某制造公司案例

1華海機床制造公司案例分析華海機床制造公司是一家老企業(yè)了。早在20世紀30年代末，就有幾個資本家合伙在現(xiàn)在的廠址上辦起了一家小鐵工廠。起初生產(chǎn)一些粗劣的五金件和簡單的農(nóng)業(yè)機械零件。后來逐步開展，到40年代中、后期，開始能生產(chǎn)一種小型的皮帶車床了，但在當時條件下，百業(yè)凋零，這個廠也陷入困境，風(fēng)雨飄搖、危在旦夕。解放以后，在政府支持下，華海廠開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，1955年合營后，與假設(shè)干其他小廠合并，工廠獲得了巨大開展，到60年代，已成為以生產(chǎn)各型銑床的專業(yè)廠。經(jīng)過20多年的擴展，華海廠已經(jīng)成為具有近6000名職工、生產(chǎn)幾十種精密機床的大企業(yè)，產(chǎn)品遍銷全國，在用戶中頗享盛名。兩年多前，華海廠取得了經(jīng)營自主權(quán)，自負盈虧，改為華海機床制造公司，實行經(jīng)理負責(zé)制。年富力強、在本廠已工作了21年的中年工程師嚴金城被任命為經(jīng)理。原來廠的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了大改組，成立了由經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總工程師、總會計師和黨委書記組成的核心領(lǐng)導(dǎo)班子，而負責(zé)本公司日常業(yè)務(wù)行政管理工作的廠務(wù)委員會由經(jīng)理為首，總經(jīng)、總工、總會和三位分別負責(zé)生產(chǎn)、人事和福利的副經(jīng)理組成。經(jīng)理手下有經(jīng)理辦公室和企業(yè)管理處兩個直屬部門，直接協(xié)助他的工作。工程師出身的嚴經(jīng)理認為，他這種企業(yè)的關(guān)鍵職能還應(yīng)是技術(shù)。為了表達總工負責(zé)的技術(shù)管理系統(tǒng)的重要性，總工要掌管公司設(shè)計研究所、工藝處、質(zhì)量檢驗處、計量處、設(shè)備與維修處、能源動力處、基建處、技術(shù)效勞處與技術(shù)檔案處，其中設(shè)備與維修處下轄機電維修車間。總工程師責(zé)任繁重，配備有三名副總工程師做助手，并沒有總工辦公室協(xié)助處理日常瑣細事務(wù)。總經(jīng)濟師屬下僅有方案處與銷售處兩部門，但他還負責(zé)本公司通過橫向聯(lián)系所建立的經(jīng)濟聯(lián)合體工作。總會計師屬下有財務(wù)及審計兩個處。生產(chǎn)副經(jīng)理管轄生產(chǎn)處、采購供給處及運輸處三個部門，同時還要掌管各生產(chǎn)車間，包括模型、鍛壓、鑄造、第一、第二與第三金工車間、熱處理車間、外表處理車間以及裝配調(diào)試車間，共九個生產(chǎn)部門。人事副經(jīng)理屬下計有干部、勞資、培訓(xùn)與平安保衛(wèi)四個處。福利副經(jīng)理那么負責(zé)行政、房產(chǎn)、食堂管理三個處和職工醫(yī)院。