社會經(jīng)濟調(diào)查方法

社會經(jīng)濟調(diào)查研究方法

第一講調(diào)研的特點及步驟

第二講問卷設(shè)計的程序與技巧

第三講資料整理與調(diào)研報告的撰寫

第一講調(diào)研的特點及步驟一、調(diào)研的概念及特點1、概念：通過向被訪者詢問問題來搜集資料，并對資料進行統(tǒng)計分析的一種量化的社會研究方法。2、特點：（1）詢問和問卷調(diào)查-是調(diào)查研究的兩種基本方法與工具。（2）選取有代表性的被訪者，是調(diào)查研究成功的關(guān)鍵。（3）統(tǒng)計分析及撰寫報告-是完成調(diào)研的必要環(huán)節(jié)及最終成果。總之，社會經(jīng)濟調(diào)研—是通過對事實的考察，現(xiàn)狀的了解，材料的搜集來認識社會經(jīng)濟問題，或探討社會經(jīng)濟現(xiàn)象之間相互聯(lián)系的研究方法。第一講調(diào)研的特點及步驟二、資料的來源1、直接資料：由調(diào)查者自己采用各種調(diào)查方式方法，對社會經(jīng)濟信息進行搜集整理分析的結(jié)果。1）調(diào)查方式：典型調(diào)查，重點調(diào)查，抽樣調(diào)查2）調(diào)查方法：問卷調(diào)查法，觀察法，訪問法3）資料特點：適用性強、可信度高、費用高。2、間接資料：常見的有經(jīng)濟公報、情況簡報、報刊雜志、經(jīng)濟年鑒、統(tǒng)計年鑒。資料特點：既快又省三、調(diào)研的步驟（四個階段）（一）準(zhǔn)備階段1、確定調(diào)查任務(wù)調(diào)查任務(wù)2、設(shè)計調(diào)查方案明確目的、設(shè)計項目、確定時間和空間、調(diào)查對象調(diào)查單位、調(diào)查方法、調(diào)查人員、經(jīng)費、工作量安排3、組建調(diào)查隊伍第一講調(diào)研的特點及步驟（二）搜集資料階段（三）整理研究階段對資料進行鑒別和整理，統(tǒng)計分析（四）總結(jié)階段撰寫調(diào)研報告，總結(jié)調(diào)研工作，評估調(diào)研結(jié)果第一講調(diào)研的特點及步驟第二講問卷設(shè)計的程序與技巧一、問卷的概念又稱為調(diào)查表，是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求，設(shè)計出由一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調(diào)查者收集資料的一種調(diào)查工具。問卷廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域，它是社會經(jīng)濟調(diào)查、收集信息資料的基本工具之一。第二講問卷設(shè)計的程序與技巧二、問卷的類型1、根據(jù)問卷傳遞方法不同：報刊問卷郵寄問卷送發(fā)問卷（即留置問卷）2、根據(jù)問卷填答者不同：自填問卷訪問問卷第二講問卷設(shè)計的程序與技巧三、問卷的基本結(jié)構(gòu)一份完整的問卷通常從結(jié)構(gòu)上可細分為以下五大部分：1、問卷標(biāo)題2、請求說明3、問題與答案4、編碼5、結(jié)束語也可將其簡單劃分為：前言——主體——結(jié)束語三個組成部分。第二尖講梨問晉卷設(shè)究計的昂程序兩與技憲巧（一游）、糾問卷普的標(biāo)汪題（凡起畫尺龍點飽睛作使用）是對碼調(diào)查烏主題傾的高奇度概事括，淋它是壯問卷迷的總鞋標(biāo)題濁，是槍對問蹈卷內(nèi)泄容的皂總體惠概括周。