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文檔簡介
1/1康復治療師年終總結與計劃(實用6篇)康復治療師年終總結與計劃第1篇20xx上半年是不平凡的半年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現(xiàn)將20xx上半年工作情況總結如下:
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高??圃谏鐣系闹?,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍,專科設備,專業(yè)技術以及開展的新技術,新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質量,以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業(yè)務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好
病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質量
對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、努力提高護士業(yè)務素質
每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強??谱o理培訓,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
半年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強
健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx下半年,護理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學化的發(fā)展軌道,立足大局扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復治療師年終總結與計劃第2篇康復科年度工作計劃
康復科年度工作計劃
康復科年度工作計劃篇一
201x年康復科是夯實基礎的一年,201x年則是康復科全面發(fā)展的關鍵之年。為了康復科的和詣發(fā)展、增強可持續(xù)競爭力,特擬定201x年主要工作計劃。
一、工作重點及工作思路
201x年工作重點是繼續(xù)抓好門診康復科運動作業(yè)療法室建設;做好橫向聯(lián)合,拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓練;穩(wěn)定疼痛*疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設康復科病房、規(guī)范發(fā)展康復科病房管理;切實抓好社區(qū)康復服務工作;全面啟動中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網(wǎng)絡,廣泛聯(lián)系各科專家傳播康復信息,普及康復知識;加強業(yè)務學習,力爭創(chuàng)出科室特*與品牌。
二、工作任務及措施
1。定期到其他科室查房,了解病人康復情況,指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目,指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應*,向其他相關科室醫(yī)師推介本科特*。
有計劃對本科醫(yī)師進行全面康復培訓,做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓,以提高每位醫(yī)師的康復理論及康復治療技術水平。
3。全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓練、吞咽障礙治療,拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血
管疾病等內科病的康復介入。
4。在院內外宣傳康復項目特點,治療效果,提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議,及時改正我們工作當中的不足,以提高工作質量與服務。
5。對疑難病人進行科內討論,以提高治療效果增進康復醫(yī)療技術水平。
勞務酬金實行二級分配,以工作量為主,結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。
7。加強住院部病人管理,實行有康復特*的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案,科內人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復組、傳統(tǒng)康復組、康復護理組。
具體方案如下:
病房管理組:
周麗醫(yī)生、區(qū)淑環(huán)醫(yī)生負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。
現(xiàn)代康復組:
由病房管理組分擔一部分、鄭家欣負責進行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負責物理因子治療。
傳統(tǒng)康復組:
周麗負責針灸、推拿、拔罐、小針*、*敷等??祻妥o理組:
護士發(fā)揮康復護理優(yōu)勢,開展有康復特*的護理和康復宣教。
8。加強門診管理,門診為康復科的窗口,負責為病區(qū)輸送病號。門診醫(yī)師接診病人,開出治療單或聯(lián)系住院,交由科內統(tǒng)一安排,其他科室介紹病人到我科,由我科統(tǒng)一安排治療。
9。加大科室人員培訓力度,爭取領導支持,協(xié)調科內人員到康復醫(yī)學相關科室如神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉,學習相關處理知識,加強科間聯(lián)系。每年選派1,2名醫(yī)師到上級醫(yī)院進修
10。積極引進高素質的康復人才,尤其是康復治療師,按摩師,以利更好開展業(yè)務。
1
1。營造科研氛圍,力爭每有1篇以上文章發(fā)表。
康復科年度工作計劃篇二
在新的一年里,為了更進一步貫徹落實黨的*精神,適應醫(yī)療衛(wèi)生深化改革,樹立和落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入安全意識和服務意識,開展以人為本,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建*醫(yī)患關系放在第一位,健全科內的質量、安全、服務、費用等項管理制度,不斷提高整體素質和兩個績效,促進我科的專病專科可持續(xù)發(fā)展,力爭取得更好成績。
一、重點抓好三個門診三個組工作。
1、加強本科三個門診工作制度與落實責任制。
2、充分利用三個門診現(xiàn)有設備的使用率。
3、加強三個門診三個*組的宣傳力度實行,自我宣傳,自我推介,互相推介,人人動手撰寫科普文章不少于20篇。
4、加大三伏天、三九天灸的宣傳力度,宣傳面向三個區(qū)七個縣及中省廠礦、小到居委會等。
