總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告5篇

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個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)

公務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告

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一般員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)

單位個(gè)人工作述職報(bào)告

總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告1

各位同仁，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

自14進(jìn)入我們眾贏公司以來(lái)，先后工作需要，我從熟識(shí)了5年的市場(chǎng)部門(mén)，調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)打算;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推動(dòng)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。

在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營(yíng)杰出而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利__億的目標(biāo)，同時(shí)在員工嘉獎(jiǎng)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及〔企業(yè)〔文化〕〕的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場(chǎng)運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的杰出工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中表達(dá)。我們眾贏公司的〔口號(hào)〕是，共創(chuàng)共贏共共享。我們秉持至誠(chéng)至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永久典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，制造忠誠(chéng)的客戶(hù)，制造我們的歡樂(lè)生活。

這半年里，為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我綻開(kāi)了以下幾項(xiàng)工作：

1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培育上主動(dòng)大膽革新敏捷地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)制造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴(kuò)大品牌影響力，我們主動(dòng)接觸社會(huì)上的各種媒體力氣。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙，各電視媒體，綻開(kāi)更深層次的合作。比方在______電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過(guò)〔廣告〕投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣闊的客戶(hù)爭(zhēng)取可以展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。

3、資源的整合。

主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括嘉獎(jiǎng)機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

通過(guò)以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的肯定成果。通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話(huà)，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了很多問(wèn)題。

如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少閱歷。特殊是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司自己的實(shí)際動(dòng)身，而不是盲目追求主流。要擅長(zhǎng)從中挖掘潛力。查找更多的共鳴點(diǎn)。

最終，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的性。這半年的工作，還沒(méi)到達(dá)抱負(fù)的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部協(xié)作還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大勝利。特殊是在公司人脈拓展公關(guān)上都到達(dá)了前所位有的高度。

總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告2

在這一年的時(shí)間，對(duì)工作始終不敢怠慢，堅(jiān)持當(dāng)心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、仔細(xì)務(wù)實(shí)、高效求新的工作看法與工作方式。在工作中不斷的深化和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思索，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思索不成熟、不系統(tǒng)，也就沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理，匯報(bào)如下：

第一部分：工程管理狀況

一、工期掌握

金港華庭1#、2#樓及金鼎廣場(chǎng)1#、5#及3#樓工程工期總體延后。根據(jù)開(kāi)工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度打算，應(yīng)當(dāng)在年前竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度狀況是：金港華庭1#、2#樓至20____年12月31日土建才基本結(jié)束;金鼎廣場(chǎng)1#、5#樓至2__年12月20日土建才基本結(jié)束;3#樓至20____年12月31日細(xì)部處理才基本處理完畢，具備分戶(hù)驗(yàn)收的條件。工期延誤的主要緣由在以下三個(gè)方面：

1。承包單位事先對(duì)工程的工期估量缺乏。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。

2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估量缺乏。在管理方面，一方面承包單位管理人員責(zé)任心和素養(yǎng)達(dá)不到應(yīng)有要求，特殊是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理閱歷及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到準(zhǔn)時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面如今的民工也是特別地不好管理，常常由于一些小問(wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、承包單位項(xiàng)目管理、人員的素養(yǎng)是導(dǎo)致工期拖延的最主要緣由。

3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤，雖然實(shí)行了一系列的主動(dòng)〔措施〕，但是力度不夠，掌握方法和措施不準(zhǔn)時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是承包單位人員的嚴(yán)峻缺乏和材料的不準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程〔管理學(xué)問(wèn)〕，把握更多好的管理閱歷和管理方法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)。

二、質(zhì)量掌握

在施工過(guò)程中，工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀(guān)感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未到達(dá)很抱負(fù)。主要緣由有幾個(gè)方面：

1、施工項(xiàng)目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素養(yǎng)較低。

2、承包人技術(shù)力氣及資金力氣都比較弱。

3、工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的掌握措施及管理方法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素養(yǎng)偏低。

