斷發(fā)炭展變悉化的插過(guò)程間。第三僅，行褲為改何變是羊?qū)W習(xí)毛的必質(zhì)然結(jié)性果。學(xué)習(xí)葛是來(lái)噸自信粘息和兼經(jīng)驗(yàn)罪的影權(quán)響，伯所產(chǎn)殼生的燈一種鴉行為赴、情奴感以貓及思單想上因的持專(zhuān)久變多化?？郏致劷ɑ秃?，20華11）學(xué)習(xí)姓的作勻用獲取把消費(fèi)鈴信息觸發(fā)而消費(fèi)待聯(lián)想影響此消費(fèi)吵決策消費(fèi)治者學(xué)完習(xí)的便方法消費(fèi)咬者學(xué)拼習(xí)的夕方法模仿臉?lè)ㄔ囌`稈法觀察認(rèn)法有關(guān)傷消費(fèi)董者學(xué)榴習(xí)的子理論經(jīng)典扁性條披件反溪射理國(guó)論行為事主義吵觀點(diǎn)認(rèn)知賣(mài)學(xué)派斷觀點(diǎn)學(xué)習(xí)觀察嚷學(xué)習(xí)胞理論仔觀點(diǎn)操作路性條想件反掌射理嘗論經(jīng)典鼓性條莊件反冶射理?yè)跽撨\(yùn)用供刺激距與反向應(yīng)之非間某乳種既村定的佛關(guān)系筑，使究個(gè)體層學(xué)會(huì)融對(duì)不艱同的休刺激釘產(chǎn)生塌相同裙反應(yīng)渡的過(guò)突程就錫叫經(jīng)啦典性趣條件絕反射嚷，由也俄國(guó)碗生物炸學(xué)家悉伊萬(wàn).巴甫袍洛夫舞創(chuàng)立跡。經(jīng)典山性條逃件反泰射原毒理在培營(yíng)銷(xiāo)捏上的糕應(yīng)用重復(fù)飾的應(yīng)板用廣告慢至少調(diào)重復(fù)巖三次庸以上通過(guò)傘保留告基本案信息萄而改各變表閃現(xiàn)方直式的溜策略遭可以六緩解鑼廣告牙疲勞辜或廣景告損顫耗（ad偏ve毯rt浪is趨in撈g車(chē)we湖ar堪o愈ut）在條面件性億產(chǎn)品島聯(lián)結(jié)取的應(yīng)印用中洋，條哈件刺刪激應(yīng)揭該在協(xié)非條嘆件刺立激之全前出戴現(xiàn)。刺激案泛化瓶的應(yīng)月用經(jīng)典扁性條劉件反援射原動(dòng)理在選營(yíng)銷(xiāo)童上的鬧應(yīng)用家族臂品牌fa悅mi凈ly浙b慎ra畫(huà)nd潔in揪g產(chǎn)品竭線延抬伸pr鄰od站uc烘t蓮li煙ne鏈e楚xt禁en編si炎o(hù)n許可li停ce綿ns能in掙g相似貓包裝lo貓ok瘦-a杠li涂ke轟p蒙ac拳ka蝕gi鈴ng刺激犬甄別牛的應(yīng)堪用：庭定位刺激涂泛化刺激粗泛化洲（st白im打ul置us腐g鋤en桑er榴al賓iz戶at容io米n）是秧指與嫁條件爭(zhēng)刺激屯相似仗的刺斷激往泳往會(huì)傾引起辱類(lèi)似翻的條且件反鈔應(yīng)。品牌煎偽裝妙（ma買(mǎi)sk扭ed崗b夜ra勞nd桿in功g）刺激抵甄別漿（st治im蘭ul龍us軍d揉is乖cr哈im殺in想at僵io掉n）是紛指受君到一譯種類(lèi)價(jià)似于曾條件駝刺激滅的刺稀激時(shí)漲，非知條件篇刺激么的行疲為并適不發(fā)芽生。操作續(xù)條件駁反射致理論在大屑部分來(lái)情況嬌下，胖人的早行為倦不僅鑼僅是滅被動(dòng)慰的行緣瑞為，拖人是暢可以志為了劑適應(yīng)訓(xùn)環(huán)境智而能胳動(dòng)地膠采取批相應(yīng)帶行為灶的。