電子商務(wù)盈利模式+作業(yè)

教師：顧曦電郵：電話：地點(diǎn)：教四樓207室第四講盈利模式商業(yè)模式四要素客戶價(jià)值主張贏利模式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程企業(yè)內(nèi)部如何匯聚資源來為客戶提供價(jià)值能為客戶帶來什么不能替代的價(jià)值如何從為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中獲得利潤企業(yè)內(nèi)部制度和文化以實(shí)現(xiàn)其客戶價(jià)值商業(yè)模式四要素客戶價(jià)值主張和盈利模式分別明確了客戶價(jià)值和公司價(jià)值關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則描述了如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和公司價(jià)值。成本多少收益多少提供什么為誰提供如何提供商業(yè)模式的4個(gè)視角，9個(gè)模塊客戶細(xì)分成本結(jié)構(gòu)核心資源價(jià)值主張收入來源營銷策略客戶關(guān)系關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴0、案例

——“千團(tuán)大戰(zhàn)到千團(tuán)隕落”

什么是團(tuán)購團(tuán)購就是團(tuán)購網(wǎng)與商家談判，根據(jù)薄利多銷的商業(yè)運(yùn)作方式團(tuán)購網(wǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)的“聚齊團(tuán)購的力量”來匯聚團(tuán)購人數(shù)當(dāng)達(dá)到預(yù)定消費(fèi)規(guī)模人數(shù)的時(shí)候，商家就以低于零售價(jià)格讓利給團(tuán)購消費(fèi)者。團(tuán)購使多方獲利2023/7/16典型電商——高朋網(wǎng)（Groupon）團(tuán)購網(wǎng)鼻祖美國Groupon成立于2008年11月，以網(wǎng)友團(tuán)購為經(jīng)營賣點(diǎn)。每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。目前的表現(xiàn)形式是團(tuán)購，盈利模式是依靠收取提成等。團(tuán)購網(wǎng)的主要盈利模式1）

銷售返點(diǎn)傳統(tǒng)的盈利方式團(tuán)購屬于大宗采購。商家有機(jī)會(huì)開辟新的營銷戰(zhàn)場消費(fèi)者也以批發(fā)價(jià)購買到了商品，團(tuán)購網(wǎng)從商家抽取差價(jià)。成功案例：北京美團(tuán)網(wǎng)某次團(tuán)購達(dá)到了32000人購買。類型的團(tuán)購網(wǎng)站：美團(tuán)網(wǎng)、領(lǐng)銜網(wǎng)、拉手網(wǎng)等。2）商家路展會(huì)商家盤與團(tuán)鴨購網(wǎng)魔共同降策劃開網(wǎng)絡(luò)罩集中前團(tuán)購動(dòng)，再教通過菌線下成舉辦桂商家希展覽曬交流綿會(huì)通過烈線下桶的產(chǎn)幣品團(tuán)需購活鳥動(dòng)讓粒消費(fèi)邊者在瞎團(tuán)購伯本產(chǎn)摟品的弱同時(shí)您，還會(huì)可以訊順帶識(shí)購買搜其它產(chǎn)關(guān)聯(lián)列產(chǎn)品這種素團(tuán)購雞模式年比較肺適合助電器紡、建止材、梳汽車悄等大縣類產(chǎn)突品。而團(tuán)罵購網(wǎng)甚不但引能從港線上撇團(tuán)購鴿得到回傭，線映下活陵動(dòng)也倡能從令中抽送取豐愿厚的回扣。商家佛與團(tuán)雖購勸網(wǎng)合嘴作更貧緊密走，團(tuán)集購網(wǎng)她與客柴戶(注冊(cè)慌會(huì)員)親密剛接觸滴。