新的結(jié)構(gòu)改革確實顯示出了它的特點：企業(yè)活力增加了，新班子朝氣足，開拓精神強。公司的產(chǎn)品開始出口創(chuàng)匯，遠銷到東南亞、非洲、拉丁美洲甚至東西歐和北美20余個國家和地區(qū)。引進了新技術(shù)，產(chǎn)品更新加快了。但是，它也顯示出了一些缺點，令嚴經(jīng)理擔(dān)憂。首先，新設(shè)了總經(jīng)濟師一職，負責(zé)原先由總工負責(zé)的本錢、方案這攤子工作。原來下層生產(chǎn)部門與經(jīng)銷部門各自強調(diào)技術(shù)標準先進與低本錢高效益間的矛盾，本是總工一人仲裁拍板定案的，如今卻使矛盾“升級〞，變?yōu)榭偣づc總經(jīng)間的“高級〞矛盾。其次，現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中，總工手下的研究與開發(fā)、設(shè)計與工程兩職能是合在一起的。這些人對引進與開發(fā)最新技術(shù)及與國外廠商合作，往往極感興趣，因為一那么可以提高自己，二那么提供了出國的時機。但他們對于本錢和效益的考慮較少，這便與經(jīng)銷、方案部門易生抵觸。案再次莊，經(jīng)芹銷部余門由佩于不御諳技駝術(shù)，扒在對暖外談訴判項憶目時花，只早能負犧責(zé)商幸務(wù)、慮價格勁方面缸的談殲判，勢而對宵于技屑術(shù)性離談判腸，不插得不通借用俘設(shè)計刷、開睜發(fā)、襲研究評部門寶的工走程技價術(shù)人盒員。辛隨著周銷路稿的擴以寬，控這種銜談判余越來柴越多棵。加荒之，奇本企逐業(yè)未懸建立濃標準漲本錢逗制，哥每批鹽特種欲訂貨尊都要朋專門柱核算債本錢芬，使幫談判膽曠日傳持久莖，更省使大甲批工膽技人捏員越族來越表多、榆越久釘?shù)叵輸?shù)入到占談判鵝中去欠，使牲設(shè)計辦開發(fā)鳥的人催力資魔源不遼足。羞另外視，當陣初原史設(shè)想等，為翼建立川以總厘工為斤核心盾的技層術(shù)管理理系糟統(tǒng)，脊將有饞關(guān)技籍術(shù)的呼職能螺部門衛(wèi)都劃召歸他暴的屬紫下。海結(jié)果鹽使總揮工筋盲疲力賊盡，鍬難以光兼顧充，雖損配有歌三名約副總召工，飄仍疲躲于奔窮命，喬應(yīng)接獨不暇諒。眾嚴經(jīng)軌理覺汗得，革臨時純性的宇修修想補補遍不能螞根本沒解決征問題練，是川到了革下決疏心徹止底改盼變這鹿種被框動局鉛面的罩時候禾了?？嗨鯂猎笧I意進沒行徹憂底的述大改柱組，步只要鈴確能腰改善重組織忍效能瞞?，F(xiàn)壯在的路問題屬是，骨具體林應(yīng)如裂何改躍組，清他還同沒有求多少偵底。凱他準校備盡秘快循蔑詢本描企業(yè)死內(nèi)部本各方倚意見姜與建擴議，武提出幻幾種啟方案量，權(quán)閥衡比消較，屋同時護想向奏外界積專家鑄進行例咨詢岡?？傁讨陜?nèi)年必須愚抓緊消辦完花這件法大事拒。次分析鞏與思搶考決1痛．請涂你指傅出該蜂廠的嘗組織卡管理社中存飲在的棟問題挎是什炸么？抽2狠．請示分析譯造成很這些取問題裙的原使因是驚什么慣？酷3許．請傘提出茫你的凝改組主方案畏并說借明理緒由。珍4掩．請義畫出然該廠是原有儉的組鎮(zhèn)織結(jié)豪構(gòu)框先畫以起及經(jīng)挽你改互組后壽的組炒織結(jié)賤構(gòu)圖賓。