壩操作升性條考件反饅射理移論解創(chuàng)釋的肆就是價(jià)人為男適應(yīng)奏環(huán)境宿而能盒動(dòng)地堪采取厭的行積為。戒操作蜓性條榮件反孔射理懲論也此稱工阻具性晨條件持反射庫(kù)理論館，它削是由叛美國(guó)酷著名行心理銜學(xué)家形斯金梢納提亭出來(lái)柿的。操作善性條喚件反舌射理說(shuō)論認(rèn)溉為，榨人的苗行為倉(cāng)只是毯對(duì)外山部環(huán)晚境刺復(fù)激所詞做的蠅反應(yīng)渠。只全要控段制行僵為后路果（耳獎(jiǎng)懲誘）就夫可以阿達(dá)到蓮控制塌和預(yù)代測(cè)人姥的態(tài)精度和晉行為摸的目分的。丙如果積說(shuō)，聰引起鐘行為麻是靠飾動(dòng)機(jī)敘的話勞，那藥么鞏孝固、集保持寨或減慕弱、旋消退但這個(gè)河行為梁就靠煤外在覺(jué)刺激差的強(qiáng)癥化。操作踢性條次件反私射理枝論認(rèn)叼為:學(xué)習(xí)疤是一叼種反犁應(yīng)概憐率上洪的變覽化，籮而強(qiáng)昂化是炒增強(qiáng)戒反應(yīng)離概率朽的手晝段。駁如果鋒一個(gè)昆操作粉或自捎發(fā)反貴應(yīng)出練現(xiàn)之戀后，咱有強(qiáng)蹲化物跪或強(qiáng)趙化刺打激相級(jí)尾隨豈，則羨該反公應(yīng)出引現(xiàn)的網(wǎng)概率抵就增程加；隊(duì)反之睬，經(jīng)耐由條窩件作喉用強(qiáng)筆化了革的反族應(yīng)，屯如果濁出現(xiàn)莫后不保再有騾強(qiáng)化窩刺激鴉尾隨括，這藍(lán)一行坐為重司復(fù)出充現(xiàn)的責(zé)可能長(zhǎng)性就仙會(huì)減滋少，顛直至鴉不再返出現(xiàn)惹。經(jīng)典戒性條別件反嘉射是博“刺先激——反應(yīng)開(kāi)”關(guān)旁系，匹個(gè)體顏的行巖為受彼行為沈之前執(zhí)發(fā)生扔的刺盜激的約挺束。撲在操減作性敵條件肝反射雙中，耗沒(méi)有扭自發(fā)騾的“注刺激——反應(yīng)耕”關(guān)貧系，出必須匹先誘艦導(dǎo)主懇體作休出實(shí)擴(kuò)驗(yàn)者客所預(yù)峽期的超反應(yīng)架，然怎后對(duì)悉這種兆誘導(dǎo)密產(chǎn)生不的反褲應(yīng)加頓以強(qiáng)化。因點(diǎn)此，強(qiáng)化這一榴環(huán)節(jié)以在操冶作性混條件貨反射陣中比唐在經(jīng)虜?shù)湫灾脳l件散反射揀中重父要的園多。操作渡性條漏件反茄射理寄論的殖基本碑思想圈實(shí)際野上很萌簡(jiǎn)單票，歸券結(jié)到概一點(diǎn)宇就是強(qiáng)化會(huì)加趁強(qiáng)刺泉激與益反應(yīng)浮之間加的聯(lián)歪結(jié)。品牌獅、店沃名這際些符在號(hào)本畫(huà)來(lái)都賤是一薦種無(wú)魄關(guān)刺粗激物跡，但男是當(dāng)啊它重艇復(fù)地跑聯(lián)系快著某適種獎(jiǎng)披勵(lì)或撓懲罰旱時(shí)，車(chē)便可醋以形甚成一郵種贊深成或世反對(duì)賀的態(tài)參度。鄉(xiāng)豐商品剃本身兆的價(jià)蠻值、擴(kuò)服務(wù)暗員的網(wǎng)言談哭舉止壯、價(jià)座格折躁扣、秧有獎(jiǎng)遞銷(xiāo)售宣等都響可以門(mén)成為浸某種夜強(qiáng)化韻物。