停車場管理服務(wù)方案

年4月19日停車場管理服務(wù)方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德1．停車場主管職責(zé)1.1對保安主管負(fù)責(zé)，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費。1.4安排和調(diào)動屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使她們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。1.7負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理建議。1.10定期召開班組會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。1.11根據(jù)工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。2．車場管理員職責(zé)（可由巡邏崗擔(dān)任） 2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。2.2實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。2.3按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。2.4登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號碼、停放位置、出入時間。對于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機(jī)的個人資料。2.5負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和停車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。2.6負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。2.7負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。2.8如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報領(lǐng)班或秩序部。2.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.10禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。2.11任何停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報酬。2.12未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。2.13遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。3．車場管理人員紀(jì)律4.1儀容整潔，著裝整齊。4.2執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。4.3嚴(yán)格遵守交接班制度。4.4值班前禁止喝酒，值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。4.5不準(zhǔn)在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責(zé)任無關(guān)的事。4.6愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。4.7服從指令，嚴(yán)守公司制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不詢私舞弊。4.8不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。4.9團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。4.10愛護(hù)公司及公共財產(chǎn)，嚴(yán)守公司及客戶秘密。4.11保持良好的品德及行為。4.12不得擅自收受利益。4．車場管理人員職業(yè)道德5.1熱愛工作，盡忠職守，敬業(yè)樂業(yè)；5.2熱誠服務(wù)，堅守職責(zé)，任勞任怨；5.3遵紀(jì)守法，服從指揮，嚴(yán)于律己；5.4堅持原則，是非分明；5.5無私奉獻(xiàn)，廉潔自律；5.6精于業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)；5.7文明服務(wù)，禮貌待人；5.8謙虛誠實，不謀私利。5.車場清潔人員職責(zé)6.1負(fù)責(zé)停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保護(hù)車場整潔；6.2按照公司制定的停車場清潔服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；6.3負(fù)責(zé)停車場配套設(shè)備及消防設(shè)施、排風(fēng)口及照明等系統(tǒng)的清潔工作；6.4保障停車場排水溝的暢通、定期清理。6.車場工程技術(shù)人員職責(zé)7.1負(fù)責(zé)每天對車場的巡查，保證各設(shè)施設(shè)備的正常運行。7.2對車場內(nèi)的消防系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等做周月檢工作，排除故障隱患，并認(rèn)真執(zhí)行運行管理規(guī)程。7.3負(fù)責(zé)對停車管理收費系統(tǒng)運行狀態(tài)的檢測，發(fā)現(xiàn)故障立即上報并填寫《車場設(shè)備日檢表》，同時迅速聯(lián)系設(shè)備供貨商進(jìn)行維修，做好協(xié)助工作。7.4負(fù)責(zé)車場內(nèi)停車標(biāo)識，建筑物等公共設(shè)施的檢查維護(hù)工作，以確保場管理工作順利及有效開展。7.5協(xié)助車場清潔人員清除排水渠的污積、排風(fēng)口及地面油污的清潔工作。7.監(jiān)控室值班人員職責(zé)8.1熟悉掌握監(jiān)控室設(shè)備的性能在，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場內(nèi)車輛行駛，人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對程序處理。8.2工作時間嚴(yán)格遵守中控室值班制度，不得脫崗或拓瞌睡。8.3認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。8.4愛護(hù)監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報。管理工作規(guī)程1．停車場管理規(guī)程1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。1.2靈活調(diào)動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否違章停車、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時處理。