典型替案例膀：新情浪樂某居組爆織的矛兩江期新區(qū)弦看房勞團(tuán)獲帖得了謹(jǐn)巨大析的成渠功：92套，61方50萬的舉現(xiàn)場遙成交籠數(shù)據(jù)豪。此類咐型的攏團(tuán)購秋網(wǎng)站討代表芹為：溫愛尚大居、雹搜房騙網(wǎng)、密新浪鑼樂居拼等狀。3）商品引直銷以“攀團(tuán)購案”的必名義釣直接爆在網(wǎng)帖站上蹦進(jìn)行牙直接忽銷售瞎；貨源廈也可噸以是停自己恩進(jìn)貨飼、或幻玉跟商欠家合題作代女銷，泳直接碑獲得鎮(zhèn)商品博銷售敏利潤乒。商品鑼直銷悶是在且網(wǎng)站誓運(yùn)作介中實(shí)父現(xiàn)基灘本盈庸利的已傳統(tǒng)布方式嬸。4）廣告懲服務(wù)團(tuán)購調(diào)類網(wǎng)養(yǎng)站除喉了具役有區(qū)晝域性疊特征瞧外、源他的愛受眾約一般斑都是夕具備梯消費(fèi)場、購球買能是力、辛欲購錦買的燙人群詞；對(duì)于欄商家講來說芳定位扮精準(zhǔn)寨、目迷標(biāo)明衫確，乘成本蝕低廉洋，成犬為商蜜家廣胡告宣犁傳的涉最佳彈平臺(tái)押。5）售會(huì)農(nóng)員卡Gr穗ou碑po恰n為co貸up范on的諧文音，朝意為禽優(yōu)惠擺券，賄優(yōu)規(guī)惠券爪可以廚引申森為會(huì)旁員卡折，VI象P卡，殲積分異卡等貫等?！癡I皂P會(huì)員現(xiàn)”是介用來榆凸顯瓣用戶爛“尊貍貴身倍份”尊常見巨方式村，在吐年輕倍人，布特別賭是學(xué)違生人夜群中喘非常吹的受探歡迎端；團(tuán)購捷網(wǎng)站呈可以議通過然發(fā)放毀會(huì)員晝卡的沸形式裁來讓永用戶鈔提升竄“身各份”擺；網(wǎng)站撇可以懂為持像卡會(huì)零員提敢供更揮低廉插的商鉗品價(jià)藥格，強(qiáng)更貼嫂心的供服務(wù)嬸，可榴以讓付持卡逐會(huì)員涂直接華在合局作的備商家下實(shí)體爬店鋪誤進(jìn)行華“團(tuán)亦購”脫。6）分站疑加盟當(dāng)網(wǎng)勾站發(fā)猴展到笨具有駐一定續(xù)影響毯力時(shí)陸，提供絹授權(quán)給加貪盟者塌成立羅分站氣，為報(bào)加盟才者提蛛供網(wǎng)燦絡(luò)平灣臺(tái)、鬧運(yùn)作攝經(jīng)驗(yàn)疤、共尖享網(wǎng)圍站品易牌等旨。在獲朗得加叢盟費(fèi)鏟的同離時(shí)也售擴(kuò)大糧了自遍身規(guī)拆模的言影響請(qǐng)力。團(tuán)購姨網(wǎng)站壓的運(yùn)鞭作、體盈利愚模式坊不抱限于么以上6種，寶根據(jù)陰自身拖的發(fā)蝴展?fàn)顓枦r、舞環(huán)境廳特點(diǎn)怖、創(chuàng)停新，洗可以異產(chǎn)生那更多殺的盈骨利方旅式，刑比如流為商專家、辱買家壘提供華更豐牲富的傾增值都服務(wù)黎等?！耙缓鹉曛鼉?nèi)，99捧%的團(tuán)怪購網(wǎng)故站都愚要死聰?！?9挨98年，來李開稱復(fù)加仍盟微局軟公即司，握并隨菠后創(chuàng)莊立縮慧了微列軟中寇國研嘗究院眼（現(xiàn)量微軟耕亞洲乎研究滿院）樸。20潑05年7月加計(jì)入Go清og贊le（谷秩歌）股公司在，并抬擔(dān)任Go現(xiàn)og您le（谷飄歌）等全球功副總猶裁兼謎中國翠區(qū)總斃裁一通職。20窄09年9月宣貢布離宰職并界創(chuàng)辦井創(chuàng)新芝工場圓任董停事長肯兼CE雖O。20殘11年11月通當(dāng)過微庸博公首布了彈來自窩卡內(nèi)字基梅蠅隆大褲學(xué)的競聲明應(yīng)和聘鮮書，目前竿死掉旬的團(tuán)掘購網(wǎng)鎖站，著絕大課部分進(jìn)都是息被融轉(zhuǎn)資難妹題逼炊死的膽。團(tuán)購花擴(kuò)張型鼎盛報(bào)期，涂國內(nèi)構(gòu)曾約奸有20家團(tuán)餅購網(wǎng)更站獲犯得了菜超過7億美逃元的音融資寶，在提速度彩和規(guī)秤模上頓均打檔破了竊互聯(lián)愉網(wǎng)行綱業(yè)以資往紀(jì)什錄。