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文檔簡介
第2頁共2頁2023年醫(yī)生工作計劃標準范文一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有____多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在____分鐘內(nèi),____分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理,____分鐘內(nèi)輸上液體⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉____種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。2023年醫(yī)生工作計劃標準范文(二)一、工作目標到____年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有____%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。二、工作原則堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。三、建立家庭醫(yī)生隊伍(一)家庭醫(yī)生的組成及分工。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。在我鎮(zhèn)____個行政村分別配備____人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責,覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。(二)家庭醫(yī)生團隊及人員職責。家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責。1、全科醫(yī)生:主要負責診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。2、社區(qū)護士:主要負責健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。2023年醫(yī)生工作計劃標準范文(三)____年,消化內(nèi)科護理工作將繼續(xù)圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨,堅持以人為本的管理思想,以保障護理安全、患者滿意為目標,夯實基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量;加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實際情況,制定工作計劃如下:具體實施方案如下:一、繼續(xù)深化____優(yōu)質(zhì)護理1.探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成____個小組,下設(shè)總責護士、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責,完成相應(yīng)的護理任務(wù),協(xié)助完成日常生活護理。2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。3.拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo),使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。4.注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答,盡可能當天問題當天解決。二、加強安全管理,注重環(huán)節(jié)1.以核心制度為指引,保障護理安全。____組織護士定期學(xué)習(xí)《護士條例》,增強護士法律法規(guī)意識。3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。5.對有安全隱患的病人進行及時準確評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。6.進一步完善____患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論,提出改進措施。8.加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,相互提醒,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9.質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,如有不合理流程及時改進。三、加強護理質(zhì)量、確保護理安全1.加強護理管理,____年繼續(xù)深化目標管理,完成以下指標任務(wù)。急救藥品、器材完好率____%;責任制整體護理合格率≥____%;危重病人護理合格率≥____%;護理文件書寫合格率≥____%;護理安全質(zhì)控合格率≥____%;病區(qū)管理合格率≥____%;分級護理合格率≥____%;健康教育覆蓋率____%;住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達____%;護理不良事件上報率____%;消毒滅菌合格率____%;“三基”考核人人達標;住院病人滿意度≥____%;手衛(wèi)生知識知曉率____%;洗手正確率≥____%;手衛(wèi)生依從性≥____%。2.建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設(shè)定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。3.重視護理文書的書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進措施。5.嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。6.對科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備性能完好。7.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,實行責任組包干,新老搭檔,保證每時段都有責任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時高年資護士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。8.加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。四、抓好三基及專科技能培訓(xùn),要求人人過關(guān)1.低年資護士做到專人帶教,基本技能操作必須全部達標,并在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。2.加強專科技能的培訓(xùn),制定培訓(xùn)考核計劃。3.加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合。五、注重塑造形象,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護理實效1.護士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動,營造護士美好專業(yè)形象。2.“無縫護理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務(wù)內(nèi)容,提升主動服務(wù)意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。3.爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標。六、加強專科急救技術(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七、加強人才管理,合理使用人力資源實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的.護理服務(wù)。2023年醫(yī)生工作計劃標準范文(四)作為一名醫(yī)師,深感自已的責任重大,每當看到病人安全的出院,我都為自已的職業(yè)感到自豪。下面是我本人____年的工作計劃:一、政治思想方面堅持____領(lǐng)導(dǎo),堅持社會主義道路。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設(shè),____教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真____民主集中制,按時召開科務(wù)會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。嚴格執(zhí)行"一日清"制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。4、開通普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。5、以全體科務(wù)會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在科主任手冊評比中獲得好成績。二、業(yè)務(wù)方面繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),強化基本技能訓(xùn)練?,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學(xué)科
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