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文檔簡(jiǎn)介

2023年超市員工年終總結(jié)8篇2023年超市員工年終總結(jié)篇1

這一年超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情景進(jìn)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營(yíng)業(yè)額566、6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的進(jìn)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話就不多說(shuō)了哈,此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

1、進(jìn)貨方面:

應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題漸漸得到改善。

2、招送貨員方面:

早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員聘請(qǐng)是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)進(jìn)展的需求。

3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:

酸奶促銷的時(shí)候,由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面:

有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自我的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,留意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌討論的還是會(huì)統(tǒng)籌討論的。

5、超市虧損方面:

這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)覺(jué)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7、2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17、1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99、8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22、1元。另外,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

6、電話回訪方面:

這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。

7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的進(jìn)展:

這學(xué)期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。許多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類確定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的進(jìn)展需求。

2023年超市員工年終總結(jié)篇2

歲月荏苒,轉(zhuǎn)瞬間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內(nèi),我學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問(wèn),也結(jié)交了很多好朋友。猶記得剛來(lái)的時(shí)候,生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中,每天基本上是十多個(gè)小時(shí)的站立姿態(tài),面對(duì)的是數(shù)不清顧客,其中的艱辛是不言而喻的。曾經(jīng),我也迷茫過(guò)、困惑過(guò),莫非我的青春就是這樣黯淡無(wú)光、平平淡淡?看法決定高度,付出才能杰出!到最終,我漸漸轉(zhuǎn)變了觀念,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活也可以亮麗多彩,我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

一、工作感想

在不同的崗位,都能創(chuàng)造價(jià)值。超市工作讓我慢慢地認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑。當(dāng)顧客對(duì)著我們微笑時(shí),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)確定我們的工作時(shí),當(dāng)同事之間真誠(chéng)互助時(shí),我就會(huì)感到欣喜和自豪。這些將激勵(lì)我用自己的方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心!

二、工作回顧和工作目標(biāo)

回想以往的工作狀況,還有許多地方需要改良和突破。自從提升為組長(zhǎng)后,怎么支配人員杰出的完成工作,這是一個(gè)困擾我的難題。有時(shí)候工作支配到位了,卻是無(wú)人干活。歸根到底,怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問(wèn)題的關(guān)鍵。

有時(shí)候細(xì)想要生存,就離不開(kāi)交往,交往無(wú)定法,貴在得法。慢慢地我明白與人相處首先是真誠(chéng),張良因?yàn)檎嬲\(chéng)為老人拾鞋,故而得到原書(shū)《太公兵法》。真誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和進(jìn)展。其次是寬容,雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最寬敞的是海洋,比海洋更寬敞的是天空,比天空更寬敞的是人的胸懷。〞在與人交往中,假如能心寬似海,那還會(huì)有什么令自己不快呢!

再者就是樂(lè)觀,世界上有兩種人,一種是樂(lè)觀的人,一種是悲觀的人。樂(lè)觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養(yǎng)成達(dá)觀性情,將會(huì)寵辱不驚,不以物喜,不以己悲。踐行后,我開(kāi)始調(diào)整自己,轉(zhuǎn)變自己,本著靜坐常思己過(guò)的原則,我的境況也漸漸得到改善。

在以后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面,力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好。第一,提高服務(wù)看法。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,夯實(shí)管理基礎(chǔ),主動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。做好管理工作,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)整體效率,并提高應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。第三,為創(chuàng)新注入新活力。唯有創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值化。

今后,我將依據(jù)超市所處的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身狀況,在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新,還是制度、管理創(chuàng)新,營(yíng)銷方式等各方面主動(dòng)與組員探討創(chuàng)新。第四,主動(dòng)遵守超市規(guī)矩。正所謂:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。〞自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了許多的規(guī)定,比方:不行以串崗、不行以閑談、不行以在上班時(shí)間打電話等等。不破壞規(guī)矩,也是增添自身修養(yǎng)。第五,勤付出,少埋怨。牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。對(duì)待工作,主動(dòng)熱情,假如沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。比方:補(bǔ)充貨物、整理貨物,抹貨架等。樹(shù)立超市干凈有序的良好形象。

三、自我總結(jié)

人生路不行能永久都是平坦大道,伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬尚沱惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹。今后,我將用歡樂(lè)帶動(dòng)心情,用真誠(chéng)對(duì)待朋友,用平淡對(duì)待磨難,用努力追求美好,用感恩對(duì)待生活!

