金牌推銷(xiāo)員培訓(xùn)資料

孫濤金牌推銷(xiāo)員孫濤培訓(xùn)資料21世紀(jì)，推銷(xiāo)無(wú)疑是最具誘惑力的工作，它不僅能帶來(lái)豐厚的收入，還能享受到寶貴的自由。但是我們要認(rèn)清這一點(diǎn)：并不是所有的人都能夠成功。有80%的業(yè)績(jī)是由20%的業(yè)務(wù)員創(chuàng)造出來(lái)的。這20%的人并不全是俊男靚女，也不都是能言善道，有些人甚至并不勤奮。所以業(yè)務(wù)不是“跑”出來(lái)的，真正能讓我們簽到單的不是我們的腳，也不是汗水，而是頭腦和智慧。孫濤培訓(xùn)資料臉上不發(fā)光的人，永遠(yuǎn)成不了一顆星。

豐富我們的頭腦，把智慧當(dāng)武器，讓艱辛的銷(xiāo)售之旅變成愉快的人生體驗(yàn)。孫濤培訓(xùn)資料

第一章

到有魚(yú)的池塘釣魚(yú)孫濤培訓(xùn)資料1》把保險(xiǎn)賣(mài)給買(mǎi)得起的人決定銷(xiāo)售成敗的的關(guān)鍵是客戶(hù)的需求，而非業(yè)務(wù)員的努力程度。因?yàn)榭蛻?hù)只肯為自己的需求埋單。并不是所有的人都是你的準(zhǔn)客戶(hù)。要學(xué)會(huì)去判斷一位客戶(hù)是否“有價(jià)值”。對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量和評(píng)價(jià)是提高銷(xiāo)售成功幾率的關(guān)鍵。孫濤培訓(xùn)資料對(duì)于那些有需求又有支付能力的客戶(hù)，采用具誘惑力的鼓勵(lì)方案，來(lái)促使其下決心。對(duì)于有需求可是支付能力較弱的客戶(hù)，盡量向他灌輸保險(xiǎn)是可以分期付款的。當(dāng)然增員也是我們的日常業(yè)務(wù)之一。孫濤培訓(xùn)資料2》一種誘餌釣不到所有的魚(yú)用同樣的思路和方法去對(duì)待所有的客戶(hù)是不可能取得成功的。老年人和年輕人的需求、購(gòu)買(mǎi)能力和決策能力都有著根本的區(qū)別。要學(xué)會(huì)將客戶(hù)分類(lèi)。孫濤培訓(xùn)資料3》認(rèn)清客戶(hù)的“錢(qián)”質(zhì)客戶(hù)的思考方式由他手中的金錢(qián)所決定?？蛻?hù)滿(mǎn)足自身需要的前提是具有相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)能力，也就是客戶(hù)口袋中金錢(qián)的多少。恩格斯說(shuō)過(guò)，人們對(duì)面包的需要并不決定于其饑餓的程度，而是決定于其口袋里金錢(qián)的數(shù)目?！叭瞬豢擅蚕?，海水不可斗量”。孫濤培訓(xùn)資料4》走進(jìn)客戶(hù)思維，拉近口袋距離對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，世界上最遠(yuǎn)的距離就是客戶(hù)的口袋到自己口袋之間的距離。即使客戶(hù)已經(jīng)決定付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了，心里依然會(huì)對(duì)自己口袋里的錢(qián)依依不舍。這個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)員要采用“有利于他”的思考模式，和客戶(hù)共同尋找如何能以最少的錢(qián)實(shí)現(xiàn)最大的效益的方法。孫濤培訓(xùn)資料

第二章

不要做第二個(gè)吃螃蟹的人孫濤培訓(xùn)資料1》發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)在銷(xiāo)售領(lǐng)域沒(méi)有什么“寶典”和“秘籍”。最有效的銷(xiāo)售方法就是用銷(xiāo)售員的個(gè)人魅力去贏得客戶(hù)。真正能創(chuàng)造奇跡的，不是模仿別人，而是關(guān)注自己。只有發(fā)掘自己的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，找出自己的銷(xiāo)售方法，才能獲得成功。將推銷(xiāo)之神原一平和喬吉拉德放在一起，除了他們都熱情、自信、注重服務(wù)等共性之外，我們很難找出他們的銷(xiāo)售風(fēng)格有何相同之處。孫濤培訓(xùn)資料2》時(shí)刻注意銷(xiāo)售資訊