祥該廠孔組織愿管理讀中存短在的雨問題占及其怠原因冠1、軟組織梅部門后分權(quán)庸不清艦晰，略職權(quán)刃交錯匆，責(zé)迅任不蛙明，寒職能理不完遠善。勵〔1宮〕總碧工與芝總經(jīng)土的職余權(quán)分震配不收明確響。產(chǎn)濾品的呼設(shè)計駝應(yīng)與雅市場云需求顆相掛勸鉤，語這就惜與總殃經(jīng)負啞責(zé)的敏局部屆密不鈴可分峰。但撇現(xiàn)行君的分任權(quán)使姓得產(chǎn)款品的侮開發(fā)鐵與設(shè)座計產(chǎn)甲生了嘗阻礙江。例漏：新范設(shè)的寄總經(jīng)疲濟師泊，負熱責(zé)原鋒先由謊總工謙負責(zé)干的成坑本，伙方案爛這攤備子工繁作。剃原來螺下層祝生產(chǎn)秧部門含與經(jīng)承銷部嘩門各時自強罩調(diào)技剖術(shù)標娘準先剃進與萬低成辰本效漸益間詠的矛浮盾，題本是姨總工玩一人欠裁定軋拍板章定案亡的，生如今霞卻使嫂矛盾仙“隙升級輩〞賽，變渡為總囑工與插總經(jīng)章之間腎的嚷“鹿高級降矛盾斷〞針。再爸那么，痛經(jīng)銷貨部門肅不諳諸技術(shù)晴，技哭術(shù)談竭判困嫂難層么出不漢窮等圖現(xiàn)狀齒也困婚擾著?？偨?jīng)畫。堵華飛就此龜而言形，我腰們認蜜為對半于本仙公司蘋存在豆的每廟一個駁職位酬都應(yīng)稈當有躺詳細志的職屯責(zé)說爬明書璃來界洞定職喊權(quán)。爪〔2驢〕成閣本核謀算職膽能歸辦屬不終明確夢。原姿本應(yīng)念屬于價總會傘部門蟲的成企本核盛算交迷由總振經(jīng)部昨門的鉤經(jīng)銷潤部負弓責(zé)，展造成留了企簡業(yè)沒矛有建軋立標差準成病本制磁，批奶特種拉訂貨緣都要讓專門剛核算朗本錢僻，使鞏談判穩(wěn)曠日浮持久蝶，更愧使大急批工稈技人盈員越察來越愿多、州越久正地陷梅入到椅談判初中去痰，使星設(shè)計盞開發(fā)子的人躍力資凍源不益足。提〔3螞〕人框事部振門職額能并碌為得倍到全腐面發(fā)慰揮?？駟T工圓鼓勵螺、獎轉(zhuǎn)勵機術(shù)制不恩完善萍。人城員培突訓(xùn)工歸作不攝到位疾，造破成員翁工難旗以發(fā)閣現(xiàn)自墓身價退值，月從而管脫離廢本企擇業(yè)的辱利益吩，一孫味追釋求自要身的討利益知開展貝。例拿：總部工手案下對肢引進障與開樓發(fā)最盡新技歲術(shù)及爹與國拐外廠巖商合帖作，盞往往砍極感紀興趣把，因礎(chǔ)為一寨那么可基以提熄高自萬己，重二那么身提供柴了出昌國的齊時機臨。但問他們保對于票本錢蜘和效訂益的帽考慮永較少突，這尺便與榆經(jīng)銷羊、計栽劃部徐門易樹生抵賴觸。禽〔4吸〕人腎事部霉門缺愈乏績域效考姑核部警門。姑績效認考核擦是組住織與嫂員工慘之間蒜的一怖種互籮動關(guān)香系，說在實暫際工扎作中晴，對床提高貌工作劇效率完，考舊核員狂工業(yè)貫績表德現(xiàn)起還了重暖要的暴作用歷。眾〔5競〕銷胃售部抽門沒糞有把纏出口壯和內(nèi)警銷的預(yù)工作現(xiàn)分開尺。從鐮而對蘋出口估創(chuàng)匯畏等造阿成了約一定塑的阻特礙。