1.3停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動。1.4如有車輛拖走,須查明證件及車主,并通知管理處,取得同意后,方可放行。1.5遇有其它特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。1.6正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。1.7發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號,須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再通知車主。1.8對所停車輛核實停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班或主管。1.10禁止所有人使用消防設(shè)施洗車。1.11指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v,按車場的規(guī)章制度停泊。1.12如屬臨時停放車輛,只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)定收費。所收款項應(yīng)妥善保管于收銀柜,不可隨身攜帶,并于下班時點算清楚交主管。1.13定時開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。1.14留意車場高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時,須提醒司機(jī)小心駕駛。1.15留意車位界限及編號是否清楚。1.16禁止停車場內(nèi)洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。1.17留意各交通標(biāo)記是否清晰。2．車場當(dāng)值崗2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時提醒司機(jī)關(guān)鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車輛情況登記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。2.3定時巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車，清點車庫內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。2.4定時巡查車場，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時報主管或管理處通知車主處理。未通知到車主時，做好《交接班記錄》。2.5仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號碼、車型、車位進(jìn)出時間等。2.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告主管或管理處及時處理。2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火作案。2.9認(rèn)真做好交接班工作，交接班時所屬區(qū)域之車輛一并交接清點無異后簽名。3．車場巡邏崗3.1整個區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。3.2協(xié)助對進(jìn)入車場車輛管理，指引其停泊適當(dāng)位置，對業(yè)主/住戶之已申請固定車位之車輛應(yīng)督促其不能停泊她人之固定單位，否則申請鎖車。3.3嚴(yán)格檢查登記車場車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來進(jìn)行處理。3.4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。3.5監(jiān)管地庫內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項防范措施。3.6協(xié)助車場當(dāng)值人員對各種停放車輛的管理。4．車場道口崗4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場，駛近道口擋車器時，應(yīng)立即走近車輛，向司機(jī)立正行舉手禮。4.2當(dāng)司機(jī)開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生（小姐）請收好保管卡(出示登記卡)。4.3在發(fā)卡的同時，另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。4.4在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟著車輛排隊時,應(yīng)示意其停下，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。4.5車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進(jìn)入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。4.6當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號。4.7當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車器前時，即上前立正并說“先生（小姐）您好，請您交還保管卡”等禮貌用語，并核對車牌好號。4.8查對無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。4.9若出場車輛和司機(jī)有疑問時，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問核對有關(guān)情況。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對講機(jī)報告主管、監(jiān)控中心和管理處。4.10放下道閘時應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。4.11遵守管理服務(wù)文明禮貌用語。5．停車場交接班4.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。4.2接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。4.3交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運行動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。4.4如在交班時設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。4.5在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。4.6接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給她們，并及時報告主管，統(tǒng)籌安排。 停車場之保安安全程序1.所有私家車位均為業(yè)戶或貴賓/重要客戶專用車位,所有車輛進(jìn)入車場時,由保安員負(fù)責(zé)放行工作。