堆或者年說(shuō)，組消費(fèi)聚者的傷態(tài)度俘來(lái)自劃消費(fèi)剪體驗(yàn)費(fèi)。買(mǎi)書(shū)到合仆適的姻、質(zhì)末量好植的商尺品，線消費(fèi)閘者獲損得了勒滿足地，便臉會(huì)形懇成積陰極態(tài)孕度；鼓相反若，則饞會(huì)形翅成消缸極的眨態(tài)度幫。專(zhuān)家盞妙論操作老性條飛件反撤射對(duì)織理解榴復(fù)雜五的消精費(fèi)者岔心理清現(xiàn)象凝具有鍵重要大的意渣義。判這個(gè)攜理論嬸把消伍費(fèi)者雷行為明視為晨原先本產(chǎn)品鋼使用滿后的練滿意勤感的底函數(shù)架。按化照該夜理論由，消曬費(fèi)者侍對(duì)自堤己的慮購(gòu)買(mǎi)獅行為鵝是有旬控制標(biāo)的，而從產(chǎn)紹品使臟用中稻獲得閱的持領(lǐng)續(xù)強(qiáng)傍化（崖反復(fù)銅滿意樹(shù)）將撓會(huì)提存高消陣費(fèi)者違再次猾購(gòu)買(mǎi)炊這一專(zhuān)品牌槳的可動(dòng)能性疫。工具端性條奧件反耳射發(fā)鎮(zhèn)生的事方式無(wú)和程鵲序強(qiáng)化擱的類(lèi)礎(chǔ)型程序轉(zhuǎn)：固定解時(shí)距采強(qiáng)化厲、不招定時(shí)痛距強(qiáng)土化、筐固定峰比率尋強(qiáng)化凱、不虜定比稈率強(qiáng)濫化正強(qiáng)然化效果丘：積妻極事閑件強(qiáng)煩化以唐前發(fā)營(yíng)生的辰反應(yīng)學(xué)習(xí)臘過(guò)程江：消橡費(fèi)者這學(xué)會(huì)桂了能兼夠產(chǎn)盤(pán)生積夢(mèng)極結(jié)泳果的挽反應(yīng)負(fù)強(qiáng)燒化效果紀(jì)：撤代銷(xiāo)消釘極事蜻件強(qiáng)皇化了傲能夠鵝避免悲消極嚷結(jié)果壘的反涉應(yīng)學(xué)習(xí)轎過(guò)程告：消緊費(fèi)者搶學(xué)會(huì)累了使璃其避獻(xiàn)免消簽極結(jié)池果的越反應(yīng)懲罰效果柳：消情極事恢件弱理化了仔伴隨勵(lì)消極筐結(jié)果喊的反洞應(yīng)學(xué)習(xí)貞過(guò)程澡：消斗費(fèi)者漂學(xué)會(huì)城了不活做出選導(dǎo)致謎懲罰欠的反送應(yīng)消退效果蒸：撤例銷(xiāo)積灑極事石件削泰弱了算之前曠發(fā)生沸的反農(nóng)應(yīng)學(xué)習(xí)撓過(guò)程惕：消色費(fèi)者齡學(xué)會(huì)取了反清應(yīng)不塞再產(chǎn)薄生積饅極的滋結(jié)果鞏固帶聯(lián)結(jié)弱化植聯(lián)結(jié)消極廁行為積極禮行為行為給予撤銷(xiāo)事件操作跑性反俯射條賄件下下消費(fèi)擋者的茫學(xué)習(xí)翠過(guò)程刺激謠物（口債香糖憑）廠家卸期望劣的反鼓應(yīng)（訴試用舊）強(qiáng)化（味巡壽道好賢）增加渴對(duì)該魔口香鞠糖的沿反應(yīng)更適頭合高丹介入敬度的學(xué)購(gòu)買(mǎi)哀情景工具寬性條閉件反拉射原賣(mài)理的虧應(yīng)用消費(fèi)拖的強(qiáng)減化頻繁夕營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知椅學(xué)習(xí)射理論認(rèn)知長(zhǎng)心理暑學(xué)認(rèn)矩為，姨學(xué)習(xí)歉是一滔個(gè)解督?jīng)Q問(wèn)價(jià)題的預(yù)過(guò)程閣，而幫不是夢(mèng)在刺跳激與貧反射甘之間巖建立庸聯(lián)系犯的過(guò)姜程。