微軟公司總裁比爾.蓋茨說(shuō)：“怎樣搜集、管理和使用信息，將決定你的成敗?！闭l(shuí)能掌握大量的信息，并在很短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家。孫濤培訓(xùn)資料3》懂得配合自己的團(tuán)隊(duì)“獨(dú)行俠”時(shí)代結(jié)束了?！坝泻軓?qiáng)的溝通能力并善于與他人合作”，已經(jīng)成為企業(yè)考核員工素質(zhì)的重要指標(biāo)。你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，交換一下，還是各自只有一個(gè)蘋(píng)果。你有一種能力，我有一種能力，交換一下，我們每個(gè)人將各自擁有兩種能力。黃蜂和螞蟻。孫濤培訓(xùn)資料第三章

只有劃著的火柴才能點(diǎn)亮蠟燭孫濤培訓(xùn)資料滿(mǎn)腔熱情地推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品只有你喜歡，才有理由讓客戶(hù)也喜歡。沒(méi)有熱情，任何偉大的事業(yè)都不可能成功。有資料表明，世界上85%的人并不喜歡自己的工作，他們僅僅是為了穿衣吃飯、養(yǎng)家糊口。當(dāng)他們厭惡自己的工作時(shí)，他們就會(huì)對(duì)工作持應(yīng)付的態(tài)度。孫濤培訓(xùn)資料愛(ài)迪生說(shuō)：“我一輩子從來(lái)沒(méi)有工作過(guò)，我只是在玩而已?！币?yàn)樗矚g搞發(fā)明，他醉心于新東西發(fā)明出來(lái)的那一刻所帶來(lái)的滿(mǎn)足和興奮，更滿(mǎn)足于人們對(duì)他發(fā)明的物品的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。所以盡管每一項(xiàng)發(fā)明都要經(jīng)歷千百次的實(shí)驗(yàn)失敗，他也樂(lè)此不疲。其實(shí)推銷(xiāo)工作對(duì)于我們是樂(lè)趣還是枯燥乏味，全要看自己怎么想，而不在推銷(xiāo)工作本身。孫濤培訓(xùn)資料

在銷(xiāo)售中，是否熱愛(ài)工作，是優(yōu)秀者和平庸者的根本區(qū)別。頂尖高手樂(lè)于瘋狂地進(jìn)行銷(xiāo)售，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售不僅僅是賺錢(qián)的一種手段，更是他們的一項(xiàng)愛(ài)好。孫濤培訓(xùn)資料熱情是頂尖業(yè)務(wù)員的秘密武器客戶(hù)也是有血有肉的人，也同樣有感情、有需要。假如一個(gè)業(yè)務(wù)員，一心只想增加銷(xiāo)售額，賺取銷(xiāo)售利潤(rùn)，而沒(méi)有一絲一毫的感情在內(nèi)，那么他的那套專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)，很快會(huì)讓客戶(hù)昏昏欲睡，如此就不必奢談成交了。成功的業(yè)務(wù)員，只銷(xiāo)售一次，就抓住了客戶(hù)一輩子。孫濤培訓(xùn)資料來(lái)自客戶(hù)的為難，正是成功的開(kāi)始你見(jiàn)過(guò)沒(méi)有被拒絕過(guò)的業(yè)務(wù)員嗎？所以，祈求上帝不要給予自己拒絕是沒(méi)有任何意義的。有時(shí)客戶(hù)的拒絕并不是真心拒絕你或你的產(chǎn)品，而只是他的一個(gè)習(xí)慣而已。他們（甚至包括我們）只是不習(xí)慣在業(yè)務(wù)員推薦下買(mǎi)東西?？蛻?hù)拒絕的是現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，而不是將來(lái)。當(dāng)客戶(hù)不理你時(shí)，你可以：1，幽他一默；2，送他一定高帽；3，用有趣的的東西“誘惑”客戶(hù)；4，-----------孫濤培訓(xùn)資料會(huì)講不如會(huì)問(wèn)一位律師代表離婚官司的女方出庭，他問(wèn)男方：“請(qǐng)你用‘是’或‘不’來(lái)回答我的問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)你是否停止打老婆了？”男方只能回答一是“是”，二是“不”，三是做辯解。但不管男方如何回答，律師都有應(yīng)付之計(jì)…….不管對(duì)方怎樣回答，提問(wèn)者都能使事態(tài)向有利于自己預(yù)定的方向發(fā)展。業(yè)務(wù)員一定要牢記自己的目的，預(yù)先堵住可能造成麻煩的漏洞，主導(dǎo)整個(gè)溝通過(guò)程，大部分異議是可以化解于無(wú)形的。

