ERP實施階段培訓(xùn)教程

提升企業(yè)競爭力保住我們的好生活用心體會ERP1ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第1頁。講清幾個問題什么是ERP？ERP能為我們做什么？什么是實施如何實施ERP？實施成功的關(guān)鍵因素是什么？實施過程中應(yīng)注意哪些問題？實施要達(dá)到哪些目標(biāo)？為什么ERP在有些企業(yè)招致失?。?ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第2頁。什么是ERP？ERP──EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。3ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第3頁。企業(yè)資源與ERP廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。4ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第4頁。ERP能幫我們做什么？企業(yè)職能與資源整合從定單到出貨數(shù)量、時間連動企業(yè)資源可視化利用現(xiàn)有資源，做更多生意規(guī)范企業(yè)管理、適應(yīng)未來發(fā)展提升員工素質(zhì)5ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第5頁。ERP工作原理見文檔6ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第6頁。什么實施？-實施的必要性手工管理模式與手工業(yè)務(wù)處理流程符合企業(yè)特點的先進(jìn)管理模式與人機合一的流程軟件提供的管理模式與計算機業(yè)務(wù)處理流程傳統(tǒng)管理模式改造手工業(yè)務(wù)流程改造符合企業(yè)特點重新設(shè)置企業(yè)流程ERP實施是一項管理改造工程，而非純技術(shù)性的。7ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第7頁。9、我們的市場行為主要的導(dǎo)向因素，第一個是市場需求的導(dǎo)向，第二個是技術(shù)進(jìn)步的導(dǎo)向，第三大導(dǎo)向是競爭對手的行為導(dǎo)向。7月-237月-23Saturday,July1,202310、市場銷售中最重要的字就是“問”。11:05:3211:05:3211:057/1/202311:05:32AM11、現(xiàn)今，每個人都在談?wù)撝鴦?chuàng)意，坦白講，我害怕我們會假創(chuàng)意之名犯下一切過失。7月-2311:05:3211:05Jul-2301-Jul-2312、在購買時，你可以用任何語言；但在銷售時，你必須使用購買者的語言。11:05:3211:05:3211:05Saturday,July1,202313、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.誰把握機遇，誰就心想事成。7月-237月-2311:05:3211:05:32July1,202314、市場營銷觀念：目標(biāo)市場，顧客需求，協(xié)調(diào)市場營銷，通過滿足消費者需求來創(chuàng)造利潤。01七月202311:05:32上午11:05:327月-2315、我就像一個廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。七月2311:05上午7月-2311:05July1,202316、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因為我就是顧客。2023/7/111:05:3211:05:3201July202317、利人為利已的根基，市場營銷上老是為自己著想，而不顧及到他人，他人也不會顧及你。11:05:32上午11:05上午11:05:327月-23ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第8頁。北美福特汽車公司應(yīng)付帳款部門業(yè)務(wù)流程重組2/3的汽車部件從外部供應(yīng)商采購部門員工總數(shù)500多人計劃裁員20%，最后不超過400人ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（1/7）9ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第9頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（2/7）與日本馬自達(dá)公司的比較（Benchmarking）福特占有馬自達(dá)公司22%股份應(yīng)付帳款部門只有5人500：5>>規(guī)模上的差異10ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第10頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（3/7）采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫采購訂單副本采購訂單貨物收貨單發(fā)票付款11ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第11頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（4/7）采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購訂單中央數(shù)據(jù)庫12ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第12頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（5/7）業(yè)務(wù)重組的成果過去：應(yīng)付帳款部門需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項數(shù)據(jù)是否相符才能付款，三證核查化費了大量人力和時間?，F(xiàn)在：只需從中央數(shù)據(jù)庫中查詢?nèi)棓?shù)據(jù)：零部件名稱、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。13ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第13頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（6/7）業(yè)務(wù)重組的成果過去：應(yīng)付帳款部門員工500多人，計劃裁員20%。現(xiàn)在：應(yīng)付帳款部門員工125人，實際裁員75%。14ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第14頁。ERP應(yīng)用的一個經(jīng)典案例（7/7）業(yè)務(wù)重組的成果過去：訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。現(xiàn)在：訂單與收貨單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡化。15ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第15頁。產(chǎn)品和實施的關(guān)系成功的項目=3分軟件+7分實施+12分管理！雙贏！為企業(yè)創(chuàng)造價值！16ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第16頁。ERP實施階段17ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第17頁。ERP實施階段

系統(tǒng)選型

項目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善項目管理，變革管理18ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第18頁。ERP實施—系統(tǒng)選型

系統(tǒng)選型

業(yè)務(wù)診斷

IT規(guī)劃

方案

項目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善項目管理19ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第19頁。ERP實施—項目準(zhǔn)備

系統(tǒng)選型

項目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善

項目范圍

項目組織

項目計劃

項目啟動項目管理，變革管理20ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第20頁。項目實施目標(biāo)在規(guī)定的時間內(nèi)，完成實施任務(wù)，建立支撐內(nèi)部運作、實時信息加工與獲取的ERP系統(tǒng)?？茖W(xué)的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運作規(guī)程。培養(yǎng)一大批管理人才

21ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第21頁。項目實施策略基于成熟的實施方法論，降低實施風(fēng)險分階段實施與驗收策略實施范圍:組織范圍ERP系統(tǒng)模塊地點業(yè)務(wù)流程：在充分考慮業(yè)務(wù)特點的基礎(chǔ)上，重新設(shè)計并優(yōu)化。22ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第22頁。項目實施計劃需求與設(shè)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)備項目管理準(zhǔn)備KU培訓(xùn)系統(tǒng)切換：2002/12/31集成測試會議室模擬系統(tǒng)配置與測試EU培訓(xùn)生產(chǎn)系統(tǒng)權(quán)限運行支持ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第23頁。ERP項目組織機構(gòu)ERP領(lǐng)導(dǎo)小組財務(wù)與管理會計組項目經(jīng)理關(guān)鍵用戶銷售與分銷組關(guān)鍵用戶物料管理組關(guān)鍵用戶生產(chǎn)管理組關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)組信息支持組項目負(fù)責(zé)人

環(huán)環(huán)相扣層層盡責(zé)全心投入24ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第24頁。ERP實施—系統(tǒng)建設(shè)

系統(tǒng)選型

項目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善

流程優(yōu)化

培訓(xùn)

系統(tǒng)配置

系統(tǒng)測試

模擬運行

靜態(tài)數(shù)據(jù)

最終用戶

手冊項目管理，變革管理25ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第25頁。實施ERP所需的時間經(jīng)典文獻(xiàn)中－－1.5至2年實踐中－－中小公司6至8個月應(yīng)當(dāng)強調(diào)：ERP的應(yīng)用是無止境的－－“ERP不是目的地，ERP是長征的歷程。26ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第26頁。實現(xiàn)基本MRP庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上，物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要對所有的物料項目達(dá)到，而不僅僅限于測試項目在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80％以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試成功，用戶簽字確認(rèn)27ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第27頁。ERP實施—系統(tǒng)交付運行

系統(tǒng)選型

項目準(zhǔn)備系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)交付持續(xù)改善

生產(chǎn)系統(tǒng)

準(zhǔn)備

系統(tǒng)權(quán)限

最終用戶培

訓(xùn)

動態(tài)數(shù)據(jù)

切換運行

項目管理，變革管理28ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第28頁。并行策略以一個月為周期驗證數(shù)據(jù)明晰新流程熟練操作技巧安全穩(wěn)鍵企業(yè)信息系統(tǒng)的實施步驟ERP實施—持續(xù)改善29ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第29頁。實施成功的關(guān)鍵因素“一把手”工程優(yōu)秀的項目團隊分模塊實施策略項目報告和溝通機制文檔記錄有效地引導(dǎo)客戶貫徹始終地培訓(xùn)30ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第30頁?！耙话咽帧惫こ獭耙话咽帧钡淖饔帽ＷC資源到位保證各部門的通力配合關(guān)鍵問題的決策保證系統(tǒng)持續(xù)運行強調(diào)重在管理而非重在技術(shù)！31ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第31頁。成功的項目管理控制需求變動有約束條件有一定程序樹立權(quán)威形象強硬的工作作風(fēng)32ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第32頁。項目團隊強有力的項目經(jīng)理職責(zé)、能力團隊建設(shè)團隊文化、團隊精神33ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第33頁。分階段實施策略全面規(guī)劃、分步實施模塊啟用的先后順序分階段實現(xiàn)目標(biāo)忌“大躍進(jìn)”、“一步求成”34ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第34頁。項目溝通存在于：項目組與客戶、項目經(jīng)理與項目總監(jiān)、項目組內(nèi)部溝通方法：項目會議、項目報告、電話、電子郵件、傳真、個別談話、現(xiàn)場接觸網(wǎng)站掌握項目溝通的藝術(shù)35ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第35頁。貫徹始終地培訓(xùn)對領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)對項目組培訓(xùn)對最終用戶培訓(xùn)36ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第36頁。知識轉(zhuǎn)移過程中的學(xué)習(xí)曲線興趣挫折厭惡找回感覺開竅麻木領(lǐng)悟37ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第37頁。實施過程中應(yīng)注意的問題38ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第38頁。期望值風(fēng)險ERP可以解決任何問題？預(yù)期目標(biāo)實際目標(biāo)差距高層領(lǐng)導(dǎo)要對ERP有正確認(rèn)識；加強培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識；強調(diào)“實事求是”的作風(fēng)。管理軟件是管理工具不是神燈！39ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第39頁。有效遏止對變革的抵觸控制項目周期溝通加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)激勵機制40ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第40頁。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用在ERP實施和應(yīng)用過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用是十分重要的：投資人的思維方式和行為方式的改變第二位的優(yōu)先級排除障礙，推進(jìn)項目的進(jìn)展對項目的成功負(fù)最終的責(zé)任41ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第41頁。ERP實施應(yīng)用關(guān)鍵因素

在ERP實施應(yīng)用過程中最重要的因素有三，按優(yōu)先級排序為：人－高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工數(shù)據(jù)－物料主文件和庫存記錄、主生產(chǎn)計劃、物料清單、工藝路線、工作中心

－垃圾進(jìn)，垃圾出技術(shù)－計算機應(yīng)用42ERP實施階段培訓(xùn)教程全文共44頁，當(dāng)前為第42頁。ERP實施應(yīng)用十大忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一2.高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度3.目標(biāo)明確，不斷檢測，不斷改進(jìn)4.不要將沒有經(jīng)驗