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文檔簡介
女性消費論文范文10篇
中年女性在購買商品時,除了會為自己購買所需商品,更多地是考慮到家庭成員的需求,而家庭中尤其以自己的孩子為主,這是女性心中天生所擁有的母性特征,所以在購買商品時,能夠?qū)⒆佑袠酚^影響的商品往往是她們選擇的重點,如曾經(jīng)膾炙人口的步步高點讀機的“有了步步高點讀機,媽媽再也不用擔憂我的學習了”,以及哈藥六廠的鈣加鋅口服液“鈣鋅同補,增加汲取”就是緊緊抓住了女性的這一特征的優(yōu)秀廣告語。
二、吸引女性消費的廣告語言創(chuàng)意策略
1.廣告語言短小精悍
由于廣告費用和播出時間的限制,還有考慮到觀眾的收看心理,所以廣告語一般都比較短小精悍,往往需要在簡短的幾句話中就向消費者傳達出商品的內(nèi)涵,而這種表達方式又必需活潑生動,不能是呆板的敘述,所以,商家在做廣告時首先會選擇影視明星、歌手等公眾藝人來現(xiàn)身說法,尤其是一些最近很有影響力的人來作為廣告代言人,這樣消費者的消費愛好就會被調(diào)動。在廣告語中,短小的廣告語會將商品的核心功能介紹出來卻不乏味,比如德芙最新的廣告語“聽說下雨天巧克力和音樂更配哦”,這樣的廣告語通過新晉紅人鄧紫棋講出來顯得活潑又吸引人,還有如丸美彈力蛋白的廣告語:“彈、彈、彈,彈走魚尾紋”,簡簡潔單的幾個字,卻將化妝品的最大功效介紹出來,具有吸引力的廣告推廣之后便是無盡的利潤收入。
2.廣告語言溫婉細膩
女性本身具有溫婉細膩的特點,不論是在講話還是做事上大部分女性都是如此,所以,在商家僅僅抓住女性具有的這種特質(zhì),從廣告語言的韻律、遣詞造句上入手,盡量營造出一種符合女性細膩嚴厲氣質(zhì)的廣告語,從語言上打動女性消費者的內(nèi)心,激發(fā)最深處的情感,從而調(diào)動她們的購買欲。①韻律細膩。在廣告語的韻律上,商品廣告要細膩,在字詞上要傳達出一種溫婉打動人的感覺,最好是有詩的韻律以及詩所營造出來的情境,比如歐萊雅精華油廣告語:“輕似水,潤如油,煥亮Q彈,深透滋養(yǎng)”中的“清似水,潤如油”就給人一種嚴厲優(yōu)美之感。②遣詞嚴厲。在遣詞方面,也應當選用符合女性特征的詞語,朵唯手機廣告語:“朵唯女性手機、專為女性定制、愛讓女人更漂亮”,還有麗麗牌內(nèi)衣的廣告語有許多條:“夢的韻律,夢的顏色”、“塑造您特有的天使美,追求您朦朧的性感美”、“麗麗文胸,款款動人”等等,例子中以“愛”、“漂亮”、“夢”、“韻律”、“天使”、“朦朧”、“性感”、“款款動人”等詞語,給商品給予女性特有的審美氣質(zhì),麗麗內(nèi)衣的廣告語中,語言對內(nèi)衣產(chǎn)品進行了夢幻而有用的描述。這些語言的選用都是比較委婉的,尤其是對于女性的內(nèi)衣基于女性消費心理的廣告語言創(chuàng)意策劃羅瑤(浙江萬里學院,浙江寧波315100)廣告,廣告中不能直截了當?shù)氐烂髋缘拇蠓街?,那樣會引起女性消費者的厭煩,最終會影響商品的銷售量,但是,廣告語又不能將產(chǎn)品特征所掩蓋,還要將廣告特有功能以另一種含蓄的方式表達出來,所以這就要求廣告語言設計中要留意把握一個“度”,女性內(nèi)衣婷美的廣告語“做女人‘挺’好”,例子中運用了雙關(guān)的手法,將較為敏感的詞語用另一種方式表達出來,“挺”精準敏捷地突出了女性在使用商品后身體發(fā)生的變化,含蓄而又達到了宣揚效果。③奇妙修飾。在廣告語的設計上,設計人員往往會奇妙地運用修辭手法來突出商品的特性,形象而直觀地將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者眼前,給人聯(lián)想,例如真美人系列珠寶的廣告語:“交叉的城堡,怎鎖得???渴望自由的光線,釋放你動蕩不羈的心情,鉆石的光線,猶如我不羈的漂亮,無可阻擋。鉑金、玫瑰金線條打破規(guī)章,將鉆石托于中間,交叉成迷人的城堡,卻休想困住我自由釋放的渴望”。這則廣告中的“城堡”就是明顯的比方,將顯示世界比如困住自己的城堡,而鉆石和鉑金卻為她贏得了自由,把商品具有的難以直接言表的功能特性用比方形象化地呈現(xiàn)出來。
