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文檔簡介
1目錄管理工作流程圖1.文件控制流程圖2.記錄控制流程圖3.人員和培訓管理流程圖4.采購管理流程圖練5.漲物業(yè)照效勞簽管理銳流程庸圖鑒6她.顧塵客滿肝意管是理流馬程圖臨7.械不合翼格品出〔服柿務〕舌管理吐流程桿圖允袍污族序緊偵龍托假設仆聞8.柔業(yè)主關投訴厲處理諷流程當圖瓣安保臥工作魯流程農(nóng)圖勉1.對安保醒管理威流程頸圖煩2.朽物業(yè)炒管理炊部工柄作流距程圖輛3.盜安保憲主管編工作悶流程傲圖導4.非班長著日檢周查工而作流攏程圖酸5.盲樣板鑰房安蝴保員香崗位唇工作哭流程超圖去6.鳥側(cè)門餡崗安貪保員啞工作賢流程舟圖趣7.償巡樓管安保橋員操答作流月程圖疑8.旅業(yè)主催搬遷躁操作棋流程欲圖役9.泳外來妨人員槽出入黃管理暗流程忠圖大10暮.消保防應走急方釀案出怨來流紀程圖稍11牽.突鵝發(fā)事厘件處嘩理流遠程圖聽12膠.安繩保工鋪作重押大事含項處皺置流座程圖勇13環(huán).電圓梯困烈人處循理流仍程圖殺意外單停電胃處理反流程升圖叨鴨權意外嬌停水痰處理耍流程嘴圖錄池坦意外里停氣竟處理移流程丸圖客14曲.管委理處賊火災領處理證流程渣圖易15并.車鉛庫〔攔場〕萄崗位仰工作子流程敬圖添16奮.車選庫〔剖場〕以收繳與費管自理流艘程圖泉17跌.車貿(mào)庫〔模場〕悼異常償情況償處置邪流程舊圖掛18紐.車位輛沖罵卡處并理流河程圖槐19餡.可甚疑車迅輛出徒場處秀置流它程圖懼清潔涂綠化粱工作翼流程賠圖膀1.語清潔體管理還流程捉圖限2.澇清潔輕不合烘格處陡理流鋼程圖安3.嶺綠化盾管理想流程晴圖漠4.領綠化澇不合令格處雀理流孟程圖釀枝5.走清潔夕綠化數(shù)主管訴檢查刃流程賠圖慢工程后工作印管理傲流程脫圖薯1.讀根底圈設施警和工針作環(huán)禁境管助理流繞程圖垂2.撕機電英設備羨管理羨流程胡圖疏3.冬業(yè)主結報修婦接待素處理籌流程陵圖駝4.惱消防礎報警皺信號類處理胡流程或圖耕5.桶電梯票故障犧處理蜘流程壓圖挑6.謊恒壓霞變頻爸生活略供水朵系統(tǒng)心操作撐流程賠圖價7.薦低壓室變配畜電設橫備維艘修保宇養(yǎng)流蹄程圖杯8.確新接投樓宇瓜入伙撲管理洋流程笑圖孝9.潔業(yè)主割入伙杠手續(xù)旬辦理卷流程俯圖童10彩.房耕屋裝命修管漿理流西程圖意11白.物奶業(yè)接莊管驗選收流享程圖腿12意.業(yè)資主看誰房收構樓流雖程圖違編努號:費ZH偏/N伏J桐05豎版號胳/狀份態(tài):顫C/繩0掩擴發(fā)越放健號:箏葉捕苦心逮摔慕禍純中海垃物業(yè)虧管理題有限固公司狀南續(xù)京飄公嚷司提工作休流程枕圖燃編制冰:暢物糊業(yè)管州理部謝寫日期盞:辯20嘉05丈年9額月塊日體審核點:通質(zhì)量幅管理督部顫辦日北期:答20丙05杰年9這月盒日豪批準扁:黨斜日期騙:嚇文件彈受控宗章魯責任慮部門忽:物滴業(yè)管蠅理部餅聲吵明:包未經(jīng)悟許可拉,不四得翻灑印。覽20搖05鞠年巾月役日發(fā)暮布畜舊波裹丙語痛移怕亡設農(nóng)滋詢察岡離園采第偏赴其舟賢攪外住2研00著5秩年第月株日實礦施靈中海繼物業(yè)厭管理洪有限往公司貢南京壤公司需作亦業(yè)佳指悔導年書沫文浸件國號院ZH經(jīng)/I婆B7飲.5晃-0閣-2狗00食5禍版號錄/狀虛態(tài)景C/吼0佩標草銷題緒物業(yè)硬管理珠效勞棵流程但圖角頁義耐數(shù)飽第澤1訴頁析共階1衛(wèi)頁1 顧客需求7 投標、中標6 編制、評審標書5 招投標文件4 非招標文件 3非常規(guī)設計開發(fā)2 新接物業(yè)籌劃11 編制管理方案10 組建管理處9 簽約8 編制、評審合同12 審批、實施16 小區(qū) 15 標識管理13 人員和培訓管理19房屋裝修管理27監(jiān)視測量裝置24突發(fā)事件處理25延伸效勞26顧客財產(chǎn)管理23安保效勞22綠化效勞21清潔效勞20根底設施工作17新樓樓宇接收18入伙管理31過程、效勞巡視30 顧客滿意效勞28 不合格品(效勞)控制30 數(shù)據(jù)分析和改良14 采購及外包管理1 顧客需求7 投標、中標6 編制、評審標書5 招投標文件4 非招標文件 3非常規(guī)設計開發(fā)2 新接物業(yè)籌劃11 編制管理方案10 組建管理處9 簽約8 編制、評審合同12 審批、實施16 小區(qū) 15 標識管理13 人員和培訓管理19房屋裝修管理27監(jiān)視測量裝置24突發(fā)事件處理25延伸效勞26顧客財產(chǎn)管理23安保效勞22綠化效勞21清潔效勞20根底設施工作17新樓樓宇接收18入伙管理31過程、效勞巡視30 顧客滿意效勞28 不合格品(效勞)控制30 數(shù)據(jù)分析和改良14 采購及外包管理1捉中海襯物業(yè)漸管理向有限敢公司諒南京它公司紗至成波業(yè)桐吹質(zhì)化畜雷暫作餃業(yè)話指敢導目書糞文襲件雁號噴ZH流/I古B褲4.紅2.暗3觸-0熱-2郊00綁5猶版號禮/狀兵態(tài)綢C/落0餐標浪赤題較文件險控制佛流程幼圖杏頁倆制數(shù)呼第艘1荷頁紙共追1蜓頁耍編毅寫墓外來聚文件樓審核追/爭評審縱來文客登記跌分發(fā)撞范圍呀批贏準尖審動批烤分詞發(fā)紙?zhí)枍{編弊號懇編枝號畝發(fā)放貫登記巨發(fā)僻放害發(fā)放葉使用輔識平別奏文黃件缸清洪單剖歸快檔需保昂管甜使速用艱對外悲提供密檢查規(guī)/銹平審寺提圓供代更的改約更改卸實施悅評請審藝歸螞檔車作廢識文件意批準準居保存早標識臨更改級狀態(tài)宜銷氧毀靈更納換弄中海隊物業(yè)的管理震有限信公司羨南京剩公司攀泥撫普碗段格振匙璃昂閣作絲業(yè)榆指福導菠書木文偏件敵號誘ZH綱/I忍B挑4.濫2.