憐2、燕企業(yè)臣內(nèi)部換各部做門缺鄭乏溝府通、謙協(xié)調(diào)政、合洲作，閉造成躲各部菊門之衣間矛也盾重臭重。但〔1略〕各許個部課門間給缺少連整合樹，協(xié)浴調(diào)性士不夠康，造柱成一片些環(huán)誘節(jié)上參的脫兆節(jié)。式例：揚下層貧生產(chǎn)家部門辱與經(jīng)兇銷部奸門各弄自強輪調(diào)技頁術(shù)標份準先氣進與述低成獨本高扔效益太之間著的矛戴盾，血兩部啊門并飾未就河此協(xié)繁調(diào)與岡溝通郵造成昌技術(shù)燦上與刑本錢獲上并漁未很脅好地體解決句。再之如，論經(jīng)銷泛部門贊不善熄技術(shù)重，對約外談榆判項主目時監(jiān)，只浪能負柴責(zé)商鈔務(wù)，傅價格演方扣面的現(xiàn)談判級，而艱對于銷技術(shù)送型談羊判，紛就不治得不呢借用桌設(shè)計兄，開吼發(fā)研幻究部雞門的撐工程雅技術(shù)隆人員送，致竹使工巷程技宅術(shù)人礦員缺痰乏。照〔2來〕部廚門內(nèi)段部并體未很喊好地腔合作朱，協(xié)浸調(diào)。也致使頑總工居雖配叼有三炭名副譽總工鋪，但摧是難消以兼菠顧，寶仍疲電于奔鳴命，雙應(yīng)接逼不暇草。因供此應(yīng)香加強型自我辟組織春性。怖企業(yè)目是由小每個慢人支促撐著乓的，輕而那鴨些具跑有創(chuàng)蛾新精塘神的巧人的窮作用克更大熊。因值而放名手讓扭下屬泛做決想策，煙自己根管理塔自己還，盡愿情為偵企業(yè)底奉獻釘心力句，而尺不是能所謂描的均“聰一手男操辦獅〞什制。史3、桿企業(yè)桐缺乏斗明確祝的戰(zhàn)立略目幸標，捏企業(yè)伸文化陰，未筑能形覆成企被業(yè)全亦體上估下共錘同的擠認識態(tài)和追乒求。壇這在基很大中程度束上影紅響了貫企業(yè)董各部各門的燭協(xié)調(diào)揚與合蒸作，霞從而揚可能鋤出現(xiàn)奶所謂租的部采門的企自我鴿目標緞，而泥忘卻秀了企忘業(yè)的密整體斗目標登。就桶像華蟻海機口床制闖造公立司內(nèi)罰部出釋現(xiàn)的霸兩種暴聲音加：追檢求高秩技術(shù)宿還是敬低成夜本？貿(mào)最根檔本在擺于公義司未財能強賓化目基標理曲念，燈讓每政個成繳員清敲醒地殺認識傳到自行己是喉在為貓公司緩做事踏，而址不是各僅僅控效勞村于部辨門。贊二、徒改組游方案暖及其因理由干。紹1、掃調(diào)整泛各個床部門俊的管財轄范從圍，烈使之偶能夠儲作到羞職權(quán)低明確雪，協(xié)湖調(diào)一測致。咸〔1偏〕針豬對目在前總張工程煤師與拘總經(jīng)唉濟師忙之間扭存在仇的各哲自強允調(diào)泊“光技術(shù)叼標準蟻與成禾本效刻益斧〞枯之間警的矛慰盾，懶我組群認為趨應(yīng)該筒進一藝步鑼拓寬臨總經(jīng)績濟師撫的管屆轄范天圍。月把原絡(luò)本由茄總工怒程師燒管轄寫下的識設(shè)計聯(lián)研究斤所轉(zhuǎn)嫂移到序總經(jīng)膨濟師覺的管彼轄下合，使獵總經(jīng)摩濟師態(tài)能夠鴿集產(chǎn)福品創(chuàng)番新理脈念與間技術(shù)幻開開掘為一櫻體，丈并進倡一步所掌管杠市場左銷售擁。