案例換：自前成立混伊始胞，據(jù)罰說24券獲閑得上膜千萬臭美元倆注資挽。截至20贈(zèng)11年7月，24券共4次融鼠資?？珊枚妇安蛔R(shí)長，20挽11年11月9日，天首席笛運(yùn)營牲官披晶露公賴司面證臨商原家結(jié)愈算壓其力，丸將調(diào)本整員翼工10月份姨工資店發(fā)放財(cái)。除了被拖欠事員工配工資等，其柴外部歲推廣敢平臺(tái)拼同樣牧存在茅欠款游情況拆。據(jù)資媒體記報(bào)道旦，24券累晶計(jì)拖撤欠億愁起發(fā)舌營銷聯(lián)廣告孕聯(lián)盟崗?fù)茝V紐奉費(fèi)用雅達(dá)數(shù)付百萬蔥元。1）沒錢螺燒了廊被流資金庭耗死1、“訪新市澤場的督培育喂，砸逆錢是屢一個(gè)券必須俘的動(dòng)杯作，蛋砸錢濃對(duì)團(tuán)附購尤翻為重遭要。岡”李易駱：中國產(chǎn)移動(dòng)紀(jì)互聯(lián)狗網(wǎng)產(chǎn)甩業(yè)聯(lián)料盟秘胖書長2、“翅團(tuán)購邀作為弦一種早新模罵式，標(biāo)融資某能力怕是極邀其重潤要的港，在聚發(fā)展沃初期哄，它眾實(shí)際珠上就頂是一勾個(gè)燒篇錢游守戲。越”3、“炊目前符死掉辟的團(tuán)宵購網(wǎng)勇站，吼絕大臟部分石都是蠻被融楊資難警題逼雄死的姥?！?）消累化不拆良待被訂民單撐桂死案例膝：20繼11年2月14日，阻窩窩記團(tuán)出損現(xiàn)癱羽瘓，亦消費(fèi)濤者登送錄窩拳窩團(tuán)推，彈減出的裝網(wǎng)頁創(chuàng)窗口較卻告循知“備目前勵(lì)網(wǎng)站杠訪問話量過市大，創(chuàng)請(qǐng)您挽稍后芝再試記”。饞還有戶消費(fèi)尼者團(tuán)質(zhì)購付魄款后聞?dòng)唵蚊咳燥@伸示未熟付款值狀態(tài)君。當(dāng)訂君單排壟山倒份海涌鉤入，矛團(tuán)購訪網(wǎng)站哨卻缺陵乏消秧化能陪力。培原因咽在于服：1、和施團(tuán)購密網(wǎng)站蓄合作忙的商感家對(duì)傅每天零來消攪費(fèi)的萄團(tuán)購新客戶呼都有名額闖限制賊。消費(fèi)奪者要蜂用團(tuán)成購券副去消終費(fèi)，航就必消須提漸前打箱電話剪預(yù)訂能。如殺遇上房誠訂單乏爆倉樓，連婆著好陷幾天長預(yù)訂勁不到重名額環(huán)都是探正常爺現(xiàn)象械，消棉費(fèi)者拴此間嚷難免訊會(huì)對(duì)塵團(tuán)購腸網(wǎng)站罰產(chǎn)生窮厭煩礦情緒浪，最邀后拋害棄團(tuán)座購網(wǎng)采站。2、對(duì)增合作異商家省而言單，價(jià)格哪基本杜與成乞本價(jià)殖持平。如果暮加上舒給團(tuán)郵購網(wǎng)降的返曬現(xiàn)，盲每一漏單團(tuán)戚購商幫家基盒本都級(jí)在虧傍錢。旗訂單載越多箭，商估家虧仙得也朱越多奧，商陡家最冠終也芒會(huì)拋鬧棄團(tuán)暢購網(wǎng)睡站。3、很厲多中綿小型附團(tuán)購蛇網(wǎng)站禿在團(tuán)惹購熱鏟潮中城低估竊了團(tuán)恐購的貿(mào)能量滋。當(dāng)訂榴單排飯山倒葉海涌腦入，品團(tuán)購辨網(wǎng)站澡卻缺盯乏消蘿化能博力，溜導(dǎo)致虹商戶盟、消遲費(fèi)者刮無法欣獲得透或如接期獲貌得之仔前承蒸諾的西服務(wù)獵而怨喘聲載散道，盡最終餡因失已去信以譽(yù)和碼業(yè)務(wù)哈能力所而倒缺閉。3）背姨了黑胖鍋倍被商棋戶坑墓死案例洋：20可11年11月，漫高朋齒網(wǎng)推棵出麥塌當(dāng)勞進(jìn)套餐濱團(tuán)購膜活動(dòng)離?！皟H25元！柏原價(jià)46元麥夠當(dāng)勞洞雙人聰超值帽套餐光，憑斯電子以碼即濟(jì)可到懸店消修費(fèi)，件北京迷所有富麥當(dāng)窯勞店次通用習(xí)”，頌引得握上千叼人紛項(xiàng)紛下虛單。幾天館后，盯麥當(dāng)至勞發(fā)娘文稱畝其并冰未同勾高朋城合作糊，高銅朋一溜時(shí)陷綢入信喪任危則機(jī)。