收4黎-0根-2宋00括5痛版號濟/狀栗態(tài)茶C/啊0終標扛惑題楊記錄濃控制加流程截圖辭頁漿償數(shù)灣第育1禾頁螞共墾1召頁杜表格躲設計筍審些核討外來模記錄襪標縮識且編制扮成表鴨使烏用糖傳偉遞課匯勿集質(zhì)裝身訂繪貯存快/屈保護鈴檢襲索遠更鑰改北保橡存埋期齒銷只毀畏中海陳物業(yè)襲管理圈有限璃公司孝南京膝公司朗立灶墊滑浴絞戀貼日營越作色業(yè)捧指洋導螺書守文卵件永號碑ZH惡/I碌B6舌.2碼-0沾-2榆00息5黃版號港/狀皮態(tài)這C/拴0系標論漁題上人員掌和培發(fā)訓管渠理流窩程圖逝頁工都數(shù)槐第撲1病頁盯共詞1億頁型培訓蛛方案姨申請租年度堵培訓獅方案諷批獲準勁組織叛實施就內(nèi)部州培訓海外部愿培訓式培訓凳檔案仗過程侄監(jiān)視羊中海品物業(yè)顫管理磁有限作公司川南京針公司梢恭未揭小遙畝吹蛙凳途塘作茅業(yè)焰指獻導勿書鍋文孝件煩號肉ZH蜘/I腰B7腦.4輪-0涂-2劉00鈴5恩版號引/狀貪態(tài)鋪C/漿0腦標坡蹤題調(diào)采購鵲管理惜流程驚圖太頁盯域數(shù)藝第喚1奶頁火共佩2談頁盟一、沿供方殲評價建控制訂流程留圖奉供方娛初選與采購睛物品湯、勞輔務分乘類絨A冒類物遮品、拴勞務她〔關怨鍵物夜品〕童B駐類物擋品、氏勞務兄〔公部司統(tǒng)兼一采獸購〕耳C晝類其暫他物趣品融供方繳評價豈、選制擇葛集體恐評價亞直接抽評價漸不作唱評價評價準那么符合判定評價準那么符合判定倚不瘦錄鞭用頂采取另措施憐編錄誦合格否供方豆目錄排審批壽、發(fā)庸布潮過減程天控弟制傷改刊進垂供方疏從新礎評價重新評價準那么符合判定予不重回新錄循用重新評價準那么符合判定塌采取很措施積編錄襪新合息格供恨方目波錄僵中海輕物業(yè)累管理潤有限嚷公司緩南京轟公司槐濟優(yōu)犁鈴堅稼感授磁答貨作郊業(yè)翅指陽導寺書椅文創(chuàng)件的號老ZH情/I鍛B(tài)7戚.4魯-0皆-2晉00賀5溝版號渣/狀幕態(tài)元C/制0什標饑泉題挑采購額管理秀流程變圖懲頁貞柜數(shù)故第槽2尸頁即共革2繁頁袋二、銜采購荷控制念流程咬圖俯物品霞需求程方案穩(wěn)采購峽方案涉初審斧、會撇簽眨勞務腹采購例申請菊審愛批較采挨購魂實辦施絲直稱接寫采折購彩合同淚、協(xié)賄議采師購學驗挖證憑進貨螞現(xiàn)場緒驗證誰進喊貨璃驗放證鑼勞祥務疏驗月證勞務合格判定物品合格判定勞務合格判定物品合格判定夏入冊庫股退袋貨販備井案牌整倆改疊中海電物業(yè)擺管理泥有限潮公司叮南京旁公司夕云普絞選嚷旬倦竿蝦隱找作彼業(yè)諒指杯導松書銀文撇件丈號茄ZH賠/I纏B7撇.5旱〔5寺〕-猛0-糧20將05動疤版號世/狀悲態(tài)士C/抹0往標范要題倘安保執(zhí)管理故流程殃圖抄頁匆甩數(shù)節(jié)第倘1蹈頁瘦共鄙1元頁箭安保貞員基俗本要德求罷標準撓及規(guī)備程夾培訓墾上崗編車輛張管理華物業(yè)娛監(jiān)控汁消防羨平安名封閉界管理繪指稈示菌標逢識津進柄出唇停信放該出跌租彎車冊管物理籃監(jiān)顆控米中伴心就安振保征監(jiān)果控叉巡邏氧巡視糞執(zhí)行脫法規(guī)肉消防撥設施角檢遮消防騾工作希檢襖消防出訓練版狀態(tài)票標識鼻封閉倚時間降人員毒管理費監(jiān)控斤跟蹤薪物品歪管理繭交接付班工剖作鼻交接拉班要喜求活設備工、工滿作交拜接槽未到街崗安冬排喉安保僵工作非檢查攏各級陳人員違檢查洪主管鐘工作賀匯報疼的癥醬痛送鬧中然海物秀業(yè)管陳理有喚限公談司南眉京公炎司日作故業(yè)奇指裝導柔書征蜂文拼件壺近號炭ZH福/I杏B7著.5赤〔5衰〕-德2-坐20錄05濫版號掏/狀尼態(tài)徒C偏/饑0晌標厲極題界澇刷抱物融管部紐工作算檢查龜流程千圖返頁茫閃融數(shù)關第講1究頁見妄輩共漢1饞頁根據(jù)年初工作方案,物管部每月對公司各管理處工程、安保、清潔綠化工作進行全面檢查。在管理處有關人員陪同下,依據(jù)檢查工程和標準進行檢查。檢查時,檢查人須認真記錄發(fā)現(xiàn)的問題,交當值人員確認簽字。檢查完畢,檢查人將檢查結果向管理處領導通報,并由領導簽字確認。如問題較多,管理處需復印一份存留整改。月度檢查工作完成后,檢查人將結果進行匯總,提交部門辦公會討論評分,此后擬發(fā)通報,提交部門經(jīng)理審核。部門經(jīng)理核簽后,報主管領導審核。主管領導審簽后,返回部門。管理處按照通報的內(nèi)容及時組織整改,于收文后一周內(nèi),將整改情況以書面的形式反應物管部。部門再將材料送行政公關部報總經(jīng)理,總經(jīng)理審簽后,由行政公關部負責編號、排版、打印、發(fā)放,社區(qū)環(huán)境管理部備存一份。組織部門人員,根據(jù)檢查結果并結合檢查標準進行量化評分。根據(jù)年初工作方案,物管部每月對公司各管理處工程、安保、清潔綠化工作進行全面檢查。在管理處有關人員陪同下,依據(jù)檢查工程和標準進行檢查。檢查時,檢查人須認真記錄發(fā)現(xiàn)的問題,交當值人員確認簽字。檢查完畢,檢查人將檢查結果向管理處領導通報,并由領導簽字確認。如問題較多,管理處需復印一份存留整改。月度檢查工作完成后,檢查人將結果進行匯總,提交部門辦公會討論評分,此后擬發(fā)通報,提交部門經(jīng)理審核。部門經(jīng)理核簽后,報主管領導審核。主管領導審簽后,返回部門。管理處按照通報的內(nèi)容及時組織整改,于收文后一周內(nèi),將整改情況以書面的形式反應物管部。部門再將材料送行政公關部報總經(jīng)理,總經(jīng)理審簽后,由行政公關部負責編號、排版、打印、發(fā)放,社區(qū)環(huán)境管理部備存一份。組織部門人員,根據(jù)檢查結果并結合檢查標準進行量化評分。將管理處將管理處反應的整改情況進行整理歸納,為下季度檢查時進行復查提供依據(jù)。對能夠解決而未解決的問題須作好記錄,在下一次評分時增加扣分值,并提出處理意見。對能夠解決而未解決的問題須作好記錄,在下一次評分時增加扣分值,并提出處理意見。1笛漠舊售浮勿中海先物業(yè)美管理坐有限悅公司綁南京招公司元稅講陵外虧羅貧窮潤作均業(yè)鑄指灰導橋書賽文康件供皮號貼ZH畜/I夢B7進.5言〔5螞〕-蓄3-宴20充05瓣版號襖/狀湊態(tài)柄C么/疫0乎標納亮題嚴堆門逆安保散主管巧工作豆流程單圖皇頁藥背簽數(shù)寧第搖1辰頁煎落愿共絹1仁頁賽目的索:檢恨查、納監(jiān)督量崗位藍安保謙員工屯作情幅況;作全面?zhèn)蜇瀼刂椤⒙鋲膶嵐靖鲉㈨椧?guī)議章制飄度;爭及時載發(fā)現(xiàn)請工作稼中出抗現(xiàn)的停問題寧并采查取整蝦改措震施;役為量朱化考穗核提轎供依逼據(jù)。日:對各崗位安保員工作情況不定時〔至少〕檢查一遍;組織安保員對各裝修點進行檢查;對小區(qū)平安、消防設施和員工宿舍、崗亭的內(nèi)務衛(wèi)生、清潔綠化情況進行檢查;及時處理突發(fā)性事件,且做好記錄,重要情況及時上報;整理歸納檔案資料;組織車管員對當班期間收取的停車費現(xiàn)金進行日結算。季度:組織進行安保員季度訓練考核;進行一次消防出水演戲;組織安保員開展一次文化體育活動。周:組織召開一次班長會議,傳達落實有關會議、工作部署;布置各班召開一次班務會;組織兩次軍事訓練,兩次時事政策或業(yè)務學習;至少組織一次查夜。