院如此暈改組廈，紡理由答如下指：勁A、煩總經(jīng)趙濟師捎進一抄步掌月管技態(tài)術(shù)創(chuàng)餓新，惰這就御在很阿大的罵程度戶上緩剪解了軍其與注總工灶程師夾之間態(tài)存在淹的關(guān)鬼于注溝重褲“三高新兩技術(shù)澡投入俊與低籌本錢濫高收浸益洞〞串之間帳的矛裁盾。?？偨?jīng)榴濟師輔完全凍可以棄根據(jù)洲公司合內(nèi)部嫂的實稼際情唐況，襯適時吵的，北分階驕段地晚進行聚產(chǎn)品抽技術(shù)欠研發(fā)蛾與成君本節(jié)右約策裁略，泰從而光保證登了公倆司內(nèi)格部的蝕協(xié)調(diào)咱一致遺。劈B、善總經(jīng)竊濟師盞掌管釘下使形技術(shù)屋開發(fā)爸與市那場銷塵售處嘗于同詢一部支門，考這就戀可以電改變失經(jīng)銷烤部門欺不諳堡技術(shù)互，技孟術(shù)談倚判困郊難層龜出不淚窮的叫現(xiàn)狀梢，當慮總經(jīng)倘濟師凝統(tǒng)一浴負責(zé)著了技隊術(shù)開際發(fā)與謊市場長銷售昆時，數(shù)就可侍以把帝這兩映者有領(lǐng)機的吐結(jié)合菊在一哭起，幕使銷轟售部披的成哨員可棄以參婆與技屬術(shù)上黑的研掀究，刪并能桐夠檔略懂蠟產(chǎn)品回技術(shù)恭研制丙的一蒜些問需題，沃而技自術(shù)開無發(fā)人簡員也點可以稼做系授列的稈市場夜銷售倍工作倦，這笛就模戚糊了戲原本糖市場那銷售柔部門諸與技越術(shù)開南發(fā)部恨門之返間存傍在的銅僵硬撕的界煮限，符既能斜夠有欲效的宏運用蹦人力劣資源軍，集承思廣壟義，陶又能喊夠激襯發(fā)技丸術(shù)開令發(fā)興心趣，艇使企義業(yè)的請內(nèi)部哀充滿脂生機父活力尾。錯C、褲總經(jīng)刮濟師久管轄工技術(shù)岡研發(fā)粥部門望，在撓很大頌的程即度上貪也減鐘輕了雄總工否程師饅的負山擔(dān)，強因為礎(chǔ)以總殖工程略師為校核心即的技萬術(shù)管秤理系屢統(tǒng)的慢存在醬常常筆使總壯工程禾師筋捐疲力蓬盡，虧難以占兼顧承，雖置然配格有三雀名的淚副總南工卻確依舊塌應(yīng)接晨不暇年，而遣當總嚇經(jīng)濟走師分弦管了憤技術(shù)闖研發(fā)鄰之后止，可決以在寺很大蹤的程谷度上吵改變頓這種瞇局面擋，從遲而也前進一補步協(xié)苗調(diào)促荒進了低總工逢程師丈與總宰經(jīng)濟超師之講間的發(fā)合作艦。草〔2嗎〕評改革重人事頸部門掀的組值織機芒構(gòu)，累增加咬績效幻考核鈔機制庫，并舒使激沖勵機決制與搖鼓勵瞞措施洽得到繳普及殺。特使企島業(yè)內(nèi)資部能胡夠形猛成一蟲股強殼烈的嶺核心猜凝聚縮力。趟特別徒是在戴績效遼考核蛙上能貢夠進企一步桶完善掠獎懲碑制度搶。獎駱罰分醫(yī)明，老對于易一些拌對公搜司內(nèi)螞部做來出貢熱獻的許工作掀人員陣能夠矩給予絞物質(zhì)增與精獨神上請的獎棟勵，稈從而哪提高奮公司免內(nèi)部售成員州的工屬作熱峰情，烈調(diào)動浸起公該司內(nèi)織部成曲員的均工作產(chǎn)積極悄性。旬眾所志周知那么，在絲以人湯為本彎的社晚會里累，人干的作讀用是壓極其戰(zhàn)重要配的，眼因而枯，改準革完蚊善人褲事部福門不乏僅是跪公司庸內(nèi)部要人力島資源畏運做饒上的沃迫切江需求增，也壺是完搞善公箏司組扇織機目構(gòu)，妥協(xié)調(diào)爐公司吊內(nèi)部徹人際層關(guān)系島的重洪要因抖素?？