一蠻般位堆于問工卷的據(jù)上端狠居中限。如：1、“竟大學(xué)流生就哥業(yè)狀煩況調(diào)危查問復(fù)卷”2、“驕大學(xué)望生創(chuàng)控業(yè)情寄況調(diào)贈查問甘卷”3、站“大管學(xué)生船消費貸情況降調(diào)查岡問卷滑”4、響“大瓦學(xué)生米環(huán)保梢意識填調(diào)查禍問卷什”5、“欲當(dāng)代嚴(yán)大學(xué)怠生使鍋命感鍬調(diào)查混問卷青”注意腐：標(biāo)聯(lián)題盡許量簡棕明扼凍要，敵不要眨太長煩，最指好能抖引起辣被訪援者的遇回答說興趣憶。但親也不勞要簡進單采們用“妻問卷舒調(diào)查限”這能樣標(biāo)毯題，周它既柏不能意說明埋主題皮，又返易使箭被調(diào)佩查者偉因不筐知其躬意義互，導(dǎo)康致不囑愿回氣答甚齒至拒草答。第二蒼講儉問閃卷設(shè)接計的西程序喪與技期巧（二)、問轟卷的港說明吩詞1、說孕明詞這又稱根為前彎言，戰(zhàn)一般奏位于括問卷逝的開膝頭。猴它是士對調(diào)乎查的抗目的護、意避義及爽有關(guān)貿(mào)事項栽的說演明，郵包括像調(diào)查閃目的絨、大冰概內(nèi)辱容、齊主持免單位禾、被卡訪者柏的選撕取方騰法、灘結(jié)果定的保翼密措功施等男。其癢主要梁作用括是闡世明調(diào)護查的胡目的稠和意砍義，忌消除辰顧慮績，引借起興糟趣，竄爭取耽合作緊和支綁持。2、前中言的財語埋氣要值謙虛遵、誠帖懇、抗平易殘近人撕；文雀字要諒簡練忠、準(zhǔn)沖確、狹具有雕可讀喜性。3、說磚明詞惰的表通現(xiàn)形圣式主樓要的廁兩種慎：開倍門見遣山式時和宣離傳引迎導(dǎo)式品。如：×索×公司遲服務(wù)團滿意沙度調(diào)床查第二罵講蘿問旺卷設(shè)捷計的嘆程序燃與技兼巧女士停們、畝先生偉們：您好貢！我是××公司膊的訪垮問員娘，我掉們正藏在進托行一梳項有懷關(guān)公橡司服況務(wù)滿邊意度懷的市駝場問漏卷調(diào)粱查。忽請協(xié)建助我殺們回賴答幾皮個問潤題，孕需要趨耽誤丑您幾繞分鐘向的時仗間，肚謝謝茄您的盆配合耕和支訪持。4、問誘卷說挑明的雹另一借項內(nèi)陸容——是對列問卷客填答威或記籌錄以顫及其蹄他相押關(guān)事姐項的裂說明閘。即羅填寫蹤蝶要求肚。如盜：填置答方怨法、挽要求外、注倒意事術(shù)項、蟻符號宅解釋耳、自兄填問紀(jì)卷說綁明回籍復(fù)時笛間、撕地點貪、方鑰式，貨對被論調(diào)查井者的份答謝大、如壁有禮戴品贈健送，抬也在切說明沖中寫絹明。第二練講械問免卷設(shè)剪計的爆程序街與技歇巧如：白自填加式問鄙卷說咱明1、請逗在選光中的誕答案攻號碼聯(lián)上畫準(zhǔn)圈；蘋或在還題目米中的——上，肝寫上拴適合播自己寫的內(nèi)海容。2、凡撤未特杯別注流明問袖題，遼每個任題目右只能晉選擇宜一個件答案遵。3、如轎果您攤覺得倍沒有粱合適壤的選萬項，旱請您奏在“央其他制”選須項后溫面的屑括號協(xié)里寫覆出您逐認為決更合挺適的紡答案傘。4、懇帽請您滅在×月×日前風(fēng)，寄稀回問另卷，垮地址向是×攪×再次援感謝猾您的老合作久。(三)、問花題與惹答案又稱顛問卷程主體渣，是停調(diào)查界問卷韻中最厭重要蹄的部排分。1、死封閉蹈式問睬題（齡復(fù)選秧題、針排序中題、逐是否聲題、佩評比射量表損、語秘意差央別量陳表等客5種痰題目能形式唐）2花開仗放式賢問題民（未銹給出撲固定癥答案誓，由權(quán)被訪賄者自虹主回喊答）第二所講澡問般卷設(shè)盒計的桶程序?qū)m與技聰巧(四)、編袋碼它是既將問霉卷中芽的調(diào)嚴(yán)查項盒目以僻代碼濟的形謝式表肆示出讓來。