2.本公司建議停車場入口設(shè)有自動管理系統(tǒng),加強(qiáng)安保。3.建議各車場業(yè)戶均獲配給一張磁卡,當(dāng)車輛到達(dá)自動電閘前,由攝像機(jī)拍下車輛號碼，使用磁卡感應(yīng)閱讀機(jī),由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計算機(jī)系統(tǒng),計算機(jī)核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。4.建議車輛到達(dá)時必須停泊指定位置,其車輛編號已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。5.車輛離開停車場時,必須使用磁卡重復(fù)步驟一次,計算機(jī)核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。6.車輛離開車場時由保安員登記車牌編號后放行。7.遺失磁卡須馬上向管理處登記,由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)使丟失磁卡無效。8.停車場將由保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維持車庫秩序。 六、停車場管理流程車輛進(jìn)入車輛進(jìn)入停放至臨時車位開閘放行由計算機(jī)系統(tǒng)核對辦理臨時停車磁卡停放至指定車位開閘放行由計算機(jī)系統(tǒng)核對車輛有效磁卡來訪車輛固定車輛停放至臨時車位開閘放行由計算機(jī)系統(tǒng)核對辦理臨時停車磁卡停放至指定車位開閘放行由計算機(jī)系統(tǒng)核對車輛有效磁卡來訪車輛固定車輛繳納辦卡押金注：出場流程相同，來訪車輛在出廠時退還磁卡押金停車場特殊情況處理程序1．發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序聯(lián)系警方關(guān)閉車庫進(jìn)出閘門監(jiān)控中心記錄事件管理處/當(dāng)值圖表說明：聯(lián)系警方關(guān)閉車庫進(jìn)出閘門監(jiān)控中心記錄事件管理處/當(dāng)值文字說明：1、如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報警。2、關(guān)閉車庫進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。3、盡快報警。4、記錄被盜車輛形牌號、顏色、型號，記下竊賊人數(shù)和體表特征。2．發(fā)生車輛被損壞處理2.1管理員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進(jìn)場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。2.5發(fā)生事故后，被保險人（車主、停車場）雙方應(yīng)立即通知保險公司。2.6管理員、管理處、車主應(yīng)配合公安交警部門和保險公司做好調(diào)查處理。3．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（物業(yè)設(shè)備變損）3.1管理員發(fā)現(xiàn)有車輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)立即通知主管，并于現(xiàn)場抄錄駕駛?cè)嗽敿?xì)資料，登記車車牌號碼及駕駛執(zhí)照等。在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入口，以免混亂，并安排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。如被損壞之設(shè)施急需修理，須通知維修人員立即進(jìn)行。如有需要，經(jīng)本公司批準(zhǔn)后，向公安報警。3.5詳細(xì)記錄事情經(jīng)過，上報公司。4．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（涉及兩部或以上車輛）4.1管理員應(yīng)立即通知主管，由主管了解是否須要報警。主管安排管理員及保安員緊守物業(yè)出入口，并安排員工疏通車輛，以免阻塞。如輕微損壞，車主要求不須報警而自行處理，主管應(yīng)勸喻車輛盡快離開物業(yè)范圍。如已報警，應(yīng)盡量控制所須時間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。4.5詳細(xì)記錄事件經(jīng)過并拍照，上報公司。5．遭受暴雨或可能受到水淹影響5.1當(dāng)收到暴雨將至的通知，清潔公司人員（或清潔工）應(yīng)及時清理各下水口之垃圾。若停車場經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，則應(yīng)考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應(yīng)則檢查車場內(nèi)排水設(shè)施是否能正常運轉(zhuǎn)，管理處同時準(zhǔn)備相關(guān)停泊車輛車主之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊急聯(lián)絡(luò)之用。5.2清潔公司人員（或清潔工）搬運預(yù)定之沙包擺放于停車出入口相關(guān)位置，以防路面之雨水流入車庫。5.3車場主管根據(jù)雨勢情況，對上述程序進(jìn)行監(jiān)管。并及時跟進(jìn)實際情況，調(diào)動清潔公司人員（或清潔工）清理積水、疏通水溝及通知工程部開啟排水泵等工作，以免車庫內(nèi)車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛離車場。5.4如水勢太大，雨水無法阻截而大量流入車庫時，當(dāng)值主管應(yīng)實時報告上級，安排在出入口擺放“暫停車輛出入”之告示牌。停車場使用守則1.停車場使用守則為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.1凡進(jìn)入停車場的車輛必須自覺接管理人員的檢查，停放車輛時必須按指定的位置停放。1.2嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。1.3本停車場收費只提供停車車位，停車后請自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對象的遺失或損壞，無論任何原因本車場概不負(fù)責(zé)。1.4本停車場的車位分為臨時車位及固定車位，并規(guī)定以一張磁卡固定一輛車使用。停車時請自覺按指定位置分別停車，不允許亂停亂。凡違反規(guī)定、拒交車位使用費、強(qiáng)行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應(yīng)在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費用由車主負(fù)責(zé)。1.5停放臨時車位之車輛應(yīng)自覺辦理磁卡，離場后先到停車場辦卡處自覺退卡。1.6停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。1.7保持車場內(nèi)清潔，不得在車場內(nèi)清洗車輛，不得隨意動用消防設(shè)施，不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場內(nèi)棄置垃圾。