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文檔簡介
2023年銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
在銀行工作了6個月,在這段時間里,我通過自已不斷的努力和學(xué)習(xí),漸漸適應(yīng)了自已的工作崗位。
半年來,我經(jīng)驗了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思索過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中主動的部分賜予確定,并對我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。
我到銀行分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任支配跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是驚慌,動作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有嫻熟的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作實力都有了新的相識。經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔(dān)當(dāng)了大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我相識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個特別重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理須要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理須要幫助柜臺人員打算資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理須要最先反應(yīng),實行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機器的維護(hù),因此須要嫻熟的技能和耐性的'服務(wù)。做好一個柜員須要至少三方面的實力:微笑服務(wù)實力,嫻熟技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐性是爭取客戶的基礎(chǔ),嫻熟技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價實力和客戶維護(hù)實力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸學(xué)問,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強的限制意識。客戶經(jīng)理又須要在網(wǎng)點主任的支配和支持下開展工作,以良好的實力促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。在分理處,我身兼網(wǎng)點平安員職責(zé),幫助支行維護(hù)網(wǎng)點的各項平安事項。網(wǎng)點平安是各項工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點平安是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我分理處各項平安工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進(jìn)。再是對職業(yè)的思索。
經(jīng)過半年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的相識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財寶增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增加了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的實力增加了,也能促進(jìn)實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必需得益于自身員工隊伍素養(yǎng)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。我們須要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我自20xx年x月畢業(yè)于高校后,加入了xx行分行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作狀況匯報一下。
我酷愛xx行,工作主動,仔細(xì)學(xué)習(xí),主動參加x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《xx銀行稽核懲罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立劇烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參與了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成果。
我刻苦熬煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,仔細(xì)做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習(xí),無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀(jì)律,團結(jié)同事,敬重領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有劇烈的集體主義榮譽感,主動參與行里的.各項文娛活動。
我主動參與行里的各項活動,在今年x月分的理財學(xué)問大賽得了獎,參與分行征文競賽得了二等獎。
在過去的一年,我始終在努力,我為加入x行而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,注意熬煉自己的口才交際實力、應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)賜予我成為廠正式員工的.珍貴機會,我也將珍惜這來之不易的接著工作,也將看法虛心、熱忱飽滿地把工作做的更好。
20xx年8月,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式起先了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知安排到分理處。一年來,我經(jīng)驗了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思索過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中主動的部分賜予確定,并對我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下,從一起先的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過打電話及參與聘請會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。
2、對于通過面試的新員工,依據(jù)HR的要求為其打算相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的.錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并剛好處理。
3、依據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營安排并對費用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與BRC人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單狀況,計算并剛好支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其支配的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并剛好對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總支配的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一起先我做事總?cè)狈Π才判裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的馬虎,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的熬煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作安排,分清工作的主次依次,一項項剛好完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充溢自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還須要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟識度方面也有些欠缺,不過我信任通過以后的工作,我會漸漸熟識,了解并駕馭銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力氣。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我在XX年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,XX年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,XX年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下,我主動努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計XX多萬元。
這一年來,我主動參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的`理解和敬重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的相識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財寶增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增加了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的實力增加了,也能促進(jìn)實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必需得益于自身員工隊伍素養(yǎng)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們須要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人供應(yīng)一個好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)建。是一個大的舞臺。
我仔細(xì)地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
本人于xx年7月28日到農(nóng)行支行工作,至今已經(jīng)在支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的.轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種學(xué)問、專業(yè)技能,綜合素養(yǎng)也有很大提高,讓我真實地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自我的廣袤舞臺。
一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟識業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好具體筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點鈔,打字、準(zhǔn)備盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛起先心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜?,我告誡自己,不要膽怯 ,信任自己肯定能做到。一方面,我通過農(nóng)行宣揚手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,慢慢對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱忱周到,耐性細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信勝利不是一朝一夕就能達(dá)到的,須要腳踏實地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最終厚積薄發(fā)。
生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有劇烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種須要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我情愿為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆主動進(jìn)取、仔細(xì)細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是學(xué)問、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜愛這個地方,情愿扎根在這里,和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然,我還有許多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我在xx個月的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
試用期中我始終如一的要求自己,我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下,我主動努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。
這幾個月里面,我主動參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@幾個月來的`工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)”,耐性細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
銀行工作是一個比較特別的職業(yè),在__銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到__銀行之前吧,我對這個行業(yè)完全是不懂的,就是一個門外漢,高校學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因為這些緣由吧,所以對于我來講平常的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業(yè)的人員。