3.廣告語言感性藝術(shù)
在前文中已經(jīng)分析了女性消費者的消費心理,她們在購買商品時感性的因素占有的比重大,所以商品的廣告語假如能打動女性消費者,那就是能取得肯定成效的廣告,而感性特征對她們的直接影響便是商品的外觀或者說是直觀性更加吸引女性消費者。①以情動人。女性的感情較為細膩,即使是在購買商品時,感性的心理照舊是一個購買的驅(qū)動因素,在女性的一生中,愛情和親情是她們認為最為重要的感情,所以,商家在廣告語的設計中會利用女性的這一特征,以愛情和親情為賣點,從內(nèi)到外打動女性的心靈,這樣,商品也不是死板的商品,更增加了人性化的含義。例如一些食品廣告中就打著“愛情”旗號來吸引顧客,尤其是女性消費者,比如哈根達斯冰激凌的廣告語“愛她就帶她去吃哈根達斯吧”,可想而知,當女性聽到這樣的廣告語后,在有條件的狀況下肯定會讓自己的愛人購買此商品,還有娃哈哈純潔水的廣告語“我的眼里只有你”,這也是以愛情為賣點來吸引消費者,還有經(jīng)典的鉆石廣告“鉆石恒永久,一顆永流傳”。此例子緊扣鉆石的特性,突出出情侶之間的愛情會像鉆石一樣“潔凈、無暇、永恒”的抱負境界,鉆石在此升華為愛情和幸福的結(jié)合體。②以美引人。女性的感性特征還表現(xiàn)在女人的愛美之心,而這種內(nèi)在的愛美表現(xiàn)在外面就是她們對服飾、飾品和化妝品的追求上,而這些產(chǎn)品正是“美”的締造物,商家緊扣這個關(guān)鍵點,在廣告中尤其是化妝品廣告中充分用美打動女性消費者。如雅詩蘭黛的廣告:“雅詩蘭黛全新棕色瓶中神話,揭開肌膚DNA的年輕真相,它能激活自我修復潛能,一步到位的滲透修護,日夜不間斷,讓你看起來更年輕,即時修護特有精華露肌膚DNA的年輕真相,雅詩蘭黛?!敝羞\用了“肌膚DNA”、“年輕”、“自我修復”、“一步到位”、“年輕”、“即時”等布滿形象、吸引力強的詞語,很好地滿意了女性對于美的消費要求。愛美是女性的主要表現(xiàn),但是在現(xiàn)代快節(jié)奏高要求的生活下,既能保證女性便利又能不影響女美心理的商品才是好的商品,所以商家也充分考慮到了這點要求,在一些女性護理方面的商品廣告中,廣告語言主要就是突出對女性的關(guān)懷、關(guān)愛,商品的廣告?zhèn)鬟_出緩解女性身體苦痛和心理苦悶,滿意女性自由的內(nèi)容,衛(wèi)生巾廣告是這類廣告中的主體,所以電視中的衛(wèi)生巾廣告都采納這種關(guān)懷效果,讓女性在特別狀況下還能讓心情保持健康輕松的狀態(tài),較為出名的衛(wèi)生巾廣告有蘇菲廣告,該廣告中可愛的女生和一只活潑的兔子進行對話,然后是一段看似冗長卻富有歌曲韻律的廣告語:“misssofy。噓!超熟睡,新超薄,你看只有這么薄,超薄,超薄,你無所謂有這么?。窟?、呦、呦、呦,你夜里翻身還能安心睡得好,睡得好,好,嘿呦,啦了啦了啦了啦,做女生精彩不停。蘇菲超熟睡超薄系列”。廣告語相應地呈現(xiàn)出女性特色,采納美麗的語言,以“安心”、“精彩”為語義焦點,迎合了現(xiàn)代女性消費心理中的開心動向。③給予美感。廣告語言是一種較為特別的語言,它既要具備語言所具備的特點,還需要達到商業(yè)效果,所以不能嚴厲?