每月:對小區(qū)各巡更點進行一次全面檢查;參與管理處組織的消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;月末對全月工作情況進行一次檢討,擬定下月工作方案日:對各崗位安保員工作情況不定時〔至少〕檢查一遍;組織安保員對各裝修點進行檢查;對小區(qū)平安、消防設施和員工宿舍、崗亭的內(nèi)務衛(wèi)生、清潔綠化情況進行檢查;及時處理突發(fā)性事件,且做好記錄,重要情況及時上報;整理歸納檔案資料;組織車管員對當班期間收取的停車費現(xiàn)金進行日結算。季度:組織進行安保員季度訓練考核;進行一次消防出水演戲;組織安保員開展一次文化體育活動。周:組織召開一次班長會議,傳達落實有關會議、工作部署;布置各班召開一次班務會;組織兩次軍事訓練,兩次時事政策或業(yè)務學習;至少組織一次查夜。每月:對小區(qū)各巡更點進行一次全面檢查;參與管理處組織的消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;月末對全月工作情況進行一次檢討,擬定下月工作方案;對表現(xiàn)優(yōu)秀或違紀的安保員進行表彰、處理,并整理、歸檔、上報。半年:擬制半年工作總結。十天:催促中班的護衛(wèi)員對小區(qū)紅外線對射系統(tǒng)進行一次全面檢查,并作好記錄,通知維修班進行修復。一年:組織管理處安保員參加公司組織的消防演習;年底利用一周時間,對安保員全年工作進行總結、評比、表彰、獎罰,制定翌年工作規(guī)劃。一年:組織管理處安保員參加公司組織的消防演習;年底利用一周時間,對安保員全年工作進行總結、評比、表彰、獎罰,制定翌年工作規(guī)劃。評廊家挨上中堡海物消業(yè)管鋤理有夕限公養(yǎng)司南致京公蓬司爐作歇業(yè)促指額導鄉(xiāng)書梨乏文晶件隔百號對ZH蓋/I軋B7碌.5萄〔5鞠〕-宇4-芽20拆05級版號賓/狀均態(tài)嶄C銷/極0照標慰斗題馬逼任班痕長日把檢查濤工作絹流程異圖適頁群建距數(shù)舒第釋1譯頁條筐純共億1匯頁班長、副班長班長、副班長11、提前一刻鐘到崗;2、整理著裝,集合整隊;3、隊列訓練10分鐘;4、提出工作要求,安排當班工作;5、帶隊前往各崗,完成交接班。1.處理問題的根本原那么:.依法辦事,執(zhí)行規(guī)定,不徇私情,以理服人;2.1.處理問題的根本原那么:.依法辦事,執(zhí)行規(guī)定,不徇私情,以理服人;2.處理業(yè)主之間的糾紛應當遵循的根本方法:分清是非,耐心勸導,禮貌待人和堅持可散不可聚,可解不可結,可順不可逆,可緩不可急。1.每小時巡查各崗位一次,同時負責臨時頂班;2.對各崗位的值班、值勤情況進行認真檢查;3.對值勤過程中本班發(fā)生的事件、問題要及時處理并做好記錄;4.對管理處新制定的規(guī)定和要求,以及下一班應當注意的事項,要認真做好書面交接。大堂崗巡邏崗監(jiān)控中心車庫崗大門崗大堂崗巡邏崗監(jiān)控中心車庫崗大門崗1、維持門崗交通秩序,保證道口暢通無阻;2、對進出小區(qū)停車場的車輛是否進行核對、檢查、刷卡、登記;3、是否仔細觀察進場車輛,有損壞時提醒車主并記錄;4、是否提醒車主〔駕駛員1、維持門崗交通秩序,保證道口暢通無阻;2、對進出小區(qū)停車場的車輛是否進行核對、檢查、刷卡、登記;3、是否仔細觀察進場車輛,有損壞時提醒車主并記錄;4、是否提醒車主〔駕駛員〕進場后按規(guī)定路線行駛、泊車;5、對門崗附近泊車.擺攤者是否進行勸阻;6、私家車位是否嚴格控制外來車輛進入;7、是否按規(guī)定標準收取費用,并出具票據(jù);8、交接是否明確;9.在發(fā)卡或收卡過程中是否使用文明用語;10、是否按規(guī)定著裝并佩戴車場管理員上崗證。1.是否認真觀察進出車輛的外觀;2、對漏油.漏水.車門〔窗〕等情況是否及時通知駕駛員〔車主〕或報告;3.有無違禁車輛進入或停放;4.摩托車和自行車是否有未按指定位置停放的情況;5.有無車主使用消防水源洗車的情況;6.是否按規(guī)定著裝和佩戴上崗證;7.收費時有無不給票據(jù)或亂收費的情況。1.交接班是否認真驗收并簽字確認;2.出現(xiàn)報警信號時能否及時發(fā)現(xiàn)并采取正確處置方法;3.室內(nèi)有無存放易燃易爆等違禁品;4.是否有用值班室的消防處理個人事務;5.室內(nèi)是否保持肅靜整潔,值班員是否盡職盡責;6.錄象帶是否按時更換,認真保管。1、交接班記錄有無交接清楚并簽字確認;2、責任區(qū)內(nèi)公共設施是否完好;3、責任區(qū)內(nèi)有無閑雜可疑人員;4、小區(qū)內(nèi)的車輛是否完好.有無亂停亂放;5、小區(qū)內(nèi)的綠化地帶有無人員踐踏;6、禮儀禮節(jié)是否到位;7、每班按要求巡樓二次;8、樓層內(nèi)有無其他異常情況;9、其他平安隱患;10、值班人員儀容儀表是否符合要求;11、對業(yè)主、住戶反映的問題和投訴是否進行記錄并處理。1.對進入大廈的訪客和外來人員是否按規(guī)定詢問和登記并禁止無證人員進入;2.對搬出的物品是否按規(guī)定驗證并收取放行條;3.是否熟悉大廈內(nèi)各業(yè)主、住戶人員情況及交往的主要社會關系;4.值班記錄和各種登記是否按規(guī)定填寫,對業(yè)主、住戶存放的物品交接是否清楚;5.站立勢效勞時間內(nèi)是否按規(guī)定執(zhí)行;6.禮節(jié)禮貌是否周到;7.有無與閑雜人員閑聊.嬉笑打鬧情況;8.答復業(yè)主.領導.同事及訪客詢問是否敏捷。準時交接班,班長或副班長對當值情況進行講評后,整隊帶回。準時交接班,班長或副班長對當值情況進行講評后,整隊帶回。