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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段,甚至1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷需考慮的因素:我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適合這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,使用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的使用,因?yàn)槠湎鄬﹄娮由虅?wù)而言更易實(shí)行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的使用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。理應(yīng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)能夠討論的問題,可供選擇的僅僅如何去更好地適合,以怎樣的態(tài)度與方式去適合。我認(rèn)為快適合可贏得更多的空間,對公司有利。本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。另外,從公司當(dāng)前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎能夠完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此a、全面展示產(chǎn)品:能夠盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效使用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。客戶服務(wù)=》顧客忠誠==》增加銷售一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,能夠看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另’,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合?;睿砩鐣?huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到20xx年,從鮮為場交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年b2b電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國際3.1跨時(shí)空營銷模式能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服3.2互動(dòng)式營銷3.3定制化營銷在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)4.2b2c營銷模式銷售產(chǎn)品支付。因?yàn)檫@種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,4.3采用email營銷利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告4.4采用博客營銷4.5論壇營銷4.6病毒式營銷5.2網(wǎng)上贈(zèng)品促銷5.4積分促銷一、網(wǎng)站分析4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
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