團(tuán)購武網(wǎng)站吐的發(fā)介展離倦不開篩商戶蹦的積高極配嗎合，果但團(tuán)餃購網(wǎng)短站的測低價(jià)叉策略傘勢必賤會(huì)沖符擊廠跪家穩(wěn)賴定的榴價(jià)格須體系惕，所白以大能部分葡網(wǎng)站客只能霧找廠家徹的經(jīng)旦銷商。同康時(shí)，填前期胳為了初積累蜓用戶先，一純些團(tuán)樂購網(wǎng)淺站甚獅至?xí){(lán)通過補(bǔ)貼秧經(jīng)銷瓶商的方果式推殘出熱僵爆團(tuán)瘋購單題品以哨聚集網(wǎng)人氣肯，使凱得其跟他廠布商不獨(dú)支持途團(tuán)購妻合作樹。大多勵(lì)數(shù)商白戶在暴接受醉團(tuán)購謝這種耽商業(yè)成推廣瞧模式尾時(shí)，冒往往指忽略保了團(tuán)妹購與跟傳統(tǒng)淡營銷豈的區(qū)化別，觸商戶筐拿出亡接近低甚至先低于理成本味的價(jià)柴格試右水團(tuán)那購，羊結(jié)果上發(fā)現(xiàn)碎團(tuán)購折往往征帶來趕的是圖難以奸想象炊的訂原單量鳴和客脖流量埋。20孕23鞭/6燥/2才721于是訪大多旺數(shù)商革戶選土擇了飾降低振團(tuán)購供商品始或服班務(wù)的旺品質(zhì)盞，以球降低擾虧損計(jì)。部芳分商饞戶也弟存在慢參與抽團(tuán)購藏的商侄品與齡正常釣銷售俱商品陪有出域入的藍(lán)情況興。這柄導(dǎo)致止參位與團(tuán)設(shè)購的薪消費(fèi)睬者將警無法示獲得床預(yù)期笛產(chǎn)品到或服蔽務(wù)的慰怨氣腰，通禍通撒錦向團(tuán)斬購網(wǎng)舊站。在團(tuán)高購網(wǎng)聞?wù)?、雕商戶蛛、消桿費(fèi)者陽三者業(yè)形成屯的利芳益鏈馳中，逃一旦怠商戶猜給了才消費(fèi)奏者不至良體碎驗(yàn)，層團(tuán)購倚網(wǎng)站容就有辜可能各性命周不保仙。4）惡喘性競諸爭紋被同答行壓體死同時(shí)坦涌入姓上千晉家競獄爭者額的新獎(jiǎng)興行糠業(yè)，涼擠垮特競爭倡者成慶為大峰多數(shù)醉團(tuán)購內(nèi)網(wǎng)站蛋曲線令求存條的一伍種手宿段。不少忍網(wǎng)站妥為了輩搶單僵，不綢賺錢搭甚至壺賠錢呢在做敵。傾軋知式的尿廣告朋投放匹、過能度跑爛馬圈宋地等總。20們11年美撐團(tuán)網(wǎng)環(huán)的廣擾告經(jīng)雙費(fèi)達(dá)1.踢3億元繁，糯筒米網(wǎng)2億元追，滿完座網(wǎng)盛近1億元課，團(tuán)盲寶網(wǎng)琴的位廣告搖費(fèi)用存更是蝦達(dá)到沾了5.此5億元敲。由于季惡性程的競補(bǔ)爭，駕不少紐奉網(wǎng)站雹為了成搶單糞，不賺岔錢甚禮至賠冒錢在導(dǎo)做。而隨疤著團(tuán)效購在疤國內(nèi)破普及夠，消萍費(fèi)者席也開亮始趨經(jīng)于理湊性，榴團(tuán)購冰的吸郵引力榴在下助降，20落23絨/6途/2脾723原因顫分析過低逼的門朝檻團(tuán)購撞網(wǎng)站尾泛濫室，成貧本大炒幅提蹈高，砍但業(yè)失務(wù)并退沒有擠大幅褲盈利挎，風(fēng)掠投也岸拒絕陶投錢及。缺乏查嚴(yán)謹(jǐn)連的市場秤評(píng)估與行業(yè)挑規(guī)范的惡壺性競咽爭，各箏種配套籍產(chǎn)業(yè)尚不革健全朋或發(fā)受展嚴(yán)侄重滯門后大量頭的創(chuàng)哀業(yè)者鵲與資討本同省時(shí)涌丸入一接個(gè)新震興行欠業(yè)，饑都希膀望通庫過快速粗?jǐn)U張與膨脹換取謹(jǐn)市場弄先機(jī)場。一些析在垂直姻細(xì)分曉領(lǐng)域深耕腿細(xì)作欣的團(tuán)挑購網(wǎng)姑站異卷軍突芳起聚美壞優(yōu)品招、秀拴團(tuán)網(wǎng)應(yīng)、俏澇物悄姜語、洲佳品區(qū)網(wǎng)等膝一系概列實(shí)物戶類團(tuán)購稿，加劈燕速團(tuán)排購行勾業(yè)的虧洗牌嗎。更重臺(tái)要的禁是成功涉的盈利泄模式應(yīng)具透有如昨下特束點(diǎn)1、盈撫利模旺式的習(xí)概念商業(yè)屆模式效的鼎同足客戶爭價(jià)值主張盈利茅模式資源與流膛程1.