5、抓好三個*組的門診*技術培訓、指導、督促工作,面向全院服務病人。
6、保*人員配置合理與*作規(guī)范化。
二、繼續(xù)強化職業(yè)道德、思想建設。
1、做到每月組織全科學習*時事,重視醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)常
2、以郭春圓為榜樣,強化服務宗旨,規(guī)范行為,強化安全意識和服務意識,杜絕生硬、冷、頂、推、拖不良現(xiàn)象在科內滋生。
3、強化職業(yè)道德,禮貌行醫(yī),禮貌服務,廉潔行醫(yī),嚴禁以醫(yī)謀私利,以科之名在社會上私自行醫(yī),違者作損害名譽論處。
4、不斷完善省青年文明號崗位工作,提高團隊協(xié)作精神,開展樹先進、趕先進,為民服務先鋒,一年不少于2,3次,送醫(yī)送*下鄉(xiāng)、扶貧。不斷提高全科醫(yī)護形象工程,推出形象天使,強化創(chuàng)新觀念。
三、加強業(yè)務建設。
1、抓好科內業(yè)務學習制度的落實,實行月有1,2次病例討論,專題講座1次,并有評比
2、樹立科學發(fā)展觀,增強科技創(chuàng)新意識。要求:
業(yè)務學習月有新
精*康復科年度工作計劃
3、突出抓好四大經(jīng)典著作為內容的學習,尤以傷寒雜病論,傷寒論的原文學習,每季度考核與交流相結合。
4、強化十三項制度的落實,不斷提高科內業(yè)務水平和管理水平,加強安全用*,合理使用抗生素意識教育。
5、繼續(xù)抓好崗位成材的訓練與培養(yǎng),使科內技術梯隊逐漸完善。
6、抓好星級護理隊伍。為了完成這一目標,必須*抓護理崗位技術練兵,使我們這支隊伍逐步通過形象藝術、語言藝術、服務藝術、審美藝術的精心培訓,產(chǎn)生新的飛躍,強化護理隊伍人員的人文關懷意識,樹立以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻社會的服務理念,為患者提供人*化護理、人文化關懷的服務,逐步建立一支高素質、高知識、高技術、高水平的二個文明的技術隊伍。
7、確立頸椎病、腰椎間盤突出癥為重點病種,做好臨床診療方案,完成各病種在運動處方、護理、心理治療飲食治療等方面的治療方案
8、明確臨床診療常規(guī),突出推拿手法治療、中*、各種針灸、艾灸、火罐等傳統(tǒng)治療方法;微創(chuàng)介入治療等在疾病中的應用。
9、招聘或引進神經(jīng)內科*1人,康復治療師1人,推拿*治療師1人、護理*2-3人。
四、各項工作指標任務。
1、門診
三門診:
高級醫(yī)師25萬元*比45%收住院120人
中級醫(yī)師20萬元*比45%收住院96人
初級醫(yī)師18萬元*比45%收住院72人*燙12萬元
病房360萬元*比30%*燙12萬元理療24萬元
五、科研與文章。
1、投入60萬元購置康復器材,作為科研經(jīng)費。
?力爭二項科研年內鑒定
?為明年立項準備二項
?文章與文章
高級4篇
中級2篇
初級1篇
2、教學
要求全科醫(yī)生護士每月必須參加科內講小課學習1,2次,加強帶教
理論學習與臨床指導。
醫(yī)生講課:
每月科內講小課3-4次,高級職稱1-2次,中級職稱1次
六、開展新項目與進修。
1。開展經(jīng)皮腰椎間盤摘除術。
開展膝關節(jié)病專病門診
3。開展骨質疏松治療項目
4。外派1人進修膝關節(jié)???/p>
5。外派1人進修經(jīng)皮腰椎間盤摘除術。
擬派植昌嘉到天津中醫(yī)*大學第一附屬醫(yī)院進修中醫(yī)*治療中風病
康復科年度工作計劃篇三
201x年現(xiàn)代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的絕佳時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院二*復審,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定201x年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結*為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門;成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及后備人才的*思想、業(yè)務能力和學術水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)康復*實際情況,需要引進本科以上康復*治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他*轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質量,確保醫(yī)療安全
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學醫(yī)院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)*作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由
分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現(xiàn)故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保*患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善*醫(yī)患關系建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識
為提高全科的醫(yī)療技術水平,認真組織科內人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習<康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范>,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)**低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及文章發(fā)表
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展,開展特*康復項目,如:
智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊文章。初職每人每年發(fā)表綜述或文章一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平文章,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題:
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在201x年申請解決的問題有:
1??祻歪t(yī)學科急需設立病房:
首先可達二*對康復醫(yī)學學科建設要求;其次有利于減少神經(jīng)科病人住院壓床,加快其他科室周轉,豐富治療手段,吸引病源,提高經(jīng)濟效益;第
