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農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析小組成員:張淼鄭翔元丁園林葉驥以“吉林人參交易平臺(tái)”為例農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第1頁。CONTENTSPARTONE案例背景.PARTTWO案例內(nèi)容.PARTTHREE案例觀點(diǎn)分析.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第2頁。PARTONE.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第3頁。案例背景近幾年,電子商務(wù)風(fēng)生水起,網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)破竹之勢,大勢之下,各行各業(yè)紛紛“觸電”,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也不例外。.國家級(jí)長白山(萬良)人參市場按照省部共建國家級(jí)產(chǎn)銷平臺(tái)“五大中心”建設(shè)的要求,進(jìn)行升級(jí)和改造。市場采用機(jī)械化人參產(chǎn)后標(biāo)準(zhǔn)化前處理,開展人參全產(chǎn)業(yè)鏈追溯,建立人參交易檔案,開具流通發(fā)票,對(duì)人參實(shí)行質(zhì)量檢測,采取電子結(jié)算方式,開展人參拍賣交易等,創(chuàng)新交易模式,擴(kuò)大交易規(guī)模、改善交易環(huán)境、提升服務(wù)水平,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化的目標(biāo),致力于打造一個(gè)集中、公平、安全、便捷的交易環(huán)境。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第4頁。農(nóng)產(chǎn)品電商現(xiàn)狀發(fā)展迅速市場良莠不齊根據(jù)2016年4月1日國際咨詢公司艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告,中國2015年網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)到3.9萬億元以上。目前中國的網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達(dá)到3.6億,高于美國的1.7億;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額占比約為5%,成為網(wǎng)購市場的重要組成部分,2015年我國有各類涉農(nóng)電商3.1萬家,其中交易類電商有近4000家。截至當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量還在不斷增加,導(dǎo)致競爭無序,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量參差不齊,食用安全無法保證,虧損經(jīng)營,建站與關(guān)站并存。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)食品市場中很多進(jìn)口食品沒有合格的中文標(biāo)簽,許多為預(yù)包裝食品,違反了《中華人民共和國食品安全法》中禁止生產(chǎn)經(jīng)營無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品的規(guī)定網(wǎng)購食品安全問題。有的時(shí)候食品質(zhì)量無法得到保證。網(wǎng)購不是面對(duì)面經(jīng)銷模式,消費(fèi)者無法對(duì)食品進(jìn)行真實(shí)性鑒別,無論是品牌、廠家還是生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,消費(fèi)者都只能得到賣家的口頭承諾,食品質(zhì)量無法得到切實(shí)保障。另外就是農(nóng)產(chǎn)品欺詐、售假比較嚴(yán)重,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第5頁。行業(yè)痛點(diǎn)首先是標(biāo)準(zhǔn)化程度低,區(qū)別于其他品類,物流運(yùn)輸形態(tài)多,且分布廣、散。第二個(gè)痛點(diǎn),食品安全在中國始終得不到有效的把控,農(nóng)殘超標(biāo),屢屢出現(xiàn)掛著羊頭賣鼠肉的現(xiàn)象。第三個(gè)痛點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊且質(zhì)量難辨別。第四個(gè)痛點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)非常多,追責(zé)難。還有一個(gè)痛點(diǎn)就是農(nóng)產(chǎn)品電商物流占比比較高。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第6頁。PARTTWO案例內(nèi)容農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第7頁。
案例內(nèi)容吉林電商平臺(tái)人參擁有歐盟、美國、日本和中國四個(gè)國家的有機(jī)認(rèn)證,在人參行業(yè)是第一個(gè)、也是唯一一個(gè)。因此在質(zhì)量上得到了保障,消費(fèi)者可以放心購買。一農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第8頁。
案例內(nèi)容作為一個(gè)專業(yè)的垂直類電商平臺(tái),吉林人參電商平臺(tái)只專注于人參這一品牌,避免了像其他平臺(tái)因?yàn)榻?jīng)營品類過多,而出現(xiàn)的精力不足,產(chǎn)品采購和質(zhì)量檢驗(yàn)的問題。二農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第9頁。
案例內(nèi)容三作為專業(yè)的公司,其藥材的追溯和保險(xiǎn)也均有保障,能夠有效保障產(chǎn)品交易的可靠性。并且也有著政府政策支持。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第10頁。