2023年超市員工年終總結(jié)篇3

作為x超市的一名員工,我深切感到x超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢(shì),x超市人的拼搏向上的精神。祝福x超市20xx售業(yè)績(jī)更加興盛!廢話就不多說(shuō)了哈,如今我就我個(gè)人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

1、進(jìn)貨方面:應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題漸漸得到改善。

2、招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員聘請(qǐng)是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們超市進(jìn)展的需求。

3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,留意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。

5、超市虧損方面:這一年初期,由于門下漏縫太大的緣由,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)覺(jué)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷〔6月22日〕虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)〔7月2日〕虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

6、關(guān)于超市以后的進(jìn)展:這一年由于各方面緣由,下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙,這一年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下一年煙類確定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的進(jìn)展需求。

2023年超市員工年終總結(jié)篇4

伴隨著平安夜的降落,20xx年的各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在xxx超市工作的一年總結(jié)同大家共享。

把自己在xxx超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類,分為兩種:一是“公〞,二是“私〞。

先從“公〞談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)〞。這么說(shuō)是有緣由的,第一,xxx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的詳情也有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的看法很嚴(yán)厲?,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題,我們的看法都以嚴(yán)厲?謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶著下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)覺(jué)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信任的合作伙伴。

再說(shuō)一下“私〞。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,互相間的言語(yǔ)沖撞確定是不行避開(kāi)的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上當(dāng)心〞中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不簡(jiǎn)單,在忙時(shí)相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然表達(dá)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的傲慢,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問(wèn)題潔凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的心情帶到私下。于私,她關(guān)懷員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!

或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂(lè),也期望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。

2023年超市員工年終總結(jié)篇5

工作的時(shí)間總是勞碌的,轉(zhuǎn)瞬又到了該自我總結(jié)的時(shí)間。過(guò)去,我總將自己作為一名超市的員工看的很輕,不重視自己的工作反思。但經(jīng)過(guò)了幾次的教訓(xùn)和挫折后,我才真正意識(shí)到,只要是工作,就有需要總結(jié)和反思的地方,不然就無(wú)法在自己的道路上前進(jìn)!

回顧自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況,我意識(shí)到自己在近期的`工作中有一些不錯(cuò)的表現(xiàn),但惋惜沒(méi)能更好的堅(jiān)持下來(lái)。為此,我在這里將自己的狀況總結(jié)如下,期望能有更好的提升。

一、思想方面

所謂“思想的是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力〞,為此,在崗位上我也十分重視思想的學(xué)習(xí)。在工作期間,我嚴(yán)格的要求自我,提高在工作中的專注度,仔細(xì)發(fā)揮我們xxxx超市的服務(wù)理念,尤其在服務(wù)顧客的時(shí)候,我更能主動(dòng)的發(fā)揮自身“換位思索〞的能力,在工作中觀看顧客的需求,思索顧客的想法,并精準(zhǔn)的給予推舉或幫助。

此外,在我在工作中始終都保持著主動(dòng)熱情的看法,讓自己能保持著微笑對(duì)待顧客,嚴(yán)格對(duì)待自己。在工作中保證了自身的嚴(yán)謹(jǐn)性。

二、工作方面

在工作中,我負(fù)責(zé)的雖然只是簡(jiǎn)潔地的店員工作,但我能嚴(yán)格的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,在工作中吃苦耐勞,并敏捷的發(fā)揮自己對(duì)超市的了解,優(yōu)化自己的工作。