三,通過神經(jīng)康復出院的病人,由于其生活質量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務質量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應,增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
功率自行車:
主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應用有良好的前景,經(jīng)濟效益和社會效益可觀。
3。依二*標準尚欠缺的:
磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
康復醫(yī)學科:
201x-12-6
看了康復科年度工作計劃
康復治療師年終總結與計劃第3篇回首過去兩年,我從一名剛從康復治療技術專業(yè)畢業(yè)的無知大學生,到找工作四處碰壁,當時也是因為本人性格較內向,大多時間喜歡獨處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說之類的。也是這個原因,面試屢屢失敗,反過來,這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院實習期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語表達,那一板一眼的動作,無時不反襯出我的弱點所在。所以,在實習這一年里,是我對自己改變的開始。
后來,來到了中德國際康復這個大家庭,在此,非常感謝各位領導給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復報到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2,面對自己的第一個病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應該怎么設計,不知該怎么做病人的癥狀會改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見這些問題時,科室領導和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
20xx年8月份,我調崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年,對于科室,對于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗總結了一下,望領導指正:
第一:關于病人的事,事無大小。
康復本身醫(yī)保報銷比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用,這即使有錢,也不會這么任性,來康復科養(yǎng)老。這個病人由我負責,就是想通過我來解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當然要認真對待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的",怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿,而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話,這樣,康復效果很難達到。
第二:所有的事,都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說,今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理??傻降谌?,患者手腫非常嚴重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事,沒有可拖延的,都是急事。第三:“一人康復,全家幸福”,幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊,那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的.合影,總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖:中德國際康復,讓你躺著進來,走著出去。
第四:康復是個團隊,不允許任何一個人掉隊。
我感覺,康復之所以是個團隊,還是因為要把病人當作整體來治療?;颊叱霈F(xiàn)問題,還需要整體來對待,每個部門的任務,分工不同,但是加在一起,就是病人的進步。第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會更支持你的工作。
康復更要服務。科室領導也是這樣強調大家的。所以,醫(yī)療服務之外,生活中的關心和照顧更是暖人心的好事。所以,我想,大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物,智能移動終端等這些東西不懂,我就對我的病人說,如果你需要買什么東西,我可以幫你。這些天下來,充話費,銀行轉帳,網(wǎng)上購物,手機故障等等都會找到我,當然,這樣在治療中更容易溝通。
第六:對于患者的病情,必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問題。
第七:有空就要學習,除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復,我也知道,康復是個新領域,中國康復發(fā)展較晚,引進的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術,新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識,才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來,對于未來20xx年的計劃,如下:
1、打好康復知識的基礎,為順利考過康復治療師資格證,加油。
2、養(yǎng)好編寫病人數(shù)據(jù)的習慣,如果可以在康復醫(yī)學雜志上發(fā)表一篇文章就更好了。
3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護好同學的關系,吸引更多的病人來科室住院。
4、繼續(xù)觀注康復領域的新東西,爭取看見自己的不足。
康復治療師年終總結與計劃第4篇一轉眼,202x年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
康復治療師年終總結與計劃第5篇這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1.工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2.在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3.對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4.美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
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