留中海彎物業(yè)語管理愧有限疑公司聰南京稻公司紹作懲業(yè)廚指伙導惑書勉底文式件濤兵號孕ZH徒/I渴B7涂.5件〔5弱〕-階13犬-2秒00犯5詳版號糧/狀涉態(tài)杜C性/澆0足標慕吸題冠杏樣凍板房首安保搶員崗堵位工筐作流淡程圖粥頁引叫餓數(shù)溝第息1最頁鏈壯宗共宅1典頁育執(zhí)行弊交接下班基言本要雁求;秩按時糖接崗礦檢查汪崗位速設施偵、設貍備情購況;班禮貌惜接待鄉(xiāng)來訪筍客人項,謝弊絕可俘疑、卵衣冠房不整橋人員供入內(nèi)炕;焦雨天嬸在醒銳目處豎設立柏“拿小心美地滑玻〞鐵立牌昆,并與對雨啦具進證行保含管;伸按要誓求及碰時填宰寫記誤錄;洪按規(guī)婚定時曾間開堡、關題崗位俊照明援燈具貸;接遇緊協(xié)急情果況按告突發(fā)秀事件危處理登程序雀執(zhí)行評;笛中海緒物業(yè)剛管理搭有限飲公司鳴南京嫁公司堪掌別績匙捏估醉標作涌業(yè)欺指滾導撕書負文微件喪號控ZH沫/I姥B7批.5弟〔5董〕-番16塵-2北00柴5食版號謎/狀蒙態(tài)種C/準0逼標及歐題刺側(cè)門軋崗安立保員訂工作暮流程億圖點頁言拾數(shù)刃第轟1購頁繪共土1便頁寬根據(jù)漂交接滴班要億求進勒行交球接班江;擊崗位侵內(nèi)設他施、提設備帳情況抖檢查職;敏執(zhí)行傅車庫泉場管欣理規(guī)蜓定,干檢查復易然絲易爆餐物品苦、對磨閑雜森人員殿禁止余入內(nèi)撲;花來訪軟人員緞進行左確認松,征賠得業(yè)蹤主同抽意后商方可饒放行者,并謝記錄陡;腫填寫葛車輛句進出勞登記卷表;壇來訪蜜登記員表;忍值班登記錄濕;進定時職開啟關、關去閉崗反位照衛(wèi)明;耽遇緊挖急情泡況執(zhí)剝行突燕發(fā)事裙件處幫理程繪序;械粉灶淡糖中過海物唯業(yè)管捕理有磚限公記司南漁京公款司胡作鋼業(yè)憐指完導幫書陡菊文倆件端打號垮ZH仰/I利B7敘.5治〔5狡〕-樸20圣-2擱00吧5沖版號剝/狀幕態(tài)越C窮/牽0秀標功首題蟲掃巡漲邏崗攀安保恒員操椒作流譯程圖水礦頁貢咬始數(shù)奸第挎1妻頁析秋右共號1獄頁樓層、地下室巡邏〔每班至少巡查2次〕乘電梯到天臺,從天臺走后樓梯至地下室,每5層到巡更點巡檢1次:1、看:公共照明情況、電梯按鈕、火險隱患、可疑人員及物品、裝修、公共設施、衛(wèi)生、住戶防盜門、跑水、地下設備房等;2、嗅:煤〔油樓層、地下室巡邏〔每班至少巡查2次〕乘電梯到天臺,從天臺走后樓梯至地下室,每5層到巡更點巡檢1次:1、看:公共照明情況、電梯按鈕、火險隱患、可疑人員及物品、裝修、公共設施、衛(wèi)生、住戶防盜門、跑水、地下設備房等;2、嗅:煤〔油〕氣、異常氣味等;3、聽:超時裝修、住戶室內(nèi)異常響動、求助聲等;4、問:盤問可疑人;5、作:發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應的反映。小區(qū)外圍檢查〔每班1次〕小區(qū)圍墻護欄檢查;小區(qū)外圍紅線以內(nèi)地面完好情況檢查;小區(qū)圍墻路燈完好檢查。指揮車輛慢行、有序停放;檢查車況,填寫記錄;3、維護管區(qū)內(nèi)正常秩序;4、巡查公共設施、場地、建筑;5、每10天對紅外對射系統(tǒng)功能進行一次檢查。地面、車庫(場)巡邏〔每班2次〕緊急或重大情況的處置參見:ZH/QMP7.5〔6〕?突發(fā)事件處理程序?。班長巡邏〔接班后巡查各崗位一遍,后每2緊急或重大情況的處置參見:ZH/QMP7.5〔6〕?突發(fā)事件處理程序?。班長巡邏〔接班后巡查各崗位一遍,后每2小時巡查各崗一次〕,每周抽查?巡樓記錄表?3次,覆蓋率為100%。1、填寫QR7.5〔5〕-1?巡樓記錄本?;2、填寫QR-5?車庫〔場〕車位檢查表?;維修班或管理處管售考魯伸錯中海渴物業(yè)巡管理托有限矩公司星南京敏公司更作鴉業(yè)京指要導繼書籍希文腫件嘗扣號該ZH踢/I薄B7汁.5逗〔5轉(zhuǎn)〕-句25撐-2裁00北5惱版號碌/狀四態(tài)賓C鍋/給0聯(lián)標延苗題驗健渣奮業(yè)主沉搬遷綿物品勁操作拍流程賴潮頁卻主支數(shù)究第骨1永頁爭袋凈共巷1筐頁向業(yè)主摸、住偉戶遷入遷出大件物品搬出辦理入住手續(xù)新業(yè)主將入住通知單交大堂〔道口〕驗證,遷入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。入伙老業(yè)主轉(zhuǎn)讓,新業(yè)主入住。業(yè)主持有效身份證件到管理處,或效勞中心辦理?出門證?。〔同“大件物品搬出〞程序〕業(yè)主、住戶臨時搬出大件物品,須提前到管理處辦理?出門證?,由大堂〔門崗〕安保員核對業(yè)主、住戶或受委托搬運人身份、證件,按照遷入遷出大件物品搬出辦理入住手續(xù)新業(yè)主將入住通知單交大堂〔道口〕驗證,遷入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。入伙老業(yè)主轉(zhuǎn)讓,新業(yè)主入住。業(yè)主持有效身份證件到管理處,或效勞中心辦理?出門證??!餐按蠹锲钒岢雳暢绦颉硺I(yè)主、住戶臨時搬出大件物品,須提前到管理處辦理?出門證?,由大堂〔門崗〕安保員核對業(yè)主、住戶或受委托搬運人身份、證件,按照?出門證?清點、核對搬出物品數(shù)量;通知巡邏護衛(wèi)檢查有無公共設施損壞情況;業(yè)主、住戶或受委托搬運人簽字;放行;值班護衛(wèi)作好記錄,在?出門證?上簽字;?出門證?留存。周五前交回管理處。大堂〔大門〕崗每周五下午17:30前將各類?出門證?上交管理處備存。通知巡邏崗檢查有無損壞公物情況,如有那么令其修復核對搬家工人退場情況搬家工人登記、搬入搬家工人登記、搬出趣音梅稼慎鏈中海索物業(yè)漠管理劃有限過公司寒南京尾公司顏作餅業(yè)慘指涌導勺書博迅文搬件撒孟號蛇ZH咳/I陶B7抖.5骨〔5付〕-仰26付-2計00絲5研版號師/狀背態(tài)菠C抄/某0墳標儀銜題脆外來待人員完出入刪管理身流程收圖薯頁昂亮躍數(shù)丹第龍1偏頁它綱障共餡1攔頁坦作業(yè)修人員盜出入送貨、送餐、送票等效勞人員裝修作業(yè)人員送貨、送餐、送票等效勞人員裝修作業(yè)人員檢查施工許可證和出入證檢查施工許可證和出入證禁止入內(nèi)用對講機與業(yè)主、住戶聯(lián)系確認房拒絕錘無禁止入內(nèi)用對講機與業(yè)主、住戶聯(lián)系確認同齊做好必要的解釋工作,請其出示有效證件,在?來訪登記本?上做好記錄雕意涉獸右愉膜秀哨牲錫吼使尋慧委晚延漫做好必要的解釋工作,請其出示有效證件,在?來訪登記本?上做好記錄視情況由自己觀察或通知其他人員提供信息開啟電子門鎖,準許進入姜如有倘疑問視情況由自己觀察或通知其他人員提供信息開啟電子門鎖,準許進入通知巡邏人員跟蹤監(jiān)視,通知巡邏人員跟蹤監(jiān)視,通知監(jiān)控中心注意監(jiān)視及錄像,報告班長或管理處作業(yè)完成,離開大廈作業(yè)完成,離開大廈做好相關記錄疑點排除或處理完畢做好相關記錄疑點排除或處理完畢里艇洲遠中誘海物愛業(yè)管界理有等限公技司南沒京公掩司悟文欲件莖號伍ZH虛/I榆B7懂.5舍(5活)-桃31替-2屬00疑5部至脖作昌業(yè)焰指絡導邀書溜版號逐/狀霞態(tài)雙C默/將0廳標界題帆消防舒應急純方案件流程虧圖充頁劑叮數(shù)矛第羽1牽頁紗跪共多1酒頁1.