中小型企業(yè)銷售人員流失問題研究

第一章緒論研究背景開的和創(chuàng)者現(xiàn)。的，同反劃。的案招的對員發(fā)。研究意義中小型企業(yè)在銷售人員流失方面的人力資源管理會更完善更加合理的使用好銷售高。對銷售人員流失的改進可以有效的降低公司人員管理和流通的成本增加公司的收精。防貢）研究內(nèi)容理論界和實踐領域?qū)︿N售人員在中小企業(yè)中的重要作用和地位基本上已達成共識。售人。，，求，述，。第二章理論綜述中小型企業(yè)的概述中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)的且。，更零。并會生、員工關系管理概述職段員多標上員工關系管理中包含的要素現(xiàn)代的所16項內(nèi)“勞動關系管理”就是指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動糾紛等內(nèi)容；而日；用員工關系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應該是使每一位“權(quán)力人”滿意的結(jié)論。人員流失概述美于3出。上種二。按組體生求美國心理學家勒溫的場論認為，一個人。所創(chuàng)造的績效，不僅與能力和素質(zhì)有關，專應外。制相。研過5法。第三章中小型企業(yè)銷售人員流失的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的影響中小型企業(yè)銷售人員流失的現(xiàn)狀目,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有十分重要的地,全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的9920世紀90年代以,工業(yè)新增產(chǎn)值的76%以上是由中小企業(yè)創(chuàng)造,中小企業(yè)總產(chǎn)值銷售收入實現(xiàn)利稅出口總額分別占全國的6057、4260%,由其所提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位總數(shù)的75時,在而,企題,明,例員(在%內(nèi))是,業(yè)動,計,流近%,了,單,才面,備,才了,。來向。中小型銷售人員流失產(chǎn)生的影響人才流失會造成企業(yè)核心技術(shù)和經(jīng)驗流失例的。是出4和8出0管子n最了g锏0理0在CU方和0同于0近0寄比80快使0設干。人才流失會增加企業(yè)的經(jīng)營成本一工的1．5不。較高的人才流失率會造成企業(yè)客戶的流失企的戶至。較高的人才流失率會影響企業(yè)內(nèi)部士氣低落，容易形成連鎖反應部工從部。人才流失會使競爭對手的競爭力提高無爭。第四章中小型企業(yè)銷售人員流失產(chǎn)生的原因企業(yè)前景黯淡。學企的遠企以尋。企業(yè)管理體制上存在不足我國中小型企業(yè)不能制出一個健全的績效考核體系。尤其是其中的個體私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期大多使用家族式的管理模式這種管理模式雖然在一定階段和范圍內(nèi)有著其他模式所不可比擬的優(yōu)勢，但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端也就很明顯的暴露了出來。唯，同終。人力資源管理不合理員工激勵制度不完善（1）薪酬結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)不能建造合理的薪酬體系，沒有完整的績效考核體系。美國行為科學家道格拉斯·麥克雷戈曾在人性假設中的X的得有%留。（2善相有%少以。忽視人才的培訓與職業(yè)發(fā)展不物，的尋會。缺乏良好的企業(yè)文化業(yè)業(yè)人。在7維是一個只計較經(jīng)濟利益的人。但是在2002年反而自己選擇了憤而離職，并發(fā)表了一封措十維財務總監(jiān)執(zhí)行董事陸強華出走之后，的。第五章中小型企業(yè)銷售人員流失的解決對策的就因人才加強員工職業(yè)道德建設念職注發(fā)想職業(yè)而是為了社會的需要不得不從事一些自己并不喜愛的職業(yè)的人很多，這樣的情況從獎趣如，。加大企業(yè)文化建設為工緩雖不稍兔子才是真正的贏家可我們也不妨設想一下，募的。、些現(xiàn)先為劃良工。潔的握政。、的，保復如何加強職業(yè)道德建設，引員安、照不縱不枉不為親情、人情所干擾，不以個人的親疏好惡辦事。絕不能見錢眼開，見吃嘴饞，見財心動。企業(yè)黨風廉政建設的開展應當在堅定不移地貫徹落實黨風建設和反腐倡廉工作的從示在動。建立現(xiàn)代企業(yè)制度完善企業(yè)內(nèi)部管理企三決現(xiàn)分用。塑造企業(yè)文化精神好的榮。當著進。，。完善企業(yè)人力資源管理措施員工激勵措施建立一套完善的薪酬體系是留住人才的根本薪酬是企業(yè)對員工給予企業(yè)所做貢獻的一種回報或答謝，包括工作績效、經(jīng)驗技能、學識等，是企業(yè)必須支付的人力資本，因?qū)?。引。條要處建權(quán)同度。強。注重對人才培訓與培養(yǎng)提崗該晉有地結(jié)起時人才供業(yè)發(fā)機會，生，。加強離職管理和面的。推進融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金困難積極鼓勵金融機構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新在保持適度從緊貨幣政策剛性的同時保持適度彈性。加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款融資平臺擴容，在把握好平臺風險的同時，進一步擴大融資平保期小，資。第六章結(jié)論中小企業(yè)是國民經(jīng)濟重要發(fā)展力量之一，而人才優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展最為關鍵的因素，人等員只，營支這。參考文獻[1羅怡萍，何書安，沈.人力資源管理中的溝通問題研.中國市場，2010[2]閆玉博.淺析溝通藝術(shù)在員工關系過程管理中的應用，2010[3]彭麗敏.構(gòu)建和諧的員工關系，2011[4]解媛.中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對策研究，2011[5]王海梅.基于心理契約理論的核心員工流失研究，2006[6]魏新,李偉.ERGd理論對人才流失的全面解析，2007[7]馬金貴,張長元.另類離職模型.推拉模型，2005[8]王慶,劉琨.基于效用理論的員工主動離職決策模型研究，2009[9]饒文軍.關于員工離職的公平理論分析.交通企業(yè)管理，2008[10]戴爾·卡耐基.中國宇航出版社.北京，2010[11],PerformanceManagement[J].London:Internat