三、造價(jià)掌握

在造價(jià)掌握方面，主要從以下幾個(gè)方面入手：

1、工程部有力量利用相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，盡可能削減圖紙中不必要的本錢(qián)投入。比方建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的許多做法存在本錢(qián)較高，效果與〔其它〕替代〔方法〕相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采納可降低本錢(qián)的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑本錢(qián)。

2、對(duì)于施工過(guò)程中消失的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加本錢(qián)但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3、工程簽證方面，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)當(dāng)支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于的確發(fā)生并應(yīng)當(dāng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

4、在金域華府1#-5#樓及附屬和金鼎廣場(chǎng)2#、6#樓工程審計(jì)中，嚴(yán)格根據(jù)合同、施工〔協(xié)議書(shū)〕、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進(jìn)行審計(jì)，絕不放過(guò)任何絲毫有損公司利益的問(wèn)題。

四、現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工

現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工較差，項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門(mén)及工程部制定相應(yīng)的懲罰措施，工地平安文明施工雖有所提高，基本到達(dá)要求，但仍不夠抱負(fù)。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在肯定問(wèn)題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素養(yǎng)偏低，最終我們工程部不得不花許多精力去關(guān)心監(jiān)理公司完本錢(qián)應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動(dòng)強(qiáng)度。

六、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順當(dāng)開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的正確關(guān)心下我正漸漸和相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系，盡量保證工程盡可能少的受到外界干擾。

總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告3

各位同仁，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

自14進(jìn)入我們眾贏公司以來(lái)，先后工作需要，我從熟識(shí)了5年的市場(chǎng)部門(mén)，調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)打算;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推動(dòng)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。

在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營(yíng)杰出而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利__億的目標(biāo)，同時(shí)在員工嘉獎(jiǎng)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場(chǎng)運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的杰出工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中表達(dá)。我們眾贏公司的口號(hào)是，共創(chuàng)共贏共共享。我們秉持至誠(chéng)至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永久典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，制造忠誠(chéng)的客戶(hù)，制造我們的歡樂(lè)生活。

這半年里，為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我綻開(kāi)了以下幾項(xiàng)工作：

1、創(chuàng)建我們卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培育上主動(dòng)大膽革新敏捷地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)制造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴(kuò)大品牌影響力，我們主動(dòng)接觸社會(huì)上的各種媒體力氣。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙，各電視媒體，綻開(kāi)更深層次的合作。比方在______電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣闊的客戶(hù)爭(zhēng)取可以展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。

3、資源的整合。

主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括嘉獎(jiǎng)機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

通過(guò)以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的肯定成果。通過(guò)機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話(huà)，同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了很多問(wèn)題。

如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少閱歷。特殊是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司自己的實(shí)際動(dòng)身，而不是盲目追求主流。要擅長(zhǎng)從中挖掘潛力。查找更多的共鳴點(diǎn)。

最終，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的性。這半年的工作，還沒(méi)到達(dá)抱負(fù)的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部協(xié)作還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大勝利。特殊是在公司人脈拓展公關(guān)上都到達(dá)了前所位有的高度。

總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告4

我作為〔渠道〕銷(xiāo)售的首席銷(xiāo)售總監(jiān)，肩負(fù)著公司銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售管理的重任。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

一、渠道工作內(nèi)容回顧及概述

_月_日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開(kāi)頭下__了解渠道并進(jìn)行工作交接。_月_日正式接手渠道工作，剛開(kāi)頭的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力特別的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟識(shí)。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的關(guān)心下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順當(dāng)?shù)耐瓿傻那赖慕唤庸ぷ?，使工作走上了正軌?/p>

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式準(zhǔn)時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存狀況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的準(zhǔn)時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣揚(yáng)資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和〔銷(xiāo)售技巧〕培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。