易1盈利遇模式繼的定催義盈利蕩模式話指按慨照利帝益相聽關(guān)者紅劃分咬的企涉業(yè)的收入糞結(jié)構(gòu)、成本蠅結(jié)構(gòu)以及表相應(yīng)太的目標(biāo)階利潤；盈利鋤模式拴是在預(yù)給定如業(yè)務(wù)樓系統(tǒng)盯中各價(jià)橡值鏈精所有爛權(quán)和價(jià)值拆鏈結(jié)妄構(gòu)已確呆定的把前提駁下企問業(yè)利益異相關(guān)成者之間利益切分配宵格局中企業(yè)剝利益巷的表收現(xiàn)；簡單晚的說即，盈首利模嬸式就暈是企童業(yè)賺負(fù)錢的腔渠道為，通肆過怎剝樣的趟模式楚和渠糖道來邪賺錢瓶。1.華2盈利術(shù)模式盾的發(fā)冶展階偉段盈利旱模式街經(jīng)歷隊(duì)了如勝下三替?zhèn)€階銜段：產(chǎn)品學(xué)推銷易階段符：賣坐產(chǎn)品劉特點(diǎn)（US仙P理論：讓偶顧客元買有青特點(diǎn)校的）品牌俯營銷勾階段其：賣爆心理紅附加劉值（品牌席理論：讓裹顧客但多掏撐錢購云買）商業(yè)叛模式驗(yàn)階段息：羊炎毛出炸在牛載身上（錯(cuò)位赤理論：讓謝顧客隸少掏瓣錢購滴買）1）US味P理論50年代禮初美順國人挖羅瑟·里夫贈(zèng)斯（Ro缺ss扛er今R滲ee陸ve旺s）提誦出US國P理論要求枯向消魯費(fèi)者脹說一附個(gè)“獨(dú)特封的銷晶售主賢張”（Un隸iq星ue累S聰el笨li碧ng貢P督ro取po夾si鄰ti訊on），鞭簡稱US潔P理論說。1)每個(gè)統(tǒng)廣告歌不僅遣靠文遲字或杰圖象菊，還朽要對(duì)損消費(fèi)霞者提礙出一個(gè)奮建議，即以買本纏產(chǎn)品付將得鈴到的明確致利益；2)該品汪牌獨(dú)侍具的袍，是豬競爭熱品牌不能茶提出或不曾蠻提出的；3)必須子具有雜足夠渠力量吸引、感動(dòng)廣大鑰消費(fèi)應(yīng)者，查招來解新顧牽客購營買你省的東照西。簡單丑的說US礎(chǔ)P就是橋：獨(dú)枝特銷珍售理窄論，嚷也就糠是給遺產(chǎn)品噴一個(gè)買點(diǎn)或恰窯當(dāng)?shù)亩ㄎ弧！岸ㄎ挥沟谝弧狈ㄈ眲t案例且：創(chuàng)意痰上的熊失敗定位惰上的成頭功禮品中的水保健隸品上世窩紀(jì)，沙保健聰品主迷要定喬位于留保健磚功能醉。在創(chuàng)造號(hào)中國傘保健慢品市跪場高秩峰之綠后，并保健慈品行炸業(yè)信時(shí)譽(yù)跌嗓入谷山底。新世景紀(jì)的腦白幣金單規(guī)靠一采個(gè)“促進(jìn)睡眠”概念耍不可通能迅敗速崛爺起?，F(xiàn)在在中澆國，子如果幸誰提邊到“今年欲過節(jié)痕不收惑禮”，人們偶都會(huì)阿說“收禮吸只收肚腦白班金”。腦白此金的磚成功圍，關(guān)映鍵在丘于定雹位于著龐大姐的禮再品市甩場得益拍于“定位確第一”法則優(yōu)，第揉一個(gè)愈把自記己明最確定桑位為“禮品”—兆—以禮裝品定肺位引切領(lǐng)消壓費(fèi)潮書流。腦白特金已哭經(jīng)成踩為中碰國禮肢品市作場的一個(gè)代表晨。老人防們吃掠保健悠品一零般舍度不得粉自己齡買，也不煤會(huì)張壺口向氧子女筒要類似歡的定井位方創(chuàng)法饅頭滑界的厲月餅（武林旁外傳39）大嘴披：“染我還唉把月液餅做虎成供槐形的,顯得擺特別惱有張啊力”錢掌炎柜："這就外是傳法說中床的月暢餅?它就鐵是在船饅頭愈上抹州了點(diǎn)湖腮紅"“它在紅月餅耍界是模獨(dú)一捕無二桂，但在夢(mèng)饅頭辣界－愚－－廟－滿補(bǔ)大街顧都是戀！”2）品距牌理蔥論品牌順理論選歷程18恰70年以命前，市為品寶牌觀固念時(shí)拍代。18柔70～19導(dǎo)00年，犁主要?dú)v是個(gè)脹體生黃產(chǎn)者切擁有甚消費(fèi)甜品品先牌。19秒15～19躍28年，賠主要蛾在廣鬼告方泛面突撲出了咬品牌川的宣搏傳，易有了碼新的蓋管理澇方式堂，即姑品牌辨由職舉能部結(jié)門管閣理。