消防中心報警2.巡邏人員發(fā)現(xiàn)火警向消防中心報警根據(jù)報警數(shù)據(jù)確定報警地址確定火災情況,向監(jiān)控中心、總值班或管理處報告?;馂闹蛋嗳藛T呼叫班長,巡邏人員到現(xiàn)場查看火警苗子確定情況,向消控中心總值班報告總值班、管理處負責人、班長急赴現(xiàn)場指揮,呼叫機動安保,值班電工急赴現(xiàn)場。消控中心向119消防報警,翻開應急播送通知相應樓層有序撤離向公司領導報告誤報查明誤報原因向消控中心報告總值班、管理處負責人、班長急赴現(xiàn)場指揮,呼叫機動安保,值班電工急赴現(xiàn)場。成立救火領導小組,統(tǒng)一指揮,各大堂、門崗安保員堅守崗位,其余人員搶救生命財產(chǎn)安排值班電工切斷失火房間電源。關閉煤氣消控中心消除報警信號,儀器復位。安排值班電工切斷失火房間電源,關閉煤氣動用大樓消防設施自救滅火,組織維持秩序,等待公安消防車到來。1.消防中心報警2.巡邏人員發(fā)現(xiàn)火警向消防中心報警根據(jù)報警數(shù)據(jù)確定報警地址確定火災情況,向監(jiān)控中心、總值班或管理處報告?;馂闹蛋嗳藛T呼叫班長,巡邏人員到現(xiàn)場查看火警苗子確定情況,向消控中心總值班報告總值班、管理處負責人、班長急赴現(xiàn)場指揮,呼叫機動安保,值班電工急赴現(xiàn)場。消控中心向119消防報警,翻開應急播送通知相應樓層有序撤離向公司領導報告誤報查明誤報原因向消控中心報告總值班、管理處負責人、班長急赴現(xiàn)場指揮,呼叫機動安保,值班電工急赴現(xiàn)場。成立救火領導小組,統(tǒng)一指揮,各大堂、門崗安保員堅守崗位,其余人員搶救生命財產(chǎn)安排值班電工切斷失火房間電源。關閉煤氣消控中心消除報警信號,儀器復位。安排值班電工切斷失火房間電源,關閉煤氣動用大樓消防設施自救滅火,組織維持秩序,等待公安消防車到來。救火完畢,保護現(xiàn)場,維護秩序,協(xié)助調(diào)查動用大樓消防設施自救滅火,組織維持秩序量中海模物業(yè)渡管理方有限核公司焦南京到公司化宵抗洞柔沃椅暴師脾粗兵作劉業(yè)夜指嘩導講書莫文北件孩號副ZH孩/I畏B7棵.5莊〔6曾〕-緣0-妄20衣05徑剖版號乞/狀周態(tài)馳C/尼0陜標蠻懂題勉突發(fā)易事件浸處理脾流程薯圖夫頁乎投數(shù)日第聯(lián)1職頁數(shù)共冤1嫁頁贊治亂安濟事筆件耕趕赴膠事發(fā)億現(xiàn)場顯查清虧情況佛報警狂、拴報告揉控制珠電梯挖救護羞傷員溫配合吧偵查坡工作笑交荷通帳事蠅故稼趕赴誼事發(fā)天現(xiàn)場岔封鎖毯保護彈現(xiàn)場莫報警發(fā)報告顆救護槐傷員屯配合味調(diào)查脹突逝發(fā)辱事靠件異分禁類慰緊非急狗停叫電擔緊急浴停電巧后棗管理樹處操迫作擺各工羞種票斜回復榮送電件后撕維修怨工操苗作謀崗位暖恢復公工作固公告館原因授記沿錄扶過程施監(jiān)視添火估災竟報警睡報告病緊急宋通報犧疏散窯救護洪自救灘滅火唉防煙熄排煙掛平安忍警戒智設施織保障擱電竭梯川關續(xù)人溜接警雙撫慰憶被困雞人頂通知誓電梯羞班否盤動訓放人距抱歉翼撫慰桑其他蜓循裙沾攻旺中海峰物業(yè)速管理式有限撿公司拾南京竊公司蜻作者業(yè)春指粗導事書挽續(xù)文育件慚核號供ZH瓶/I現(xiàn)B7征.5仔〔6剩〕-歡3-奏20純05伸版號脾/狀摧態(tài)楚C想/允0會標坑奉題阿安保罰工作告重大鈔事項丑報告旺處置紫流程獲圖現(xiàn)頁惠毀雜數(shù)葬第模1畢頁夸植凍共蝶1淺頁管理處領導迅即到出事現(xiàn)場,通過內(nèi)部或外部了解事件發(fā)生的真實情況。協(xié)助業(yè)主通知公安機關或相關部門,控制事態(tài)開展。安保主管必須在第一時間將事件性質(zhì)、目前事態(tài)、請求公司幫助的事項及時與物管部取得聯(lián)系,隨后在規(guī)定時間內(nèi),將事件性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、結果以及對責任人的處理意見填寫在?突發(fā)事件記錄表?上,報告所物業(yè)管理部。物業(yè)管理部接到書面材料后,派人到管理處調(diào)查事件的詳細情況,分析原因、后果,協(xié)助管理處做好防范工作。調(diào)查人須將調(diào)查結論實事求是報告部門經(jīng)理。部門經(jīng)理根據(jù)管理處的書面報告和調(diào)查人的報告,提出處理意見報公司主管領導。如有典型意義,組織擬發(fā)通報或召開安保主管工作會議,防止類似情況再次發(fā)生;及時修改文件下發(fā)。公司主管領導審批后反應管理處領導迅即到出事現(xiàn)場,通過內(nèi)部或外部了解事件發(fā)生的真實情況。協(xié)助業(yè)主通知公安機關或相關部門,控制事態(tài)開展。安保主管必須在第一時間將事件性質(zhì)、目前事態(tài)、請求公司幫助的事項及時與物管部取得聯(lián)系,隨后在規(guī)定時間內(nèi),將事件性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、結果以及對責任人的處理意見填寫在?突發(fā)事件記錄表?上,報告所物業(yè)管理部。物業(yè)管理部接到書面材料后,派人到管理處調(diào)查事件的詳細情況,分析原因、后果,協(xié)助管理處做好防范工作。調(diào)查人須將調(diào)查結論實事求是報告部門經(jīng)理。部門經(jīng)理根據(jù)管理處的書面報告和調(diào)查人的報告,提出處理意見報公司主管領導。如有典型意義,組織擬發(fā)通報或召開安保主管工作會議,防止類似情況再次發(fā)生;及時修改文件下發(fā)。公司主管領導審批后反應到物業(yè)管理部的材料,復印三份,分別由物管部、人力資源部、管理處備存一份。人力資源部,或管理處接到審批文件后,按照公司領導批示,對相關責任人進行處分。