在超市中,我除了熟識(shí)的自己的工作范文,同時(shí)也始終在悄悄牢記其他區(qū)域的商品和狀況,因?yàn)椴簧俪械娜唠s,不少顧客都會(huì)將我們這些員工當(dāng)做向?qū)?。為此,我也始終在更新著自己對(duì)超市的了解,提高自身的服務(wù)看法,在保證基礎(chǔ)工作順利完成的同時(shí),也始終在服務(wù)和幫助身邊有需要顧客。

三、團(tuán)隊(duì)溝通和提升

在工作中,我們不僅僅每天只是在工作結(jié)束就停止了對(duì)工作的考慮,作為部門的一員原創(chuàng),我能主動(dòng)在空閑中和其他的同事溝通閱歷,相互共享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團(tuán)隊(duì)的大家都能相互共享工作的方法,更好的提高工作的能力。

四、自我反思

當(dāng)然,在工作中我也有許多需要反思的地方,尤其是自己的耐煩上。工作雖然勞碌,但我也要耐煩的去幫助顧客,因?yàn)檫@樣才能讓我們超市的評(píng)價(jià)提高,才能讓我們共同進(jìn)步!我要改良自己在工作中急連忙忙的習(xí)慣,制定好更細(xì)致的計(jì)劃,處理好工作的每一點(diǎn)!

2023年超市員工年終總結(jié)篇6

___年,本人靠著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的學(xué)問(wèn),力圖盡快融到家樂(lè)的進(jìn)展中去。工作中,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初xxx店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)最終打開(kāi),家樂(lè)在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為***先進(jìn)員工。

一年來(lái),在這個(gè)生疏的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差異。了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密協(xié)作,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市xx多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山___年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此,我對(duì)員工們提出___年的工作中心是以服務(wù)促銷售,以管理降本錢。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會(huì)遺忘這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫逆境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成果,我并不滿足。我仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理掌握庫(kù)存,避開(kāi)積壓資金。因xxx店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在肯定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在唐山穩(wěn)步進(jìn)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì),汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并進(jìn)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,年中,在我的帶著下,唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比___年增加了近一倍。品種的飽滿帶來(lái)了客流,管理的加強(qiáng)降低了本錢,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xxx店被評(píng)為唐山市民最滿意超市。

一上來(lái),我在擔(dān)任xxx店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想方法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作主動(dòng)性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增添員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

2023年超市員工年終總結(jié)篇7

20xx年終歲末,緊急繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在某某超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn),交了更多的朋友,積累了更多的閱歷,當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺(jué)了自身的種種缺乏。我的成長(zhǎng)來(lái)自某某超市這個(gè)大家庭,為某某超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20xx年11月剛進(jìn)入某某超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新奇的,也是生疏的,很多東西都要老員工來(lái)教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都認(rèn)真的看,仔細(xì)的學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。由于我的工作仔細(xì)負(fù)責(zé),在20xx年的時(shí)候,某某給了我第一次機(jī)會(huì),將我從一名一般員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),也是一種鞭策,他時(shí)刻提示著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于詳情處見(jiàn)真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此,我仔細(xì)了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的狀況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而改善。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)懷,用主動(dòng)的行動(dòng)來(lái)感染四周的人,帶動(dòng)四周的人這是我在某某超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),看法端正,主動(dòng)主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏,并主動(dòng)改正。

在20xx年,某某超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人得〞,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),主動(dòng)的了解商品的陳設(shè)和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的支配人力。

在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳設(shè),倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)詳情開(kāi)始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的主動(dòng)主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但通過(guò)冷靜的自省,本身還是有諸多的缺乏,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。

面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為某某的進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

2023年超市員工年終總結(jié)篇8

去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

一、xx超市工作階段

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟識(shí),但到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),主動(dòng)看書(shū)報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)潔的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的進(jìn)展目標(biāo),的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與主動(dòng)性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。

但人是不斷改變與進(jìn)展的,人員的管理也會(huì)隨之改變與進(jìn)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好

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