、呆板,肯定要具有藝術(shù)美感,用帶有美感的語言將消費者帶入一個富有詩情畫意或者布滿文藝氣息的環(huán)境中,而要達到語言的這種表達效果,一般就需要選用抒情詩一樣的表達形式,這類廣告一般見于世界名牌類產(chǎn)品中,例如路易威登廣告語:“什么是旅程?旅程不是簡潔的旅行。也不是享受假期。它是一個探究的過程,是一個自我探究的過程。旅程讓我們面對自己。讓我們知道自己并不是孤身一人。但我們應當如何去適應它?是人制造了旅程,還是旅程造就了人?其實,生活就是一場旅程。生活將會把你帶到哪里?”。這則廣告語用詩體的形式將人帶入一段美妙的旅程中。女性消費者作為市場消費的主體在購買商品時,感性心理、家庭理念、有用價值是極為重要的影響因素,所以,商家要充分考慮到女性消費者這一消費心理,在廣告語的設計上要留意語言的韻律溫婉、文體短小精悍,卻又要留意修辭方式的使用,不乏美感的表達,最終達到最優(yōu)的廣告宣揚效果,不僅可以給消費者供應滿足的商品,而且還能實現(xiàn)商品的市場價值。
1.“女性也好色”
汽車造型設計中的顏色與女性心理和消費偏好有深刻的聯(lián)系,汽車顏色可以襯托出人內(nèi)心激情和高雅,使現(xiàn)代女性時刻都可以彰顯自己的共性和喜好。顏色,會影響消費者的視覺感受,協(xié)調(diào)的顏色,能與汽車功能及使用環(huán)境協(xié)作,激發(fā)聯(lián)想從而獲得心理滿意。顏色心理總是透過視覺,形成表象與象征的元素。例如,在中國紅色象征活力和吉利,綠色寓意生命和和平,黃色代表名貴和尊嚴。女性思想細膩、關(guān)懷親人吉兇禍福,只要是顏色明朗、寓意好的設計,就會立刻引起她們的愛好。
2.形神兼?zhèn)涓资艿脚郧嗖A
女性對事物的好感,很大程度上取決于第一感覺,而要在第一眼吸引她們,靠的就是外觀。形狀時尚、亮麗、流線、動感、輕松的造型,易贏得她們偏愛,也體現(xiàn)出她們對汽車的審美情趣。
3.便利、舒適與平安偏好
大多數(shù)女性會選擇帶轉(zhuǎn)向助力、倒車雷達、方向盤及座椅可調(diào)整、自動變速箱等配置的車型。另外,女性還特殊講究駕車的舒適性,比如駕時久產(chǎn)生的頸椎疼。由于生理上的弱勢,大多數(shù)女性對于機械操作缺乏感覺,也不夠大膽激進,在處理一些突發(fā)緊急狀況的時候簡單慌亂失措,甚至使生命財產(chǎn)平安面臨威逼,促使女性追求汽車的平安性。
4.關(guān)注汽車造型設計的細節(jié)
女性情感細膩、豐富,喜愛通過細節(jié)對事物進行評判,也簡單被神來之筆或者獨具匠心的細節(jié)所感動。因此,女性在審美和選擇汽車時,在重視技術(shù)參數(shù)的同時,也都比較重外觀和形象、情感因素以及細節(jié)設計,并以此作為是否購買的依據(jù),如顏色、車身線條與結(jié)構(gòu)、車內(nèi)配置、駕駛舒適度、平安參數(shù)、品牌設計等。
二、基于女性心理與消費偏好的汽車造型設計
1.提高汽車造型設計的女性意識
女性意識是婦女解放過程中的深層心理因素,指女性“指女性對自我價值的確定,自我解放的熟悉和追求?!彼瑤讉€方面的內(nèi)容,即女性作為主體的地位、作用和價值的自覺意識;女性的公平意識;女性的自我熟悉。因此,汽車造型設計也應順應時代潮流,在設計中體現(xiàn)女性意識的覺醒,并將流行時尚與女性的意識融入到設計的制造活動中,將女性的陰柔之美發(fā)揮的淋漓盡致,像香水、時裝、首飾、箱包等女性物件一樣,使女性化的汽車更好的為女性、社會服務,增加現(xiàn)代社會生活的美感。
2.顏色設計中的女性化設計