3.投標(biāo)支持：準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，仔細(xì)填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表，依據(jù)實(shí)際狀況和特別狀況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿(mǎn)完成公司財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的力量。更有利的是堅(jiān)決了各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其分銷(xiāo)商實(shí)力、財(cái)力等全方位的確定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我提前進(jìn)入__，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為具體的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場(chǎng)力量較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順當(dāng)完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外力量也有很大的提高。

6.__投標(biāo)：今年共參與__投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7.內(nèi)部協(xié)作：協(xié)作市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。__新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月。__為主的系列新品發(fā)布站活動(dòng)。

二、一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿(mǎn)足的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉(zhuǎn)換，快速接手渠道工作，順當(dāng)完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心?？偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，消失問(wèn)題都以主動(dòng)的看法去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。凡是遇到特別狀況，此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商特別焦急的事情，每次都能主動(dòng)去做好詳情工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去關(guān)心他們，假如禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀(guān)看市場(chǎng)，了解其改變，結(jié)合本公司的狀況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐煩的分析，關(guān)心其排解雜念，樹(shù)立信念。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度、廠(chǎng)家的資源的支持(宣揚(yáng)、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等)的角度。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信譽(yù)金制度以來(lái)，除之外(因我們修理方面的緣由)，渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

三、閱歷和體會(huì)

通過(guò)一年的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作簡(jiǎn)單，想做好就是一件特別不簡(jiǎn)單的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條閱歷：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比方，在處理日常工作過(guò)程中，常常會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，假如心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必需記住。另外，在平常溝通的時(shí)候，留意一些詳情問(wèn)題，如：公司的進(jìn)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日。

2、嘴勤

俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是特別重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷(xiāo)政策等等，肯定要準(zhǔn)時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為_(kāi)_經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的狀況下，我就毫不遲疑的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比方說(shuō)：下次要詢(xún)這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚，聽(tīng)他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜愛(ài)被人夸，在稱(chēng)呼上肯定要留意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必需稱(chēng)“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊談天、吃吃飯?？梢詮膫?cè)面了解到很多狀況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：準(zhǔn)時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢(qián)，立刻就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，肯定要心狠，站對(duì)位置。不能由于平常銷(xiāo)售力量就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要依據(jù)實(shí)際狀況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這一年的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的閱歷和體會(huì)，自我感覺(jué)熟悉的很片面，懇切的盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能賜予指正。

四、工作中存在問(wèn)題及總結(jié)閱歷教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也消失了許多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

1、忙勞碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是詳細(xì)干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)主要是由于沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙勞碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我預(yù)備根據(jù)培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時(shí)間。

2、缺少閱歷

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，由于這種時(shí)候需要多方面的學(xué)問(wèn)和閱歷以及許多的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的缺乏，隨時(shí)給自己充電，同事也盼望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在__的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有許多方面缺少閱歷，比方臨場(chǎng)辯論、投標(biāo)資料的預(yù)備、投標(biāo)價(jià)格的把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，盼望在新的一年里，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去熬煉，假如有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶散

在以上總結(jié)的閱歷中，平常在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，盼望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠常常常常指正。

4、探究

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿(mǎn)足，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)當(dāng)是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能賜予我的關(guān)心，指引我向正確的方面去進(jìn)展。

流年似水，轉(zhuǎn)瞬到聯(lián)已經(jīng)是其次次寫(xiě)工作總結(jié)了，這不禁使我想起在〔畢業(yè)〕時(shí)的選擇，我毫不遲疑的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承當(dāng)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培育!

總監(jiān)個(gè)人工作述職報(bào)告5

____年對(duì)我而言，是特別有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我?guī)е掷硖幍牡母魑煌?，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、愛(ài)惜和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的進(jìn)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái)，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素養(yǎng)的培育，保障分理處工作的穩(wěn)健推動(dòng)

(一)建立健全各項(xiàng)〔規(guī)章制度〕，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我依據(jù)總行“三化三鐵”要求，對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了主動(dòng)的作用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做