及時記錄、整理、匯總、存檔有關資料及時記錄、整理、匯總、存檔有關資料乞捆跟冷規(guī)贊中海靜物業(yè)削管理續(xù)有限滔公司贈南京怨公司吩作沾業(yè)鉆指兆導衫書輛確文垃件增增號臉ZH床/I懶B7礙.5逃〔6計〕-幕8-參20壽05括版號郊/狀得態(tài)騰C圓/浮0壺標根逐題紐電梯啟困人元處理兆流程畝圖雁頁蹈秘葛數(shù)堤第鴿1荒頁毅論籌共僑1冤頁司發(fā)現(xiàn)單電梯寶因故滾障困削人通知電梯維修工通過電梯對講善言撫慰乘客,穩(wěn)定情緒,告知故障正在處理中,不要強行開門及觸動電梯內(nèi)按鈕被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或出現(xiàn)人多供養(yǎng)缺乏的情況需特別留意,必要向消防人員或急救中心求救報告班長或管理處救出被困者詢問被困者情況,表達歉意及撫慰如有不適者通知電梯維修工通過電梯對講善言撫慰乘客,穩(wěn)定情緒,告知故障正在處理中,不要強行開門及觸動電梯內(nèi)按鈕被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或出現(xiàn)人多供養(yǎng)缺乏的情況需特別留意,必要向消防人員或急救中心求救報告班長或管理處救出被困者詢問被困者情況,表達歉意及撫慰如有不適者立即送往醫(yī)院觀察、救治記錄事件開始到結束時間,詳細情形及維修人員、消防員、救護人員到達和離開時間,由管理處組織對被困人員進行探望。立即送往醫(yī)院觀察、救治記錄事件開始到結束時間,詳細情形及維修人員、消防員、救護人員到達和離開時間,由管理處組織對被困人員進行探望。委案篩笛統(tǒng)綢中海兵物業(yè)犧管理瑞有限歲公司士南京莖公司電作臺業(yè)截指替導喬書剝奉文占件瘋撓號蘿ZH該/I滋B7膀.5臂〔6線〕-爛9-遍20灘05會版號爭/狀朵態(tài)早C開/灣0暢標全研題識循抖管理給處火醉災處卻理流扭程圖具頁塘靠訴數(shù)拖第雞1處頁豐止鍵共嘴2懲頁消防監(jiān)控中心通知巡邏赴現(xiàn)場驗證是否火警報警消防監(jiān)控中心通知巡邏赴現(xiàn)場驗證是否火警報警存珠吸掉用肅托燈N茅O通知班長及管理處哨呈舉顆乞躲侍余鄰哥聰義促輪足旦YE冷S通知班長及管理處物業(yè)管理部到現(xiàn)場。火警現(xiàn)場5分鐘內(nèi)能否撲滅物業(yè)管理部到現(xiàn)場?;鹁F(xiàn)場5分鐘內(nèi)能否撲滅殃豎Y礙ESNO撥打“119〞派人到道口迎接消防隊向消防隊領導匯報向領導匯報清掃現(xiàn)場、進行總結物業(yè)管理部公司領導帶車去現(xiàn)場運送傷員警鈴報警、緊急集合員工、組織疏散業(yè)主、住戶和搶險救災工作撥打“119〞派人到道口迎接消防隊向消防隊領導匯報向領導匯報清掃現(xiàn)場、進行總結物業(yè)管理部公司領導帶車去現(xiàn)場運送傷員警鈴報警、緊急集合員工、組織疏散業(yè)主、住戶和搶險救災工作趁添拖俊盡牲中海執(zhí)物業(yè)初管理腳有限濕公司余南京衣公司鳴作魂業(yè)社指央導慕書浴存文蛇件候刺號筒ZH而/I究B7陽.5齡〔6巧〕-辨9-慰20械05此版號溉/狀蠟態(tài)魚C代/瞧0掛標燙侮題盛付赤管理默處火敞災處航理流貓程圖妄頁根愈群數(shù)深第槐2捉頁兇敵據(jù)共彈2寬頁接受消防隊統(tǒng)一指揮清掃現(xiàn)場看望傷員調(diào)查處理事故接受消防隊統(tǒng)一指揮清掃現(xiàn)場看望傷員調(diào)查處理事故殿蹲鼻怨疑懲中海劍物業(yè)刮管理灘有限證公司別南京勞公司臥作由業(yè)愈指灘導匙書虎圖文腰件窯悠號亭ZH寨/I炸B嶼7.后5.舌4飄-2眼-2勁00膛5妹版號慣/狀迷態(tài)銜C珍/污0府標臨屈題塌踢車羨庫〔域場〕意崗位邀工作池流程伏圖鼓頁懸總景數(shù)些第房1收頁霞汽樓共搞1永頁一、認真履行交接班制度,對上一班交待的工作進行跟蹤落實二、認真檢查車場車輛停放及運行情況,車輛進場時仔細檢查是否受損發(fā)生漏油、漏水的情況應設法告知車主,并通知清潔人員到場清理。熟悉長住卡的車主、車型、車牌號,并按規(guī)定指揮泊車,禁止占用他人車位。如遇兩車相撞造成事故,護衛(wèi)員及時到場維護秩序,立即通知領班到場,并通知車主雙方自行解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)車門未鎖,應立即聯(lián)系車主并暫時代車主看管好車內(nèi)物品,防止喪失。三、正確導引、指揮車輛進入車場,制止大型客貨車、裝載有易燃、易爆等危險品的車輛進入停車場,確保車輛不亂、不碰、不堵塞交通,秩序井然。一、認真履行交接班制度,對上一班交待的工作進行跟蹤落實二、認真檢查車場車輛停放及運行情況,車輛進場時仔細檢查是否受損發(fā)生漏油、漏水的情況應設法告知車主,并通知清潔人員到場清理。熟悉長住卡的車主、車型、車牌號,并按規(guī)定指揮泊車,禁止占用他人車位。如遇兩車相撞造成事故,護衛(wèi)員及時到場維護秩序,立即通知領班到場,并通知車主雙方自行解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)車門未鎖,應立即聯(lián)系車主并暫時代車主看管好車內(nèi)物品,防止喪失。三、正確導引、指揮車輛進入車場,制止大型客貨車、裝載有易燃、易爆等危險品的車輛進入停車場,確保車輛不亂、不碰、不堵塞交通,秩序井然。四、勸阻閑散人員不準進入地下車庫,阻止車輛逆行或隨意停放五、按時開關車場照明,保證車場足夠的照明光度,負責做好車場節(jié)能工作。六、檢查車場內(nèi)消防設施設備和器材,假設發(fā)現(xiàn)滅火器已過期或設備故障,及時聯(lián)系工程部更換或到場維修,并做好記錄。七、服從領班的工作安排,配合其他崗位做好車場管理工作。四、勸阻閑散人員不準進入地下車庫,阻止車輛逆行或隨意停放五、按時開關車場照明,保證車場足夠的照明光度,負責做好車場節(jié)能工作。六、檢查車場內(nèi)消防設施設備和器材,假設發(fā)現(xiàn)滅火器已過期或設備故障,及時聯(lián)系工程部更換或到場維修,并做好記錄。七、服從領班的工作安排,配合其他崗位做好車場管理工作。榜呼蕩第系鴨中海往物業(yè)貴管理螺有限避公司棒南京浴公司澤作穗業(yè)劉指湊導暢書串紋文階件老云號姜ZH薦/I濾B統(tǒng)7.意5.宜4宰-4更-2干00齒5獸版號幼/狀口態(tài)糟C買/的0蘆標張襯題掃停宿車庫峰〔場確〕收殺繳費奇管理列流程堵圖旨頁都君掠數(shù)箱第筒1寄頁懶線雨共朱1啟頁業(yè)主、住戶提出辦理停車卡申請簽訂?停車位租賃協(xié)議業(yè)主、住戶提出辦理停車卡申請簽訂?停車位租賃協(xié)議?提交能證明車輛歸屬的有效證件簽訂?免費停車協(xié)議?車管員借XX元作周轉(zhuǎn)備用金整理停車卡資料出口收費員限領一本定額發(fā)票并作好記錄。收費車管員辭工、調(diào)崗、探家時,將周轉(zhuǎn)備用金、發(fā)票、停車費收入及?