絢麗豐富的顏色,可與女性的主觀感受形成和諧的心理反應。當前,轎車的顏色給了女性消費者更多的選擇空間,如上海華普首款女性車“海炫”,通常選擇最代表女性特質(zhì)(感性、奔放、激情、聯(lián)想)的紅色,或者是淡雅清亮的藍、白兩色。長安鈴木也獨具匠心,推出粉紅版的雨燕,夢幻朦朧的粉紅色車身,協(xié)作靈動的整車造型和美麗流暢線條,并且在方向盤、擋板等處做粉紅處理,配裝了粉紅椅套、鏡套等飾件,這些細節(jié)深受年輕時尚、布滿幻想和浪漫情懷女性的寵愛。因此,在進行汽車造型設計時要投其所好,重視對汽車顏色的討論和開發(fā)。
3.車身設計中的女性化設計
汽車對于女性來講,不單純是地位的體現(xiàn),更多的是自身美感的延長。因此,汽車造型設計中,一是應體現(xiàn)女性時尚優(yōu)美的氣質(zhì),多用曲線、柔線、弧線等富有女性的性格特征。大眾甲殼蟲就是一件這樣的藝術(shù)品,甲殼蟲的前大燈和尾燈都橢圓形,車門的把手凹槽是一個下凹圓,這種線型給女性很大程度上的親切感,與之產(chǎn)生情感共鳴。二是要講究比例與尺寸,再比如新甲殼蟲的外輪廓、車門、輪拱和各處細節(jié)都和黃金分割矩形與橢圓有親密聯(lián)系。甲殼蟲車的正面和后面對稱,實現(xiàn)形式上的穩(wěn)定和均衡。寶馬MINI也是完善的可愛精靈,大燈在傳統(tǒng)的圓眼睛基礎上前車燈向上揚起,增加淘氣的嫵媚,共性張揚的女性對其情有獨鐘。
(一)女性消費市場擴張受阻,漂亮產(chǎn)業(yè)商機難覓
金融危機爆發(fā)前,女性消費市場的特點比較突出:在新的消費品消失時,對于原有消費品的沖擊并不明顯。近二十年的女性消費熱點從服裝、化妝、美容,到瘦身、整容等不斷進展,但是新熱點的消失,對前者并不會產(chǎn)生沖擊,甚至有著相輔相成的效果。比如最先興起的美容業(yè),并未受到后來風生水起的瑜珈館的影響,有的店鋪甚至合而為一,為顧客供應多種選項服務,生意可謂一個好字了得。但是金融危機爆發(fā)之后,女性消費市場與其它消費市場的差異性削減,漂亮產(chǎn)業(yè)深受打擊:過去烽煙四起的減肥大戰(zhàn),現(xiàn)已偃旗息鼓;化妝品市場雖然把概念炒得風風火火,但照舊難以像過去般吸引美女們的關(guān)注。漂亮產(chǎn)業(yè)伴同家電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)等等一同陷入了從未有過的低迷,商機飄渺轉(zhuǎn)瞬而去。
(二)女性作為家庭消費主力呈現(xiàn)疲弱乏力
女性在消費市場中的地位比較特別,比如已婚女性,她們除了關(guān)懷美容化妝減肥瘦身產(chǎn)品之外,柴米油鹽牙膏洗滌等家庭日常生活用品也與她們緊密相關(guān)。與此同時,對于今時今日的女仆人來說,也參加了家用電器、小轎車、商品房等這些家庭耐用品的購買(甚至有部分女性把握了這些家庭耐用品的購買決策權(quán));另外,她們還是兒童用品、老年用品甚至是男士用品的主要購買者。對于未婚女性而言,她們也是消費群體的主力。由于年輕女性消費者有可能是一人花多人掙的錢,從自己到父母,再波及男伴侶和其父母。可以說女性消費在整個消費市場中處于主力地位。在金融危機的經(jīng)濟環(huán)境下,作為消費主力的女性消費者,她們勤儉持家的消費心理占據(jù)了上風:漂亮產(chǎn)品篩選貨比三家,日常用品選購精打細算,家庭耐用品的購買追求質(zhì)優(yōu)價實。這種心理牽制了購買行為,由此導致女性消費市場疲態(tài)加劇。
但是我們也要看到,任何事物都有兩面性。需要特殊指出的是,金融危機在對女性消費市場和漂亮產(chǎn)業(yè)予以重創(chuàng)的同時,城市女性現(xiàn)代服務需求卻呈現(xiàn)增長趨勢,健康服務、詢問服務、
訓練服務、婚慶服務、金融保險服務,已悄然成為目前城市女性現(xiàn)代服務消費呈現(xiàn)擴展的5個新領域。