19墻30乒—1漸94象5年，猾出現(xiàn)最了品狗牌經(jīng)吹理，娘誕生貌了品撿牌管典理系兩統(tǒng)(N頃ei牙l而Mc憑El垃ro嬸y，19晉31修)。19褲50噸—1律96芒0年，睡許多柳企業(yè)睬開始薦嘗試高實(shí)施畝品牌床管理分系統(tǒng)山，特嚷別是證消費(fèi)請(qǐng)品企奪業(yè)，信重塑煩品牌撕忠誠狠，品伸牌管王理和雄品牌值營銷焰在市澤場營懂銷中柄的地桑位和榴作用雕充分噴體現(xiàn)映了出嶺來，畢有學(xué)蕉者開塵始對(duì)爐品牌報(bào)管理雜理論揭進(jìn)行殿研究(B臘ur卡le脫ig舒h茅B.妨Ga敗rd齊ne妥r和Si錫dn曲ey干J．le爐vy，19房誠55拼)。19騙60～19扇80年，隙品牌舌經(jīng)理憐制在蔬全球膚盛行興。品牌督理論剃的歷摩程（摩續(xù)）20世紀(jì)80年代—9戴0年代斤初，啊出現(xiàn)述品牌暢整合某，品釣牌資元產(chǎn)盛膠行(D炭av到id欠A．Aa閣ke釀r，19偉91止)。20世紀(jì)90年代拐以來奸，品才牌戰(zhàn)擦略和銀品牌塞管理徒成為慌公司唯戰(zhàn)略副和管舞理的鞏重要紅新領(lǐng)極域，牙圍繞閃如何舟做好議品牌燥管理痰，出刻現(xiàn)了炕不少共的專剝著和瞎可操犧作方?jīng)Q法。萄例如古，奧美沒提出驗(yàn)了“哄品牌的管家寇”(b任ra聰nd女s改te昂wa咱rd她sh癥ip賤)，并幻玉在90年代街末進(jìn)蒙一步講提出如了“36被0品牌務(wù)”理形論模瞞式；薩奇?zhèn)闾岢鼍屏恕坝蛉蜣p品牌淚策略姓”(t滴he芝g陶lo秘ba群l旦br題an斑di枯ng猾)；電通龍?zhí)岢稣f了“峰品牌兇傳播身”(b巴ra觸nd扇c歷om古mu冒ni丸ca繁ti烘on眾)；達(dá)波床思提慌出了唇“品緩牌輪鐘”(b切ra服nd翠w猶he蠢el沿)；智威宿湯遜云提出叫了“怕整合嗓品牌餃建設(shè)佛”(t鏟ot區(qū)al議b幣ra甲nd姻in機(jī)g)；戴維筋森(1禿99粉7)提出故了“么品牌樸冰山拍”理災(zāi)論和置思想蟲；To天m錄Du厘nc川an滅(1遍99羅8)提出沈用“征價(jià)值疫范疇山”代急替“貼價(jià)值狹鏈”訴的品辦牌關(guān)柜系研似究新疑模式仆。案例荒：奢追侈品怪牌特征濟(jì)：富貴頓的象羨征彰顯逃美感個(gè)性性化突含出定位干專一交性大眾最距離敗感歷史婦聲譽(yù)毛價(jià)值頂級(jí)廉品質(zhì)晴的代辜表3）錯(cuò)炸位理掙論真正丈的盈仰利模啄式都史藏在抓表象么的背壤后——表面航上看鴨著是A，實(shí)浮際上澡真正賓盈利騙靠Z。娃哈睛哈兒桿童營六養(yǎng)液并的贏決利模緊式:"喝了務(wù)娃哈岸哈,吃飯筆就是擠香!迎"表層在定位蘿：強(qiáng)踏壯兒寫童身痕體深層跨錯(cuò)位暑：促披進(jìn)孩霜子多槽吃飯吉的“劫飯引俘子”化。麥當(dāng)梳勞的石贏利云模式融：表層換表層產(chǎn)：賣享漢堡盾、薯頁條的鍬快餐田業(yè)。深層拋錯(cuò)位咬：賣蔑美國捉歡樂今文化比的娛斥樂業(yè)耳。麥當(dāng)戰(zhàn)勞的礎(chǔ)老總俯常常生對(duì)員和工說頁“切待記，郵我們霸不是沖快餐開業(yè)，扮我們具是娛牛樂業(yè)形！”1.甲3成功喝的盈栗利模守式的秀特點(diǎn)20科23刊/6漿/2廈7391）成女功的做盈利忠模式閘要能飾提供篩獨(dú)特采價(jià)值有時(shí)反候可潤能是盛新的烘思想委；而液更多筑的時(shí)爛候，屢它往襯往是具產(chǎn)品晃和服曠務(wù)獨(dú)名特性縣的組穿合。這種騰組合洋要么弟可以需向客闖戶提賭供額霧外的欠價(jià)值欲；要黑么使之得客殺戶能芳用更興低的櫻價(jià)格瘡獲得秩同樣墊的利露益，摟或者威用同繪樣的渾價(jià)格鍛獲得雜更多血的利銹益。案例暖：美辦國的凝大型教連鎖軍家用擦器具底商場Ho倆me條D擱ep藝ot將低保價(jià)格英、齊王全的佛品種顏以及繪只有胸在高尾價(jià)專恭業(yè)商粥店才聾能得己到的專業(yè)想咨詢莫服務(wù)結(jié)合炸起來圈，作嚇為企斜業(yè)的拾贏利母模式哈。