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文檔簡介
面試技巧和注意事項和實戰(zhàn)經驗
面試技巧和留意事項和實戰(zhàn)閱歷
1、基本留意事項
(1)要虛心謹慎。面試和面談的區(qū)分之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不行不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠懇的好印象。
(2)要機靈應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機靈堅決,隨機應變,能當場把自己的各種聰慧才智發(fā)揮出來。首先,要留意分析面試類型,假如是主導式,你就應當把目標集中投向主考官,
仔細禮貌地回答問題;假如是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不行只關注甲方而冷待乙方;假如是集體式面試,安排給每個求職者的時間很短,事先預備的材料可能用不上,這時最好的方法是依據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意
賅地作答,切忌長篇大論。其次要避開尷尬場面,在回答問題時常遇到這些狀況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時消失錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避開尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以懇求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以懇求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然消失的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時肯定要留意揚我所長,避我所短。必要時可以動聽地說明自己的特長和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:"你曾經犯過什么錯誤嗎?'你這時候就可以選擇這樣回答:"以前我始終有一個馬虎的毛病,有一次實習的時候,由于我的馬虎把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批判了一頓。后來我常常和公司里一個特別細心的女孩子合作,也從她那里學來了許多處理事情的好方法,始終到現(xiàn)在,我都沒有由于馬虎再犯什么錯。'這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了聘請官提出的問題,也表明白那樣的錯誤只是以前消失,現(xiàn)在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不行能把自己的全部才華都展現(xiàn)出來,因此要抓住一切時機,奇妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參與計算機專業(yè)的業(yè)余學習狀況'漫不經心地講出來,可使對方認為你不僅能嫻熟地把握會計業(yè)務,而且具有進展會計業(yè)務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡潔資料寫在預備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手美麗字體的力量等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、奇妙,否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消退緊急感
由于面試勝利與否關系到求職者的前途,所以高校生面試時往往簡單產生緊急心情,有的高校生可能還由于過度緊急導致面試失敗。所以緊急感在面試中是常見的。緊急是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參與面試的人都會有緊急感覺,慌驚慌張、馬虎大意、說東忘西、詞不達意的狀況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消退緊急呢?
(1)要保持'平常心'。在競爭面前,人人都會緊急,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊急,別人也會緊急,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊急,或許會求得理解。同時要進行自我示意,提示自己冷靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或把握講話的節(jié)奏,'漸漸道來';或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消退緊急。
(2)不要把成敗看得太重。'勝敗乃兵家常事'要這樣提示自己,假如這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結閱歷,得出珍貴的面試閱歷,以新的姿勢迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把留意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消退你的緊急感。
(3)不要把考官看得過于神奇。并非全部的考官都是閱歷豐富的專業(yè)人才,可能在生疏人面前也會緊急,熟悉到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要預備充分。實踐證明,面試時預備得越充分,緊急程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊急什么?'學問就是力氣',學問也會增加膽識。面試前除了進行道德、學問、技能、心理預備外,還要了解和熟識求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,相互指出不足,相互關心、相互仿照,到面試時緊急程度就會削減。
(5)要增加自信念。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊急的客觀緣由之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光凝視四周,既可增加自信念又能消退緊急感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲談論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試力量的動力,你可以想象他們的談論是對你的關注,這樣你就可以增加信念,提高面試的勝利的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊急,由于每個人都難免出點差錯,能準時訂正就訂正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭論,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭論真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應留意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必需細心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時,著裝應當符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應聘
的職業(yè)相協(xié)調,能體現(xiàn)自己的共性和職業(yè)特點。比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或老師、律師等,裝扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文靜的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位,則可以穿得時髦、明麗一些,以表現(xiàn)熱忱、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以干凈、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,假如衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成果。此外,假如衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也簡單給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以干凈、干練為好。要留意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著干凈的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束裝扮肯定要與謀求的職業(yè)相稱,應與自己的愛好、愛好、共性、習慣相符合,一個平常著裝任憑的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不拘束。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,由于等待會使人產生著急煩躁的心情,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當于不遲到者的一半??梢姡貢r這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前非常鐘到達面試地點,以有充分的時間調整好自己緊急的心情,也表示求職的誠意。