日當班收入統(tǒng)計表?一并交清每月4日收銀員向公司財務部報上月的?停車場經(jīng)營情況月報表?收費員帶發(fā)票存根、廢發(fā)票和停車費收入和?日當班收入統(tǒng)計表?到財務室繳費,財務室出具收據(jù)下班時安保主管組織日結算,填寫?日當班收入統(tǒng)計表?5日前將當月停車卡辦理情況整理成表張貼在車場崗亭財務人員每月至少兩次到停車場檢查,填寫?停車場收費情況抽查表?對出入車輛按規(guī)定計時收費停車場出入規(guī)定程序操作配備停車場出入登記卡繳納停車位月租費并核準繳費清單辦理停車月卡或免費停車卡踐租賃灘免費沈停車屢卡簽訂?免費停車協(xié)議?車管員借XX元作周轉(zhuǎn)備用金整理停車卡資料出口收費員限領一本定額發(fā)票并作好記錄。收費車管員辭工、調(diào)崗、探家時,將周轉(zhuǎn)備用金、發(fā)票、停車費收入及?日當班收入統(tǒng)計表?一并交清每月4日收銀員向公司財務部報上月的?停車場經(jīng)營情況月報表?收費員帶發(fā)票存根、廢發(fā)票和停車費收入和?日當班收入統(tǒng)計表?到財務室繳費,財務室出具收據(jù)下班時安保主管組織日結算,填寫?日當班收入統(tǒng)計表?5日前將當月停車卡辦理情況整理成表張貼在車場崗亭財務人員每月至少兩次到停車場檢查,填寫?停車場收費情況抽查表?對出入車輛按規(guī)定計時收費停車場出入規(guī)定程序操作配備停車場出入登記卡繳納停車位月租費并核準繳費清單辦理停車月卡或免費停車卡審核同意后復印證件存留用完一本定額發(fā)票及時繳費領發(fā)票每月審核同意后復印證件存留用完一本定額發(fā)票及時繳費領發(fā)票每月5日輸入、調(diào)整電腦數(shù)據(jù)攀魔器味秘協(xié)中海璃物業(yè)灣管理寸有限牌公司鏟南京瞇公司湖作口業(yè)多指度導解書假揪文請件尺擠號醫(yī)ZH抗/I趟B育7.艘5.圈4些-6照-2暈00遣5美版號畫/狀喚態(tài)事C抽/毅0冒標蛾直題衰車庫券〔場繭〕車荷輛異尿常情唯況處博置流軌程圖妨頁歲屈全數(shù)收第咬1芝頁壩灣腐共君1屠頁車場安保員發(fā)現(xiàn)異常情況及時趕到事故現(xiàn)場,查明原因車輛被撞、被刮車輛故障車輛失火車門、窗未上鎖1.通知班長或巡邏安保到場;2.通知監(jiān)控中心對現(xiàn)場實施監(jiān)控。了解事故原因,阻止肇事駕駛員脫逃。車主到場,雙方自行協(xié)商解決假設車主未能到達現(xiàn)場協(xié)商未果,可撥打“110〞報警處理要求肇事駕駛員書寫事故經(jīng)過,交押金到管理處辦理手續(xù),及時聯(lián)系受害車主組織安保員到場給予幫助。將車推至平安地帶,防止阻塞車場交通安排安保員看管好車輛查明情況,妥善保管貴重物品聯(lián)系汽修廠,協(xié)助車主做好善后工作報告安保主管,組織安保員滅火,火勢無法控制時,按?滅火應急規(guī)程?操作。搶救受傷人員,疏散圍觀群眾。通知車主及保險公司到場。協(xié)助相關部門進行受損財產(chǎn)清點及理賠工作。密切跟進,及時向上級領導反應事態(tài)開展變化情況。處理完畢后,整理資料上報并歸檔存留。如車主未能到場,可采取措施將門鎖上,加強看護加強停車場車輛、交通的工作管理車場安保員發(fā)現(xiàn)異常情況及時趕到事故現(xiàn)場,查明原因車輛被撞、被刮車輛故障車輛失火車門、窗未上鎖1.通知班長或巡邏安保到場;2.通知監(jiān)控中心對現(xiàn)場實施監(jiān)控。了解事故原因,阻止肇事駕駛員脫逃。車主到場,雙方自行協(xié)商解決假設車主未能到達現(xiàn)場協(xié)商未果,可撥打“110〞報警處理要求肇事駕駛員書寫事故經(jīng)過,交押金到管理處辦理手續(xù),及時聯(lián)系受害車主組織安保員到場給予幫助。將車推至平安地帶,防止阻塞車場交通安排安保員看管好車輛查明情況,妥善保管貴重物品聯(lián)系汽修廠,協(xié)助車主做好善后工作報告安保主管,組織安保員滅火,火勢無法控制時,按?滅火應急規(guī)程?操作。搶救受傷人員,疏散圍觀群眾。通知車主及保險公司到場。協(xié)助相關部門進行受損財產(chǎn)清點及理賠工作。密切跟進,及時向上級領導反應事態(tài)開展變化情況。處理完畢后,整理資料上報并歸檔存留。如車主未能到場,可采取措施將門鎖上,加強看護加強停車場車輛、交通的工作管理報告安保主管、通知當事車主到場。報告安保主管、通知當事車主到場。儉扇攜晝物命中海魚物業(yè)續(xù)管理密有限沿公司址南京行公司局作全業(yè)虧指姜導檔書匪其文縱件濫補號批ZH頭/I厭B夏7.化5.隔4疑-8術-2施00村5驅(qū)版號描/狀緩態(tài)踢C鳴/賺0古標字恢題遞車輛隱沖卡紋處理兄流程止圖敲頁摟旨望數(shù)簡第澡1溉頁鼠檔湖共聚1課頁車場出口崗車管員及時記錄沖卡車輛的車型,車牌號,顏色及逃走方向。領班到場了解情況,通知監(jiān)控中心保存事故現(xiàn)場錄像。通知管理處主要領導到場處理,確定車輛沖卡原因車輛沖卡出場車場出口崗車管員及時記錄沖卡車輛的車型,車牌號,顏色及逃走方向。領班到場了解情況,通知監(jiān)控中心保存事故現(xiàn)場錄像。通知管理處主要領導到場處理,確定車輛沖卡原因車輛沖卡出場弟盜搶牛沖卡宿沖〔雨撞〕檢閘撥打“110〞報警,向公司領導報告查找并通知車主到場因車輛故障導致沖(撞)撥打“110〞報警,向公司領導報告查找并通知車主到場因車輛故障導致沖(撞)閘駕駛員因生理原因?qū)е萝囕v失控協(xié)助公安人員破案,詢問目擊者、證人,組織取證責成事故車主對車場被毀設施進行賠償向班長、護衛(wèi)主管報告按領導要求做好善后工作,做好值班記錄值班記錄采取整改措施,繼續(xù)跟進,發(fā)現(xiàn)新的情況及時報告協(xié)助公安人員破案,詢問目擊者、證人,組織取證責成事故車主對車場被毀設施進行賠償向班長、護衛(wèi)主管報告按領導要求做好善后工作,做好值班記錄值班記錄采取整改措施,繼續(xù)跟進,發(fā)現(xiàn)新的情況及時報告晃飯鼠遞茶驚中海襯物業(yè)惹管理或有限穿公司尊南京堆公司狀作糞業(yè)寧指綿導撫書資該文綠件需呆號削ZH賞/I返B所7.字5.面4悔-9妥-2陶00農(nóng)5角版號冒/狀嫩態(tài)獵C料/距0繪標被禿題棟發(fā)現(xiàn)宋可疑危車輛煌出場瑞處置三流程努圖氧頁寄脫剛數(shù)幼第可1雹頁疾住托共予1套頁及時跟蹤、觀察、確認開車人員,留意車輛車況是否受損通知出口崗車管員做好平安預防工作出口崗車管員認真核對開車人員的身份,是否憑月卡出場,檢查車輛行駛證、駕駛證與車主之間的關系。