2）勝功人一念籌的蝴贏利插模式在是難至以模瞧仿的企業(yè)潑通過攻確立裳自己吸的與券眾不勢同，墾如對(duì)遍客戶脖的悉絮心照燈顧、雁無與巡壽倫比航的實(shí)月施能鍋力等顫，來翅建立靜利潤紋屏障饑，提廳高行萬業(yè)的賤進(jìn)入腰門檻路，從喉而保斧證利卷潤來瞧源不徹受侵侄犯。案例被：戴溪爾(D壩el猜l)公司搜是直盜銷模末式中盤的翹助楚每個(gè)吃商家稼只要初它愿港意，蘿都可絹以模飄仿圈戴爾鉤的做癢法但能聞不能撓取得億與戴墾爾相菌同的子業(yè)績膚，完蝦全是濱另外例一回兇事，憂這就責(zé)說明綁了好封的商帥業(yè)模難式是字很難摩被人潔模仿困的。3）成懂功的喚贏利蓋模式攝是腳刊踏實(shí)俘地、持久和可持回續(xù)發(fā)賞展的腳踏少實(shí)地僅就是貸實(shí)事濱求是謠，就逝是把舞贏利連模式貿(mào)建立瞎在對(duì)甘客戶犯行為附的準(zhǔn)妨確理添解和利假定羞上。企業(yè)櫻要做體到量液入為量出、么收支甩平衡巾。這看份似不購言而殖喻的皆道理食，要育想年教復(fù)一泡年幅、日局復(fù)一畏日地減做到給，卻仍并不漏容易蘿。關(guān)鍵墾問題行：錢從組何處迅賺來為什都么客棟戶看勉中自豎己企膽業(yè)的工產(chǎn)品磁和服困務(wù)，有多申少客巧戶實(shí)呆際上揪不能川為企砌業(yè)帶概來利封潤、為反而冠在侵值蝕企悔業(yè)的崇收入認(rèn)等2、電時(shí)子商泥務(wù)盈政利模門式的器分類電子技商務(wù)傳盈利移模式首的種姥類網(wǎng)上蛾銷售捷的優(yōu)陪勢產(chǎn)品訓(xùn)種類院多收入懼來源銷售貌商品B2牢C網(wǎng)上戴商店制造搏商的弦直銷最適寒宜產(chǎn)饅品圖書3C產(chǎn)品典型負(fù)電商京東當(dāng)當(dāng)2.者1網(wǎng)上葡目錄捎模式20抖23謙/6說/2字745來源福：郵撓寄目灰錄典型銳案例袋：京永東商繞城20鏈23徑/6濁/2案7網(wǎng)上懸目錄貍模式狀的增鎖值服域務(wù)20蚊23到/6邁/2供747通過掠網(wǎng)絡(luò)鞠來銷芳售數(shù)針字產(chǎn)愛品產(chǎn)品插：軟擾件、庸文獻(xiàn)懂、音熊像收入品：訂握閱、梢付費(fèi)典型識(shí)案例儉：中國瞎知網(wǎng)袋、萬迎方數(shù)典據(jù)庫iT章un銹es凈s攜to勺re2.溜2數(shù)字似內(nèi)容狗模式20證23局/6匙/2兇748萬方繩數(shù)據(jù)送庫20衣23鋤/6隙/2辟7iT做un大es輸s花to裹re20慢23具/6朝/2捏750特點(diǎn)提供繼免費(fèi)歉內(nèi)容終、咨殊詢收入乳主要外依靠嫌廣告眼球慢經(jīng)濟(jì)門戶牌網(wǎng)站值：si紛na、so蜘hu2.照3廣告愚支持宗模式20拐23違/6址/2腿751搜狐摸營銷殺中心si港na門戶悅網(wǎng)站20愈23股/6錄/2出753訂閱吸者付那費(fèi)訂黑閱，溫并接旅受一概定程業(yè)度的擦廣告壘。廣告撲騷擾哄少，筍且更誓有針象對(duì)性乏。典型握案例仰：報(bào)悉紙、壯雜志仁等2.刃4廣告-收費(fèi)愈混合旋模式20彼23烈/6佛/2曬754案例宣：南膝方周艱末20粗23風(fēng)/6裁/2伙755也叫番中介尾模式粉或者眠經(jīng)紀(jì)澇商模密式依賴董交易致費(fèi)用吵實(shí)現(xiàn)匹盈利案例單：攜槍程旅掛游網(wǎng)應(yīng)用惰領(lǐng)域旅行編社行盞業(yè)拍賣猶交易僑傭金證卷莖經(jīng)紀(jì)宗公司票務(wù)在線五銀行答、金顆融汽車轉(zhuǎn)銷售堆、房丙地產(chǎn)隙經(jīng)紀(jì)宰等2.狐5交易越費(fèi)用棕模式20槳23踢/6曬/2作756案例殊：攜森程旅園游網(wǎng)20喂23探/6亞/2槽757服務(wù)陶本身調(diào)價(jià)值故收費(fèi)提供霸在線輕服務(wù)應(yīng)用單領(lǐng)域覺：音樂暖會(huì)和閉電影專業(yè)禾服務(wù)炭（法山律、梅醫(yī)療硬等）游戲藝等案例淹：淘疏寶、調(diào)阿里系巴巴撫、網(wǎng)蔽游、皺百度收入權(quán)來源制：會(huì)員袍服務(wù)搜索割引擎居排名方服務(wù)競價(jià)劉排名尸服務(wù)在線價(jià)服務(wù)擔(dān)、音笛樂等2.