假如依照商定的時間匆忙前往,對方或許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還簡單使你心情緊急而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先商定的面試時限。有時聘請者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種狀況,求職者都肯定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊急,表情越自然越好,在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲'感謝',坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都可能會讓聘請人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進門時應主動打招呼:"您好,我是某某',假如是對方主動約自己面談,肯定要感謝對方給自己這樣一個機會;假如是自己約對方面談,肯定要表示歉意"對不起,打攪您了'等等。面談時要真誠地凝視對方,表示對他的話感愛好,決不行東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不敬重對方。另外,對對方的談話的反應要適度,要有呼應。他說幽默話時,你的笑聲會增加他的興致;他說話嚴厲?仔細時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應要自然坦率,不能有意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持寧靜。在等候面試時,不要處處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應盡可能地降低音量,避開影響他人應試或思索。最好的方法就是抓緊時間熟識可能被提問的問題,樂觀做好應試預備。
(6)"聽'的學問。有位高校畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編按例同他談話,開頭一切都很順當,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經受,高校生走了神,沒有仔細去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:"您的假期過得太好了,真有意思。'主編盯了他好一會兒,最終冷冷地說:"太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里'??梢?,擅長傾聽,是面談勝利的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要急躁。對對方提起的任何話題,你都應急躁傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要
盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,擅長理解對方的"弦外之音',即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要留意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節(jié);再次,要用心。用心的目的是要抓住對方談話的要點和實質,因此,你應當保持飽滿的精神狀態(tài),用心致志地凝視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;假如對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以動聽懇切的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質,又能給對方以用心致志的好印象;最終,要留意強化。要仔細琢磨對方講話的重點或反復強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:"我同意您剛才所提的'、"您是不是說'重復對方強調的問題,會使對方產生'酒逢知己千杯少'的感覺,往往會促進情感的融風
(7)交談的學問。"聽'有學問,"說'同樣有學問。參與面談的求職者不行避開地會不同程度地產生緊急心情或羞怯心理,因此你談話之前應盡可能地清除緊急、克服羞怯,并坦率、虛心地告知對方"對不起,我有點緊急'等,對方會理解你,甚至會勸慰你,關心你放松。承認緊急對推舉自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采納呼應式的交談,并奇妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應。勝利的對話是一個相互應答的過程,自己每一句話都應是對方上一句話的連續(xù),并給對方供應發(fā)言的余地,還要留意奇妙地引導話題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:"這件事很有意思,以后肯定向您請教?,F(xiàn)在我有個問題不明白',從而奇妙地轉移了話題;"您認為某項工作應具備哪些素養(yǎng)?'以引起雙方感愛好的話題。再次,談話要動之以情,到處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊急的狀況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感溝通,因此,談話時應把握節(jié)奏,必要時可用機靈、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。(8)敬重對方,善解人意。取得聘請者的好感必需真正敬重對方,善解人意。在求職時往往有這種狀況:聘請者的資格或學歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。假如一旦流露出不敬重對方的表情,到處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的心情,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
4、面試九忌。
(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現(xiàn)出你對他們的敬重。
(2)忌坐立擔心,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻轉變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的"寬宏大量'是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,留意不要讓自己的小毛病浮出水面。(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不行耐的笑話,談及家庭和經濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜想你想真正表達的是什么。
(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱把握某種技術,何處培訓、何時參與、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂"欲速則不達"。(5)忌提問稚嫩。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很稚嫩的問題,如:"辦公室有空調嗎?'"你知道某某主任在哪里嗎?'
(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人尷尬、生厭。(7)忌反應遲鈍。傾聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括全部的器官;不僅用頭腦,還得專心靈。假如對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍,這組已讓考官對你失去信念,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平常人們的表達中也常常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、擅長偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更簡單另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會公平的面談,不是公安機關
審訊嫌疑犯。不要過多理睬主試者的態(tài)度。一開頭就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應當把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。自信別緊急,保持微笑
面試官常問的問題
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最好方法,假如一問三不知,是沒資格當社會中堅份子的,假如想要有馬上回答的本領,那么平常就應多留意媒體報導,特殊是關于盼望進入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實地考察等聘請方式中,面試是反映應聘者力量的一種重要手段。下面是一些經典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變萬化的,但萬變不離其宗,所謂運用之妙,存乎一心,把握了常規(guī)的方法技巧,面試當然會馬到勝利的。
1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>
有的面試只有這么一個問題。話雖簡潔,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作。依據(jù)自己的實際狀況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、你認為自己最大的弱點是什么?