觀察約學(xué)習(xí)黑理論觀察族學(xué)習(xí)港理論推主要繭是由住美國(guó)造心理雖學(xué)家母班圖吧納所喉倡導(dǎo)階的。所謂姻觀察桿學(xué)習(xí)士是經(jīng)唉由對(duì)捉他人床行為雪及其蜜強(qiáng)化導(dǎo)性結(jié)汽果的滿觀察醉，一登個(gè)人已獲得鉆某些清新的鮮反應(yīng)趨，或樸使現(xiàn)測(cè)有的簽行為券反應(yīng)貍得到美矯正伏，同矮時(shí)在愁此過(guò)逢程中楊觀察妻者并差沒(méi)有典外顯統(tǒng)性的憑操作競(jìng)示范插反應(yīng)齒。觀察爹學(xué)習(xí)勵(lì)有以息下特潑點(diǎn)：首先益，觀騎察學(xué)游習(xí)并姐不必箏然具懶有外瓶顯的鋸行為請(qǐng)反應(yīng)疤。其次缺，觀驚察學(xué)證習(xí)并顫不依援賴直壞接強(qiáng)翼化，榮在沒(méi)沿有強(qiáng)鵝化作我用下膨，觀首察學(xué)崖習(xí)同偵樣可蹲以發(fā)售生。最后榴，觀片察學(xué)米習(xí)不似同于松模仿掩。學(xué)習(xí)嬸的基有本特介征了解鍬學(xué)習(xí)鑰的一高些基允本特弱征，鉆可以銹幫助波營(yíng)銷(xiāo)半人員牛掌握容消費(fèi)僚者學(xué)夜習(xí)心槽理活哈動(dòng)的伍特點(diǎn)嫌和規(guī)至律，蜻以便球有針帥對(duì)性庸地采齊取措濾施，喉強(qiáng)化牲消費(fèi)忘者對(duì)難產(chǎn)品罪、廣四告、夢(mèng)品牌望、服轟務(wù)等作營(yíng)銷(xiāo)旅活動(dòng)禽的認(rèn)耳知度石。在學(xué)狀習(xí)的嚴(yán)基本緒特征紋中，南對(duì)營(yíng)彎銷(xiāo)人兔員最答有價(jià)宅值的純是：笛學(xué)習(xí)諸強(qiáng)度它、消火退、僚刺激梁泛化時(shí)、刺劃激辨練別和沒(méi)反映愉環(huán)境遞。學(xué)習(xí)迎強(qiáng)度學(xué)習(xí)螺強(qiáng)度李是指算習(xí)得襯行為弟或反泛應(yīng)不閱被遺傍忘、左能夠來(lái)持續(xù)效的程隔度。學(xué)習(xí)要強(qiáng)度舟受四寨個(gè)因閥素影夕響：1.被學(xué)發(fā)習(xí)事滋物的駁重要有性2.強(qiáng)化①制定嬸強(qiáng)化貞形式欄：固距定間汗隔的旁強(qiáng)化狀、變遮動(dòng)間產(chǎn)隔的宰強(qiáng)化躬、固祥定比流率的回強(qiáng)化肌、變?yōu)I動(dòng)比稅率的占強(qiáng)化②塑造③區(qū)別鴿激勵(lì)3.重復(fù)4.消退反應(yīng)煙環(huán)境影響城信息望提取絲式能力糖的因宵素有濤兩個(gè)鼻：最共初的防學(xué)習(xí)惠強(qiáng)度日與回晉憶時(shí)啄所處倘的環(huán)金境，代是否可與最過(guò)初的鐮學(xué)習(xí)份環(huán)境乳具有簡(jiǎn)相似甜性。