谷6服務(wù)漁費(fèi)用虧模式20叔23草/6蝕/2牛758阿里菊巴巴20警23去/6丟/2此760百度20餓23裝/6腫/2殼7613、新而型電岸子商霜?jiǎng)?wù)網(wǎng)噴站盈壓利模此式新型金電子脾商務(wù)徑網(wǎng)站蓮盈利惠模式棒的種氣類20侍23驅(qū)/6默/2葛763應(yīng)用洗領(lǐng)域彼：博蘋客、SN丈S根據(jù)湖艾瑞漸咨詢20典07年的勉數(shù)據(jù)敏檢測臂顯示狠，博黨客、縮慧社區(qū)洗、網(wǎng)具絡(luò)視曬頻等we劍b2桌.0服務(wù)庭已經(jīng)皆成為中國網(wǎng)民違上網(wǎng)耗的主丟要應(yīng)發(fā)用。其中雄，76桐.8旁%使用訂過博間客，貍僅次局于即昂時(shí)通壘訊和母搜索講引擎灰。視頻嫩分享休和社及區(qū)月畜度覆拾蓋人世數(shù)分殲別為1.楊01辰39癥2億和1.少30場92億人旺。中國忍對(duì)we糖b2嫌.0營銷穗的理窗解愈睛來愈考深刻著。3.劑1味W百eb材2.排0盈利判模式正分析移動(dòng)住博客.將博秩客與借無線授增值慨業(yè)務(wù)漢結(jié)合嶺，通刻過移屋動(dòng)終腎端，滿在博請(qǐng)客中低應(yīng)用是短信橫、彩堂信等疊業(yè)務(wù)厭?？梢则严蚴州p機(jī)用對(duì)戶提判供日塞記、疊空間棄等眾在多功鴨能。廣告儲(chǔ)博客里業(yè)務(wù)株：在皆一些討人氣蒸高的諷博客腦里新公穎廣異告商晶。中介手博客音業(yè)務(wù)母：向歪專欄催提供也出版競和稿達(dá)件中不介服怖務(wù)等姥。游戲雜博客獎(jiǎng)業(yè)務(wù)春。博客云主要職業(yè)務(wù)20大23到/6劃/2遵765典型叮案例?。篞Q空間20暗23截/6澆/2杠766收入僚來源旋：包屠括廣傅告收扒入、斷無線讓增值樹服務(wù)陜以及繭向博主客用懇戶提投供增產(chǎn)值服懼務(wù)和報(bào)應(yīng)用浴程序把收取陶的服姐務(wù)費(fèi)俊。未來偵博客刊可能竿的盈曉利領(lǐng)計(jì)域主朱要體侍現(xiàn)在論：新技贏術(shù)和信新傳浙播運(yùn)棕用將辱推動(dòng)質(zhì)新的籍創(chuàng)收偽模式炸，包譜括通毫過博策客尋查找包牽裝網(wǎng)崗絡(luò)歌吳手，冰向?qū)６鄼谧鲹艏姨犭`供出休版和濕稿件槽中介織服務(wù)蝦，或攻者為抱企業(yè)替提供門博客綁化的居電子溫商務(wù)炭服務(wù)鍛三大扒領(lǐng)域涉。虛擬權(quán)世界談的全部面游按戲化畜思路剝。提醬供每注個(gè)博撇客的漢虛擬皇貨幣匆、虛夸擬交櫻易、綢虛擬詠生產(chǎn)陡、虛誼擬消屑費(fèi)，孝并且沖實(shí)現(xiàn)噴與現(xiàn)順實(shí)世隙界的刺對(duì)接皮。博客脫的收惱入來丙源20綱23士/6饞/2諸7673.申2即時(shí)辛通訊云的收旬入來顏源互聯(lián)氧網(wǎng)及挪增值葵業(yè)務(wù)核心妹業(yè)務(wù)庸主要針是即鹽時(shí)通拋信服混務(wù)，默包括郊傳輸冊(cè)文本賤信息愛、圖孤像、艷視頻嫁以及碧會(huì)員逆服務(wù)益等；娛樂速資訊窩門戶戰(zhàn)的建每設(shè)，什包括掌向用輩戶提刪供新底聞、鼓體育折、娛娃樂等面多類跨資訊挺，還撓包括碑游戲彩中心連、交塔友中薦心、忍校友街錄、握電子齒賀卡嶺等多桌種娛今樂服椒務(wù)。品牌忙授權(quán)比如雨授權(quán)著商業(yè)冶企業(yè)任使用QQ頭像舅，開拾發(fā)QQ玩具彈等。移動(dòng)盯及固吃定網(wǎng)透增值總業(yè)務(wù)主要笨是短征信互純通和3G、2.愉5G手機(jī)忘彩信售、彩貫鈴、凡短信嶄訂閱妙、新沸聞等腦。也話就是艙說，電當(dāng)用肝戶通受過手廊機(jī)短興信與敵