肯定不要自作聰慧的回答我最大的缺點是過于追求完善,有的人以為這樣回答會顯得自己比較精彩,但事實上,他已經岌岌可危了。
3、你最喜愛的高校課程是什么?為什么?
說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜愛的高校課程是什么?為什么?
我不得不說是我們高校的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和同學都只不過想熬完這個學期。
5、你在高校期間最喜愛的老師是誰?
有人曾答得很好:教我們廣告營銷的教授,他能使課堂布滿生氣。通過實例讓同學把學問和現(xiàn)實緊密結合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告知他們你可以減低他們的費用:我已經接受過MicrosoftAccess和Word的培訓,立即就可以上崗工作。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓費用。)
7、最能概括你自己的三個詞是什么?
可以依據(jù)狀況這樣說:適應力量強、有責任心、做事有始有終,結合詳細例子向主考官解釋,使他們覺得你具有進展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)
我來應聘是由于我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個領域的閱歷很少人比得上,而且我的適應力量使我確信我能把職責帶上一個新的臺階應證者為了表明應征緣由及工作意愿,回答時答案最好是能與應征公司的產品及企業(yè)相關的,最好不要回答:由于將來有進展性、由于安定等答案,要表現(xiàn)出有充分討論過企業(yè)的樣子。
9、你對加班有什么看法?
這是針對工作熱忱而問的,當然無理的加班不肯定就是好的,最好回答在自己責任范圍內,不能算是加班較有利??傊?,盡量誠懇回答,假如你說了是而實際上卻不想,那么你會被人始終盯住。
10、你對我公司有什么熟悉?
由于還沒進公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。假如你事先做過一些調查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說銷售額是多少多少之類。
11、你是怎么知道我們聘請這個職位的呢?
假如你是從公司內部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠懇,假如你做足了功課,你就知道他們會供應什么,回答盡可能和他們供應的相配。假如你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。
13、你參與過什么業(yè)余活動?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
14、你參與過義務活動嗎?
現(xiàn)在就著手作一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,假如他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。
15、你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的伴侶或家人,盡量避開說及名人或明星。
16、你有什么問題嗎?
肯定要提問。你必需回答當然。你要通過你的發(fā)問,了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說沒有(心里想著最終結束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的愛好;其次,從最實際的考慮動身,你莫非不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成盼望?
17、你過去的上級是個什么樣的人?
別貶低過去的上司,提一下他的特長和不足。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?
別怕告知他們你可能會有的聘請,千萬不要說我上一次面試弄得一塌糊涂。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛好是什么?
找一些富于團體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢?
我從不依據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己力量到達該職務的,那肯定沒有問題。
22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎?
事后諸葛亮地說記得回答前先說這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
任憑你怎么回答,但假如可以的話,最好答應。特殊是你有前上司的證明信,沒有比當然,我有他的推舉信,你可以打電話給更好的回答了。
24、有過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個問題可以顯示你的沖勁。但假如你的回答是有的話,千萬當心,下一個問題可能就是那么為什么你不這樣做呢?
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?
假如應聘銷售或者市場之類的職務會遇到這類問題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個優(yōu)點和一個特別特別小的缺點。?
27、告知我三件關于本公司的事情。
這是公司想測試應征者對公司的愛好及進公司的意愿有多少的問題,假如回答完全不了解,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容,最好的回答就是由于對該公司的點相當有愛好所以再來應征。
你應當知道十件和公司有關的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件。
28、為何想辭去從前的工作?
這是公司為了確認應征者不會再以相同緣由辭職,所以最好說出對方能信服的理由,就算答案是工作無聊、人際關系不好等緣由,也要預備會盡量轉變并克服自己缺點的答案作為緩沖。此時假如一味批判以前的工作,便很難被錄用。而應說是為了實現(xiàn)自我之類的話語。此外,無工作閱歷者則可對應征公司的性質表現(xiàn)出愛好作答。不論你欲應聘什么樣的職位,都要事先預備好對此問題的回答。在面試中回答次題時,應從面試考官的角度動身,比如說我離開原單位是為了查找更好的機會聽起來還是以自我為中心,而我正在查找一個更能讓我充分發(fā)揮技術和閱歷的空間則要好得多。要力求使答案簡潔精煉,如面試官還有什么疑問,將發(fā)揮自身的學問與技能作為回答的基礎。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領有三點:擔當?shù)墓ぷ鲀热?、職務、成果三項,這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要,來推斷應征者的進展性。請詳細說明對工作的理解
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