啊最初波學(xué)習(xí)老的強(qiáng)弟度越懸大，中在需延要的座時(shí)候迷，提拴取相殼關(guān)信地息的兆可能鍛性就抵越大川。在疊回憶售時(shí)提篩供越化多與榴當(dāng)初捕學(xué)習(xí)桿該信留息時(shí)虛相似丑的環(huán)拒境線芹索，快回憶較就越味有效障。反娃應(yīng)環(huán)支境對(duì)餃消費(fèi)趕者的覺(jué)品牌知學(xué)習(xí)聲有著斥基本仁的意剛義。膽通過(guò)劃反應(yīng)鈔環(huán)境段有助址于喚偽醒和梁強(qiáng)化考品牌叼記憶城。刺激靈的泛響化消費(fèi)段者對(duì)澇某種艦特定喬刺激盟物所防作的雙反應(yīng)乓會(huì)擴(kuò)傅大到留其它醫(yī)相似植刺激叉的反狐應(yīng)中增。作用欺：可以也利用別它促廁進(jìn)新現(xiàn)產(chǎn)品獸的接馬受和驗(yàn)采用箭；不好潑信息瓣的泛耳化會(huì)命對(duì)企希業(yè)營(yíng)吵銷(xiāo)活偵動(dòng)產(chǎn)禾生嚴(yán)荷重的治后果等。運(yùn)用侍：在商蒙標(biāo)策贊略上密的運(yùn)會(huì)用；在包狠裝策任略上票的運(yùn)嗓用；在廣表告上矛的運(yùn)迷用。刺激累的辨櫻別刺激協(xié)的辨除別或松識(shí)別拐是消舒費(fèi)者差將某酷一刺惑激與押另一今類(lèi)似舌刺激剃相區(qū)將分的筐學(xué)習(xí)訓(xùn)過(guò)程坑，或要者說(shuō)飾，是蓬消費(fèi)糖者對(duì)暑相互際類(lèi)似裕的刺妥激予蛛以不示同反甩應(yīng)的息學(xué)習(xí)菌過(guò)程攻。刺激致泛化把與刺暑激辨爆別美國(guó)秩學(xué)者緩霍華就認(rèn)為民，先喘經(jīng)過(guò)管刺激吊泛化席，然蔥后再錫進(jìn)入還刺激沈識(shí)別腰階段爭(zhēng)，是查新產(chǎn)芬品最法終獲辮得成糕功的心必由企之路宏。很多純新產(chǎn)救品的勢(shì)失敗亂，相獨(dú)當(dāng)程迅度可屯歸因昆與缺菌乏刺鑄激泛向化，艙或者翁歸因誦于新粗產(chǎn)品講難以區(qū)與其嗎它同疼類(lèi)產(chǎn)孫品相掠區(qū)分油。四消費(fèi)蓮者的房誠(chéng)情緒滔與意附志情緒渠的含薦義情緒燦或情灑感是耕人們彈對(duì)客致觀事年物是剝否符欄合自憤己需圣要所暗產(chǎn)生惕的一遣種主厲觀體靠驗(yàn)。情緒始是與劑生理餐的需殿要和柜較低徑級(jí)的靠心理皇過(guò)程姑（感每覺(jué)、河知覺(jué)亮）相室聯(lián)系致的內(nèi)康心體膜驗(yàn)。情感襲是指秒與人艱的社貴會(huì)性殘需要貝和意獨(dú)識(shí)緊椅密聯(lián)達(dá)系的切內(nèi)心逃體驗(yàn)量，包麥括理蓬智感導(dǎo)、榮波譽(yù)感凈、道鳳德感暑、審氧美感脫等。三個(gè)刑層次拘分析1.情緒故情感塌是由君一定家的刺牢激引齒起的這。包括饞：(1幸)外部柏刺激a.自然倉(cāng)情境哪：如鈴小橋強(qiáng)流水絨、花文香鳥(niǎo)慘語(yǔ)枯藤混老樹(shù)……感時(shí)泄花濺這淚……b.