孫濤培訓(xùn)資料學(xué)會(huì)讓客戶(hù)說(shuō)“是”人很奇怪，一旦前面一直說(shuō)“是”，習(xí)慣上后來(lái)也會(huì)說(shuō)“是”?！芭c以前相比，現(xiàn)在的人都比較有錢(qián)了，是吧？”一旦客戶(hù)回答“是”，你就可以接著往下問(wèn)：“人一有錢(qián)，就會(huì)開(kāi)始享受，是吧？”“是”“為了在家舒服，買(mǎi)空調(diào)的家庭多了是吧？”“是”“為了看著舒服，買(mǎi)大屏幕電視的人也多了是吧？”“是”“為了聯(lián)系方便，買(mǎi)手機(jī)已經(jīng)很平常了是吧？”“是”“為了到老有錢(qián)花，有人已經(jīng)開(kāi)始存養(yǎng)老金了是吧？”“是”“咱也該存點(diǎn)了是吧？”客戶(hù)雖然可能猶豫，但習(xí)慣上還是會(huì)說(shuō)“是”。你不妨試一下。

孫濤培訓(xùn)資料金牌業(yè)務(wù)員每天要進(jìn)行積極的自我對(duì)話(huà)

那些取得了杰出成就的金牌業(yè)務(wù)員，每天起床的第一件事就是主動(dòng)進(jìn)行積極的自我對(duì)話(huà)。他們常常在心里默念的話(huà)：1，“再堅(jiān)持一下，就會(huì)勝利的”2，“勇敢些，大不了是失敗，沒(méi)什么可怕的”3，“積極而不心急”4，“把過(guò)去的不愉快都忘了吧”5，“要保持自尊，我是最棒的”6，“什么樣的口氣決定什么樣的運(yùn)氣”--------------------

孫濤培訓(xùn)資料心理學(xué)家告訴我們：如果潛意識(shí)中不斷灌輸正面的想法，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅度攀升；相反，如果一直考慮著失敗了怎么辦，成功就會(huì)與你差肩而過(guò)。眼睛是心靈的窗戶(hù)。是“一定要”還是“想要”，客戶(hù)從你的眼神中就能看出來(lái)。孫濤培訓(xùn)資料喬吉拉德去應(yīng)聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí)，老板問(wèn)：你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品，推銷(xiāo)過(guò)家用電器，我相信既然能夠推銷(xiāo)它們，說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己，當(dāng)然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē)。沒(méi)有天生的金牌推銷(xiāo)員，能保證成功的不是知識(shí)也不是教養(yǎng)，更不是訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、金錢(qián)，而是信念------對(duì)成功的渴望和對(duì)自己的信心。孫濤培訓(xùn)資料