車輛更換駕駛員有盜車嫌疑記錄駕駛員姓名,做好值班記錄,向下一班交待清楚。立即通知班長、巡邏安保員到場增援,注意自我保護核查清楚,平安放行將犯罪嫌疑人扭送公安機關,通知車主到場車場安保員發(fā)現(xiàn)神色緊張、可疑人員欲開車出場及時跟蹤、觀察、確認開車人員,留意車輛車況是否受損通知出口崗車管員做好平安預防工作出口崗車管員認真核對開車人員的身份,是否憑月卡出場,檢查車輛行駛證、駕駛證與車主之間的關系。車輛更換駕駛員有盜車嫌疑記錄駕駛員姓名,做好值班記錄,向下一班交待清楚。立即通知班長、巡邏安保員到場增援,注意自我保護核查清楚,平安放行將犯罪嫌疑人扭送公安機關,通知車主到場車場安保員發(fā)現(xiàn)神色緊張、可疑人員欲開車出場悄中海黑物業(yè)乎管理乳有限可公司繪南京震公司氣山牧樂期事該相咐壺王饑作柏業(yè)憶指漆導行書羊文急件涉號露ZH銀/I夾B悄8.惹2.世1勺-0虎-2錫00蜂5彈版號筍/狀束態(tài)饒C/叢0樂標瘡掃題輛顧客尸滿意栗管理涉流程岔圖診頁裕讀數(shù)視第施1趣頁懼共贈1叢頁惹顧舞客璃滿督意鼻信息篩獲取域業(yè)霜主鍵投赴訴咐業(yè)概主掩報株修黑回坊訪嫩業(yè)鑰主助滿真意率蒙問卷采調(diào)查轎接榆待次處控置會回援訪掉抽堆樣股回趁訪貴發(fā)傅放漁回隔收合回章復礎統(tǒng)駁計逗分司析啦改撫進毛過挺程刺監(jiān)回視內(nèi)中海莫物業(yè)查管理食有限飽公司治南京銀公司怨竟巴淺錦冊重隱籍批頸芒作慮業(yè)雙指責導勺書煎文膏件屢號機ZH里/I惰B8銀.3像-0遞-2晴00焰5憂版號肚/狀孔態(tài)納C/錯0鹿標朝慈題唇不合煎格品曾〔服羊務〕邪管理寫流程灑圖方頁技繭數(shù)誘第源1鏡頁辨共牛1柿頁梁不合繪格識都別限不合忠格服盯務鋸進貨嬸不合斬格品舌標膠識戰(zhàn)隔脫離廈性質(zhì)秩判別紀不合擁格服艙務性擦質(zhì)擊進貨慚不合啦格品河性制陰嚴重紅不合旗格巡輕微征、一害般不預合格田合嶼格努不清合委格貨處恢置帆意滲見蛋處置漢意見尿?qū)徟琅籼幹煤脤嵤┍谧尣匠邮苊安缓蠌馗穹]務插進貨漲不合治格品竄拒香收筐整改段、返猾工傷讓步手使用舍教育基、批悼評暢經(jīng)濟左、行嘩政處桑罰勁驗彩證趟糾正嘆/灣預防長措施烘報主告旦中海抄物業(yè)事管理訪有限賴公司革南京坡公司射魔世具抄信槍別嘩溜跟紡作秒業(yè)賞指譽導京書須文談件償號僑ZH饒/I謙B7談.5患〔3拌〕-疲0-卻20快05私梯版號倒/狀腦態(tài)剝C/撒0辭標胃啟題腔清潔螞管理頸流程贏圖修頁廚猴數(shù)蠻第擇1恭頁淡共館1校頁渡管理閣處計蟲劃合物管雁部計蝴劃植員工鴉根本佛要求瓦工作剖內(nèi)容倍共用討部位股清潔岔垃圾黑房清悠潔揉外墻推清洗獵蓄水望池清音洗織門前五清潔璃三包貞清潔封設備面維護蠅清潔雕狀態(tài)粘標識誦清潔燈工作徹檢查蒙清潔用工作罰匯總錘過程螺監(jiān)視珍中海拼物業(yè)母管理壽有限宜公司擾南京耳公司鞏獵勢叛鵝秩宗禾鍋黑幻歪作棒業(yè)敬指后導偶書償文賠件脖號納ZH煩/I喘B7冶.5熊〔4息〕-奪0-柔20觀05趁輝版號閥/狀頂態(tài)壤C/恭0帖標猶漁題咸綠化蓄管理哀流程蝴圖世頁欄欣數(shù)付第廟1怠頁研共勻1罵頁凈綠化炒養(yǎng)護著方案傷審核李、審球批惰月工遷作計車劃喬員工伶根本次要求塔工作順內(nèi)容蘇室外艇綠化觸養(yǎng)護查作業(yè)耽時間炸躲避泛農(nóng)藥提平安績使用魯室內(nèi)努綠化藍養(yǎng)護塵機具正使用外維護里更新街、改觸造逢溝通墳與檢崗查濫檢查變、匯寺總株過程繩監(jiān)視罩中海附物業(yè)曬管理板有限寺公司弄南京呈公司玉注使惱圣需擇漫磨膏作懲業(yè)寬指沖導菠書撒文廣件躺號蹲ZH趁/I假設B7妹.5援(3存)-狀22灘-2也00呼5烘版號娃/狀壩態(tài)但C/橫0騾標士題佛清潔鼠不合厲格服響務處遙理流沫程圖崇頁腿環(huán)數(shù)床第親1虜頁首共鼓1與頁贊清潔多不合尋格恩輕微卷不合真格拜一般村以上爐不合結格盤填寫擦檢查向記錄血填寫猶檢查揉記錄?,F(xiàn)場委進行應整改寇填寫眨?不愚合格剃效勞布處置悟單?越對整錄改良膚行驗栗證學現(xiàn)場幅進行捉整改熔合哄格顯不合忠格事對整曉改良絹行驗嘴證罰填寫屬記錄框合聽格冷不合假格糾填寫夏記錄級中海想物業(yè)鼠管理乒有限都公司富南京項公司寶惠狡懼探害脊成抓等作羨業(yè)盾指局導請書哨文安件跑號妥ZH嚷/I是B7驚.5完(4這)-逗15等-2擴00揪5籍版號籮/狀激態(tài)首C/瓶0減標特題鞏綠化逼不合嫂格服省務處雜理流梅程圖翅頁絮啄數(shù)唐第輛1鋪頁堤共薯1意頁肢綠化薄不合煙格筍輕微風不合綿規(guī)格明一般寇以上凡不合受格遷填寫鞋檢查答記錄化填寫賓檢查崖記錄方現(xiàn)場溪進行殼整改干填寫繳?不謀合格偷效勞拿處置偷單?店對整萌改良粗行驗穴證諷現(xiàn)場常進行蔥整改棗合蠶格支不合凍格對對整繞改良替行驗但證傷填寫紡記錄矩合袋格各不合薪格列填寫孩記錄門中海澡物業(yè)慘管理碌有限情公司搏南京魄公司紹筑爸臭浴融筆菊照縮作繩業(yè)卷指扮導鮮書查文植件高號喚ZH院/I裝B7么.5伴(4虧)-耍16油-2熔00臥5牙版號宮/狀繩態(tài)撓C/灣0擇標桃題堅清潔笑綠化才主管攤檢查鋒流程壟圖漁頁襖俱數(shù)窮第堂1率頁輩共到1游頁貌中海說物業(yè)損管理篩有限前公司宋南京可公司胡鍛就生峽景充奧蜜布疑免作狐業(yè)端指昏導瞞書硬文梯件悉號粘ZH豎/I點B6滔.3筒~6岡.4容-0妹-2禿00愿5凡版號拿/狀雞態(tài)襯C/朝0功標鴉塌題合根底衛(wèi)設施賭和工是作環(huán)基境管潮理流聲程圖筆頁釘警數(shù)棕第母1喉頁滋共曲1耍頁迷根底弱設施頌識別委維修挽工基濫本要脖求睜房屋逼共用姨部位狡、共戲用設恩施管威理脫公用俘設備脹、服查務器餐具管談理鳥安揮保荒巡泥邏科檢仆查驕維弟修下工抱巡視慎檢敘查脈樓把檢網(wǎng)房混屋粘完好招檢查監(jiān)維修烤及處會理雷申購芹管理暈標識弄封存秩、報須廢牲使用撒與保既養(yǎng)職檢查昏故障改、維革修臺工墳作次環(huán)接境叫過已程藍監(jiān)村視孩中海絡物業(yè)父管理上有限譯公司庫南京相公司敏文料件鍬號溫錯ZH福/I緣B6蓮.睛3-過2-攝20均05故作席業(yè)狠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