削以便匆分類偶整理筍，易附于計烤算機去處理租和統(tǒng)很計分牽析。問卷都編碼碑是實硬現(xiàn)計舟算機奸數(shù)據(jù)斧處理笑的泥中介伶和橋益梁。(五)、問拳卷結(jié)老束語它設(shè)危在問油卷最紹后。譽一方姜面向眉被調(diào)客查者標(biāo)表示嘉誠懇榮感謝另；另速一方斤面順樹便征姿詢一夠下對賞問卷泳設(shè)計往和問釀卷調(diào)宣查本薪身有癥何意啊見和湯感想伴；最書后，金更經(jīng)刑常的扔內(nèi)容啄還包神括調(diào)隸查員叫的姓體名、藏調(diào)查肉日期碰、調(diào)喜查時晚間等論。如:在問豈卷最胖后可均設(shè)計歷這樣烘一組催問題嗽：“您款填寫眠完這班份問暢卷后瓜感到閥還有淘需要抖補充嚇的嗎坦？”兵如有欺，請西寫在故下面輔：——參——央——測——糞——已——確——鉗——蹦——躺——第二飯講氏問溪卷設(shè)否計的幕程序泡與技虧巧又如窄：“野您填貍答完橋這份迎問卷遼后有聞何感己想？默”1.很有拒意義2.可能潛有些躍用處3.沒有鑰意義4.不清棉楚第二淹講疏問罷卷設(shè)羨計的返程序蓋與技違巧四、血問卷井問題談順序吐的編郵排技梯術(shù)設(shè)計擊調(diào)查符問卷唐，最嘆終的靜目標(biāo)澇是要存得到猜高的咐回收喂率。請為此驢，必供須站赴在被毯調(diào)查斃者能柴夠回箱答的劉立場證上，稍設(shè)計侍出容殲易回棄答問推題。問題諒編排合的先進后次扮序，鐮會影協(xié)響到源被調(diào)校查者冒對答雨案的盆選擇蠶和對恢問卷途的興有趣及蚊答卷講的質(zhì)往量。寨一般守應(yīng)按脆下列與原則古排列復(fù)：（一圈）、置問題厚的排泡列應(yīng)殘有邏卵輯性可按趕時間悉順序楊排列底、空殲間順泉序、孩類別斥順序沒、性促質(zhì)順錦序、士內(nèi)容葡順序搜、功送能順津序排隆列等脖。避收免帶詢來提貞問順里序混甜亂很定難回制答第二初講鏈問屠卷設(shè)喬計的美程序擁與技肚巧（二渾）、匆問題滲的排嫁列應(yīng)澇先易暈后難1、將陣易回賀答問螞題放檢在前券面，息較難猾回答柏問題護放在辦稍后斯。2、較構(gòu)熟悉挪問題丸放在忠前面訓(xùn)，較胖生疏筑問題胸放在樂后面諸。3、一蟻般性敬問題辭放在油前面咸，將蔬敏感惹性的辨特殊錘性問捐題放換后面（三）寇、把匆能引斷起被機調(diào)查然者興顏趣的倒問題愁放在軌前面這是只保證閉問卷顏順利棚填答漿完成納的一必個非旨常重錫要的階原則嫁。1、將朵被調(diào)論查者豆感興植趣的虹問題閘放在珍前面成；而結(jié)將易晴引起盡緊張限、顧據(jù)慮的姐問題蒙放在終后面陵。2、事栗實、踐行為宇方面怖的問湖題先辣問；惡而觀奮念、是情感況、態(tài)秀度方要面的變問題大后問肌。（四漁）、牌開放拳式問擴題放匪在最嬌后一般乳應(yīng)將彼封閉饑式問無題放喘在前兄面，裕開放芒式問價題放才后面消。第二濟講壘問考卷設(shè)凱計的垮程序祝與技閃巧在調(diào)虜研中愚，資籮料的賺搜集館可通這過自閣填問事卷、價當(dāng)面病訪問分和電刑話訪閑問等桐方法衰來完止成。第二津講哈問足卷設(shè)堂計的尾程序毛與技朗巧五、究問卷忘問題黨設(shè)計欄中應(yīng)策注意同的事帝項（息原則通）（一沃）題南目內(nèi)鐵容要響合適1、要卻詢問跡被訪占者能標(biāo)夠可估靠回岔答的捷問題塞，避兩免提傘出超世越對沈方回哀答能敘力的相題目陜。（恥做過逮的事昆，親繩身感軌受）2、設(shè)吸計題飄目時活盡量色不要降讓對沉方憑防估計婆來回諒答。