做藥店銷售工作總結(jié)5篇

做藥店銷售工作總結(jié)5篇做藥店銷售工作總結(jié)范文篇1

陰似箭，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了__月，回顧這__月來的工作，心里頗有幾分感受，首先感謝x給了我機(jī)遇和進(jìn)展的平臺，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的互相鼓舞和默契協(xié)作，這些都是我學(xué)問、財(cái)寶的積累。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：

一、銷售任務(wù)完成狀況

1、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低許多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2、個人還存在許多缺乏，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績，加強(qiáng)服務(wù)意識，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前預(yù)備工作

除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清楚，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素養(yǎng)，為勝利導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。

2、售中工作

顧客購物有8個心理階段：引起留意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購置欲望、比較、信任、決定、購置行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購置、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務(wù)工作

①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時間，依據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。

②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質(zhì)量問題不得送出。

③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、連接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的狀況;熱情對待，耐煩傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。

三、下階段工作計(jì)劃

(一)工作目標(biāo)

1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);

2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);

3、無論多么勞碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。

(二)提高專業(yè)學(xué)問

1、產(chǎn)品學(xué)問：加強(qiáng)熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2、公司學(xué)問：仔細(xì)貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、客戶需要：了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。

4、市場學(xué)問：了解家具市場的動向和改變、顧客購置力狀況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析

5、專業(yè)學(xué)問：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通。

6、服務(wù)學(xué)問：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

(三)提高自身銷售修養(yǎng)

1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。

2、加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育;韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，期望能夠盡快的提高自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。

新的一年快來到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓〞，肯定努力打開一個工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動和增添做好本職工作的閱歷與能力，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。

做藥店銷售工作總結(jié)范文篇2

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間上半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長，對保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的閱歷也更加的多了，如今我就上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時間不長，到如今為止也就是半年多一些的時間，可以說我上半年剛開始工作的時候是還有特殊多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多，對于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

上半年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟識，那么我就必需要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

二、工作收獲

提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，主動的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時候會被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于許多人對于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是特別愿意我們的推舉，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購置，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特殊的快樂，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。

三、工作缺乏

上半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時我也有一些缺乏還需要在下半年繼續(xù)改良，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交假如遲遲不能下定，我也是感覺著急，這些也是要漸漸的工作去轉(zhuǎn)變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐煩，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

做藥店銷售工作總結(jié)范文篇3

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長期以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作頑強(qiáng)的自己。感恩的心，感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識愛生，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了，我將過去一年中的工作總結(jié)如下：

眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從原來對選購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新奇的事物，學(xué)到一些新的學(xué)問，增長了更多見識!在劉董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，通過一年多的選購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷，同時也明白了選購和優(yōu)秀選購之間的分別和差距。了解到一個選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最正確價(jià)值的供應(yīng)商處選購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學(xué)問;在交易中采納和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,信任這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說作為一個選購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡潔，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下，今年我們準(zhǔn)時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但轉(zhuǎn)變了過去的錯誤意識----選購與銷售無多大聯(lián)系，而且在選購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售，今年選購部銷售額到達(dá)1900多萬，毛利28萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們選購部都主動協(xié)作!，一切以銷售為主，我們輔助。選購與銷售是密不行分的!因?yàn)槲覀兪且粋€整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!

在選購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)省本錢，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低本錢，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會仔細(xì)討論，商討方法。真得很感謝董事長，在選購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低本錢，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，漸漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低本錢。在這里我還要對公司全部業(yè)務(wù)人員說聲：“感謝“!感謝他們準(zhǔn)時將市場價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而勝利降低了庫存本錢。截止今年12月底，共計(jì)降低本錢、節(jié)省費(fèi)用達(dá)69萬元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都主動主動向客戶催要增值稅票，包括全部通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，準(zhǔn)時供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

今年是進(jìn)步的一年，在公司各個部門的協(xié)作和選購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了特別良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費(fèi)森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!

在引進(jìn)新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，準(zhǔn)時和純銷部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，選購部平均每十五天都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種名目表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以供他們學(xué)習(xí)之用。

關(guān)于退換貨方面，近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品，主動主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度準(zhǔn)時調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅(jiān)難。如南陽醫(yī)院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已容許調(diào)換。對于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身緣由不慎破損)，諾華的善寧(安陽醫(yī)院破損)，山地明針(庫存破損)，雅培的思美泰，等等調(diào)換勝利;特殊是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽、郭勝利共11支已失效，經(jīng)過長時間的困難協(xié)商，北京托畢西也已調(diào)換。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以總的來說公司報(bào)損的品種并不多，大部分都是廠家調(diào)換。

一年來，我更加明白了總本錢優(yōu)先原則，和敏捷運(yùn)用各種選購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠準(zhǔn)時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終〞。一個優(yōu)秀的選購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和選購閱歷，我知道自己距離一個優(yōu)秀的選購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)檫x購閱歷是靠長期不斷積累閱歷和自我啟發(fā)，到達(dá)嫻熟程度后才能把握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是特別困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富選購閱歷，跟上公司的進(jìn)展的腳步!

公司要求選購部每月降低費(fèi)用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，查找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費(fèi)用或市場開發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊?，2006年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完善，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向勝利!年公司要求選購部每月降低費(fèi)用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，查找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費(fèi)用或市場開發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊?，在新的一年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，履行自身的工作職責(zé)。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完善，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向勝利!

做藥店銷售工作總結(jié)范文篇4

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并主動幫助他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著美好的笑容!

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。20__年我會盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給如今的工作帶來很多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平常主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審核;

(五)借物還貨的準(zhǔn)時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細(xì)心的與客戶溝通;

最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。

3、選購回貨不準(zhǔn)時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。

7、質(zhì)檢與選購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)〞的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

做藥店銷售工作總結(jié)范文篇5

時光如梭！轉(zhuǎn)瞬間我來到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)藥品銷售的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)學(xué)問和銷售技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、工作匯報(bào)

自20xx年3月12日工作以來，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動思索，工作能力逐步提高。

在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己把握了許多藥品專業(yè)學(xué)問。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在很多的缺乏，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，看法端正。我信任對我的將來進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“看法決定一切〞。有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何勝利，期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承當(dāng)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

20xx年的到來意味著，新的起點(diǎn)，新的開始。

1，提高自己的專業(yè)學(xué)問，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參與公司組織的培訓(xùn)；提高自己的銷售技能；銷售意識：加強(qiáng)p類品種的銷售，對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。

2、填好缺藥登記記錄，準(zhǔn)時調(diào)貨。每月會員日，提前做好宣揚(yáng)工作盡可能通