第四章

找到鑰匙打開(kāi)客戶(hù)的心房孫濤培訓(xùn)資料掌握先機(jī)，了解客戶(hù)的需求?！鞍烟貏e的愛(ài)給特別的你”，才能打動(dòng)客戶(hù)?？蛻?hù)只會(huì)購(gòu)買(mǎi)對(duì)他有用的東西，所以要給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。 沒(méi)有人喜歡“花錢(qián)”，因?yàn)檫@個(gè)詞意味著消耗；但是人們喜歡“投資”，因?yàn)樗茏屓擞兴貓?bào)。精通產(chǎn)品知識(shí)。 很多時(shí)候，客戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的產(chǎn)品，不是他們的購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)，主要是業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品介紹的不夠詳盡，讓客戶(hù)看不到直觀的利益，甚至業(yè)務(wù)員含糊其詞，讓人不免生疑，當(dāng)然沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望了。孫濤培訓(xùn)資料即使背對(duì)客戶(hù)，也要100%尊重客戶(hù)尊重每一位客戶(hù)，是一個(gè)銷(xiāo)售員最起碼的職業(yè)道德。不要躺著打電話(huà)，不要邊吃飯邊打電話(huà)，客戶(hù)可以看的到。記住客戶(hù)的姓名，因?yàn)?0%的人學(xué)習(xí)的第一個(gè)單詞是自己的姓名。孫濤培訓(xùn)資料維護(hù)老客戶(hù)比發(fā)展新客戶(hù)更能促進(jìn)銷(xiāo)售?！妒赁r(nóng)與外國(guó)人》，不要只注重蠅頭小利。給你的產(chǎn)品（獨(dú)特）及客戶(hù)群定位。一位化妝品銷(xiāo)售冠軍說(shuō)：“我沒(méi)什么秘密，只不過(guò)是把合適的產(chǎn)品賣(mài)給了合適的人罷了。孫濤培訓(xùn)資料學(xué)會(huì)柔性銷(xiāo)售，強(qiáng)賣(mài)產(chǎn)品比不賣(mài)的后果更嚴(yán)重。

當(dāng)遇到一個(gè)你無(wú)法向他推銷(xiāo)商品的人時(shí)，你可以把講話(huà)的機(jī)會(huì)讓給他，讓他自己說(shuō)服自己。利用情感效應(yīng)，（有時(shí)情感也是需要金錢(qián)為基礎(chǔ)）。 喬吉拉德的“獵犬計(jì)劃”孫濤培訓(xùn)資料不能忽視回訪跟蹤一位金牌推銷(xiāo)員說(shuō)：“我每天甚至有三分之二的時(shí)間與老客戶(hù)泡在一起，雖然我知道他可能不會(huì)再掏大錢(qián)來(lái)買(mǎi)我的產(chǎn)品，但是他的朋友會(huì)。”沒(méi)有投訴，也不可高枕無(wú)憂(yōu)。有資料顯示，顧客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，80%從此不再與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，99%會(huì)告訴10個(gè)以上的親友。請(qǐng)千萬(wàn)記得，成交不是推銷(xiāo)的結(jié)束，而是新一輪推銷(xiāo)的開(kāi)始?！翱诒笔卿N(xiāo)售的命脈。確保老客戶(hù)可以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，因?yàn)?，維持關(guān)系比建立關(guān)系更容易。“假如你的老婆你不關(guān)心，會(huì)有人去替你關(guān)心?！边@雖然是一句玩笑話(huà)，但的確發(fā)人深省。孫濤培訓(xùn)資料“如果覺(jué)得不好，請(qǐng)你對(duì)我說(shuō)；如果覺(jué)得好，請(qǐng)向大家說(shuō)?！泵總€(gè)客戶(hù)都是你的一個(gè)廣告牌、一個(gè)加盟的分店。商界有句名言：庸者賺現(xiàn)在，智者賺未來(lái)。熱情有“度”，親密有“間”。孫濤培訓(xùn)資料可能你銷(xiāo)售的產(chǎn)品不見(jiàn)得多么出色，但是你出色的人品會(huì)使你推銷(xiāo)的產(chǎn)品更加有價(jià)值。

祝你成功！

謝謝！孫濤培訓(xùn)資料最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來(lái)的成績(jī)，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。7月-237月-2318:35以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴(yán)格管理，做孩子的家長(zhǎng)；13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松，無(wú)效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。7月-237月-2318:357月-23懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。7月-237月-237月-237月-23對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的。因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿(mǎn)歡樂(lè)，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。只有一條路不能選擇18:35:3918:35:39一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過(guò)彎路，犯過(guò)錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。業(yè)精于勤，荒于嬉。7月-237月-233318:35:397月-23合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。我知道什么是勞動(dòng):勞動(dòng)是世界上一切歡樂(lè)和一切美好事情的源泉。世間沒(méi)有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過(guò)艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。18:3518:35:397月-2318:35靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。講到國(guó)家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專(zhuān)家們。只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。有信念不一定成功，沒(méi)信念一定會(huì)失敗。