我能夠擁有這個機會在__銀行工作,我心里是比較傲慢的,我是一名__銀行的一般柜臺,來到了__銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿足我的工作的,這半年的話是__銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機會,心里也很激烈,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于許多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至許多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的'工作者來說,就不是那么簡潔了。
我是一名__銀行的柜臺,在我剛剛來到__銀行吧,我感覺這里的一切都很簇新,但是同時也為自己的工作擔(dān)憂,我覺得這是生疏的,對于生疏的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是許多工作中的學(xué)問還是要自己的駕馭,對于一名銀行柜臺工作人員來說平常積累的學(xué)問,跟術(shù)語的駕馭很重要。
在面對客戶的提問中就須要用到這些東西,一起先的時候我是很驚慌的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因為我需思索,再加上有點驚慌初期的柜臺工作我是有點適應(yīng)不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一起先是這種狀況,但是我每天要為許多客戶服務(wù),有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態(tài)下,再加上平常的學(xué)問積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得許多的東西。
柜臺工作者,不僅僅是要駕馭肯定的學(xué)問還須要有責(zé)任心,細(xì)心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名一般的柜臺,都須要一顆劇烈的責(zé)任心,銀行的工作就須要這樣的人,對于工作對于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負(fù)責(zé)任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點,在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作,在__銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需接著發(fā)揚還需接著努力。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅毅的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進(jìn)入xx銀行工作,對我來說是非常難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)驗,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必需從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習(xí),注意業(yè)務(wù)實力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新學(xué)問,細(xì)致學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,主動刻苦鉆研新學(xué)問、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,嫻熟駕馭各項服務(wù)技能,增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.我加強業(yè)務(wù)熬煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必需在原有的基礎(chǔ)上加強熬煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都須要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的'主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素養(yǎng)
有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,肯定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得特別重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往熬煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作閱歷,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們須要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我都做到準(zhǔn)時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的打算工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有幾個月的時間了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了許多許多……
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,相識這里的同事,以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)相識了大家,慢慢起先熟識了這里的一切……
由于我對此項工作的生疏,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了很多關(guān)于我們部門——特別資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問,對于我來說,一個一個原來生疏的名詞也慢慢熟識了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面學(xué)問相當(dāng)匱乏的我,也漸漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了愛好。對學(xué)問的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,的確覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我非常關(guān)切,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的款,假如收不回來的話,就須要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地相識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一起先我對這里的一切都是如此的生疏,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的.術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,假如實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。
當(dāng)然在同事們須要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的熬煉很大,特殊是熬煉了自己與人交往的實力。對我來講可以提高自己的表達(dá)實力,同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
自進(jìn)入農(nóng)村信用社以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐閱歷與理論學(xué)問的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛苦,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐性,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的`熬煉和提高。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有很多缺點須要改正。首先須要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽視了質(zhì)量;假如不是同事們剛好為我指正,唯恐到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠嫻熟。從這點來說我是須要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足須要我以后加以留意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,虛心低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,向同事們學(xué)習(xí)閱歷技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,剛好供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍舊存在,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚特長,彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),駕馭新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗實力,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會接著以朝氣蓬勃、奮勉有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰慧才智,為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。20xx年對我來說,是收獲的一年。20xx年,我走出校門,踏入社會。來到xx銀行。
還記得剛來時的青澀,對一切都一竅不通。我擔(dān)憂自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是慢慢發(fā)覺,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有親善的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們賜予我無微不至的關(guān)切和耐性的幫助。一句關(guān)懷的'話語,一個甜蜜的微笑,甚至在他們看來只是些微乎其微的幫助,都給我莫大的激勵和感動。
三個月試用期很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在xx銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的詢問問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任隨意的崗位?看著同事們勞碌的身影,我很焦急,我想幫助他們,但是我無能為力。假如始終這樣,我怎能實現(xiàn)自己的幻想?
最終鼓起志氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛起先做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微乎其微,但還是很快樂,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟識,我才慢慢知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡潔而又困難的東西。簡潔的工作,都要拿出百倍的仔細(xì)。有時候一不當(dāng)心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過多數(shù)次的問題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。勸慰我,要漸漸來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記狀況??粗鴮⒔黿x份檔案登記完畢,心里充溢了成就感,第一次,我嘗到了勞動的歡樂。
三個月試用期,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱忱。在大家身上,我懂得了一個道理,恒久不會有人告知你什么該做,什么不該做,也不會有人去提示你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)覺,去找尋,去進(jìn)步。
三個月試用期,我相識到,在工作上,肯定要仔細(xì),負(fù)責(zé),要做就做。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個月試用期來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清晰相識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、接著提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
我到分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任支配跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是驚慌,動作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有嫻熟的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作實力都有了新的相識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔(dān)當(dāng)了大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我相識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個特別重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理須要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理須要幫助柜臺人員打算資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理須要最先反應(yīng),實行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機器的維護(hù),因此須要嫻熟的技能和耐性的服務(wù)。做好
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