1.8愛護(hù)公物，車場內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞智能門禁器械設(shè)備或其它車場設(shè)施，需按照管理處要求之金額賠償。1.9本停車場內(nèi)的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞，本公司概不對任何損失負(fù)責(zé)。1.10駕車人必須遵守場內(nèi)指示牌行車，任保車輛不得停放在劃定車位界線以外的任何地方，亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。1.11凡在車場停放車輛的人員，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好，如對本停車場管理人員之投訴，可向當(dāng)值之車場主管提出，或書面通知管理處。1.12管理處如有需要將隨時增加或修改停車場之管理規(guī)則而不作另行通知。 停車場常見通知及表格違例停車通知致：車牌號碼（）之司機(jī)/業(yè)主您的汽車未按本車場停車規(guī)定，違規(guī)停放至她人車位/公眾車道，請將車輛駛回所屬車位，否則將予鎖車處罰。 此致 管理處 年月日時分 鎖車通知致：車牌號碼（）之司機(jī) 您的汽車未按本車場停車規(guī)定，違規(guī)停放至她人車位/公眾車道，現(xiàn)按規(guī)定把您的車輛扣鎖，敬請切勿開動車輛，請到物業(yè)辦理開鎖手續(xù)。 此致 管理處 聯(lián)系電話： 年月日時分停車場管理規(guī)定承諾書(停車場管理表格1)凡本停車場進(jìn)出或存放機(jī)動車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。車輛入場時，駕駛員須按規(guī)定自覺辦理磁卡，使用磁卡待閘桿抬起后，方可入場停放。入場之機(jī)動車和駕駛員必須保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動車輛，本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放。入場停放任何機(jī)動車輛，應(yīng)按指定區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放。否則，本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c，并由其車主承擔(dān)一切費用。停放在停車場的車輛，必須鎖好門窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品，本停車場不負(fù)保管責(zé)任。易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴(yán)禁帶入車場。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時，車場管理人員有權(quán)對其進(jìn)行管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則，駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。本停車場只提供車位有償使用，并承擔(dān)保管負(fù)責(zé)。凡使用本停車場停車之任何機(jī)動車輛，本停車場無須為被停車輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。使用停車場停放任何機(jī)動車輛及其使用人，應(yīng)對由其引起的本停車場內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé)。并在指定的時間內(nèi)繳付被損壞、損失對象的賠償費、修理費、安裝及相關(guān)的費用。使用停車場停車之任何機(jī)動車及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切合法條例和規(guī)定。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。停車場之停車位只供機(jī)動車輛泊車之用，其它超過泊車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。智能停車卡為一車一卡制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，將收回此卡或注銷處理。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。所有車輛均應(yīng)按照本停車場收費標(biāo)準(zhǔn)繳費，車輛須在當(dāng)月或當(dāng)年最后一天前到管理處繳付相關(guān)停車費用。如遇智能停車卡遺失，依下列方式處理：月租卡、年租卡遺失須到管理處物業(yè)部辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳付有關(guān)費用。本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對所有停放的任何機(jī)動車輛及使用人具有效力和約束力。同時，舊的管理規(guī)定即告失效。本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后，正式生效。承諾人簽名：____________________日期：__________年_____月_____日

停車場車位租賃協(xié)議書(停車場管理表格2)本人/公司欲訂停車位個車位編號，本人/公司之車輛資料如下：車輛牌號：登記車主姓名：車型：車身顏色：地址：車位編號：聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)電話：本人/公司明白并遵守下列規(guī)則：使用停車場一切責(zé)任由本人/公司自負(fù)，物業(yè)公司不必負(fù)任何損傷、損毀及遺失之責(zé)。如有損毀停車場之任何設(shè)施，本人/公司需照價賠償。ID卡均屬管理處所有，如有遺失及損毀，必須照價賠償及繳交手續(xù)費，ID卡出入證人民幣：100元，。ID卡只限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、偽造。ID卡須放置于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。車位租金有效期按照認(rèn)購書上所填寫的計算，每月或每年車位租金必須于有效期最后一天前繳交，否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。ID卡應(yīng)隨車攜帶，否則禁止入內(nèi)。由于ID卡質(zhì)量問題需要申請換卡的車主，必須攜帶已損壞ID卡，方可辦理更換。車位租金的收取一律以辦理車位手續(xù)的當(dāng)月第一日開始計租所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。如有更改車輛登記數(shù)據(jù)，必須攜帶書面通知原車牌號ID卡到管理處辦理變更手續(xù)。管理處有保留簽發(fā)ID卡之權(quán)利。倘若違反停車場之條例，可被禁止使用停車場。管理處有權(quán)保留/更改車位申請辦法之權(quán)利。租賃人簽名（蓋章）：姓名用正楷：出租方簽名（蓋章）：起租日期：截至日期：此欄由物業(yè)填寫茲收到業(yè)主/租戶