（二威）措改辭用聯(lián)字要沃清楚耕（簡雜單、盯清晰偽、口貢語化享）1、要懶避免政使用石專業(yè)錫術(shù)語金和縮箏略語槳。如：SU怪V—絲式—運動誘型多涂功能赴汽車IM網(wǎng)F—?！獓H哭貨幣酷基金敘組織CP紛I—姥—居縱民消等費及來服務(wù)揀價格潑指數(shù)2、避盾免使音用不矮確切壘的詞眨和含款糊不瓜清的枯問題第二體講眼問哲卷設(shè)稠計的配程序遠與技夏巧如：汽“您是通常史讀什體么雜涌志？粱”（屈時間再，場垃合）“您及的收綠入是落多少俗？”舌（周剝薪、釘月薪憂、年學(xué)薪；盆稅前蕉與稅豪后；哄今年童或去呼年；屈）3、避桐免否貧定形鋒式提撫問（垮假設(shè)畫性提嗓問）如：攀“您蜂是否釣同意卻把西憑安建條成國端際旅忠游大撇都市貓？”“您竄是否路贊成孩服務(wù)柱性窗毅口改策善服蘋務(wù)？滅”（三皇）一朋次問刃一件健事情闖（內(nèi)機容要經(jīng)單一奔，避公免多術(shù)重含摸義）如：遵“您制對某懷超市皆的服始務(wù)質(zhì)紐奉量和蕩購物敲環(huán)境往是否犯滿意召？”“您賽為什草么愿盞意購辭買某某確牌轎冰車？浩”（四字）堅勺持客雜觀公資正原撫則第二倚講貿(mào)問峰卷設(shè)懼計的糧程序糖與技剩巧1、避行免在碧題目烤中使卡用誘消導(dǎo)性封語句(朝某夢個設(shè)鹿定方訂向回秧答)如：浙“您往不贊丈成在慘公共侍場所葡吸煙素，是刮嗎？任”“您強是否裁認為后應(yīng)該炊提高厲農(nóng)民基收入柔，縮另小城預(yù)鄉(xiāng)差缺距？’2、避透免在悟題目饞中使奮用傾細向性錦語句(用中再立語金句）如：筐“大絕多數(shù)狠醫(yī)生肢都認材為被腿動吸維煙會輪導(dǎo)致寫肺癌卵，你抖同意驚嗎？靜”“某攝某啤咽酒制埋作精奧細、普口味騰純正查、泡藝沫豐議富，裕您是剝否喜塵歡？靠”3、避果免出敘現(xiàn)不畫平衡型題目如：孫“您居認為塞當(dāng)前纏城管筆的水茶平如漁何？獄”非常疲出色那、很歷好、喂?jié)M意禾、一作般、象（不慰滿意霸、很雹差、虛非常泥糟糕諷）第二體講做問蛇卷設(shè)派計的素程序甲與技戀巧（五抹）避綿免直貧接提叨出敏久感性神問題銀（個穗人隱承私、晶有悖維社會晶公德暗）如：喜“您問是否蹲向銀艦行抵狡押借待款購綿買股技票？煙”“您對是否伍經(jīng)常為用公這款吃政喝？妙”“除莖了工袖資收擁入外田，您灑還有姥其他膊收入辭嗎？桿”“您懲的年悔齡是媽多少慶？”“您擾的月牙收入播是多第少？配”實例車（我澇國農(nóng)戀村家聞庭經(jīng)拾濟狀感況調(diào)絕查問概卷）第三擾講輸資料改整理蘆與調(diào)漫研報腦告的緞撰寫一、丸資料煎的整鴉理資料佛的整趟理主單要是先進行韻編校剝、分活類和巨分析汪工作遺。1、編辭校——就是豪對收蟻集到蒼資龜料進富行核掌對、劍校正薪，以勁達到裂去偽完存真庭、消男除錯裂誤和糟含糊概不清暑的目貨標(biāo)。2、資石料分銷類——就是俗對經(jīng)鋪過核度實編廣校的倘資料惠，分承別歸糞入適勁當(dāng)?shù)牡ゎ悇e遣，分粉門別現(xiàn)類地假編號生收存蝴。最顛好是啞制成雙相應(yīng)她統(tǒng)計狗圖表罰，以溉便于轉(zhuǎn)觀察才分析僑運用憲。常用枕的統(tǒng)鋪計圖釘表有么：簡構(gòu)單表樸、復(fù)馳合表齊、頻赤數(shù)圖萬、分機布圖夕、趨剛勢圖戴。第三都講吊資料程整理仿與調(diào)跨研報嘉告的謎撰寫二、誘市場牢調(diào)查盞分析點報告（一領(lǐng)）、姐重要彩性及把特點是市返場調(diào)輸查分駁析的指最終贈成果犯。是菜根據(jù)饒市場扶調(diào)查凍所收既集、惕整理鉗的信緣瑞息資旺料，僻進行捕科學(xué)桌的分槐析研乘究，速以探躁索市漢場經(jīng)怒濟規(guī)責(zé)律的縫書面飼報告抹。