案例內(nèi)容吉林人參品牌2009年開始內(nèi)銷,2013年才開始加大電商銷售,多渠道布局電商。有機(jī)人參較普通種植人參在參味、口感等方面差別很明顯,但僅在網(wǎng)站上描述很難讓消費(fèi)者有直觀感受。O2O模式的出現(xiàn)讓加一人參找到了最適合自己的電子商務(wù)之路,通過O2O先把消費(fèi)者拉到自己的銷售終端去體驗(yàn),然后形成購買,或者通過線上下單形成后繼消費(fèi)。為適應(yīng)線上線下互動(dòng)的需求,吉林人參單獨(dú)開發(fā)了一套客戶軟件,聯(lián)通線上線下的所有用戶,目前這個(gè)系統(tǒng)有已有5萬用戶,其中重復(fù)購買的消費(fèi)者占一半以上。通過O2O,不但實(shí)現(xiàn)了線上線下同價(jià),而且還避免陷入價(jià)格戰(zhàn),保證了每克的單價(jià)一直位居行業(yè)前列,真正實(shí)現(xiàn)價(jià)格和品質(zhì)的統(tǒng)一。2015年,吉林在電商行業(yè)的排名保持人參類目的前三名,而且銷售額大幅提高。四農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第11頁。獨(dú)特優(yōu)勢一.追溯系統(tǒng)2014年4月,經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn),吉林宇順中藥材流通追溯服務(wù)有限公司正式成立,以萬良長白山人參市場為主體,將人參納入中藥材流通追溯體系,從人參種植、交易、加工、銷售等環(huán)節(jié)入手,開展人參追溯業(yè)務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),使人參各環(huán)節(jié)檔案、憑證電子化,對(duì)于提高人參生產(chǎn)經(jīng)營主體安全責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化人參流通環(huán)節(jié)質(zhì)量把關(guān)能力,促進(jìn)了人參流通方式轉(zhuǎn)變,提升了人參質(zhì)量安全水平。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第12頁。獨(dú)特優(yōu)勢二.倉儲(chǔ)和專業(yè)養(yǎng)護(hù)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)專業(yè)化、規(guī)?;闹兴幉膫}庫,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、通過信息系統(tǒng)、運(yùn)用氣調(diào)養(yǎng)護(hù)技術(shù)對(duì)中藥材入庫、在庫、出庫實(shí)施統(tǒng)一管理(不是出租倉庫),對(duì)中藥材出入庫的數(shù)量與質(zhì)量、對(duì)中藥材儲(chǔ)存期間的質(zhì)量與品質(zhì)維護(hù)承擔(dān)責(zé)任。所有入庫的中藥材必須按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在信息系統(tǒng)中記錄種植、加工、包裝、運(yùn)送等信息,所有在庫儲(chǔ)存的中藥材,必須采取先進(jìn)適用的養(yǎng)護(hù)方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并及時(shí)記錄儲(chǔ)存期間的庫內(nèi)外溫濕度與中藥材的狀況信息。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第13頁。獨(dú)特優(yōu)勢三.銷售和融資服務(wù)為了吸引廣大藥農(nóng)、中藥材經(jīng)營商戶與經(jīng)營企業(yè)釋放物流需求、向物流基地外包中藥材初加工、包裝與倉儲(chǔ)等服務(wù),更是為了保障這些客戶的實(shí)際利益,基地應(yīng)當(dāng)盡可能地創(chuàng)新增值服務(wù),其中,最核心的增值服務(wù)有兩項(xiàng):為客戶銷售中藥材提供服務(wù)、為客戶融資發(fā)展提供服務(wù)。萬良人參物流基地配套服務(wù)應(yīng)功能齊全,須與全國中藥材各大專業(yè)市場、與全國性的中藥材電子商務(wù)公共平臺(tái)建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)資源與信息共享,促使集中儲(chǔ)存、有質(zhì)量保障的中藥材適時(shí)、優(yōu)價(jià)銷售出去;同時(shí),基地不是金融、貸款機(jī)構(gòu),但必須加強(qiáng)與相關(guān)銀行金融機(jī)構(gòu)、貸款機(jī)構(gòu)的合作,為金融、貸款機(jī)構(gòu)開展存貨融資提供擔(dān)保存貨管理服務(wù),在中藥材沒有銷售出去之前、讓客戶以儲(chǔ)存的中藥材作擔(dān)保、取得金融機(jī)構(gòu)的貸款、提前回籠資金。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第14頁。營銷方式
中國的農(nóng)產(chǎn)品往往都是打出低價(jià)戰(zhàn)略,希望能以較低的價(jià)格戰(zhàn)勝用戶所習(xí)慣購物的菜場,超市。
而人參作為一個(gè)高檔產(chǎn)品,是不適合這種營銷方式的。因此吉林人參打出的是高質(zhì)量高價(jià)格的營銷,將市場定位于高端市場。首先在網(wǎng)站下方其就展示了多個(gè)質(zhì)量監(jiān)督和政府背書等等合作企業(yè),給消費(fèi)者了極大的信心。
其次作為消費(fèi)者,我們往往見到的人參都只是禮盒或者其他成品狀態(tài),究竟人參是怎樣制作,包裝,品級(jí)等等我們不是很了解,因此它采用了視頻廣告的形式,從源頭生長制作等等方面向消費(fèi)者展現(xiàn)了一個(gè)人參的制作鏈,讓用戶更加放心。
最后在主要的微博,微信營銷上吉林人參平臺(tái)是專注于打造其獨(dú)特的人參優(yōu)勢,講述不一樣的吉林人參故事,突出了高品質(zhì)的吉林人參形象。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第15頁。PARTthree農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)案例分析全文共18頁,當(dāng)前為第16頁??偨Y(jié)1.品質(zhì)是基礎(chǔ),產(chǎn)地源頭是驅(qū)動(dòng)。有一句話講得好,離開產(chǎn)品談情懷猶如太監(jiān)談高潮,我們要想從最根本解決品質(zhì),從最根本控制成本,一定是走到產(chǎn)地源頭上來。2就是產(chǎn)地品牌和產(chǎn)品品牌要兩翼齊飛。農(nóng)產(chǎn)品有特殊的屬性,是有產(chǎn)地品牌的因?yàn)楫a(chǎn)地品牌只是這個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的一個(gè)名片,但是還需要增加另外一個(gè)名片另外一個(gè)身份,那就是它自己的名兒??赡芙袆⑴膳坪吞锎髼椈蛘選x牌和田大棗,我認(rèn)為一定是產(chǎn)地品牌和產(chǎn)品品牌兩翼齊飛,才能把這個(gè)產(chǎn)品包裝起來。。3.讓產(chǎn)品有溫度有情感有故事,很多專家都講到了這幾個(gè)詞。包括我們本來生活
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