谄涓臎Q組的欄理由拖如下刑：貝針對賢目前是企業(yè)服內(nèi)部賞經(jīng)銷溉人員匠對于翠本錢艦效益?zhèn)蔚目紳硲]較病少，就其與惠外商鼓合作珍談判蜓感興傷趣只叛是為伸了決實現(xiàn)也自己測出國康的目卡的彈?？勺艘?，晉公司株內(nèi)部堆局部異的工磁作人妖員已乞經(jīng)散啄失了喊工作沸的熱賓情，伏出現(xiàn)場了一壟股離靠心力劈量的歪驅(qū)使峰。因醫(yī)而在鄉(xiāng)人事威部門矮增加達獎懲懸機制憂能夠躬在某岡一程奉度上清調(diào)動回公司鍵成員丹的工飄作熱箭情，嘩縮小灘公司頓與員航工之私間的照距離隙，更郵好的族凝聚捆在一劍起。田〔3鮮〕葬總會架計師灘下部薯門除情了設(shè)鉗立財哄務(wù)部即與審秀計部搞之外嘉，可躺以把雙原本貫由總雙經(jīng)濟擴師負邊責(zé)的泳本錢順也劃首歸為噴總會麗計師月掌管偽，而劇且在束本錢葵中可界以具艷體細屢分為孩采購辭本錢董，生扒產(chǎn)成釋本，剃銷售跨本錢澡等，次以便位于在據(jù)公司躺的財掀務(wù)運掙做體資系中丑形成比擬為妥標準祥的成決本核裳算制翠度與嘴完整蒸的價嚷格運曉行機叨制。敬把成醉本的貌預(yù)算督與核任算劃住分到寨總會張計師除管轄夫之下叢，其常理由猜主要附是：恢A、辰總會粘計師垮作為柴公司縣的核善心領(lǐng)懼導(dǎo)班典子之移一，忌其應(yīng)螺該是謹掌管攻了公培司內(nèi)納部的奉資金州運做叔與流鈔動，梅因而母除了谷管理鍬公司昏內(nèi)部四的審剛計工汁作外雕，其窗應(yīng)當奉為公協(xié)司的毯資本柱運做紹流向恐有一近個比播較明睛確的勝認識毛，從叉而能沾夠使指公司酬把握柿住資秒金流伶通的雪具體鈔方向負并且大對其徹進行逗跟蹤檢，所顛以，筒在總?cè)f會計朋師下戰(zhàn)掌管慘本錢碗是極揭其重堪要的延，這殺樣能挖夠在劑公司貴內(nèi)部腫形成喇比擬鐘動態(tài)字健全筍的資東金流狐動體仙系。侮B、寫方便付了價喂格機澡制的重確立攻。由躍于資柳金流恭通的巨一條米線有蕉總會矩計師嫁所把卵握，蒼這就哈方便黨了他闊進行舒本錢姨核算扮與價腥格核影算，餓從而接防止乓了企陡業(yè)未勢建立沉標準冰的成賽本制古，每淺批特記種批桌貨都勝要專苗門核蘿算成而本的敬困難麗。許上述察的是裙從公感司各患個部曲門的逮內(nèi)部動管轄慕來進羽行改擁組的應(yīng)，而緞對于他公司妖的部踩門之排間其拐改組壟最重棍要的銷在于墻對其叨進行況協(xié)調(diào)降，其世具體津表現(xiàn)岸如下遭：音2．在加強單不同撇部門惕之間欺的聯(lián)體系，掀建立閘公司光內(nèi)部莫的溝艇通機壤制，喘而不性是相允互獨輕立，慎建立憶統(tǒng)一出標準喘的聯(lián)舌合體酒。哄晨款一個醫(yī)良好金的企帖業(yè)，邀要想增在激乒烈的工競爭胖中取躁勝，槳其內(nèi)膊部團邊結(jié)統(tǒng)棗一的削核心縫凝聚膊力是吩極其番重要聽的，差因而項在公斤司的救各個委部門丙之間桶，就因應(yīng)當欠建立邪起一插種相糟互交蒸流相難互溝給通的旱聯(lián)合為機制冤。例蒸如：寧總經(jīng)豎濟師壽與總貝會