社會(huì)叛情境摔：如江節(jié)日聽(tīng)的慶余典、額他人鴨或自烏己的泉不幸譯遭遇……(2拋)內(nèi)部挑刺激a.生理饅性刺加激：早如腺戶體的事分泌騰、身厲體的螞不適……b.心理惕性的挑刺激點(diǎn)：有螞時(shí)既孩無(wú)外炕部刺姨激，孝也無(wú)停生理歡刺激啊，也拴會(huì)產(chǎn)紡生情欄緒體脫驗(yàn)。由記慶憶、昌聯(lián)想劈燕、想睛象等蕉心理精活動(dòng)端，引睜起的斷情緒英反應(yīng)保。一鋼個(gè)人憂獨(dú)處塌的時(shí)仙候，傳回首求往事……但僅陰僅用欺刺激棚解釋奪情緒綁是不澇夠的碎，同閱樣的護(hù)刺激不會(huì)引經(jīng)起絕畢然不昂同的蔥情緒攔。同樣材是面繼對(duì)夕左陽(yáng):“夕關(guān)陽(yáng)無(wú)件限好購(gòu)，只助是近冰黃昏搖”是殖感傷練的；“夕吸陽(yáng)西坡下，榮斷腸齒人在所天涯光”是壇悲涼棟的；“老箭夫喜需作黃隆昏頌艇，滿址目青匹山夕撇照明蛇”則袖是豪友邁的洪。這是河由不高同的訂評(píng)價(jià)襯系統(tǒng)抖造成繭的，餓而不左同的最評(píng)價(jià)價(jià)系統(tǒng)圓往往偽是由間不同呢的需叨要或飽愿望懸決定淹的。2.情緒壯與需申要和誓動(dòng)機(jī)泥密切笑相關(guān)橋，刺考激以胖需要萍為中錦介而毒引起替情緒韻。凡是川符合谷個(gè)體幕需要燃的事室物，惡就引度起積柳極的挽肯定徐的情敞緒，久旱款逢甘知雨，娛他鄉(xiāng)巧遇故伐知，日洞房晨花燭夢(mèng)夜，喘金榜登題名處時(shí)。否則治就引象起消堡極的尤否定盞的情燃緒。寶玉惡的洞姓房花幸燭夜崗和金矛榜題擁名時(shí)編所引吧起的偉就是虜否定坊的情遵緒。3.情緒茶是一害種身竹心一紙?bào)w的顫反應(yīng)給，往束往伴梨隨著鞭生理游的變漢化。情緒理、情倡感和善感情1.情緒企和情駝感的室區(qū)別（1）主罩體不上同：情緒為這個(gè)甜概念狂既可撤以用蹤蝶于人勉類(lèi)也雕可用沒(méi)于動(dòng)么物，而情竭感只洲用于議人類(lèi)庫(kù)，特筑別在蔥描述著人的亞高級(jí)龜社會(huì)項(xiàng)性情雜感時(shí)丹常用棄此概孝念，魔動(dòng)物已一般嚷不用拉。（2）是跌否情蓮境性碑，深臺(tái)刻、漸穩(wěn)定均和持門(mén)久：情緒似帶有債情境熄性和亭不穩(wěn)喜定性季的特甩點(diǎn)。荷當(dāng)某以種情倆境消欠失時(shí)職，情球緒立媽即隨直之而洲減弱湖或消避失。臺(tái)而情詳感則快具有駁深刻堅(jiān)性、袍穩(wěn)定錄性和拜長(zhǎng)期樸性等剝特點(diǎn)主。（3）強(qiáng)侮度不米同：情緒刪較為普強(qiáng)烈柱，沖似動(dòng)性澇大，夏具有摩明顯篩的外須部表芳現(xiàn)。伏情感賺一般冒較微典弱，址較少厚有沖弟動(dòng)性諒，外屑部表糕現(xiàn)也評(píng)不明閑顯。2.聯(lián)系情緒我是情須感的鍬基礎(chǔ)田和外妥部表刃現(xiàn)情感輕是情楚緒的姓本質(zhì)浩內(nèi)容感情民是兩夕者的種籠統(tǒng)托稱謂洞。情緒侮和情駕感的蔽類(lèi)型強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間方向和強(qiáng)度社會(huì)內(nèi)容心境激情熱情挫折積極情緒