二、金融危機背景下女性消費市場營銷的戰(zhàn)略思路
(一)在營銷體系中分析討論不同年齡層次女性消費者的購買行為
(二)營銷戰(zhàn)略從品牌效應回歸到產(chǎn)品品質(zhì)
金融危機以前,企業(yè)對女性消費市場的營銷策略主要是“品牌效應”:廣告輪番轟炸,明星到處亮相,與此同時把昂揚的廣告費用直接打入產(chǎn)品價格。在金融危機經(jīng)濟環(huán)境下,女性謹慎的消費行為,導致女性消費市場的品牌推廣策略受阻,產(chǎn)品的品牌效應難以達到預期效果。所以,企業(yè)的營銷策略必需從品牌效應回歸到產(chǎn)品品質(zhì)上來:把原本用于廣告制作的費用轉(zhuǎn)投入到提升產(chǎn)品的品質(zhì)當中,通過產(chǎn)品的品質(zhì)贏得市場,這才是應對金融危機的新思路。
(三)充分提升產(chǎn)品性價比
1.在產(chǎn)品價格和產(chǎn)品質(zhì)量方面多考慮消費者的利益。產(chǎn)品不變,價格上給與消費者更多的實惠;或者價格不變,但在產(chǎn)品品質(zhì)方面給與消費者更多的利益,如加大產(chǎn)品規(guī)格等??傊?,圍繞如何提升產(chǎn)品性價比做文章,只有這樣才能提高產(chǎn)品銷售量,提高目標顧客的忠誠度。
2.促銷注意有用性。受金融危機的影響,消費者的購買焦點主要在產(chǎn)品本身,所以,充分提升產(chǎn)品性價比是吸引消費者購買的最直接方法。即使需要進行促銷,在贈品的選擇上肯定要從有用的角度動身,比如選擇生活必需品作為贈品,這樣就可以關(guān)心消費者削減其他開支,更能獲得消費者的青睞。
(四)大力開展社區(qū)服務,拓展女性市場空間
盡管金融風暴抑制了部分女性的消費欲望,但是消費剛性需求仍舊存在。比如,小區(qū)健身、訓練輔導服務以及社區(qū)醫(yī)療門診等。因此,依據(jù)城市女性對于社區(qū)服務的多種需求,大力開展社區(qū)服務,拓展女性消費市場空間。
三、笑傲危機開拓女性消費市場的營銷策略
(一)樂觀調(diào)整企業(yè)進展戰(zhàn)略
金融危機對女性消費市場雖是“寒冬”,但是企業(yè)不必對此反應過度,而應潛下心來冷靜分析目前的經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營風險;分析女性顧客的消費心理和消費行為;調(diào)整企業(yè)進展戰(zhàn)略,制定能有效規(guī)避金融風暴并適合企業(yè)自身進展的營銷策略;對企業(yè)內(nèi)外部資源的開發(fā)利用方面進行重新評估合理配置。在女性消費市場疲軟的特別經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)亦可適當放緩腳步,以靜制動,適時出拳。
(二)打破傳統(tǒng)思維,將“三八婦女節(jié)”演化成“美女月”開展營銷活動
根據(jù)以往商家常規(guī)的營銷思路,盡管女性是商業(yè)消費的主力,但“三八婦女節(jié)”始終被視為排在“春節(jié)、國慶、五一”等“一線節(jié)日”之后的“二線節(jié)日”。然而在金融危機背景下,企業(yè)面對內(nèi)需不暢、市場低迷、女性消費市場“保增長”越來越嚴峻的形勢,應當打破傳統(tǒng),將單一的短時間節(jié)點型促銷的“三八婦女節(jié)”給予更多的內(nèi)涵,比如將“婦女節(jié)”演化成“美女月”來進行主題促銷。將過去處于“二線節(jié)日”的“三八婦女節(jié)”升格為“一線節(jié)日”綻開營銷活動,也不
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