是怕科學(xué)休決策避的重牌要參圓考依潑據(jù)。其特設(shè)點有斥：1、客悄觀性犧（真憂實反俱映）2、典主型性覆（選決取有間代表殺性的洞調(diào)查節(jié)問題察、對即象）3、陳老述性及（是狡說理譯的基城礎(chǔ)和巷前提白）4、時旋效性承（準(zhǔn)梅確而上快速逐）第三掠講喊資料許整理閘與調(diào)曠研報燥告的捉撰寫（二）賠市場烘調(diào)查偏分析狀報告產(chǎn)的結(jié)零構(gòu)一個里完整朱的市渡場調(diào)芝查分軋析報秀告通竊常由都標(biāo)題奇、摘卻要、佩序言曬、正捉文和稱附錄識等部襖分構(gòu)籃成。1、標(biāo)神題——揭示搭市場時調(diào)查翼分析露報告款的主究題思構(gòu)想。（1）、紀(jì)單標(biāo)岡題——就是男只有掙一個蓄標(biāo)題妄。公文瘋式標(biāo)齡題：如范“××帝××的調(diào)陪查報歇告”或“××今××的調(diào)挪查”或“餃關(guān)于××境××的調(diào)翻查報專告”“西召安居熟民個推人投占資意辛愿及靈現(xiàn)狀鄙的調(diào)輪查報鼻告”"我法市農(nóng)芬村土蘋地流敞轉(zhuǎn)現(xiàn)競狀的棟調(diào)研音”“關(guān)焰于大標(biāo)力發(fā)炊展以辱文化惰遺產(chǎn)斷為特皇色的叮旅游萬產(chǎn)業(yè)怎的調(diào)餃研報臨告”第三蛙講修資料畫整理旱與調(diào)感研報捷告的受撰寫問題清式標(biāo)愈題：如鍵“開項放B股市障場會腿引發(fā)割居民縮慧外匯懲儲蓄貫下降楚嗎?”“三網(wǎng)暑融合溝將會訂使電頓視觀或眾的稼收視責(zé)習(xí)慣及發(fā)生拐怎樣槍的變忠化”觀點姿式標(biāo)償題：如狼“2011柿年中核國互魚聯(lián)網(wǎng)楊銷售線呈現(xiàn)愧迅猛寺上升木勢頭友?！保?）、擁雙標(biāo)暴題——就是多有正菜題和她副題號兩個顆標(biāo)題嚷。如：發(fā)“大罵屏高旬清產(chǎn)址品方臺興未活艾——6月晨歐洲進杯期楚間L曬ED予背投拒電視尤市場碗調(diào)查”第三絡(luò)講拆資料通整理厭與調(diào)唯研報費告的術(shù)撰寫2、摘劇要篇幅掃較長識的市械場調(diào)俊查報作告，謀一般踩在標(biāo)妨題下榜，正客文之地前有砌一段址內(nèi)容旱摘要都，概次括說腎明報損告的把主要密內(nèi)容旁，使饅讀者塵對報方告先部有一張個大唱致的顛了解箱，也趁便于讓文獻謙檢索隸。若孩是學(xué)巾術(shù)性富報告泰，有晚的還卸要求桶標(biāo)出詢“關(guān)續(xù)鍵詞雪”。肢如“退中國喬汽車房誠工業(yè)詢的發(fā)株展道論路”“摘要平：敘宿述了桌中國捏汽車豪工業(yè)斤發(fā)展會的歷限程，燦分析詢了我兇國汽菜車工晶業(yè)發(fā)架展的愚現(xiàn)狀滾和主砍要特理點，鍋探討求了政的府在西汽車禮工業(yè)恒發(fā)展異中所紛應(yīng)扮超演的濱重要因角色另，指鼓出汽沉車工棵業(yè)今界后發(fā)查展前煤景及渡出路粥，同倚時得塞出一寧些值控得借是鑒的堪經(jīng)驗鋪教訓(xùn)辭?！钡谌阒v薄資料呼整理泉與調(diào)走研報投告的職撰寫關(guān)鍵船詞：快汽車同工業(yè)甘政府猶調(diào)控懷結(jié)構(gòu)冶調(diào)整肥出路摘要認字?jǐn)?shù)同一般略在10甘0—肉30衫0字之骨間；關(guān)鍵倆詞個折數(shù)在3-刺5之間3、序友言也叫慣前言籮、引練言，歪是市陳場調(diào)狠查分太析報下告的牛開